寫下這篇報告的時候，我想意味的是我的大學生活甚至是整個的學生生涯就此落下了帷幕。迎接我的當然是另一個主題曲，工作。當這篇報告以鉛體字印在a4的紙上上繳我們大學生涯最後一份作業之後，我們的身份也將發生一個巨大的轉變，我們將由一個學生的身份正式轉變成一個企業的員工。和殘酷現實的社會相比，我想任何一個人都不願意離開大學那個充滿夢幻的象牙塔。但這就是生活，就像自然的更替，是一個不可抗拒的自然規律。我們必須離開學校那鋪溫床走向社會，因為、我們在成長。
我的頂崗實習被分成了兩個部分，因為我經歷了兩家公司。第一家是《泰康人壽保險股份有限公司（廣東分公司）》，從培訓到我們走那天，僅僅幹了一個月的時間。第二家是目前的工作單位《英德溶洞溫泉度假村有限公司（駐廣州辦事處）》。短短的四個月，兩家公司的工作經歷，不敢說自己一下子成長了起來，但著實學到了不少的東西。
（一）泰康人壽保險股份有限公司（廣東分公司）
偶然，絕對是偶然，那次偶然的機會，找到了我的第一份工作：泰康人壽保險股份有限公司，我和班上一同學踏入了電話銷售人壽保險的行業。之前一直想找份銷售的工作鍛鍊自己，並且覺得銷售行業是靠自己的，自己的前景待遇什麼都掌握在自己手中，最重要的一點是我一直是個坐不住並喜歡挑戰的人。但從未想過會從事保險這一行，是人都知道目前保險行業非常的難做。第一次接觸到電話銷售，第一次接觸到保險，第一次真正開始我們的工作之旅…………
其實連自己都不知道為什麼會選擇保險，可能是我們初出茅廬禁不住誘惑吧？優厚的福利待遇、透明的晉升制度、繁華高檔的寫字樓辦公、充滿激情的職場氛圍、非常完善的帶薪培訓制度、和我們一樣出身且和我們差不多年齡的領導班子的誘惑…………就這樣我和一位同學進入了泰康人壽電銷部作為一名人壽保險電話銷售人員。
我必須得強調我們是滿懷激情進入的，因為我們是懷揣著立足這座國際大都市成為一名都市白領，向著領導班子的成就出發的夢想進入泰康人壽的。培訓課上老師的第一句話就是：“保險不是人做的、是人才做的，能把保險做好的人、無論做什麼都不是問題，你們選擇的路是對的。”不知這句話是鼓勵還是打擊？但我想，既來之、則安之！況且我們需要的正是挑戰來磨練自己。之前我們對保險可謂是一片的空白，接觸過的僅僅是學校每學年幫我們買的50塊錢一年的意外險，剩下的一概不知。培訓剛開始還是有點出乎我們的意料吧，並沒有我們想像中的把保險的長篇大論往我們腦子裡塞。不得不承認泰康人壽的培訓很具含金量，從開始的禮儀培訓、到一些法律知識、再到保險的特點產品以及社會責任，對於一個理科生，可以說我讀了十幾年的書都沒有學到那么多的禮儀及法律知識。其實無論哪一行的銷售最開始要學的都是禮儀，包括我們日常生活中最基本的坐姿站姿、問候語、見面握手遞名片介紹人，到銷售過程中和客戶的接洽、洽談、售後的服務跟進等等一系列禮儀方面的習慣。以前一直覺得自己是個很懂禮的人，但是泰康人壽僅僅兩天的禮儀培訓就然我發現了自己的不足和無知，同時也很慶幸自己能有機會去學到這些東西，讓自己懂得日常生活中很多的禮儀知識、如何尊重他人等…………這些都是我們在以後的社會生活中必須會用到和碰到的。即使走出了社會，我們也不應該停止學習，而是要時刻給自己充電，哪怕只是一些很微不足道的東西。另一方面的收穫是學習的法律知識，印象中對於法律我們只是在國中高中的政治課上接觸過一些皮毛吧，作為一個大學生不懂法、其實是一件很丟人的事。由於保險涉及到很多的索賠問題，所以涉及到的法律法規也非常多。在《保險代理人資格證》中，考的大部分就是法律知識，不到一個星期的法律知識的學習及考試，我們學的法律真的比前十幾年讀書學的都多很多。接著培訓的都是保險的知識，其實保險是每個人都最不願意購買的商品，誰希望自己去拿那筆保險金？但是保險又恰是人最應該購買的一份無形產品，誰的人生能一帆風順？誰的人生不需要多一份保障？誰想遇到難題自己一個人去扛？所以如果接觸過保險你就會明白，保險不是在騙人，那張投資型保單不僅是一項理財，更是一份責任！而這份職業的難度和神聖就在於，我們得和素未謀面的客戶僅通過電話溝通去給他們灌輸保險和風險意識從而推銷自己的產品。