銷售是一個激情行業，只有滿懷激情保持高昂鬥志的人才可能走得下去。而電話銷售這個新興行業更需要具備良好的心態以及很強的抗壓能力！另外銷售本身就是一門藝術，和未曾謀面的客戶通過電話推銷保險更是一門高超的藝術。通過電話傳送的不單是產品，更是在推銷我們自己，所以銷售過程中的技巧及談吐尤為重要。我和同學保持著高昂的鬥志，滿懷激情地接受了兩個星期極具含金量的培訓、並以比較優秀的培訓成績走上了工作崗位。剛開始每天的工作就是通過系統打電話給客戶，給客戶贈送一份公共運輸意外保障，之後再作一個電話的跟進服務進而介紹要推銷的產品。但、剛開始的第一天我們就受打擊了。一天八個小時打兩百多個電話，接通量大概是八九十個，而接受我們免費贈送保險的只有十多個。我們都知道想像中和現實都會有一定的落差，只不過並未準備充足的我們不知道落差竟會如此之大，大到我們甚至無法接受的程度。要贈送夠一百個客戶我們才可以向客戶介紹付費險，而這一百個任務的時間是一個星期。第一周的工作我們就是每天打電話增險增險，每天重複一樣的動作，一個客戶掛掉了馬上撥另一個號碼，不停地撥，不停地微笑著向客戶自報家門，也不停地受到別人的拒絕。剛開始短短的兩三天，我和同學都不得不承認真的受到打擊了，就像主管說的、看著我就像一個充滿氣的氣球在慢慢漏氣，到最後就這樣癟下去了。並不是害怕被拒絕，被拒絕和保險行業的大數法則我們早就清楚，只是人在不順利時辦公室那股沉悶的空氣總能讓人感到窒息。好不容易熬過一個星期，感覺身心疲憊，每天和老鄉兼同學兼的同事一早起來去擠廣州那條最難擠的捷運線去上班，晚上一起坐著公車回來去到學校後門那快餐店狼吞虎咽，然後帶著漲漲的頭腦拖著疲憊的身軀回到宿舍、只想好好睡上一覺。還好上天還能賜給我這么一個朋友，早上一個電話問起來沒有、一起早餐、一起擠捷運公車上下班，這也許是這份重壓工作下唯一的安慰。很多時候人的一生就是這樣，無論是朋友、還是些其他的人，在我們的生命中匆匆地來、又匆匆地去。就如高中、大學的同學，為自己的夢各奔一方。但一些人走了，總有一些人會走進你的生命，我時刻珍惜著屬於自己的幸福。以前從未經歷過這樣的工作，所以對剛出校門的我們壓力真的好大，但工作過程中並不是一直的壓抑。也有很多值得留戀的地方，比如每天中午會議的遊戲，那些遊戲大家一起玩得很開心，促進了大家的感情，也給我們這些新員工一個融入公司這個大家庭的機會；另外並不是所有的客戶都會拒絕你，有些客戶即使不需要你的產品也會尊重你聽你講下去，這是別人無條件給的機會，有幾個客戶我都只差一點資料就可以推銷出去了，還有些客戶很聊得來甚至一些客戶很願意跟我們分享他們的社會經驗；我的一個客戶就很好周末時帶我去參加他們公司的創業峰會，教給我很多社會上的經驗帶我結識一些很有成就的人等，讓我學到了許多東西。但最終我們還是沒有熬下去，可能是我們真的還太幼嫩，還經不住社會的考驗！每天拖著疲倦的身軀回去那個走得已經只剩下自己住的宿舍，落魄的感覺一陣陣襲來。當自己每天都想著如何去抗拒或者害怕自己的工作想到該怎么熬過每一天的時候，我想這份工作無論是哪方面來講都已經沒有價值了，因為自己的心已經不是在如何去做好這份工作。