2、實例分析：
（1）剛到公司的幾個月里，我總是想不通客戶心中的想法，有一位工程師要求買公司的產品，首先想試用一下，然後公司派我去送貨，那位工程師很客氣，人也很好說話，並且說馬上買軟體，當時可高興。可時間一連幾個月下來，人家根本就沒有購買的意思。像這種口說要買的，你就相信啦，只會浪費自己的時間。所以什麼樣的話是真是假，在這個軟體銷售行業做個半年，應該是可以體會到的。像這樣的人我有遇到很多，但是你還是得認真對待，如公司里講到，客戶就是上帝，但客戶也得分類看。現在各種各樣的人，我能抓住他們的需求。
（2）如何做到恭維周邊的人，如果是男性，最好通過第三方傳達，效果較好。主要提到女性。誇獎自己、重視自己的男性，才是女性願意喜歡與之接觸的對象。工作的幾個月里會碰到許多女性，有些非常難接觸，如一個約28歲的人，希望我不要影響她，當我問她是否實習生，天啊看到她臉上的笑容，就知道有多開心，誰不希望自己更年輕。世上或許沒有任何女人會因為別的男性恭維自己、誇獎自己而感到憤怒或厭惡的，除非，明知對方的容貌並不怎樣，你仍是一成不變地說：“小姐，你美如仙子！”即使對方嘴裡假裝不高興，其內心裡也是充滿著幸福和快感。因為，這事實上就是一種對她們價值的肯定。誇獎是我在外面與客戶快速交流的法定，效果非常好。
（3）把自己推銷出去，與人交談時儘可能地推銷自己。當別人想要與你建立關係時，他們常常會問你是做什麼的。如果我的回答平淡似水，比如只是一句“我是一位銷售人員”，你就失去了一個與對方交流的機會。比較得體的回答是：“我在一家軟體公司負責荊州地區的銷售及服務，公司主要產品有建築經濟類軟體。平時閒暇時，經常打打籃球、桌球、羽毛球，並且熱愛閱讀。”在短短的幾秒鐘時間裡，你不僅使你的回答增添了色彩，也為對方提供了幾個話題，說不定其中就有對方感興趣的。自己現在的這份工作每天都會結交到許多陌生生，有一些也成為自己的好朋友，如果推銷不出去自己，面臨失去不少潛在客戶。
（二）職業崗位業務操作技能掌握的熟練程度：
目前在銷售工程師這個崗位上，能夠獨立完成工作，可以與工程師們進行專業上的交流，並對軟體操作、產品演示較熟練。如使用斯維爾公司三維產品計算一棟房屋的工程量大致分以下幾個步驟：
1、為該工程建立一個新的工程檔案名稱稱;
2、設定工程的計算模式和依據，建立樓房樓層信息，設定結構說明;
3、定義該工程的構件、鋼筋工程量計算規則以及其它選項;
4、定義各構件的相關屬性值，選擇是否同時給構件指定做法;
5、有電子圖文檔的，可導入電子文檔進行構件識，沒有電子文檔的，則應通過系統提供的構件布置功能手工繪製出預算圖構件，包括工程定位軸網、柱、梁、牆、板房間側壁等“骨架”和“區域構件”;
6、為構件指定相應的施工做法，如果在第4步定義了構件做法的，此步跳過;
7、直接在結構構件圖形上錄入鋼筋數據，此步也可在布置構件時，每完成一類構件的布置同時錄入鋼筋;