在玉鑫塑膠公司的實習報告

(二)管理基本思想論述 

1、評價標準 

我們有沒有一個評價標準來證明自己的生產和管理的合理性呢。我想,這是一個很關鍵的問題。古語說,知人者智,自知者明。現在談的自知,不只是指自己了解自己的情況,而且要一個證明,證明自己所做的是對的,是合理的。但是,首先自身是無法證明自身的,也就是我要想知道自己是否正確,需要從其他地方找一個標準。其次,如果一方能夠證明另一方,那么前者的層次比高於後者,也就是這個標準或許是要突破我們現有的觀念和習慣。我想,我們非常有必要知道自己正在做的或將要做的是否正確。即使是我們不去做這樣的證明也可以把事情進行下去,但是效果卻是相差巨大的。首先從客觀上,自然而然的就有對與錯,合理與不合理,效率高與低的差異,另外,從主觀上,我們將感受到各種各樣的不確定性,而不確定性是人們擔憂,恐懼,焦慮的根源,是人們思考和判斷的最大障礙。其實,人們在做任何事情之前,自己已經在暗示自己說,我所做的是合理的。雖然,我們無法在所有情況下將這種暗示變為證明,但是,對於工廠的生產和管理來說,我們必須要儘量把這樣的暗示變為實實在在的證明,並且,工業的發展史證明,這種想法不是虛妄的,而是非常有效的。對於生產來說,這樣的標準還好找,因為有國家標準,行業標準以及客戶要求。但是,對於組織和管理就沒有上述硬性的東西了。所以我們必須自己去尋找相應的標準來評價自己,批評自己的錯誤,證明自己的正確。而要說這樣的標準哪裡去找,我也是外行人,只能說一下自己淺薄的認識了。首先是學習,學習工業工程的知識和案例,這些科學的東西可以作為標準。其次是對比,拿自己的和別人的比較一下,這樣可以相對的評判自己,保持優勝的,改進落後的。再有,就應該是自己研究和總結標準了。我們不求這樣的標準有多高的理論性,只要自己能說服自己就行了,很多或許就是經驗。組織和管理是企業效率的源泉。如果我們能過在任何時候都能明確的,並且驕傲的告訴自己,我所做的是合理的,是可以證明的,那么效率之源必將帶來高於他人的效率。 

2、研究意識 

事情總是可以做得,但做的是否合理就是一門學問了。人的感覺只能判斷是否順利,流暢,若是憑它判斷是否合理就只能通過兩者或多者之間的對比了。但很多情況下我們接觸不到可以用來對比的東西,這時候我們必須要自己來研究。研究為的是使紛雜的事情變的清晰起來,使我們關係的問題明顯的暴露出來,這時我們再來評價他的合理性。當然,要做到以上並不容易,很多時候還需要高明的研究方法,但研究意識是必不可少的。 

研究意識是一種精益求精的精神,是一種用科學方法來發現問題,解決問題的態度。首先,我認為,很多事情都是可以做的更好的,並且有時候,這種更好是一種突破性的進步。汽車行業是最為明顯的。豐田公司最初的生產率是美國的十分之一,而後來生產率一度達到了美國的十倍。這一百倍的變化已經暗示給了我們:這種研究意識和研究活動時非常有必要的。我們的生產和管理必定還存在很大的改進空間,需要我們去發現,去研究,這是一種科學的態度。科學成果基本上都是通過研究得到的,而為什麼科學成果可以稱為成果,而不是想法,是因為它突破了我們平常的觀念和做法。我們為了得到某方面的結論,我們先要把事情分析的清晰而有條理,然後找出我們最關心的問題,以他為核心來反覆試驗和思考,最後作出評價,進而找出改進的方法。而平常我們對待事情多是整體的感覺和判斷,只覺得行與不行,好與不好,這其實就缺少了科學的研究精神。在工廠的生產和管理中,如果某些事情總是反覆的發生,而這些事情又是令你感到厭煩和不滿的。那么這就應該是我們研究的問題。其實更為重要的是,在某些我們看似很順暢,很平常的事情上,還都有很大改進的餘地。這樣的認識或許太絕對,但是如果你對某些事情沒有研究過,又怎么可以告訴自己它沒有改進的餘地呢?