也許有些朋友都還以為阿里巴巴就只有淘寶、天貓、聚划算這些很大的購物平台，其實阿里巴巴還有一個很大外貿業務，我這次在某家外貿公司實習就經常使用到了阿里巴巴的這個外貿平台。
作為一名負責外貿業務的工作人員，我需要在阿里巴巴發布產品，然後時刻準備著像聯繫我的用戶談好價格，最後洽談相關的交易過程。由於事先我們學校裡面也沒有教過我們這方面的知識，因為我是英語系的，所以當公司領導要求我實習前一段時間先做做這個的時候，我心裡還是非常不滿的。
但是隨著時間的推移，我發現作為一名這樣的客服也需要一定的職業素質，比如說用強大的邏輯能力將需要描述的問題有層次與客戶交談，有耐性地回答客戶提出的大部分問題。因此某日經過深深的思考之後，我覺得領導這是為了讓我可以擁有一個基本的職業素質，在與國外客戶進行交流的時候，體現出公司員工的素質，也用強大的耐性更好地促進雙方的外貿交易。所以自此我更加努力的做好自己的本職工作，希望可以早點受到領導的肯定，到我想去的部使用語言與國外的客戶進行交談。
滿以為只要我好好努力，只要幾個星期，領導就會肯定我的個人素質了，沒想到直到第一個實習月快要過去了，領導才告訴我說為了讓薪資可以更好的發放，下個月開始我就要去那個專門負責和國外客戶進行電話聯絡的部門工作了。由於時差問題，所以基本上是雙班倒的形式，每隔一天就需要夜間工作，雖然以前哪怕是在普通的生活中也沒怎么體驗過這樣的生活，但是我還是咬牙答應了下來。畢竟一個月的網路客服工作都已經堅持下去了，不就是晚上次啊工作嗎?這有什麼大不了的?
也許是我太過高估自己的英語水平了吧，平時無論是考試還是考證，由於事先都已經做好了充足的準備，也幾乎沒有人會直接和你用英語進行交談，所以我的考證成績和考試成績都還不錯，但是沒想到的是在實際的和國外友人通話的過程中，我竟然一下變得緊張起來，腦子翻譯速度也比平時要慢半拍，一次時長一十二分鐘的電話我竟然像要度過一十二年一樣。因此當天晚上回家之後我就好好自我反省了一番，以後覺得不能再想當然了。
現在由於我本身的辭彙量和口語能力都是處於一個比較專業的水平，所以只要我克服了緊張的問題，多鍛鍊幾次，我和國外友人的通訊也就不再是阻礙我工作的障礙了。現在每天晚上在人們都已經進入夢鄉的時候，我們在公司的辦公桌上通過電話的方式和國外友人談業務，如果細細想像一番的話，那種場景還是挺不錯的，好像很多電視裡面都有出現過。在後續的實習日子中，我也將更加努力，讓自己的外貿談話能力再度提升。
外貿專業跟單員實習報告
xxx年前的一個七月，一個莘莘學子從大學的校門踏出來了，懷著一股新鮮，一股憧憬，當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會（財經類學校畢業，又有關係），也放棄了去考公務員的想法，可能是受父親的遺傳（父親一直以來就是一個商人，做過很多生意，只因時運不濟，沒能發達），不過也幸虧父親不是很發達，不然可能我連讀大學的機會都沒了，有可能早就墜落了，現在至少還算是個人吧！
大學畢業後的工作基本都是我自己找的，家裡托的關係我都沒要，可能是畢業的時候想法太純的關係吧，想靠自己的手來打造自己的一片天，現在想想還是有點後悔，就連讀書的學校都離家有個好幾千公里。我學的是貿易專業，所以後來找的工作基本都跟外貿有關。
進的第一家公司是家台灣公司的辦事處，通過其代理公司在人才市場上招的我。當時的想法就是想把戶口掛到人才市場去，所以當時問他們的其中一個條件就是是否可以將戶口掛到他們單位，他們居然說可以。於是我的第一份工作就這樣定下來了。工作的性質是跟單驗貨，那個時候可小心了，工作也認真，一點點事情一個電話，一個傳真，老闆還給我配了個磚頭大的那種手機，當時在大家還用bp機的時代，還是挺高興的，還時不時的拿手機出來炫耀一下，雖然不是自己的，想想現在連國中生，國小生都有手機了，再好的手機拿在手中也沒有這種感覺了！
三個月的試用期結束後，老闆還是沒辦法解決我的戶口問題，所以毅然決定辭職了，而後的工作生涯我的戶口一直就掛在我們縣上的人才中心，不過現在想想也無所謂了，戶口已經不重要了，最好有機會還是掛到農村去，有機會拆遷的時候還有一筆不錯的收入呢！
後來零星又換了好幾份工作，工作時間都不長，有次面試的時候我去應聘業務員助理，然後女老闆問我是怎么想的，我說先從最基本的乾起，然後再作業務員！她突然很輕蔑的問我（那種神態，而在還不能忘記）：做業務員啊。fob是什麼？……當時沒能一下子答出來，汗顏啊！可能是當時被她那種神態氣的吧。
還有份工作現在想想還可以的，做服裝的外銷員，只是公司這方面的業務才剛起步，需要我們幾個新人去開發，老闆還特意花了兩個月時間來安排我們去工廠實習（從織布--染布……成衣的整個過程）。現在想想也浪費了一個很好的機會，只因跟我一起實習的另外一位同事對於實習不重視，經常不去，所以後來我一個人也懶得去了。
大概一年的時間，找了好多工作，期間的辛酸艱苦只有自己明白了，第一年剛好收支平衡，總算沒有從父母腰包掏錢，不然臉可丟大了！1年後找了一個自己比較喜歡的業務員崗位，然後一乾就是好幾年，直到有一天自己成了soho一族！
自己的彎路走多了，就不希望大家走同樣的彎路，或許對於很多高手來說，下面寫的也許只是多餘的，不過哪怕只有一個人覺得從中受益，這一個人也可以少走幾次彎路，那我也會覺得很開心！捧鮮花的砸雞蛋的儘管來吧，本人在此恭候大駕光臨！
概念篇
首先，本文的適用對象：剛學做外貿又不喜歡看教科書，或者覺得教科書太枯燥學了跟沒學一樣，又不願意自己積累經驗，力求速成的朋友們！
其次，寫本文的目的：為了使大家能在最短的時間內學習到一些最基本的外貿知識，在以後的外貿生涯少走點彎路！
然後，談談本文的一些特點，這些特點將始終貫穿於整篇文章：
1.娛樂性---力求跟我們的周星星大俠媲美。（獨白）是你茶餘飯後，開心一笑，學習知識的必備良藥。
2.通俗性（不求藝術性）---想到什麼就說什麼，不矯揉造作，力求淺顯易懂，簡潔明了。
3.實用性---書上有的儘量不講，說文論道俺可比不過外經貿出版社的眾多前輩們！
最後一點呢就是本文的學習方法：因為本文所涉及到的一些案例題材均取自於現實生活，而外貿由於客人和產品的巨大差別，處理方法則更不相同，所以本文僅供參考，請不要照抄照搬，免得誤人子弟，怡笑大方！
特彆強調的一點是，無論本人寫的是好是壞，如果沒經同意，請不要轉摘，最起碼的一點對人的勞動成果珍重請保留，否則後果自負！
現在一切ok，進入正題：
究竟什麼是外貿呢？似乎聽起來總是那么神聖和高不可及。其實假如你去菜市場買（賣）過菜，你就會比較容易懂的。外貿，顧名思義就是對外貿易，就是跟外國人做生意，再簡單的說就是把菜賣到外國或者把菜從外國買進來。
到這裡不禁有朋友要問了，既然是買菜賣菜，在中國買賣和同老外買賣究竟有什麼區別啊？先用幾個比較專業的行話來對買菜賣菜行為下個定義，在中國的買賣菜叫做內貿，把菜賣到國外去叫出口，把菜從國外買進來叫進口，（備註：因為本人長期從事的是出口，所以以後本系列中所有的外貿指的都是出口）這樣這個區別就是內貿和外貿的區別。
那么外貿和內貿究竟有多大區別呢？本人認為最大的區別有兩點：
一、既然叫外貿，就一定要是對外的，也就是一定要出中國的關境，這裡要特彆強調的是關境而不是國境，中國的國境大於關境，所以這成了如果英語不懂也可以做外貿的一個重大理由，那就是將產品賣給我們的港澳台同胞們，我們將產品賣給他們只是出了中國的海關而沒出中國的邊境！
二、所支付的幣種一定要不是rmb（不要告訴我不知道這是什麼符號啊）,如果支付的是rmb的一律不叫外貿，不然我們國家天天喊創收創收的不就白喊了嘛！還不如拿自己的印刷機多印幾次來的快。
現在對外貿有點感覺了吧，就是把菜賣給外國人，然後叫他們付錢給我們，只要不是rmb的都可以，最好嘛當然是usd了，
XX年的暑假，將是我學生生涯的最後一個暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業以後，我能擠過百萬就業軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每一位畢業大學生都不敢鬆懈的問題。
因此，懷著對自己將來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我假期前就詳細安排了自己的假期計畫。
從我的專業看，外貿公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯繫了一家不錯的外貿公司，可是由於我們學院放假太遲，那邊的實習生人數已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之後再去聯繫。
於是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業。懷著對電腦行業極大的崇拜和嚮往，我來到了杭州一家大型電腦市場。經過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯,可是得到了一個實習的機會。就這樣，從技術再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機,裝系統,裝套用軟體的基本操作, 在客戶需要時還根據客戶要求上門服務.為了保證我學到的東西能夠切實規範化,系統化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家後還抓緊時間從網上搜尋一些電腦常識，深感網際網路帶來的巨大便利，。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。
如此半個月下來，我感覺學到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當然也深知自己已學的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”!
走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿實習。對我來說，能進這樣一家外貿公司，是一個不錯的機會!市中心的商務樓，給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事，給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰性的感覺!總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!
如今，短短兩周的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之餘，諸多感慨!
相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心鬥角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。
工作，其實並沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。
實習時間：xx.07.15—08.15
實習地點：itat國際品牌服裝會員店集團有限公司
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等巨觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在7月里的一天中來到了itat國際品牌服裝會員店集團有限公司,在hr的介紹下，了解到 itat國際品牌服裝會員店集團有限公司，隸屬於中國國際(控股)集團有限公司，獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團(亞洲聯盟)有限公司授權，以會員連鎖店的方式代理來自義大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。
藉助中央政府cepa政策的實施，itat憑藉先進的經營理念和強大的綜合實力，計畫利用2-3年的時間，在中國大中城市建立300家大型會員店。目標是成為中國最大規模多品牌專業服裝的大型零售商。
自xx 年5月進入中國以來，在短短半年時間裡，itat已經成功在全國各地開設了13家單店面積達1000㎡以上專業銷售男女品牌服裝的大型商場，xx年底 itat大型服裝商場總數將達到50家。xx年底總數將達到100家以上。
itat的商業平台選擇的是購物人性化的模式：自選+專業導購，會員制，購物環境：星級裝修、高檔貨櫃，陳列大氣，整個賣場極具震撼力，讓場內消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環境，同時成為itat會員，享受itat會員卡多功能服務的各種待遇，同時公司以各種貼心服務與會員互動，這也正是itat的廣告主題：貼近大眾!
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