運營試用期轉正工作總結範文 篇1
我叫，商業服務學院，自20xx年成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要匯報。
一、工作情況
在崗試用期間，我在運營公司總經部學習工作。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間，我主要做了以下工作：
1、公文管理：檔案的流轉、閱辦嚴格按照企業及標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2、行政費用管理：每月定期上交更新手機通訊錄、運營話單列印，並每月定期統計員工手機話費通訊情況，及時將話費資金髮放，並建立電子台賬並保留簽字原件，做到賬賬相符；每半年統計運營公司工會福利發放人員，並就未及時發放人員補發工會福利，留存紙質版簽字原件。
3、契約用印及控股團委報銷：處理20xx年運營公司契約評審、角簽、用印等8份，其中，運營契約4份，團委契約4份，及控股團委的費用報銷。
4、公司內部宣傳：發布20xx年運營公司OA新聞25篇，其中，調試部門新聞1篇，檢修部門新聞18篇，中心試驗室新聞4篇，團隊建設新聞5篇，定期對OA新聞歸檔統計。
5、會務管理：各種會議召開及時通知相關人員參加，提前處理好會議召開環境，會議結束後整理會場，空調關、燈滅、會場乾淨整潔。會前做好會議簽到，會後按要求編寫會議紀要，並各部門會簽後提交公司領導簽字。
活動積極參與：20xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協調工作、20xx年運營公司團隊建設活動的協調工作、第一屆聯賽等多項活動的協調工作、20xx年晚會及聯歡晚會的抽獎券、頒獎牌製作及協作組織工作，為企業文化建設、凝聚力工程出了一份力。
7、運營公司宣傳製作：20xx年春節聯歡晚會道具設計4張，其中，抽獎券一張、頒獎牌三張、製作及協作組織工作；運營公司評審會指示牌；運營公司辦公樓門牌製作，運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運營公司高管層名片設計和製作。
8、幫助集團團委製作宣傳展板：20xx年五四青年文化節活動收集整理各系列公司提供的青年、標兵、團乾資料、照片並按順序整理列印成冊，並製作五四青年文化節展板8張；
20xx年第一屆籃球聯賽，製作比賽評分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯賽紀念相冊一本。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營公司的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是行政專業，所以對行政事物知道的也有限，但是在領導的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。
20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，對於其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強。
1、個人修養、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
這是我的第二份工作，這1年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
運營試用期轉正工作總結範文 篇2
一、履行情況
物業經營部是一個新成立的部門，相關的業務及業務規範亦在擬定當中，現階段我主要協助部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：
1、收集、整理相關的業務資料。
2、建立契約管理信息系統，錄入契約資料。
3、協助部門開展車位行銷工作，擬制車位行銷工作方案。其中契約管理信息系統已完全建立，並正式投入使用，經過一段時間的試用，已體現出契約管理規範、便捷的良好效果，使到期的契約得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
二、學習情況
為了禰補剛踏出校門，社會工作方面的不足，同時亦是更快地融入恒基特色的的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加深圳職業技能訓練中心舉辦的助理物業管理師的培訓學習，通過一個多月的業務學習，獲得了助理物業管理師的培訓合格證書，並能在業務工作中得到較好的運用。
三、業務構想及建議
由於物業經營工作在行業內是一個比較新的課題，現階段行業內亦無成熟的經營模式可借鑑，我認為xx公司應結合自身的實際情況，從以下幾個方面著手，構建恒基公司的特色經營平台：
1、開展房屋中介業務
房屋中介業務市場前景廣闊，xx公司進入房屋中介業務，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業資源的優勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優劣勢，個人認為可以採用兩種開展這項業務：
1）在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可採用掛牌設點經營的方法，如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設定業務展示平台（可與嵩正票務中心共用平台），將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心，既節約人力，又方便在第一線收集業務信息，還可以監督指導相關人員開展業務。而蓮花一村與海天花園可採用管理處掛牌，指定人員兼職經營的方式開展試點，並在花園處設定相關的指引牌與業務介紹牌。
2）如果管理處設點建立業務平台困難，可由物業經營部建立統一業務平台，由各管理處物業經營聯絡人向經營部業務平台提供相關的業務信息，而物業經營部通過建立的業務平台與專業中介公司進行業務合作推廣，如專業公司提供客戶資源，經營部提供業務信息，進行簡單的業務合作，可避免恒基公司過多的成本投入，而恒基公司業務收入也極其有限，但可增加管理處的經營收益，如寶安廣場9544。07㎡（十月份數據）的空置物業都盤活的話，可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。
2、開展商業物業策劃運營業務
商業物業的興起是城市經濟繁榮的必然產物，如：商業步行街、shopingmall、購物中心、商業廣場、大型會所等。此類商業物業管理的主要特點是既重視商業項目的前期策劃與招商引資，又非常重視後期的商業價值的持續開發與運營管理。傳統物業管理模式因束縛於清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠無法達到此類商業物業前期策劃與後期運營管理的要求，即使是國內已發展20多年的物業企業，也鮮有物業公司能夠問鼎此類業務。目前物業公司開展這項業務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業物業市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，如果物業公司在商業物業開發的前期就為開發商提供項目的策劃服務，不但是實力的一種彰示，更為後期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業用品（工具、零件、設備）配送中心
物業用品（工具、零件、設備）小到一枚螺絲釘，大到一台機器，五花八門，種類繁多。可分為以下幾大類：消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業公司，或是物業用品日常消耗量大的物業公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。
所以，如果有這么一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業用品配送，安裝，使用指導等一系列服務，必然大受歡迎。有專業背景的物業公司建立物業用品配送中心主要有以下優勢：
1）物業公司的品牌及專業優勢。
2）了解客戶的需求。
3）有一定的客戶資源，如市場部與開發商及同行建立的業務聯繫。
4）可提供用品以外，如技術指導、諮詢等配套服務。
四、個人展望
通過三個多月的工作實踐，本人業已掌握了一定的業務技能，並能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領導可以給予一個轉正的機會，給我一個機會，我可以支撐起一片天空！
運營試用期轉正工作總結範文 篇3
時間過得真快，轉眼來到已是三個月了。三個月的時間不算長，但也足以讓個人對公司或公司對個人有個全面的認識。開始來的時候，上至領導下至很多同事，都曾問我一個問題：你為什麼選擇?我的答案很官方，因為公司規模夠大有發展空間，還因為我喜歡珠寶鑽飾這些美的東西。三個月後的現在，你再問我，我會告訴你，因為我認同這個公司的經營理念，喜歡這個公司的企業文化、工作氛圍、同事夥伴。
記得剛開始來的時候，心裡確實有點緊張。因為直接領導便是公司的最高領導人，說沒有壓力那是哄人的。記得第一次和領導談話，心裡很緊張，因為之前只在一些網站報刊中看過有關他的報導，面對面談話是第一次。但是沒有我想像中大人物的威嚴、嚴肅，相反是一個很有親和力，隨和的人。我到現在還很記得當我說希望我日後的工作能讓您滿意時，領導說過的一句話，他說：“你的工作不是要讓我滿意，而是能夠令你自己滿意。”的確，只有你自己才知道你是否有盡最大的努力在做事，也只有當你也滿意自己的工作成果時才有可能成功。我覺得這是一種工作主動性的體現，不是你讓我做，所以我做，交差完事，而是要能夠讓自己滿意，對自己負責。也記得第一次聽到領導對我工作肯定的評價時心中的雀躍和激勵，他讓我明白第一次做不代表就不可能做得好，經驗不夠也不是大問題，只要有心做、用心做就沒有做不好的事。這兩點工作態度是我在獲得的第一個收穫，相信無論以後我的職業生涯如何演變，這兩種工作態度都能給我幫助。
回顧三個月的秘書工作，讓我覺得這工作不難做，但難做好，對隨機應變能力、溝通能力有較高要求。說不難做，是因為這個職位是處在一個輔助的位置，主要是協助領導處理一些日常工作;難做好，是因為工作比較瑣碎，面臨突發的事情比較多，需要謹慎細心和隨機應變。工作任務不難做到，但做到了不代表做得好。如果以計分來算，做到了是合格，但滿分是100分。我的目標不是及格，年會期間有一句話讓我印象深刻：什麼是執行力?就是做得比別人期待你的更多、更好。溝通是這個職位一個很重要的工具，用得好它會讓你事半功倍，用得不當會讓你事倍功半。經過三個月的磨合熟悉，經過領導的悉心指導，我不能說現在我的應變能力、溝通能力變得十分好，但我可以說一切都在以良好的趨勢發展。在完成本職工作之餘，我常仔細地看各中心的工作匯報，一來通過這些資料，我能更好地熟悉公司的產品和情況;二來吸收不同領域的知識，有助於提高自己的綜合能力，這也是當初我選擇這個職位的一個重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉澱，就像建築物，底子越堅實，才能建得越高越穩。
另外也說想說說這三月對公司企業文化這塊的感想，因為這是公司給我最多震撼和最吸引我的地方。很幸運剛來不久便適逢公司召開年會，由於自己有參加到年會的培訓工作，所以對公司的企業文化有了更深一層的理解，也讓我見識到了企業文化的力量，不是金錢，沒有實在的利益，但就是這樣一種無形的力量，卻能讓人對這個企業產生強大的向心力和歸屬感。在公司里，沒有你，沒有我，是我們;我們不是只有工作關係的同事，我們是關係親密的夥伴。讓我印象特別深刻的是年會中的論壇，各位被訪談夥伴真情的流露真的很好引起我們台下夥伴的共鳴。我不知道別人是怎么想的，但那一刻我確實很感動，是什麼樣的企業、什麼樣的力量能讓大家這么拼搏付出。沒有對比，不知道其他企業的年會是怎么樣的，但公司的年會下來，讓大家都充滿信心和激情迎接新一年的工作挑戰，我覺得這就是成功的。
最後想說說自己存在的不足和需要改進的地方。首先是覺得自己對這個行業、公司產品的認識仍處於初級階段，對公司的歷史理解也不夠深刻，需加強在這方面的認識;其次是心再細一點，工作再細點，避免出現不必要的錯誤;思考問題再全面一點，爭取把事情做得更好一點。最後是希望自己能在這些過程中找到自身發展的方向，在綜合能力得到提升的基礎上提煉一種突出的能力，然後通過不斷的學習，強化這種能力。
回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一段時間內的收穫，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心裡充滿欣喜;盤點自己在一個時期內的工作，同時也是一件痛苦的事情，有些事情明明就是可以也有能力做得更好，但是就是因為自己的疏忽讓它無法完美，也確實讓人遺憾。好在還有將來，日子還在延續，總結經驗和教訓，必將有利於自己的前行。未來，必定是更好的。