電子商務實訓報告

交易完成,各方查看財務收入。

這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式,暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程,了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業務關係和電子商務的基本框架和初步套用。在實訓的過程中,最重要的是知道了自己的不足之處,並在老師和同學的幫助下得到了很大的完善,以後別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協調,並且知道了每個角色的贏利點。為以後btoc、ctoc的實訓打下了基礎並提供了參考。

3.電子商務btoc模擬

btoc的實訓內容。實驗由物流,採購部,財務部,商城管理員,銷售部,商城用戶和儲運部來協作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買,缺貨採購,預警採購和退貨,服務環節。實現客戶與企業間的電子商務過程。

有了上次的經驗和總結,一分配玩角色我們就直接根據角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。

以下是我的任務:

交易過程如下:

各方登入並且設定註冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用戶註冊信息並開通物流服務。企業各部完成註冊信息。

正常消費流程:

商城用戶採購——銷售部形成訂單——財務部受理訂單、進edi填開發票——銷售部確認單據、生成發貨單——儲運部配送產品——物流業務部完成配送——商城用戶收貨

退貨流程:

商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理並處理——商城用戶接收信息

正常採購:

採購部提交採購單——財務部審核通過——採購部確認採購——物流業務部配送——儲運部接收產品入庫

預警採購:

採購部提交採購單——財務部審核——採購部確認採購單——物流業務部配送——儲運部接收產品入庫

缺貨採購:

商城用戶採購——銷售部受理生成缺貨單——採購部生成缺貨採購單——財務部通過缺貨採購單——採購部確認採購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產財務單——財務部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產品——物流部配送——商城用戶收貨

流程結束,我的任務完成:

b to c是電子商務中的一種重要的模式,是企業通過internet為消費者提供一個新型的購物環境,個人消費者通過網路在網上購物。通過這種模式節省了客戶和企業雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的開支。通過實踐操作,我熟練掌握了btoc交易的整個流程。

這一次的b to c實驗過程比較簡單,只有一個完成某步驟之後,另一個才能繼續完成實驗。整個作業完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,個人信息的填寫,再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作,這些看似簡單的流程,裡面有許多細節問題是要求我們注意的,所以細心,細緻是必需的。

4.電子商務ctoc模擬

繼btob、btoc之後,是ctoc模式的實訓。在我看來,顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規模限制,它實現了消費者與消費者的自由貿易。

實訓內容要求我們在電子商務教學實驗系統c2c子系統的環境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網上市場的交易流程.