實習是大學生接觸社會的平台,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。
大一第二學期的18和19周,我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們先自由分組,講解實習大綱,然後自己設計一個產品,該產品是在現有市場的基礎上加以改進的,之後是調查問卷的製作,發放,回收,最後是市場調查數據分析,寫實習報告。
產品:
實習的第一天,在老師召開動員大會之後,我們小組就聚在一起討論我們的調查對象。最後在一番唇槍舌戰之後我們決定調查熱水壺。原因如下:現在的熱水壺保溫時間不夠長,且易爆易碎,容易造成人身心傷害。我們設計我們的新型熱水壺就彌補了這些缺陷,保溫時間長,壺分成三個部分,中間是高分子材料,能夠有效的吸收水分,所以就算熱水壺碎了也不會使沸水溢出把人燙傷。其次它的外殼具有一定的軟塑性,不會小小的碰撞就爆破。
調查問卷:
在確定了熱水壺是我們的調研對象後,我們就積極開始設計調查問卷,首先是了解它的格式,包括的內容。在老師的指導下,我了解到調查問卷的幾個必要的設計原則:完整性,必要性,可行性,便於整理,非誘導性原則和準確性。調查問卷包括標題,問卷說明和題目。此後,我們就開始討論如何設計。題目是選擇開放性的還是封閉式的?封閉式中是單選還是多選亦或是是否判斷題?最後我負責表頭部分,它包括調查者的自我介紹,調查目的和中心內容,選樣方法和保密承諾最後是感謝詞。又經過一番討論,我們把各自的想法寫出來,匯總綜合併加以整理,一份比較完整的市場調研問卷就展現在我們面前。
參觀可口可樂公司:
理論最終是要歸結於實踐,在實習的第四天,學校組織我們去參觀西安中萃可口可樂公司,讓我們去見見世面,了解市場。結果也不負眾望,可口可樂不愧是國際知名品牌,無論是它的博物館還是生產線,都讓我們大開眼界,增長了許多見識。
市場調查:
萬事俱備,準備了這么久,終於要開始真正的去社會實踐了。在實習的第五天,我們就開始去市場上發放調查問卷。我們的調查地點是大小吊,臨潼還有學校。我們一共發放了110份調查,調查的對象有學生,教師,職工還有其他。我總共發放了十幾份調查問卷,發現現實比想像要難做的多。
實習的最後工作是編寫實習報告,它是根據實習日記加以整理寫的。實習日記記錄了我們每天所經歷過的事情,在此基礎上的報告真實性比較大。
發現的問題
這是我的第一次實習,磕磕碰碰的遇到許多問題。首先是市場調查問卷題目的設計,題目設計肯定邏輯性和嚴密性要求很高。我們組就想了很久,那些問題總是不能盡如人意,比較我們的見識有限,我們剛開始的時候是各自回去查資料,最後才向老師請教,完善了我們的調查問卷。
其次是與陌生人搭話很困難,有些人戒心比較重,有些人很匆忙,還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見,要一個陌生人認真的填一份問卷還真的需要許多本事才行。後來,我們就先選擇目標人群,看看哪些人比較面善,可能性較高,我們上前去請求。而且我們語氣很好,俗話說:伸手不打笑臉人,就兩分鐘的事,也不會拒絕。漸漸的我們越來越有經驗,成功率頗高。我想說,經過這次實習,我的臉皮越來越厚了。
如何讓一個團隊最有效率的合作是一個值得深思的問題,我們分了組,每組6人,要讓每一個人都能實踐自己,並且配合組內,確實有點難度。畢竟每個人都有各自的想法和意見。基於此,我們一般是把任務分配下去,然後集合討論做最後的敲定。這樣那就是我們整體的觀點而不是某一個的功勞。
實習心得:
經過二周的實習,我學到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什麼用。實踐中,發現自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如我們這學期學的是市場行銷,我們參照書本許多東西就很好解釋了,像4ps組合,行銷策劃等等。但也有需變通的,就像問卷設計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調查中,被訪者往往不願意填覺得麻煩。這跟理論很衝突,提醒我們以後要巧用。要靈活。
此外,我學會了與人交流、交談。學會微笑的向對方解釋誤會,學會守時,而且要提前。學會主動承認錯誤,也許不是自己的錯也要。學會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”更深刻的體會到“團對精神”的重要性。
小結:
這次實習對我來說意義很大,我跨出了社會的第一步,這讓我有勇氣面對以後的風風雨雨。同時我也學到了許多東西,如市場調查,禮貌的與人交談等等。凡是有苦有甜,雖然這兩個星期很累很累,那種收穫到自己成果的喜悅真的是無法言說。在這次實習過程中的艱苦奮鬥,不屈不撓的精神對我來說影響深刻。
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