說一個小插曲，從前我一點都不會excel，大一的時候知道重要，好幾次都在圖書館借了書打算好好研究一下，結果都不了了之，這次工作的時候要用，才突擊各種百度各種問，才勉強熟悉一些基本功能，所以說又一次深刻地認識到學會一個軟體或者一項技能最好的方法就是做一件事情，必須要用到它，然後你一定會竭盡全力想盡辦法去摸索。
刷單就離不開刷流量，我每天還有一件必做的事就是給店鋪刷流量，但刷多少流量呢，主管只是跟我說，單量多的刷個三四百，少的刷個一百多，太不嚴謹了，我就想，為什麼要刷流量呢，不就是為了控制轉化率嗎，像那種剛出來的小店轉化率在3%就差不多了，（轉化率就是購買的人數占訪客數的比例）如果一天刷4單，轉化率為2.78%的話，那么ip數就要達到144，依此類推，不過數量也可偏少一點，大概在100多一點就好了，因為我們下班之後晚上也可能有訪客。你一定要把事情做到位，要看做是為自己在做，要十分用心，不能偷懶，要做一個靠譜的人。
我們班有個大神叫姚xx，在課程設計的時候是我的組員，但讓我十分羞愧，因為他做什麼都比我做得好。從前我對他也沒什麼特別的印象，可是有一次，要求我們畫出自己所負責的模組的網頁，就畫個草圖就行了。大家都是用word畫的，幾個框幾條線，大同小異，但他發給我的卻是用ppt做的，色彩，用的圖片，都非常好，哪個子模組哪個是文字區域都一目了然，當時給我的第一感覺就是震撼，然後就是羞愧，我們每個人都選擇了隨便應付這個任務，只有他是用心在做的，最後我們的網站也是根據他畫的那個原型做的。（我想那時我們還都沒有接觸過visio和axure這些原型設計工具，如果他知道，他一定會把互動效果都設計出來的）。他做事情都是遠遠超出別人的期望的，這樣的人，有什麼理由不比其他人優秀呢。就像我曾經在知乎上看到的一段印象很深刻的話，“ 我觀察到的這類牛人，基本都具有這種心態。平常人覺得做到這種程度就ok了，剩下的就不是我的責任了；但牛人往往會更進一步，最後交給你的東西往往會讓你震驚，遠遠超過你的預期。我相信他們也享受這種成就感，從而形成了一種良性循環。有時候甚至給了我一種感覺，他們並沒有把任務當做任務，而是當做自己的作品。” “ 如果形成了這種渴望超出同事期望、超出老闆期望、超出自己期望的習慣，我相信你就能一步步超越自己，漸漸成為你曾經仰望的強者。 ”
然後就是一些小的細節問題了，也是很重要的。 其中一個就是，在拿到一個任務時，會先分析領導交代這個任務的目的是什麼，若有歧義或不清楚的地方會馬上追問，直到任務明確，再著手解決，避免了理解錯誤、蒙頭苦幹、從頭再來、吃力不討好的情況。 有一次主管讓我上新，有三十幾款產品，女裝類目，圖片特別多，還要設定導航欄分模組，特別繁瑣，我做了整整兩天才做完，最後得知我做錯了，要在原來的產品上修改圖片，而不是上新，我知道後很是憤怒，都是主管自己沒有搞清楚，害我兩天白忙活了，冷靜下來一想，我自己也有錯，我沒有問清楚任務，就急著著手做了，也沒有自己瀏覽一下店鋪已有的產品，導致這樣吃力不討好的現狀。
非常重要的一點，千萬不要抱怨。抱怨是萬惡之源（懶惰是萬惡之源……）你覺得不合理，不願意去做一件事或者不願意處於某種狀態，就去拒絕它或者離開它，如果你覺得必須得去做，就閉上嘴巴用心去做，千萬不要抱怨，抱怨沒有一點用。默默地做你該做的事，做值得做的事，做不得不做的事，不要抱怨。不要抱怨。
還有就是， 承諾了的東西一定要主動、及時給別人反饋和結果。客戶的群里總是在鬧，報的活動怎么還么訊息，轉化率怎么還是零，這邊也煩躁，不願也沒有時間跟他們過多解釋，結果導致雙方都不滿意，所以在這種情況，一定要及時反饋，讓客戶知道你做了些什麼，讓他們感受到你正在盡心為他們做事情，哪怕你沒有做完。每個人都喜歡事物在自己掌控之中的感覺，失控讓人焦慮。對上司也是如此，讓他知道你在做什麼，做完了的事要立刻反饋給他，不要因為擔心會有新的任務就裝作事情沒有做完。