當飯店服務生對我最大的挑戰不是點菜端鍋洗碗整衛生，而是如何控制自己的情緒，如何與客人交流。有的客人會故意刁難服務生或給臉色看，即便他只是個賣菜的或學生，但既然來你飯店吃飯那就是你的客人，顧客就是上帝。你要學會如何應對，如何控制自己的情緒，如何在保證飯店最大利益的前提下讓客人滿意，所有的這些，都不是書本上能交給你的。我這個人不是太好說話，也有點怯，我感覺平時沒有那么多的閒話要扯，所以寧願緘默不語只是細細觀察，但該說的話我是一定會說的，也沒有沖人發過脾氣，客人刁難我的話我一般會先好聲答應下來再想辦法，說話做事不能太絕對，凡事要留有餘地，這才叫聰明。
今天很yy啦，哈哈。因為終於拿到自己的工錢了，又過生日又發工錢的很激動嘍！終於明白賺錢真的很不容易，而且自己掙的錢才知道珍惜，花錢時才知道心疼。感謝爸爸媽媽養育我這么多年，以後要靠自己的本事養活自己！也謝謝飯店的阿姨們對我的照顧。謝謝所有關心我的人。o(∩_∩)o~