終於到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源幹事有個特點，說話聲音乾淨，音量小，清晰。他問我要簡歷，我沒有帶，網上也沒有保存。於是他簡單地記錄下對我的問話：畢業院校，籍貫，專業。。。快要到中午了，標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇，他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上，我就被拉去見行長，南山支行行長姓王，辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大！兩個女性似乎有字正要行長簽，我感覺到行長用眼角看了我一下，我也調整自己的站姿，學著胡先生雙手背鎖。但不自然，當然，西裝革履就是有精神，有派頭。問了我幾個一般問題和不會回答的意向後（胡先生一直有做記錄）。他同我握了握手，讓我先實習。
胡先生交待完我幾件事：下星期才確定具體實習網點，要了我手機，星期一先到這裡同他聯繫，並開始上班，要穿職業套裝。
招商銀行實習日記（02）
實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網點可以到處設。因此，南山支行設在羅湖和福田交接處；據說蛇口支行也有設在羅湖的分行，暈。。。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正後副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經開始工作了，顯然是個以身作則的領導。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她國中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。一定要說努力，因為那代表積極、奮發、不懈怠。她叮囑我，在這裡不能混。但是混，其實也可以很努力。後來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬於理財產品行銷，他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那裡我坐了半個早上，vip櫃檯與外面櫃檯一樣，一直要有服務員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
結束還要平帳。理財業務經理還要一直跟進各種金融產品的狀況，隨時和客戶聯繫，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般櫃檯員都只有c級許可權，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但行銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鍾，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的行銷產品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。現在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是滙豐銀行，明年個人銀行業務全面開放，這裡直接短兵相接。
招商銀行實習日記（03）
今天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實習的，做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了，即使有說有笑，但已然整裝待發。錢堆得老高，箱子有6、7個。前台這裡瞅瞅，那裡看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕鬆。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。
不到大半小時，主任叫我來了，我知道，到我幹活的時候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調查，後來知道我的理解和觀念都錯了，那是客戶維護。“您好，我是xxx先生么？我是招商銀行金豐城支行，我們為金葵花客戶做信息維護，能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態度好的，還有說有笑，疑心重的就說“憑什麼說你是招商銀行的，現在這個多了，說著說那都是騙人的。。。”臉皮就這樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點。即使統計做不成的，資料也可以拿得到。其實並沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續打電話了，被安排去了大堂作服務，那裡直接面對客戶，沒有正式的在旁邊帶著很露餡。“什麼是回單？”全部人都笑了，“你哪個專業的？”暈，這種東西對於他們司空見慣，比吃飯還理所當然。在這裡，我變得像從外星來的。。。銀行進帳單，現金繳款單，特意為高端客戶作的提前記息的取款（記在手上，手洗了，名字記不得）。
感受各種環境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。。。
招商銀行實習日記（04）
今天穿了件蘭色短襯衣，除了鮮艷的“實習生“牌子外，我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了，雖然一知半解，不過還算認真記錄了。
信用卡現金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡；
快速匯款專用憑條（家人給你匯款就是這種）：它屬於（1）對本地是無折存款單，不用存摺就可以（2）對於異地就是快速匯款（3）異地同行同系統,手續費0.5%，同城手續費免。 注意：憑條是只有收款人進帳存單，但是匯款人拿取。（那些不信賴的賬戶可以抵賴）
個人轉賬/匯款憑條適用於私對公、公對公的匯款，都屬於普通匯款，也能夠針對同/異行（系統）進行匯款轉賬：（1）同城同/異行，免/收一元錢手續費；（2）該憑條屬於實時支付（半小時工作時間入賬），並且即使到賬，按匯款數目比例收付手續費。注意：該憑條一定為對公轉賬（憑條針對付款人，他不能因此而抵賴）