導遊的實習報告模板匯總

導遊的實習報告模板匯總 篇1

主要是防範在之後的遊覽過程出現了問題對遊客產生的情緒影響,如果導遊在事先有個鋪墊,那么效果就會好很多,比如在用餐上,導遊可以說,我們來北京旅遊,由於價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐,就是正規的中餐,但它並不是北京菜,所以大家要諒解,另外旅遊旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠,請大家有個心理準備,這樣可以防止之後很多遊客的抱怨。旅遊注意事項主要包括安全(旅遊期間遊客的人身安全和財物安全)、準時(強調團隊的整體性和提醒遊客注意守時)、衛生(景點衛生和車內衛生)、天氣(提醒注意天氣變化預防感冒)等四個方面,隨著你帶團經驗的增加,你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認為遊客值得注意的東西。

5、做一名謙虛謹慎、八面玲瓏的導遊員

導遊是一項前途光明的工作,但從統計數據上講,導遊工作的平均年限在3—4年,很多導遊在入行一兩年就轉做其他了,可能因為收入與支出不成正比;旺季身體過度疲勞;經常受委屈等很多原因,就不一一贅述了。所以,行內開玩笑地講,當你工作的'第二年時,就已經是老導遊了。那時候,你在帶團中可能已經有跟你團學習的新導遊了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。這時候很多導遊開始進入了一種驕傲自滿、不求上進的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛,變成更多的自我吹噓和誇誇其談;放棄了繼續學習提高的努力,進入了一種花天酒地的生活。還有不少導遊沾染上了行內最流行的通病——吹牛,就是把自己帶團中取得的“戰績”添油加醋地向同行介紹,不分場合地點,甚至在公車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻,就說造成公眾的社會影響有多惡劣,導遊更應該為維護自身職業的良好輿論環境作出努力。

導遊的實習報告模板匯總 篇2

一、實習目的

畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習,是貫徹理論聯繫實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模組,其目的是讓學生學習了解旅遊企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅遊業現狀,套用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨鍊意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。

二、公司簡介

這次我實習的地方是Xx省 旅行社。這家旅行社成立於20xx年,註冊資金 Xx萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由Xx省旅遊局核准,Xx市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路,雲南遊線路是該旅行社的招牌線路。

三、實習內容

旅行社行業是旅遊業的基本組成部分,是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業,是整個旅遊業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利於了解整個旅遊行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式,旅遊交通在旅遊中發揮的作用,更能進一步的了解旅遊景區的經營發展狀況。

這次到旅行社實習,是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞,背到滾瓜爛熟,爛記於心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導遊知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。

上班第一天,沒什麼工作,老闆和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然後就到了老闆指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導遊,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我

導遊的實習報告模板匯總 篇3

實習時間:X年03月

實習地點:碴岈山風景區

實習目的:了解導遊服務過程,掌握導遊業務。實習內容:跟團學習導遊帶團技能,了解導遊工作程式並獨立帶團。

正文:轉眼之間我進入這個學校已經有一年有餘了,學習旅遊專業做一名優秀的導遊員是我最初的夢想,在校學習的過程中也了解到導遊並不是一個輕鬆的職業。學校在這個春暖花開的季節安排我們外出實習。讓我們離開校園踏上社會,為未來的路打下基礎。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華,我們意氣風發,但我們並不年少輕狂、暴風雨的洗禮考驗我們的意志,走出校園,踏上社會,我們上交了一份滿意的答卷……

在學校的時候,就了解到導遊這個職業是個吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應變能力和過人的語言表達能力!能說會道是必須。毅然決定參加實習是因為只有實踐才能檢驗出我是否適合這個角色,才能檢驗出我在學校學習的課本知識是否都融入了我的腦子裡面……帶著興奮和激動的心情我進入了導遊的前期培訓。

剛開始的時候真的很興奮、什麼都想學,從拿到導遊詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,導遊詞是搞定了,接下來就是講解了,因為是死記硬背的導遊詞,所以講起來就好像背書一樣,這樣當然是不行啦,根本沒辦法吸引遊客的注意力,這樣遊客當然不會滿意啦。要讓導遊詞融成自己的話給遊客講出來,這樣才能引起遊客的興趣讓遊客滿意。遊客才會跟著導遊的步伐走,才能更利於導遊的講解。還有就是在帶團的過程中就是要還應對突發事件,及時處理好突發情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論遊客怎么不通情達理也不能棄遊客而去。要和遊客保持好關係不能冷面相對。這是一個合格的導遊必須做到的。好了接下來就是實地培訓了。

剛開始公司讓我們跟著老導遊上山,看老導遊是怎么講的,老導遊講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來是背的導遊詞,好像這裡的景點她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開始真的好佩服她們的,心想我什麼時候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導遊,熟悉了路程路線,公司就開始檢驗我們是否合格,檢驗完後就派我們上山啦。

我第一次上山帶的是散客,從我走出導遊服務中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,真的好緊張!見了我的客人後我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,一路上所有景點我都有給他們講到,一路上也是有說有笑的,已經完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶遊客覺得還是蠻成功的,客人也沒有說我哪裡講的不好,我們遊客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運。唉不過第二次就沒有那么幸運啦,我的遊客老是說我小啦沒有經驗啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個景點都有講到呀為什麼還說我講的不好呢?唉…接下來的幾天帶的都還不錯,積累了很多經驗,帶的也越來越好了。公司也開始讓我帶旅行社來的團體客了。我帶的最多的一次有六十多個人。人雖多但帶的還是很順利的。

時光飛逝,轉眼幾個月過去了,我們的實習工作也即將結束。我們也要從新回到校園繼續學習。在這幾個月里,我學到了好多在學校學不到的知識,開闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會實踐能力。我滿載而歸。社會上,我是一名合格的碴岈山導遊員,校園裡,我還是一個天真爛漫的孩子……