助理試用期工作總結模板 篇1
作為一個剛剛步入社會的,這裡的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環境中學習發展。
在主任和同事們的關心和指導下,這一個月中,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始閱讀關於上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊,這是一本十分完整公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位
要求,員工工作中要注意的禮儀規範及服務流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應該要有的工作規範。
二、工作成績
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,並且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試製作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域,剛接觸的時候數據也經常統計錯誤,但是經過幾周的熟悉之後,已經慢慢地能夠熟練的製作了。
4、協助檢查需要的檔案和報告。實習的這一個多月內,恰逢auditⅱ審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規範模式。在這些資料整理中,我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從複印、掃描、傳真到發放報刊雜誌、傳遞檔案,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪培訓的接待工作……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1、由於在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業務操作,因此對於公司的銷售、維修等業務尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;
3、工作細心度不夠,會在一些問題上出現錯漏;
4、對領導的意圖領會不夠,工作經常做不到位。
四、接下來的個人工作計畫:
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情並對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規範,掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓方面發展。
助理試用期工作總結模板 篇2
本人於20xx年x月x日作為酒店助理正式入職XX大酒店。根據酒店對酒店助理的培養方案,首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內,我先後在各個崗位上輪職,經過部門領導和同事的悉心指導,我了解並掌握了部門的規章制度,以及各個崗位的工作職責,快速適應並融入了該部門。
在管家部的前一個半月里,我主要作為客房服務員,負責打掃並維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程式、物品清點等工作。對客服務過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當受到顧客的肯定時,便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨後作為客房中心文員,負責總機和服務中心電話的接聽。
文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉接外,與前台、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作範圍內。初期工作中,由於業務不熟練,經常會有手忙腳亂的.狀況發生,後來在領班和同事的指導幫助下,我一邊學習一邊將自己的心得體會總結並記錄下來,很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法,進一步提高了多種狀況下的應變能力,同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。
接下來的兩周內,我分別跟隨樓層領班、PA領班、主管、布草房制服員開展工作,每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規定和管理制度,並在隨後的實際工作中進一步明示。在這個過程中,我加深了對管家部工作範圍內的各個崗位、各個環節之間相互作用的了解,對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。
回顧這兩個月的輪崗期,我覺得收穫頗豐。由最初的不適應到磨合期再到後來的順利適應,整個過程充實而愉快,不僅磨練了我的意志,增強了我的責任感和服務意識,更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態度和謙虛謹慎的處事哲學。
助理試用期工作總結模板 篇3
面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台,讓我可以在中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將x個月的總結如下:
一、把事情細節化、條理化、規範化
行政的比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了,但是在過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些,首先要把從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政。現在,已能較好的統籌安排,並努力把細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規範化方面還需要加強,我也會在今後的中更加注意這一點。
二、保持較好的狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的,尤其是前台接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前台就會負責一些茶水準備和服務,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的狀態,才能提升服務質量。在過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的'態度投入到中。這也是一個行政人員必備的素養。
三、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了效率。這是很不專業的一面。 遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的中,我會以這種標準去要求自己,爭取把完成的更出色。
助理試用期工作總結模板 篇4
一、直播的本質是真實和陪伴,不是講課
不同的內容形式,本質和優劣勢都不同,先搞清楚再動手做。簡單描述是這樣:
文字的本質是記錄或論證,優勢是便於表達邏輯關係強、層級複雜的內容,關註上下文的關係和整體結構。
視頻的本質是信息的高效率獲取,優勢是直觀,表達和理解的效率都高,畢竟走的是視覺這條路。
音頻的本質是陪伴,適合接收更簡單的、不需要動用系統二的信息。
直播的本質:是亦師亦友的真實陪伴。
與音頻不同,直播有視覺和聽覺,還強調互動感。用戶是在身心放鬆的狀態下看直播,某種程度上是個消遣。
可能有人會說,自己就是為了學知識才看直播的。
不排除直播有很多分類,比如把課堂搬上直播,或者用直播來帶貨等等。這些都是直播的延伸,不在這次討論的範疇內。
典型的直播,就是一個人或幾個人出鏡,對著觀眾嘮嘮叨叨,本質上都是陪伴。
哪怕主題是講述某個知識點,或者用戶有學習的需求,實際上這些都是表象,是外衣。不同的表象和外衣,把直播分成不同類型,也讓用戶有獲得感。
但作為主播,或者內容策劃人,你肯定不能往直播里塞真的課程。
舉個例子,我曾經有幾次直播,主題內容都很硬核。比如講內容運營、社區經驗、管理方法等。
之所以說硬核,是說知識的系統性和完整性。在這樣的直播前,我準備的提綱大概就幾千字。會分為一、二、三、四幾個大點,然後每個大點裡又分幾層意思,每層意思又有案例。
這些內容用文字寫出來,非常清晰,但用直播講出來,亂七八糟,用戶聽的迷迷糊糊。因為塞進去的內容太多了,邏輯又很複雜,聽著就很累很費腦子。
而且,大部分用戶在看直播的時候都是鬆弛的狀態,是應對不了這樣的信息的,很多人就選擇了放棄。
所以有幾場硬核主題的直播,線上人數掉的比較厲害,人均觀看時長也不高,而且這類主題用戶一般插不上嘴,所以互動也很少,所有這些表象都會指向一個不好的直播效果。
在之後的直播里,我做了調整。每次只講2-3個關鍵點,而且不再做層級拆分,效果就好了很多。
舉例,有一期直播的主題是:這四點經驗,讓你在職場中成長更快。內容就四個關鍵點:遠離負能量、多發言、會邀功、交朋友。在這一個半小時直播里,就說這四個點,擺事實講道理,數據呈現的效果很好,互動氛圍也很好。
其中「多發言」這點,大家的感觸很深,也很有收穫。在之後的很多天,社群還都在討論這件事。
總結出這樣的經驗:
直播主題務必體現滿滿的收穫感,讓用戶看到後就會垂涎三尺。但直播內容必須控制信息的厚度和複雜度,在嘮嗑和講課之間找到合適的分割點。
二、直播要互動,不要單向輸出
這個道理,幾年前我就知道了,也經常講給別人聽。如果自己沒體會過,道理追究只是道理,停留在嘴邊。
在很多年前,我曾經以為主播去回答評論區的問題,是非常低效的。
比如你的直播間有200人線上,有10個人在評論區提問題,主播念出來並回答。這就意味著只是與那10個人互動,把另外190個人晾在那裡了,所以是低效的。
當然我這個觀點是錯的。
首先,用戶要的是與主播面對面的感覺,以及在當下做出的即時反應。這就是直播雖比電視綜藝粗糙很多,但也很有意思的原因。
用個不太恰當的比喻,用戶看主播直播,就和我們去動物園看猴子差不多。
要的就是站在假山前,親眼看著猴子跳來跳去。還特別想扔個東西過去(不許餵食!),看看猴子的反應。猴子為了取悅遊客,會表演各種姿勢和技能,這樣圍觀的遊客也會越來越多。
其次,用戶的需求有趨同性,少數人的言論能代表大多數。
雖然200個人里只有10個人提問題,但這10個問題基本上能覆蓋全部200個人的需求,用戶需求有趨同性。
比如我的直播,核心主題就兩個,一個是運營業務上的問題,另一個就是職場技能和個人成長。
在這兩個核心主題里,大家其實提不出特別多樣性的問題,累計去重後估計也就50個。比如,怎么向上管理、怎么跨行、用戶體系怎么搭、活動怎么策劃等。
如果有少數人在評論區里提問,其他人就等著聽我講就行了。要知道人都是很懶的,不僅是懶得打字提問,而是懶得思考自己的問題到底是什麼,用一句話應該怎么描述。
有個抖音的朋友跟我說,看那些賣產品經理或自媒體課的主播,很多就是準備了50個用戶經常問的問題,背下來,然後長期高頻開播,反覆講反覆講,洗流量做賣課轉化。
我自己有一次直播經歷,挺有意思。開播前40分鐘,我只顧自己分享,沒有引導大家在評論區互動,也沒回答問題,導致線上人數一直在下降。
我的小助理yoki在微信里喊我:注意互動!人都掉沒了!
效果非常明顯。在我轉向回答評論區問題之後,線上人數迅速就回升了,還超過了最初的人數。這個數據的變化肉眼可見,3分鐘內就有體現。
總結出的經驗:
直播主線和腳本正常走,但要保持與用戶持續的互動,要念和回答評論區的問題。
三、要有個人特徵,不要千篇一律
之所以大家願意看素人的作品,不是因為TA最好,而是因為TA是獨一無二的。
所以,作為素人主播,關鍵要呈現出自己的個人特徵。
個人特徵和人設的概念類似,主要包括個體的性格和觀點。每個人都具備這些,而且就是獨一無二的,我們需要做的是不要可以隱藏和收斂,要釋放和呈現出來。
最近我觀察過幾個比較火的自媒體,冬粉數都比我高很多,而且有清晰的人設,甚至商業模式也都是通的。但在專業技能上,都挺一般。
這幾個自媒體,都是展現了多面的自我,甚至不得不拿出一些隱私出來分享,這樣都會讓自己的人設更飽滿。而且他們的觀點都很鮮明,表達出來也簡潔有力。
這個邏輯是通的。
冬粉們追求的不是這個KOL有多么的客觀冷靜,也不是有深度有學識,這些性冷淡元素無法激發冬粉的熱情。
冬粉要的是:對!你說出了我想說的話!你活成了我想像中的樣子!你是我精神生活的寄託,給我力量!我希望看到你成長,願意支持你守護你!
要達到這樣的效果,就要把自己的稜角拿出來。千篇一律的表達是催眠的,拿不到這么多感嘆號。
這個觀點有點抽象,舉幾個具體案例:
1. 引入家人朋友
有一類短視頻和直播內容,出鏡的不只是主播自己,一般都有家人或朋友,讓主播的個人特徵更豐滿。
比如,美食短視頻內容是教你做菜,但一般兒子先出鏡,表示想吃某菜,主播再開始做。這個簡單的處理,給主播增加了孩子父親的人設,內容也增加了親情的元素,肯定比直接做菜要更受歡迎。
再比如,最近爆火的劉畊宏健身直播,他妻子vivi的存在,有點類似於謙之於郭德綱,對結果的影響幾乎也是決定性的。
還比如,有的KOL是寶媽,就可以把媽媽的身份和創業者結合起來,這個立體的角色會吸引更多女性冬粉的共鳴。
2. 提出「反常識」觀點
當下的任何一個問題,都被回答過無數遍,但用戶們還在反覆問著同樣的問題。
如果還想獲得關注,就需要有一些新穎的觀點,最好是看起來反常識的。
比如,我直播里提到的四點職場經驗,其中一點是「會邀功」。大家會覺得邀功這件事是偏負面的,會有牴觸態度。但我提的邀功,實際上是向上管理的一種,是非常職業和合理的。
此外,我還提出過「不抱大腿」這樣的觀點,用戶還是很有欲望去了解的。
要注意的是,這一定是自己真實的觀點。切勿為了追求噱頭,去做違背價值觀的事,或者提供錯誤的導向,取了短期收益,丟了長期價值。
3. 表達情緒
正常的人,都有情緒,這是真實的一面,在直播中表現出來,能加深用戶對主播的印象。
最極端的案例,就是電商賣貨的直播間,兩個主播因為降價吵了起來,甚至動手。當然,都是劇本。
另外還有一次,刷到一個女主播對著鏡頭泣不成聲,在隨後的3分鐘裡,她的直播間場觀從兩千漲到兩萬,親眼所見。
這兩個案例,都是情緒的表達。但過於極端了,建議還是別碰,掌握不好尺度會被官方處理。
我說的表達情緒,是正常的.範疇內的。
比如,遇到詆毀,變得憤怒;想起不愉快的事,變得激動;與連麥嘉賓討論問題,針鋒相對的時候語速加快,音量變大,等等。
總之,不要克制自己的情緒,適當的表達,反而會加深與冬粉間的連線。
四、連麥比單口效果更好
在很多人的認知里,這句可能是廢話,是確定性結論。
只是我在想,如果主播單口能力很強,或者個人IP屬性突出,用戶都是為了看他來的,那么是不是單口比連麥更好。
這三個月來的經驗,打消了我這個想法。
連麥,代表著觀點的碰撞,哪怕兩個人不會吵架,至少觀點是有所區別的,可以讓直播內容更豐滿。
從感官上來說,單口的音色和說話頻率是不變的,會帶來枯燥感,導致用戶從直播間流出。兩個人連麥交流,就打破了這種枯燥感,甚至是催眠感。
而且,連麥對於主播來說,興奮度也會更高。
連麥是看著一個人的臉,單口是看著一堆文字。試想一下,如果你是主播,哪個場景會更讓你興奮?
針對這個結論,我在做一件事:每周邀請一位資深網際網路領域的好友,來我的直播間連麥交流。
我想把這件事長期持續的做下去。
因為從我的運營經驗來看,很多事情的收益都是長期的,在勢能積累到一定程度後才能看到。想拿短期收益的運營項目,大部分都會變形,會傷害長期收益,只是當下看不到罷了。
助理試用期工作總結模板 篇5
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下:
一、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的後勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養的提高
在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網路、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什麼特別大的貢獻,但是能夠配契約事完成各項指標,從中學習,以便以後自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠儘快的融入到這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作
準備,並能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,並更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理
和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會後工作也帶來了不便。
2、對工作程式掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計畫
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
行政助理試用期工作總結精選
12月25日入職成為試用員工到現在,來就職已經兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領導的關心和幫助下基本完成了各項工作,已經逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程式、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態,那中間學會了很多東西,也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將這兩個月的工作做如下簡要總結:
這段時間,我任職為公司總部前台行政文員這一職位。
一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前台文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作範圍,隨後我也參加了公司的員工培訓,更深的學習了企業文員和更加的了解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結了下我日常主要工作是
1、負責接聽電話,回答客戶的問題。
2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。
3、負責發放員工及促銷員入職,離職,調場表和工衣的發放。
4、負責公司各門店以及總部和售後的辦公用品,日用品的發放和登記。
5、收發總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發,或打電話通知
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批OA上個人以及門店的行政事務申請,比如名片申請等。
8、協助其他同事行政事務如複印等。
都說前台是公司對外形象的視窗,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態度和藹,處理日常事務要細心認真,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步。
前台工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現一些小差小錯;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
今後我要以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向!
助理試用期工作總結模板 篇6
20xx年,在公司領導的正確領導和精心指導下,在各位同事的力支持和協作配合下,我緊緊圍繞自身財務工作職責,強化學習、學以致用,求真務實、拼搏實幹,尤其是11月份競聘任科長助理後,積極適應新的工作崗位,做到自我加壓、勤奮工作,取得了較好的工作成績,為公司各項業務的健康、穩定發展奠定了堅實基礎。現將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、加強學習,提升思想素質。
一是提高思想認識。我深知:財務工作詩司的重要職能工作,對公司的正常運轉發揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握相關政策,才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。
二是強化業務學習。一年來,我堅持以黨的十九大精神為指導,主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規定、新準則,廣泛涉獵相關的財務專業知識,並將其運用到具體工作中,真正使自己在工作中得到了成長鍛鍊。
三是加強溝通交流。工作中,按照規範財務基礎工作的要求,做到既堅持原則又不拘泥形式,自身工作得到了家的充分肯定。
同時,我始終保持良好的心態,對上有效理解執行上級的戰略部署,對內與員工順暢溝通真誠交流,積極促進各部門密切配合,為公司發展做出了積極貢獻。
二、切實履職盡責,勤懇紮實工作。
一是全面開展了土地清理登激作。去年上半年,我們按照上級部門要求,對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中,始終堅持土地登記的統一性和完整性,嚴格執行土地登記各項工作制度,依法依規開展土地登激作。同時,嚴格按照相關法律法規的規定,堅持實事求是、客觀公正的原則,認真組織落實好土地登記發證清理整改工作。
二是做好了實物資產管理系統前期上線和試運行工作。20年初,我主動放棄個人的休息時間,加班加點,和家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間,實物資產管理系統於20xx年4月份開始運行,確保系統準時上線和順暢運行,也在很程度上保證了公司資產的保值增值。
三是做好了科長助理的相關工作。去年11月份成功競聘科長助理後,作為分管資產、稽核和在建工程組的組長,我深感責任重。在進行深入調查研究的基礎上,我結合實際,制定了科學合理的全組工作計畫,明確了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的個人職責任務,為做好今後的各項工作奠定了良好基礎。
三、強化作風建設,樹立良好形象。
一是增強廉潔自律意識。通過參加公司組織的各種學習,個人能夠經常性的學習黨紀法規、廉政建設有關規定和財務人員工作制度,真正從思想深處進一步提高了對黨風廉政建設重要性的'認識,切實增強了個人的拒防變能力。
二是認真履行個人職責。按照黨風廉政建設落實情況,努力做到制度之內不缺位,制度之外不越位,切實履行好自己的工作職責。工作中,堅持小事講風格、事講原則,努力按制度、按規定辦事,尤其是在負責資產、稽核和在建工程工作期間,做到嚴格把關、公道正派,杜絕了違紀違規事件的發生。
三是注重協調配合。財務工作與公司其他部門都密切相關,在努力做好本職工作的基礎上,我積極配合公司及各兄弟部門的工作,與家團結一致、密切配合,圍繞中心、服務局,確保了公司各項工作的順利推進。
總的來說,一年來自己在工作中取得了一定的工作成績,但與領導的要求和同事們的期盼相比,還有一定差距,自身在工作中還存在一些不足。比如:工作中的開拓創新意識還不夠強,對外協調能力需進一步強化等。在下一步的工作中,我將繼續以黨的十九大精神為指導,全方位提升自身業務能力,進一步改進完善工作方式方法,不斷加強財務管理工作水平,切實把工作做深、做細、做實,努力為公司的持續、健康、快速發展做出自己新的更的貢獻!
助理試用期工作總結模板 篇7
白駒過隙,轉眼我在__已經工作快半年了,自20__年__月__日到崗,至今五月有餘,在這五個多月里,我體會到了完全不同於學校的生活氛圍,這對於剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰。
回望這幾個月的試用期工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
__團隊自成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,成為了一名銷售助理,跟大家一起慢慢成長。回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園銷售台賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計,定期製作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售台賬和日期銷控表,定期做本項目佣金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理,確保現場銷售程式順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由於業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。
但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之後的工作中我一定會儘量避免。其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,儘量做到雙贏。再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,儘量做到有條有理,主次分明。
在今後的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。
助理試用期工作總結模板 篇8
在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法)
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清,後勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發放%。五年以上的發放%逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業能承受的情況下)。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
助理試用期工作總結模板 篇9
萬萬沒有想到,自己的試用期的工作就在這樣的忙碌當中過去了,在忙碌的工作當中,時間總是過去的特別的快,現在,自己的試用期的工作也已經結束了,我的試用期也結束了,短短的幾個月的試用期,我也學會了很多,在XX店也成長了很多,在之後的工作當中,我也會依靠這段時間所學到的東西,和自己之後的努力更好的完成自己之後的工作。
一、工作上的收穫
來到XX店的這段時間裡,我懂的了很多的汽車的知識,關於很多汽車的一些知識和技能都得到了一定的提升,我每天都在自己的工作當中,跟著店裡的銷售學習,協助他更好的完成店內的訂單,完成他的工作,也教會了我很多,他是一名很優秀的汽車銷售員,作為他的助理的我也感到壓力非常的大,所以一直以來,我都特別認真的跟著他學習店裡的知識,在自己的工作上面,對於自己不會的地方也會請教他,他也會認真的回答我,所以這段時間,我更願意當成是一段時間的學習,我學到了很多關於汽車的知識,以前,我對汽車是了解的非常的少的,現在自己對於汽車的知識也懂得了更多,我還學到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項,所以說,這短短的幾月的試用期,給我帶來的收穫也是非常的多的。
二、精神上的充實
儘管這段時間非常的忙碌,但是我卻覺得這是自己工作以來,第一次感到如此的充實,不僅僅是在生活上面的充實,還是精神上的充實,和店裡的所有的工作人員都能很多的相處,XX店也是一個團結友愛的團體,我們的工作也都是團結協作的,所以從自己進入到店裡之後,我也慢慢的感覺到了合作的重要性,我也通過自己的努力和同事之間的幫助,自己很好的融入到了店裡,現在自己也能夠和他們愉快的玩耍,在工作的時候,我們也都會認真的工作,儘自己的努力去為店鋪帶來更多的價值,我也很喜歡店裡的這種氛圍和氣氛。
經過自己的試用期的工作,我在工作上面也收穫了很多,在精神上面也充實了,很感謝公司願意給我這樣一個機會,經過這段時間的工作,我也相信自己可以成為一名出色的汽車銷售助理,能夠更好的完成自己的本職工作,在自己的工作崗位上面,在店裡發光發亮,為XX店的美好的未來帶來屬於自己的力量。
助理試用期工作總結模板 篇10
我於20__年4月15日進入公司,擔任公司總經理助理一職,轉瞬之間我已經工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底,有兩件比較重要的事項跟進,一個是協助總經理做好新店的開業準備,一個是做好年底年終總結會議的召開,對於剛入職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務,也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領導和同事對我的關懷和幫助。
現就這三個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:
一、 工作總結
1、 積極認真的熟悉公司架構、企業文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎;
2、 檔案修訂工作:
1) 協助總經理修訂公司20__年提成方案
2) 協助總經理修訂公司2020__年度目標和各部門目標拆分
3) 修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格
3、 會議組織和召開
1) 從20__年4月起,所有業務和採購每月舉行2次會議,分別是半月度和月度總結會議,截止目前已經成功召開3次,效果比較理想,反響也不錯;
2) 每月的部門經理以上總結會議如期舉行。
4、 協助新店開業
1) 新店開業宣傳海報、宣傳單的製作印刷;
2) 新店開業物料的準備和購買;
3) 協助總經理新店開業當天事項的跟進和人員安排;
4) 協助總經理跟進新店開業的各項事務跟進。
5、 處理日常事務與總經理臨時交付的工作。
二、 工作分析與崗位認識
作為公司總經理的助理,配合好總經理做好綜合協調部門工作和處理日常事務尤為重要,總經理的工作非常繁忙,如何很好的協助總經理做好各項工作,完成公司的年銷售目標,是工作的重點和核心,對於工作崗位的認識有以下幾點:
1、 作為總經理助理要及時收集和了解各部門的工作動態,協助總經理協調各部門之間的業務工作,掌握公司主要活動情況;
2、 協助總經理收集各部門重要報表,並校對各項重要數據;
3、 負責召集公司辦公會議和其他相關會議,做好會議記錄,並檢查督促會議決議的貫徹實施;
4、 負責公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。
三、 個人總結
短短的三個月過去了,在領導和同事的指導幫助下,我努力學習了每項工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中,我還是出現了一些問題和不足,幸好總經理能及時的給與指正,這些也是我在日後的工作中需要不斷總結和反省。我相信自己會在以後的工作中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效的完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的力量。