(1)第一聲很重要
當我們打電話通知當事人或其代理人領法律文書時,我們在電話中就代表法院民二庭。所以既要禮貌,又要嚴肅。一般第一句會說:“你好,這裡是法院民二庭。”聲音要清晰、悅耳、吐字清脆,給人一種很專業的感覺。
(2)端正自己的姿勢
打電話過程中絕對不能喝茶、吃零食,男生的話不能抽菸,即使時懶散的姿勢對方也能夠聽出來。如果讓當事人聽對你的聲音時無精打采的,那么當事人會懷疑法院的權威。
(3)認真清楚的記錄
雖然我們每天接很多電話,可沒有一個會是找我們的。所以,要錄住電話的內容很重要。一般當事人打電話都是詢問案件情況。我們首先要問對方案件得案號,主審法官是誰。其次,問對方是誰。第三,問對方所要諮詢的問題是什麼。第四,請對方留下聯繫方式,或告知對方過多久再來電諮詢。並且我們一定要把上述內容記在小本子上,以防自己忘記。
2、複印
有人開玩笑說實習生就是“影帝”、“影后”。在法院,幾乎都是紙上作業。各種法律文書檔案都需要一式幾份。判決書複印份數是訴訟參與人的人數加上九份,裁決書複印份數比訴訟參與人的人數多幾份就行了。所以,一般一份文書,我們至少要複印十多份。每天至少有兩三個案件結案,那么我們每天都得複印上百份文書,而且還得把他們裝訂好。那個工程量也是很浩大的。我們法院一共有五台複印機。其中一台幾乎不用,有兩台設了密碼。那么一般情況下,我們能用的只有兩台。而十幾個部門要複印東西。所以,複印一定要搶占先機。只要複印室一開門就去複印。一般我們實習生上班會比法院工作人員早些,這樣我們就可以避開複印機使用的高峰期,提早把複印任務完成。而且複印的時候,出來一分就裝訂一份,也可以大大減少時間,增加效率。其實,我們法院有一台很先進複印機,,從複印到裝訂一條龍完成。但那台複印機設了密碼。只有列印室的老師才能使用。有時,為了能節約時間,也為了偷點小懶,我會對列印室的老師說很多好話。這樣她看我嘴巴這么甜的份上,會開恩讓我用新機子。新複印機的速度會比一般複印機快三分之一。
3、蓋章
在法院,法律文書都要蓋法院的章。而蓋章講究一個快準狠。通常十幾份判決書、公告、通知書,要蓋上百個章。那么多的法院章主任一般會蓋的不耐煩,所以我們的速度一定要快。稱主任在不耐煩之前把章蓋好。由於不同文書的蓋章位置是不同的,所以把需要在相同位置蓋章的文書放在一起。這樣可以節約時間,也可以使蓋的章的位置更準確。蓋章時尤其要注意的是當主
任蓋完一張文書後就立馬抽走,這樣可以為主任省去很多麻煩。幫主任省去麻煩,就等於為自己多鋪一條路。一般法律文書只要蓋法院的章就夠了,但判決書、裁定書只要超過一張紙就得蓋騎縫章,蓋這種章會很費勁。主任一般不會幫我們蓋,我們通常自己蓋。自己蓋的時候要在文書下多墊幾張紙,否者章會蓋的不清楚。
(二)書記員的工作
在法院實習,我們是分到書記員的辦公室。所以自然而然的也會做書記員的工作。
1、庭前準備工作
開庭前應做好以下準備工作:(1)在法定期限內,分別向當事人送達受理案件通知、應訴通知書、舉證通知書和起訴書、答辯狀副本。我們一般在立案庭排好期後,我們會作出開庭通知書一類的文書,蓋章後然後在送達給當事人。而在實踐中,一般被告很少會提交答辯狀,而往往選擇在庭上答辯,再補交答辯狀;(2)以當事人申請(獲依職權)進行財產保全,依申請進行先予執行。由於我們庭多是契約糾紛案件,先予執行情況在我們庭出現的較小,至於財產保全,一般是由當事人申請,法院根據申請再裁定是否進行保全;(3)通知必須共同進行訴訟的當事人參加訴訟;(4)告知當事人有關訴訟權利和義務、合議庭組成人員;(5)需要有人民法院勘驗或委託鑑定的,進行勘驗或委託部門鑑定。在我們庭經常會出現對契約的鑑定。通常我們會委託市中級人民法院進行鑑定。