有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇1
1、完成了認知實習的學習使命,深入公司運營中找到理論於與實際的差距,積極學習專業知識,並補習了原來的基本操作的一些知識,主動學習了實戰書籍。
2、完成了從認知實習的旁觀者身份轉變到參與企業的經營者的身份,從日常工作的配合到公司指派他去接見客戶,每項工作都可圈可點。
3、除在本公司實習外,還注意觀察兄弟貿易公司的經營情況等更多信息,由此,可為更準確的觸摸中小貿易公司發展脈絡提供幫助
4、積極與周圍人溝通工作以外的社會問題,獲取更多做人的道理,為邁進社會做準備,此積極探索心態值得讚許。
日曆一頁一頁翻過,時間一點一點溜走,不知不覺一學期就要結束了,同學們有些什麼收穫?又有哪些遺憾?靜下心來對自己本學期的表現做個客觀地總結。
1、我這學期開始還表現得不錯,老師隔三差五就表揚我。可到了四五月份,就有些不足了,我自己也有些兒力不從心了!但我的寫作水平有了很大的提高,以後,我會多看些對寫作水平有幫助的書籍。還要爭取克服自己的缺點,真正成為老師的小幫手
2、
我這學期表現那是相當頂呱呱,本學期我擔任了組長盡職盡責,每天按時收作業上報沒作業的“不法分子”,還參加副博主競選榮居“第一把交椅“。而且,我以前學數學很浮躁成績不穩定,但這學期,經常是考試中的NO.1。可”江山易改,本性難移“我仍舊無視《班級法》第一卷,第一章第一條:上課不準講話!我真希望我被外星人綁架了做試驗,把我的腦細胞全部激活,把我的壞習慣全部清除!
3、
我認為我這學期表現很好,這學期我擔任了班上的英語學習委員,儘管做的事少,但我盡到了自己的職責,我能按時收作業改作業發作業,並讓差作業的同學把作業補起來。而且,我以前寫作文,水平一般,但這學期,我的作文水平有了很大的提高。但這學期,我也有做的不足的地方,我作為組長,
有時也會忘帶作業,我一定會加以改正!
)
4、我在這學期開始表現還不錯,老師幾乎天天都表揚我,可是到了5月份的時候,就有點翹尾巴了,別說不挨表揚了,天天都在批評我,我的心情一下子開始墜落,已經不在乎這些了,可是每一次看到田老師,我就對自己說:努力吧!不要按照自己的意願來做事,要為別人想想。現在我正在努力讓自己做情緒的主人。
5、我在本學期內,學習較為主動,對體育冷淡了不少,但這學期內我的閱讀量大增,上網時間多用於看書,不像以前,光玩遊戲,這種廣泛的閱讀使我的想像更加豐富,對學習更加熱愛。
6、本學期我在追求快樂的同時強健了身體,懂得了自律,學會了關心他人,孝敬父母。綜合能力得以全面提高。作文也有了顯著進步,但是許多時候我還是一個被動者,少了積極向上的奮鬥精神,所以小錯不斷.希望自己在下些氣力嚴格要求自己,做生活的主人!
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇2
一、實習公司
招商證券股份有限公司
二、實習時間和地點
實習時間:
實習地點:招商證券哈爾濱長江路營業部
三、實習目標
(一)根據學校統一要求自主安排,完成大三的專業實習
(二)了解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識
(三)能把書本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,並能夠分析和處理一些基本問題
四、實習內容
(一)了解招商證券公司概況
1、公司發展歷史
前身為19xx年8月創辦的招商銀行證券業務部,經過近二十年創業發展,公司綜合實力進入國內券業前列。200X年11月,招商證券成功IPO並在上海證券交易所上市,成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、公司的經營理念
珍惜聲譽,誠信經營;穩健務實,協調發展
3、公司的核心價值觀
公司以“勵新圖強、敦行致遠”為核心價值觀
(二)具體實習內容
1、我應聘的是公司的客戶經理一職,很自然的被分配到了公司的市場拓展部崗位實習。主要負責客戶的開發和維護。一開始公司並沒有讓我們直接就進入開發客戶的行列,而是對我們先進行了為期一星期的培訓。培訓的大致內容是:①對公司的了解;②開發客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過一星期的培訓,讓我們在後面的開發客戶過程中充滿了信心。
2、我們上班的時間基本和大盤一致,9點正式上班,16點半後如果公司沒有會議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時間裡,我們主要是學看盤,學技術分析,接受公司安排業務實習。這個分為兩部分。一部分是在公司內部,學習櫃檯業務,主要是開戶,轉戶,銷戶,修改密碼,以及指導客戶填單和風險提示等。一部分是分配到銀行實習。熟悉銀行的基本業務,熟悉三方存管等業務流程。
3、讓我們最受益的還算是節日期間的外展活動。其中還包括一些公益活動,比如去給老人院的老人包餃子,擴大公司的影響力。外展活動其實也是理論和實踐相結合的具體運用。也是最充滿挑戰和困難的,其中有酸有甜,當然有時也有些無奈。但是要想作為一名出色的經紀人,這些鍛鍊是必須的,我們相互幫助相互促進,在這期間就有不少同事開發了新的客戶,取得了很好成績。
4、公司還為我們提供和高端客戶接觸的機會,在年末的時候,公司為客戶和客戶經理們準備了一個晚會。在晚會上,我們盡展才華,讓客戶進一步的了解公司,了解公司的員工,從而進一步提高客戶的忠誠度。
5、同時公司還給全體員工進行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最後還有就是對公司理財產品的介紹,以及公司主打理財方面的優勢。除此,還讓我們了解了公司的基本結構,以及職務晉升等方面東西和公司的獎罰制度等。
五、實習認識及有關思考
進證券公司實習原由一部電影《當幸福來敲門》。在這個世界上,是沒有什麼事情是不可能的,只要你擁有夠強大的毅力和決心,以及合理的處事方法和合理的時間安排。什麼事物都是由陌生到熟悉,由熟悉到熟練,由熟練到精通。證券公司是這樣的,炒股也是這樣的。起碼,我是這么認為的。
作為證券經紀人,我覺得第一點重要的是自己的心態。態度決定一切,這句話是很有道理的。如果沒有良好的.心態,這個人就很容易失敗。這個不用我多說,只要做個銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮鬥目標和長短計畫。明確自己要做什麼,目前又在做什麼,做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優點和潛力,學習新的東西,運用新的東西,總結新的東西。不斷豐富自己的經驗和學識,儘量做到與時俱進。最後就是恆心和毅力了。做這行的,能夠堅持下來都是成功的!在處事為人方面,這個因人而異,每個人都有自己的一套,但這個也是一個人成功中不可或缺的一個重要部分。
另外還補充一點,就是想要在這行取得一定成功,還必須對這個行業,行業里的規則,對公司,對市場,對國家的政策都要有一定的了解。
六、實習總結
在招商證券哈爾濱營業部實習的這段時間裡,了解了招商證券的發展歷程,百年招商,風雨傳承。了解了公司的企業文化,部門職能及日常業務流程,進一步熟練的運用各種操作軟體,同時也深入學習了中國證券市場的相關知識,並且在與客戶交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。
另外,還要感謝招商證券哈爾濱營業部所有工作人員對我的指導和關照,讓我在有限的時間內取得了很大的進步,有很多東西都是讓我終身受益的。在這裡要特別感謝郭總,胡哥,張哥,李哥和朱姐,在批評和表揚我們的日常工作的同時也教我們為人處事的道理。雖然時間很短,但這次實習卻很必要,很有意義,同時這次實習經歷也會成為我人生中一段美麗的回憶。
在招商證券實習這段期間,讓我學到了很多書本上沒有學到的東西,鍛鍊了自己各方面的能力,圓滿完成了實習任務。
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇3
今天是我在消化內科實習的最後一天了,一個月就這樣過去了,每次在要離開的時候才發現自己該學的東西還有很多,在這裡做一個小小的總結吧。
我是在內科12樓黃煥軍教授那一組,說實話我是帶著一個不好的心情進去的,因為黃教授對八年制的學生特別關注,我們五年制的學生在他眼裡就是打雜的。黃教授對學生很嚴厲,做事做不好,或者做慢了,甚至只要你把一個小細節忘記了都會被罵,比如說在他那裡每個病人要求每天都有病程記錄,而且要經常把病程記錄列印出來給他看,化驗報告單不僅要及時貼起來,而且貼得不美觀也會被說,有一次他很無聊的要那個八年制同學把她自己管的病人的長期醫囑給背下來,背不下來也會被罵(當然我們五年制的同學不存在這個問題)總而言之,他手下的醫生和學生沒有一個不怕他的,當然我也被罵過x遍了,罵得還有一 點難聽,不過後來自己長記性了就好了,之後還被表揚過幾次,讓我硬是好好高興了幾天(因為八年制的同學都沒有被表揚過),不過更恐怖的是八年制的同學轉走之後,他對那個轉走了的師姐更是天天罵,其實都是一點點小事情,我今天也轉走了,不知道會不會遭受同樣的下場,他這個急性子真是太恐怖了。
黃教授還有一個特點就是特別喜歡在別人面前說自己有多厲害,尤其在病人面前,一開始我還真不覺得他有多厲害,他的做法倒讓我覺得是在不停的吹牛,通過這樣來提高自己的知名度,對我個人來說覺得有些反感,看其他教授,別人是靠效果說話,低調點倒讓人對他們更加尊重。黃教授手下的病人以肝硬化,食管胃底靜脈曲張破裂出血,消化道潰瘍,胰腺炎為主,偶爾有幾個肝炎腹水的,我在那裡呆了一個月也就只見到這幾種病,貌似他就只搞肝病和胰腺炎,有點虧的是我對消化科常見的腸道疾病沒一點認識。黃教授在肝病和胰腺炎這方面還是不錯的,手下的病人一進來基本就不會再出血了,他有一個特點就是出血和胰腺炎的病人都要至少進食一周,然後全部靜脈營養,補液量一般也是兩千以下(出血的病人),胰腺炎的則是三千以上,我很同情他的病人,個個天天都在喊餓,而且其他教授對禁食沒他那么嚴格,他們更看重在病情穩定後要患者自己通過適量的食物來補充營養。黃教授常用的藥有:護肝:松泰斯、易必生、瑞甘、天晴甘美等。護胃:耐性、達喜、施維舒。(幾乎每個出院病人都會帶這三種藥)胰腺炎:施他寧、金迪林等(當然還有大量補液和抗生素預防感染)。其他的病我見得太少了,也沒有發言權。
昨天就在我要離開消化科的時候,帶我的老師收了一個怪病人,我個人覺得是無形體病,可是跟老師說了以後他們並不怎么信我,搞了半天,各種抗生素、血漿、丙球、病毒唑都上上去,過了一天,一個告病危的人居然好了很多,讓我感到很驚訝,老師自己也說不出來他到底是什麼病,是什麼藥在起作用,我還是覺得是無形體病,可是他們還是不信我,算了吧,能治好病人就行了,有好藥效果就是不一般啊,不知道病人好了以後他們會給那個病人下個什麼診斷。
還有個病人我真的很同情她,她是在我入科的時候自己走進去的,由於她家裡有肝內膽管結石的遺傳病史,她的狀態很差,黃教授說她是肝硬化晚期,沒得救了,後來還出現了所謂的肝肺綜合徵,就是肝臟引起的呼吸困難,血氧飽和度低,肺部沒有實質性的改變,後來到了吸氧、上心電監護的程度,我們的黃教授拿她沒辦法了,也不肯給她開病情證明延長醫保時間(就是想趕她走,我幫病人寫了一份證明要他簽字還被他罵了一頓),不過後來他 還是心軟了幫他寫了一份。好在後來病人狀態好了一點,在我走的時候她能自己站起來走走了,不過她的治療依舊不樂觀,我也只能祝他好運了。從她身上我體會到了樂觀向上的態度對病情的發展還是挺重要的。
在這裡說了黃教授很多壞話,覺得很不厚道,其實這就是他的性格,只是我個人有點不喜歡罷了。在黃教授那裡還是能學到好多東西的,他是搞急危重症的,那些進來快不行的病人在他這裡可以有奇蹟般的效果,他的液體用量及利尿,禁食都是很有水平的,說話雖然有時讓人感覺是在吹牛,但他的話有時還是會給人很多啟發的,尤其是他分析化驗報告單的功夫挺厲害的(不過貌似他不會看片子,我從沒見他看過,只看報告),如果大家進到他那一組就既來之則安之吧,還是可以學到很多東西的。
心內科護士實習心得體會
在心內科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能套用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下,我基本掌握了心內科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想像那么簡單,並非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有紮實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。
骨科護士工作感言
春秋輪迴,光陰如梭,回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命託付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患 者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇4
XX同學自入學以來,一直遵守學校的各項規章制度,具有良好的思想道德品質,各方面表現優秀,衛校實習自我鑑定。熱愛勞動,積極參加校開展的各項文體活動,參加社會實踐,有強烈的集體榮譽感和工作責任心,堅持實事求事的原則。他思想端正,能吃苦耐勞,注重個人道德修養,養成良好的生活作風,樂於助人,關心國家大事。
回顧大學三年,通過良師的教導和自身的刻苦學習,我已初步掌握如何運用英語知識進行 一般商務活動,也養成了認真對待學習和工作的好習慣!
在思想品德上,本人有良好道德修養,並有堅定的政治方向.我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護共產黨領導和社會主義制度,遵紀守法,愛護公共財產,團結同學,樂於助人.並以務實求真的精神熱心參予學校的公益宣傳和愛國主義活動.
在學習上,我圓滿地完成本專業課程.並具備了較強的英語聽讀寫能力.對OFFICE辦公軟體和其它流行軟體能熟練操作,並在網際網路上開闢了自己個人空間.平時我還涉獵了大量文學、心理、行銷等課外知識.相信在以後理論與實際結合當中,能有更大提高!
在生活上,我崇尚質樸的生活,並養成良好的生活習慣和正派的作風.此外,對時間觀念性十分重視.由於平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽.敢於拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰珍貴的衛校生活已經結束了,現在要來總結一下這幾年來的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路,實習自我鑑定《衛校實習自我鑑定》。
雖然我的學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收穫了很多.首先是我端正了學習態度.在我考進衛校時,本來想解放一下自己的,但是很快我就明白了,衛校的學習是更需要努力認真的.看到周圍的同學們拚命的學習,開始了衛校的學習旅程,覺得自己落後了。衛校的學習不象國中那樣是填鴨式的,而是老師把課講完,然後自己去看,去理解。這個時候自習能力和自制能力是很重要的。長期自習以來我知道了要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會方法%做事情的方法.古人云;授之以魚不如授之以漁 我來這裡的目的就是要學會漁;,做什麼都勤于思考,遇到不懂的地方能勤於請教.在學習時,;獨立思考%26"作為自己的座右銘,時刻不忘警戒.在學習知識這段時間裡,我更與老師建立了濃厚的師生情誼.老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣.我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關係,互幫互助,克服難關.
學習護理單有理論是不行的,還要有良好的護理技術。所以在上實踐課的時候我都會爭取機會多操作幾次,加上衛校本來就少學生可給學生用的空間可不少。所以我可以再趁放學時間多練習一下。
在衛校的第四年是我們到醫院實習的時間,基本上一年都是呆在醫院裡學習。再這裡我熟練我的護理操作技術,把理論和實踐結合在一起,在帶教老師的指導下用我全副的耐心和愛心護理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復。到醫院實習認識到許多也是學習護理的同學,也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛鍊了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處. 所以我喜歡實習。雖然有時會感到累些,但樂此不彼.
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用.急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最後都能學會,也已經搞得自己很疲勞.如今想想,這樣其實並不好,正所謂,貴在精而不在廣.如果我一段時期內專注於一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解並掌握這門知識.自從我發現自己有這個缺點和問題後,我常常警戒自己,步入社會後也不能一心兩用.
通過四年衛校生活,學到了很多知識,更重要的是掌握了護理操作技術.思想變成熟了許多,性格更堅毅了.認識了許多同學和老師,建立起友誼,並在與他們的交往中提升了自身素質,認清了自身的一些短處並盡力改正。
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇5
x周的實習即將結束,至於總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。
由於選擇了鉗工,便不得不與銼刀打交道。從第一天的安全教育到拿起銼刀進行“實戰演練”,看似簡單,其實它是一個理論結合實踐的過渡,是理論銜接於實踐的一個重要階段,同時又是一個相對很難的適應性的開始。
一開始,彎著腰,躬著背累得滿頭大汗,不時地手上還會出現一些紅色的“圖案”。但回頭看看自己的勞動成果,則感覺與自己的付出不成正比,就感覺越來越煩躁。被老師發現後,經過耐心的講解,才知道自己的加工的姿勢和部位均有錯誤之處。經過調整以後才算慢慢進入了狀態。
但還是漏洞百出,一會兒忘記尺寸公差的控制,一會兒又忘記了平面度、原創: 垂直度的協調。每出現錯誤的時候,老師總是悄悄地來到身邊進行正確地指導。使這樣的錯誤在心中留下一個深刻的印象,避免以後再出現類似的錯誤。就這樣完成了第一個零件。
當拿到老師那裡檢測時,好多錯誤的地方經老師分析後才恍然大悟。但每次的分析指導都給我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件……。每一次都有進步,但每一次都仍有錯誤,只不過錯誤越來越少而已。這則說明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進,使我又多了一份自信。從這一點,我真正地向老師說一聲“老師!謝謝您!”
從簡單地阿拉伯數字和方塊字這么多年的理論學習,一直到現在的公差,製圖專業課程,無一不是在課堂中渡過的,當真正拿出圖紙、材料和工具讓我們去加工時,才感覺到手足無措,並不像課堂三講的那么容易,那么簡單。它需要理論與實踐的結合,更需要頭腦和一雙手的配合。只有這樣,才能體現出自己的動手能力和加工水平。
這幾周的實習看似漫長,其實也很短暫。其間有休息時師生共同的開懷大笑,也有工作時嚴肅的面孔。每天的五個小時很快的就過去了。直到下班時才感覺到累,但內心卻充實了許多。雖然每天只有五個小時,但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環境,是以前從未有過的感受。
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇6
為期兩個月的結束了,在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。以下就是我的畢業實習報告書。在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我明白掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變,畢竟學校太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自我,在實踐中鍛鍊自我,使自我在激烈的競爭中立於不敗之地!
隨著市場經濟的高速發展,會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業造就了前所未有的機遇,同時也給我們帶來了新的的挑戰,作為一名剛走出學校大門的大學生,提高自身素質,增強專業技能並且能夠把課本上的知識轉化為自身的潛力,就成為了我目前的迫切任務。會計實習是我從大學學校走入社會的第一個舞台。為了將有關會計的專業知識、基本理論、基本方法及結構體系變為自身的職業素質,避免紙上談兵。所以,我選取在武漢國信達財務諮詢有限公司實習,為走向工作崗位打下堅實基礎。
我實習的公司是武漢國信達財務諮詢有限公司,是一家經漢陽區財政局特許審批,取得《代理記賬許可證》資格,以承接代理記賬、代理稅務申報稅收籌劃企業內部審計、財務諮詢、公司事務代理等業務為一體的專業性會計服務公司。我公司注重軟、硬體建設,擁有各種必備的辦公設施,使用正版財務軟體為客戶帶給服務,全面實行會計電算化。本公司制定有規範的代理契約、嚴格的管理制度,依據《會計法》、《稅收徵收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規定從事代理記賬和納稅申報服務,不做假賬。為客戶把握財稅政策,幫忙企業做好合理稅務籌劃,規避財務風險,合理合法的企業謀求的經濟利益,促進企業的發展。
我所學的是針對於公司制增值稅一般納稅人、小規模納稅人、個體戶一般納稅人和小規模納稅人的賬務處理以及帶給每月抄稅、報稅、納稅服務,和會計諮詢以及一些代辦業務。
對於現代企業來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。所以,能夠認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度,因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
透過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自我的會計理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,就應沒問題了。此刻才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規範性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,並且是逐一按時光順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性,這為其三。登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然後,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最終才把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇7
大家都明白在電視台實習的機會十分的難得,所以網上關於電視台的實習總結文章十分的少,期望這篇文章能夠給有需要的實習生帶給參考。
在湖南娛樂頻道實習已經有好幾個月了,回過頭來總結一下,收穫良多。雖然,沒有一開始想像中那樣,自己的所學,自己引以為豪的知識和技能能夠“真槍實彈”得到一番實踐,但所見所聞讓我有所思,增長了見識,對電視台這個行業的基層有了客觀實在的認識。
湖南娛樂頻道注重的是娛樂節目,和我之前所學的新聞專業還是有些出入,一切都得重新開始。剛進頻道時,台里正好在籌辦開年大戲《牛氣逼人》,這是一檔大型真人互動遊戲節目。在賽事組,事情很多很雜,這就需要自己的細心了。工作期間我被分在了管理參賽者這一塊,在他們參加節目之前,需要我們為他們講解整個遊戲的規則和一些安撫工作。雖是一件小事,卻鍛鍊了我們的語言表達潛力和交際潛力。除此之外,我還參與了後期修改工作,進一步熟悉和鞏固了後期製作的相關軟體。整體上對錄播節目的整個流程有了必須的了解。
《牛氣逼人》節目一做完,甄選《醜女無敵》第三季男主角的活動《無敵一號》又開始了。從海選、初選、複選到最後的總決選的工作自己也都有參與。這是一檔選秀類的節目,每一場也都是直播,與之前的節目相比,整個活動的構思方面也會更加的完善。直播前的每一次彩排是最關鍵的,從中學到的東西也很多。作為一名工作人員,整個節目的流程要清楚地明白。一個節目的誕生,會根據節目的性質對導演、主持人等作出選取,從台前到幕後需要各個環節的接應,如製片、服裝、美工、化妝、道具等。透過自己的觀察還了解到,每次彩排之前都要確認好前期製作所需要的設備的檔次及規模,配備攝像、錄音、音響、燈光等特技人員。除了現場的導演指揮之外還需要與轉播車內的導播相互溝通,確認好鏡頭序別、景別、角度和特技的運用。每一場的直播,現場所有的工作人員都很忙碌,但井然有序,體現的就是良好的團隊合作的精神。
透過實習,真正進入到了社會,我才深深地感覺到自己所學知識的貧乏和在實際運用中的困難。在學校,自己學的本來就不是很多,此刻一旦接觸到實際,才發現自己明白的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的道理。其實在每一次的活動當中,不管自己負責的是什麼,首先要擺正自己的態度,最重要的是認真和細心,要善於觀察周圍的事物,學會自我總結,及時發現自己工作上的不足以便改正。
親身體會了才明白,做電視這一行是很辛苦的,通常會加班到深夜,這就更需要我們有不怕吃苦的精神。能夠說,實習是綜合潛力的一次全面考驗,除了考察你的專業水平和理論知識以外,還考察了你的處世態度,做人原則以及處事方法,簡而言之,就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,到得最早走得最晚,通宵達旦這些都就應是家常便飯而不是邀功領賞的資本,因為你是實習生,你是來學習的,主動與老師的交流同樣重要,要學會虛心聽取別人的意見和推薦,要用心努力去配合各個部門的工作,只有這樣不斷地去發現問題、解決問題,我們才會有進步的空間,實習也就有了它真正的好處了。
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇8
參加到銀行實習,對我來說真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信我可以做的更好的。不過銀行實習對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實習對我來說,固然十分有好處,可是實習的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之後,我就開始了我在銀行的實習!
在某某銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以後,我有幸被分配到了某某支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經理來到了某某某區門口的某某支行,領導熱情地接待了我,並把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終於放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業兩年的大學生——某某某,平時做事有條不紊,工作成效、服務態度等都很不錯,我默默發誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,並在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發覺雖然還沒有臨櫃操作,但對大部分常見業務有了一定的認識,碰到這些業務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對於整天的工作流程,從班前準備,到日結列印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時,我就跟著她們繼續學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由於一些基本技能不紮實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閒的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業務相當簡單,卻發現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了某某這個大家庭的溫暖。
七月下旬,我忙完學校畢業和總行培訓的事情後,經理安排我第一時間進行臨櫃實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓視窗,主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,並根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對於疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務,同時包括班前準備、班後整理工作及規範化服務等。
在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之後我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最後我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計畫著如何更好地建設某某支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拚命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想,哪怕將來我不在這裡工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。感謝某某銀行給我們創造了這么好的實習條件,也感謝某某支行的領導和同事們給我幫助和指導,他們不經意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
以後的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續在銀行實習,不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說,進步很大,我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會成功。以後我的路還有很長,不過我相信自己可以做的更好!
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇9
我不光學會了如何將專業知識運用到實踐中,掌握和了解了在學校里學不到的知識,更重要的是,透過這次實習,大大提高了我的交際潛力,增加了社會經驗.
首先,談談我在專業水平上的認識.
在短短的一個月內,我在電視台節目部先後參與了《某某某》和《某某某》欄目的策劃、撰稿及後期製作十餘期.在此期間,我對欄目的策劃、撰稿、後期製作有了更深刻的認識和了解.
一、策劃.策劃是每個節目的關鍵,而策劃也是最不容易做出來的.它需要策劃人、編導在對節目的定位、資料和形式等作出精心計算、更改、考究、探討後才會真正出爐.因為策劃就相當於金字塔的最底層,是根基,也是最主要的一層,任何一檔節目都要根據前期所作的策劃來完成,可見,任何一檔節目的成功與否都在於它是否一個好的策劃.
二、拍攝.原本我把拍攝想得很簡單,單一的認為鏡頭的好壞僅僅與一個攝像師的技術水平有關.其實不然,拍攝方法的好壞當然與一個攝像師的技術水平有關,但畫面所交代的資料不僅僅需要攝像師具有較好的拍攝水平,更重要的是要具備現場構思畫面和捕捉鏡頭的潛力.假如攝像師沒有這種潛力,那么,所拍攝到的超多素材將平凡無奇,少了出彩的畫面,再好的修改也只能做出一期平凡的節目.
三、撰稿.撰稿是我在實習期間做得最多的一項工作,所以體會頗深.首先,我學會了電視節目撰稿的基本模式,還學會了如何把稿子寫得更貼切、更深入.在寫前一兩期的節目時,我寫的稿子有很大的漏洞,編導用到我稿子的資料很少.但經過老師的指點,在之後幾期撰稿中,我的寫作潛力有了很大的提高,也得到了老師的讚揚,因此,我的稿子大部分資料也被編導及節目部主任認同並採用.
四、後期製作.比起前面幾項,雖然我自己的動手實踐相對較少,但透過一個月的見習,學習思考修改老師們的後期製作,覺得後期製作還是多容易的,主要還是要看修改的技術功底是否深厚.值得高興的是,我在學校所學的後期製作的理論知識和實踐潛力能夠自如地運用到節目製作中去,也因此,我得到了修改老師的誇讚.
其次,再來談談我在社會實踐中的另一些收穫.
一、待人要真誠.踏進節目部辦公室,只見幾個陌生的臉孔.我微笑著和他們打招呼.從那天起,我養成了一個習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好,那是我心底真誠的問候.我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心.僅僅幾天的時間,我就和電視台的哥哥姐姐,還有老師們打成一片,我心變成透明人的事情根本沒有發生.我想,就應是我的真誠,換取了他們的信任.
二、要善於與別人溝通.溝通是一種重要的技巧和潛力,時時都要巧妙運用.認識一個人,首先要記住對方的名字.了解一個人,則需要深入的交流.而這些,都要自己主動去做.因為人一旦踏入社會,都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地理解.
三、熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精.激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好.我的信心打動了帶我的記者和老師,他們都十分信任我,也願意把工作分配給我.所以,我悟出了一個道理,無論走到哪裡,只要拿出應有的自信,不管是誰,都會被那份自信所眷顧並
被打動.
最後,我要總結我在社會實踐中所表現出來的不足.
作為一個好的編導或傳媒人,都務必得有深厚的
文化底蘊和文學功底.從我在撰稿這塊上,便暴露出了我淺薄的文化底蘊,也感到了文學功底的薄弱.所以我務必加緊豐富文化常識和文學寫作潛力,要持續肚裡時刻有墨,能在任何時候都能隨之發揮.
同時,我還缺乏的就是創新.我不斷努力探索、堅持創新理念,創新是源動力,有創新才有發展.比如說,在工作中能做到不循常規,以一種創新的形式去完成工作,這不但能為工作贏得時間,提高工作效率,而且還能贏得領導或同事的肯定和表揚.還比如說,在討論一個課題或者在寫一份調研報告的時候,如果能用獨特的思維提出新的思路、新的觀點、新的方法,這對的個人發展十分有利.
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.這次社會實踐不僅僅讓我找到了理論與實踐的最佳結合點,學習並掌握了在學校里學不到的知識,而且教會了我如何融入社會,與人交往.既增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作潛力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富.同時,我還要感謝台長給我這次機會讓我在電視台里實習,感謝每一位電視台里幫忙過我的人,是他們教會了我欠缺的知識和人生道理.短短的一個月實習期,讓我深切地體會了知識的可貴,在今後的日子裡,我會充分發揮自己的潛力,展現自我,用心向上,努力進取!
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇10
一、前言實習地點:旅行社
實習目的:透過這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,豐富
社會實踐經驗。
實習時間:20xx年x月x日—20xx年x月x日
山東旅行社總體介紹
山東旅行社國際旅遊有限公司,前身為山東省旅遊局直屬的國際旅行社———山東旅行社,成立於19xx年。公司於20xx年x月改制為股份制有限公司,是組織中國公民出境旅遊的特許單位,是山東省旅遊行業的骨幹企業,年外聯和接待數以萬計的來自國內,港、澳、台地區以及海外十多個國家的遊客。
二、實習中發現的問題
作為一名合格的導遊,務必對自己的工作認真負責。這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。在旅遊業這樣的服務性行業所需要的人才不僅僅是要有必須的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及職責心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最後一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的潛力,理論聯繫實際,我認為實踐環節重要的是理論聯繫實際,提高了我們觀察問題,分析問題和解決問題的潛力,培養在校大學生在社會中的生存及潛力,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
(一)實習期間我了解到以下幾點:
1、了解旅遊地的內外交通線路、旅遊地的環境保護等。
2.了解旅行社的服務規程及管理要領。
3.了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。旅行社是為人們旅行帶給服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬於服務業。為旅遊者帶給食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從
20世紀xx年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善,旅遊景點的不斷開發,我國的旅行社的數量快速增長,並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為:國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務,出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務。
4.旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營.生態旅遊地收入障礙能夠是下幾種:
(1)經濟與環境的矛盾,這集中體此刻門票收入與可容納遊客量的矛盾上。超多旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅,控制遊人數量又使經濟收益受限。
(2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入,而生態旅遊地通常位於生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落後,交通不便,生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的局限,對於旅遊的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
(3)旅遊收入漏損。由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善,對旅遊經營所需要產品的數量、質量供給潛力不足,需要超多向外購買產品和服務,致使旅遊供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於開發中國家和地區,而開發中國家和地區由於自身的局限,旅遊收入的漏損現象尤其普通。
(4)生態旅遊環境污染,旅遊地亂收費等現象阻礙著旅遊業的發展,生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅遊地的形象等,對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社區居民參與分配不足,旅遊地達不到預期的經濟發展的目標,而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加,此外,由於生態旅遊地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅遊資源環境的壓力。關於旅行社發展的幾點思考:全國旅遊及旅行行業最具領導地位的組織-----世界旅遊及旅行理事會積中國未來xx年旅遊及旅行行業前景十分樂觀,據中國旅遊局預測,20xx年全國旅遊業總收入33000億元人民幣,相當於國內總產值的8%,真正成為國民經濟的支柱產業,雖然中國旅行社有著完美的前景,但是中國旅行社的現狀並不客觀。這主要表此刻我國旅行社的業務範圍窄,多為經營團隊旅遊,觀光旅遊來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主潛力差,其國際業務多為接待外國旅行社發來的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但
是卻表現出散而弱的現象。以下是我在看的一些材料後,對於中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現狀與前景然後根據定位確定旅行社發展的主要客源,根據客源的特點創立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產品的位置,當品牌開始生效後,逐步有規劃的拓展旅行社的業務範圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網路化的科學技術和現代化的科學的管理方法。
1.市場定位:對市場進行分析調查,認清旅行社在旅遊市場中的位置,中國旅遊業從xx年代興起,隨著經濟的發展,旅行社也在不斷的向專業化的方向發展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處於一個發展探索階段,尤其是加入了世界貿易之後中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。
2.機遇:加入世界貿易組織後,中國的旅行社業也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助於推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化,汲取國際旅遊市場在管理等方面的先進經驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑑國外一些現代信息技術,他為中國的旅行社開闢了一個前景完美的國際市場,這樣就能夠增加來華人數增強旅遊經濟的效益.。
3.挑戰:對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗後難在崛起,對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗使其擁有了很強的應變潛力,對方合資旅行社的數量,會導致行業竟爭進一步加劇,客源市場競爭,行銷網路,人才的激烈競爭,外企的優厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術及網際網路技術的弱勢,使得中國在旅遊市場上的競爭力顯得較弱。
三、實習體會
(一)導遊人員服務質量下降
導遊人員中,他們的帶團經驗都十分豐富,平均來說都有2.3年的工作經驗。他們的學歷相對於其他地方來說學歷算是高的,都有導遊證,但全是初級.中高級導遊人員沒有,都為中文導遊,外語人才缺乏,這些導遊基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數掛鈎團多賺的也多。
(二)旅遊時間的季節性
1、旅行社行業的季節性特點是由旅遊市場上的旅遊需求的季節性所構成的,造成旅遊需求的季節性變化的原因主要是小旅遊目的地的自然氣候條件,旅遊活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說,氣候適宜的季節有利於吸引超多的休閒旅遊者前來觀光、度假,而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利於旅遊者的旅遊活動。
2、旅遊客源地的休假制度。充足的閒暇時間是旅遊活動的前提條件之一,節假日期間。人們外出旅遊的時間成本較小,而在平時,人們外出旅遊的時間成本則較小。旅遊需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。旅遊需求的季節性使旅行社行業的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差別,由於旅行社行業的供給在短期內為剛性,而旅遊市場上的旅遊需求的\彈性卻很大,從而導致在旅遊旺季時,旅行社受接待的限制,應對蜂擁而至的旅遊者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待的旅遊者,從而失去贏得收入的機會,相反,到了旅遊淡季,隨著前來的旅遊者人數銳減,又造成旅行社接待潛力的閒置和
各種旅遊資源的浪費。
在實習期間使我認識到旅遊業對地區及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業務潛力,對旅行社這一行業有了更深入的體會。
四、總結
1.交際潛力
善於與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要潛力,專業服務人員務必懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關係,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應採取的交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客帶給優質的服務。
2.合作潛力
旅行社服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前台還是後台的服務人員,都務必與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發揮不同主角的作用,利用現有各種因素,為顧客帶給滿意的服務,真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。
3.學習潛力
旅行社專業服務人員為顧客帶給服務的過程,也是一個學習的過程。服務人員務必根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望,就越能為顧客帶給優質服務。市場需求的不斷變化,要求旅遊服務人員應有不斷學習新知識、新技能的潛力,有較強的適應性。
4.教育、說服潛力
在旅遊服務過程中,顧客往往務必參與服務過程,配合服務人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,個性是第一次理解旅遊服務的顧客,卻缺乏消費經驗和足夠知識,這就要求專業服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業服務人員應具備透過語言去吸引人、打動人、說服人的潛力,懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想,為顧客帶給準確、易懂的信息,服務的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通潛力直接影響到溝通的結果。
5.管理潛力
旅行社專業服務人員在服務過程中,需要與別人建立聯繫,管理自己、激勵別人、處理衝突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,務必跨出校門,認識實習,走向社會,把自己所學的理論知識套用於實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的潛力。走向社會,認識實習,能夠幫忙我們擺正自己的位置:不盲目自大,也但是分自卑。參加認識實習,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫忙,對我們培養事業心、社會職責感也起到了必須作用。時間總是在不經意間從指尖流逝!回過頭來看看這近一年的摸爬滾打,我覺得自己很幸運能夠進入企業實習,我很珍惜這些機會。同時我也深切地感受到“知識無限,潛力有限”的涵義。在今後的日子裡,我會在學習和工作中更加努力,取長補短,需心求教,充分發揮自己的潛力,展現自我。
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇11
實習單位:中元國際旅行社
實習時間:20xx年x月x日—20xx年x月5號
學生姓名:
學生專業:
學號:
實習崗位:旅遊部,票務中心
在暑假,經親戚的幫忙,我有幸在進行為期一個月的實習生活。我很感謝家人以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫忙。
旅行社是為人們旅行帶給服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬於服務業。為旅遊者帶給食。住。行。游。阻。娛的六方面服務。從20世紀xx年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善,旅遊景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長,並且服務質量也不段提升。
在實習期間,我主要以在旅遊部和票務中心工作為主。在這一個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,透過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅遊業的一些基本狀況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,並補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作潛力。
中元國際旅行社的總部位於龍巖掛四星酒店中元大酒店內,公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的從業人員,公司主要從事招徠、接待等業務,秉承“賓客至上,信譽第一、優質服務”為宗旨,竭誠為旅客帶給“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。而我所上班的地方是在中元旅行社的龍騰路門市店裡。
由於第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作潛力等方面不是很確定,所以在臨汾國際旅行社鄉寧分社實習的第一個月里,公司並沒有
分配什麼重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:拿火車票,送機票,收票款,列印,發傳真,接電話,招待客人,旅遊諮詢團隊報名等。雖然這些只是雜亂的小連小事都不能做好的人,就別提做什麼大事了!
一開始我在前台學習接待和諮詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裡,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫忙。
在前台接待工作中,對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象十分重要,如何在短時間內讓客人信任你然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要務必面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對於外出遊玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費狀況、風俗狀況、注意事項等。在前台接待與服務的工作上,不僅僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
之後我又在票務中心進行實習工作,主要是進行提取火車票,賣汽車票,預定機票,送票等工作。在票務中心工作的過程中,我表現得相當活躍與用心。工作期間去了許多企業單位,為公司企業,事業單位領導訂購機票,也去了很多平時很少接觸的地方,如市政府,市人大,交通局,體育局,龍巖電視台等等。也接觸了一些領導人物,見識了很多的世面,為以後更好的走向社會做鋪墊。
在實習中我總結了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法:第一、我覺得我的溝通水平過於低下,要要利用以後的時間和在實踐中努力學習溝通技巧,不求最好只求更好;第二、我的工作經驗還不足夠,要儘可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗;第三、自身的知識體系還不夠完整,一些事情上應變不夠靈活,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多試著從各個方面提高自己的思維潛力。
在這兩個月的實習工作中我體會頗深。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅僅是要有必須的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及職責心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我想這也是學校之所以讓我們暑期社會實踐的原因,讓我們在實踐中培養和提高學生的潛力,理論聯繫實際,我認為透過暑
期社會實踐,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的潛力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及潛力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是十分嚴峻的,要找個好的崗位是十分難的,所以我們務必用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間裡就應不斷完善自身的知識體系充實自己,等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不要顧及利益。處理好人理關係,建立好人際網路,這樣才有利於你今後的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什麼多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足於社會。
總的來說,這次的實習然我獲益良多,學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋裡空有理論知識,沒有實踐經驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們帶給了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是這短短的兩個月卻讓我受益不淺,不僅僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以後工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。我會從這次實習中,總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以後的工作打下牢固的根基,讓以後的工作能過更加能如魚得水,簡單自在。
在此,我十分感謝公司及同事對我的關照與幫忙,同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養與教育。
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇12
作為一名服務員,實習也已經結束了,這讓我感覺確實還是非常的有鍛鍊的,在這個過程當中我認為我是增長較快的,實習也是讓我感覺有很多進步,這半年來確實是有很多的經歷,讓我感覺確實還是需要進一步調整好自己,在這方面應該要有這個意識,實習給我感覺就是這樣的, 我希望能夠做好自己本職工作,這次的實習給我的感覺就是非常積極樂觀,在這方面我覺得我是需要好好去調整好狀態的,對於這段時間以來的工作我也對自己要有客觀鑑定。
在實習當中我一直都在思考這些,有些事情我認為我還是需要進一步調整好心態,實習當中遇到的很多問題,在這一點上面還是需要用心去做好,我認為有些事情還是要好好去落實好的,我在實習當中心態放的很穩,作為一名服務員真的是需要好好去調整自己的狀態,在這一點上面應該用心的去做好自己這方面的工作,在這一點上面我感覺是非常有必要的,實習當中應該要好好的去做好相關的準備,在這一點上面我也是非常的清楚,這段時間以來的實習讓我明白了很多道理,雖然是做一名服務員但是我也意識到了這一點,有很很多事情都是在這方面做好,實習讓我感覺也是非常的有幫助。
畢業之後還是感覺自己進步了很多,我清楚的意識到了這些細節,我現在也是非常清楚的明白這一點,我體驗到了工作和在學校的不一樣,我也是清楚的意識到了這些,在學校的時候是過得太安逸的,出來實習工作之後我也感覺到了這一點我也會加油去做好接下來的工作,實習是步入社會第一步,我也會遇到很多問題,在這一方面我也一直在強調這些,我相信有些事情應該處理到位的,在這些細節上面更加應該清楚一點才是,實習當中解決的每一個問題都讓我感覺非常的有成就感,我也在一點點的積累這方面的知識,我清楚的意識到了在這一點上面應該怎么去努力。
實習雖然已經結束了,但是我也是非常清楚的清楚我還有很多要努力的地方,還是需要進一步調整好,我需要讓自己主動一點去做好這些細節,我也一定會牢牢的記住這次的經歷,我也會持續做好相關的準備工作,實習結束讓我感觸最深的就是,賺錢的不易,讓我知道了自己需要進一步的提高自己能力,我也會繼續努力的。
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇13
2___年_月9日至__月30日,我在__市第六中學__班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本資料包括兩部分:課堂教學、班主任工作。在原任指導教師武教師和班主任_教師的耐心指導、幫忙下,我較好地完成了教育實習任務。
實習期間,在_教師的指導和支持下,我總計聽了8節課,上了32節課。教學實習中,總的來說,我能認真備課,所設計的教案規範準確。課堂教學中,教學效果好,教學資料能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務.同時,課外輔導耐心細緻,批改作業仔細認真,還經常請武教師指出缺點和不足,以不斷地提升自我。在實習過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導教師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,並全部交給指導教師修改。
實習期間,作為實習班主任,每一天課間操時維持秩序,監督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節期間,我在班主任孫教師的指導支持以及學生的用心配合下,籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動,得到了教師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態度盡心盡力做好每一件事情。
自我在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以後做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經驗。
可是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的45分鐘內完成教學目標任務,教學過程和教學環節常常出現疏漏的地方,給學生造成必須的理解困難。所以,我想,作為一名師範生,要真正走向了工作崗位,還需要自我以後兩個月的實習不斷地努力實踐,追求提高。
實習儘管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最終,我要個性感激辛勤指導我的武教師,是他讓我學到了很多的教學知識,使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時,我也要向指導和勉勵我的孫教師以及六中的教師們表示衷心的感激和崇高的敬意。
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇14
一、實習目的
我此次實習的單位是杭州長客旅行社有限公司,實習崗位旅遊顧問,實習時間為20xx年2月17日至20xx年3月15日。畢業實習是大學生在校學習期間最後一個重要的綜合性實踐教學環節,目的是培養我們獨立、綜合運用所學專業的基礎理論、專業知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的潛力;另一方面提高我們的溝通潛力和職業道德素質。透過在實際工作單位,檢驗對所學知識的運用潛力,從而完成從學習環節到工作崗位的初步過渡,並為畢業後從事相關職業崗位工作和學習奠定堅實的素質基礎。初步鍛鍊和學習實踐工作潛力,增強職業職責感,團隊協作意識,拓寬自己的視野。
二、實習資料杭州長客旅行社有限公司是經省、市旅遊局批准成立的股份企業。主要承接國內旅遊觀光,定房、度假療養、商貿會議、文化交流及其他委託服務項目。擁有雄厚的經濟實力及頗具規模的旅遊車隊,擁有一批敬業盡責的管理人員和訓練有素的導遊業務人員。杭州長客旅行社為杭州最早發起烏鎮一日游的旅行社,也是第一家發起橫店旅遊的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時兼營杭州旅遊和杭州周邊旅遊業務,例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅遊線路。
首先實習的是負責前台接待和諮詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作,部門經理讓我慢慢看別人怎樣做的,在經過兩天的學習後,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品,由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,並用適宜、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後,也是最重要的一點,那就是合理。在那裡合理的含義是指合情合理。
第二階段,負責顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切狀況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等
等。隨著跟團次數的增加使我對旅行社的工作任務也相當了解,之後就開始做旅行顧問的工作。著手計調業務。它是指計調部門為業務決策而進行的信息帶給,調查研究,統計分析,計畫編制等參謀性工作和為實現計畫目標而進行的統籌安排,組織落實、業務簽約,協調聯絡,監督檢查等業務性工作的總和,即安排好旅遊者的接待工作,使他們能夠進得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅遊確實是一種享受。
三、實習總結
1.這次的實習不僅僅讓我有和外國旅客交流的機會,還使我對旅行社這一行業有了必須的了解。在旅遊業這樣的服務性行業所需要的人才不僅僅是要有必須的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及職責心。真正到了實踐中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進一步的鞏固和理解學校所學知識,培養和提高學生的潛力,理論聯繫實際等等。我相信,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
2.權衡好獨立和求助。在實習過程中,不能過分依靠其他人,要有獨立性,事事親歷親為,自己主動去發現問題,並解決問題,這樣才能獲得最直接的經驗。其次,作為一名實習生,在一無所知的狀況下,為了能儘快熟悉業務流程,求助他人是極其重要的一個方面。“三人行,必有我師”,在工作上,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客帶給服務的同時也是學習的過程。市場需求不斷變化,要求旅遊服務人員根據顧客需求不斷學習新知識,提高新技能,有較強的適應潛力。
3.溝通技巧。從事旅遊服務行業,接觸最多的就是客人。所以我們必須要學會怎樣與遊客進行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話能夠影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的情緒。比如在接團的過程中,因為天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的安慰客人,並捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當安撫,問一問“累了吧,要不你們先上車休息一會吧”。對仍然很興奮的遊客能夠問問“這天逛了幾個館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對你產生好感。
4.對自己的行為負責。在工作環境中,我們得學會對自己的行為買單,沒有人會對我們像在學校一樣這么寬容。犯錯了,在學校里大家覺得還是學生,會輕易諒解你,在工作中,任何錯誤都會給公司帶來損失,連累同事的進度。所以,在工作中必須要認真負責。比如,剛開始我實習的時候因為班車沒趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會,幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以後,我都會提前到達公司。
實習只是一個鋪墊,工作後真正進入職場,我們將會面臨更大的壓力和挑戰,但我相信這次實習過程中掌握的軟素質將是我今後職業生涯中不可或缺的。在今後的日子裡,我還要繼續學習,多接觸社會,不斷提高自己,為今後的踏入職場奠定紮實基礎。
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇15
到了很多銀行櫃員業務的專業知識,懂得了作為一個合格的銀行櫃員必須時刻以服務客戶為中心,以真誠的為客戶排憂解難為出發點以及以誠信、信譽為追求的要求和起到的重要作用。
農行櫃員分為臨櫃櫃員和非臨櫃櫃員。臨櫃櫃員主要直接面對客戶,對外辦理現金收付、轉賬結算、代理業務等工作;非臨櫃櫃員主要辦理聯行、記賬業務、各類卡片的保管、印押證使用和管理、電子匯兌、票據交換、資金清算、負責會計信息的分析和反饋等綜合工作。
在辦理業務時,多數客戶的業務範圍只限於常見的存取款、轉賬或者繳納水電費等,所以接觸的大體是臨櫃人員。對他們來說臨櫃人員辦理業務的效率是和他們密切相關的,相比之下非臨台櫃員似乎就顯得無關緊要。我認為這樣的觀點是有偏差的。在實習中我知道非臨櫃櫃員在協助臨櫃櫃員順利快速的完成臨櫃業務,監督檢查業務的正確無誤起到關鍵和重要的作用。所以臨櫃櫃員和非臨櫃櫃員的工作都是相同重要的。
那么,要提高銀行櫃員受理業務的效率就必須同時提高臨櫃櫃員和非臨櫃櫃員的專業能力。
在農行時,常有客戶向我抱怨說我們農行臨櫃人員的辦事效率太低了,幾乎每次來農行辦理業務都必須排老長的隊,排一兩個小時的隊對他們來說都是常事了。有些客戶更是抱怨說有時候排了一兩個小時的隊後得到的答覆竟然是:“我們農行下班了,您明天再來吧!”這冷冰凍的一句話。這些都讓他們時常感到窩火和無奈。到最後他們不得不減少或者中止和農行的一些業務往來。所以客戶真誠的要求我向有關領導傳達一下他們的心聲,表達一下建議:多開設幾個視窗,提高櫃員的辦事效率。
像客戶這樣的抱怨和不滿我也有過類似的經歷。去年5月,我的農行卡被鎖了,原因是輸錯了三次密碼,只好去官窯農行解除密碼。到了官窯農行,農行的引導員告訴我說我的農行卡是在禪城開的必須到禪城的農行才可以解,在南海這邊的農行是解不了。無奈我只好坐一個半小時的車到禪城東建農行申請解密。填好了解密申請表,排了一個鐘的隊,櫃檯人員受理了我的業務,他告訴我說要重設密碼得三天后再來一次,因為需要最後的審查通過。於是我三天后又得重複一次相同的事情。我相信像我這樣經歷的人不止一個兩個,有些人也不止一次兩次得解密,像這樣類似的情況還會有很多很多。這就不難解釋為什麼會有那么多客戶對農行有意見了。
當然,像解密這種事情直接關係到客戶的資金安全,謹慎小心一些是很應該的,但是我想有一些業務是否可以聯行辦理,在不同的銀行網點都可以提供相同的服務,比如解密。還有我們辦理業務的時間能否縮短些而不要我每來一次農行辦理業務就得花費半天的時間。
在實習中我也把客戶的意見和要求向領導反映了,領導的答覆是少設或者減少外視窗都是為了減少農行的營業成本,因為往往百分之二十的優質客戶就能帶來百分之八十的利潤,而百分之八十的客戶可能還帶來不到百分之二十的利潤,減少普通的對外視窗同時增設更多的針對VIP客戶的視窗更符合農行的利益。對領導的說法我並不認同。減少視窗當然可以減少成本提高利潤,但是一味的以利潤為出發點是否就最適合農行的長期利益,這是值得商榷的。如果這樣下去的話必定會造成大量的潛在優質客戶的流失和民眾的支持。
在農行實習時,我主要的實習部門是個人信貸部門。信貸部門的主要工作是為客戶辦理住房按揭貸款業務。在與信貸部門同事的相處交往中,我得知信貸部門的信貸員大多是從櫃員開始做起的,這也是農行培養人才的方式。每個進入農行的新人都必須從櫃員做起,因為櫃員的工作是最繁忙和瑣屑,同時也最容易出錯了的。讓新人從櫃員做起能讓他們在最短的時間內更全面的學習和掌握各方面的業務知識和技能,同時也可以教育和培養新人認真仔細、謹慎小心的態度。這似乎可以從另一個側面解釋櫃員辦理業務比較慢的原因了。很多新人開始時對業務不熟悉,工作效率自然快不了。但是經過一兩年的操練,他們受理業務的專業技能都已經很純熟了,而由於農行的育人計畫,這些“老手”都得在“功成名就”之後讓位給新人。像這樣的循環育人模式,很難保證能提高櫃員整體受理業務的效率。
不過,雖然有不少客戶對農行櫃員辦理業務的`效率有諸多抱怨和不滿,但是也有些客戶對農行人員的素質和修養是很讚賞的。
上次,幾位其他單位的業務員到我們農行辦理業務,他對我說“你們農行工作人員的服務態度和個人修養真好,不管是客戶的抱怨還是無情的責怪你們都始終能保持微笑,真誠、耐心的向客戶解釋和道歉,請求客戶的諒解,是我的話可能就做不到。”
業務員的這些話讓我很受鼓舞和激勵。確實,實習期間農行同事身上那種真誠、熱情、尊重、寬容的心讓我印象很深刻。在實習中我深刻體會到農行人實踐“客戶至上”理念的真摯情懷。在農行,“客戶至上”不僅僅是一句口號,它是農行人對為客戶服務時的每一個行動和微笑的完整註解。我相信只要有“真誠謙虛、理解寬容、熱情尊重”的心相伴,農行人就可以不怕任何的誤解和歪曲,一切的抱怨和不滿都會在農行人的真誠笑容中得以融化。
也許很多人包括之前的我在內都會認為銀行是“高貴”的,是有錢人的地方,在銀行工作的人也是很輕鬆自由甚至是慵懶無為的。但在這兩個月的實習中,我每天體會到的不是輕鬆和自由,而是緊張和嚴肅。在農行似乎每天都有乾不完的活,做不完的事,但是在農行人的臉上永遠帶著熱情和微笑。我相信有農行人這種認真盡職的職情、互助互愛的友情、追求進步的激情,農行的明天必定更加美好!
有關自我鑑定實習報告模板匯總 篇16
為了能夠擁有一個充實的假期,利用好大一暑假寶貴的兩個月,我毅然決然的選擇了參加某某銀行某某分行短期實習生的招生考試,通過一輪筆試和兩輪面試,我非常榮幸的獲得了在此行實習一個月的機會。
我認為,通過這一個月的實習,不僅能夠讓我學習到有關金融方面的一些知識,掌握一些技能以外,更能讓我通過這次實習,了解現在的就業形勢,應聘筆試時會出怎樣一些題目,企業單位側重想考察你哪方面的能力,如果是外資企業,就需要提前練習練習自己的英語口語,以備之需。面試時,則需要首先注重自己的著裝,了解考官會出怎樣一些題目。相信在這次實習之後,對於應聘我不會再那么陌生,摸不清頭腳,而是從經歷中吸取經驗不斷完善,在應聘時更加自如,更加自信。
最後,參加這次實習也使我融入了新的集體,真正的走進社會、認識社會、了解社會,學會如何處理上下級、同事之間以及與客戶之間的關係,相信在此之後我會變得更加成熟,更好的與他人相處,不斷擴大自己的人際交往圈,結交更多有才能的人士。
【實習內容】
1、了解銀行的基本業務:
介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡等業務,了解整個流程以及辦理所需證件。
幫助客戶申請網上銀行服務,介紹我行個人網上銀行的特色服務,並幫助客戶完成轉賬、匯款、明細查詢等一系列網上銀行服務。
協助櫃檯幫助客戶完成電匯、櫃檯POS、掛失、匯款等基本業務。
給客戶簡單介紹我行每期的理財產品,並說明產品的預期天數和收益率等。
協助企業銀行服務部幫企業客戶提取回單、對賬單、利息單等基本工作。
2、學習基本理財:
學習基本的理財知識,以及了解理財產品的整個銷售流程。
了解每期理財產品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交易日以及交收日。
學習如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鈎保本投資產品的特點以及其優點。
學會如何計算不同理財產品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。
學會如何填寫投資產品的投資協定。
【實習心得】
一、英語的重要性
從高三步入大學,隨著學習節奏和學習方式的變化,我們往往忽視了英語的重要性,對待英語的態度從追求高分逐漸變為保佑及格得過且過,時間一長,連學習英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在某某銀行實習生的面試,讓我認識到,延續這種學習英語的習慣和態度是萬萬不得的。
某某銀行實習生的面試分為三輪,分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試,有兩份答卷,分別為個人信息表和邏輯思維能力題,由於此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中,我發現有很多不認知的單詞,或者是以前學過但意思想不起來,導致答題不是很順利並且浪費了很多答題時間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長及行長助理等有關高層領導的面試。由於我們還是大學生,所以在行長面試時還是採用了中文進行交流,但通過與其他正式員工交流得知,一般的面試也全部為全英文對話。並且,在招聘時還有明文規定應聘者必須持有四級或四級以上證書,一線城市則必須持有六級證書。所以,通過這次在某某銀行的實習生面試,讓我認識到了學習英語的重要性和必要性,尤其是今後想要到外企工作的同學,更要熟練掌握英語這門交流工具,努力學習為以後找工作奠定良好的基礎。
二、禮儀的重要性
在第三輪面試時,行長有問過這樣一個問題“你希望在這裡學到什麼。”我記得除了說一些有關技能和人際關係的內容之外,我還提到了企業文化。一個好的外資企業必定有它自己獨特的企業文化,這種文化是與國有企業有著根本區別的。所以我希望能夠從實習中了解和感受這種獨特的企業文化,而禮儀禮貌正式一個企業文化和形象的外在體現。
首先,在外資企業中,需要重點注意的有兩方面,一個是時間觀念,另一個一個是著裝問題。在時間方面,由於我所在的銀行為外資企業,周六日上班是付雙倍工資的,節假日更是支付三倍工資,一般很少占用員工的周末及節假日。所以要求員工在日常工作日中,要按時上下班,決不能出現遲到或者早退的現象。如果因為你一個人沒有時間觀念而影響了其他人的工作進度,最後導致顧客無法正常辦理所需的業務,影響了銀行的形象和信譽,因此造成的損失,是個人很難承擔的,所以要求每一位員工都有很強的時間觀念。
其次是著裝,員工的著裝往往代表著企業的形象,也體現著企業的文化,整潔的妝容既是工作的要求,也是對顧客的尊重。我所在的某某銀行便是致力以最高之專業和誠信為準則,為客戶提供優質和全方位的金融服務,並營造優秀專業的企業形象,所以嚴格的著裝要求是企業發展的必然要求。一個企業是如此,大學更是如此,一個大學生的著裝往往也體現著一個大學的教學質量和教學水平,所以作為大學生的我們應該合理著裝,以乾淨整潔為主,創造良好的大學生形象。也應從現在開始關注職業著裝要求,為以後應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。
三、耐心、毅力以及主動性
通過這次實習,讓我體會到上學和工作最大的不同就在於上學的時候我們每天接受到的都是全新的知識,老師的上課的內容每天都不一樣,再加上課餘生活非常的豐富多彩,所以雖然是天天上課,但不會感到單調和乏味。但是工作就不一樣了,同一個崗位,每天所做的工作大都不盡相同,甚至就是重複前一天的工作,所以時間一長就會感到枯燥乏味。就像我的這次實習,到第三個星期的時候幾乎沒有了當初的新鮮感,一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動性,所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力,還要會調節自己的情緒,如果把消極的情緒帶到自己的工作中,那么必定會起到消極的作用。
其次是主動性的問題,我實習的部門是零售銀行部,這裡的每一個人每天都有大量的工作任務,所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做,那我可能一個多月什麼都學不到。所以這就需要我有勤學好問的精神和非常強的主動性。如果我們做一件事總是被動的去完成,那么就很難達到我們預期的效果,但如果我們有一個積極的心態和主動的意識,那么也許最終會超出我們預想的結果。工作是如此大學亦是如此,進入大學,沒有了老師和家長的監管,我們在學習上往往就喪失這種主動性,被動的接受知識,被動的學習,所以成績才會不那么理想,通過這次實習讓我認識到,應該儘快調整自己的心態,積極的面對每一門學科,充分調動主動性,爭取取得更好的成績。
四、有計畫有目標
在實習中我注意到,每周一所有員工的信箱里都會收到一份關於本周工作計畫和目標的郵件,這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學中的我們就像一隻漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找準了航向,我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計畫,才有奮鬥的方向,有目標,才有奮鬥的動力。不論是考研還是工作,不論是四級還是六級,即將大二的我們都應該儘早的做好準備,知道自己該做什麼,知道自己想要什麼,為了目標,不懈努力奮鬥。
最後感謝分行能給我這次實習的機會,感謝在工作上給我指導以及幫助的領導和同事。通過這次實習,不僅讓我鍛鍊了自己,也讓我明確的今後學習的目標。在以後的學習和工作中,我會充分利用在這次實習中積累的經驗以及教訓,不斷完善自我,不斷進步。