大二暑假實習工作總結

在華葛食品有限公司的實習很短暫,但也學到了一點點東西,鍛鍊了下臉皮和耐力,也加深了自己對企業運營和管理的思考。

二、中企動力篇:

我暑假的第二個東家,中企動力益陽分公司,中企動力是全國在網站建設方面最大的公司。我把我的簡歷投到了益陽人才網上去了,後來是中企動力的王經理,看了我的簡歷後,聯繫了我。在接到電話,將要去面試的時候,我特意在網上查了下公司,了解了公司的規模和現狀,發現還是一家比較大,比較正規的公司,而且網路公司,一直都是我比較嚮往的公司。帶著憧憬,我踏進了中企動力的辦公的酒店,進行了簡略的面試,也許是經理看著我年輕人挺有激情的,而且對網路又有比較好的理解,毫不猶豫的錄用了我。在這裡的工作過程我就不詳細闡述了,主要談談我對這份工作的體會吧。在這裡工作的這些天,我終於體會到了銷售工作的不容易。我們的工作步驟,主要分為四個步驟:第一,利用網路調查益陽及周邊的中小企業和企業主們的電話,每天大概收集100個電話左右。第二,電話邀約,打電話給企業主們,問意向,並約時間。第三,拜訪,拜訪意向客戶,並向他們介紹業務,促使業務的達成。第四,簽約,也客戶簽訂契約,再把訂單,交給長沙的技術部門。當然,銷售代表,還需要負責客戶的回訪和維護的工作。由於,我自己的規劃,將從事網路這塊,所以,在培訓的時候,對網路的理解還是比較到位的,只需要了解下公司的業務和一些基礎的電話行銷技巧。就拿第一步來說,查閱資料,可不是一個簡單的活,一天一百個客戶資料,而且還要按照一定的格式列印成紙質檔的形式。在一定時間內,每天的資料,基本上都不能重複。而且,每天基本上,都要打一百個電話左右,開始的時候,真的很有壓力,真有點恐懼。但這就是工作,再怎么累,怎么苦,還是要去執行。這一百個電話,打出去,成功率一點也不好,一百個電話,可能連一個意向客戶都找不到。搞不好,你還會被罵得狗血淋頭,因為別人感覺被騷擾了。這就是邀約的過程,很困難,很繁瑣。頂不住壓力的人,在這一關,就放棄了。很不幸的,在有限的一個禮拜的工作中,我始終都沒有走到第三步,更不用說第四部,簽約了。但我並不是因為頂不住壓力,而是,因為我是一個在校大學生,事情是這樣的,我們經理知道,我是個在校大學生,但她還是給了我一個機會,而入職那天,我在校大學生的身份,被管人事的大姐發現了,而那天,我們經理又出差去了,而公司是正規公司,只要做全職的,不收做兼職的。最後,人事只能等到我們經理回來再做處理。而我們經理回來那天,公司華南地區的總監又過公司來考察,到最後,我們經理,只好叫我去向總監反映下情況,看下能不能開個特例,讓我留下這繼續工作。我只好找總監,也許是那天同事們對總監的渲染,說總監是多么的嚴厲,多么的暴躁,搞得我還真有點緊張,在和他對話的時候,回答的問題的邏輯性和組織性有所欠缺,不知道,是不是因為我回答得不夠好,最後,他還說說,我只能做全職才能留在公司,公司不能為我而開特例。這是我和他的第一次談話,而我還去找了他一次,和他聊了聊,對銷售的看法,對銷售人員的看法。他說:“做到最後的銷售人員,都是精英。”“公司好,人好,產品好的三好原則。”對於他所說的,我不想多做評論,感覺也挺空的,也許是沒有論證過程的原因吧。但覺得他也挺不錯的,年紀輕輕的,應該不到三十歲,就能做到一個大公司的總監。