外貿實習日記範文4篇

編者按:一名合格的外貿跟單員不僅要熟悉客戶的類型,而且還要不斷學習和注意談判技巧。下面是小編為大家整理的外貿跟單員實習日記,大家可以借鑑。

既然是跟單,就說明我們已經和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了解。那么,所要繼續做的就是儘量的去收集客戶的資料,了解客戶經營情況,為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產品,是非常重要的。

有些客戶可能只是問問價錢,或者並不是真的需要產品,對於這樣的客戶,在第二次跟單後就應做出判斷,完全可以把這些客戶列入c類,也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些,一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕,也不下定單,這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產品進行比較,這類客戶可歸為b類,也就是短期爭去的客戶。對於這種客戶不要跟的太緊,一周一個電話比較合適。還有一種客戶,就是已經答應了定單,卻遲遲沒有簽契約,這類客戶為a類客戶,能及時拜訪一定要面談為好,不能面談的,一定要通過電話問清楚客戶還存在什麼困難,及時幫客戶解決。

做好跟單登記工作,最好寫清楚日期和簡單的情況,做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記,也就把你的跟單變的有計畫和有目標,還有注意的是,一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶,這樣不但達不到跟單的目的,還會引起客戶的反感。

跟單的心態要平和,不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發,不關心客戶的問題,一味地跟客戶要定單,要不到定單時就惡語傷人,胡攪蠻纏,最終只能讓客戶討厭,讓客戶感到不是在談業務而是一種騷擾。所以,跟單一定要從長遠出發,以交朋友的心態反而更容易拿到定單。

要想做好一名外貿跟單員,工作中的許多細節也需要非常注意。做到萬無一失,面對客戶對自己產品的懷疑和疑問要十分清楚並肯定的即時給於答覆,不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產品的一項評價標準。

外貿跟單員實習日記
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很久以來,一直想寫些什麼,說些什麼!自己做外貿的時間不算長,也不算短,屬於半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之後,越發有種衝動,想把自己懂得的和不懂的一起寫出來,供大家一起探討!

n年前的一個七月,一個莘莘學子從大學的校門踏出來了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(財經類學校畢業,又有關係),也放棄了去考公務員的想法,可能是受父親的遺傳(父親一直以來就是一個商人,做過很多生意,只因時運不濟,沒能發達),不過也幸虧父親不是很發達,不然可能我連讀大學的機會都沒了,有可能早就墜落了,現在至少還算是個人吧!

5、說了那么多廢話,進主題了--驗貨!先看單個產品的包裝,是pb,還是pb/header,塑膠袋的封口嚴不嚴,吊卡訂的正不正,客人對訂書針的位置有沒有要求,對pb的材質有沒有要求,pb袋上有沒有印刷,印刷的內容有沒有錯誤,要沒要要求警告標,有沒有要求upc碼和貨號標,有沒有要求madeinchina等等,一定要注意與契約一致,所有與客人不一致的地方都要修改。看完包裝以後看產品,拿出確認樣進行對照,用目測的地方用目測,用工具的地方用工具,原則上是要同確認樣一致!這裡可能最麻煩的就是產品的品質上面出了點問題,如果嚴重的話那肯定是不能出貨的,怕就怕的是哪些不上不下的貨,出也可以不出也可以,這個時候就要憑經驗來判斷了,要根據客人的性質和對客人的了解來決定這批貨的結果!如果自己沒把握,多帶幾個出貨樣回公司,交給領導或者有經驗的前輩來判斷這批貨的去留!

6、重複上面的3、4、5n次,直到你看的滿意。

7、填寫驗貨報告,驗貨報告也可以邊驗邊填,寫上驗貨結果,簽上你的大名,然後叫工廠負責人簽上大名。叫他們收拾殘局,你則收拾包包,不要忘了東西喔!

大概的步驟就這些了,因產品不同可能步驟有所同,而且有很多環節也不一定會要的,象內盒彩盒之類的不一定是每個產品都要的!

驗貨三大寶----確認樣,契約,還有最重要的經驗,有些常識問題在契約中和樣品不一定會出現的,因為太熟悉了,容易忘記了,而對於新人來說常識對他們來說可能根本不知道,所以新人驗貨還要多問,多學,多聽!

外貿業務員實習日記範文
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經過了學校專場招聘會的洗禮,回家過完年又通過慎重的考慮。這次,一來到學校,整理好凌亂的思緒。最終,我還是決定了來到這家公司開始了我人生的第一份正式的職業。

由於是回家過年之前就應聘好了的崗位,我本來應聘的是外貿跟單職位,可是由於公司比較小,這裡壓根就沒有跟單這個職位,所以,公司乾脆給我的職位是外貿業務員。我考慮靠一開始什麼都還不懂就直接做業務,可能壓力會比較大,但是經過自己的一番考慮之後還是接受了。

今天,一大早,7點的鬧鐘一響。經常作為一個起床困難戶的我今天很爽快地從舒服的床上彈了起來。我跟人事部約好到公司的時間是九點,由於第一天報到,我想給同事留下一個好印象,所以得早點起來準備。因為我也不太確定具體的路程和時間,免得遲到影響形象。

昨天晚上是住在姑媽家的,她昨天晚上看到我收拾行李,也知道我是今天早上要去公司報到,所以她也早早起床準備好了早餐。我匆忙的洗刷出來後,姑媽已經開始催我吃早餐了,看著準備好在桌面上的早餐,我的心裡暖暖的,內心一股感動卻無法用語言來表達。

早餐完畢,我拖著行李箱從電梯一路出來到公交站,都有向我一路微笑問好的熟悉行人和陌生人。風輕輕地吹拂著我披肩的長髮,我一路歡快地趕著路,仿佛一切都是這么地美好,奇妙的一天就這樣拉開了帷幕。

來到公司,填好了相關的入職資料,人事部給我安排好了一個空座位。就這樣,我的工作就這樣展開了。由於第一天來,他們也沒有安排給我什麼事情。我就這樣一個人靜靜地坐在座位上,翻看著她給我的工作安排及公司制度。

下午的時候,我就開始在電腦上熟悉產品了。第一天,我晚上還不用加班,就回去布置公司給我安排的宿舍。這裡的同事們看到我第一天來,對我也給予了很大的幫助。

我正式工作的第一天,就這樣奇妙地結束了。

外貿實習日記範文
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第一天

今天暑假就是大三畢業,所以學校提前一個月放假,讓我們實習。因為我不喜歡當老師,所以就沒有留在學校,而是回了家。心事在外面找了幾天工作,發現太難了。就準備去親戚家的外貿公司實習一個月。進公司之前,先看了些關於外貿方面的書,又上網查看了關於次方面知識的有關信息。畢竟我學的專業不是外貿。

說實在的,外貿其實是一個要細心的行業。不管是填單,寫商務信函,找客戶或進行商務談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段實習期,我一定要向公司的同事們好好學習

第二天

今天是我開始實習的第一天,心裡又期盼又有點緊張,早上七點就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心裡總七上八下的,擔心這個,擔心那個,只要做好充分的準備就能應付一切了。眼看上班的時間就要到了,我換好實習用的套裝就出發了,心裡想著第一天去應該給大家留下個好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。實習的單位離我家不遠,只有5分鐘車程。作為一個實習生,剛到公司實習,真的如別人所說,沒什麼事情可做。借中午休息,我忙中偷閒,跟同學發起了簡訊,聊聊各自的實習生活。同學已經在公司實習快一個星期了,她也跟大部人一樣,覺得實習很無聊,沒事做,大部分時間在看報紙,或和大家一起聊聊天,偶爾填一些單據。確實如此,我想大部分實習生都逃不過這種命運。因此,我希望從明天開始,我能正式投入到我的實習生活中去,就像在學校里那樣,一定要給大家留下一個好的印象.至於今天嗎,其實還過得挺輕鬆的,就是在相關人員的帶領下先熟悉熟悉這裡的環境。

我們知道實習對於一個即將畢業的大學生來說是非常重要的,平時在學校里,雖然學了很多的知識,但我們知道知識是死的,只有將他們套用到實際的工作中,才能使我們對知識有一個更深入的了解。因此,我一定要珍惜這次的實習機會,好好學習,既要學習一些新的技能,又要對以往學過的知識進行鞏固。

第三天

上午就是做了半個小時的事情。在電腦上面填了一份什麼報檢的單子,然後列印出來。再傳真出去。哎呀,列印的時候居然連著兩次把那個紙放反了,好丟face喔~~不過不要緊,我第一次嘛。沒有什麼的!!以後就不會錯了不是嗎?

下午就是繼續跟進退還核銷單的問題,給每個貨代公司打電催他們。哎呀,外貿公司的電話好難打啊~~一

晚上回到學校,大家又是聚在一起討論了一下各自的實習情況。聽起來我還是不錯的。分配到美爾雅公司的同學居然數扣子數了一天??同寢室的一個女生不知道為什麼,好像是特彆氣憤,說她待的那個公司小,沒什麼事情做,肯定學不到什麼東西!絕對沒有前途什麼的,還窩了一天的火。。我真的很想反駁她啊~~怎么總是可以滿眼看到的都是那些不好的呢?從她的描述中我知道了,她公司是在一棟樓的12層,好像13層也是那個公司的。這樣的公司會小嗎??學不學得到東西就看自己會不會把握機會了嘛。最後還是沒有憋住說出來了,她自己也是說覺得自己脾氣太躁了。哎呀,還是不好,以後一定么憋住咯。。。

第四天

如果非要給今天的生活做一個總結的話,我一定會說:無聊!

上午發了四張傳真,下午填了一個快遞單子,比我寄包裹還簡單。還有就是時不時的打電話去催那些貨代公司,今天聯繫到了兩家,都發出來了。全天所做的事情加起來也不到一個小鍾!!

一整天都是生活在一個人的世界裡面,沒有人和我講話,除了網上的朋友.....我真的不敢想像如果我沒有這台電腦,我一天要怎么過啊!

中午在公司吃飯都心虛,雖然我實習是不拿工資的,但是我一天做的事情能賺到這一頓飯和一天十二小時的上網費嗎?

對了,還有蠻鬱悶的事情就是今天又遲到了!比昨天早了20分鐘出門,結果車子在路上堵了

第五天

金壇剛到公司,劉姐說,小劉,現在公司也沒什麼重要的事情讓你做,你先幫我接下電話吧,要是有業務方面的是事情就找趙哥吧,別的就通知我好了,我說ok。就這樣,在電話的此起彼伏中,我又完成了一天的實習工作。

第六天

經過一天沒任何意義的接電話的工作,我還真有點累了,臨睡時還想這樣的實習太沒意思了,一點也不刺激,又一想萬事開頭難啊。等第二天天一亮我還是馬上起床了,心想每天都應該有希望,心中立刻充滿了力量啊。

今天我早早的來到公司,公司還沒有人來,看到公司有點亂,就找來掃把和拖把,稍微把公司整理了一下。就在這是劉姐來了劉姐看著只有25,26吧,但人很乾練,說話也很有水平,。劉姐也許是我在那坐著沒事幹,就過來和我聊天,說我昨天表現的不錯,並解釋並不是為難我這個大學生,是想讓我從基層做起,好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊,其實我心裡也十分明白,但總也想不開,經劉姐這么一說,心裡熱乎乎的。我向劉姐說,劉姐,我明白,我會努力學的,謝謝你啊。劉姐拍拍我的肩,笑著回到了她的辦公室。

第七天

今天為了考驗我在學校外貿函電學的怎么樣,辦公室經歷讓我寫了封函電,我一緊張,大腦一篇空白,心想要是寫錯了,那以後還怎么見人啊!但是還好,很快就冷靜下來了,想想平時在學校學的東西,一邊拿來紙和筆,經過十幾分鐘的深思熟慮,終於寫下了如下文章:

dear sir,

we have the pleasure of acknowledging your letter of nov.4, contents of which have duly noted.

for your information, our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean transporttion.as for the strapping used for binding the cartons, it is hoped that you will use plastic strpping as it is light,strong and easy to be disposed of.

if the above is acceptable to you, please reply as soon as possible. we sincerely hope that we can start a concerete transaction to our munual benefit.

第八天

今天竟然又屬於自己的辦公桌了!!嘿嘿

其實是因為公司本來還有個經理助理,但因他出差去外地了,一會半會也回不來,劉姐就把我安排在他的辦公桌了,和劉姐聊完天,我開始整理桌上的東西,到了9點左右,大家都陸續的忙了起來,和大家慢慢熟識以後,大家也便不把我當外人了,一會幫這個複印個檔案,一會幫那個做個表格,一會又要打,總之一天下來總是忙忙碌碌的,我看到別人都在忙自己的事,我不想打擾他們 ,在不忙的時候就自己打開桌上的電腦,看一些關於外貿的東西,看這些資料加上自己平時學的只是,也有親手做外貿的衝動,但在沒學好之前,還是忍住吧。

今天一天雖然很累,但畢竟比第一天學到了不少的東西,學會了用複印機,印表機。最重要的事大家都開始接受了我,我十分高興。

第九天

今天都是實習的第九天,今天我也不例外,到了公司我還像往常那樣,先打掃一下公司的衛生,繼續看關於外貿知識的資料,早上剛到公司,也沒什麼業務,大家來了以後都在看報紙,一開始我還以為大家事忙中偷閒看會娛樂新聞,後來才知道並不是大家太無聊,還是都想通過報紙這個傳媒把握當今國際形勢,還有和我們公司有業務來往的國家和地區的一些新變化,這這對外貿工作者真的很重要。

唉,匯率又有波動了,總掛業務的趙哥說,我心想匯率可是牽動著一個外貿工作者心弦的問題啊,我仍繼續聽趙哥說,今天xxxx年都過半了,匯率雖然漲漲落落,但最終還會漲的,擔心也沒什麼用的,這對出口是造成了一定的難度,但我們還是應該放心,不要因此灰心,我們政府還在那裡頂著,所以只能事緩慢的增長,只要大家在價格上多多注意還是可以規避風險的,想想中國號稱世界加工廠,當然是以中國廉價的勞動力為基礎的,若中國商品沒了價格優勢,在與西方已開發國家的高科技產品競爭時就更沒優勢了,其實現在很多開發中國家的出口也開始快速增長,並且已經在國際市場上和中國喔進行爭奪,原因在於他們更低的成本所帶來的更低的價格優勢,已經有很多國家把訂單轉向這些國家,想到這,我們只能盡力從各個方面提高我們的競爭力來彌補匯率波動所帶來的影響。 趙哥他們還繼續聊著,我本想插幾句話,想到答應小李的先把最近幾天的業務用excel表格打出來的,我想這也是一次學習製作財務表格的機會,就高興的忙起來,因第一次弄,有好多不太了解的,等我都弄完了,也到了下班的時間了,看到自己做的第一份不太完美的表格,心裡還蠻高興的!

第十天

今天我也一如前幾天,第一個到達公司,打開桌上的電腦,瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿的政策變化,在大家的幫助下,我今天看到書本上提到過的一些單證,票據,真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘,其實一見了再寫幾張或是做幾個樣品就什麼都明白了,我所在的公司是分公司只是做一些流通的業務,票據對公司太重要了,因此公司里的所有人都對票據十分的熟知,因為我剛來,大家都很照顧我,一樣樣的教育我,讓我也慢慢熟悉了。

第十一天

今天是周五,今天我還是早早的到了公司。

到了公司我仍像前幾天那樣學習著國際貿易的流程和各個環節,這時趙哥扔我一堆資料,說,小代幫我整理一下這個,我今天要出去陪一個美國來的客戶,謝謝你啊。我說,沒事,小事一樁。趙哥。我又不好意思的說。趙哥說,什麼事啊,你就說,乾什麼吞吞吐吐的。我說,我。。。。什麼時候能和你一起做業務啊?趙哥拍拍我的肩頭說,不要急啊,慢慢來,早晚的事啊。謝謝啊,我笑著說。恩,我先走了,趙哥邊走邊說啊。

我翻開趙哥給我的資料,原來是公司代理的一部分商品的詳細資訊,其中有些是國外需求大的商品。我明白了趙哥的意思,他是想讓我先熟悉公司的業務,這樣和客戶談的時候才能遊刃有餘啊。我仔細的一頁一頁看著,並按學過的商品分類把資料分開,又仔細的把公司著重代理的幾大類商品仔細的看了一遍,公司代理的商品參差不齊,我也明白了,我們的買家也是商人,並不是最終的消費者,商人關心的事利潤,品質越高並不代表他的利潤空間也越大,市場的構成則通常是金塔成橄欖形的,在實際的外貿中,中等和中下等的品質反倒成了主流,同樣的,一份價錢一分貨是商界永恆的真理啊。

這些物品都是和公司有穩定合作關係的工廠生產的,趙哥給我的商品都是公司有成熟業務,產品非常有市場的。公司近幾年招的業務員也都在大力地開闢著新的市場,不過那個談何容易啊。我也要努力學習產品相關知識,積極提高業務水平。

就這樣,在各自忙碌中一天又過去了,趙哥回來的時候,我把資料給他,他說努力乾吧,以後帶你出去見識見識,多掌握點本事才好喔。我點點頭。

第十二天

今天天氣陰沉沉的,倒是在炎熱的烈日下帶來一絲涼意,起床後急急忙忙準備去公司 看到大家仍然沒有鬆懈的意思,各自忙各自的,因為我所在的公司是私營的,我挺聽別人說一般的外貿公司有雙休日的,但我所在的公司內貿也做的啊。我一個人坐在辦公桌前,看了會專業書籍就覺得很無聊了便跑到劉姐那,剛過去看到劉姐和一個人在說話,我還以為劉姐在和客戶談合作呢,轉身就想走,這時劉姐叫住說,小代,你等會。其實她早就看到我來了。我就在她辦公室門口站著,看劉姐和那個人說了幾句話,不一會那個人就走了。劉姐叫我進來並示意我坐下,說,那個人和公司有保險業務來往,他快調走了,來和我告個別,其實別聽他那一套一套的,嘴巴甜的要命,都事假的,這保險公司里培訓出來的都是一個模式的人,油腔滑調的,耍嘴皮子特性。其實我明白劉姐提醒我,與客戶交談中的讚美性的話語,要出自內心,不能不著邊際的瞎讚美,要知道,不卑不亢的自然表達,更能獲取人心,讓人信服。

劉姐繼續說,有的業務新手,講話都不經過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得,比如:你這張名片真土,活著不如死了值錢,等等,這些脫口而出的話語包含批評,雖然我們是無心的批評職責,只是想打一個園場 ,有一個開場白而已,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服,邊聽她說,我想真是經驗之談啊,想想我這幾天有沒有太不謙遜啊,出口傷人啊,也許真是無意中的話呢。

回到我的座位上,想著剛才的談話,想社會真是太複雜了,套用心坦誠的去面對別人,別人才會對你好啊。

第十三天

每一天都是新的一天,每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的,其實實質上也沒有做什麼,只是學會了許多如何進入社會,如何做人的道理。

今天我也一如前幾天,到公司後,打開桌上的電腦,瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿的政策變化。經過這么多天的實習,跟同辦公室的同事也已經很了解了。老師傅也開始分配我做一些比較實在的事情了,如填單。今天,我也開始算是真正的外貿實習了

下午,在大家的幫助下,我看到書本上提到過的一些單證,票據,真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘,其實一見到了之後,覺得多填幾張個樣品就明白了,我們知道票據對公司太重要了,因此公司里的所有人都對票據十分的熟知,因為我剛來,雖然之前在學校也已經學過如何填單,但大家依然都很照顧我,一樣樣的教我,讓我也慢慢地熟悉了。

通過本次的實習以及這些天的實際操作,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,它們為我今後的學習指明了方向,同時也會為我將來的工作打下一個良好的基礎。之前,不管是上課還是上機模擬時,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。

一天很快又過去了。總之,一天下來還是有收穫的,呵,今天很開心的,又學了一些新的東西呢

第十四天

今天沒有什麼可寫的,也許是新鮮勁過去了,實習生活終於在今天之後開始重複了。在實習中,我也主動向師傅們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題,讓我認識到我國當前對外貿易發展的艱難。對於做貿易來說,價格非常低廉,不容易做出自己的品牌,太高,也很難做。因而,我認為,我們在生產產品中,一方面對於生產商、出口商來說,要提升自己的產品質量,降低成本,提升外國對中國生產機制的了解,還需要出口商對國家經貿政策的時時關注和及時採取措施例如中國人民銀行對於人民幣匯率機制改革,這些都對我國貿易產生巨大影響);另一方面也需要我國外交上的各種磋商,和各國搞好經貿關係,這樣才能促進我國對外貿易的更好發展。通過和師傅們聊天談話,讓我明白要做好自己的工作,不僅需要有紮實的基礎,還需要了解自己所在的企業,了解其主要經營的業務知識。這些方面看起來非常瑣碎,沒什麼大不了的,但對於每筆業務是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對於這些細節方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍。

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