試用期工作總結範文3000字 篇1
XX年12月15日，我接到公司的.面試通知。當時，我已然忘卻自己所投簡歷的情況，也想不出是怎樣通過網上簡歷的層層篩選而被幸運的抽中，權衡取捨之間，只想著僅僅一試。
XX年12月18日，我南下廣州途中，取道瀋陽，抽空實地體驗了興隆大家庭的氛圍，並順利通過了瀋陽興隆大家庭的面試，心情是激動的。hr最後一句問我，如果把我派到朝陽我願意不願意，在了解到集團和朝陽相關情況後，我給了一個肯定的答覆。
XX年年3月15日，我取道瀋陽回校，用堅硬的筆尖簽下自己的就業協定。
XX年年6月30日，在收到公司報導電話通知後，我退掉前往泰山的車票，並備齊工作所需物品，收拾情懷，準備新的開始。
XX年年7月1日，小雨。離別的站台迴蕩著漸行漸遠的祝福，我獨自走進這個陌生的城市，並正式開始自己的興隆生涯。
7月13日，為期12天的入企培訓在新的老師、新的同事、新的環境磨合中悄然而去，我高歌“流雲在天邊，行囊在眼前，有一條通往太陽的路無邊又無岩”奔赴盤錦，迎接新的挑戰。
7月19日，鳳凰涅槃，完成自己的重生。一周的“以純”營業員實習在歡笑中度過。收尾的座談中，我一言不發，只是開始夢想未來的日子，會有更大的收穫。
7月23日，按照集團的安排，我進軍興隆大廈食品商場乳品冷凍部大冰櫃組，拜於優秀的組長、三營業員李國輝老師門下。資本、能力、學習、憧憬，等等，一併爆發。
8月2日，帶著滿心的對櫃組的不捨和“白吃、白喝、白玩、白拿”的嚮往，開赴瀋陽參加傳說中的集團奧運。七天校園生活的重溫，七天封閉式忙碌與活潑，七天完全狀態下的灌輸和消化，在七篇以笑傲的詩句為開頭的日記和對優秀學員獎品的竊喜中劃上圓滿的句號。
8月16日，我很慶幸我趕上這樣的日子，並作為第一批的支援，在短短的四十多天時間裡，對瀋陽三進三出。我希望在這段日子裡，我是積極而創意還卓有成效的完成了自己的工作，因為大家庭店慶特等功的完成有我一份參與，這就足夠了。
8月29日，我重新回到櫃組，也更加努力的學習，並嘗試著在櫃組、部里、樓層承辦更多的事務，參與更多的活動，擔當更多的角色。
10月11日和12日，我連續休息兩天，認真回憶這段詳實的經歷，並真誠的總結自己的生活。我為我自己感到幸運、不易和驕傲。
失誤和表現糾纏，批評與表揚共演
――成敗得失的思考
三個月的時間，短短長長，感慨良多。記得剛來的時候，對崗位是忐忑青澀、手足無措，對工作更是擀麵杖吹火，儘管我以前的經歷也是豐滿而充實的，然而對於新的環境，仍然需要一個緩衝，那段時間也犯了不少低級而幼稚的錯誤，譬如第一次開三聯時候的緊張興奮，第一次收款時的編碼混淆與輸入金額錯誤，等等等等，但都在同事老師們的“沒有事兒”和經驗之談中，漸漸的就成為過去。為了更好更快的進入角色，我每天下班之後仍然要到櫃組待上一段時間，儘可能多的參與前台事務。我逢事必尋遇事必問，總算在鼓勵與堅持中爭取到一個良好的開局。
如今，身為朝陽儲乾，在大廈食品商場實習，我想我至少在以下三個方面有所收穫：
第一，是心態好。很多人認為營業員崗位上做一年，是對自己人生的不負責任，我卻不這么想，我反而覺得這是一種人生鍛鍊，一段豐富的人生歷程，也是一種心態成熟的量化和基礎的夯實。首先是很快的調整好自己並進入營業員這個角色，在踏實中不斷的追求上進。組裡部里和樓層里的各種事務，是瑣碎而複雜的，我希望自己擁有這些能力並能很好的發揮出來，因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情，於是我嚴格要求自己，不斷的告誡自己遇事沉著冷靜，按部就班，如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作，並能達到自己給自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是堅持，如今，我熱愛我自己的工作，熱愛這個企業，我的每一刻，都是忙碌而開心的。
第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯乾的，部組上貨，我搶著幫忙，組長傳票據，我搶著上樓，包括部里考勤，我都認真的劃。如今，我對一樓算是比較熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混個臉熟；對於銷售工作，雖然談不上得心應手，但是已經習慣多了，譬如調去支援月餅時，就能很快的找到熟悉商品知識的切口，並算是成熟的完成交易；對於稍微有一些接觸的業務和管理工作，我也在努力的學習和體驗。
第三，開始承辦各種事務，抓住每一個機會。被分到一樓做食品真的是我的幸運，這裡事務多，情況複雜，最能鍛鍊人，我希望我在這裡能盡展所長，做到遊刃有餘，並且能儘可能多的參與各種事務。遼台開心就好選節目，我主動報名，雖然演的不怎么樣，但是能夠選拔參與，已經激動不已。管理經理讓出一樓板報，我和另一名同事積極配合，互相揣摩並得以完成，雖然小有瑕疵，但是受到肯定，仍然是開心的。樓層企業文化全民總動員，我認真備戰，見賢而思齊，堅持到最後，收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題徵文，我最先交稿，雖然寫偏了內容，但是從眾多老員工的字裡行間讀出那些真摯，依然讓我感動、借鑑。如今，我已是食品商場記者站一名小記者，每天上下班都在樓層尋找新聞素材，為新聞、網站和百貨報積極提供一些可以利用的文字，聽到廣播中有自己樓層的信息，成就感非凡。等等，這一切的一切，我都在不斷的經歷和體驗著，並都將成為我不斷進步的階梯。
為前進尋找一個方向
總結過去是為了更好的把握現在、面對未來。通過這些日子的實習，加深了我對企業文化的掌握，對工作氛圍的熟知，對工作情形的認識，也更好的了解到自身的定位。到了該簽契約的時候，簽還是不簽已經不足以作為一個話題，因為我知道我肯定會留下來，繼續接受這種洗禮與薰陶。所謂“讀萬卷書，行萬里路”，這已不僅僅是一種工作，一種活著的必需，而是這些早已成為生活，這種工作就是我的生活。只是“前線還是後勤，管理還是業務”這樣的問號偶爾依然會出現，卻也已不再重要，因為一個真正的興隆人是放之四海而皆可用的全能，這也將是我努力的目標、前進的方向。
過去的不需過多回顧，對於將來的暢想，卻可以按照設計的藍圖不斷的實現，只有以無盡上進之心，進展所長，圖一共謀。如果企業是一座高樓，我希望是那做地基的磚石，如果說企業是一條大河，我希望是那匯聚而成的水珠，如果企業是堅固
的堤岸，我就做最柔韌的壘土。
李白詩說，大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里。雖然我的工作經驗無從談起，競爭實力也無法衡量，但是年青的本錢卻不可限量，學習的能力不可低估，青年的自信不可枉論，渴求的鬥志不可菲薄。
傾情感謝
首先要感謝的，是這個公司。人生苦短，命途多舛，稍縱即逝的是機會，無處安放的是青春。對於我們這種年齡段的人來說，最重要的莫過於“出路”兩個字。是公司對我的賞識，讓我有了這個鍛鍊自己、發揮自己的機會。公司給出的要求，不管是從人生歷煉的角度還是個人成才的方面，都讓我有了一個質的提高，而公司提供的舞台，不僅讓我看到未來的廣闊前景，更讓我能踏踏實實的在現有崗位上接受薰陶、磨鍊和成長，我會一如既往的努力，為自己的將來打下厚實的基礎，為企業的明天貢獻自己綿薄卻在不斷積累著的力量。
其次要感謝和我一起並肩戰鬥過並繼續戰鬥著的同事。俗話說”在家靠父母，出門靠朋友”，我很慶幸的是，在走出校門步入社會之際，還能交到這么多優秀且真誠的朋友，儘管大家到現在可能更多的互相埋汰與自我吹捧，但是以他們為鏡，我能更好的認清自己，定位自己，而且，大家之間互相的交流與學習，讓彼此共同的進步有了穩重而寬大的步伐，以後的日子，我會繼續貫徹人際交往的“黃金法則”和“白金法則”，也希望大家繼續攜手並肩，共創美好明天。
我還要感謝我的師傅們，經理們。剛出校門的我，帶著清高和稚嫩，初來乍到，又是謹小慎微，小心翼翼，是他們對我的關心、愛護和照顧，讓我彌散漂泊他鄉的惆悵，用諄諄教導和循循善誘，讓我更好的融於這個企業，領會這個氛圍，超越這個社會。
請允許我列出他們的名字：以純店三營業員、大廈十三年老員工李萍老師和六個同事，我現在的師父李國輝老師和櫃組的16名同事，我所在的乳品冷凍部94名員工，我現在的部經理劉佳，部經理助理李辛，食品商場的現場經理林穎、儲玉雙和魏春丹，管理經理李爽，樓層經理魏炳輝，以及一樓所有的、不管我我有沒有過接觸的同事、經理。這些人裡面，特別是我的師傅，不僅教我各種商品知識、組長職責，還傳授我做人做事的經驗與道理，而且對我是充分的信任；還有劉佳經理他們，對我關心愛護有佳，指導信任並重，不以我年輕而溺愛，不以我不懂而吝罰，從他們身上，我學到了太多太多。
還有XX年一期儲乾，我稱之為學長的大哥大姐們，這裡一併表示感謝。
最後，我還要感謝我的學校。二十四年的生活，十六年的求學，成長的過程讓人生有了各種可能。是我的學校，給了我能力，給了我自信，我感謝他們，真誠的對母校說一聲“謝謝！”
試用期工作總結範文3000字 篇2
20xx年9月，我順利通過江蘇省公務員考試，有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來，在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下，我勤奮工作，堅持學習，盡職盡責完成各項工作任務。現將公務員試用期間我的主要工作和學習情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力提高工作水平。
我從一名大學畢業生直接走上公務員工作崗位，為儘快完成角色轉換，適應陌生的工作環境，更好的做好本職工作，我給自己樹立了學習目標，制定了學習計畫，在實際工作中主要側重以下三方面的學習：
(一)自覺加強政治理論知識的學習，努力提高自身的政治素養。
作為剛剛跨出大學校園的新機關工作人員，我深知自己的政治理論素養還遠遠達不到機關工作的要求。因此，在工作伊始階段，我提高了在這方面學習的主動性和積極性。一年來，我充分利用好自己身邊的學習資源，堅持學習了科學發展觀、xx大精神以及黨和國家的各項方針政策，平時也利用看報等其他途徑，注意領會我市召開的各項會議精神。通過一系列的學習，既豐富和充實了自己的知識結構，又明顯加深了對黨和國家大政方針的認識和理解。此外，為了表明自己堅定政治立場、努力做好本職工作的決心，我積極向黨組織靠攏，於20xx年10月鄭重向辦公室黨總支遞交了入黨申請書，以此來激勵自己繼續履行好自己的工作職責，更好更快的提高自己的理論素養。
(二)自覺加強專業知識的學習，努力提高自身的業務素質。
紮實的專業知識是乾好本職工作的基石。“學如逆水行舟，不進則退”，無論何時，對於專業知識的學習都不應該放鬆。我的日語專業雖然在實際工作當中運用的機會不多，但針對自己的語言實際運用能力薄弱的缺點，長期以來一直堅持多聽多看多讀多練。在工作中，注重總結自己專業知識的不足，珍惜上級業務指導部門舉辦培訓班的機會，做好筆記，反覆揣摩，努力學習好的學習方法和語言運用技巧，認真汲取營養來彌補自己的不足，切實提高自己的專業水平。今年五月，我報名參加了全國翻譯資格證書(日語)考試，並認真準備應考，最終順利通過了這次考試。調到信息科後，開始接觸信息公開這項全新的工作。正因為“新”，才沒有多少現成的經驗可以借鑑，這無疑加大了工作的難度。在領導的指導下，認真學習《政府信息公開條例》以及上級下發的相關檔案，領會工作要求，按部就班的從點滴做起。
(三)自覺加強科技文化知識的學習，努力拓寬自身的知識視野。
現代社會瞬息萬變，節奏在不斷加快，知識結構也需要隨之不斷更新。僅僅掌握紮實的政治理論和專業知識還難以滿足一名合格公務員的要求。在工作當中，我加強業餘學習和閱讀，側重在經濟、文學、英語等方面知識的學習，通過報紙、書刊、網路等多種手段更好更快的獲取新知識。堅持多閱讀、勤思考，以不斷提高自己的知識儲備。一年來自己讀過一些經濟、文學等方面的書籍，拓寬了自己的知識視野，有效彌補了自己在這些方面的不足。
二、認真履行職責，努力做好本職工作。
(一)在外事辦工作情況。
我公務員考試中報考的職位是外事辦公室，但工作之前對其具體工作知之甚少。因此，在實際工作中我首先要做的就是儘快熟悉外事辦的工作範圍，只有明白了需要做什麼才能在工作當中掌握主動，有更好的發揮。我虛心向領導請教不明白的問題，認真學習了近十年以來的《外事工作檔案彙編》，並通過上網查詢其他城市的外事辦網站來增進了解，利用參加上級外辦組織的各種會議和培訓機會，認真學習其他縣市外辦的工作經驗。一年來，自己對外事辦工作的認識不斷加深，並積累了一些寶貴的經驗。
因公出國(境)工作方面：近一年來，我深刻體會到因公出國(境)管理工作是外事辦現在工作當中分量最重的一部分。因此儘快熟悉這項工作，弄清楚因公出國(境)的審批流程對於做好本職工作至關重要。雖然在實際工作中，我並沒有直接參與到審批過程中，但學習和熟悉這項工作的勁頭並沒有鬆懈。因公出國(境)每批團組都有自己的特點，變化大，需要具體問題具體分析。我就從每一批團組的特點和“難點”學起，及時總結工作心得，揣摩工作要領。今年四月份，有兩批由市領導參加的團組要辦理因公出國(境)手續，從最初的填表到去無錫外事辦的報送我都親身參與其中，這次親身實踐將我的紙面認識落實到實踐中，對因公出國(境)審批的各個環節都有了較深的認識。按照省時、高效、便利的原則，外事辦在今年投入使用了因公出國(境)管理系統，在系統試行階段，需要不厭其煩的做大量調試工作。為此，我仔細查找每一處系統缺漏，並及時反饋給製作方。在不斷的反饋、修改中，這一系統終於逐漸完善並順利投入使用。在使用初始階段，又加班加點把近三年以來的所有因公出國(境)團組的詳細信息及時、準確無誤地輸入到系統中，為下一步系統的更好使用打下了基礎。
外事接待方面：“有朋自遠方來，不亦樂乎”，外賓的到來是宣傳我市、結交朋友的好機會。在工作中，我體會到外賓是一種獨特的外事資源。如果外事接待工作做得好，既可以有效宣傳我市的良好形象，又可以產生為我市經濟社會發展起到穿針引線架橋鋪路的效果。一年來，雖然我參與接待外賓的機會並不多，但每次都盡力精心準備、熱情接待。今年四月，我獨立完成“日本第23次植樹訪中團”的接待任務。在接待過程中，主動介紹了我市自然環境以及經濟社會發展的情況，並與客人們探討了我市與日本相關友好團體開展友好交流的可能性。客人們很滿意我的熱情接待，並稱“這是此次訪問中國期間玩的最開心吃的最開心的一天”，該訪中團秘書長回國後還特意來信表示感謝。
友城結交和外國記者管理工作方面：外事辦是一個城市對外交流的視窗，友城結交的工作也是外事辦工作的重要內容。我工作時間短，在這方面還很欠缺工作經驗。通過閱讀一些資料，目前基本掌握了我市友城結交情況。工作中依靠自身的語言優勢，在網上查詢一些與我市產業特色和城市級別相近的日本城市，積極準備為我市友好城市的結交提供參考。從日常工作中我也體會到外國記者的管理是一項責任重大的工作。一年來，我參加了江蘇省外事辦組織的外國記者管理培訓和無錫外事辦的調研座談，並通過寫我市在外國記者管理方面的匯報材料等等，對這一工作的具體要求和意義有了較深的了解。
除此之外，在外辦期間我還按照領導要求，負責整理了近兩年外事辦的檔案和資料等等。
(二)在信息科工作情況。
從今年四月底起，我開始接觸政府信息公開工作。當時，在領導的指導下，克服了時間緊任務重的困難，加班加點整理了20xx年以來的符合上級要求的信息。這次“突擊完成任務”讓我對信息公開工作有了初步認識和了解。
今年六月，根據組織安排，我調到信息科工作，開始全面做這項新工作。我從一開始就意識到要做好信息公開工作就必須要有強烈的責任心。隨著經濟的發展和社會的進步，人民民眾要求知曉政府工作和政府信息的訴求會逐漸增強，而我們現在做的工作剛剛起步，這也是為今後的信息公開工作打基礎，“地基”打的好壞將影響到今後，深感做好這項工作責任重大。
政府信息是隨著政府活動的開展源源不斷產生的，我們每天的工作就是與一條條信息打交道，我經常告誡自己要沉得住氣耐得住寂寞，要有做好每一件小事情的覺悟。信息公開工作在全國剛剛起步，沒有多少現成的工作模式可以借鑑，只能參照現有檔案在摸索中一步步前進。在朱科長的指導下，我有條不紊的做好信息的收集、整理、目錄製作、信息報送等工作。在工作中，我們很快發現雖然將檔案等信息整理後交給網宣辦來發布到網上會相對減少一點工作量，但卻明顯存在效率不高、更新不及時等問題，因此提出了接管宜興市政府信息公開網的請求。從現有科室的人員狀況以及需要做的工作量來看，這個請求無疑是一個不小的挑戰。但本著對工作負責的態度，信息科最終主動接管了這個網頁的維護和更新工作。接管後，我們在原有網頁的基礎上進行了梳理和修改，添加了幾個更加符合《政府信息公開條例》要求的版塊，並積極準備儘快把前面“落下的功課”給補完補好。
網上一條信息的產生要經歷信息收集、信息分類、信息修改、公開目錄製作、信息審查、網上發布等環節，每一個環節都不能掉以輕心。在信息收集環節，需要認真甄別有用信息，達到“去粗取精、去偽存真”;在信息分類環節，需要按照網上版塊建資料夾歸納整理;在信息修改環節，需要按照政府信息的簡要、實事求是的原則進行修改;在公開目錄製作環節，需要排定好索引號，確定信息標題和主要內容;在網上發布環節，需要確保發布到網頁上的信息字型排版美觀。在實際工作當中，我也是全力以赴按照上述步驟來做的。由於網站自身編輯器的原因，一開始經常造成發布到網上的信息出現字型大小不一等問題。遇到這種情況我沒有因為工作量大、任務繁重等客觀原因輕易敷衍過去，反而覺得“如鯁在喉，不解決不快”。為此，我多次去網宣辦當面請教學習。在他們的幫助下，學會了用軟體轉換編輯的方法。雖然在發布信息的時候又多了一重“麻煩”，但網頁卻變得比以前美觀整齊了。以上幾個環節可以說環環相扣，每一環都需要力求認真對待。兩個月的信息公開工作使我深刻體會到做好這項工作確實需要把“對人民負責”和“對政府負責”有機統一起來。既要按照“以公開為原則，不公開為例外”的指導方針來如實向公眾公開政府信息的同時，又要認真把好審核關，防止泄密等事件的發生。
近兩個月來，我克服人手少、工作量大等客觀因素，共參與收集、整理、網上發布了近千條信息。現在，近五年的信息也在陸續整理髮布之中，工作量雖然大，但網站的日益“飽滿”就是對自己最大的鼓勵。
三、從嚴要求自己，不斷充實提高自我。
工作伊始，面對機關的工作情況，我沒有做好充分的思想準備，多少有點迷惘，甚至有點“不知所措”。但很快就調整好了心態，要求自己從思想上要杜絕一切在學校養成的懶散習慣，以積極飽滿的熱情投入到工作中去。一年來，我堅持每天早上提前一個小時到單位，提前做好工作準備。工作和生活中，認真學習《公務員法》和其他規章制度，自覺遵守各種社會公德，處處以做一名合格的公務員來要求自己。根據組織安排我參加了我市公務員初任培訓和公務員“3+2”能力培訓。在培訓過程中，豐富的課程學習使我的知識儲備得到了提高。通過聽取任課老師對宜興經濟社會發展狀況的介紹，進一步理解了“建設富裕、和諧、秀美新宜興”的宏偉目標，看到了我市經濟騰飛的巨大潛力，增進了對宜興的了解和熱愛之情;通過聆聽公務員宗旨和行為規範的教育，使我增強了全心全意為人民服務的責任意識;通過對辦公室實務的學習，了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為更好的投入工作打下了良好基礎。
四、存在問題和今後努力方向。
回顧一年來的工作，雖然感覺自己踏踏實實的做了一些工作，但是對照工作的要求、領導的期望，我深感自己還有較大的差距，自身工作還存在許多問題和不足：如學習的積極性和系統性還需要進一步加強，對工作的鑽研還需要進一步深入，政治理論素質和公文寫作能力還需要進一步提高等等。百尺竿頭，更進一步。針對這些問題和不足，在今後的工作中，我將進一步加強學習，改進不足，努力做出新的成績。
試用期工作總結範文3000字 篇3
回首20xx年試用期的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來物業工作已幾個月了了。在我看來，這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。
回顧當初來物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這幾個月來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復，並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產物業、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對物業的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在物業領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是物業的形象。
在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的幾個月里，我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守物業的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案製作能力;拓展各項工作技能，如學習PHoToSHoP 、coreldraw軟體的操作等;
4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上物業前進的步伐。
很幸運能加入物業這個優秀的團隊，文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰自我、超越自我，與物業一起取得更大的進步!
轉正申請與試用期轉正工作總結
本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關係等，並且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務，因此在此提出轉正申請，請各位領導予以批示，非常感謝！
附屬檔案一：試用期工作總結
1、 在前任主管的協助及指導下，從3月17日至3月24日完成了《之友》3期第2批及1&2期第4批總計96240本的計畫、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本了解了物流業務流程及接口關係；
2、 從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批總計約45萬冊的包轉發貨任務，並完成了庫房資產的交接清點（含設備、輔料、工具等），以及學語文XX年1&2、3期的盤點；
3、 從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期總計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標範圍內（目標值1‰）；
4、 在歷史業務流程基礎上，同時在不影響交付質量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，並降低了錯誤返工率；
5、 在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反覆確認的工作量；同時對單據核對方式進行最佳化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
附屬檔案二：後續工作策略
1、 流程方面：建立並逐步最佳化儲運環節的計畫、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程，實現相關業務操作的標準化、規範化、制度化，做到有據可依；
2、 人員方面：通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明，並定期維護更新；對內合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業務的影響；
3、 物料方面：通過更加合理地安排發貨計畫，平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調，減少資源、時間等方面的衝突，提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率；
4、 設備方面：建立設備定期保養及維護制度並嚴格落實，提高打包機、叉車等設備工具的可用率，避免影響正常業務開展；
5、 成本方面：通過歷史數據分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉成本；同時通過訂單的整合及合理的計畫，提高臨時人員及設備的利用率，減少發貨時間，從而降低人工成本。
p.s.相關措施的目標值將在分析歷史數據後制定詳細工作計畫時進行體現。
試用期轉正工作總結-電網新人轉正申請
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試用期轉正">-電網新人轉正申請
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業。經過努力，終於圓了自己的夢我獲得了電網賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的電網公司，榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局裡報導後我們首先加入了電網公司在貴陽開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xxx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的套用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力行銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能許可權、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今後的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所裡面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會幹涸的。所裡面的每一名同事都極好相處，樂於助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經快兩個月，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬於服務性視窗，不論是現在還是今後我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!
範文-超市人員轉正申請
-話務員個人年中總結
範文-醫生年中總結
會計試用期工作總結及轉正申請20xx
會計作為工作當中一個重要的部門，掌管著公司經濟的輸入與支出，會計試用期是為了讓員工更好的認識自己的工作，同時也是公司檢驗員工是否符合工位的一種形式，在過去的這段試用期中，作為會計又有哪些收穫呢?下面是由小編為大家整理的“會計試用期工作總結及轉正申請20xx”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作總結範文3000字 篇4
一、 實踐目的：
本次企業實習時大學四年中的一個重要實踐環節，考察學生在學完基礎理論課、專業基礎課及專業課的基礎上對知識的綜合運用；其次通過親身體會企業的經營業務流程，鍛鍊自己實際辦事能力、人際交往能力、和協調溝通能力，最終為自己將來更好的適應工作環境打下良好的基礎。
二、 實踐內容介紹
2.1公司簡介
先來介紹一下公司的概況，中國水電建設集團錫林郭勒風電開發有限公司中國水利水電建設集團與新能源公司共同出資組建的。這次中國水電建設集團與新能源公司投資開發風電市場，是認真貫徹公司業務轉型戰略的一項重大舉措，進一步最佳化了投資業務結構，標誌著中國水電建設集團成功進軍風電市場開發領域，並成為與新能源公司資源共享、合作共贏的良好開端，為中國水電建設集團進一步開拓風電市場奠定了良好基礎。同時，在中國水電建設集團的統籌運作下，公司機電制安分局以5000餘萬元中標該項目土建及塔筒製造工程，實現了以投資業務拉動公司產業鏈協同發展的目標。在風電公司資本組成中，新能源公司出資60%，公司出資40%，公司主要承擔中國水電建設集團內蒙古錫林郭勒盟灰騰梁洪格爾風電場項目的開發與運營。錫盟灰騰梁地區是國家規劃的重點百萬千瓦級風電開發地區，目前已經建成的容量達到110萬千瓦，該地區風資源條件優越，是未來開發的重點。風電公司目前開發的二期裝機容量4.95萬千瓦（規劃裝機30萬千瓦）。
2.2初識風電
由於在風電行業書本方面知識的缺少，剛開始幾天我都在閱讀大量資料，了解公司主要的營運和生產過程，加強風電專業辭彙方面的學習。錫林郭勒盟的風能資源儲量大約占內蒙古自治區風能儲量的35%, 是我國重要的風能資源基地。錫盟大部分地區屬溫帶大陸性季風氣候, 海拔在900~1 300 m, 年平均溫度0~3 ℃, 位於北半球西風帶, 大風和多風天氣主要分布在春、秋、冬三季, 特別是秋末至次年春初, 冷空氣活動和寒潮天氣過程較為頻繁, 是造成該地區風大風多的根本原因。錫盟各地10 m 高度年平均風速為3.5~5.3 m/s, 大於3 m/s 風速的年吹刮有效時數為4 440~6 640 h, 屬優質風能富集區。具有廣泛代表性又獨具特色風格的錫林浩特灰騰梁風電場, 10 m 高度平均風速6.7 m/s, 風能功率密度240~320 W/m2, 年有效風能量1 500~2 480 kWh/m2·a, 年可利用風能6 100~7 800 h, 是目前國內規劃和建設規模容量最大的風電場之一。目前, 國家已批覆特許權項目容量800 MW, 自治區已核准項目容量350 MW, 已開工建設550 MW, 20xx 年併網發電150 MW。
2.3實踐流程
20xx年4月7日到4月19日 ，按照學校老師的安排，由學生本人自行尋找實習單位進行為期四周實習分散實習，我有幸申請到了中國水利水電集團錫林郭勒風電開發有限公司實習生的機會，在接下來的為期四周的實習過程中，我的全部實習內容全部是在在宋阿姨的安排下進行的，同時也按照學校規定對實習內容作了具體的修正，如增加了了解公司行銷過程和行銷策略的內容。
我在公司先進行了深入一線的生產實習，主要是參觀公司的整個運營流程和經營狀況；之後便是在公司里的正式實習，一開始是了解公司里的同事和自己在實習期的工作職責，然後是正式著手自己日常工作，包括工作助理，我做的最多的是資料整理和數據處理。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了公司員工的工作職責。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有四個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知初入社會，還需要很多學校里學不到的能力。
三、 體會與總結
進入公司之前，自己對風電企業只是大概的了解，自己學的專業是市場行銷，在公司的實習期間雖說做的工作與專業聯繫的不是太緊密，但是自己還是儘量用自己的眼睛去更多的了解這個行業的行銷業務和工作流程，同時我覺得在公司實習期間，不僅是專業知識的套用和實踐，更重要的還有今後走上工作崗位所需各種能力的鍛鍊，如在公司與同事交流溝通，建立人際關係等等。
3.1人際溝通
第一個禮拜的實習，就是：多看，多問，多觀察，多思考。自己了解一些公司的背景、產品、發展方向等。同時還進入到公司生產一線，進行生產實習，主要就是參觀。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很願意照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，尤其是咱們華電的學長，在公司的這些日子裡他對我非常照顧。人們之間的友誼就是這樣建立起來的，我也是儘可能的把自己的想法經常跟他說。同事們有時候會耐心地教我如何使用印表機、傳真機、複印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。大學畢業生剛進入社會有時可能會比較拘謹，而同事們就會替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動和欣慰。
在這次實踐中,讓我感觸深刻的一點就人際交往這方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多么複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都很獨特，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧,這方面要靠自己去把握。我自己的體會就是，在交際中，可能我們不能改變別人，但是那我們可以學著適應環境，如果還不行，那就改變一下適應它的方法。可是不能完全讓環境將自己的個性完全磨滅。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手，任何事情都要自己先去常識，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，自學能力是我們從上學時就應培養起來的生存技能。
3.2專業的實踐
選擇了市場行銷專業的我，在這次實踐中自然就對這方面很感興趣，我會去主動在公司里發現行銷的蹤影，我想看看到底我們這個專業在實踐中是如何為公司出力的。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來，哪怕是看到別人在實踐著我么所學的知識也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握。
我對市場行銷的理解是從4P的認識開始的，在大一的時候去聽了一場施耐德公司在我們學校的招聘宣講會，他們的人事在講解公司的基本情況時，講到了有關行銷方面的事情，那位小姐就問場下的學生誰是行銷專業的，我沒多想就舉起了手，而她隨後就問我什麼是4P，我當時也不知所措，剛上來了大學專業知識課還沒了解多少，什麼是4P我也不知道。結果我便很尷尬的實話實說了。
這件事以後我感覺到自己的欠缺，隨著專業課的不斷開始設，我對4P及及行銷有了更深的了解。每個公司，不同的行業可能行銷的業務會有所區別，但是本質都是一樣的，都必須以客戶為中心，綜合收集企業內外環境的各種信息，然後制定出適合自己的產品、價格、促銷、渠道策略。對於風電企業，
特別是我實習的公司，他們的行銷不同於其他企業，公司現在是主要負責中國水利水電及建設公司和新能源公司在內蒙古的風電開發項目，可能在價格，促銷這些方面沒有太多的涉及，而他們更重視產品也就是公司的風電機組的運行效率，以及發電電能的質量，以及電能的聯網和輸配。另外通過介紹我進入到公司實習的宋阿姨介紹，公司在行銷這一部分主要還會涉及公司新上項目和籌備投資項目的招投標工作。
現在再來介紹下我對自己負責工作的情況，我在公司實習這段時間主要是幫助公司里其他正式員工做一些文字整理和數據處理工作。憑藉在大學裡學習、社團工作以及計算機方面的鍛鍊，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里並沒想像中如此容易。平時在學校，計算錯誤老師可以給你改正的機會，但在工廠里，所有事情都必須嚴肅對待，絕對不可以出錯，因為自己的疏忽就可能會給整個企業帶來危害，關乎工廠的利益損失，這樣的損失是應該儘量避免的。所以公司會嚴格要求每一個在廠的員工，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這裡更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎。
3.3工作的辛酸
實習的這段日子我還深刻體會到了走上工作崗位和在學校學習到底有什麼區別，工作的心酸只有自己最清楚。剛開始的日子可能會對自己所從事的工作充滿了好奇和熱情，但是什麼事情都沒有那么簡單，整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，有時真的很無聊，有時可能還會很辛苦。在那時,我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易!。
在公司裡邊，有很多的管理者，他們一級一級的分配下來，他們就如我們學校裡邊的領導和班級裡面的班幹部，每一級都有自己的職責，都要對自己的領導和自己的下屬負責。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，完成好上級交給的任務。要想讓別人服從你的管理，那么你對每個員工要用到不同的管理方法。無論是管理別人和被別人管理都有自己的辛酸故事，這也是每一個職場人所必須歷練人生經歷，要想在社會上走好，不能太理性也不能太感性，感性和理性的結合可能才會為自己帶來人生的收穫。
3.4認識自身
總而言之自己在公司里感覺到了自身還有很多的不足，總結下來主要有以下幾點：
1、 自己在處理人際交往方面，尤其是與人溝通方面還不能夠應付自如，在這方面自己應該多向周圍
的同學，朋友，甚至陌生人虛心學習，在實際中掌握分寸；
2、 專業知識的欠缺，雖然大學四年已經把學校設定的專業課程學完，但是自己還不能完全掌握，而
且實際當中還有很多學校學不到的東西需要自己去學習。
試用期工作總結範文3000字 篇5
我做網站編輯已有一年多了，一年多來體會很多，現與出來與大家共勉。
一、網站內容構架與規劃
1、內容板塊設定。
網站編輯工作的主要任務之一是對網站的整體內容及各個板塊、頻道、欄目進行準確而清晰的定位和規劃。對網站整體、頻道、欄目的規劃必然反映出編輯的傳播理念和思路，也是網站、頻道、欄目在今後進行更新、維護、建設的基礎。例如，很多網站都開設了有關IT的板塊，登載一些業內的熱門話題和最新訊息，而千龍新聞科技頻道設定的IT茶坊卻將經營的重點放在培養本網的IT撰稿人上。這就是在頻道規劃方面的一種思路。圍繞這個思路，編輯要做的工作當然很多，其中一個重點就是要考慮這個IT茶坊在網站上出現時的樣子，應有哪些子欄目和子子欄目？作者和主持人之間是否要形成討論社區？頁面風格如何？要用到哪些互動手段？等等。
只有將這一切確定下來，並通過技術製作部門的配合擺放到網上後，編輯才可以對這個欄目進行內容上的持續經營和推廣。在網站的內容建設中，編輯工作的點睛之處是，如何有創造性地發揮網際網路的即時性、海量信息、互動性特點，結合自己的傳播目的，將網站的所有內容以最符合網際網路特點的方式予以發布。如目前已被許多網站採用的專題形式就是這方面的經典之作。專題將一組相關的文字通過彼此之間的超級連結進行集中發布，適合對一個新聞事件的深度或背景報導，也可用於對某類相關信息進行歸集，較好地發揮了網際網路信息儲存量大和超連結的特點。
2、邏輯結構確定。
目前大多數網站的邏輯結構都以樹形結構為基礎。網站的策劃編輯人員需要根據網站建設的基本思想畫出網站的樹形邏輯結構圖，確定首頁及二級、三級至n級頁面之間的邏輯關係。技術人員再根據這一邏輯結構圖完成相關技術文檔，為網站內容的全面鋪設打下基礎。這是建站過程中的一個關鍵之處，也是網站編輯工作不能迴避的一項任務。
3、頁面版式規劃。
所謂頁面，即網頁，是網站內容與功能的表現形式。網站所有內容與功能在網頁上會按照一定的規律進行設定與擺放，表現出不同的網頁構成，如果套用報紙編輯學的概念，也就是版式。
網站編輯工作所考慮和決定的範疇包括：主頁的設計是否能突出核心產品及競爭力、吸引網民的訪問與參與，加深網民對網站的粘性等；各個網頁中內容與功能如何設定，是突出內容還是突出功能；內容與功能在網頁上的大體位置如何？網頁的主色調和基本版式如何體現網站傳播主旨和風格等。在確定了這一切之後，美編要對各個具體的頁面進行設計，最後交由網頁製作人員編制出美觀實用的網頁。
4、互動功能設定。
互動功能所具有的網路技術色彩是很突出的，以致很容易使人忽略非技術人員在其中起到的作用。實際上，網際網路的高科技性使網站技術人員往往只能擔負將相關需求用技術手段進行翻譯的職責，他們並不承擔與網站本身有關的創意和構思任務，也不可能全盤了解網站的定位和意圖。那么，如何將網站的傳播需要傳達給技術開發部門，從而使技術手段發揮應有的優勢，這正是策劃與編輯工作的題中應有之義。
對於網際網路BBS、聊天室、電子郵件、調查、搜尋引擎互動功能，每個網站所使用的程度和範圍都不盡一致，每個網站都根據自己的需要進行不同的包裝和延伸。例如，為了讓網民充分參與對一篇文章的閱讀和評價，有的網站在文章末尾加上我要發言的留言板功能或連結到本網公共的討論區；有的網站除了加入留言板之外，還增添了將文章傳送給朋友的電子郵件功能；有的加入了計數器，統計文章被網民點擊的次數等等。
這種傳播表現形式，正是網站編輯部門與技術部門通力合作的結果。網站編輯並不懂得技術開發語言，但應了解今天的網路技術可以實現哪些功能，他們要根據網站傳播的需要，確定某種功能是否使用，是獨立使用還是與其它功能或內容合併使用，基本功能需要進行哪些擴展和包裝等等。此外，網站編輯還要大膽構想，與技術人員充分溝通，確定通過技術手段實現其任何創意的可能性。當需求考慮成熟後，網站編輯部門要提交正式的技術需求文檔，文檔中通常包含用戶角色、功能描述、頁面形式等要素。技術部門將據此進行開發。
二、網站內容的日常維護
經營編輯對網站的日常更新與維護工作包括以下幾個方面：一是內容的製作發布。與報紙一樣，網站上的原創或摘編文章也要經過組稿、選稿、改稿及標題製作、配圖等環節，由於網路媒體可實現多媒體傳輸，因此，在現有條件允許的情況下，根據實際需要，一些文章還將配合音視頻編輯、動漫畫製作，並進行合成。在這個環節上，網站編輯工作也並不像想像的那樣，只是不斷地剪下和拷貝，這其中，組稿的藝術、選稿的眼光、標題的製作等等，無不體現網站本身的定位與編輯自身的水平和實力。
二是組織採訪報導。這與傳統新聞媒體相類似，對以做新聞為主的網站來說是一項相對重要的任務。由於網站採訪權的限制，目前在組織報導方面進行嘗試的大多是傳統新聞媒體開設的網站或有傳統媒體背景的網站，比較著名的如千龍新聞網對東芝筆記本電腦的報導，人民網關於行走黃河的系列報導等。
三是專題彙編。如前所述，專題是目前網站進行信息整合和深度報導時常採用的一種手段，其本身的內涵正在不斷的豐富之中。當一個網站的專題形式被確定後，在製作具體的專題時，不同的網站又各有自己的手法，不同的編輯人員對同一事件或同類信息的專題內容又各有選取的眼光和側重點，體現出水平的高下和風格的多樣性。
四是社區建設。一般網站都有供網站組織者與網民之間、網民與網民之間進行互動的虛擬社區，例如各種論壇（BBS）、聊天室等。社區的經營並非一蹴而就，其中凝聚了網站編輯（也被稱為版主）無數的心血和智慧。而一個成熟的有較高知名度的社區往往可以成為網站本身的拳頭產品、網站編輯工作內容
1、發現新的信息源。在這個Copy的時代里，不知道到哪Copy是件惱人的事情。別只盯著新浪或者DoNews的滾動，這樣是省事，但永遠慢一步。而且，別人的選擇未必適合貴媒體的定位。
2、反覆揣摩這篇新聞是編給誰看的。心中要始終有讀者。否則讀者眼中也沒你。只有選準了讀者，你才知道怎樣處理標題，以及這篇文章權重。
3、快速製作導讀。導讀和摘要不同。如果全文是美女圖，摘要是縮小版的美女圖，導讀則是美女的一個袖腳，引導讀者點擊進去。摘要是為了快速閱讀，導讀的目的是誘發點擊。所以，導讀要放在目錄頁。摘要要放最終頁。
4、標題是導讀？還是摘要？網路媒體的標題首先是摘要。70%是摘要，如果能在摘要的同時，使用30%的文字兼顧導讀，那就是好標題。否則，讀者只看標題，不點擊。
5、發展互動作者，通過更顯著版位、版主頭銜等手段進行精神鼓勵。留言者、BBS發帖者、Blogger、wiki作者，時時需要鼓勵，否則，他們沒義務為網站產生內容，他們受高興支配。這些互動作者，即是你的忠實讀者，也是你的免費作者。重要。
6、製作大型專題。=留得住的專題。這樣的專題相當於一個頻道。值得下功夫的做的專題一年不會超過5個。
7、製作長期知識庫。知識庫從長期看，其訪問量遠遠大於新聞。製作知識庫過程，也是編輯學習行業知識的過程。在工作中學習，是學習的最高境界。
8、寫編輯日誌。既然不能關起門來辦報，當然更不能關起門來辦網站。記者往外跑，編輯通過Blog往外跑。編輯通過Blog到讀者中去。Blog是編輯的反饋系統，編輯靠這個反饋系統，不斷調整自己的編輯工作，日臻完善。
9、編譯外電。這是編輯練筆的最好手段，同時，能豐富本站內容。有了材料，會寫之後。配上採訪，就是好記者了。
10、提出後台系統的修正方案。目的是提高效率，將三個步驟合併為一個步驟等等網站編輯工作前景預測。
剛進網站的人都會覺得很沒意思，總做些複製貼上等機械無聊的工作，大網站更是這樣。做一段時間以後，就可以做一些策劃類工作，但也沒什麼意思，因為新聞源不在你手裡。
複製貼上一般要乾6個月到2年，很多意志力不強的人會覺得太辛苦，並且堅持不下去。有的網站是5小時工作制度，就是在5個小時內不間斷工作，沒有休息，勞動強度更大。一般上升一個級別需要多長時間很難說，主要得看自己對新聞的感覺好不好或者有沒有空缺，一般最多也就一兩年。
工作壓力：我的工作很雜，要採訪、做專題、對頻道整體規劃。工作壓力不算大，但經常加班。工資是固定的，沒有稿費。每月有績效考核，專題點擊率的高低會對績效考核產生影響。
但我還習慣了每個月定期給寫一篇工作總結，為的是更好的指導性去工作！
01、網路編輯日常更新。這是我在職工作每天必定做的工作，因為原先有網路編輯的工作經驗，所以上手也比較快，基本在發布新聞時沒有什麼需要特別招待的，只是遇到一些特殊的編輯後台管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個工作要點：編輯工作的規範性，嚴格按照所規定的標題字數、圖片大小、標題內容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作；編輯工作的突破性，日常更新要本著網民有著極強的本地性、可讀性、關注性，不求多，只求精；編輯工作的創作性，能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內容擴展以及增加內容，撰寫新聞通稿。
02、重大活動跟蹤完善。中國電信我的E家杯金華市首屆青少年FLASH大賽，這是我進公司以來第一個接手負責的活動頁面。前期的工作大部分早已完成，而後期的工作主要是頁面的內容補充與修正。在這次專題的跟蹤中，個人表現自我非常滿意，在原始碼頁面樣式修改或添加，我都可以自行完成。在與技術溝通過程中還算比較順利，遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下，這個活動專題第一階段工作完工。此外，還花了兩天的時間，第一次利用PS做了一個金東部落格群的頁面草稿圖！
03、超大容量增加題庫。在5月25日，接到公司任務，需要在6月15日之前準備6000道帶選項以及答案的題庫，題庫題目不限定，只要求做單選題。截止月底完成1500道，因為每天必須保證有300題的量增加才能更好地完成任務，負責人為了減輕我的工作壓力，給我分配幾個助手，小郭的表現出色為了減輕工作量。而我本身對於這項工作有高度責任性，所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好，隨著時間推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些釋放的時間給自己養足精神。
二、存在不足
本月工作表現我給自己打分等級是良好。由於剛接手工作，對整個操作平台的了解還需要不斷加強學習。在工作中，撰寫新聞通稿的能力表現不佳，在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風與筆調與部落格相差大，所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。第二個不足就在於自身的網頁設計知識還存在著大缺口，在很多時候需要花很多時間來完成樣式修改以及頁面的調整。此外，工作效率還是不太高，完成100題庫需要花一個半小時，這導致工作時會出現疲軟狀態。
三、xx月計畫
針對五月份工作總結中的不足，進行有針對性地改進。因為6月份一個重大的任務就是繼續完成題庫，所以要想盡辦法竭盡全力保質保量完成。等到這個工作忙完之後，才能有更多的時間去學習需要補習的知識面。對於新聞通稿的寫作，只能是增加寫的機會，多多修改才能不斷提高寫作水平。六月份具體工作安排，主要是配合完成活動專題內容、題庫內容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁論壇調用、娛樂頻道新聞更新等工作，以及其他未知的待定任務，希望自己在六月的工作表現能夠更加出色。這份工作工作也算是試用期工作總結一部分參考資料！
試用期工作總結範文3000字 篇6
尊敬的公司領導：
您好!
本人於*年 **月**日入職汽車4s店，根據公司的需要，從*4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機會能有幸工作生活在這個大家庭，在入司這段時間本人工作認真，且具有較強的責任心和進取心，善於思考，性格開朗，樂於與他人溝通，且具有良好的溝通技巧，具備較強的團隊協作精神，能確保完成上級交付的各項工作，與公司同事間關係相處融洽、和睦，能很好的配合其他各部門按時完成各項工作，積極學習專業知識，不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司銷售主管這個崗位的工作職責。進入*公司六個月以來工作情況向各領導做個總結：?
一：銷售技能
依託公司完善的培訓體系，實現銷售技能的完善。在個人禮儀，應對客戶的諮詢，溝通客戶的購車願望，實現顧客購車夢想等方面的深入學習。以最終銷售車輛，完成公司的銷售目標為導向。並能後期很好的維繫好客戶資源。在汽車4s店長的帶領下，學習對銷售指標的分解，努力完成公司的銷售任務，
二：展廳管理
有效管理好展廳問題，如展廳銷售站班，展廳衛生，展廳車輛擺放，活動宣傳產品的擺放。學習如何更好的利用資源，為公司銷售車輛爭取最大的業績，同時也展現公司良好形象，提升公司美譽度。對自我要求方面，嚴格按照公司的規章制度執行，做好基礎管理，讓顧客充分享受購車流程，實現夢想。
三：員工培養
新進銷售人員的培養是相當重要。新員工是公司未來的基礎。在六個月，對於新進銷售人員的“傳幫帶”方面，努力做到更好。實現一個合格骨幹員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設提供最大的幫助，穩定公司的團隊結構
在以後的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務，相信我所做的一切以及我的能力，
我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！篇二：汽車銷售顧問年終總結
4s店銷售顧問年終工作總結
轉眼間，我來榮威4s店已經大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平台.
這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好? 現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
11年工作計畫
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作計畫：
繼續學習汽車的基礎知識,並準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
與客戶建立良好的合作關係 ，每天都建好客戶信息卡，同時對於自己的信心客戶務必做到實時跟進，對於自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，並能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這裡想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個o類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。
努力完成現定任務量 .在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
對於日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗，最後為自己所用。
在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1. 衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，並及時跟新客戶需求。
3. 每日做好前台值班工作，登記每位來訪客戶的信息，並上報潛客系統。
4. 每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5. 了解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝? 每周工作
1查看潛客系統，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。並做需求備案。
2查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。
2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個月自己給自己的任務，和工作計畫。
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切.?
銷售顧問：
20xx年1月11日篇三：最新汽車銷售顧問工作總結範文
最新汽車銷售顧問工作總結範文
然後根據實際情況再作出下半年的工作計畫。從事任何工作都必須有總結的能力，作為汽車銷售顧問，做好工作總結，有利於下一步計畫的實施。
一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。
一、數據總結分析
作為汽車銷售顧問，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話行銷的次數等。這些都是數字。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。
大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。
因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓，獲得的進步;3、同事、上司的指點，獲得的進步。這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車，他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係，還有和客戶之間的關係。
因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作範圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
總之：銷售顧問的工作總結，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今後的工作少走彎路，多出成果。 執行銷售汽車是的喜悅銷售流程
試用期工作總結範文3000字 篇7
藥房與藥店實習社會實踐報告對於大三的我，即將要獨立面對殘忍而複雜的社會，而在真正步入社會之前，我們必須要不斷鍛鍊自己，拓展自己的專業素質，開闊自己的眼界。社會實踐是我們接觸社會，提升自己的良好形式，雖然辛苦，但每次都會碩果纍纍。一路付出，一路收穫。
因此社會是我們真正的學校，需要我們去挖掘，完成人生的蛻變。
社會實踐是促使我們融入社會，向他人學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會思想的有效途徑。因此，我決定大三通過社會實踐這個平台在假期鍛鍊自己。
為了拓展自己的專業素質，我決定到藥店和醫院的藥房進行社會實踐，不斷提高自己的專業知識，並且開闊自己的眼界，更加了解藥學在社會上的套用，比較藥房與藥店的不同。寒假我去了我們鎮上的永康藥店。在當地屬於規模較大的藥店，它是一家私人藥店，因此主要從事藥品的零售。
該藥店一直堅持服務大眾，健康眾生，消費者可以自由選擇，加上藥師、營業員的介紹和答疑，解決顧客的疑問，滿足顧客的需求，接觸顧客的病患，大大增進了用藥的安全性。清明假期我去了淄博的衛生室的藥房。兩個星期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，拓展了專業知識。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。同時讓我了解了藥店與藥房的工作，幫助自己明確將來就業的方向。
20xx年1月14日我去我們鎮上的永康藥店進行申請，讓我很高興的是，店長對我們的社會實踐很支持，因此我很順利的就在藥店開始了自己的社會實踐。
雖然已經學習了兩年半，但我們還沒有接觸太多專業知識，對藥品還是一無所知，因此面對柜子上琳琅滿目的藥品，還是犯了暈。而且同一種有效成分的藥被做成各種劑型，有多個廠家，名字也有差異，因此要記住這些藥品的名字並且知道這些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。
還好這裡的叔叔阿姨都對我非常的熱情。他們告訴我記住藥品擺放位置的訣竅。原來藥品的擺放是有規律的。首先是按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類等，然後是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，在我的努力下，我在兩天內記住了藥品的大體位置，然後開始向其他銷售員學習如何向顧客推薦藥品，這是我在藥店實習的重要的一部分。在店裡做事情要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。由於藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅黴素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應。向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然後做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。
再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰，語速均勻，認真負責，微笑服務等，讓顧客感受到我的服務熱情。在藥店實習時我學到了很多，比如顧客購藥時，感冒會買幾種感冒藥同時服用，胃病會買幾種治胃病的藥同時服用：稍有炎症就會同時服用幾種消炎，如何向顧客推薦藥品，讓顧客滿意而歸等等。為了了解藥店與醫院藥房的不同，我在清明的時候又去了同學家附近的衛生室。
通過一天的觀察，我發現藥房與藥店有很大的不同。由於衛生室的規模很小，所以只有一個藥房，裡面又分為中藥和西藥，只有一個藥師，因此藥品的種類也很少，主要分為注射液，膠囊，片劑，滴丸等，其中注射液以及注射用品在衛生室使用特別廣泛，因此工作人員會提前把特別常用的幾種用品和藥品放在手邊上，從而節省時間，快速準確取藥，為患者取藥提供方便。另外，我還了解了一下藥房工作的流程和在藥房工作的要求等等。藥房服務規範遵守四查十對：查處方，對科別，姓名，年齡；查藥品，對藥名，規格，數量，標籤；查配伍禁忌，對藥品性狀，用法和劑量；查用藥品合理性，對臨床診斷。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開藥，而是負責核查醫生的處方是否有問題，是否存在配伍禁忌，還要指導病人合理用藥，要保證給病人正確的藥品，否則後果相當嚴重。我在衛生室藥房主要是跟著工作人員拿藥。向其學習，在他取藥時，我會努力的去記住藥品的擺放位置，為更熟悉藥品的擺放，我還搬運過藥品。
在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統方面的，呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，特別是常用心血管類的，消化系統方面的，呼吸系統類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有999感冒顆粒，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨苄膠囊等。
在我的努力下，終於對藥品的擺放位置有了大致的了解，首先我幫著我的指導老師取藥，在拿藥的時候發現，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹慎，相對於孕婦，能不開藥就儘量不開藥。生怕自己會拿錯藥，因此每次都小心翼翼的，而且核查好幾遍，有時候會找不到藥品的擺放，因此會耽誤病人的時間，讓我覺得有點愧疚，但是因為我得小心謹慎，沒有給病人拿錯藥品，我認為這是在醫院藥房裡工作最重要的一點。
在工作的同時我還藉此機會了解了很多藥品，我經常會在空閒的時候看一些藥品的說明書，了解不同藥品的作用，用量以及配伍禁忌等，有不知道的我就會問這裡的叔叔阿姨，他們每次都會很熱情的給我講解，並告訴我很多其他的知識，讓我受益匪淺。對我今後的學習和工作有很大的幫助。由於清明的假期有限，我只在衛生室實習了四天，雖然時間短暫，但我還是受益匪淺，收穫了很多專業知識，明白了藥店與藥房的不同，明確了自己將來或許會從事的工作，讓我對自己將來的去向有了一定的了解。
通過這兩個星期的社會實踐，我開了眼界，拓展了自己的專業知識，但也發現醫院的藥房和現在藥店還是存在一些問題。首先，現在的零售藥店很多，但在鄉鎮的藥店規模還是很小，藥品的種類不全，不能滿足病人的需求，因此需要擴大規模，另外，銷售員的專業知識不夠，只能指導一些日常常見的小病，幾乎都是憑著經驗，對藥品不是很了解，對一些疑難雜症不能給與指導，因此存在很大的安全隱患，需要對藥店的銷售人員進行專業知識的培訓，以保證顧客的用藥安全和需求。對於衛生室的藥房，首先規模太小，中藥師和西藥師是不區分的，不管你學的是什麼專業，在這個藥房裡你什麼工作都要做，而且這裡的工作人員的學歷都不高，很多都是經驗，只是照著處方拿藥，因此存在很大的問題，不能對病人的用藥進行指導，如果有病人詢問用法用量等，他們直接讓病人去找主治醫生，我覺得這是很不負責任的，而且由於藥師少，而取藥的人有很多，所以有時候一個人既要忙著取藥又要核對處方，有時會忙中出亂，對病人的安全不負責任，存在很大的安全隱患。
我認為藥店和衛生室應該採取措施來改正這些陋習，首先現在的藥店要聘請有專業背景的銷售人員，要對顧客的安全負責，在此基礎上應擴大規模，增加藥品種類，以滿足病人的需求。對於藥房，應確保至少兩人負責拿藥，這要可以防止一個人由於忙碌或粗心拿錯藥，加上雙重保險；其次中藥房和西藥房一定要分開，中藥師和西藥師也要分開，不能混用，因為中藥和西藥是有很大區別的，要為病人負責；然後對於醫生的專業知識一定要嚴格考核，醫生應該要對藥品十分了解，指導病人合理用藥；醫生的處方要書寫工整，防止出現錯誤；病人拿到藥後要和發票核對一下看藥品是否正確，然後到醫生那裡確認一下，問一下用量用法等，防止中途出現偏差，比便出現嚴重後果。
在藥店和衛生室藥房實習的這兩個星期，我真的學到了很多知識，這些都是我在課本里學不到的，我通過這個良好的機會，認識了很多藥品，我相信一定會對我今後的學習有很大的幫助。而且培養了我嚴謹認真的態度，首先我們也是上班的，要遵循規章制度，不能像在學校一樣，時間上自己支配的更多，做事情也要有所顧忌，不能隨心所欲，重要的是秉持一種認真，學習的態度，懷著一顆善良的心。實習是我們將來工作的一次預演，使我了解了一種我未來可能從事的職業，為我將來則擇業方面提供了很大的幫助，讓我對我的未來更加清晰。今後我會繼續努力，為自己的未來奮鬥！
試用期工作總結範文3000字 篇8
大家好，以下是我最近在一個公司的試用期的工作總結，請同道中人提提意見。
本人進公司已有兩個多月的時間，亦經過這么多時間的工作和學習，現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。
自從8月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品，發現：
1公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處於下滑的勢態;
2從經銷商數量來看，深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來，東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東，也有業務往來，但綜合經銷商分析來看，以上經銷商尤其是比較大的經銷商，從我司的拿貨一般局限於重慶鉻酐和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品，其餘的幾乎很少拿貨，而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言;
3從產品銷售分析來看，公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長，主要是當時以天力為主的原華創的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低於市場價格而大量進貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。
從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經營問題：
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升，並沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想像：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看，我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人願意把碗裡的飯無償的分給別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫於銷售額和市場的壓力，拚命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則，二流企業做品牌，三流企業做市場。對於__市場，包括除高力和華創之外的電鍍材料企業來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主，而這些產品價格遠低於高力和華創的同時，“天力”幾乎都要求開具增值稅發票，而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐，“天力”卻不以為然，並多次告訴我們公司說，以上產品的拿貨遠低於我們公司，而華創調整為含稅價為16.00元/kg，華創的價格對於這些需求量比較大的又想做正規的小經銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此，這些以“天力”為主的，比如：創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶，在大批量進貨時，尤其是需要發票的情況下，仍然會以華創為主，不僅是華創給予他們一個月的期數，更重要的是價格亦有一定的優勢，而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低於市場。但是，目前的這些小散戶對於我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經營。
第三、有關產品線和優勢產品的問題
縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況，可以看出，我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產品經營存在：
1、貨源配合不及時的問題：小的經銷商由於資金的限制，一般都不願意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號以來，我們公司在主導產品一直缺貨，做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨，會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產品價格的不穩定性：化工類產品的市場價格在一定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg，7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg，8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產品的問題：記得我剛來公司的時候，_總說過一句話：做貿易，關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現狀，優勢產品在哪裡?我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的，其實銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產品的價格一壓再壓，可以說遠低於進貨價格，銷售依然無人問津，這些又說明了什麼呢?
綜合以上幾個方面，我個人認為，公司目前處於一個關鍵的時期，首先對內來說，公司沒有明確的發展計畫和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現象如果不能解決，我們公司下一步的發展會存在著極大的困擾。明確的發展計畫和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業如何生存，怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在，我們公司目前的優勢在哪裡呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在__市場上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸，inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價，現在的收穫期，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在__市場上好銷售的產品，他們都不會讓我們公司來染指並獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產品作為主打的話，我們都不會有什麼優勢。而且由於目前的產品不存在行銷技巧和市場推廣的問題，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同，只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什麼優勢，舉例來說：重慶鉻酸，我們的進貨價是_元/kg。而已華創的目前市場報價是_元/kg。
更可擔憂的是，我們儘管目前沒有贏利產品售出去並在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品，另一方面我們又對於下遊客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。
經過這么長時間在公司的工作，針對目前的現狀，我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考：
1、確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司後期的發展，公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下，都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不了解，所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說：在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上，我們是以小經銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導或技術為主導。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究，找出該公司的優勢產品，看看哪些是沒有被其拿下的產品，同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對於被華創和高力拿下的產品，我們公司組織人員對國內外市場進行考察，尋找一些同類型的，品牌在__沒有知名度，或者還沒進入__市場的產品，但是在質量和價格具有一定優勢的，我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷後，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好，無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同，比如說;在鉻酸上，華創是以國內的產品為主，高力是以國外的產品為主，經營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創致力於下游經銷商和價格戰，而高力致力於直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開價格戰，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候，我們可以借鑑以上兩者的經營策略。
試用期工作總結範文3000字 篇9
入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收穫，在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步，當然，這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助，在這裡表示衷心的感謝。
懷著對北京以及人生第一份工作的憧憬，到達北京就直奔公司，忘了自己已經在火車上顛簸了一整夜，也顧不及對北京整個環境的探視和熟悉，一心想著必須認真做好領導交待的任何一件事。下面是對我兩個多月以來所做的工作進行簡單的回顧：
1、統計檔案事業部門的員工名單及聯繫方式。
初來咋到，作為一個新員工，完成這項工作是需要有技巧的，一是不知道公司的具體人員數量以及組織結構;二是不見得所有人都會配合給出準確的聯繫方式。我首先通過辦公助手快熟了解公司組織結構，弄清檔案事業部門有哪些人，然後從新員工開始統計，再通過每個新員工所認識的老員工逐步統計，再慢慢展開。在詢問聯繫方式的時候語氣儘量和善一點，以說服達到大家工作聯繫方便的共同目標而得到同事們的配合。
收穫：說話要講究技巧，善於與人溝通是完成任務的關鍵。
2、配合領導做好新員工培訓工作，擔任培訓小組組長。
新員工需要了解的東西很多，我每天在參加公司組織的每一場培訓的同時，積極整理學習相關資料，做好培訓筆記，加快熟悉檔案軟體和OA軟體。協助領導對新員工進行分組管理，並定奪每組組員分配和組長，明確各組組員及組長的任務。我負責了解並監督三個組
員的培訓進展，及時與組員溝通，做好培訓筆記並要求寫培訓小結，向領導匯報本組的組員學習進展和遇到的問題。帶領組員力爭在最短時間之內接受最大量的知識。當然，作為一名新員工擔任3個組員的組長是有壓力的，就跟沒有經過調研就沒有發言權一樣的道理，我必須比別人花更多的時間來熟悉更多公司日常業務和相關軟體的功能，這樣才能勝任一名組長的工作。
收穫：監督別人的同時也督促了自己，自己的協調能力也得到了鍛鍊和提高。
3、整理會議紀要，記錄領導工作日程及備忘錄，收集整理中醫信息化資料。
在做好每一次的會議記錄同時按時間先後順序製作領導的工作日程或備忘錄，廣泛收集並整理中醫信息化的資料與相關人員共享，有意識地培養自己的大腦形成一個中醫信息化的知識庫，需要什麼內容時知道在哪裡查找。此項工作雖然瑣碎，但能深刻意識這是鍛鍊自己總結能力和收集信息能力的好機會，完成這些工作還需要很多其他方面的知識。同時不斷充實自己的大腦，使自己的工作更加專業化、精確化。本人堅信：勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才。
收穫：做事的條理性能力和信息收集總結能力得到了鍛鍊。
4、參加《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)審定會。由國家中醫藥管理局組織的《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)審定會在北京市廣西大廈舉行，我作為中醫信息化專業學生的身份以及公司員工的身份參加了此次會議，認真領悟專家們對《中醫
醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)的修改建議和意見。認真做好筆記，以便回公司與大家交流會議思想。同時做好後勤工作：給各位專家端茶倒水等。會議結束後並陪同領導宴請各位專家，廣交朋友，向有關專家虛心討教中醫信息化方面的知識。並回響國家中醫藥管理局陳處長的要求學習並修改《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)，然後把修改稿反饋給陳處長評分。
收穫：認識了很多專家，學會了銷售人員應該具備的基本禮儀，也了解了當前國家對中醫醫院信息化建設的諸多要求，也深刻的領悟了作為銷售人員走客戶高端化路線的重要性。
5、參加天津中醫年鑑編輯會議。
準備參會資料，與會議主辦方後勤部取得聯繫，摸清路線和乘車方式。協助會議主辦方接待參會人員，認真領悟會議宗旨並做好筆記，大膽與全國各地的代表溝通交流，介紹公司產品，了解潛在客戶需求，儘量與他們建立友好關係，並結成朋友，我分別與寧夏、廣西、甘肅、貴州、雲南、上海等地區和省市的代表結交朋友，並分別交換了聯繫方式。參會第一天晚上內部進行了一次總結會議，互相學習了與各地代表交流技巧和談話內容，並總結需要改進的地方。對參會第二天的工作進行了規劃，使自己的每一舉動都要有明確的目的性。會議結束後回到公司整理通訊錄，應邀給一些參會代表傳送公司OA系統以及會議資料PPT，並分工分批依次給各地代表打電話了解客戶當前是否有OA需求以及中醫信息化系統需求，然後分別對各地情況進行詳細記錄和整理。
收穫：學會了更自信的面對客戶以及怎樣與客戶溝通交流，認識了很多潛在客戶。還在會議上了解學習了公文寫作技巧。
6、跟著領導一起去談判。
跟著謝總一起去中信公司以及北京漢龍思琪數碼科技有限公司就投標報價進行談判，談判時要有明確的立場，主動出擊談判方案，這都是我要學習的地方，在談判過程中，謝總讓我也參與了進去，提出個人看法和意見。在相互存在競爭關係的三個公司中為了能以合理的價格中標又能保證不因競爭而相互報價太低而廢標，謝總策劃出了一個方案來供大家參考，以達到互惠互利以及維持良好的競爭秩序的共同目標。當時我也提出方案中的具體算法，那也使我得到了鍛鍊。
收穫：學會了在競爭對手面前說話謹慎，自信。知己知彼，百戰百勝，但絕不能在對手面前露出自己的底細，也深刻的體會到商場如戰場，要讓激勵的競爭鞭策著自己不斷努力。
7、配合行政部門在檔案事業部門的行政工作。
積極配合行政部門的工作，領取部門所需辦公材料，協助員工工作證製作過程中的員工姓名錄入，統計部門電腦更換數目等。
收穫：學會靈活運用工作時間，分清事情輕重緩急，應變能力得到鍛鍊。
8、參加朝陽文明辦的檔案數位化掃描項目。
剛開始進入項目的時候，關於數位化的一切都是陌生的。但是，由於時間緊迫，必須立即上手，我在熟悉掃描軟體的基本功能的同時不斷的尋找技巧和相關的快捷鍵來提高工作效率，自己不斷的學習和
摸索。後來逐步提高了速度，一天比一天的數量多。另外，在處理掃描圖像的過程中，為了提高工作效率難免會出現差錯，但我力求自己在保證質量的基礎上再追求高的效率，這使我鍛鍊出了足夠的耐心和細心。摒除了以前的僥倖心理，認為偶爾馬虎一下沒有關係。雖然每天都下班很晚，甚至周末也要加班，但能從中學到知識或者是能磨鍊自己的素質，給客戶最好的服務，甚至是給公司帶來了更多的利益，所有的辛勞也就值了。
收穫：學會了數位化掃描軟體的套用，同時也更加熟悉了檔案的相關業務流程，做事更加細心，領悟到了要在保證質量的基礎上追求效率，也只有這樣才能滿足客戶的要求，才能給對方留下好的印象，才能更穩健的拓展我們的市場。
9、參加北京電子科技學院檔案數位化掃描項目。
由於有了朝陽文明辦的經驗，對於北京電子科技學院這個項目就不在那么生疏了，我仍然在不斷的虛心學習，學習相關保密制度，掃描工作制度，新的掃描軟體等。繼續熟悉檔案相關知識，以及檔案軟體的基本功能套用。是自己無論在工作效率還是工作質量上都得到了很大的提高。此外，在此項目中，由於編頁工作是由客戶的人員來完成，難免會有錯誤或是不足，需要及時發現錯誤並與客戶溝通合作並改正。不能將錯就錯，不改正也不交流，在這一點上，我們的團隊體現出了很高的自律性，領導不在也會把問題總結起來再一起討論解決。另外，在這個項目中，得到了同事們的很多幫助，遇到問題能清醒的知道怎么處理，大家都會一起幫忙解決每個人遇到的任何問題，合作得非常愉快，也提高了工作質量和工作效率。
另外，在此項目的工作過程中，與客戶建立了非常友好的關係，客戶不但在我們份內的工作上全力配合，且在生活上也給我們解決了很多問題，使我們的工作更加順利的進行。
收穫：領悟到與客戶搞好關係可以減免很多工作上不必要的麻煩，良好的工作態度是贏得客戶全力配合的關鍵。
展望：總的來說，本人工作經驗還有待積累，能力也有待提高，但敢打敢拼，勤奮好學，踏實肯乾，不斷鞭策磨練自己，以進一步提高自己的辦事執行能力，因為我深知：無論領導安排做什麼樣的工作，都必須要求自己達到比勝任這份工作所需要求的更高要求，這樣才能在工作中遊刃有餘。
本人雖不是銷售專業出身，但有志在銷售市場打拚，在此希望能夠繼續得到領導的培養，與公司一起不斷成長，不斷拓展公司產品和服務市場，以創造更多的價值，希望在這裡能夠實現個人價值和公司價值的雙重提升。
試用期工作總結範文3000字 篇10
在電站的時候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、主值的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，在站內除了做好自己的本質工作，認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。思想匯報專題充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習。
在公司的一年時間裡，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什麼叫"人事"。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能說："誠實做人、努力工作！"一路走來，我前後參與了35kV變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在公司寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。電工之家。
在短短一年中理論結合實踐，讓我對工作的認識有了真正的認識，這為今後的工作打下了基矗
雖然，我在各級領導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
1、政治理論基礎不紮實，理論與實踐的結合應進一步提高；
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠；
3、與公司里的領導和同志們思想和工作業務交流不夠；
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
時光飛逝，轉眼間，見習期就要滿一年了。回顧一年以來在中鐵的工作和生活，不禁有太多的感慨。我從一名涉世不深的大學生完成了到一名中鐵員工的轉變，從陌生到熟悉各項工作業務，從對學業理論知識的鞏固到實際操作實踐，我誠摯的感謝各位領導、師傅及其同事們對我的培養和無私關懷，讓我能把從書本中的理論跟工作實際結合，在工作中少走彎路。20xx年3月5日初次到梁場，當時氣候寒冷，作為一名從小生活在南方的人，從未感受過零下十幾度的氣溫條件，這對我即將要進行的工作也是一種極大的挑戰。戶外工作氣候惡劣，特別是對與沒有經歷過大西北的風沙酷寒的我更是嚴峻的考驗。同時無論在技術、人員數量以及工作條件都不是很理想的情況下，我們大家依然克服困難組裝DJ168新型架橋機，同時順利調試成功。一切都在梁場領導的科學指揮下有條不紊著進行；轉眼到了20xx年7月6日，見習期也就此展開。在做好了一切充足的準備後，在各部門領導的統籌領導下，第一孔橋和著鞭炮聲順利搭設。第一次架設雖然艱辛，但是成功的喜悅讓我們忘卻了所有疲憊；隨著對橋樑架設流程越來越熟悉，架橋方法的不斷完善，架橋效率也在不斷提高。直到今天，我們安全順利的架設了247孔橋，這是我們的驕傲，更是我們的榮耀。回想跟大家工作和生活一起走過的這些日子，我很自豪的成為這個團隊中的一員，可以用智慧和勤勞體現自己的價值，為公司奉獻自己應該貢獻的一切。總結過去的工作與生活，自己無論是在業務水平、政治素養還是綜合能力等方面都有了非常大的提高，有著很多的感想和體會。現總結如下：
一、以'勤懇務實、勇於創新'為信條，加強學習，提高自身素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。在工作中遇到不懂的問題，主動跟師傅和同事討論，謙虛學習。我深刻的知道，作為一名剛走出大學校門的大學生，我要學習的還有很多，所以無時無刻都不忘自己的身份。認真學習工作業務知識，重點學習電機以及電氣化控制管理，在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點，並結合自己在電路系統搭建以及維護上的不足之處，有針對性的進行學習，不斷提高自己的工作業務能力。把書本中的理論知識與自己動手操作相結合。所以，在加強學習的同時，不但要做到動腦，也要做到動手，只有將兩項相結合，才能有出色的工作表現，才能精準的判斷和處理工作中遇到的問題。在實際的工作實踐中，為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間，我結合自己所學，在師傅的指導以及領導的支持下對3號柱液壓控制進行無線控制改造。克服技術難題，改造試驗取得了階段性成功。操作人員可以在無線信號覆蓋的範圍內的任何地方，對液壓動作進行控制，同時不影響有線手柄對其的操作。但遺憾的是由於市場上沒有符合操作條件的配套無線控制設備，且實驗所用的產品又不能滿足架橋工作要求，點動性，安全性都有待提高，所以在完成試驗後只得拆除。但是不能否認此次實驗嘗試的成功性。這次的改造創新對我今後的工作具有重大意義，讓我明白創新要結合實際，做到人性化，客觀化。同時也鼓勵我在今後繼續發揚這種工作作風，將這種創新精神延續。不斷學習進取，充足自己的視野。在保證安全和質量的前提下，勇於創新，提高工作效率，節省人力以及資源，本著以人為本的思想，為工作盡心盡力。
二、以'立足本職、紮實工作'為理念。勤奮務實，為公司發展盡職盡責
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司的利益高於一切的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在對架橋機機電設備的具體維護中，對最容易出現損傷的供電電纜以及控制電纜重點監護：在餵梁之前，行車退回2號柱與3號柱之間時注意觀察前後行車的距離，防止間距過小造成電纜的擠壓。在餵梁時，最容易出現邊梁鋼筋對行車電纜的牽絆、拉扯。所以要關注行車運行情況，保持與總控操作人員的聯絡以便在出現上述情況下及時喊停，適時處理。落梁時，注意電焊機的焊把線不要在橫移時被拉扯和輪壓。經常檢查電線看是否有破損，對其進行必要的保護和更換，檢查電線的連線處注意保證牢固，防止短路斷路對機器造成損害。對按鍵、液壓操作手柄以及各種控制開關隨時進行檢查，保證其靈敏有效。對已經失去工作性能的零件的更換要做到耐心細緻，防止線路系統受到二次損害。在工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手；認真收集各項信息資料，全面準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導能全面準確的了解和掌握最近的實際情況，為解決問題做出科學正確的決策。同時，作為三號柱的操作員，嚴格貫徹《T梁架設作業標準》上工作準則，認真負責對待3號柱在架
橋作業中的支墊以及在運梁對位時的安全。特別是在架橋機過孔對位時，三號柱的支墊尤為重要，必須保證其受力均勻和水平，防止傾斜。在三號柱收起大臂前沖時，為了增加尾部配重，剛好把支墊三號柱的枕木以及硬雜木固定在三號柱上，同時減輕了員工工作負擔節省人力浪費，省下搬運這一步驟，給架橋工作增加效率。
三、以'安全第一，保障生產'為目標，搞好工作，促進生產安全責任無小事，我們為安全生產做好一切必要措施，作為一名電工，我明確自己的崗位職責。1、負責全架橋機電氣設備的使用。2、架橋作業中協助架梁公工作，同時負責其他操作人員對電器設備的使用。3、負責生活區，辦公區的用電安裝維修工作。在工作中，時刻都要保持高度的警覺，為保證用電安全，嚴格按照相關規定執行用電標準，不違規使用電器。線上路的鋪設和使用中必須以負責任的態度對待，不能有任何的馬虎大意。同時在橋機的其他運行中也要時刻注意各崗位的安全，如今安全也是一種生產力。在保障安全的前提下促進生產，創造更多的價值。
回顧近一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但是我也充分認識到自己的不足之處需要改進，理論知識水平還比較低。總結過去，是為了吸取過去的工作中經驗教訓，更好的乾好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導同事批評
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然意識到時光的匆匆。就在今年六月，當陽光剛讓人感到溫暖的時候，我懷著激動的心情來到了煉鐵廠工作，從開始工作至今雖一月之短，但是它給我的感覺猶如一江之水，包容萬千，深邃綿長。蒙得以有機歷練良多，頓生如家之覺。
回首六月，是不平凡的一月。來到煉鐵廠上班，我報的是電工職位，記得剛到電議車間的時候，還不太習慣，所謂人也生疏，地也不熟，不過在領導和同事們的幫助和引導下，我很快適應了這個環境，這份工作。也逐漸融入了這個團體。就在這一個月，讓我收穫頻豐，感觸良多。以下是我的工作總結：
回首六月，是勤苦的一月。由於之前之前很少接觸電氣這個方面，所以我到了這裡，
既是工作，也是學習，從基礎學起，從基本做起，首先，作為一名電工，安全永遠是最重要的，安全生產工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。安全第一，工作第次，在安全方面，我嚴格遵守安全管理規章制度，了解本廠安全工作制度，鞏固安全基礎，在確保自身安全的同時也要確保他人安全。
工作學習方面，了解了全廠各車間和設備的所在地，各個配電室的方位和作用以及各處用電設備的分布和功能，努力學習電工基礎知識，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置等等，從串聯到並聯，從直流到交流，從比較簡單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除，首次接觸了高壓鈉燈、汞燈、鎮流器、接觸器、啟動器、繼電器、萬用表、多P開關等電子元件，同時知道了它們的套用及連貫因素，了解了簡單的接線拆線方式和一些電機的區別與作用，知道了配電櫃的基本工作順序，再次複習了普通燈泡、日光燈、普通開關等一些電器元件的接法、原理和應注意事項。並多次隨領導和同事到工作現場輔助和學習，及時總結各種故障現象及解決方法，並記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。在這一個月里，領導和同事們給我的幫助使我學到了很多，他們既是我生活上的嚮導，更是工作上的夥伴。讓我受益匪淺，謝意掛心。
雖然是短短的一個月，但我學到了很多，不過我知道還遠遠不夠，因此，我需要繼續努力，不斷加強理論學習，加強在套用中的實際解決問題的能力。隨著企業不斷擴大，規範，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應企業發展要求。在此，我將會繼續不斷的完善自己，在思想上，技術上，工作上都要取得更大的進步，做到以廠為家，勤奮努力工作，有著錚錚鐵骨，備著火熱情懷，為了美好明天奉獻自己的無限熱情，堅信自己會做的更好！
試用期工作總結範文3000字 篇11
感嘆時間的飛速，感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫，轉眼間六個月的試用期已接近尾聲，回首六個月前的那一幕幕，好像就發生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納，讓我能有機會在中華，在客服中心這個舞台上展示才能、貢獻力量，實現自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經歷，她讓我從一個出具茅廬的學生，迅速成長為一名光榮的中華人，在中華保險，在保險客服中心這片熱土上貢獻著自己無悔的青春。
六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持，領導無微不至的關心和照顧，讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”的博大胸襟，感受到了中華人“奮發向上，捨我其誰”的偉大情懷，也體會到了__中華人從創業者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此，我為有機會成為中華保險__分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。
半年前的今天，公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發展，以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰略思路，敢為人先、敢打敢拼的競爭意識，求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我，領導的和藹可親讓我動容，同事們的相互幫助，相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的六個月時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自身的不懈努力下，大家相互學習，相互促進，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：
一.對公司對客服中心的認識：
中華保險作為誕生於兵團，成長在__，是新中國之後我國成立的第二家國有獨資保險公司，秉承著兵團人特別能吃苦、特別能戰鬥的優良傳統，歷經艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創業，在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的__分公司正式繼承和發揚了這種優良的作風和傳統，才能在__這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難，勢如破竹，成立只有短短五年的情況下，一躍成為市場占有量排名第二的保險公司，這不能不說是一個奇蹟，這個成績讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪，同樣作為公司最優秀的部門之一的客服中心，在成長的道路上像我們__分公司一樣，在20__底組建，到一步步成長為像今天這樣不可或缺，客服中心的成長之路就是__分公司成長之路的一個縮影，在日卻激烈的市場競爭的大背景下，客服中心作為公司服務，公司形象，公司風向標的作用也越來越發揮著她巨大的作用，不管是__分公司，還是我們的客服中心，正以一種“勢如破竹，勇往直前“的態勢飛速發展著，我堅信在省公司唐總的正確領導下，在全體中華人的共同努力下，我們偉大的__分公司一定會取得更大更輝煌的成績。
二.工作成績：
進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年，還記得當初剛進入公司的時候，信心不足，勇氣不足，不知道自己能否做好自己的工作，能否回報公司和領導的信任，能否為公司貢獻自己的`一點力量，同時也對自己的工作完全處於一種模糊的狀態，根本沒有信心去做好這份工作，甚至想到了放棄，因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩，追求完美，是為公司贏得信任和尊重的工作，客服中心就是公司的一扇窗，甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法，可以說工作“雖小”，但使命光榮，意義重大，所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼，擔心男孩子的粗心大意的毛病會經常影響著我處理問題的質量和心態。
但讓我慶幸的是，公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心，吳總和孫總在各方面為我們提供幫助，讓我們感受到家的溫暖，各位主管為我們制定了詳細的培訓計畫，安排的優秀的同事進行一對一的指導，從每個細節上關注我們的成長，在關鍵的地方為我們提出中肯的意見，經過半年的不懈努力，我的知識水平得到了很大的提高，信心也獲得了很大的提升。
現在的我已經能夠熟練的處理案件，能夠解答客戶提出的問題，同時處理的案件質量也越來越高，在遇到複雜問題的時候能夠不急不躁，妥善處理好這些問題，同時自己的心態也得到了很大的改善，在遇到客戶不好的對待時，能夠以客服人應有的態度去對待客戶，不因客戶的心情和態度而影響到處理問題的質量和流程，因為我知道既然選擇了這份特殊的工作，就應該努力去做好她，既然選擇就要熱愛，正式有了這種心態，我的綜合排名也在一步步走向前列，從剛開始的倒數第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次，而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎，同時還有一篇文章入選了公司的內刊，這些無疑都是對我莫大的鼓勵，我知道很多同事都比我優秀，很多同事比我更有資格獲得這些獎項，但是這依然真誠的感謝領導，感謝同事對我的認可，使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績，以此來回報我們的公司，我們的部門，我們的領導，我們的同事。
總之在這半年的時間裡我取得的成績可以用一句話來概括，那就是：收穫了知識，收穫了信心，收穫了朋友，收穫了對公司的無比熱愛，在這裡我得到了最大的鍛鍊。中華就是我們每個人的家，客服中心就是這個家中最溫暖的地方。
三.存在問題及對其改進方法：
在客服中心的這半年來，雖然在很多方面取得很大的進步，但仍然存在很多的問題，仍然有很多需要改進的地方，首先就是所接案件的質量，客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好，可能會直接影響到理賠的後續工作，甚至會對公司造成很多不必要的損失，這些都曾給過我很大的教訓，在今後的工作中，我會努力避免這些問題的出現，在接完每一個案件後，認真檢查自己所接這些案件，處理好自己處理過的每一個問題，把每一個案件都當成大案來處理，把每一件小事都當成大事來處理，客服中心的每一件事情本來就事無巨細。
其次就是心態問題，有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁，處理起問題來就會出現盲目的情況，我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題，甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作，因此在今後的工作中我將努力客服這些毛病，經常與同事進行交流，尋求解決這些問題的方法，積極參與中心為我們舉辦的心理講座，多讀一些有關這方面的書，同時也希望領導能經常關注我們這方面的變化，經常的給我們注射預防針，總之，就一個原則：決不能讓心情影響了我們的工作。
再次就是業務知識方面，雖然經歷了半年的客服工作，業務知識相對於之前有很大提高，但這還遠遠不足以勝任客服工作的__求，很多知識還很匱乏，這別是公司的條款有太多還不熟悉，這些都嚴重影響了自己的工作，客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事，一是耽誤了自己處理問題的效率，更影響了同事們的工作，造成了時間上的浪費，還給客戶不專業的感覺，所以在今後的工作和生活中我會利用更多的業餘時間來加強業務知識方面的學習，努力提高的自己的知識水平，同事不斷向主管和同事學習，增強自己解決棘手問題的能力，為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。
四.未來的工作展望
客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作，她是公司了解外界的視窗，是公司的形象代言人，是公司最好的廣告，在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對於公司的重要性，通過這份工作我們發現了公司在承保，理賠，服務等方面存在的問題，特別是我們中心客戶回訪科的成立，更讓我們公司有機會在第一時間了解在這些方面存在的問題，第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導，為公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據，因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨，作為客服中心的一員，我深感自己的任務雖小，但很偉大，使命也很光榮，所以在今後的工作中除了在各方面努力提高自己外，還要堅決貫徹公司領導的各種決策，在各方面與公司保持高度的一致，同時樹立對公司的忠誠度，熱愛自己的本職工作，團結向上，奮發有為，在公司處於轉型期的關鍵時刻，在公司經營面臨困境的時候，我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣，不拋棄，不放棄，與中華共成長，同命運，與偉大的__分公司緊緊團結在一起，我們一定會取得更大的成績，我們__分公司這箇中華內最溫暖的家也一定會變得越來越強大，我們每一名員工也會在這裡獲得更大的發展。
前進的路雖然依舊艱辛與坎坷，但歷數中華保險的榮耀與成就，我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、鬥志昂揚的去投入到今後的工作中去，腳踏實地的做好自己的每一件工作，以滿腔的熱情，頑強的拼搏精神去服務於我所深愛的中華保險，我相信中華保險的明天一定會更好!
情系客服，愛我中華!
試用期工作總結範文3000字 篇12
從事行銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的行銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這裡我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地經過一年半載的努力與奮鬥，在這一年多行銷工作時間裡，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間裡，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
做為一名在廣發銀行信用卡從事行銷工作近一年多的行銷人員，一直以來，我認為在行銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
1、對自己要有信心。
在我剛開始從事行銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什麼，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找藉口，在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，後來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的行銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。
2、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計畫性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新行銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計畫、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標3、要瞬間獲得客戶的信賴在行銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對行銷員是無動於衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
4、在行銷失敗中學到新知識常言道：“失敗乃是成功之母”!在行銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什麼失敗，是專業知識不到位，還是行銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事行銷員到行銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想像一個美好的將來是什麼樣子的，制定一個切實可行的計畫，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功
自x年4月17日我加入行(中國)至今，已有三個多月的時間，經過這三個月的試用，我現已進入轉正階段。我所在的部門是項目代理一部，目前，我們項目組主要負責*項目的行銷策劃工作。自進入公司以來，我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間裡，我們項目組成功完成了鵬基集團內部關係戶選房以及外部客戶認購的工作，目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉正工作總結。
一、工作總結行銷策劃員轉正工作總結房地產項目行銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細梳理一下，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進、價格表、推廣計畫、會議紀要以及項目重要節點的工作如內部關係戶選房，外部客戶認購等等。
下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。
廣告跟進廣告跟進是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設計，還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員，不僅要認真仔細，還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經過一遍遍的校對之後，我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識，這是我沒有想到的。
在無數次的檔案修改的過程中我發現了追求完美的樂趣，在細節上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。儘管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產生了不耐煩的情緒，但是經歷之後，我發現了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。
在廣告跟進的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對於我來說都已經不重要了，重要的是我已從中學到了很多很多，不僅僅是專業知識上的，還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候，曾和設計師產生過摩擦，他認為我們老是改來改去，我認為他做設計不動腦筋，不按我們的要求做。後來，我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙，檔案修改比較麻煩)，將需要設計的檔案仔細校對，嚴格審查之後，再傳給設計師做設計，這樣就不會因為改來改去而耽誤了製作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之後，我們相互之間已經有了一些默契，工作開展也順利多了。
關於價格表，我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數的增多，我發現做一個價格表真的是件非常複雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時候會考慮到各因素之間的關係以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好，後續的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外，做價格表的時候還要考慮到後續使用的可行性，比如對於樓層標註來說，一般應按照實際樓層的順序標註房號，以方便客戶查看等等諸如此類的細節問題，在建基礎表的時候不注意往往會影響到後續工作的推進。這些問題一定要牢記於心，以防以後自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。
推廣計畫剛開始，我一直認為做推廣計畫不是件容易的事，沒有經驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計畫。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上埃我嘗試著調整自己的心態，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之後，總算出了點成果。後來在劉經理的指點下，經過多次的修改之後，發現這個推廣計畫專業了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計畫。真是世上無難事，只怕有心人!
現在我對做推廣計畫的思路已經清晰了許多。其實，做推廣計畫首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉，然後明確項目推廣節點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計畫是不能脫離推廣費用的，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個完整的推廣計畫就出來了。
會議紀要記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀要裡面有很多口語，而且有時候還理解錯發言人的意思。後來，經過劉經理的指點，我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀要的工作對於我來說已經得心應手了。
曾經我很不喜歡做會議紀要，因為我認為做這個東西沒有什麼發展前途，記得再好又有什麼用。但是劉經理的一句話觸動了我，要想進步快，對於新人來說，會議紀要是學東西最快的方法，因為會議紀要裡面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以後的工作當中，記會議紀要對於我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。
二、存在問題和今後努力方向在工作中我認為自己的主動性不強，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。
近期的目標是：首先要把推廣工作做好，深入進去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關於價格表里的調差係數等關係還不是很理解，近期內一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基項目開盤後，我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之後成為一名合格的中級策劃師!
三、結語
在過去的三個月里發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進入同致行，估計沒有人會像我這么興奮，因為我對她充滿了嚮往與期待。進入同致行，我找到了我職業生涯中的真正起點，從這裡，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學會隨機應變，讓我們領略到更多的知識，更快成長。
未來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加紮實，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起，創造輝煌!
試用期工作總結範文3000字 篇13
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關係融洽。為儘快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
工作以來，在領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將這三個月來的個人工作情況匯報如下：
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬，我進入了xx科技信息有限公司。
在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。
作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。"三人行，必有我師"，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。
為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結合實踐讓我對IT技術有了真正的認識，這為今後的工作打下了基礎。
作為新員工，我經常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率，為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
伴隨著充實緊湊的工作生活，兩個月的時間已經過去了。這一段時間裡有工作上的收穫，知識的豐富，經驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。總結經驗，吸取教訓，本文將主要從幾個方面來對工作進行總結：
工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖後的記錄。
1、工作的主要內容
在這兩個月的工作中，我的總體任務是協助同事做好礦業權管理系統的後期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之後，我主要做了三件事：
(1)、編寫礦業權系統的各類文檔;
(2)、礦業權系統的編碼及bug勘誤工作;
(3)、礦業權系統的測試工作。
下面依照時間來對我的工作進行介紹：
初踏入職場，進入專業的軟體製造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟體製作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發，則業務不熟練，代碼不規範，弊大於利;若僅做學習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什麼工作的時候，任務已經下達了，首先進行礦業權系統的測試工作。這樣的好處在於能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業務邏輯，了解項目中尚未完成的工作並以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。
在對礦業權系統進行測試之後，暴露了系統的諸多問題，測試過程中發現礦權系統沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統的數據進行整理，我的下一個任務就是編寫礦業權系統的數據需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對礦權系統進行了更深入的了解，為之後的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。
完成了礦業權系統的數據需求文檔的編寫之後，新的任務是對整個礦權的輸入數據進行輸入限定，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成，但是對輸入限定實現方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之後發生的問題也埋下了苦果。
在對礦業權系統添加輸入限定完成之後，進入了解決程式小問題的階段，對礦權系統進行細微的縫補工作。這段時間是學習多於工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我幫忙。雖然辛苦一點，但收穫卻是滿滿。
完成了系統的修補之後，我們的程式送到了四惠進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網路編程的基礎知識。
第一輪測試結果出來之後，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業權系統bug勘誤工作。拿到bug列表之後，發現有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成後，進行了第一輪了回歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之後，我們的程式送到了十五所進行所檢。
在進行所檢之餘，我又接到了新的任務，完成礦權系統的概要設計以及詳細設計文檔的編寫。這兩份文檔已於9月2號編寫完畢。
現階段我的任務是根據所檢的bug列表，對礦權系統進行回歸測試。
2、工作中失敗的教訓以及成功的經驗
對於失敗的教訓要吸取，成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計畫或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。
成功的經驗：
(1)、敢於接受任務並想盡一切辦法完成
入職兩個月最大的收穫就是敢於接受任務並想盡辦法完成，每一個任務對於初入職場的我都是一個挑戰，如何保質保量完成任務是最基本的要求。這兩月最大的成功在於沒有一次任務是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務。
(2)、 勇於承擔錯誤，正視自身的問題
在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到礦權系統bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤並積極改正，因此這也算是一個成功。
失敗的教訓：
(1)、重視每一個細節，不要忽視小問題
在最初進行礦業權系統數據需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數據在資料庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在後期進行數據限定的時候，還要重新修改數據需求文檔，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導致之後的大問題。
(2)、進行重複工作也不能大意
在對礦權系統進行輸入限定的方法熟悉之後，都是重複性的工作，給每個頁面，每個欄位進行輸入控制語句的添加，在進行了數個頁面之後，出現了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在後續的bug勘誤中出現了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意，重複性的工作更要完成好。一般重複性的工作第一次做不好，後續檢查修改是非常浪費時間的。
(3)、考慮問題要嚴謹
在對礦權系統bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當然的按照我的主觀思路對數據進行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹的後果。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
(4)、注重用戶體驗
在礦權系統bug勘誤的過程中，修改最多的在於坐標系統的提示語句，因為坐標系統不僅要求數據必須填入，而且每一個數據都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪裡錯了為原則進行設定。在最初的限定裡面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓是一定要從用戶的角度出發考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。
3、展望下一階段的工作
下一階段短期內我們的工作主要針對礦權系統的使用的資料庫變更來對我們的系統進行修改。我的工作任務主要是學習oracle資料庫和sql資料庫的使用上的區別，做好從sql資料庫向oracel資料庫的遷移工作。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。感謝兩個月來李鵬經理的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖後，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現中地的輝煌。
試用期工作總結範文3000字 篇14
我是北京冠_地產諮詢有限公司商務部總監助理杜_，我於20_年X月X日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20_年X月X日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計畫、執行效果、執行總結及轉正後工作展望五個方面進行匯報：
一、工作內容
進入試用期以來，我的工作主要是：1、掌握按揭貸款的相關知識，並給銷售部人員培訓;2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月後能夠順利轉正。
三、執行計畫
為了實現工作目標，我的執行計畫如下:
1、工作前三天上網搜尋按揭貸款的相關知識，並整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，製作成PPT。培訓後，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，並在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由於之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什麼資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，並讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。
6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，並自願加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場，贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下：
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班後我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先後對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，儘管我做了充分的準備，但由於我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。
為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月後我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之後自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒於第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解並準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基於我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由於他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。
三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本複印、造三個月工資表，之後我再聯繫客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，並添加準備資料的注意事項，如此反覆補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以後的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由於我和李總製作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，並向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，並認真核對，因此確保了各項信息的一致。
5、屆時，我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反覆思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執行總結
“對工作進行總結，才能有所發現，有所創新，有所前進。”
儘管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收穫，自己的進步也很大，不僅體現在業務方面，而且體現在個人方面。
首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓，並起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的計畫提前了兩天;另外，我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。
其次，為了今後更好的開展工作，我掌握了必備的專業知識和技能。現在，我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外， 通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對於購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。
為什麼呢?我們的資料繁瑣主要體現在：是企業法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業執照複印件、稅務登記複印件、機構代碼證複印件、驗資報告複印件;另外，資料要求更加規範，如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什麼會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產，購買房產需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底，銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然，只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料。
再次，現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計畫，在工作計畫的指引下安排自己的工作，並且能夠達到預期的目標。
另外，在與工行的曹主任、宋經理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業務開展而言，必將有很大的推動作用。
在個人方面，進入公司以來，我的工作態度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要體現在：1、嚴格遵守公司的規章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。2、在規定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，並且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計畫，並且積極主動的去完成它。
由於大學的時候學的是法律專業，所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司，我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作，我根據自身的情況，廣泛學習按揭貸款的知識，並從中篩選有用信息，及時吸收消化。對於按揭知識的掌握，我經歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習，從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。
儘管我在試用期中有很多的收穫，取得了一定的成績，但我也清楚的認識到我還存在許多不足，如：剛從學校畢業，社會經驗不足;儘管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、契約備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學習態度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜尋有價值的信息進行學習，並理論聯繫實際，做到舉一反三。
六、轉正後工作展望
我申請成為公司的正式員工，是為了今後能更好的開展工作，為公司實現更大的價值。轉正後，我的短期業務目標是：在網上契約備案系統開通五天之內完成按揭客戶的契約備案，在契約備案後的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的餘款全部回款到賬。
為了實現業務目標，我的工作計畫如下：
1、在網上契約備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售契約的備案。契約備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網上契約備案的系統開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客戶的信息提交，並催促房管局契約備案的負責人審核，審核通過，我們將在第一時間進行契約列印，並通知按揭客戶在兩天之內來公司換籤有編號的契約。另外，通過多次交往，我與市房管局契約備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助於契約備案工作的開展。
2、在契約備案後的15天之內為按揭客戶辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在契約備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天，總計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，並讓銀行放款。
當然，轉正後我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正後的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關係，並維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態度、工作態度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經驗。
因為喜愛，所以堅持;因為堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運!
試用期工作總結範文3000字 篇15
在緊張忙碌的工作中不知不覺我們又迎來了新的一年，回顧20xx，滿載著我們的熱情、辛勞、充實和收穫，這一年雖然項目的不斷增加使得我們的工作任務更加繁重，但我們根據項目各階段具體情況進行了悉心計畫、積極部署，使得工作在緊張有序氛圍中順利進行，在公司領導的正確領導下、在各部門的配合協助下，在部門員工的鼎立支持、共同努力下，我們圓滿的完成了20xx年各項工作任務。為使未來的工作進一步提高，現將20xx年度成本契約部的工作總結匯報如下：
第一部分 20xx年工作總結
一、成本管理工作
我們成本契約部門成立以來一直在強調我們要做的是“全過程的成本控制”，20xx年我們實現了這一目標。我們按“事前、事中、事後”控制相結合的理念在執行著。我們的目標成本管理體系已經建立成型。
1、“事前”：圍繞前期設計階段為主的控制
從成本專業確定投資估算，協助計算最合適地價；針對設計方案提供估算成本意見，選擇最具性價比的方案；出具限額設計指標；編制施工圖預算或工程量清單及標底。
2、“事中”：以項目實施（施工）階段為主的控制
制定目標成本，招標時以此目標進行控制，實現了成本可控性；協助項目建立科學的契約劃分及界面體系；編制契約的商務明細條款；參與項目調度會及時了解與成本相關的動態信息；審核進度結算；現場簽證及時計量計價，形成金蝶軟體里的動態成本表。以便及時反應
3、“事後”：以完工結算及竣工決算階段為主的控制
及時完成工程竣工結算工作，並及時對已清算工程進行成本後評估分析，以便檢驗目標成本控制執行的效果，總結經驗完善我們的目標成本管理體系，為建立起**公司成本資料庫奠定基礎。
20xx年，我部門已完成
1、成本利潤測算：本年度共進行了40餘次成本測算工作。
2、施工圖預算（工程量清單及標底）：完成施工總承包工程量清單及標底25份，造價88452萬元；分包招標工程量清單及標底155份，造價3999萬元；材料設備採購清單及標底41份， 911萬元。
3、目標成本：本年度完成了花園二期、公館二期、城一期、城A區、D區及二期一區等七個項目的目標成本。
4、進度結算：共對256份進度結算進行審核，總計金額45297萬元；對205項變更籤證進行了計量計價，總計金額361萬元。
5、項目結算：完成34個項目的結算審核690份，結算總額8.81億。完成了衡水學院西校區、公安局精裝修、小侯信用社的審計工作。
6、成本後評估：*項目、*項目、三個項目的後評估分析完成，配合設計進行一些單體方案分析，如：車庫有梁板和無梁板的對比，複合地基與天然地基的對比分析。
二、契約管理工作
目前公司契約種類繁多，今年以來簽訂的契約867件，簽訂額達11.1億元以上；中行銷類契約159份，簽訂額在697萬元以上。
1) 面對契約類型多，簽訂額大，履行周期長等特點，從維護公司的經濟利益出發，凡是
公司所簽訂的工程類和行銷類契約均由本部門參與洽談、起草、審查。在契約商定過程中，做到嚴把契約單位資格關、部門身份關、契約條款關等，杜絕了不完善和不合法的契約的出現。
2) 為了更好的將契約準確執行下去，我們在今年開始對每份契約交到項目手裡時進行合
同交底，對契約中主要條款及注意事項特別在交底單中提出，以便項目管理人員儘快了解契約情況，注意執行。
3) 契約的簽訂我們基本上秉承了先簽契約後施工的原則，但也有個別項目是先施工後簽
契約，這類先上車後買票的行為給我們帶來了很大困擾，在契約定價及商務條款的洽談時經常會碰到阻力並且價格很難談定，為了更好的體現公平及競爭，希望公司以後能杜絕先施工後簽契約的項目。
三、部門管理
（一） 部門人員組織
1、 成本契約部現有人員14人，其中：成本負責人1人，土建成本人員6人、安裝成本人員4人，契約資料員1人，實習生2人。另配合專做行銷契約2人。
2、 在部門人員少不齊整的情況下，大家精誠互助、團結一心積極、努力的去完成公司交辦的各項事務。不管多么困難也不能因為成本契約工作耽誤項目開發的進度是我們部門全體人員一直努力的目標。
（二）部門日常工作
1、企業文化學習和踐行
加強學習公司的日常管理制度，加強員工對企業文化的理解，從言行中做起並滲入到日常工作中來。成本契約部奉行“忠誠、敬業、能力”的人才理念，深信責任勝於能力，有歸屬的團隊勝於一切。
2、制度及流程
在項目推進過程中，結合實際對成本管理制度適時予以修正，各崗位人員對工作流程有了進一步的理解和掌握，增強了員工的執行力。
3、加強部門間的協作配合
鑒於公司目前各部門均處於磨合、成長階段，公司的事務繁多且涉及面廣，為了不影響各部門的工作推進，成本契約部主動配合相關部門熟悉相關預結算、現場簽證、契約簽訂等工作流程，並編制一些格式模板等供參考；並以積極的、建設性的措施或方法，及時解決工作中的矛盾或分歧，增進員工之間或部門之間的協作，共同推進了公司的重要事務。
4、積極參加公司組織的各項活動。
20xx年成本契約部全員嚴於律己，保持高度的責任感，發揮高效的執行力，展現了積極進取的工作勢頭，一年的時間裡我們累並快樂著！
第二部分：存在的問題及改進措施
回想這一年，部門工作量大，但閃光點不多。或許就是因為在這樣高標準下，還有這樣那樣的不足之處讓我們難以釋懷吧，現就20xx年工作中的不足之處歸結如下：
1、 人員問題
人員的短缺、能力的有限依舊是困擾我們的一個大問題，人員年齡偏小項目經驗少，外地高水平的人才又不願意過來。隨著本地更多項目的開工，外地項目的開發，工作的持續推進。成本契約部的.工作日益艱巨。我部門需要增加成本副經理、成本主管、契約主管、土建安裝造價工程師若干名，我們除了要在20xx年裡積極配合行政部進行相關專業人員的招聘工作外，同時對部門裡現有人員進行培訓，在學習中、工作中提高各崗位人員的專業技能。適時參加招投標、契約、造價等外部專業培訓，以提高人員的專業度。
2、 溝通問題
部門員工各司其職，忙碌中缺乏有效溝通導致工作中常有做額外功的情況發生，嚴重降低了工作效率。20xx年裡部門將組織形式多樣的溝通交流會並主動地去了解員工的工作事項進程，以及時發現問題解決問題。
部門間工作交叉較多，常常缺乏有效溝通，導致項目管理人員不能理解我們的工作致
使一些工作得不到及時處理等情況發生。在項目實施進程中，成本契約部主動加強與相關部門的溝通、協作，應保證每周去現場一次。當然，也望相關部門鼎力相助，在分歧中找到最佳解決方案，在實踐工作中找到最好的工作流程或作業體系。
與施工單位相關職能部門溝通交流是成本契約部的重要工作，涉及項目前期、中期及後期中的每一個環節，但我們有的人員還不能掌握好自己的角色及態度。與施工單位的溝通交流是我公司公共關係維護的一方面，代表著公司，所以還需要進一步培訓學習，同公司相關部門一同做好了解合作方的要求，力爭做到溝通暢順。
3、 計畫問題
工作任務頻頻降臨，負責項目的成本人員還不能很好的根據項目的開發進度做出合適的工作計畫，造成工作的被動性，總是讓任務趕著走，有時顧此失彼。在20xx年裡將全面做好計畫管理，挖掘員工的積極性，培養其事務計畫統籌能力，合理分配任務並有效授權，為員工提供更多的富有挑戰的工作任務和發展機遇。
4、部門管理能力需提高
部門的氣氛不是很活躍，偶有情緒，集體的歸屬感欠缺。所以20xx年我們會積極開展部門活動，加強溝通和培訓學習，增強員工凝聚力和執行力，活躍工作氣氛，創造良好的工作、學習環境。增加意識形態方面的不斷自省，不斷弘揚公司的文化，我們才能在思想上以及行動中真正的成為一員，才能與公司的要求一致，才能對公司的高層的會議精神和規章制度予以認可並認真執行，才能帶著積極向上的激情工作。我們要在思想上與公司同步，將自己的情感融入公司，每人為公司邁出一小步，將會使公司前進一大步。 第三部分：20xx年度計畫
為保證項目的順利推進，成本契約部著重加強以下方面工作：
1、 成本工作: 成本控制是成本契約部的主要工作，也是公司的頭等大事，20xx年裡，成本契約部將一如既往地全力做好各工程事前、事中、事後三個階段的成本控制工作。不只要有計畫的去實行，還要精益求精。建立及完善成本的標準化及資料庫。
2、 契約管理：契約是工程項目管理的核心，其中存在的風險性也是不可忽視的。20xx年成本契約部將對契約進行深入細緻的研究，對契約的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化並引起糾紛的地方做到心中有數。並且針對營改增後的契約管理進行學習，以完善目前所有的契約模板。
3、 對於奧林匹克中心及園博園重點項目，我們將傾全部門之力重點關注、全力配合，做好甲方與乙方的角色互換，為公司爭取更大利益。
4、 部門管理：加強、加大部門素質建設，儲備技能人才；努力提高業務水平；認真落實績效考核機制。
5、 依據公司20xx年度計畫和部署，做好部門的各項工作計畫和安排，按時、保質完成公司下達的各項任務。