然後就是我這次的實習了,工作說累其實真的一點都不累。但是還是有很多問題和狀況時不時的出現。我實習的新比士康是一家市場行銷顧問公司,這次是他和捷豹路虎在一家大酒店裡有一個經銷商培訓試駕活動。每天我會遇見來自全國的各式形形色色的路虎經銷商,他們大多都是禮貌客氣的,不會太為難你,但是還真的有那么幾個不能說難搞吧,只能說比較問題多的人。那么當問題出現的時候,我的回答和表現不僅代表了我實習的公司,同時也代表了我實習公司合作商捷豹路虎。語言往往在這時候就是一種藝術了。我記得我們培訓的時候,我們自己的人來模擬經銷商提問我們時,問了一些奇奇怪怪的問題,當時我就被問啞巴了。然後我被領導們告知,當你不知道你要怎么回答時,不能表現出驚訝,不能讓你的顧客有一種你什麼都不懂的感覺。你可以先鎮定的告訴他們請他們稍等,這些事情是你不能做主的需要請示一下領導再答覆他。但是你又不能明明白白的答覆他你不懂要請示上級,所以這時候你的表達就是一種藝術了。 在這次實習中讓我了解到的另一點是:英語真的很重要!特別是口語!像上海這種大城市英語口語的嫻熟是最基本的。這裡的很多公司都是中外合資或者外商獨資。這也就表示你的上級或者高層都是老外。他們可能長時間在中國也會了中文,但是你工作時用的語言不可能是中文一定會是英文。其實現在有很多大學生像我一下是啞巴英語,聽的懂boss的所要表達的,但是卻不知道如何用英語表達清楚你想表達的東西。就像有一個捷豹路虎的講師和我們聊天時所說的,他就是英語不怎么行,才只能做到現在的講師這個位置。如果他英語好的話就會去管理層了。有一口流利的發音標準的英語口語,會讓你在以後的工作中更受領導的青睞。
所以趁著還有兩年時間好好的利用,學表達的學表達,提高英語的抓緊,有機會就去學另一種外語吧。哪怕是韓語日語也好。
這次實習我真的收穫良多。真的讓我感覺社會和學校真的不一樣。社會並不複雜,但也沒有想像中的那么簡單~ 希望我的這些拙見能與大家共勉。