擔保公司實習心得體會 篇1
一、 實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和 實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過 程。
二、實習時間
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日
三、實習地點
重慶興農融資擔保公司
四、實習內容
(一)前言
我國中小型企業信用擔保自 20xx 年政府有關部門出台一系列鼓勵政策以來, 已有近八年的發展歷史。20xx 年頒布實施的《中華人民共和國中小企業促進法》 更強調了中小企業信用擔保對改善中小企業投融資環境、 促進中小企發展的重要 作用。20xx 年,黨和國家領導人先後對如何發展中國信用擔保業做出了重要批 示。 在這一良好政策環境下,全國中小企業信用擔保機構已經發展到目前的 3000 家左右。基本形成了以政府出資的政策性擔保為主、民營和互助擔保為輔 的“一體兩翼”的格局。截止到 20xx 年年底,全國各類擔保機構的註冊資本總 計超過 880 億元,可實現的擔保能力已超過 4000 億元,支持的中小企業超過 10 萬戶, 信用擔保行業的發展對現實經濟活動的影響逐漸擴大,可以預見對未來的 社會經濟活動也將產生重要影響, 推動和規範信用擔保業的健康發展已經不是應 對特定中小企業融資難的權益性政策安排,而是社會經濟發展長期戰略性選擇。 當前國家為支持中小企業的發展為解決中小企業融資難問題在全國各地建立 起了為中小企業擔保的體系投資擔保公司也隨著應運而生。 投資擔保公司是以中 小企業信用評估為基礎承擔銀行信貸調查與保證的企業但也是高風險的行業。 同 時它有很大的商機投資擔保公司如雨後春筍般一一立足重慶市, 成為重慶經濟發 展的一道靚麗風景線。
(二)實習過程
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日期間,我有幸來到位於重慶市銅梁縣的 興農融資擔保公司實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間裡學到了好 多東西,豐富並實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了 我積極學習的信念。 在工作中, 工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。 “技術水平只能讓你達到一定的層次, 而為人處事的態度及對工作認真負責的態 度才是提升你的真正法寶。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作 任務,並與同事建立了良好的關係,得到了公司其他員工的一致認可。
興農融資擔保有限公司是一家民營企業,註冊資金約一億元人民幣。 據了解, 重慶興農融資擔保有限責任公司是經重慶市政府批准, 由重慶市國資委牽頭組建 的市屬國有重點企業, 公司以盤活“農房、 農地、 林地”產權為突破口, 通過“三 權”抵押融資,促進農村經濟發展,增加農民財產性收入,激活農村金融市場。 重慶興農融資擔保有限公司和我縣共同出資組建銅梁縣興農融資擔保有限公司。 銅龍食品有限公司、銅梁縣子奇藥材有限公司、重慶航興生態農業有限公司、重 慶威凱農業開發有限公司等 5 家農業企業分別與相關銀行、 縣興農融資擔保公司 簽訂了農村“三權”抵押貸款擔保合作協定。 整個實習過程分為三階段進行, 在 20xx 年 1 月 8 日-1 月 27 日,我在綜合辦公室實習。1 月 28 日-2 月 17 日在 信貸部進行實習。剩下的時間在擔保部實習。 在綜合辦公室里, 按照公司的慣例和要求, 辦公室文員要比其他職員早到十 至二十分鐘。 所以我幾乎每天是第一個到達公司, 到公司的第一件事就是簽到 然後將各個辦公室的衛生打掃一遍, 最後視情況整理桌柜上的檔案資料整理公司 宣傳欄里的宣傳冊等。 這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內的事。下面就 是開始正式工作了。作為辦公室文員,接聽、轉接電話是最基礎的工作。在接聽 來電時要向客戶仔細的介紹公司情況回答關於公司的疑問等。 這就要求必須要 對公司十分了解。還要有耐心。
綜合部辦公室的工作多爾複雜,一般分為以下幾類:
1、 要了解辦公室的全面工作,明確工作目標和各自的崗位職責,認真做 好綜合部辦公室收發列印、 檔案管理以及上級公司和縣委、縣政府來文的轉發工 作。按時兌公司各種證件進行定期檢核。 單單這項工作就很重要。若不小心遺 漏任何一項,就會引發一系列的紕漏。
2、加強業務技能培訓和實際操作能力的 學習,提高以文輔政能力,當好領導的參謀助手。
3、負責公司對內對外的接待 工作, 抓好後勤生活保障工作, 加強對餐飲部的監督管理全面改善餐飲質量。
4、 做好公司各種會議的組織工作。 做好會前準備、會議記錄和會後整理落實督辦工 作等。
要很好地完成這些工作不單單是運用書本知識能夠做到的還要在不斷地實踐中總結經驗不斷地積累經驗把書本上學到的知識慢慢地運用到實際中。 知識與 實踐相結合,在實踐中不斷學習不斷提升不斷進步。
在信貸部實習期間,我了解到了貸款擔保業務流程為:
一、信貸部負責項 目保前調查提出初步意見報風險控制部。
二、風險控制部審核項目資料的真 實性, 業務操作的合規及合法性。就項目的風險度評判責成信貸部門補充調查或 單獨實地調查,簽署意見上報業務主管。
三、業務主管經過綜合分析考量,簽署意見後上報總經理。
四、總經理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議 對項目進行論證、審議。由全體委員按公司規定投票表決。項目通過審議後, 由主任委員有權審批人決策實行。
五、公司各職能部門協助借款企業辦理相關 法律登記手續簽訂有關契約重點落實反擔保措施資金到位。
六、保後由信貸部 門項目經辦人員跟蹤風險控制部門負責保後檢查財務部門負責資金占用費及本 金清算風險控制部門會同公司專職律師法律維權。
貸款擔保項目的審核堅持初 審、複審、業務主管、評審委員會、總經理五級審核制度保證項目審核的嚴肅性 和決策的科學性。 最後在擔保部實習的兩周,主要要學習業務擔保的全過程。
在實習前,通過 查找資料,我知道了公司中小企業信用擔保業務操作一般按以下七個程式進行:
1、貸款申請 需要資金的中小企業向商業銀行提出《借款申請審批書》 ,商業銀 行對借款企業進行資信調查與審查,經審查同意借款後,通知借款人辦理擔保手 續,並向兵團擔保公司送達借款意向書和相關材料。
2、擔保申請 借款企業根據商業銀行通知和借款意向向兵團擔保公司提出《委託擔保申請書》 ,同時提供 所有必要的材料,包括貸款意向書、企業章程、營業執照複印件及法定代表人有 效身份證明、核准的財務會計報表、財務收支計畫和還款計畫、信用貸款的歷史 記錄、開戶情況及存款餘額情況等。
3、保前資信調查 兵團擔保公司受理借款 企業的擔保申請後, 對申保企業進行保前資信狀況調查。調查內容主要包括申保 企業法人素質、在行業中的發展前景與競爭能力、資產負債結構、經營效益、借 款用途的合理性、還款能力與還款來源等。同時確定申保企業所提供的反擔保。
4、 擔保審查與審批 對申保企業的資信調查完成後,公司的審批機構進一步對擔 保項目的真實性、有效性、合法性、安全性、盈利性,反擔保人情況或抵押物、 質物等內容進行核實和審查,審查通過後,根據規定許可權簽署審批意見。
5、簽 訂擔保契約 擔保項目信用經公司審批同意擔保後,公司與貸款銀行、申保企業 分別簽訂《擔保契約》和《反擔保契約》
6、發放貸款 簽訂《擔保契約》後, 。 貸款銀行對受保企業正式辦理貸款審批發放手續, 受保企業按借款契約約定使用 貸款。同時,貸款銀行向擔保公司送交放款通知。
7、正式承保 公司收到銀行 放款通知之後,按《擔保契約》約定對受保企業正式履行保證責任。
在工作過程 中我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》說實話 第一次接觸金融法規對擔保法里很多專業術語不太了解比如不太了解抵押與 質押的區別抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業辭彙的具體解釋使我讀起這部法律十分吃力由於該法裡面的權責義務太多和明細 我在後來對於借、 貸和擔保三方的權責義務越看越糊塗思想上出現了一些畏難 情緒。 公司李經理很快發現了我的困難正好他就是金融會計畢業他很熱心的 用他的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關係以及相關名詞的解釋。
在後來的學習中由於李經理的通俗講解我又自學了《擔保法司法解釋》《中華人 、 民共和國契約法》 、 《納稅擔保試行辦法》而且基本可以比較順利的學習其他的 法規學習了國家關於擔保行業的大政方針之後我基本了解了擔保行業所從 事的業務性質、 業務範圍和業務特點但是對於公司具體的業務操作流程仍是一 片空白。 在完全了解我公司的工作性質及業務流程之後,我開始努力學習公司業 務從房貸業務入手一邊學習具體業務一邊幫助李經理處理日常文書工作。 房貸擔 保業務是公司的的主要業務。公司大部分的案子他們把一個具體業務統稱為“案 子”都是房貸業務說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過學習,加上仔細觀察一 個案子的流轉過程, 我基本弄清了案子從客戶經理到房貸部到內勤流轉部到行政 部門之間的複雜關係各種單據的部門聯繫和用途, 以及契約特別是格式契約的填 寫。不局限於此由於房貸業務十分複雜這中間又牽扯到房管局、銀行、房屋中介 機構、評估公司、保險公司等多家單位的業務往來單據也十分多,為此我也是經 請教李經理,李經理也是很耐心的一一為我講解。 實習過程很難但是還是很開 心很充實。
五、實習總結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾 年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本 上的知識是有一定距離的, 並且需要進一步的再學習。融資擔保行業對於我來說 是一個新奇的行業,更是一個陌生的行業。初進這個行業我也有迷茫,也有膽怯
更是體會到社會的複雜,學校的單純可愛。但是人都是會長大的,社會才是我們 馳騁翱翔的天地。這個天地廣袤無垠,充滿誘惑同時它也暗藏著黑暗與漩渦, 一步可以使我們登上成功的巔峰=也可能使我們跌落地獄的深淵。但是我堅信 只要我用心去發掘勇敢,大膽地去嘗試認真地對待,一定會有更大的收穫和啟發 的。也在自己以後的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。 另外在工作中我也明白了當業務員給客戶介紹產品的時候不要只是不斷的 叫客戶用這個而是如何站在客戶的方向看問題, 但很好的處理之後, 客戶會滿意, 讓他覺得貸款這個產品不僅僅能解決目前的難題,還能不要擔心後續問題。業務 不僅是買賣,更是一種交際。純粹的業務,在現今這個社會是不存在的,畢竟人 活在這個社會,就會有各種情感。在與客戶溝通中,應儘可能保持一種良好的朋 友關係,只有立足於平等的地位上,客戶才會信任你,甚至是主動幫你完成這個 項目。這樣的業務更能給公司帶來更多的發展也能讓自己得到的更大空間發展 這次的實習對我來說, 是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經 驗, 這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習 無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而盡 快實現角色的轉變, 是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對 此, 我們必須端正好自己的心理和態度。另外我還體會到我們對待每一樣工作都 要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯 誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在 這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新 精神和奉獻精神。
擔保公司實習心得體會 篇2
我在中信投資擔保有限公司為期幾個月的畢業實習,可以用八個字總結這段難得的實習經歷:時間雖短,收穫不少,我首先簡單介紹一下這家公司。中信擔保有限公司系經鄭州市工商行政管理局批准成立的企業法人,註冊資本 20xx 萬元人民幣。是銀行指定的為其個人信貸業務提供專業配套服務的公司,公司在中州大道與鄭汴路交叉口東北角,中信投資大廈三樓,
回顧走過的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實。短短的幾個月實習,讓我從學校的理論和實踐很好的結合,在學校學的更多的是證券,期貨方面的知識,在金融這個大市場我又逐漸了解和熟悉了金融擔保業的基本專業知識,業務流程以及現代公司的運營理念和工作方式,使我受益非淺。
剛進公司,公司標準化的寫字樓環境給了我非常好的印象,公司的各種業務業績表格懸掛於醒目的地方,看得出公司是一個十分重視業績和效率的,會議休息室里有員工們各種遊玩活動的相片,讓人覺得非常溫馨,各種細節展現給我的是公司有其特有的企業文化,不像其它公司那樣一看就是沒有長遠規劃和打算的。
我受到了該公司張總的熱情接待,在了解了我的基本情況之後,他向我介紹了公司的基本情況和發展規劃,我也表達了我對這個行業的濃厚興趣和一些見解,張總對我的回答比較滿意和讚賞,並希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經驗也能通過自身專業的知識為公司做出一點貢獻,簡短的交談之後張總安排我由公司新進的一名剛畢業於河南工業大學試用員工吳聆女士帶領培訓,共同學習公司業務和規章制度。
首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完,仔細想想當天的收穫我發現有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一身休閒裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業西裝和領帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關緊要,但公司有明文規定:離開自己的辦公區必須把桌面清潔乾淨堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發現處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之後我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規定里這仍然是不合要求的,公司規定接電話必須先說“您好,君安擔保” 以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾,電話結束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規定,或者說想到過也沒在意過的規定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉,否則很難適應現在公司的工作方式。
接下來的幾天我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》,說實話第一次接觸金融法規對擔保法里很多專業術語不太了解,比如不太了解抵押與質押的區別,抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業辭彙的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由於該法裡面的權責義務太多和明細,我在後來對於借、貸和擔保三方的權責義務越看越糊塗,思想上出現了一些畏難情緒。吳姐很快發現了我的困難,正好她就是金融學畢業,她很熱心的用她的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關係以及相關名詞的解釋。在後來的學習中由於吳姐的通俗講解,我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國契約法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學習其他的法規,學習了國家關於擔保行業的大政方針之後,我基本了解了擔保行業所從事的業務性質、業務範圍和業務特點,但是對於公司具體的業務操作流程仍是一片空白。
下一步的實習計畫理所當然的轉移到公司的業務流程上來了。吳姐把公司的結構體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會,下面是總經理,在下面細分為幾個部門,財務部、行政人力資源部、內勤流轉部、車貸部、房貸部、教育貸款部等,由於公司仍處在初期發展,部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周里把公司各個部門的具體業務都掌握。吳姐告訴我了後面的實習計畫安排,由於北京總部的工程師不能及時回來,按照我的專業,後面的任務是在基本了解和熟悉公司業務流程的基礎上對公司新買的辦公自動化系統(OA)作必要的一些初始化設定和管理。
我的壓力一下子加大了,雖然我學的是信息管理專業但是辦公自動化我也從未親身接觸過,實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術難題。但是既然是來實習來學習,既然接到任務,我還是必須認真去完成的。接下來的一周,我開始努力學習公司業務,從房貸業務入手,一邊學習具體業務,一邊幫房貸部劉經理處理日常文書工作。房貸擔保業務是中信的主要業務,公司大部分的案子(他們把一個具體業務統稱為“案子”)都是房貸業務,說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業務操作實施細則》的學習,加上仔細觀察一個案子的流轉過程,我基本弄清了案子從客戶經理,到房貸部,到內勤流轉部,到行政部門之間的複雜關係,各種單據的部門聯繫和用途,以及契約特別是格式契約的填寫。不局限於此,由於房貸業務十分複雜,這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構、評估公司、保險公司等多家單位的業務往來,單據也十分多,為此我也是經常請教黃經理,劉經理也是很耐心的一一為我講解。
擔保公司實習心得體會 篇3
這次實習,除了讓我對電子產品廠的基本業務有了更多了解,並且能進行基本操作外,我覺得我在其他方面的收穫也非常大的。一向生活在學校的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作比在學校學習更需要有很強的職責心.在工作崗位上,我們務必要有強烈的責任感,還要有飽滿的工作熱情,要對自我的崗位負責。車間的工作是乏味和挑戰並存的在電子廠實習的第一周讓我感受到了工作的種種問題帶來的壓抑。還有真正擁有專業技術是多么的重要。
很感激實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
擔保公司實習心得體會 篇4
實習就是把我們在學校學習的理論知識運用到實踐中去,是自己的所學有用武之地,只學不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因為實習所處的環境不同所接觸的人也不同,因此也呢個鍛鍊我們的為人處事,隨著現在中國發展腳步的加快每天都會有新的事物湧現出來我們需要不斷地學習來適應新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會淘汰不被新的形式淘汰,這是對自己的負責也是對社會的負責。這樣我們才能真正立足於這個社會。
這次實習終於明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區分到底是什麼意思等等都有了深切的認識發覺自己還是太淺薄了,同時對投資也有了更深刻的認識,師傅帶我讓我知道什麼是戰略開發怎樣去評估投資回報率,怎樣去做市場評,信息對戰略的影等等總之大開眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該乾什麼,就是瞎撞被師現沒有批評我他知道剛出來的懵懂,他叫我如何整編材料如何分類報表使我逐漸的走出了困境,帶我的過程中我認識到了團隊合作的重要性一個團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語什麼金融衍生品,股票指數等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個>會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對於>稅務、銀行與企業之間的重要關係有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟體在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷,我終於走出了一無所知。
通過這次外業的實習,使我們對會計及其相關的行業有了一次比較全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。近年來,我國的金融業剛剛起步正有著了迅猛的發展,其對金融業界的專業性人才需求也越來越大,這對於從事財經的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。作為將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利於將來的發展,使自己在此領域內也有所作為通過這次實習我真正感覺到步入社會後我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的>畢業設計也有很大的幫助,我想能夠在以後的設計過程中體會到很多東西。最後還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,更好的完成等自己的角色轉換。
擔保公司實習心得體會 篇5
婚慶公司的發展和壯大需要有一個集體的組織和配合,還要有很好的執行力。以婚慶公司為點延伸發展組織團隊。當所有人圍繞你這點時,你就取得了成功。
二十一世紀的婚慶行業,是感性的是有靈魂的是快樂的,是充滿創新創意的快樂行業。我們每一個婚慶人都應該為了這份行業感到自豪感到驕傲。
短短的數月,讓我深深的迷戀上了這個行業,從最初的感性趣,到現在的迷戀,我也經過了一個過程,裡面有無助,迷茫和困惑。但走過來了之後,我仿佛抓住了一個希望和一個願景,一個另自己可以付出一生的職業和快樂。我喜歡,所以我愛,我愛所以濃。
這半年來我最大的收穫,首先是這個行業,其次就是認識了這個行業裡面感性的策劃師,主持人,攝像師,花藝師,燈光師,等等。真誠的祝福大家在這條路上能越走越遠。
接下來是我最近的一些感想和想法下面我就分幾個點談一談
1) 關於婚慶公司的願景
現在市面上有很多家婚慶公司,有很多婚慶公司的規模太小,或者人員的配備不足,滿足於一周做兩到三場婚禮,屬於“小弄弄”,這種婚慶公司一般滿足於溫飽,招集幾個零散人員幫忙,沒有整體理念的專業人員,這種婚慶公司的價格往往極其低廉,在一、兩千元的婚禮中,還要追求最大利潤,除去收益,成本可想而知,在這種運作方式下很難有好的婚禮,更不用講精品出現,求得“平穩過渡就非常不錯了。其品質僅屬普通,甚至屬於“下品”,流水線式的操作,任務式的完成,使這類婚慶公司很難有精品的出現。
一家婚慶公司,無論大小,首先一定要有專業的行業知識,有句俗語叫做麻雀雖小可五臟具全,不斷的積累完善婚禮經驗,當你做出一場精品,就會有十場精品在等著你,任何形式的銷售口碑是最好的傳播方式。所以想發展好婚慶公司,首先要懷著一顆感恩的心態用心去祝福別人。千萬不要為了掙錢去糊弄,這是在砸自己的牌子。
2) 婚慶品質
其實很難制定一個婚慶公司的價格標準,問題在於我們是從哪個角度去看待婚禮和婚慶公司,是商品角度、還是藝術角度?或者兼而有之,
應該是在品質好的婚慶公司里討價還價,而不是在價格低廉的婚慶公司里爭取品質;
道理很簡單,只要問一個問題就可以:如果比較而言,價格下降和品質的提高,哪個相對容易一點呢?當然是前者,因為品質不是簡單的主觀因素可以決定的,品質受到各方麵條件的限制,品質差的婚慶公司,你給他十萬,他也往往跳不出自己的局限性。
關於攝影攝像
永遠要有這樣一個概念,你選的是攝影師、攝像師,而不是攝影機,攝像機,手裡拿著高級照相機的人,未必一定會是高手,關鍵是水平,有的時候老式的海鷗牌照相機也能拍出驚世駭俗的作品,關鍵看理念和技術,當然先進的設備可以起到很好的輔助作用,但決不是第一位要考慮的。這裡主要從婚禮攝影的拍攝風格角度考慮攝影攝像師的選擇。
擔保公司實習心得體會 篇6
轉眼之間在xx公司實習的時間將近20天了,按照公司的規定,我即將結束我的實習工作。這段時間裡我學到了很多的知識。
當初在招聘會現場看到招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,於是選擇到面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為一員。起初我很少接觸銷售工作,也並不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關係。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的,並不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應萬變。因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料,了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業,在這四個行業里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業經驗。
我負責的是線纜行業,線上纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節,我們在這方面就有做的很細緻。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好,他們只是在財務方面做的比較好,但是生產卻是客戶極為關心的部分,因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對於已經上了財務軟體的企業,我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟體,或者通過我們的軟體接口把原先的財務軟體連線到我們的系統上,成功的為客戶解決財務上的問題。
實習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對於我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,後來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要後,我就不知道和用戶說什麼了。
總之在大電話的時候心裡比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心裡也比較膽怯,不願意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心裡也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前台聯繫的,即便有企業領導的電話也不敢聯繫,害怕自己說的不好,影響以後的交流,但是隨著電話聯繫次數的增多,也慢慢的積累了一些經驗,後來再看到領導的電話就這直接和領導聯繫了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網上查找、查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送契約,並沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,並順利的完成任務。
這段時間也是我調整工作狀態的時間,畢竟當初在學校生活不規律,才上班的時候不適應,現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
擔保公司實習心得體會 篇7
實習轉眼間就過去了,回想這兩周的實習生活這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以後務必要有很強的職責心.在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業務負責.如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。
其次,我覺得工作後每個人都務必要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。
最終,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
所以,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感激實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
擔保公司實習心得體會 篇8
暑假我找了一份特別有意義的實習工作,那就在婚慶公司實習婚慶助理。主要工作就是幫婚慶公司出謀劃策,布置婚禮現場,我覺得這將是我實習的最有意義,最幸福的職業。
在婚慶公司實習後才知道,原來策劃一個完整的婚禮是非常傷神的。實習期間,我跟著指導老師舉辦了一場婚禮,是男方主辦的,接下這個單子後,首先要做的就是策劃整個婚禮的流程,怎么樣讓婚禮更加精彩出眾。除了拜父母之外,我們還策劃了一場表決心活動,就是讓新娘提出要求,讓新郎來完成,我們事先從電影裡準備好了一些經典的對白,為了讓活動更加有趣,我們還要新郎寫下憑證,訂下終生契約。因為新郎新娘都是在環保企業上班,所以這次婚禮的主色調我們定為環保的綠色,這只是一份策劃,光看看都覺得複雜了,但是我覺得很值得,畢竟是成就一對新人,這點辛苦還是應該的。
接下來的實習工作就是協助經理布置婚禮現場了,指導老師告訴我一場婚禮是否成功有一半的原因是在會場的布置上,所以在婚禮會場的布置上我下了很多的功夫,也用了很多的實踐,為了讓環境浪漫溫馨,我推薦用疊加的層布,大家也很贊同我的意見,這讓我很高興,指導老師還要我們用高腳杯堆成一個塔,方便倒香檳,每個杯子裡還放了玫瑰花瓣,很好看,很浪漫。
最後最活躍的就是婚禮主持了,我實習的這家婚慶公司的主持人經驗豐富,但是上台前還是有點緊張,他主持的時候我們都已經安排好了,整個婚禮主持步驟都很清晰,一個小時左右,婚禮就結束了,看著成就了一對新人,我的心裡也感到很幸福,被他們的幸福感染了。
這是我在婚慶公司實習期間參與組織的第一次婚禮,讓我記憶猶新,經歷了一個暑假的實習,我體會到了工作的辛苦,在布置婚慶現場的時候真的特別的辛苦,我也抱怨過,但是我卻沒想過放棄,每天都過的很充實。這次實習是我第一次接觸社會,到社會這個大講堂上學習歷練,讓我成長了不少。在實習期間的表現也是得到了大家的讚許,我想我的付出是值得的。
擔保公司實習心得體會 篇9
金秋九月,碩果纍纍的時刻,坐在教室的我正在聽公司的宣講會,面臨著畢業後擇業的艱難選擇,聽完hr的講解,我好像對公司有了些許的嚮往,於是我跟同學一起投遞了簡歷,進行了緊張的海選面試,有幸的收到了一封實習offer,崗位是運營實習生。
就這樣我開啟了全新的生活,哼著小曲走到了公司給我們實習生提供的宿舍,明亮、寬敞是宿舍給我的第一印象,我長舒一口氣,公司好像對我們還挺用心。雖然對運營並不了解,但安排了公司的老員工給我們培訓,顯然公司的培訓與學校里的課堂截然不同,這裡是理論與實踐的結合。他們將理論與工作經驗結合為我們講解,讓我們更有效的理解並掌握其中的技巧。培訓後,感覺對崗位有了一個更加深入的了解,我們也開始慢慢上手,每當實踐中遇到有一些自己無法解決的難題的時候都會尋求主管的幫助,開始他都會用他豐富的工作經驗幫我們解決工作上的難題,然後在他的耐心指導下我們也能對所遇到的問題應對的更加得心應手,在工作了一段時間後,我們也能夠比較獨立的去處理一些工作上遇到的問題。
當時的工作主要是店鋪的管理及連結的上傳,本以為處理一些瑣事,做好一個連結就可以做好這份工作,但是現實給了我一個沉重打擊,看到一起來的同學陸續都有出單以後,而自己的付出卻沒有收穫,讓我有點失落和迷茫,我不知道問題所在,在我們主管幫助下,分析了原因,並修改慢慢的也有了效果。我也對做好這份工作有了信心,直到年末我才知道,我的訂單量已經排第二名了!
新的生活依舊在繼續,時間會告訴我努力的成果,感謝這些寶貴的經歷,我將珍藏在心裡,並在以後的日子裡砥礪前行。
擔保公司實習心得體會 篇10
實習可以看作是人生的又一個起點,是我們事業成功的基礎。當今社會,學歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件,這些都是要靠平時的努力學習得到的。然而我認為,書本上的知識固然很重要,但當我們畢業參加工作後,在工作中的學習更重要,這才是我們日後事業能不能成功的關鍵。一提到老人,我們就會說他“睿智”,這並不是說他知識有多么的淵博,而是說他所經歷的事,所接觸到的人,所學到的東西多,處理起事情來也就更加的“從容”,得心應手。這都是經過實踐積累的,是在書本上永遠都學不到的東西。
在實習期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關係。首先一個誠信,誠信是一個永恆的主題,當一個人失去別人的信任的時候,他做什麼事都難。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實習生更多應該以請教的態度去和他溝通。同時,同事之間溝通尤其重要,許多東西都是你學一點,他學一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學到了東西。
在實習期即將告一段落的時候,回顧這兩個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收穫的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對快遞員的工作還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領會精髓。但是,通過實習,加深了我對所學專業基本知識的本質理解,豐富了我的實際經驗,使我對工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到要做好一份工作,既要注重理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。也許在這個實習過程中,我學到的知識很有限,但是我畢竟是親自實踐過了,也付出了一定的努力,明白了很多道理,了解到了更多關於工作的技巧,工作上也漸漸熟悉,輕車熟路起來。這次的實習,我覺得很值,給我提供了一個很好鍛鍊自己的機會,我很知足。
俗話說的好:沒有經歷,沒有實踐,妄談理論只不過是紙上談兵罷了!通過這段時間的實習,我學會了很多東西,也明白了不少道理,以前總以為自己懂得很多,也會的很多,但現在發現,自己所知道的極其有限,經驗的欠缺,這是一個需要時間去積累的東西,很慶幸自己能夠有這樣一個機會,謝謝那些幫助過我的每個人,謝謝!
希望這次實習經歷能夠成為我以後工作的經驗之匙,經過此次實習後,我更加有勇氣面對以後找工作,就業的問題了,相信我一定會適應的。
擔保公司實習心得體會 篇11
從xx年2月23日這一天開始,我和本班另一個同學進入同一家單位實習,實習單位是一家自主創業的電子商務外貿公司,跟別的同學實習不一樣的地方就是,他們是去到企業單位上班,而我們是去另外一個學校上班,因為公司是在一個外貿學校裡面辦公的,環境還不錯,所以我們上班的地方依然充滿校園學生時代的氣息。
這份實習,我們在過年之前就已經在聯繫了,所以經過了很長時間的斟酌,反覆的面試才最終確定下來,真是因為工作的來之不易,才讓我們更加珍惜這個機會好好表現自己,藉助這個平台檢驗自己各方面的能力。
我們是一家電子商務公司,屬於電子商務、網際網路行業,跟我們所學的專業非常對口,而且主要國際業務,可以說是很專業的實習。我的工作職位是英文產品編輯,主要的工作內容是電子商務平台、阿里巴巴的操作,處理訂單,對產品進行編輯描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作,挑戰性挺大。而我自己本身願意去嘗試比較有挑戰性的工作,加上這裡的工作氛圍很好,因為它的團隊都是由年青一代帶領的,大部分同事都是跟我們年齡差不多的,一個年輕的團隊以為這潛在的發展是無限的。因為年輕無敵。
電子商務是發展的大趨勢,而我們又是第一屆電商畢業生,本來就面臨很大的考驗,因為時代的發展大趨勢,未必就是你自己的發展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進公司那些天,我們就必須試著去適應一個由學校到公司的環境轉換,以及角色的轉換,儘管我們還是在一個校園的環境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規定,所以我們必須從心態上轉變,以一個社會人、一個員工的身份,慢慢融入這個公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。
我們都被分給兩個老同事帶,先慢慢跟著學習,帶我的那個同事,人超好,很耐心地教我這個,教我那個,還帶我去認識其他部門的同事,所以全部的部門都知道我們這兩個實習生了。
第二天的時候,我們就正式進入工作中了。學習平台操作,了解產品編輯這個崗位所需要的技能和知識,了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概,公司不僅指定了指導老師教我們,還安排我們參加入職培訓已經進行相應工作的談話,使得我們更快地進入狀態,公司人不多,所以每個人所要做的事情比較多,需要我們儘快理清思路,掌握對的方法,才能把事情做好。
實習第一周,我們只是對工作有了一個大概的認知,至於怎么高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我們可以很快地進入狀態。
擔保公司實習心得體會 篇12
這是我們在公司實習的第二個星期,在這一個星期我們依舊都幹著打雜的工作,我依舊在調試區工作,我依舊用了她們調試過的控制器,她事先給我調好,我的工作就是把每個連線埠的顯示的頻率、相角、電流輸到電錶的控制器上,通過控制器傳送到電錶里,之後就是給電錶清零和上電,把線固定好,貼上碼就可以給下一個流程的人。之後我依舊還乾過擰螺絲,這個是技術活,你必須要擰的符合要求,不能太高,要不然之後的調試接觸不到,但你也不能擰的太低,要不觸頭放不進去。還乾過把切好的晶片板子排整齊放到專門的盒子裡等等的工作。
通過實習我體會到了工作我覺得工作後每個人都務必要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。最終,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
所以,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.很感激實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
的艱苦性,實習,
擔保公司實習心得體會 篇13
在實習期間通過理論聯繫實際,不斷的學習和總結經驗,鞏固了所學的知識,提高了處理實際問題的能力,為畢業設計的順利進行總結了經驗。
實習中的感悟
首先、畢業實習的順利進行得益於紮實的專業知識。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學,有一部分同學就是因為在專業知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對於用人單位來說如果一個人有過硬的專業知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。
第二、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能通過相關途逕自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題,
第三、良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關係,能為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這次畢業實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,並為自己能順利與社會接軌做好準備。
擔保公司實習心得體會 篇14
20__年已經過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收穫了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到__公司工作的,在銷售部從事過銷售計畫工作半年後,轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的,缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
我從9月份開始從事於銷售顧問這項工作,也取得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10台車;在10月份,因為參加培訓,在杭州出差,也為公司銷售了6台車。相繼的11、12月份,不僅在……參加業務培訓外,回到公司認真工作,總結10月的銷售經驗後,在11月12月各賣了10台車。總之,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了36台車,平均每月銷售9台車,也達到了自己的預期目標,感謝公司提供了這個平台來實現自己的人生價值。但在新的一年中,還需要對自己嚴格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方:
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導顧客進行消費,錯失了很多機會。作為我們__的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們__的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!
擔保公司實習心得體會 篇15
轉眼我已經在新致實習了將近3個月時間了,實習期間,也充分感受了到了各個企業的不同的企業文化,實習時間雖然不長,但總體上收穫還是有的。
上海新致軟體有限公司成立於1994年,是一家高科技企業。20xx年起至今每年被認定為“國家規劃布局內重點軟體企業”;20xx年首批獲得“A級中國軟體歐美出口工程試點企業認定”,公司整體通過CMMI5評估。新致軟體是一家信息技術服務供應商、多個行業提供諮詢、設計、實施、測試、支持、培訓等專業的解決方案。
經過20xx年的發展,新致公司已成一個擁有軟體自主智慧財產權、擁有員工近20xx名,專業技術人員1800餘名的軟體企業。 新致軟體獲得上海市信息辦認證的“上海市軟體企業”,上海市科委認定的“上海市高新技術企業”,擁有國家批准的軟體進出口經營權,同時公司已通過ISO9001(20xx版)的質量認證,是“20xx、20xx年度國家規劃布局內的重點軟體企業”。20xx年,公司的“研發中心”被正式認定為“浦東新區(級)企業技術開發機構”,屬出口型軟體企業。20xx年全公司通過CMM4認證,並正積極準備20xx年通過CMM5的認證.依靠精深的計算機技術、涵蓋各個領域的專業知識、極其豐富的項目實施經驗,在各開發領域已樹立起質量、服務一流的形象。上海新致軟體有限公司專業從事:套用軟體項目開發與系統集成、軟體產品開發與市場推廣、系統諮詢、維護和培訓。公司成功開發了《開放式基金系統》、《自助銀行軟體系統》、《商業銀行信貸風險控制系統》、《出租汽車行業IC卡營運系統工程》。此外,新致軟體大力投資用於網際網路技術的開發和建設,開發成功為客戶提供ASP服務和電子商務的技術平台。公司致力于海外軟體市場的開拓,在成功開拓日本軟體市場的基礎上,新致軟體正在抓緊歐、美軟體市場的開拓。新致軟體目前除在上海本地區的總部,還分別在國內外設立了分支機構,包括北京、大連、西安、杭州、蘇州、日本東京、日本關西、美國費城、法國巴黎。新致軟體始終堅持國內業務與海外業務並重的發展道路。在多個國家、多個行業提供諮詢、設計、實施、測試、支持、培訓等專業的解決方案。新致軟體的客戶大多為世界500強的企業。
時間過的真快,一眨眼時間我在新致軟體實習三個多月了。回顧這三個多月在公司的工作生活,我感到很慶幸和滿意。慶幸的是我比其它一部分同學多了三個月在軟體公司工作的經歷,這使我畢業後能夠更好更快地適應軟體公司的工作生活和節奏。滿意的是公司為我提供了良好的工作學習環境,我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應的座位,當我在學習C#過程中遇到不懂問題的時候,同事都會毫不吝嗇的為我講解,讓我感受到公司團結向上的氛圍,軟體公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。在這三個多月的時間中,我進一步學習了程式語言C#,面向對象編程以前在學校的學習沒有真正自己實踐,是在老師帶領下完成的項目。現在我對C#有了基本的認識,也具備了用C#開發Windows應用程式和Web應用程式的能力。現在我再去理解.NET,C#,我發現它們真的是很強大,它的強大也體現在方便的集成開發環境。NET是個強大的新平台,而C#則是該平台下最佳的開發語言。在思想認知上面也得到了很大提高,上班了,不能像在學校那樣隨心所欲,天大的事有父母頂著,自己不用操心。現在走上社會,就是大人了,應該有責任心,對自己的言行負責。工作中,我也嚴格要求自己,和同事和睦相處,不遲到,不早退。對自己編碼能力還不是太滿意,有待進一步提高。現在通過學習,總覺得自己學得不夠好,要用到的知識時感覺頭腦一片空白,很後悔當初在學校為什麼不多學一點,多練一點。後悔也沒用,只能自己努力。灰心時給自己打氣,哭過之後擦乾眼淚,繼續工作。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今後,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習中更好的完善自己,在以後的實踐中更好的運用去自己的知識,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。 零距離的與社會接觸,更能使我將書中的所學與社會需求緊密的聯繫起來,進一步的鍛鍊我的意志,提高我的專業水平以及個人素質。同時又進一步的讓我懂得交流。所以與其是一次生產實習不如說是一次檢閱,一次考驗——是社會對我們多年在學校所學的檢閱,是對我們個人綜合素質和能力的考驗。面對明日的挑戰,也許很坎坷很困難,但是滿懷信心的我絕不退縮。因為這是一片廣闊無垠的天宇。
一直以來期望從事自己喜歡的事業的我,對軟體開發有者及大的興趣,可由說種種原因使我從事工作以來走了好幾年彎路,心中的夢想遲遲不能得以實現,可程式設計師的夢想從來沒有從我的心中抹去,但這扇大門好像並沒有向我敞開,今天,貴公司給了我敲開這扇大門的機會,讓我真實體驗了程式設計師的誕生過程。早就聽說,程式設計師的前幾個月是最苦的,也許是我還沒從學校畢業的關係,所涉及到公司中項目的內容還很少,但我覺得作為一個程式設計師,良好的文檔是正規研發流程中非常重要的環節,作為代碼程式設計師,30%的工作時間寫技術文檔是很正常的,缺乏文檔,一個軟體系統就缺乏生命力,在未來的查錯,升級以及模組的復用時就都會遇到極大的麻煩。這次的這個小小的項目,就因為文檔上的一點點理解錯誤讓我們花了很大的工夫去改代碼,改頁面。很慶幸的是,這是一個小項目,要是大項目,這種問題可能就會導致大量的代碼修改,可見文檔在一個項目中起者巨大的做用。
此外,良好的代碼編寫習慣,不但有助於代碼的移植和糾錯,也有助於不同技術人員之間的協作。作為一個程式設計師,對需求的理解能力也是很重要的,只有真正理解了一個模組的作用,才會寫出高效率的代碼,才能使整個軟體項目作出來更加優秀,具備更好的安全性和穩定性,我在寫代碼的過程中就遇到了需求理解上的問題,使得寫出來的代碼功能不全,幸好不是給客戶發現在,要不,這個軟體的商業價值可能就會打折扣了。單元測試對於一個程式設計師來說是不可不做的一項工作,不做好測試就會給後期的集成工作帶來麻煩,往往為了一個小問題會讓我們查找好多模組,給後期工作帶來很大麻煩。
這一段時間的工作也讓我明白了一點:一個優秀的程式設計師必須不斷的學習,隨時總結,找到自己的不足,這樣逐步提高,才能讓自己很快的成長起來。
實習還未結束,但接下來的工作將更加艱巨,迎接我的將是畢業前的畢設設計答辯等非常重要的階段,對於我們已經一隻腳踏上社會的大學畢業生來說,前途是光明,是黑暗,是迷茫,是清晰,我覺得全部都取決於我們自己的判斷,勤勞節儉的生活作風,正常的生活習慣能夠使得我能夠更好地適應社會,在此重要的一點則是,社會不會主動來適應我們,而是我們要去適應社會的節奏,人無法獨自一人生存,依靠的是社會的力量,不能及時的更好地融入社會,勢必對我們今後人生的發展產生消極的影響,現在大學生普遍的就業難的問題,將在我們畢業後更明顯的凸顯出來,實習是讓我們有所心理準備,能夠更好的應對挑戰,把握機遇,是我們每個大學生所應該做到的。實習中的學習深刻讓我了解到,我們在大學裡所學的知識只是一塊敲門磚,今後所掌握的經驗完全是靠工作中不停的摸索,不停的實踐,摸索出來的。我們在實習用人單位里所需到的對人際關係的處理,對人生價值觀的改變,對技術經驗的理解將更好地促使我們對社會,對自己造成積極地影響。人不是生來就懂得知識的,我想,沒有經歷過風雨,怎能見到彩虹,我們現在的人生也只不過剛剛是起步階段,實習的經驗將推動我們能有更好,更高的起步點,讓我們今後的生活能更加美好。
擔保公司實習心得體會 篇16
IT運維工作直接關係到套用系統運行的正常穩定,但運維工作紛繁複雜,正規化、系統化相對比較弱,如何改變這種現狀?從眾多的運維工作者的成功失敗中進行經驗總結,並提升為運維規則,是提高運維水平,保障套用系統正常穩定運行的有效途徑。
筆者通過自己的多年運維經驗,總結出以下必須遵守的基本運維規則,可以大大減少缺乏經驗的運維人員因為自身失誤導致系統出故障的可能性。
一、系統變更、升級應先在同樣的環境測試通過,執行前應有經過驗證的回退預案
運維是一門經驗的學科、是一門試錯的學科。沒有做過的東西、總是會給你出意想不到的難題,因此變更前,一定要在相同或者相似運行環境下進行測試,通過後才能在正式環境下執行變更。同時應準備好變更失敗的回退預案,比如,做好系統備份、資料庫備份、配置備份,固化變更前的運行現場,讓變更有回頭的機會。
二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案,然後謹慎執行 什麼是破壞性的操作?
比如:
對MSSQLServer,執行update操作,因為不需要commit,所以特別容易忽視也特別危險,還有delete、drop等操作更不用說。 對 Oracle 而言:truncate table_name、delete table_name、drop table_name,這些語句執行起來輕鬆簡單也愜意極了、但記住!即便數據可被回滾、代價也是非常大!
對 Linux 而言,rm -r 所有當前及其子目錄的所有數據都將被刪除。經歷過這種故障的人、大多會給 rm 上個別名
A liasrm='rm -i'
同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項:
aliascp='cp -i'
alias mv='mv -i'
對window而言,shift+del檔案或者目錄 對任何系統而言,無備份直接修改檔案等
三、備份並驗證備份的有效性
不管是硬體還是軟體總有意外崩潰的時候,怎么辦?備份!!!備份的學問很大、按照不同的維度可以分:冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無憂了嗎?不行!尚須驗證備份的有效性。一個總有那么幾次、備份無法保證 100% 恢復,簡單的驗證就是找個空庫恢復出來。
四、對生產環境永保敬畏之心
這是避免套用系統發生故障的一條鐵規,也是被開發、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產環境做開發、測試和bug修復,這些操作只能在開發和測試環境做,否則一旦出事,將欲哭無淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再,再而三的確認變更方案,請教人並不見得就是能力不行的表現;
休假前最好各種可以做好的事情,最好能夠準備一份文檔,指明在什麼情況下怎么做和聯繫哪些人;
在別人放假的時候接手工作,“能拖則拖”,實在需要執行:必須不厭其煩的跟原系統管理人員確認各個操作細節。
六、一定要有監控手段和報警措施
運維人員賴於生存的工具就是報警和監控。
報警可以讓你及時知道系統出現了什麼異常、以便及時跟進、把故障扼殺於搖籃;
監控可以讓你了解系統的歷史性能信息、以歷為鑑、可以知興替、早做最佳化。 報警和監控是衣寬頻水的好兄弟、相鋪相成、互相促進。
七、使用自動切換技術需謹慎
為了保障資料庫安全,往往會使用HA或者RAC之類的技術,但是這類技術能否真正在關鍵時刻起作用,則是需要經過反覆驗證和確認的。並不是按照文檔要求做好了就夠的,很多意外因素或者系統因素會導致自動切換技術並不能如期發揮作用。如果到事後才發現這一點,將悔之晚矣。
八、要有偏執狂的精神,方案要檢查,檢查,再檢查 有這么一個人:
① 他在做一個變更的時候,會先提前一兩周傳送郵件並電話手機通知相關人
② 在測試機上寫好腳本,召集大家 review 操作步驟和腳本
③ 測試完成以後拷貝到生產環境
④ 登錄對應機器,“打開,關閉,打開,關閉”該腳本
⑤ 跟相關人員再次確認執行的操作,順序,時間點,可能的影響和回滾是否都準備好了
⑥ 執行前還要退出這個機器,然後再登錄進去,“打開,關閉”腳本
⑦ 最後才在後台運行腳本,同時在另外一個視窗登錄著,隨時ps和查看結果輸出
期間姿勢端正,呼吸急促而均勻,眼神凝重。操作的人不覺得累,倒是一邊觀摩的人很累。
九、簡單即是美 我們總是面臨各種誘惑:新的系統架構,新的更智慧型的命令和工具,最新的硬體平台,功能更全的HA軟體...你可以線上下安裝,測試,怎么做都行。但是如果想要在生產環境下使用起來、請三思!!
能夠使用系統內置命令的話,就不用考慮其他要專門下載安裝的軟體了 腳本本身就能完成的功能,就沒有必要專門找一個功能豐富的軟體來做 Linux本身自帶的字元界面比那些複雜的圖形界面要簡潔方便
如果能做到堅持這九條鐵規,你的套用系統就能長久穩定運行了。
擔保公司實習心得體會 篇17
今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業部——止馬營營業部進行了為期一個月的實習。在這短短4個星期多的實習生活,自然是收穫頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細緻的了解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業經驗的專業人士(在此,我應該稱他們為指導老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會,我對於證券行業有了一些頗深的認識。另外,這次實習經歷也讓我感覺到了自己今後事業發展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學校為未來做些什麼。
感謝面試我的人力資源總監李總,謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業部總經理馬總,謝謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細緻指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業有了更深層次的認識,您的言行和工作態度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的夥伴們,和你們交流和學習,並肩作戰的時光很充實,很快樂!
記得剛剛進入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實習生層層把關,嚴謹而高效率,面試成功後,還簽訂實習協定,。記得實習的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓,請了華泰的高層老總們給我們講話,並請業內專業人士給我們做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網上找的華泰的簡介:
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業。華泰證券是中國證監會首批批准的綜合類券商,是全國最早獲得創新試點資格的券商之一。20xx年7月,華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監會評定為a類a級券商,20xx年7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下擁有南方基金、友邦華泰基金、聯合證券、長城偉業期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責任公司,同時是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
擔保公司實習心得體會 篇18
這次在快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受,而不久後的我,面臨的是就業壓力,我要不斷的充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對物流條碼做過詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去快遞公司實習,說真的,那天早上真的好冷,不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生,要想在以後的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以後的途中無論經歷什麼樣的困難,都立於不敗之地。對這次實訓,頗有體會。
這次實訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛鍊,更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合,提高自己的專業素質和本領!
我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對於我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什麼是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以後的日子裡繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
擔保公司實習心得體會 篇19
今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業部—&md本站聲明:本文章收錄自網際網路,文章著作權歸原作者所有!如侵犯了您的著作權,請來信說明,本站立即刪除!本文觀點不代表本站觀點,本站不負任何法律責任!
今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業部——止馬營營業部進行了為期一個月的實習。在這短短4個星期多的實習生活,自然是收穫頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細緻的了解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業經驗的專業人士,在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會,我對於證券行業有了一些頗深的認識。另外,這次實習經歷也讓我感覺到了自己今後事業發展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學校為未來做些什麼。
感謝面試我的人力資源總監李總,謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業部總經理馬總,謝謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細緻指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業有了更深層次的認識,您的言行和工作態度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的夥伴們,和你們交流和學習,並肩作戰的時光很充實,很快樂!
記得剛剛進入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實習生層層把關,嚴謹而高效率,面試成功後,還簽訂實習協定,。記得實習的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓,請了華泰的高層老總們給我們講話,並請業內專業人士給我們做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網上找的華泰的簡介:
華泰證券股份有限公司前身為XX省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業。華泰證券是中國證監會首批批准的綜合類券商,是全國最早獲得創新試點資格的券商之一。xx年年7月,華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監會評定為a類a級券商,20xx年7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下擁有南方基金、友邦華泰基金、聯合證券、長城偉業期貨、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責任公司,同時是XX銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
“以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅持的服務理念。華泰證券擁有證券經紀服務、資產管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務為基本架構的完善的專業證券服務體系,以及研究諮詢、信息技術和風險管理等強有力的服務支持體系。xx年年,華泰證券在“高效、誠信、穩健、創新”核心價值觀的基礎上,明確提出了“做最具責任感的理財專家”的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務優勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商。
首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最後一天沒希望了,後來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇於去嘗試,才會讓自己不後悔!
面試還算順利,也結識了好幾位一同去面試的南大同學。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕鬆的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監都會是這種處世風格的吧。因為他的工作是和人打交道,協調好各種不同職位上的人的關係,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處,了解他們的特點,進行適當的調配,讓人力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的餘地,似乎外交官的風範,他對公司立場和利益的堅決扞衛以及在細節上的靈活、人性化的處理,可見其素質之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶經理,他每天和各種各樣個性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理我們這群不太懂事的實習生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之後,笑眯眯、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,並且很有自己的風格,他說一句話同一個意思,不同的語氣可能把人說得發彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術。
而且,在每天的晨會上,他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話,在實習中,每天開晨會,對客戶做電話行銷及回訪,賬戶清理,做創業板開戶,前台支持……終於體會到現實中日常工作的單調和枯燥。其實,真實的工作就是這樣,沒有每天所謂的“新鮮”。比如,公車司機會幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小櫃檯前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”,季總如是說,比如,在賬戶清理的同時,看著那一頁頁發黃的客戶檔案,從明細程度和法文規範的變化,都能體會到中國證券行業的滄桑巨變,中國證券行業市場的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準備一個記事本,開會時記筆記,有客戶打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
擔保公司實習心得體會 篇20
實習時間:
實習單位:燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司
單位地址:山東省曲阜市校場路18號
實習目的:正如領隊老師所講,我們這次實習的最大目的就是理論聯繫實際。
帶著上學期發酵工程課本中學到的相關理論知識通過親歷親聞去進一步熟悉無氧發酵工藝的大致過程,了解啤酒釀造特點,掌握啤酒生產原理及其生產工藝。從而增強對啤酒發酵的感性認識,並認識到理論知識指導並付諸實踐的重要性,增強進一步學好理論知識的興趣和信心,認識到理論與實際的差別,增強靈活學習和運用知識的意識,認識到實際中存在的複雜性及經濟性,明確奮鬥方向。
實習方法:觀摩 聽取
酒廠簡介:燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司前身為始建於1987年5月的曲
阜三孔啤酒廠,通過1993年、20xx年的股份制改造、資產重組等成為目前以生產熟啤酒為主的中外合資公司。公司占地42萬平方米,擁有燕京、三孔、魯啤三大系列主導產品,20xx年全年共生產銷售啤酒13.25萬噸,實現銷售收入2.8億元,實現利稅5521.79萬元,實現利潤507.89萬元。公司積極開展與國外先進啤酒企業的技術合作,全方位引進德國、美國等國的先進啤酒釀造技術及設備,使產品質量和產量得到全面提升,從而屢獲殊榮。公司下轄多個部門,以董事長為中心的人才分布網合理高效:總工程師負責的生產部、計畫部、公司辦公室、財務部,常務、行政、行銷副總各司其職。在這樣科學有效的管理體制下,公司各個部門高速運轉,協調合作,不斷創造經濟價值。
實習內容:
理論知識簡介:啤酒是一種以麥芽和水為主要原料,加啤酒花,經酵母發酵釀製而成的含有二氧化碳的低酒精度發酵酒。酵母是一種兼性厭氧微生物,啤酒發酵過程中,酵母主要通過EMP途徑進行酒精發酵,生產大量乙醇、二氧化碳和微量乳酸以及一些影響啤酒風味和質量的高級醇、硫化物、雙乙醯等代謝副產物。啤酒發酵包括麥汁製造、酵母菌種擴大培養、啤酒主發酵、後發酵等幾個階段。
前言:
針對我們學習的發酵理論知識,此次實習,老師和工廠負責人員通過商討,安排我們參觀了與我們聯繫緊密的生產部門的啤酒發酵生產、質檢、消毒、包裝等環節。 另外,最後一天上午,我們還參觀了計畫部的鍋爐房、製冷房、無菌風動力車間以及污水處理站。參觀過程中,各部負責人員耐心細緻地為我們講解、答疑。
啤酒發酵生產工藝(主體車間):
糖化車間:麥汁製造即糖化,包括麥芽和大米的粉碎,糖化製成麥汁,
麥糟分離,賣汁煮沸並添加酒花和麥汁冷卻並除去固形物等階段。
燕京啤酒廠擁有八個大型儲藏倉,其中五個儲藏大麥芽,三個儲藏大米。地面上的大麥和大米通過斗式提升機提到倉頂部再進入儲藏倉。釀製不同的啤酒時,大米和大麥芽先經除塵機(一次)進入能控制其量的四角有電子稱的暫貯箱,再逐次通過磁選機、去石機、布袋除塵機(二次)、緩衝機等進入粉碎機,粉碎方法採用濕法。
公司使用的是從德國引進的霍普曼糖化設備,包括糖化、糊化、煮沸三鍋和暫存、過濾兩槽。粉碎後的大米加入糊化鍋,使澱粉糊化和液化。粉碎後的大麥芽加入糖化鍋,使用雙醪煮出糖化法,使麥芽澱粉及蛋白質分解,並使輔料醪液糖化,以製備麥芽汁。糖化後的麥糟通過過濾槽過濾,使麥汁與麥糟分開,得到清亮的麥芽汁,此時要進行濁度檢測。麥芽汁進入麥汁煮沸鍋並加入酒花,使酒花成分溶入並使麥汁達到一定濃度。隨後熱麥汁流入漩渦沉澱槽(30′)沉澱出熱固形物即酒花糟,酒花糟可以重複使用。
糖化車間還有一些用水儲罐,包括冷卻用水、洗糟用水等儲罐。潔淨的麥芽汁從漩渦沉澱槽被泵出後送入薄板冷卻器,熱麥汁和冰水在薄板兩側逆向流過,以達到降溫的目的。
發酵車間:冷卻後的麥芽汁被送入發酵罐,在進料的過程中通過酵母添加器加入酵母並充氧。開始主發酵,溫度控制在10℃左右,九到十天左右成嫩啤酒。然後降溫至0.50.8℃,後貯57天以使啤酒成熟。酵母可重複使用,但一般不超過四代。
濾酒車間:成熟後的啤酒經三段盤管(降溫沉澱作用)進入濾酒車間,並經過過濾機過濾、高濃度稀釋、膜過濾等環節除去酵母和蛋白質凝固物等微粒後成為澄清的生啤酒,之後生啤酒進入清酒罐。生產的清酒通過泵經輸送管道進入各包裝車間。
包裝車間:啤酒的常用包裝形式有桶裝、瓶裝、聽裝,現以瓶裝為例介紹包裝過程。回收的酒瓶經過洗瓶機、雙端洗瓶機、射線自動驗瓶機後成為乾淨的瓶子,再用二氧化氯製備的無菌水消毒後就可以灌裝濾酒車間輸送來的生啤了。灌裝機採用的是二次抽真空二次補充二氧化碳的灌裝方法,同時加蓋瓶蓋。裝瓶後的啤酒經傳送帶送入殺菌機(巴氏滅菌或瞬時高溫滅菌)滅菌得到熟啤酒,隨後進入商標機、紙包機進行瓶肩、瓶身的貼商標及包裝,最後成箱的啤酒經分選進入倉庫。在包裝的整個過程中需要有人時刻檢測,挑出不合格產品。
輔助車間:蒸汽鍋爐房為糖化車間提供熱水以及其它車間的殺菌用蒸汽。
製冷車間:為發酵車間供冷,降低麥汁溫度到主酵溫度以及隨後的後熟溫度。製冷系統由螺桿式製冷壓縮機、製冷劑(核心):實惠實用的氨製冷劑、蒸發器、冷凝器(使氨液化散熱)、節流閥(關鍵),製冷原理同空調機。
空壓車間:為發酵車間發酵初期酵母菌生長繁殖提供所需無菌空氣。其製備流程為:空氣→過濾機→壓縮機→一級氣缸→冷卻器→二級氣缸→冷卻器→儲氣貯存罐→冷卻器→大貯氣罐→氧氣包(儀表生產)→各車間。
污水處理站:燕京啤酒廠污水處理站將廢水分為兩類:COD值高的高濃度污水,採用UASB法處理;COD值在400600間的低濃度廢水,採用生化法處理。污水處理的目的是將污水中的有機物變成無機物,降低污水中COD、懸浮物、重金屬的含量,調節PH,從而使廢水達標排放,使其對周圍環境的污染降到最小。
實習總結及心得:
此次燕京啤酒廠實習雖然只有短短的兩天多,但在領隊老師的合理安排和組織下,在啤酒廠各負責人認真細緻的講解下,我收穫頗多也思考頗多。
最基本的,通過此次實習,我對課上學的有關發酵的理論知識有了具體而感性的認識,加深了對知識的理解。同時,我體會到理論與實踐之間存在著諸多差異。理論是用來指導實踐的,但實際工廠化生產中存在著諸多可變因素,任一個因素控制不好就會影響生產。任何科學理論和技術的產業化道路是漫長而坎坷的,需要付出幾代人的努力。這讓我意識到我們大學生在校期間不僅要把理論知識學紮實,更要有勇於創新的意識和精神,關注自己所學專業的產業化動向,用自己的聰明才智去將科技轉化為生產力,造福於人類。
說到創新,說到科學技術是第一生產力。本次實習對我感觸最深的就是工廠用於啤酒生產各個環節的生產設備。它們的存在大大減少了勞動力的用量和工作量,提高了生產效率,增加了公司的效益。看到一個個機械手靈活而又迅速地完成啤酒的包裝,我真的被科技的魅力所折服。但當聽到工作人員說該廠的糖化設備及包裝設備都是從德、美等國引進的後,我又意識到我國自主創新能力的薄弱。慶幸的是,我國近年來已經意識到此問題,大力實施了科教興國戰略和建設創新型國家的戰略。作為大學生,我們應該弄潮時代的浪頭,努力學習科學文化知識,培養創新能力,成長為推動國家發展的主力軍。
馬克思在他的著作中曾作出科學技術是第一生產力的判斷,事實也證明確實如此。但隨著社會的發展,管理在提高生產力中發揮的作用也越來越大。燕京啤酒廠科學嚴謹的管理模式和方法保證了生產的安全和順利進行,並最大程度的釋放工人和生產設備的能量。而管理方法能否得到貫徹執行,關鍵是看工人職業素養的高低,責任心強專業能力紮實的工人才能為企業創造源源不斷的利潤。
由於本次實習是以觀摩和聽取為主,所以在參觀過程中,就我個人而言,我認為應注意做到以下幾點:一.應提前對所學理論知識有所溫習,對實習工廠有所了解,以便在參觀時更能掌握主動。二.保持一個清醒的頭腦,不要走馬觀花似的,這樣才能發現問題,學到真知。
啤酒廠參觀實習報告
一、實習時間和地點:
1.實習時間:20xx年7月1日———20xx年7月6日
2.實習地點:大富豪啤酒有限公司
二、實習目的:
通過參觀,鞏固專業基礎知識和專業知識,要求做到理論與實踐相結合,在實踐中開展調查研究,鍛鍊和培養學生分析問題和解決問題能力,為以後的學習,畢業論文(設計)以及工作打下堅實的基礎。具體如下:
1,接觸社會,了解省情和國情,了解實習場所的發展史,特別是改革開放以來的情況。了解所學專業在經濟建設中的地位,作用和發展趨勢,增加對專業學科範圍的感性認識;
2,學習企業管理知識,熟悉工程技術人員的工作職責和工程程式,獲得組織和管理生產的初步知識,虛心向工人和技術人員學習,培養熱愛專業,熱愛勞動,遵守組織紀律的良好品德;
3,學習生產技術,鞏固深化所學的理論知識,培養分析和解決工程實際問題的初步能力;
4,了解和初步掌握生產工藝的流程,技術經濟指標
5,了解生產工藝所用的設備(規格型號及工作原理)
三、實習
20xx年7月1日,參觀大富豪啤酒廠(BBOSS)常熟分廠。江蘇大富豪啤酒有限公司是中國啤酒工業十強企業,南通市節能減排示範企業,組建於 1996 年 12 月,公司下轄銷售公司及通州、南通、啟東、鹽城、常熟、吳江等 6 家生產工廠。公司為中外合資企業,由中方持大股,是荷蘭喜力啤酒、喜力亞太啤酒公司的投資企業。 公司中方股東南通富豪酒業有限公司,前身為國家大型企業,始建於 1956 年。外方股東喜力啤酒公司,全球啤酒第一品牌,創立於 1863 年,在近 60 個國家的 90 多個工廠生產,年產銷量 1200 萬噸,在 200 多個國家銷售。 公司先後通過 ISO 9001 質量管理體系認證和 ISO 14001 環境管理體系認證,生產過程實行純淨化健康釀造,並建立企業 ERP 管理系統,在全省啤酒行業率先實施管理信息化工程。公司啤酒產銷量、綜合效益連續 年名列江蘇省同行業第一名, 大富豪商標 自 1999 年起一直被評為省著名商標 。大富豪啤酒在江蘇乃至長三角地區啤酒業唯一榮獲中國名牌產品稱號。
首先是啤酒製作的原料:大麥,水,酵母,酒花
啤酒的流程:原料粉碎》麥汁製備》麥汁處理》啤酒發酵》啤酒澄清
啤酒花的作用:1.啤酒特殊的苦味 2.防腐作用 3.澄清酒體 4.產生泡沫 煮沸時添加啤酒花
(1)麥芽
麥芽由大麥製成。大麥必須通過發麥芽過程將內含地難溶性澱粉轉變為用於釀造工序的可溶性糖類。除了一般的麥芽,還使用結晶麥芽或烘烤的麥芽作為各種釀造類型的成份。
(2)酒花
酒花是屬於蕁麻或大麻系的植物。酒花生有結球果的組織,正是這些結球果給啤酒注入了苦味與甘甜,使啤酒更加清爽可口,並且有助消化。
(3)酵母
酵母是真菌類的一種微生物。在啤酒釀造過程中,酵母是魔術師,它把麥芽和大米中的糖分發酵成啤酒,產生酒精、二氧化碳和其他微量發酵產物。這些微量但種類繁多的發酵產物與其它那些直接來自於麥芽、酒花的風味物質一起,組成了成品啤酒誘人而獨特的感官特徵。
(4)糖
在某些啤酒中精煉糖是重要的添加物。它使啤酒顏色更淡,雜質更少,口味更加爽快。通過加入大米來獲取精煉糖,使啤酒的口味更加清爽,以符合消費者口味的需要。
(5)水
每瓶啤酒90%以上的成份是水,水在啤酒釀造的過程中起著非常重要的作用。 海南亞太啤酒釀造公司利用了海南擁有優質地下水這一得天獨厚的條件。
(6)粉碎
麥芽在送入釀造車間之前,先被送到粉碎塔。在這裡,麥芽經過輕壓粉碎製成釀造用麥芽。啤酒公司的粉碎塔的高度相當於7層樓房。
(7)糊化
糊處理即將粉碎的麥芽、穀粒與水在糊化鍋中混合。
糊化鍋是一個巨大的迴旋金屬容器,裝有熱水與蒸汽入口,攪拌裝置如攪拌棒、攪拌槳或螺旋槳,以及大量的溫度與控制裝置。
在糊化鍋中,麥芽和水經加熱後沸騰,這是天然酸將難溶性的澱粉和蛋白質轉變成為可溶性的麥芽提取物,稱作"麥芽汁"。然後麥芽汁被送至稱作分離塔的
原料粉碎 麥汁製備 麥汁處理 啤酒發酵 啤酒澄清 過濾容器。
(8)麥芽汁
麥芽汁在被泵入煮沸鍋之前需先在過濾槽中去除其中的麥芽皮殼,並加入酒花和糖。 (9)煮沸
在煮沸鍋中,混合物被煮沸以吸取酒花的味道,並起色和消毒。
(10)沉澱 在煮沸後,加入酒花的麥芽汁被泵入迴旋沉澱槽以去處不需要的酒花剩餘物和不溶性的蛋白質。
(11)冷卻
潔淨的麥芽汁從迴旋沉澱槽中泵出後,被送入熱交換器冷卻。
(12)發酵
在發酵的過程中,人工培養的酵母將麥芽汁中可發酵的糖份轉化為酒精和二氧化碳,生產出啤酒。
()成熟
發酵結束以後,絕大部分酵母沉澱於罐底。釀酒師們將這部分酵母回收起來以供下一罐使用。除去酵母后,生成物嫩啤酒被泵入後發酵罐(或者被稱為熟化罐中)。
成熟的時間隨啤酒品種的不同而異,一般在7~21天。
(14)過濾
經過後發酵而成熟的啤酒在過濾機中將所有剩餘的酵母和不溶性蛋白質濾去,就成為待包裝的清酒。雙重過濾工藝,不但對釀造產生的雜質去處更徹底,而且使酒液特別清澈,晶瑩的水光使飲用者在享受啤酒美味的同時,還可以得到視覺的享受。
(15)包裝
每一批啤酒在包裝前,還會通過嚴格的理化檢驗和品酒師感官評定合格後才能送到包裝流水線。成品啤酒的包裝常有瓶裝、聽裝和桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同,標籤、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,從而構成了市場中琳琅滿目的啤酒產品。
(16)分銷
越是離生產日期近的啤酒,即越是新鮮越是好喝。從釀酒廠生產出來的啤酒,通過運輸到分銷商處,再從分銷商處到零售商處,最後到消費者手中,高效及通暢的分銷渠道是確保消費者飲用到新鮮啤酒的保證。
四、總結
這次的實習,將我們把書本上所學的知識和具體的生產實踐結合起來,讓我們意識到我們所學的知識的有用之處,也更深層次的鞏固了自己所學的基本知識。同時也是我更深刻的明白了自己今後的學習和奮鬥目標,對自己的專業和前景充滿了希望。
擔保公司實習心得體會 篇21
實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。為此演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告範文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
20xx年11月,將是我學生生涯最後的一個階段,充滿期待,又滿懷焦慮畢業後,我能擠過百萬就業軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每個畢業生不敢鬆懈的問題,因此,懷著對自己未來的打算和期望,以及在父母的強烈催促下,我從事了與我專業符合的職業。
錦豐文化傳播有限公司是一家專事影視製作和文化傳播的專業機構。長期從事大型企、事業單位的文化策劃和包裝,在為多個經濟開發區、企事業單位從事文化諮詢與服務的同時,先後攝製、製作了數十部大型電視專題片、廣告片。公司在攝製大型工程項目專題、協助大型企業構建企業文化體系方面具有豐富的經驗積累。此外,在從事與政府審批關聯的文化項目方面,也有特別的專業知識。對於這樣一個新興成長的公司,我非常幸運地被他們所接納,成為了公司的一名在校實習生。在公司的培養下,我有幸參與了公司里多個重要案子。從中,自己得到了良好的鍛鍊和實踐的機會。
擔保公司實習心得體會 篇22
不知不覺間已經實習好幾個月了,這幾個月學到了很多東西,認識到了自己很多不足,成長了許多也改變了許多。
剛到單位那會老師每天都會交給我一些比較簡單的任務,讓我慢慢熟悉,比如打款啊,報稅啊,報養老保險啊之類的。後來開始讓我接觸一些比較複雜的業務,比如註冊個體戶。註冊個體戶現在看來很簡單的流程,可是在當時真的是頭大的很,感覺很麻煩,而且不知道下一步該做什麼。首先,需要去註冊公司所在地所屬的工商局登記註冊,需要攜帶好多的東西,比如:法人身份證,代辦人身份證,房屋租賃契約,等等。之後需要工商局的相關人員查看場地,進行核實,之後才會允許註冊。營業執照拿到之後需要在30個工作日之內辦理稅務登記,逾期稅務局會對你進行罰款。稅務登記辦理好了之後需要去銀行開立基本帳戶然後簽訂三方協定,以便於以後繳稅等。
支票是必不可少的一項日常業務,支票的填寫很嚴格,這個我學習了好久,剛開始那會總是會出錯。支票上的字跡要清楚整潔不允許塗改,描畫,財務章與法人章也要蓋得很清晰,否則這個票很有可能被作廢。有的銀行支票上面會列印上銀行名稱與賬號,而有的銀行則是需要自己填寫的。銀行每天的取款限額,所以要是有急需錢的話,記得要提前做準備。最初上班的時候每天都需要到處跑,很累,每天回到宿舍吃飽了飯倒頭就睡,後來慢慢的調整了過來,逐漸養成早睡早起的好習慣。每天吃飯也吃的多了,否則會沒有力氣的。上班之後發現一個好的身體狀態是非常重要的。每天都會有同校的好多人一起搭公車上班,雖然互不相識,但是大家彼此也算默契的開心吧。
每個月的月底發工資是最開心的時刻了,記得第一次發工資請好朋友們吃了一頓飯,嘿嘿,大家開心就是最重要的,不是嗎?再說到同事,我們單位人員不是很多,女職員就是老師和我,其他的都是年輕的男同事,大家待我很好,可能在他們眼裡我就是個小妹妹吧。聽好多同學反應說所在單位的同事對他們不是很好,我覺得有點小走運了,其實,不管怎么樣,我們要做好自己分內的事情,對待同事既要合作又要警惕,俗話說的好,害人之心不可有,防人之心不可無。等實習結束以後我可能會到更大的單位上班,到時候可能會有非常負責的人際關係,不管怎么樣,我相信我可以應付。
實習的這幾個月讓我的生存能力增強了很多,比如來幾乎三年了,可是還是分不清楚哪條路,哪條街,這段時間經常在外面跑,認識了很多地方,記住了很多街,以後不管在的哪個地方,至少知道該怎么回學校,該如何倒車了,如果沒有這幾個月的實習,恐怕我還要過幾年才能弄熟這些吧。
實習期間學校曾經召開過一次簡短的會議,讓我們大家聚過一次,當然人數是很不齊的,因為好多人在外地實習,這讓我們意識到我們大家離開學校的日子越來越近了,彼此之間的距離也越來越遠了,珍惜還在一起的朋友吧。
擔保公司實習心得體會 篇23
暑假紮上海做獵頭實習有一個半月了,這期間學會了挺多東西,雖然工作壓力大,也挺辛苦的,但是收穫也是有的。分為幾點吧
第一,關於獵頭行業:
這個行業也就是在一線城市可以做得好,因為經濟發達,人才多,好的公司多,但是獵頭公司也非常多,大大小小的,競爭也是非常激烈的,競爭是什麼時候都有的,這個社會就是適者生存,物競天擇的,任何行業都有他的競爭點。在小公司,因為是以賺錢為目的,所以壓力大,工作效率要高,對於“小朋友”們來說,小公司不可能系統的給你培訓,你需要的是快速的上手,熟悉業務,做出成績,職場是個講究結果的,沒有業績,什麼都不是。leader就是給你工作上的指導之後,問太多的為什麼是沒有用的,你不懂的話,自己想辦法去查,去解決,不要總是找藉口說這個沒有資源,這個不知道,不知道自己去查,。獵頭行業,leader很重要,負責人的leader才能做得成單子,才可以做好工作,這個行業大公司就是可能剛開始進去的人就是做機械化的事情,一個蘿蔔一個坑。要有一定經驗之後再去會比較好,可以做更重要的工作。同時,小公司很多東西都還不規範,尤其是處於創業期的,所以會遇到很多問題需要去解決。管理方面的,公司的擴張方面等。但是覺得對於剛畢業的人,還是去大公司比較好,因為大公司他有錢去培養你,不會因為你沒有業績就立馬辭退你,他有那個資本去承擔這些開銷,但是在小公司就不是了,她是以賺錢為目的的,不會花費很多時間很金錢浪費在你身上,要的是業績。而且,獵頭行業很不穩定的,當你在找這個職位的時候,hr那裡說變就變了,經常是你付出了努力,得不到回報的,候選人這裡也是說變就變的,一會這樣一會那樣,到底要怎么樣?因為你是處於中間,其中要處理雙方的事情,所以很難把握,因為你沒有主動權,難就難在你賣的是人才,人才是有自己思想的,是有心理活動的,所以你還要經常去給候選人洗腦,把握候選人的心理變化,這其中的微妙的東西就是在這裡。還有,最可氣的就是要是leader給你的是做不出的單子,做不成的單子,就是瞎忙,這個職業和教師不一樣,教師是只要你去上課,就算是一節課的薪資。有勞動就會有收入,但是獵頭不是,即使你付出了,也不一定有回報,因為你沒有主動權。獵頭的溝通能力要好,協調能力要好,思維邏輯要嚴謹,想到的事情多.同時,不是你努力就夠的,還要有看人的sense,這點我的leader的sense就很準的,而且她的洗腦能力也很強。有回天之力。不是每個人適合這個工作,和hr相比,要難多了。如果獵頭做得好的人,去做銷售的話也是很適合的,因為獵頭的難度比銷售大。
第二,關於職場:
在要走的最後一周,老闆找我談了三次,關於職場的事情,就是老闆喜歡怎么樣的員工呢?踏實是最重要的品質,其次就是聰明,交代下去的任務,很快就明白了,而且可以以自己的方法解決好,一教你就明白了,學會了,也好學的。只有把點點滴滴的工作做紮實了,一點一點的做出成績了,leader才會器重你,才會把更重要的工作交給你做。第二,細節很重要,這期間,我學會如何寫專業的英文商務郵件,如何用linkedin找老外,如何文檔的分類,如何分類郵件,如何把握自己的工作節奏。如何寫comments,如何匯報工作,養成良好的職業習慣很重要。這些都是以後在工作中要用到的,我是在實習中先提前學習了。如何和候選人溝通,傾聽別人講話的,這裡面都有很多技巧的。還有就是簡歷,雖然從剛進來的時候就開始改簡歷,可是到現在簡歷還是改得不好,要被同事說,在找工作的時候,簡歷很重要的,你要找什麼工作,先看他的jd裡面的要求是什麼,這些jd和你的經驗是否相符,也就是你有這方面經驗的,在簡歷中就要體現出來,就是簡歷和jd匹配了,其次是格式,字型,用的文檔,這期間也看了很多老外的簡歷,他們的格式和中國人的是不一樣的,如果是做設計的,很多設計師會把自己設計的圖紙,作品放到簡歷里。有一次就看到一個義大利的做工業設計的,他的作品那叫cool,要找工作的話,真的要好好花心思寫簡歷。不要隨隨便便,對自己負責。其實,挺佩服leader的,能在這個行業生存下來,並做得好的人是挺優秀的。
總之,在實習中學習,在工作中領悟。
擔保公司實習心得體會 篇24
在天地互連的實習很快就要結束了,對我而言,這是十分珍貴的機會。一方面,讓我親身體會以一名員工的身份參與工作,熟悉了工作環境,提高了自己的人際交往能力;另一方面,也是對自我的鍛鍊和對自己各方面能力的綜合檢驗。所做的具體工作有:
1. 熟悉ugccnet標準協定;
2. 在熟悉ugccnet協定的基礎上,進行標準文本的英文版翻譯只要負責第4章和第5.2節,並進行英文版文本的三輪校對,對文本中所有句子和語法進一步完善;
3. 熟悉ieee-sa標準模版,並針對ieee標準撰寫格式規範,將ieee 1888標準移植到ieee-sa標準模板,並添加工作組相關信息;
4. 主要學習了sip, soap,xml,ipso-wp-1, ipso-wp-2, obix, bacnet, bacnet數據通信協定的web services及xml編碼格式,以及sip在數字家庭中的套用等協定和套用內容,並結合ugccnet標準文本在組內進行討論,實現對ugccnet標準文本的補充和完善;
5. 總結歸納ieee投票流程,並在組內進行討論,使流程條理化,細節更為準確。具體投票流程為:ieee balloting階段的投票發起,投票組織,draft提交,信息反饋和revcom(評審委員會)審查等規定,線上仔細研讀,形成報告材料;
6. ieee 1888相關材料的準備,討論和完善。進行ieee 1888投票準備,整理ugccnet q&a的整理,並對ugccnet文本中面向對象數據模型進行完善;
7. 中日綠色it合作項目。項目準備工作,進行自控技術方案和自控設備選型的相關調研;
8. 公司部門的其他事務。協助部門領導進行中日綠色it合作項目日方來訪工作安排。
回想這短短兩個月的實習經歷,我每天都學習到很多的新知識充實了自己,結識了新朋友,也得到了很多寶貴的經驗,收穫了很多,非常感謝天地互連對我的指導、包容和幫助,我對這一期間公司給我的照顧表示真心的感謝! 衷心祝願天地互連所有同事身體健康,工作愉快!祝願天地互連明天更加美好!
擔保公司實習心得體會 篇25
畢業實習是學生完成大學全部課程後的最重要的實踐環節。通過實習了解社會,接觸實際,鞏固專業理論和提高實際操作技能,培養良好的職業道德,將所學理論知識運用到實踐中去。直接接觸企業後,進一步了解和認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,並通過撰寫實習報告,學會綜合套用所學知識,提高套用專業知識的能力,並為撰寫畢業論文做好準備。
在兩個月的實習時間裡,我選擇了____通訊有限公司作為實習單位,通過在國企進行的實地學習,讓自己在校所學的專業理論知識在實踐中可以得到全面系統的掌握和套用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上,使我能夠對自己的實習作出一個報告。
一、實習企業概況
中移鼎訊通訊股份有限公司由中國移動通信集團公司、中興通訊股份有限公司、東方通信股份有限公司、寧波波導股份有限公司、北京神州數碼有限公司、深圳市華為投資控股有限公司六家共同發起設立的股份公司。依據國務院國有資產監督管理委員會的批覆,股份公司發起人的出資額總計2億元。公司的主要經營範圍包括電子通訊產品的研發、生產、銷售、維修;技術開發、服務、諮詢;電信業務代辦和增值業務等。____x通信有限公司,是中移鼎訊通信股份有限公司的全資子公司,於20__年元月成立,註冊資金為1101萬元,位於武漢市江岸區惠濟路13號,公司致力於湖北省移動通訊終端產品銷售和服務,目前主要的業務板塊為:移動定製手機銷售與服務、手機及配件銷售、代理手機分銷、以及移動手機俱樂部建設與運營,是湖北移動的戰略合作夥伴。目前公司在湖北省內共設10多個分支機構,幾十個營業網點,逐步形成遍布全省的銷售服務網路。公司積極整合運營商、手機廠家和手機代理商的資源和優勢,在全方位參與手機市場的運作的同時,向移動公司提供優秀的業務方案和優質的手機產品,並積極配合相關活動的實施,打造自身的核心競爭力。
公司的經營戰略是客戶利益最大化為宗旨,穩健經營、規範管理、開拓創新,充分發揮公司的人才、資金、技術優勢,銳意進取,以不斷滿足客戶需求為目標,為廣大移動客戶提供全方位的服務。作為一個國企,公司嚴格按照國家的規定及法律給予員工五險、國家規定的節假日、假日福利或加班工資等等。目前正進行公司業務拓展,不斷壯大企業的實力,及在移動用戶心目中的形象。
二、實習崗位及實習過程
電話行銷(Telemarketing)是一個較新的概念,通過使用電話,來實現有計畫、有組織、並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。我在公司實習的部門是業務拓展部的,崗位是電話行銷。與電話行銷相關的辭彙很多,直接銷售、一對一行銷、呼叫中心、客戶服務中心等等。這些技術側重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當今先進的通信計算機技術,為企業創造商機,增加收益。
這個崗位與我所學市場行銷專業相關,從中可以真正的理解到課堂上曾講過的電話行銷知識,可以將理論用到實踐中去,將實踐再化作理論。
從所有面試結束後,我於20__年3月2日去公司報到。第一天,主要是和老員工一起聽錄音,聽他們講哪些做的好哪些做的不好;第二天,新員工被安排到師傅旁聽如何外呼並了解口徑,其下午過口徑後再開始坐電腦旁試呼了,第一個電話很緊張,正式呼之後才發現不僅僅是按腳本讀那么簡單,因為會有用戶回問你其他業務知識,而你卻不知;兩星期後,公司全體開會進行在職培訓,了解公司大體情況,歷史、現狀、未來目標、使命、理念、工作程式及其相關規定等。其中規範用語,讓我了解到真的是顧客至上,多說"對不起"、"請"、"您"等等。以及必備的開頭語和結束語;三星期後,全體員工到武漢國際會展中心打羽毛球,雖然這不是呼業務但也間接與工作有關,讓很好接觸的同事有了一個相處的機會。一個月後,總結員工的同意量,我的量不高,平均的是700多個。我們的實習期是兩個月,為了不被淘汰,我必須多學經驗多聽優秀員工的錄音。兩個月後,終於轉正。
回顧實習過程,我們呼的業務會不定期的改變,可能一天就呼兩個完全不同的業務,但你必須馬上就能弄懂馬上呼換了的業務。這是一個理解過程也能看出員工對移動是否熟練。
三、實習總結和心得
(一)實習總結
兩個月的實習期里,在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業知識,工作並學習著!工作實踐讓我的操作技能不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大的提高。這次實習工作的磨練,讓樹立了強烈的責任心。因為員工不小心的疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴。時刻對用戶負責,時刻對公司形象負責,細心的做EXCEL表是每個員工必須的。
既然是在外呼10086,那么除了是我們呼的業務知識需要了解透徹外,還需要自己充電將只要是移動的業務都了解,以便不時之需如果一天打600個電話,那么就可能遇到500多個不同的用戶,會向我們諮詢不同的移動問題。那么一來根據公司規定必須耐心為對方解決,如果自己不懂,也要說"對不起,我們幫您查詢一下,待會您將聽不到任何聲音,請不要掛機":二來根據心理學,用戶問你的其他問題你幫他解決了,那么可能對方會感謝你,就同意了你為他推薦的業務,那么也就增加了你的同意量。為了讓自己了解移動知識,我認為可以上湖北移動網站隨時了解新業務、撥打10086客服諮詢、自己親自也去辦理那樣的業務、多到移動門市諮詢或拿單子。
在實習期間讓我學會更加的成熟和堅強,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因為有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動了認為優惠業務是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶說你甚至罵你時,你也要遵守書上說的一句很經典的話:
一、顧客永遠是對的;
二、即使顧客錯了,也按第一條執行。
是的剛去時,真的受不了,幾乎被人罵是難免的,而且被罵後還得說"祝您心情愉快"。現在的我已經不以為然了,只要自己介紹業務就行了,用同事的話說在哪裡沒有壓力?
兩個月過去了,我堅持了下來;現在的我也應該算是正式的老員工了吧。在工作期間嚴格按照公司規定不曠工、不遲到早退,完成公司規定的任務,努力做一名合格優秀的員工!
(二)實習心得
1、在工作進程方面。早到公司做好準備;給自己規定一個量;為節約時間在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方是否會辦理;當系統不能自動外呼時,手動呼要眼快、手快;儘量讓用戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉。
2、在電話行銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;儘量不用口頭禪"嗯、這個、那么"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業務(如呼GPRS時,可以對用戶說"以後3G的來臨的來臨,每個人手機都可以上網都是通過3G網路聯繫,您現在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規定要求。
3、在同事關係方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關係也是在職人員必備的,有利於公司整體發展,也有利於個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體,因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組,每一組是一個團體。
四、對實習單位建議
毋庸置疑,公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯,以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
公司在對新員工這一方面,缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工,對業務知識及專業術語了解甚少,幾乎被師傅帶了一天據上陣了,那一天會有什麼學到呢,可能公司是讓員工在實踐中學知識吧。但是像有些要求和規範還沒來得及告知新人,這樣可能不熟業務引起投訴。(如:剛來的員工最近就因不了解公司的`一個規定被投訴扣500元,公司會說他們跟上一批老員工說了的。)公司未對員工做一個系統的知識介紹。可能之前的一批人知道哪是對的,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經常可能發生的錯誤說清楚,及時關注新人的動態。
在呼電話方面,撥打電話時應口齒清晰,講解優惠應清晰,那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業務的長期支持,為了外呼中心能長遠健康的發展。建議外呼人員真正的對客戶著想。
公司的培訓方面總是在後期,公司是讓員工實際工作一段時間後再培訓的。這樣導致新人在會在起點浪費很多不必要的時間和犯下不必要的錯誤。而且培訓時班長級的在講解知識時希望就不要講武漢話了,畢竟不是所有員工是武漢的,而且培訓是一個較嚴肅的會議。建議公司可以調整培訓的規劃,以及注意細節的問題。
在激勵方面,公司喜歡採取一些物質方面的比如過節送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒看到公司有什麼精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。
在集體出去玩方面,雖然可以增進同事凝聚力,但還是建議公司可以藉助全體出去玩的機會全體一起玩個什麼活動。上次的出去效果不佳,希望即將的出去能夠真正的讓員工感到放鬆,真正的讓所有員工能聚到一起。
五、致謝
實習以來,承蒙各位老師的厚愛,師傅們的支持,同學、朋友們的關心,讓我更有動力專注於工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的業務拓展部的李慧部長,同時再次感謝公司里的師傅及組長告訴不厭其煩的告知業務知識。
感謝我的朋友和家人,在我工作壓力大時,能給予我安慰,真心的謝謝你們。