試用期工作總結

試用期工作總結 篇1

時間飛逝,轉眼我來公司已3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處和諧,在領導的指導和同事配合下擔負了公司前台工作。試用期間的三個月不單單學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前台這個工作有了更深入的理解:

要做好前台這個崗位的話,就要對前台工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部份,都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思考如何做好本職工作。

前台的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、影印做好登記。職員出進也要做個大概了解。

一、上放工時要整理好前台的物品

觀察一切電器是不是完好,是不是封閉好電源。當天看看備忘錄還有甚麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。天天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前台所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、影印紙等。擺在會客廳、前台大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、影印機、印表機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。假如前台的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;假如電話線路有題目就要求助電信局。有甚麼題目都要想辦法解決。

二、接收傳真

要留意對方傳給誰,問清傳真內容,以避免接收到垃圾信息,接遭到傳真要及時轉交給相干職員,要查收傳真有沒有罅漏。假如對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要留意對方有沒有收到,是不是完全清楚。影印時要留意影印的資料完全否,避免影印資料罅漏。收發傳真、影印都要做好登記。如有信件也要及時交給相干職員。

三、前台接待客人

做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效力。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方尊姓,找誰有甚麼事,了解來訪者的目的後通知相干負責人,其中也要了解是不是把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入坐後倒上茶水,告知客人已通知相干負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

四、轉接電話

要留意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!以後問有甚麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,尊姓有甚麼事情,了解情況後轉給相干職員。熟習公司內部職員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、傾銷、網路這些都是與公司無關的來電就要謝絕。假如有人找李總,要留意對方是否是真的有關公司的事情找李總;假如沒法判定可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前台工作,可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希看以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不斷進步本身形象,工作質量、效力。還有責任心。

(1)努力進步服務質量,做事敏捷,有效力,不出過失。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷進步用語技能;奇妙的問答客人。儘可能讓每個客戶滿意。

(2)加強禮節知識學習。如業餘時間認真學習禮節知識,公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮節常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、衣飾搭配,和回答客戶發問技能等等。也能夠上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3)加強與公司各部分的溝通。了解公司的發展狀態和各部分的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時正確地回答客戶的題目,正確地轉接電話。假如知識某個部分沒人,會提示來電方,並扼要說明可能甚麼時間有人,或在力所能及的範圍內,扼要回答客戶的題目,同時也能捉住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,不但要留意本身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

試用期工作總結 篇2

《道路運輸公務員試用期工作總結》適用於道路運輸公務員試用期的工作總結,服從領導工作安排,協助本單位的檢查工作。截至目前,共製作行政執法案卷224份,參與道路運輸行政執法12次;嚴格執行源頭治超工作要求,開展政策宣傳、日常巡查、問題反饋、情況匯報;認真做好各類報告和書面材料的上報工作,按時報送審計、維護貨運行業穩定、除惡等報告,共報送工作簡報15份,其他書面材料7份;根據開展扶貧工作的要求,深入聯繫農民了解住房占用、子女教育、新型農村合作醫療保險、居住環境等情況。為貧困戶制定救助計畫和措施,填寫貧困戶信息。

自20__年8月以來,在單位領導的大力支持和同事的積極幫助下,我圍繞工作認真學習業務知識,努力提高業務水平,腳踏實地地開展了機動車維修、貨運行業管理等運輸管理工作,盡職盡責,積極主動,取得了一定的工作成果。現將我個人的試用期工作總結如下:

第一,主動學習,加強業務。

結合自身行業管理職責,學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《雲南省道路運輸條例》、《交通部機動車維修管理條例》、《道路貨物運輸及站場管理條例》等法律、法規和部門規章,並套用於具體的道路運輸行業管理。同時虛心向同事學習業務知識,熟悉行政許可、行政處罰等工作事項,學以致用,為社會和民眾提供優質的行業管理服務。

二、嚴格從細,加強監管。

按照管理行業必須管安全、經營必須管安全、生產經營必須管安全的要求,及時開展月度行業安全檢查,嚴格檢查機動車維修企業和貨運企業的安全管理、隱患排查整改、教育培訓、檔案建立等工作,督促機動車維修企業認真履行安全管理職責,完善機動車維修檔案、隱患排查整改等相關追溯材料和台帳;檢查貨運車輛的技術安全狀況和GPS動態監測,督促企業落實源頭治超和安全管理的主要職責,確保全全生產形勢穩定。嚴格按照道路運輸企業質量信譽考核的相關要求,對轄區內機動車維修經營者和貨運經營者開展了20__年度質量信譽考核工作。共評估了4家二級汽車維修經營者、30家三級汽車維修經營者、42家二級機車維修經營者和2家普通貨物運輸經營者。此外,根據普洱市道路運輸管理局隨機抽取項目清單,隨機抽取機動車維修經營者總數的15%對17名機動車維修經營者進行資質證書、經營行為和安全管理等方面的考核。

三、依據法律法規,嚴格審批。

嚴格按照《機動車維修管理條例》和開業條件,對維修企業開業的審查應當關閉。申請從事機動車維修的,其場地布局、人員配備、消防設施設備、管理制度等。,以確保新經營者在硬體條件和管理水平方面符合有關的行業標準。截至目前,共批准機動車維修經營者5家,其中機動車維修經營者3家,機車維修經營者2家;共有16家符合繼續經營條件的維修經營者將獲得《道路運輸經營許可證》,其中三級汽車維修經營者9家,二級機車維修經營者7家。

第四,其他方面的工作。

服從領導工作安排,協助本單位的檢查工作。截至目前,共製作行政執法案卷224份,參與道路運輸行政執法12次;嚴格執行源頭治超工作要求,開展政策宣傳、日常巡查、問題反饋、情況匯報;認真做好各類報告和書面材料的上報工作,按時報送審計、維護貨運行業穩定、除惡等報告,共報送工作簡報15份,其他書面材料7份;根據開展扶貧工作的要求,深入聯繫農民了解住房占用、子女教育、新型農村合作醫療保險、居住環境等情況。,為貧困戶制定救助計畫和措施,填寫貧困戶信息台帳。

下一步,我將繼續加強業務學習,提高業務水平,繼續做好行業監管、行政許可、源頭治超等道路運輸管理方面的工作。

試用期工作總結 篇3

光陰荏苒,兩個月的試用期轉眼間已經接近尾聲。這兩個月是我人生中短暫而彌足珍貴的經歷,同時也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡公司給了我極大的支持與幫助,讓我感受到了領導關懷的溫暖和同事之間關係相處的融洽,更體會到了博奇人開拓進取、不斷創新的拼搏精神和勇攀高峰、追求卓越的堅定信念。此時,我為有機會能成為博奇的一份子而感到驕傲。

從我進入公司後的兩個月時間裡,在領導的關心和同事的幫助下,憑著紮實的專業基礎知識和多年的工作經驗,再加上自己不懈的努力,在較短的時間內便適應了新的工作環境,也基本熟悉了工程項目管理的基本流程,在做好本職工作的同時學習了很多和工作相關的專業知識,很好的完成了工作任務,基本實現工作目標,使我在工作能力和為人處事方面取得了不小進步。

現將這兩個月的工作情況做如下總結,以便從中發現自己的缺點和不足,在以後的工作中加以改進,從而提高工作水平。

我在此之前所做的工作主要是電力系統方面的工程建設和工程調試,從來沒有接觸過火電廠煙氣脫硫脫硝工程,初次接觸既感到新鮮又充滿了挑戰,因此當務之急是了解公司的主營業務,學習所有和工作職責相關的專業知識和管理流程,因為不懂就學是取得進步的前提和基礎。我剛入職就被派到浙江六橫項目部,上班的第一天,項目經理劉遠平就給我提出了必須在最短的時間內了解火電廠煙氣脫硫系統的工藝流程的要求。有了目標必須馬上行動,在現場執行經理孫永勝的幫助和指導下認真閱讀了《六橫電廠2×1000MW機組煙氣脫硫工程設計司令圖》,並著重學習了其設計總說明部分,還利用網路的優勢下載了和脫硫相關的技術資料,通過以上學習,初步了解了火電廠煙氣脫硫系統的基本工藝流程和相關的各項技術指標。在進入工程現場工作之前按照相關規定接受了項目部的安全教育,參加了安全考試並考試合格。在向監理報審了相關的資質證書以後開展工作,開展的第一項工作就是#1吸收塔區域漿池周圍的接地和#1漿液循環泵房的一次、二次接地的驗收工作,因為涉及到隱蔽工程的問題,加上地質不適合直接埋設接地扁鋼,需要增加粘土覆蓋等問題,所以驗收步驟及過程較為複雜,但是在符合相關的標準、規範、規程要求及工程設計圖紙的前提下,通過嚴格控制施工質量和嚴把質量關,本次驗收一次性通過並得到業主和監理的好評。

因為六橫電廠2×1000MW機組煙氣脫硫工程項目部是博奇和浙江天地環保工程公司聯合組建的,而且是以天地環保為主,所以鑒於此次工程的特殊性,對於工作的分工與合作以及人際關係的融洽相處等問題都需要積極的面對,並作妥善處理。對於聯合項目部內部來說,既要分工明確,又要合作愉快;因此在嚴格遵守公司各項規章制度,維護公司利益不受損害的前提下,同心協力、通力合作共同打造精品工程。在工程施工管理過程中,我和兄弟單位的項目部人員有了充分的溝通、交流和學習的機會,不僅促進了我自身專業知識水平和工作能力的提高,同時對我在處理人際關係方面也有很大的幫助。通過對《聯合項目分工協定》和《工程分包契約》的認真學習,明確了各方的工作範圍和具體的工作內容及應承擔的責任,為接下來的工作奠定了基礎。

通過對已到圖紙的仔細的查閱,並記錄其中的不明確和有疑問的地方,為開工前的圖紙會審做好準備工作。針對業主對於工程總進度、安全、工程質量三個目標高規格、高標準的要求,以及結合現場實際情況,制定了具體的工作計畫,並要求分包單位在施工過過程中安全設備、設施、器材、用具用品等必須符合規範要求,安全投入及時到位,施工工序和施工方法必須嚴格按照所報的施工方案或施工作業指導書進行,在保證施工質量的前提下控制好工程進度。

由於工作需要,我於6月底從六橫項目部轉到興安項目部,正好趕上安全質量管理部張曉東經理組織項目部全體工作人員及分包單位管理人員參加的安全培訓,通過張經理理論聯繫實際、深入淺出、細緻生動的講解,同時通過展示圖片動畫以前發生的事故案例進行深入分析,加深了我對安全工作深層次的理解與體會,使我受益匪淺。通過這次安全培訓,我深刻認識到工程現場各專業的工作和安全是緊密聯繫、密不可分、相輔相成的,同時也促進了我必須加強對本專業工作的監督管理,在保證安全的前提下來保證工程施工質量。到興安項目部伊始,通過和項目部領導和各位同事的介紹了解了工程概況,通過閱讀總包契約技術協定和分包契約以及熟悉施工圖紙來了解本專業的工作範圍,通過和現場分包單位專業技術員的交流溝通及下發工程聯繫單等方式來解決施工過程中的疑難問題。

經過兩個項目現場累計一個多月的努力,我逐步適應了工程現場電熱專工的工作。在逐漸熟悉了公司的管理模式和工程項目的施工管理流程,並找到適合自己在工程現場的正確的工作方法之後,我的工作也進入到正軌。通過對電氣專業的標準、規範、規程等熟練掌握和對標準化工程項目施工管理流程的學習了解,來審核分包單位的專項施工方案和作業指導書,並對工程施工過程中的電氣工程部分進行技術指導,同時為以後嚴格的監督管理工作鋪平道路。以符合規範要求的施工質量和對工程中存在問題快速的整改閉環來贏得業主和監理的認可。通過勤學習、勤交流、勤看圖、勤到施工現場來快速的融入到全新的工作之中。

嚴格執行法律法規及標準規範的條文,嚴格執行契約協定的條款,用紮實的專業知識和以往的工程管理經驗及根據現場實際情況來進行過程控制和質量控制,安全質量兩手抓,穩紮穩打完成工作計畫,實現工作目標,對崗位職責範圍內的工作基本能做到駕輕就熟、遊刃有餘。

學海無涯、學無止境,科技的發展瞬息萬變,各學科知識的更新日新月異,雖然現在我基本能勝任本崗位的工作,但還存在諸多不足之處有待於彌補。不足之處有以下幾個方面:

1、沒有系統的掌握熱控方面的知識,對熱控方面的工程施工和工程質量驗收的標準、規範、規程等不夠熟悉,對熱控專業的施工方案及作業指導書的審核自己感覺較為吃力。

2、工程項目的大局觀不強,對整體工程的施工工序和施工工期不能合理的統籌安排。

3、工作過程中有時會有急躁情緒。「業精於勤荒於嬉」,鑒於以上的不足,在今後我將以嚴謹的工作作風,認真負責的工作態度積極的投入到工作中,並嚴格按照標準化、規範化的要求,堅持不懈、繼續努力、加強學習、克服不足、提高自我,爭取在短時間內有更進一步的提升。

總之,在這兩個月時間裡,既有成績、又有進步,但也有不足,我學到了很多,也感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深感驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮鬥目標,體現自身的價值,和公司共榮辱、同成長。我一定會加強學習,刻苦鑽研,充分發揮個人所長,用謙虛謹慎的態度和積極飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

試用期工作總結 篇4

20__年10月27日,我榮幸成為公司的一員,在財務部擔任會計一職,到現在,我已經加入這個家庭整整兩個多月了。在這一個月的時間裡,我對公司的架構、管理、運行模式及業務有了進一步的了解。

雖然我已經不是剛出社會的應屆畢業生,儘管我已經有了近3年的會計工作經歷,但是,面對這從未接觸過的行業,心裡總有點忐忑。在原工作單位,我主要從事代理記帳及審計諮詢工作,涉及的基本是製造業與商貿企業的稅務帳處理、稅務籌劃及企業與各政府部門之間的溝通等工作,而不涉及一個企業內部的日常財務工作,對企業的內帳及其管理認知比較少,因此,面對新的行業,面對新的工作職能,儘管入職前有對相關行業的會計制度與政策進行諮詢與了解,但心裡總有不踏實,感覺無從下手,害怕會做不好工作。而當我加入公司,公司寬鬆融洽的工作氛圍,讓我放鬆了原來緊繃的情緒,很快適應了新的工作環境。

在這短短几個月的工作時間裡,我感受良多。

首先,在人際交往方面。公司雖然人員不多,並且基本都是新入職,但是每個人都相處融洽,組成一個融洽、和諧的集體。

其次,工作方面,得到一定的鍛鍊與提升:

1、得益於之前的工作,由於對e_cel工作表的常用函式運用尚算熟練,讓我在計算公司產品收益及設計相關檔案表格時能事半功倍。儘管剛開始時,由於不熟悉業務,在計算產品收益時在數據組合上往往有些手忙腳亂,但最後總算能把握好規律,順利完成該項工作,並且經過資料的蒐集與測試,順利把借款明細表按要求設計出來。

2、由於我兼顧著公司日常費用支出與報銷的工作,因此在費用單據規範化及報銷管理上有了深一步了解。報銷單據原則上只接受發票報銷,在確實無法取得發票的情況下,允許收據報銷,但必須說明情況。報銷時必須經過領導審核通過,財務才給予報銷。費用單據的規範化,及報銷管理制度的訂立,是加強公司的單據管理及成本費用控制的重要環節。

3、由於公司是剛起步,辦公系統及財務系統尚未配置到位,因此,查找篩選合適的辦公系統及財務系統是我前期工作的一部分,而在對軟體的初步了解及與軟體供應商的洽談過程中,更能發現自身談判能力的不足,而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據,伶俐的口才,都讓我佩服不已。這是非常值得學習的對象!

4、在這個月的中後期,公司業務開始初步發展,服務費收入及相應的業務支出交替發生,在每筆放款項目達成時,能對每筆放款項目的服務費及查勘費及時登記,並與跟進每個放款項目的客服專員順利完成對接,做好業務的登記。

當然,在這一個月的工作中,也體現了我的不足之處,作為一名企業會計,我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中,我更多的是處於執行者的地位,是命令的接收者,只需要把負責的客戶相應的財務數據及指標定期對上級領導反映,以便領導掌握代理客戶的基本情況,並且根據領導的指示執行相應的操作,而不需要在管理層面上對每一項操作思考。因此工作依賴性較強。而在這新的崗位,在執行職責的同時,更多的需要對每一操作是否合理進行思考,真正參與到企業的基層管理中。因此,在工作中更需要較強的的獨立性。另外,在首次服務費收入進帳時,由於跟領導、客服人員的溝通接洽不足,在中間的轉帳、登記及聯繫客戶對接方面出現了小差錯,萬幸最後得以及時糾正了,而這也為以後的工作樹立了前車之鑑。

雖然我加入公司只有短短的一個月,但我確實學到了很多,也體會了很多;儘管在這新的行業中,我的專業技能尚算生疏,但我一定會不斷的學習,時刻關注最新的財會政策,努力提升我的專業技能,積累處理問題的經驗,盡我的全力做好我的我的本職工作,體現自己的價值,和公司一起成長,與公司一起展望美好的未來!

試用期工作總結 篇5

實習是每個學生必須擁有的一段經歷,因為它會讓我進一步的了解到,這個社會的性質,這是切身般的體會, 在課堂上是我們學不到的知識 因為只有親身的經歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以後邁向社會打下了紮實的基礎 ,這是我進入大學以來的第一個學期讓我有了第一次的社會實踐。

今年的暑假放假回家,由於親戚在中國聯通工作,我就順利的在那裡做了一名營業員,《繳納話費,介紹優惠套餐》在那裡,當然我沒有向別人說我是一個大學生來實習,因為這樣它會使我有壓力,我必須備有信心裝上這個工作,要體驗這個社會有著經驗豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非常快。慢慢地得到了老闆的信任,開始給了我做一些比較簡單的業務。

但是時間過得非常的快,我在那裡一個月就又進入了另一個環節----推銷手機,本來就是非常煩瑣的工作,在這實習的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生悶,厭倦,以至於繳費繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當然這樣會擊垮個人的自信心導致這個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:“反之也都是具有趣味的,只要你肯幹下去,去位子人就會發生。因此,繳費切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恆心,細心和毅力,缺一不可,那才會到達成功彼岸才不會中途落水。這就像是一場孤獨的旅途,只要你堅持的走下去,你就會獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。

社會實踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在社會實踐活動中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛鍊了自己的能力,在實踐活動中成長,在實踐活動中學習,在實踐中受益。充實了生活,也充實了自我。與人交流,增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理:“ 就是,顧客至上全心全意為顧客服務,去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當中。

雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長 ,有意義的成長,在這之後我明顯發現自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒有經驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對於一個大學生而言敢於挑戰是一種基礎的素質。於是我帶著心中的問號,踏上了社會實踐的道路,也結束了這個實習階段,在這一次的中國聯通實習中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習,我是受益終生。

這一次的實習雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯通與我們生活密不可分,還有中國聯通工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業規劃,定好人生的目標,向未來前進,向成功邁進。

試用期工作總結 篇6

堅持較好的任務形態

人低為王,地低為海。行政自身是一個效勞性以及撐持性的任務,特別是前台歡迎。當有客戶到訪或者是公司有年夜型集會時,前台就會擔任一些茶水預備以及效勞任務,要理解到每一個人的需要,當令地為大師效勞。正在歡迎其餘職員,如送報、送水、來訪職員的司機,也要效勞殷勤,表現出公司的傑出的抽象。

只要堅持傑出的任務形態,才幹晉升效勞品質。正在任務進程中,我請求本人防止悲觀心情,服膺任務職責,時辰把本人的地位放到一個適宜的高度,本著為人效勞晉升本人的立場投進到任務中。這也是一個行政職員必備的素質。

學會相同以及團隊合作

相同,是一團體生活正在這個社會中必不成少的一種才能。前台任務需求對於內、對於外以及各部分和社會上良多人士打交道。相同、和傑出無效的相同顯患上尤其緊張正在這一年的任務中,各項相同根本疏通,但自身也存正在著很多成績。當一件工作發作時,良多狀況下我正在相同時短少主動性以及自動性。老是破費工夫正在往想這件事上,而沒有是實時的往理解、相同,正在處置工作時略顯主動。因而,也糜費了一些工夫,低落了任務服從。這是很沒有業餘的一壁。

遇事主動自動,正在第臨時間往處理成績。不只能夠把任務更好的實現,也能匆匆使本人養成辦事沒有躲避、敢於向前、擔任究竟的質量。正在此後的任務中,我會以這類規範往請求本人,奪取把任務實現的更超卓。

試用期工作總結 篇7

我於20xx年x月x日正式成為公司的一員,在公司領導、輔導老師和同事們的支持和幫助下,四個月以來,我堅持不斷加強業務學習,提高業務素質、積累工作經驗、提高綜合業務素質、嚴格遵守公司各種規章制度。對自己的工作總結如下:

1、目前崗位的職責和工作內容:

在施工單位的配合下,做好工程的前期工作,為用戶處理故障,維護防災系統設備的正常運行,為鐵路行車安全做出應有的貢獻。

2、我的學習或工作完成情況總結:

1)進行安全教育培訓,包括鐵路行車安全、人身安全和設備安全等注意事項。

2)初期培訓,學習了鐵路基本知識、微機監測基本知識和機櫃的拆裝,進行了生產、裝配、焊接、倉庫管理實習,在實驗室,簡單學習了公司的部分產品,包括地下鐵、無線調車、06微機監測、CSMIS等,重點學習了無線調車項目;

3)之後,我選擇了公司的防災安全監控系統的學習,乾一行,愛一行,選擇了這個項目,就要想著如何儘快地認識這個項目,早日使自己融入這個大家庭,適應自己的崗位;我認真學習了鐵路防災安全監控系統的目的和作用,認識到了防災系統的重要性和必要性,看到了其巨大的潛力和發展前景。

4)乾一行,專一行;選擇了鐵路防災安全監控系統,就要想著如何有效地提高自己的業務素質,使自己能早日勝任自己的工作崗位;學習了鐵路防災安全監控系統的總體設計原則和設計規範,包括安全(實時監控)、可靠(繼電器)、穩定(工業級標準)、可擴展(預留接口)、可維護(模組化)性等原則,以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規範;學習了系統的總體架構和功能,包括現場採集層、基站層監控單元、中心數據處理層和套用層,在我的認識裡面形成了一個防災系統的骨架。

5)重點學習了基站層監控單元的功能和組成,監控單元採用模組化結構,能完成風速風向、降雨量監測以及異物侵限監控功能,能夠實現自身監測和報警功能,能夠將故障信息實時上傳至監控數據處理設備,便於集中管理,為現場設備的維護提供最大的便利。學習其主要組成和它們的功能,包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監控主機(A、B)、UPS(A、B)、切換器、電源端子、動態驅動器、防雷模組、空氣開關、隔離開關、濾波器、接口端子等,對監控單元的硬體架構和工作原理有了一個系統的認識。

6)學習了現場層異物監測設備的組成,包括異物監測雙電網和軌旁控制器;在了解它們功能的同時,學習雙電網的連線原理和實現方式,學習軌旁控制器的使用方法、內部結構和連線方式;學習了現場層風雨監測設備的組成,包括維沙拉氣象感測器、數據遠程傳輸單元;認識它們的功能,學習它們的工作原理、內部結構及連線方式,學習對氣象感測器進行簡單的配置,並且用軟體模擬其數據採集,感覺受益匪淺。

7)學習簡單的軟體知識;徐老師利用現有條件搭建實驗環境,指導我學習主機的電源及通信的連線,學習如何遠程登錄主機,配置外網網口IP,簡單學習配置通信主機程式、監控終端程式,讓我清楚直觀的學習中心數據處理層和套用層終端界面顯示;學習報警信息實現形式和具體內容,感覺很受感觸。

8)在徐老師處理故障的同時,學習了其處理的流程和注意事項;流程:得到故障報警信息、申請天窗點、(聯繫在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準備施工、聯繫同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項:嚴格遵守“三不動,三不離,四不放過,七嚴禁”。

9)在徐老師的指導下,自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作;學習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧;對自己印象最深的是:分析問題要做到全面、到位,做好充足的準備是至關重要的,防止沒有想到的異常狀況發生,進而導致手足無措;不能眼高手低,不能異想天開,要注意現場操作不是兒戲,並且時間有限,要做到工作質量和效率並重。

11)學習基站層到中心數據數據設備層的網路連線,學習中心數據處理設備套用伺服器程式,包括災害服務,套用服務、存儲服務、終端服務,了解資料庫以及終端的各種功能;學習防災軟體數據流程:基站接收的數據經災害服務(部署到套用伺服器上),上傳至套用服務(部署到套用伺服器上),然後通過終端顯示出來。其中災害服務將監控單元收集的數據,通過存儲服務存儲到資料庫中,套用服務將終端顯示的內容,經過終端服務存儲到資料庫中,資料庫供存儲和讀取數據用;學習終端的顯示內容、作用、意義,以及調度終端、工務終端、維護終端(一般和工務終端在同一處)的職能。系統總體層次是現場數據採集層、基站層、中心數據處理層、套用層,認識整體結構,對防災整體系統有著重要的作用。

12)學習鐵路視頻監控系統的功能和意義,系統採用先進的視頻監控技術和IP傳輸方式,而構建的網路化、數位化的視頻監控系統,實現圖像實時瀏覽、雲台控制、錄像、系統報警、地圖導航、無線網路傳輸、系統維護、日誌記錄、預留接口等功能;其套用需求是:及時、全面地掌握現場情況,對現場大型施工和應急救援需要直觀了解現場情況,依據現場情況及時的指導下級部門工作,需要標準統一的視頻系統,各業務部門建設的視頻監控系統需要資源共享;這也體現了視頻監控的重要性。重點學習鐵路視頻監控系統的整體架構和功能的實現,學習設備連線的同時,了解其用到設備的套用和內部配置,深化對系統的認識。

3、對目前崗位地位和作用的認識:

防災系統的作用是提供給行車調度用戶災害報警信息與限速建議,目的是保證高速鐵路的安全運行,不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術人員,需要做的是,配合鐵路相關部門完成防災系統的施工、抽檢工作,完成前期的系統維護工作,為鐵路行車安全做出應有貢獻。

4、對公司企業文化的認識:

記得馮總這麼對輝煌企業文化作出總結,那就是“使命,溫情,知性,嚴謹,奉獻,服務”,同時提出了公司未來發展的戰略目標,即推動兩大轉變、實現二次創業。聽完感覺確實很振奮人心,在公司的這段時間內,我也感覺到了公司領導的務實、進取的精神,公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務態度為使命,和同事團結協作,牢記自己的使命,努力、踏實地工作,為輝煌的明天貢獻自己的力量!

5、自我總結及個人發展計畫:

剛入公司,我僅是一個剛畢業的學生,對公司工作一無所知,到公司以後,經過領導的特別重視,老師們的耐心培訓,我意識到了公司與學校的區別,員工和學生的區別,作為員工,要始終堅守自己的崗位,做好本職工作;在理論培訓期間,我感覺自己受益匪淺,在豐富自己大學期間學習的專業課知識的同時,在公司更側重於套用的培訓中,使自己大開眼界;經過出差體驗,學到了更重要、更直接的內容,那就是實際動手去操作,進行系統維護工作,切實的為客戶服務,切實為公司利益的同時,自己也很有成就感和自豪感。總之,到公司以來,得到領導、老師們的特別重視,給了我們以很大的鼓舞,通過不斷的學習,自己的見識有所見長,但是,也深知自己還有更多的不足之處,需要繼續向老師、老同事們請教和學習,只要不斷的提高自己業務素質,才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領導、部門領導、指導老師和同事們的關心和照顧!

在今後的學習上,要遵守公司的規章制度,回響公司領導的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學、多問,鞏固自己的系統知識,多動腦筋,開闊思路,認真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的技術人員,進而爭作優秀員工!

試用期工作總結 篇8

轉眼間,三個月的試用期時間就結束了,在這短短的三個月里,我學到了許多以前從未學到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關係和諧,團結奮鬥,積極向上的團隊。非常感謝公司,感謝領導給了我這麼一個學習的機會。

剛進入公司時對公司不了解,還記得因此而擁有過朦朧,首先,在原材料倉庫的三個月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了採用先進先出的原材料出庫流程。在此期間,每當遇到問題時,同事們都會耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學到了不少東西。請領導放心,我會盡心盡責的工作,雖然我學歷不是高,但我會努力

實習期間,擔當了倉管的基本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:

第一:出入庫管理,見單作業,憑什麼可以收發,憑什麼進行收發,單據,認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程式辦事。

第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉庫存,存量,採購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線,心得體會一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧採購周期及採購成本,找平衡,統計每款物料的各月領用規律,理解採購的經濟批量與周期,綜合分析好,連續關注。

第三:5s管理,各項現場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重複性工作,所以必須養成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養對此有非常大的幫助。

第四:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執行先進先出易造成超期庫存,易產生物品變質,易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的辦法有色標法,雙區庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄台帳追索法等。

試用期工作總結 篇9

本人從*年11月進入公司上班以來任駕駛員一職,在各位領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習、勤奮工作。在這三個月的工作中能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,在領導需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言,較好的完成了領導所交付的一切任務,得到了領導的肯定。

在今後的工作中,我會認真學習業務知識,不斷提高駕駛技能。在本崗位上,按照單位領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。平時做到嚴格遵守各項規章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,隨叫隨到,服從調度,聽從指揮,自覺維護單位和個人形象。聽從交通指揮,不酒後開車,文明駕駛、禮讓三先,確保今後安全行車無事故。

為公司利益著想,在日常的行車、保養方面為節能降耗多作積極的工作。認真保養車輛,經常保持車輛的完好與整潔,認真堅持「三檢」、「一保」制度,努力做到了「三清」、「四不漏」為原則而達到勵行節約的目的。

使車輛性能保持最佳狀態,隨時聽後安排調遣。

以上是我的和今後的工作態度,請領導們審查核實

試用期工作總結 篇10

首先很感激各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。

我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之後又經過公司的專業培訓,又使我了解了以「以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取」為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待,堅持著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向主任、老同事請教後,給予解答,工作中時刻想著自我代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到「禮先到」,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

___施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:「進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施」等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,以堅持到「最終一分鐘」的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有很多不足處,但我時刻以「合格公司員工」的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的(公司名)人,能在___這個大舞台上展示自我,能為公司的輝煌奉獻自我的一份力量。

試用期工作總結 篇11

在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我很快適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段工作與學習過程中,我體會到了自己的職責與不足,現對自身負責的工作總結如下:

1、對工程前期資料的收集整理及分類存檔工作。

2、及時的與工程部溝通聯繫,認真的處理好各部門的相關工程聯繫單的收發、回復、存檔及項目各類圖紙的規範發放管理工作,儘可能的配合各部門的工作,在施工期間能夠較好的協助項目管理人員及工程相關人員,為他們提供所需的資料並做好類似工作,並及時送檢。

3、收集並保存好公司及相關部門下發的檔案及會議檔案工作,並把原來沒有具體整理的檔案按照類別整理好放入檔案盒內,為查閱檔案提供方便。

4、做好項目部各類檔案、圖紙下發、傳閱及傳遞工作並將檔案原件存檔。根據項目部規定,對檔案相關部門(包括對內和對外)的下發、傳閱、傳遞,接收部門必須在檔案收發登記表上進行簽字確認,並將檔案原件進行分類整理並存檔。

在此工作期間,工作顯得緊張,而又有秩序。整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不屑,極富工作熱情,能夠認真負責的完成領導交付的工作;並積極學習多方面的專業知識,以提高自身的綜合素質,注重自身發展與進步。但同時也意識到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時不夠幹練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的`還不夠,對工作的預見性和處理緊急事務的靈活性還需要更進一步的提高,在專業知識方面,還需要平時多加強專業知識的學習。但是這些不足,在以後的工作中,我會積極的做到多學、多看、多聽、多問,同時做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。因為我相信勤能補拙是良訓。

因此,我藉此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力及表現,以正式員工的要求做一個全面的考量;同時也非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與改善。

自20__年4月9日從前任資料員接手工作,我擔任了武漢大學人民醫院安康樓、楚康樓病房裝修改造工程資料員,負責此項工程的資料管理工作。

在項目上三個月的工作使我體會到了自己的職責與不足,現對此總結如下:

1)對安康後樓改造工程的收集整理及管理工作。

2)及時地與甲方、監理單位溝通聯繫,認真處理好施工中的相關施工方案、變更洽商、監理通知回復及其它相關資料的報驗、對甲方、監理及其分包單位聯繫單的收發,及項目的圖集、規範發放管理工作。儘可能的配合甲方、監理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協助項目管理人員及工程相關人員,為他們提供所需的資料並做好類似工作。

3)收集保存好公司及相關部門下發的檔案及會議檔案工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入資料夾內,為查閱檔案提供方便。

4)做好項目部各類檔案、圖紙下發、傳閱及傳遞工作並將檔案原件存檔。根據項目部規定,對檔案進行相關部門的下發、傳閱、傳遞,接收部門在檔案原件上進行簽字確認,並將檔案原件整理、分類、存檔。登記下發項目部規範、圖集及更改作廢通知。

5)負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對摺皺、破損、參差不齊的檔案進行整補、裁切、摺疊,使其儘量保持外觀上的整齊統一。根據資料規程按資料內容特徵對檔案資料進行分類,將屬於同一卷的資料用檔案盒裝訂後入櫃保存。並定期對檔案資料進行核查,對遺缺檔案進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以後檢查及歸檔帶來方便。

6)各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時及時向領導匯報等。領導交辦的其它工作。

在這三個月工作中學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,我也發現在這三個月的工作中也有一些不足。在檢查和驗收過程中,資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進方向,同時也提醒我還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好各項工作。在以後的工作中做到多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高。我也將不斷的總結與反省,要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強資料整理效率,積累經驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為一名高效率、低失誤的資料員。

試用期工作總結 篇12

本人是__公司的一名綠化工,今年以來,在市委、市政府的正確領導下,我公司本著「科學發展、和諧生態」的原則,在本年度的綠化養護管理工作中,不斷加大管理力度,大力提高工程建設和養護管理水平,綠化工程的景觀效果進一步得到提高。綠化工作看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時間性很強,需腳踏實地,銳意進取,才能使各項工作均取得進步。

一、挖掘內部潛力,發揮專業優勢,提高管理水平。

近幾年來,我單位陸續投標建設了大大小小數個工程,其中綠化工程由我進行,在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規、行業規範以及所屬工程綠化契約辦事的同時,我注重積累大量第一手資料,準確發現存在問題並能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據,力爭為我市園林綠化養護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新台階做好技術保障。在安全生產方面,我把責任落實到每一個具體從業者手中,針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規程,並召開安全生產會議,限度地消除安全隱患,確保職工及財產安全。

二、立足本職工作,不斷發揮園林專業優勢。

近幾年來,我充分發揮自身專業優勢,踏踏實實地抓好相關綠化工程建設項目,積極參與我市的各項園林技術規範的編制工作及園林活動。提高工程質量,在工程建設中依據具體情況具體分析,因地制宜的原則,並結合自身多年的工作經驗,努力提高公共綠地的景觀質量,不為了只完成任務而建設,為市民提供良好休息空間。

三、保證綠化成果,大力做好綠化維護管理工作。

綠化的養護管理是工程建設之後對園林植物進行的長期撫育管理工作,養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結果不能只取其一,應加以側重,以結果為主,建立動態健康良好的監控體系。並逐步合理編制專項資金計畫,使投入與產出形成良性循環。

試用期工作總結 篇13

20_年x月x日,我應聘成為_X公司的一員,任職業務部業務內勤。經過兩個月的工作實踐,從一開始對公司業務完全不懂,到現在開始慢慢熟悉公司的業務,公司的產品等等,個人也在跟隨著公司慢慢成長。

作為公司業務部業務內勤,主要負責對整個業務部的工作開展進行工作支持和工作配合,以及協助業務部經理做好業務部日常事務,這兩月工作簡單總結如下:

1、協助業務人員建立客戶信息資料匯總表;

2、負責業務相關資料的信息收集;

3、協助業務經理整理業務部各種資料;

4、編制業務部業務成本統計表單等。

在這兩個月工作中,我工作認真、努力,性格開朗,和同事相處融洽,責任感強,基本完成領導交付的工作。當然,在工作中也出現了一些問題,在公司領導的督促下,基本能及時改正。

公司主要從事__方面的業務,現在公司正處於發展時期,業務開拓是公司發展的關鍵,公司全體工作人員都應為這個目標而奮鬥。公司的工作氛圍比較輕鬆,大家相處起來就像是一家人一樣融洽和睦,工作起來也特別有激情有幹勁。

在今後的工作中,我會根據自己的優缺點不斷進行學習,努力發揚自己的優點,不斷學習改進自己的缺點,提高自己的工作能力,充實自己。嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,不斷的學習與積累,不斷的自我完善,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,為公司貢獻自己的一份力量。

試用期工作總結 篇14

炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——aaaaa,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下:

一、虛心學習,努力進步

我是今年的應屆畢業生,大學期間主修的是aaaa。雖然所學專業曾經涉及了部分人力資源管理的相關理論知識,但「不在其位,不謀其政」很多事情都是跟想像的不一樣。要適應新的工作要求,就必須加快更新和補充專業知識,為以後的工作打好基礎。

在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環境,按照公司的安排,首先是適應公司的工作環境和工作節奏,仔細察看了員工細則和公司所研發生產的產品,並且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識,為以後的工作做好準備。同時在工作之餘,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如列印圖紙,接受和遞送檔案,整理存檔檔案等。

二、恪守本職,紮實工作

因公司規模的擴大和發展的需要,需要面向社會招募市場行銷人員和工程技術人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部a經理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之後,篩選出了一部分人才進行面試,等待領導的審批。

在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日誌的填寫,這是我首次接觸工作日誌,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領導的認真指正後,得到了很大的進步,以後我會更加認真的填好工作日誌,記錄好自己工作的點滴。

三、發現不足,完善自我

工作的過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期一個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今後的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的最大努力。時光流轉間,我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會後最大幅度的提

高。

四、開拓進取,展望未來

為期一個星期的試用磨合期已經結束了,從下個周就要開始正式的試用期。回首以前的工作時光,在學習中進步,在進步中紮實,在紮實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,紮實工作、開拓進取,與公司共同成長,續寫美好輝煌的明天。

20_年7月21日

匯報人:aaa

試用期工作總結 篇15

一、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點

行政部作為公司主要的後勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

二、加強學習的力度,注重自身修養的提高

在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網路、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什麼特別大的貢獻,但是能夠配契約事完成各項指標,從中學習,以便以後自己能夠更好的獨立完成工作。

另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠儘快的融入到__這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定

1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,並能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,並更新好SPS,方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。

試用期工作總結 篇16

本人自x年xx月xx日起進入xx公司從事工作,在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間裡,我感悟頗多,雖然這並不是我的第一份工作,但是在此期間,我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。

在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,並虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對於集團及公司的制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,並熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。

在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對於一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今後的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!

試用期工作總結 篇17

感嘆時間的飛速,感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫,轉眼間六個月的試用期已接近尾聲,回首六個月前的那一幕幕,好像就發生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納,讓我能有機會在中華,在客服中心這個舞台上展示才能、貢獻力量,實現自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經歷,她讓我從一個出具茅廬的學生,迅速成長為一名光榮的中華人,在中華保險,在保險客服中心這片熱土上貢獻著自己無悔的青春。

六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持,領導無微不至的關心和照顧,讓我充分感受到了中華人「我勸天公重抖擻,不拘一格降人才」的博大胸襟,感受到了中華人「奮發向上,捨我其誰」的偉大情懷,也體會到了__中華人從創業者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此,我為有機會成為中華保險__分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。

半年前的今天,公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發展,以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰略思路,敢為人先、敢打敢拼的競爭意識,求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我,領導的和藹可親讓我動容,同事們的相互幫助,相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的六個月時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自身的不懈努力下,大家相互學習,相互促進,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:

一.對公司對客服中心的認識:

中華保險作為誕生於兵團,成長在__,是新中國之後我國成立的第二家國有獨資保險公司,秉承著兵團人特別能吃苦、特別能戰鬥的優良傳統,歷經艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創業,在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的__分公司正式繼承和發揚了這種優良的作風和傳統,才能在__這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難,勢如破竹,成立只有短短五年的情況下,一躍成為市場占有量排名第二的保險公司,這不能不說是一個奇蹟,這個成績讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪,同樣作為公司最優秀的部門之一的客服中心,在成長的道路上像我們__分公司一樣,在20__底組建,到一步步成長為像今天這樣不可或缺,客服中心的成長之路就是__分公司成長之路的一個縮影,在日卻激烈的市場競爭的大背景下,客服中心作為公司服務,公司形象,公司風向標的作用也越來越發揮著她巨大的作用,不管是__分公司,還是我們的客服中心,正以一種「勢如破竹,勇往直前「的態勢飛速發展著,我堅信在省公司唐總的正確領導下,在全體中華人的共同努力下,我們偉大的__分公司一定會取得更大更輝煌的成績。

二.工作成績:

進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年,還記得當初剛進入公司的時候,信心不足,勇氣不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回報公司和領導的信任,能否為公司貢獻自己的`一點力量,同時也對自己的工作完全處於一種模糊的狀態,根本沒有信心去做好這份工作,甚至想到了放棄,因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩,追求完美,是為公司贏得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法,可以說工作「雖小」,但使命光榮,意義重大,所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼,擔心男孩子的粗心大意的毛病會經常影響著我處理問題的質量和心態。

但讓我慶幸的是,公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心,吳總和孫總在各方面為我們提供幫助,讓我們感受到家的溫暖,各位主管為我們制定了詳細的培訓計畫,安排的優秀的同事進行一對一的指導,從每個細節上關注我們的成長,在關鍵的地方為我們提出中肯的意見,經過半年的不懈努力,我的知識水平得到了很大的提高,信心也獲得了很大的提升。

現在的我已經能夠熟練的處理案件,能夠解答客戶提出的問題,同時處理的案件質量也越來越高,在遇到複雜問題的時候能夠不急不躁,妥善處理好這些問題,同時自己的心態也得到了很大的改善,在遇到客戶不好的對待時,能夠以客服人應有的態度去對待客戶,不因客戶的心情和態度而影響到處理問題的質量和流程,因為我知道既然選擇了這份特殊的工作,就應該努力去做好她,既然選擇就要熱愛,正式有了這種心態,我的綜合排名也在一步步走向前列,從剛開始的倒數第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次,而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎,同時還有一篇文章入選了公司的內刊,這些無疑都是對我莫大的鼓勵,我知道很多同事都比我優秀,很多同事比我更有資格獲得這些獎項,但是這依然真誠的感謝領導,感謝同事對我的認可,使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績,以此來回報我們的公司,我們的部門,我們的領導,我們的同事。

總之在這半年的時間裡我取得的成績可以用一句話來概括,那就是:收穫了知識,收穫了信心,收穫了朋友,收穫了對公司的無比熱愛,在這裡我得到了最大的鍛鍊。中華就是我們每個人的家,客服中心就是這個家中最溫暖的地方。

三.存在問題及對其改進方法:

在客服中心的這半年來,雖然在很多方面取得很大的進步,但仍然存在很多的問題,仍然有很多需要改進的地方,首先就是所接案件的質量,客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好,可能會直接影響到理賠的後續工作,甚至會對公司造成很多不必要的損失,這些都曾給過我很大的教訓,在今後的工作中,我會努力避免這些問題的出現,在接完每一個案件後,認真檢查自己所接這些案件,處理好自己處理過的每一個問題,把每一個案件都當成大案來處理,把每一件小事都當成大事來處理,客服中心的每一件事情本來就事無巨細。

其次就是心態問題,有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁,處理起問題來就會出現盲目的情況,我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題,甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作,因此在今後的工作中我將努力客服這些毛病,經常與同事進行交流,尋求解決這些問題的方法,積極參與中心為我們舉辦的心理講座,多讀一些有關這方面的書,同時也希望領導能經常關注我們這方面的變化,經常的給我們注射預防針,總之,就一個原則:決不能讓心情影響了我們的工作。

再次就是業務知識方面,雖然經歷了半年的客服工作,業務知識相對於之前有很大提高,但這還遠遠不足以勝任客服工作的__求,很多知識還很匱乏,這別是公司的條款有太多還不熟悉,這些都嚴重影響了自己的工作,客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事,一是耽誤了自己處理問題的效率,更影響了同事們的工作,造成了時間上的浪費,還給客戶不專業的感覺,所以在今後的工作和生活中我會利用更多的業餘時間來加強業務知識方面的學習,努力提高的自己的知識水平,同事不斷向主管和同事學習,增強自己解決棘手問題的能力,為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。

四.未來的工作展望

客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作,她是公司了解外界的視窗,是公司的形象代言人,是公司最好的廣告,在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對於公司的重要性,通過這份工作我們發現了公司在承保,理賠,服務等方面存在的問題,特別是我們中心客戶回訪科的成立,更讓我們公司有機會在第一時間了解在這些方面存在的問題,第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導,為公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據,因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨,作為客服中心的一員,我深感自己的任務雖小,但很偉大,使命也很光榮,所以在今後的工作中除了在各方面努力提高自己外,還要堅決貫徹公司領導的各種決策,在各方面與公司保持高度的一致,同時樹立對公司的忠誠度,熱愛自己的本職工作,團結向上,奮發有為,在公司處於轉型期的關鍵時刻,在公司經營面臨困境的時候,我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣,不拋棄,不放棄,與中華共成長,同命運,與偉大的__分公司緊緊團結在一起,我們一定會取得更大的成績,我們__分公司這箇中華內最溫暖的家也一定會變得越來越強大,我們每一名員工也會在這裡獲得更大的發展。

前進的路雖然依舊艱辛與坎坷,但歷數中華保險的榮耀與成就,我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、鬥志昂揚的去投入到今後的工作中去,腳踏實地的做好自己的每一件工作,以滿腔的熱情,頑強的拼搏精神去服務於我所深愛的中華保險,我相信中華保險的明天一定會更好!

情系客服,愛我中華!

試用期工作總結 篇18

我於20__年_月_日進入公司,根據公司的需要,目前擔任__一職,負責__工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在__大就讀,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

兩個多月來,我在_總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。

2、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己。

3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。

根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。

試用期工作總結 篇19

本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這麼多時間的工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。

自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品 ,發現:

1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;

2)從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限於重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;

3)從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力為主的原華創的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低於市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。

從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想像:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?

從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裡的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拚命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那麼銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。

第二、有關客戶的管理和控制的問題

一流企業做規則,二流企業做品牌>,三流企業做市場。對於廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶「天力」舉例來說:在七月份的銷售量中,「天力」的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而「天力」的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主,而這些產品價格遠低於高力和華創的同時,「天力」幾乎都要求開具增值稅發票,而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐(黑桶),「天力」卻不以為然,並多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低於我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16。3元/kg),而華創調整為含稅價為16。00元/kg,華創的價格對於這些需求量比較大的又想做正規(發票)的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此,這些以「天力」為主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況下,仍然會以華創為主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低於市場。但是,目前的這些小散戶對於我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。

第三、有關產品線和優勢產品的問題

縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:

1、貨源配合不及時的`問題:小的經銷商由於資金的限制,一般都不願意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;

2、產品價格的不穩定性:化工類產品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14。8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15。3元/kg,8月1號至今增長至15。7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。

試用期工作總結 篇20

3月至5月月期間,我在上海技術有限公司辦公室文員崗位實習。次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不的生活。每天在的班,上班期間要準時地的工作任務,草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎,隨時要為小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習期間的實習工作總結:

「天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。」從到社會的大環境的轉變,身邊接觸也完全換了角色,老師老闆,同學同事,相處完全不同。巨大的轉變中,彷徨,迷茫,新的環境。看不慣企業殘酷的競爭,忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用,所乾的無關的雜活,的提議或工作老闆的肯定。做不出時,各的,老闆的眼色同事的嘲諷。而在,有同學老師的和支持,每日上上課,很。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。月的實習不長,我從中學知識,做人,做事,做學問。

自學能力

「在里學的知識,叫做自學的能力」。參加工作後體會這句話的。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的。我擔任文員一職,平時在工作打打電話檔案,沒用上所學的知識。而同公司的網站開發人員就大不了。計算機知識日新月異,在項目中,經常被在很短的內學新的計算機語言開發設計,在以前的基礎上努力自學儘快知識。在爆炸的時代,知識更新太快,靠原一點知識肯定是不行的。在工作中勤於動手琢磨,學習積累。遇到不懂的地方,先想方設法解決,個人工作總結報告,實在不行可以虛心請教他人,而自學能力遲早要被企業和社會所淘汰。

工作很辛苦

還住校,每天7點就得起床去擠公車,就算再寒冷再差的天氣,只要周末,都得去上班,有公司繁忙,或周末得加班,那留給個人支配的更少。克制,隨心所欲地上班就不來,而在可以睡睡懶覺,實在上課的可以逃課,自由。

每日重複單調繁瑣的工作,久了容易厭倦。象我每天電腦打打字,枯燥乏味。工作簡單也馬虎,你小小的錯誤會給公司巨大的痲煩或損失,得。而象同公司的網路推廣員每天得打電話,口乾舌燥先不說,還要受氣,忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所並交易的,具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕就此放棄,犯錯遭責罵時賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。,父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以後,體會父母掙錢的來之不易。要開始有意識地培養的理財能力,剛畢業,工資不高,除掉房租餐費和日常的開支,有寄點錢

公司期滿3個月的員工轉正申請報告範文尊敬的公司:我於20__年5月24日公司的試用員工,到試用已滿3個月,,自20__年5月24日,我就在公司實習,已有7個月的,公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。一名畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該與人共處,該如何工作;公司寬鬆融洽的

20__年公務員工作總結身為公務員的我,在剛剛公務員的,感到從內到外都煥發著向上的精神,我不懈的努力,我終於一名公務員,這能不令我感到欣喜若狂嗎。不過冷靜,我決定要努

試用期工作總結 篇21

在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗後的工作,打下了堅實的基礎。

兩個多月後,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我於*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

由於深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定並逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程式。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,並對每一起建議投訴,都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今後出現類似投訴,在報公司領導後,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今後的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批准,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批准,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

試用期工作總結 篇22

緊張忙碌的試用期工作早已結束,回想起這三個多月來,我作為公司採購主管在各位領導辛苦的指導帶領下,在公司總經理的指導下,在各上級的領導與各同事的共同努力、支持與幫助下,認真完成了公司各項工作任務,並取得了較好的成績,嚴格要求自己,按照公司的要求,盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過不斷的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將的工作情況總結如下:

一、採購部工作總結:

1、積極聯繫生產、嚴格控制採購計畫的執行。

我部門密切和生產、倉庫等部門配合,根據不同時期的實際情況,靈活調整採購計畫,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料做到了供貨及時,庫存合理。採購工作順利地開展,下單跟單準確率達99%。

2、做好採購跟單,不良處理追蹤等最佳決策方案。

根據生產部門提出的申購單,認真分析,並及早與供應商聯繫,了解市場供求形勢,根據交貨計畫全方面追蹤,確保生產的正常運作,另一方面儘量為公司財務部節省開支。積極的與供應商展開月結周期及價格的談判,供應商的實地評估等,有效的改善了月結30天,資金緊張的狀況。

3、堅持“多家競爭、比價採購、質優價宜”的原則。

在採購前除了指定廠商外,都需要進行詳實的市場行情,生產工藝,品質狀況等調查,在準確地掌握了市場行情後,引入競爭機制,堅持比質量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優選用。

4、採購過程公開透明,主動接受相關部門監督。

為嚴防違規違紀,杜絕暗箱操作,新供應納入,一定要有廠商資證明,實地考察報告等,價格經由廠長,財務總兼,總經理確認後再納入。主動接受各方面對供應公司採購工作的監督,每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、等信息以清單形式報送廠長和DENNIS。

5、配合財務部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。

由於公司的訂單多,資金需要量大,導致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我採購部門工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,在採購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,儘量少使用現金支付貨款;四是儘量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判,儘量延長結款周期,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。

二、個人工作職責:

1、主要工作職責:

作為採購部主管,我主要負責採購管理業務範圍內的管理和領導工作。並制定了一系列的採購管理制度,制定採購計畫,要求員工嚴格遵守採購程式,有效地進行採購。及時做好物料供給市場形勢分析,同時不斷探索開闢建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉並及時的物資和服務,

2、認真按時做好採購部相關單據,及時提交給財務部和物流部。任職期間,本人嚴格履行本崗位職責,廉潔自律,做好採購部全體工作人員的表率。積極做好預算和工作總結和工作計畫,提高工作效率、縮短採購周期,提高經濟效益。

3、積極開拓新供應商。由於現在五金件廠商大多是貿易商,本著為公司節約成本的理念,去生產廠商的現場進行調查,評估等,希望找到可以與我司共同發展的合作夥伴。

三、存在的問題

採購工作已經有了進一步擴展,但仍然存在一些問題,需要我們在工作中注意的,也是整個試用實習之後得到的經驗。

需要改進的地方。

1、工作效率有待進一步提高。對個人而言,力勁公司是我新的工作崗位,採購工作在每個公司都站在主導位置,而我們是新運行的公司,流程不完善以致工作起來不能遊刃有餘,、所以用最大的努力去配合公司的各個流程。

2、員工ERP相關流程培訓。ERP新編碼執行,採購單要根據新編碼流程下單,等工作。

3、付款進度有待提高。現在供應商多有出現款不到位拒絕送貨的情況,雖然經過採購積極溝通處理已經得到緩解,但是付款問題仍是不可忽視的環節。這關係到一個公司的信譽及成長。

4、由於在公司磨合過程中出現了些問題,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。例如品質問與品管的銜接, 開始的時候品管有漏單的情部下採購就無法了解到不良的信息,經總經理提議改善為由品質直接對外聯繫供應商,這樣不但加快了工作的進度,也避免了漏單情況發生。

5、經過這段時間的學習使我感覺到必須加強學習,拓寬知識面。儘量避免錯誤的發生;例如經濟批量的計算、付款方式的選擇等等,因為這些都涉及到公司財務,減少公司財務負擔是我的職責。通過與財務部人員的溝通和協調,最終更好地完成採購工作。

四、工作總結與體會

眾所周知採購部是公司業務的主要部門,是關係到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和各成員對我的信任,通過三個月的了解,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距,從提供最佳價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等,相信這些我都已經做到了。

今後要努力學習採購專業知識和相關法律常識。加深對原材料市場走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。為公司謀求最大利益的同時努力使公司更整體化。加強與其他部門的溝通與合作,以便掌握最有用,最幾時的信息,的市場狀況。對於採購部內部,更應該注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進採購部對其他部門的支持能力、服務水平。

試用期工作總結 篇23

尊敬的公司領導:

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們「海納百川」的胸襟,感受到了真正的裕驊人「不經歷風雨,怎能見彩虹」的豪氣,也體會到了裕驊人作為現代農業拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為裕驊的一份子而驚喜萬分。

一年前,一群大膽創新、勇於開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上的一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕鬆活潑,將這艱難的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

在這三個月的時間裡,在領導和各位同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:

記得初次應聘時,我對裕驊公司的了解只限於招聘網頁上的相關介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。

一、通過收集資料學習和日常工作積累以及自已農村生活的經歷。使我對現代農業,以及作為裕驊人的社會責任,有了較為深刻的

認識。

農民在中國是最苦最累生活在社會最底層的一個群體,而我上學的那個年代,農民種地所得大部分要用來交「公糧」和「提留」,我的父母因為還要承擔我和姐的讀書費用,加上不會別的掙錢門路,全家人過得比其它人更要艱辛一些,有些情景至今依然讓人刻骨銘心。因為爸是村里農機機務員的原因,我從小就跟爸走訪了很多鄉村,中學時就能獨立跟爸輪班在農村從事些機務活了,比如抽水灌溉,田地耕整等。因此對農村有較深入了解,跟農民也有很深的感情在裡面。如今雖然農民有了種糧補貼,也有很多打工掙錢的門路,農民的日子比以前要好過了許多,但依然面臨很多發展方面的問題,比較突出的是土壤的農藥化肥持續污染,農村生態環境的惡化等,但三農問題越多越複雜,我們公司的發展潛力和前景就越大。二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

根據「項目策劃專員」崗位職責的要求,我的主要工作任務是(1)澄邁項目的跟進,項目建議書的深化,澄邁實地調研等。(2)配合團隊的工作,如資料收集共享,一些文案的修改,綜合總結。(3)領導交辦的其他工作,如與澄邁項目相關的資料收集,一些好的案例組織大家一起學習等。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的「項目策劃專員」應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、寬闊的知識面和紮實的專業知識,良好的思維想像能力,團隊協助能力等。目前我在語言表達能力、文字寫作能力、ppt的套用技巧等方面

還存在很多不足。目前已收集了很多資料,正在利用空餘時間學習和提高,以便在以後的工作中有所幫助。

接下來的一段時期,對於裕驊國際來說,是非常關鍵的一個發展期,在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種與項目策劃相關,以及公司在以後的發展階段用得上的知識,並用於工作實踐。

2、「業精於勤而荒於嬉」,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷提高個人的品質修養和擔當能力,提高自己解決實際問題的能力,團隊協助的能力等,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

試用期工作總結 篇24

三個月前,我來到了公司參加工作,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月,我現在已經能夠獨立處理公司的業務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。