推銷技巧實習報告

一、實習基本情況:

實習公司:中國電信

實習時間:XX年12月10日至13日(共4日)

實習地點:茭菱小區、棕樹營小區、國防工業技術學院(12—13日)

二、實習過程:

第一、二天推銷寬頻,12月10早上我們組全體組員按時到達指定地點,我們還不知道是要推銷什麼,等電信公司負責人到來我們才知道是推銷寬頻,對於寬頻處於信息高度發達的今天作為一個大學生我們還是有一定的了解,但對於這是我們的第一次實戰,我們一個個還是沒有多大的信心,我們在公司人員的介紹下大體了解了推銷過程中的一些問題,如:價格、性能等,分為4個小組,每2人一個小組進入小區敲門推銷,但由於時間的問題我們但了小區開門的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒有什麼進展,因為安裝寬頻一般老人是不能決定的. 而且我們所到小區主要使用鐵通寬頻業務,我們的電信銷路基本沒有.因此我們第一、二天的推銷實習基本沒有什麼收穫.對此經過老師與公司協商同意我們不在推銷寬頻改為推銷電話卡.於是12—13日我們改為推銷電話卡.我們的推銷地點是國防工業技術學院.

於12日早上我們組準時到達地點,與另外一個小組在學校食堂門口擺設攤點進行推銷,我們主要對同學講解201卡的優勢是便宜,比市場上的其他卡便宜很多. 主要抓住同學早上放學吃早飯這一個時段,在食堂門口進行推銷,效果非常好,出現供不應求的情況.但在休息與上課期間人非常少,推銷很難完成.

第二天,由於要買卡的第一天都基本買了,對此我們組在第二天採取措施是進行一個一個的推銷,最後在我們的努力下也完成了任務.

三、推銷實習心得體會

推銷是一門很深的學問,通過這次推銷實習我認為作為一名推銷人員員需要一定的素質。這種素質,有的是先天具有的,但更多的是後天的努力。銷售能力也是一個人創業的基礎。

熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。

熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什麼方式分類,爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。

熟悉產品的市場。市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產品的時間分布如何,產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。

推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。

要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關係網會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關係網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。(公式1:成功=知識+人脈。公式2成功=良好的態度+良好的執行力)