9,長安區檔案局用的是世紀科怡的檔案管理軟體,是集錄入、檢索、管理為一體的軟體,是規範檔案管理、提高利用效率的有效方式。
10,國家新政策的出台直接影響著檔案館的接待人數,比如,前段時間的“145號文”要為下方人員,名辦教師辦醫療保險就需要檔案館很是忙碌一陣子了。
11,檔案館和圖書館有很大的一個區別就是要收取費用,調檔費為5元\卷,複印費1元\張,單身證明50元\份,莊基地證明200元\份。也是有工商局頒發的收費許可證,是合理的收費,收取的費用也不會留作檔案館的活動經費,要上交財政局。
四、長安區檔案館的存在的一些問題及我的建議
1, 辦公條件、設備落後:天天卡紙的複印機,時而不出紙的彩印機,打開word都卡的電腦,需要技巧才能打開的庫房門,斷了重新焊好的搖搖晃晃的梯子,掉了門掉了搖手的密集架,只有八個座位和科室辦公室一體的接待處……
2, 電子化程度低且進程緩慢。目前,只有婚姻檔案有電子目錄,部分掃描可以直接列印;莊基地的檔案還在掃描過程中;照片檔案全部進行了掃描。這些大部分還是在申請aaa級檔案館的時候作為考核項目建設的。大部分還是要通過傳統的手工檢索,到庫房取實體檔案進行複印來提供服務。而且,因為當時在生成電子目錄的時候僱傭人來列印的,錯誤百出,也影響檔案的查準率、查到率。
3, 檔案的檢索途徑單一、電子目錄只能以題名為檢索詞進行檢索,手工檢索則要確定日期,沒有日期就很難找到想要的檔案內容,只能大海撈針般查找。
4, 長安區檔案局對接收檔案沒有嚴格的執行標準,也沒有固定的歸檔期限,規定要多長時間歸一次檔。所以,各鄉鎮交到的檔案參差不齊,不管年份、完整度還是整齊度都有較大差距。比如,韋曲街辦的交的最少,只交到1994年,其他鄉鎮大部分交到了XX年。檔案局對接收檔案也好像不積極,有的則推脫說庫房緊張(不過庫房也確實緊張)推遲接收時間。
5, 每年檔案局都會辦檔案管理培訓班為各鄉鎮教檔案管理的相關知識,規範立卷的過程,減輕接收檔案時候的難度。但是,每次培訓只有兩天,時間短,而且僅僅停留在理論層面,根本起不到任何作用。聽長安政協一位接受過培訓的職員講,這個培訓對沒有專業檔案知識的人來說根本就是聽天書,對規範檔案管理起不到什麼實質性的作用。
6, 這個大概是很多事業單位存在的問題吧,就是人員超編,勞力不足矛盾的存在。就保管利用科在編的有三個人,外聘兩個人,每天實際工作的也就兩個外聘人員,忙的天昏地暗,其他三人照常上網的上網,串門的串門。也不知道是體制的問題還是單位的制約機制不夠。
7, 還有一個老生常談的問題就是服務態度。作為公共檔案館,為民眾提供服務是職責所在,不是民眾求你幫忙,要有耐心,為民眾辦事。當然,在經過兩個月的實習以後我能理解有時候人多又有部分難纏的利用者的時候難免心情煩躁,但是,作為一個檔案人員,最起碼要做到的就是了解民眾意圖,盡最大努力滿足他們的查詢需求。長安區檔案館的工作人員有的還能耐心解釋,有的不是躲開就是以一句“沒東西”結束。在這方面也確實做得不是很到位。
8, 我覺得領導不是很重視檔案問題,也很少來視察工作,開會什麼的。見過唯一的一次開會還是因為要集體出去旅遊,局長開會強調了一下紀律、注意的問題,沒有一句話涉及到業務方面。上面的不重視,下面的人自然也就沒什麼積極性了。