責任分工：由辦公室牽頭制訂相關制度，各科室協助落實。
(2)加快推進電子政務建設。按照資源共享、服務公眾的要求，進行電子政務的軟硬體建設，改善運行環境和機制。在達州公眾網上開辦“網上政務大廳”，逐步實現行政審批、辦理事項網上互動。市局各科室的工作職責與辦事程式全部上網公布(此項工作已完成)，切實保障管理相對人和公眾的知情權、參與權和監督權。
責任分工：由辦公室牽頭、各科室協助落實。
(4)完善信訪和投訴舉報制度。建立局長接待日制度，設立局長信箱，在局網站公布投訴舉報電話。加強信訪工作的督查督辦，建立和實施投訴舉報辦理情況公開制度，定期通報信訪和投訴舉報辦理情況。
責任分工：由辦公室牽頭，各科室協助落實。
4、推進政務信息公開。
建立健全信息公開制度，明確信息公開的時間、地點、方式，以及公民、法人和其他組織獲取信息的方法。建立新聞發言人制度，對突發事件和重大食品藥品安全事故等敏感、熱點問題以及其它重要信息，要及時傳達到社會公眾。我局實施行政許可事項的依據、條件、數量、程式、時限、需要提交的全部資料的目錄和申請書示範文本，以及行政事業性收費項目，實施收費的主體、依據、標準、辦理結果和投訴渠道等均應在政務公開欄、局網站詳細、完整、及時公示。對未按照要求進行公開的，責令限期改正，逾期不改的，予以通報批評或追究直接責任人和主要負責的行政責任。
責任分工：由辦公室牽頭制定相關制度，各科室協助落實。
5、切實轉變機關工作作風。
(1)增強服務意識。牢固樹立“服務就是天職”和“監管就是服務”的理念，積極倡導和實踐以民為本、執政為民的服務精神，服務重心下移，努力為企業、基層和民眾服好務。
(2)完善內部管理制度。建立完善機關會議制度、公文處理制度、請示報告制度、考勤制度、外出告示制度，加強制度落實情況的督促檢查。
(3)加強機關文化建設。辦公場所做到標誌規範，便民設施齊全，環境整潔優美，物品擺放整齊。開展公務人員禮儀培訓，公務人員在
崗時要求衣著得體，舉止端莊，說話和氣，禮貌待人，用語文明，提升機關形象。
責任分工：由局辦公室牽頭制訂相關制度，各科室協助落實。
6、建立和完善內部監督機制。加強對內設機構、公務人員的監督管理，重點加強對局所屬協會人、財、物的監督管理，嚴格財務審計制度，一切對外培訓、會議、收費、發證等活動，均嚴格按照規定程式辦理，嚴禁體外循環，嚴禁巧立明目向管理相對人收取錢物，切實維護食品藥品監管系統的形象。
責任分工：由財物審計科牽頭制定有關制度，各科室協助落實。
7、建立績效考評體系。
在全系統建立科學的績效考核體系，建立和完善激勵約束機制。將部門服務標準和公務員《職位職責說明》履行情況、部門和公務員的業績、行政投訴及處理情況、追究行政責任情況納入年度績效考核結果，與目標管理結合起來，獎優罰劣，獎懲逗硬。