試用期工作總結3000字 篇1
感嘆時間的飛速,感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫,轉眼間六個月的試用期已接近尾聲,回首六個月前的那一幕幕,好像就發生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納,讓我能有機會在中華,在客服中心這個舞台上展示才能、貢獻力量,實現自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經歷,她讓我從一個出具茅廬的學生,迅速成長為一名光榮的中華人,在中華保險,在保險客服中心這片熱土上貢獻著自己無悔的青春。
六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持,領導無微不至的關心和照顧,讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”的博大胸襟,感受到了中華人“奮發向上,捨我其誰”的偉大情懷,也體會到了__中華人從創業者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此,我為有機會成為中華保險__分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。
半年前的今天,公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發展,以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰略思路,敢為人先、敢打敢拼的競爭意識,求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我,領導的和藹可親讓我動容,同事們的相互幫助,相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的六個月時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自身的不懈努力下,大家相互學習,相互促進,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
一.對公司對客服中心的認識:
中華保險作為誕生於兵團,成長在__,是新中國之後我國成立的第二家國有獨資保險公司,秉承著兵團人特別能吃苦、特別能戰鬥的優良傳統,歷經艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創業,在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的__分公司正式繼承和發揚了這種優良的作風和傳統,才能在__這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難,勢如破竹,成立只有短短五年的情況下,一躍成為市場占有量排名第二的保險公司,這不能不說是一個奇蹟,這個成績讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪,同樣作為公司最優秀的部門之一的客服中心,在成長的道路上像我們__分公司一樣,在20__底組建,到一步步成長為像今天這樣不可或缺,客服中心的成長之路就是__分公司成長之路的一個縮影,在日卻激烈的市場競爭的大背景下,客服中心作為公司服務,公司形象,公司風向標的作用也越來越發揮著她巨大的作用,不管是__分公司,還是我們的客服中心,正以一種“勢如破竹,勇往直前“的態勢飛速發展著,我堅信在省公司唐總的正確領導下,在全體中華人的共同努力下,我們偉大的__分公司一定會取得更大更輝煌的成績。
二.工作成績:
進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年,還記得當初剛進入公司的時候,信心不足,勇氣不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回報公司和領導的信任,能否為公司貢獻自己的`一點力量,同時也對自己的工作完全處於一種模糊的狀態,根本沒有信心去做好這份工作,甚至想到了放棄,因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩,追求完美,是為公司贏得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法,可以說工作“雖小”,但使命光榮,意義重大,所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼,擔心男孩子的粗心大意的毛病會經常影響著我處理問題的質量和心態。
但讓我慶幸的是,公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心,吳總和孫總在各方面為我們提供幫助,讓我們感受到家的溫暖,各位主管為我們制定了詳細的培訓計畫,安排的優秀的同事進行一對一的指導,從每個細節上關注我們的成長,在關鍵的地方為我們提出中肯的意見,經過半年的不懈努力,我的知識水平得到了很大的提高,信心也獲得了很大的提升。
現在的我已經能夠熟練的處理案件,能夠解答客戶提出的問題,同時處理的案件質量也越來越高,在遇到複雜問題的時候能夠不急不躁,妥善處理好這些問題,同時自己的心態也得到了很大的改善,在遇到客戶不好的對待時,能夠以客服人應有的態度去對待客戶,不因客戶的心情和態度而影響到處理問題的質量和流程,因為我知道既然選擇了這份特殊的工作,就應該努力去做好她,既然選擇就要熱愛,正式有了這種心態,我的綜合排名也在一步步走向前列,從剛開始的倒數第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次,而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎,同時還有一篇文章入選了公司的內刊,這些無疑都是對我莫大的鼓勵,我知道很多同事都比我優秀,很多同事比我更有資格獲得這些獎項,但是這依然真誠的感謝領導,感謝同事對我的認可,使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績,以此來回報我們的公司,我們的部門,我們的領導,我們的同事。
總之在這半年的時間裡我取得的成績可以用一句話來概括,那就是:收穫了知識,收穫了信心,收穫了朋友,收穫了對公司的無比熱愛,在這裡我得到了最大的鍛鍊。中華就是我們每個人的家,客服中心就是這個家中最溫暖的地方。
三.存在問題及對其改進方法:
在客服中心的這半年來,雖然在很多方面取得很大的進步,但仍然存在很多的問題,仍然有很多需要改進的地方,首先就是所接案件的質量,客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好,可能會直接影響到理賠的後續工作,甚至會對公司造成很多不必要的損失,這些都曾給過我很大的教訓,在今後的工作中,我會努力避免這些問題的出現,在接完每一個案件後,認真檢查自己所接這些案件,處理好自己處理過的每一個問題,把每一個案件都當成大案來處理,把每一件小事都當成大事來處理,客服中心的每一件事情本來就事無巨細。
其次就是心態問題,有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁,處理起問題來就會出現盲目的情況,我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題,甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作,因此在今後的工作中我將努力客服這些毛病,經常與同事進行交流,尋求解決這些問題的方法,積極參與中心為我們舉辦的心理講座,多讀一些有關這方面的書,同時也希望領導能經常關注我們這方面的變化,經常的給我們注射預防針,總之,就一個原則:決不能讓心情影響了我們的工作。
再次就是業務知識方面,雖然經歷了半年的客服工作,業務知識相對於之前有很大提高,但這還遠遠不足以勝任客服工作的__求,很多知識還很匱乏,這別是公司的條款有太多還不熟悉,這些都嚴重影響了自己的工作,客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事,一是耽誤了自己處理問題的效率,更影響了同事們的工作,造成了時間上的浪費,還給客戶不專業的感覺,所以在今後的工作和生活中我會利用更多的業餘時間來加強業務知識方面的學習,努力提高的自己的知識水平,同事不斷向主管和同事學習,增強自己解決棘手問題的能力,為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。
四.未來的工作展望
客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作,她是公司了解外界的視窗,是公司的形象代言人,是公司最好的廣告,在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對於公司的重要性,通過這份工作我們發現了公司在承保,理賠,服務等方面存在的問題,特別是我們中心客戶回訪科的成立,更讓我們公司有機會在第一時間了解在這些方面存在的問題,第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導,為公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據,因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨,作為客服中心的一員,我深感自己的任務雖小,但很偉大,使命也很光榮,所以在今後的工作中除了在各方面努力提高自己外,還要堅決貫徹公司領導的各種決策,在各方面與公司保持高度的一致,同時樹立對公司的忠誠度,熱愛自己的本職工作,團結向上,奮發有為,在公司處於轉型期的關鍵時刻,在公司經營面臨困境的時候,我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣,不拋棄,不放棄,與中華共成長,同命運,與偉大的__分公司緊緊團結在一起,我們一定會取得更大的成績,我們__分公司這箇中華內最溫暖的家也一定會變得越來越強大,我們每一名員工也會在這裡獲得更大的發展。
前進的路雖然依舊艱辛與坎坷,但歷數中華保險的榮耀與成就,我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、鬥志昂揚的去投入到今後的工作中去,腳踏實地的做好自己的每一件工作,以滿腔的熱情,頑強的拼搏精神去服務於我所深愛的中華保險,我相信中華保險的明天一定會更好!
情系客服,愛我中華!
試用期工作總結3000字 篇2
回首20xx年試用期的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來物業工作已幾個月了了。在我看來,這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今後的路還很漫長。
回顧當初來物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗,只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前台還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這幾個月來的主要工作內容:
1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復,並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類,聯繫施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產物業、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對物業的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排列印,根據各部門的工作需要,製作表格文檔,草擬報表等;
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在物業領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢於能夠去面對,敢於接受挑戰,性格也逐步沉澱下來。在物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是物業的形象。
在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可後,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的幾個月里,我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守物業的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案製作能力;拓展各項工作技能,如學習PHoToSHoP 、coreldraw軟體的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上物業前進的步伐。
很幸運能加入物業這個優秀的團隊,文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰自我、超越自我,與物業一起取得更大的進步!
轉正申請與試用期轉正工作總結
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關係等,並且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!
附屬檔案一:試用期工作總結
1、 在前任主管的協助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《之友》3期第2批及1&2期第4批總計96240本的計畫、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關係;
2、 從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批總計約45萬冊的包轉發貨任務,並完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文XX年1&2、3期的盤點;
3、 從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期總計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標範圍內(目標值1‰);
4、 在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,並降低了錯誤返工率;
5、 在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反覆確認的工作量;同時對單據核對方式進行最佳化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
附屬檔案二:後續工作策略
1、 流程方面:建立並逐步最佳化儲運環節的計畫、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規範化、制度化,做到有據可依;
2、 人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,並定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響;
3、 物料方面:通過更加合理地安排發貨計畫,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的衝突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;
4、 設備方面:建立設備定期保養及維護制度並嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展;
5、 成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計畫,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
p.s.相關措施的目標值將在分析歷史數據後制定詳細工作計畫時進行體現。
試用期轉正工作總結-電網新人轉正申請
本頁是最新發布的《試用期轉正工作總結-電網新人轉正申請》的詳細範文參考文章,感覺寫的不錯,希望對您有幫助,為了方便大家的閱讀。
今天小編為大家收集資料整理回來了一些關於">的文章,希望能夠為大家帶來幫助,希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,如果喜歡就請繼續關注我們" href=";">的後續更新吧!
試用期轉正">-電網新人轉正申請
結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業。經過努力,終於圓了自己的夢我獲得了電網賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的電網公司,榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局裡報導後我們首先加入了電網公司在貴陽開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xxx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的套用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力行銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能許可權、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今後的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所裡面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會幹涸的。所裡面的每一名同事都極好相處,樂於助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經快兩個月,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬於服務性視窗,不論是現在還是今後我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!
範文-超市人員轉正申請
-話務員個人年中總結
範文-醫生年中總結
會計試用期工作總結及轉正申請20xx
會計作為工作當中一個重要的部門,掌管著公司經濟的輸入與支出,會計試用期是為了讓員工更好的認識自己的工作,同時也是公司檢驗員工是否符合工位的一種形式,在過去的這段試用期中,作為會計又有哪些收穫呢?下面是由小編為大家整理的“會計試用期工作總結及轉正申請20xx”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作總結3000字 篇3
在電站的時候,對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、主值的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力,在站內除了做好自己的本質工作,認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。思想匯報專題充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習。
在公司的一年時間裡,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什麼叫"人事"。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對於這門高深的學問,我這個門外漢只能說:"誠實做人、努力工作!"一路走來,我前後參與了35kV變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我將進一步進修學習提高自己。在公司寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。電工之家。
在短短一年中理論結合實踐,讓我對工作的認識有了真正的認識,這為今後的工作打下了基矗
雖然,我在各級領導和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、政治理論基礎不紮實,理論與實踐的結合應進一步提高;
2、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今後的工作中,我將努力找準自己的定位,儘自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
時光飛逝,轉眼間,見習期就要滿一年了。回顧一年以來在中鐵的工作和生活,不禁有太多的感慨。我從一名涉世不深的大學生完成了到一名中鐵員工的轉變,從陌生到熟悉各項工作業務,從對學業理論知識的鞏固到實際操作實踐,我誠摯的感謝各位領導、師傅及其同事們對我的培養和無私關懷,讓我能把從書本中的理論跟工作實際結合,在工作中少走彎路。20xx年3月5日初次到梁場,當時氣候寒冷,作為一名從小生活在南方的人,從未感受過零下十幾度的氣溫條件,這對我即將要進行的工作也是一種極大的挑戰。戶外工作氣候惡劣,特別是對與沒有經歷過大西北的風沙酷寒的我更是嚴峻的考驗。同時無論在技術、人員數量以及工作條件都不是很理想的情況下,我們大家依然克服困難組裝DJ168新型架橋機,同時順利調試成功。一切都在梁場領導的科學指揮下有條不紊著進行;轉眼到了20xx年7月6日,見習期也就此展開。在做好了一切充足的準備後,在各部門領導的統籌領導下,第一孔橋和著鞭炮聲順利搭設。第一次架設雖然艱辛,但是成功的喜悅讓我們忘卻了所有疲憊;隨著對橋樑架設流程越來越熟悉,架橋方法的不斷完善,架橋效率也在不斷提高。直到今天,我們安全順利的架設了247孔橋,這是我們的驕傲,更是我們的榮耀。回想跟大家工作和生活一起走過的這些日子,我很自豪的成為這個團隊中的一員,可以用智慧和勤勞體現自己的價值,為公司奉獻自己應該貢獻的一切。總結過去的工作與生活,自己無論是在業務水平、政治素養還是綜合能力等方面都有了非常大的提高,有著很多的感想和體會。現總結如下:
一、以'勤懇務實、勇於創新'為信條,加強學習,提高自身素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。在工作中遇到不懂的問題,主動跟師傅和同事討論,謙虛學習。我深刻的知道,作為一名剛走出大學校門的大學生,我要學習的還有很多,所以無時無刻都不忘自己的身份。認真學習工作業務知識,重點學習電機以及電氣化控制管理,在學習方法上做到重點中找重點,抓住重點,並結合自己在電路系統搭建以及維護上的不足之處,有針對性的進行學習,不斷提高自己的工作業務能力。把書本中的理論知識與自己動手操作相結合。所以,在加強學習的同時,不但要做到動腦,也要做到動手,只有將兩項相結合,才能有出色的工作表現,才能精準的判斷和處理工作中遇到的問題。在實際的工作實踐中,為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間,我結合自己所學,在師傅的指導以及領導的支持下對3號柱液壓控制進行無線控制改造。克服技術難題,改造試驗取得了階段性成功。操作人員可以在無線信號覆蓋的範圍內的任何地方,對液壓動作進行控制,同時不影響有線手柄對其的操作。但遺憾的是由於市場上沒有符合操作條件的配套無線控制設備,且實驗所用的產品又不能滿足架橋工作要求,點動性,安全性都有待提高,所以在完成試驗後只得拆除。但是不能否認此次實驗嘗試的成功性。這次的改造創新對我今後的工作具有重大意義,讓我明白創新要結合實際,做到人性化,客觀化。同時也鼓勵我在今後繼續發揚這種工作作風,將這種創新精神延續。不斷學習進取,充足自己的視野。在保證安全和質量的前提下,勇於創新,提高工作效率,節省人力以及資源,本著以人為本的思想,為工作盡心盡力。
二、以'立足本職、紮實工作'為理念。勤奮務實,為公司發展盡職盡責
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司的利益高於一切的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在對架橋機機電設備的具體維護中,對最容易出現損傷的供電電纜以及控制電纜重點監護:在餵梁之前,行車退回2號柱與3號柱之間時注意觀察前後行車的距離,防止間距過小造成電纜的擠壓。在餵梁時,最容易出現邊梁鋼筋對行車電纜的牽絆、拉扯。所以要關注行車運行情況,保持與總控操作人員的聯絡以便在出現上述情況下及時喊停,適時處理。落梁時,注意電焊機的焊把線不要在橫移時被拉扯和輪壓。經常檢查電線看是否有破損,對其進行必要的保護和更換,檢查電線的連線處注意保證牢固,防止短路斷路對機器造成損害。對按鍵、液壓操作手柄以及各種控制開關隨時進行檢查,保證其靈敏有效。對已經失去工作性能的零件的更換要做到耐心細緻,防止線路系統受到二次損害。在工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手;認真收集各項信息資料,全面準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導能全面準確的了解和掌握最近的實際情況,為解決問題做出科學正確的決策。同時,作為三號柱的操作員,嚴格貫徹《T梁架設作業標準》上工作準則,認真負責對待3號柱在架
橋作業中的支墊以及在運梁對位時的安全。特別是在架橋機過孔對位時,三號柱的支墊尤為重要,必須保證其受力均勻和水平,防止傾斜。在三號柱收起大臂前沖時,為了增加尾部配重,剛好把支墊三號柱的枕木以及硬雜木固定在三號柱上,同時減輕了員工工作負擔節省人力浪費,省下搬運這一步驟,給架橋工作增加效率。
三、以'安全第一,保障生產'為目標,搞好工作,促進生產安全責任無小事,我們為安全生產做好一切必要措施,作為一名電工,我明確自己的崗位職責。1、負責全架橋機電氣設備的使用。2、架橋作業中協助架梁公工作,同時負責其他操作人員對電器設備的使用。3、負責生活區,辦公區的用電安裝維修工作。在工作中,時刻都要保持高度的警覺,為保證用電安全,嚴格按照相關規定執行用電標準,不違規使用電器。線上路的鋪設和使用中必須以負責任的態度對待,不能有任何的馬虎大意。同時在橋機的其他運行中也要時刻注意各崗位的安全,如今安全也是一種生產力。在保障安全的前提下促進生產,創造更多的價值。
回顧近一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但是我也充分認識到自己的不足之處需要改進,理論知識水平還比較低。總結過去,是為了吸取過去的工作中經驗教訓,更好的乾好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導同事批評
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然意識到時光的匆匆。就在今年六月,當陽光剛讓人感到溫暖的時候,我懷著激動的心情來到了煉鐵廠工作,從開始工作至今雖一月之短,但是它給我的感覺猶如一江之水,包容萬千,深邃綿長。蒙得以有機歷練良多,頓生如家之覺。
回首六月,是不平凡的一月。來到煉鐵廠上班,我報的是電工職位,記得剛到電議車間的時候,還不太習慣,所謂人也生疏,地也不熟,不過在領導和同事們的幫助和引導下,我很快適應了這個環境,這份工作。也逐漸融入了這個團體。就在這一個月,讓我收穫頻豐,感觸良多。以下是我的工作總結:
回首六月,是勤苦的一月。由於之前之前很少接觸電氣這個方面,所以我到了這裡,
既是工作,也是學習,從基礎學起,從基本做起,首先,作為一名電工,安全永遠是最重要的,安全生產工作是對個人的負責,也是對工廠的負責。安全第一,工作第次,在安全方面,我嚴格遵守安全管理規章制度,了解本廠安全工作制度,鞏固安全基礎,在確保自身安全的同時也要確保他人安全。
工作學習方面,了解了全廠各車間和設備的所在地,各個配電室的方位和作用以及各處用電設備的分布和功能,努力學習電工基礎知識,供電系統知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置等等,從串聯到並聯,從直流到交流,從比較簡單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除,首次接觸了高壓鈉燈、汞燈、鎮流器、接觸器、啟動器、繼電器、萬用表、多P開關等電子元件,同時知道了它們的套用及連貫因素,了解了簡單的接線拆線方式和一些電機的區別與作用,知道了配電櫃的基本工作順序,再次複習了普通燈泡、日光燈、普通開關等一些電器元件的接法、原理和應注意事項。並多次隨領導和同事到工作現場輔助和學習,及時總結各種故障現象及解決方法,並記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業務水平。在這一個月里,領導和同事們給我的幫助使我學到了很多,他們既是我生活上的嚮導,更是工作上的夥伴。讓我受益匪淺,謝意掛心。
雖然是短短的一個月,但我學到了很多,不過我知道還遠遠不夠,因此,我需要繼續努力,不斷加強理論學習,加強在套用中的實際解決問題的能力。隨著企業不斷擴大,規範,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應企業發展要求。在此,我將會繼續不斷的完善自己,在思想上,技術上,工作上都要取得更大的進步,做到以廠為家,勤奮努力工作,有著錚錚鐵骨,備著火熱情懷,為了美好明天奉獻自己的無限熱情,堅信自己會做的更好!
試用期工作總結3000字 篇4
我做網站編輯已有一年多了,一年多來體會很多,現與出來與大家共勉。
一、網站內容構架與規劃
1、內容板塊設定。
網站編輯工作的主要任務之一是對網站的整體內容及各個板塊、頻道、欄目進行準確而清晰的定位和規劃。對網站整體、頻道、欄目的規劃必然反映出編輯的傳播理念和思路,也是網站、頻道、欄目在今後進行更新、維護、建設的基礎。例如,很多網站都開設了有關IT的板塊,登載一些業內的熱門話題和最新訊息,而千龍新聞科技頻道設定的IT茶坊卻將經營的重點放在培養本網的IT撰稿人上。這就是在頻道規劃方面的一種思路。圍繞這個思路,編輯要做的工作當然很多,其中一個重點就是要考慮這個IT茶坊在網站上出現時的樣子,應有哪些子欄目和子子欄目?作者和主持人之間是否要形成討論社區?頁面風格如何?要用到哪些互動手段?等等。
只有將這一切確定下來,並通過技術製作部門的配合擺放到網上後,編輯才可以對這個欄目進行內容上的持續經營和推廣。在網站的內容建設中,編輯工作的點睛之處是,如何有創造性地發揮網際網路的即時性、海量信息、互動性特點,結合自己的傳播目的,將網站的所有內容以最符合網際網路特點的方式予以發布。如目前已被許多網站採用的專題形式就是這方面的經典之作。專題將一組相關的文字通過彼此之間的超級連結進行集中發布,適合對一個新聞事件的深度或背景報導,也可用於對某類相關信息進行歸集,較好地發揮了網際網路信息儲存量大和超連結的特點。
2、邏輯結構確定。
目前大多數網站的邏輯結構都以樹形結構為基礎。網站的策劃編輯人員需要根據網站建設的基本思想畫出網站的樹形邏輯結構圖,確定首頁及二級、三級至n級頁面之間的邏輯關係。技術人員再根據這一邏輯結構圖完成相關技術文檔,為網站內容的全面鋪設打下基礎。這是建站過程中的一個關鍵之處,也是網站編輯工作不能迴避的一項任務。
3、頁面版式規劃。
所謂頁面,即網頁,是網站內容與功能的表現形式。網站所有內容與功能在網頁上會按照一定的規律進行設定與擺放,表現出不同的網頁構成,如果套用報紙編輯學的概念,也就是版式。
網站編輯工作所考慮和決定的範疇包括:主頁的設計是否能突出核心產品及競爭力、吸引網民的訪問與參與,加深網民對網站的粘性等;各個網頁中內容與功能如何設定,是突出內容還是突出功能;內容與功能在網頁上的大體位置如何?網頁的主色調和基本版式如何體現網站傳播主旨和風格等。在確定了這一切之後,美編要對各個具體的頁面進行設計,最後交由網頁製作人員編制出美觀實用的網頁。
4、互動功能設定。
互動功能所具有的網路技術色彩是很突出的,以致很容易使人忽略非技術人員在其中起到的作用。實際上,網際網路的高科技性使網站技術人員往往只能擔負將相關需求用技術手段進行翻譯的職責,他們並不承擔與網站本身有關的創意和構思任務,也不可能全盤了解網站的定位和意圖。那么,如何將網站的傳播需要傳達給技術開發部門,從而使技術手段發揮應有的優勢,這正是策劃與編輯工作的題中應有之義。
對於網際網路BBS、聊天室、電子郵件、調查、搜尋引擎互動功能,每個網站所使用的程度和範圍都不盡一致,每個網站都根據自己的需要進行不同的包裝和延伸。例如,為了讓網民充分參與對一篇文章的閱讀和評價,有的網站在文章末尾加上我要發言的留言板功能或連結到本網公共的討論區;有的網站除了加入留言板之外,還增添了將文章傳送給朋友的電子郵件功能;有的加入了計數器,統計文章被網民點擊的次數等等。
這種傳播表現形式,正是網站編輯部門與技術部門通力合作的結果。網站編輯並不懂得技術開發語言,但應了解今天的網路技術可以實現哪些功能,他們要根據網站傳播的需要,確定某種功能是否使用,是獨立使用還是與其它功能或內容合併使用,基本功能需要進行哪些擴展和包裝等等。此外,網站編輯還要大膽構想,與技術人員充分溝通,確定通過技術手段實現其任何創意的可能性。當需求考慮成熟後,網站編輯部門要提交正式的技術需求文檔,文檔中通常包含用戶角色、功能描述、頁面形式等要素。技術部門將據此進行開發。
二、網站內容的日常維護
經營編輯對網站的日常更新與維護工作包括以下幾個方面:一是內容的製作發布。與報紙一樣,網站上的原創或摘編文章也要經過組稿、選稿、改稿及標題製作、配圖等環節,由於網路媒體可實現多媒體傳輸,因此,在現有條件允許的情況下,根據實際需要,一些文章還將配合音視頻編輯、動漫畫製作,並進行合成。在這個環節上,網站編輯工作也並不像想像的那樣,只是不斷地剪下和拷貝,這其中,組稿的藝術、選稿的眼光、標題的製作等等,無不體現網站本身的定位與編輯自身的水平和實力。
二是組織採訪報導。這與傳統新聞媒體相類似,對以做新聞為主的網站來說是一項相對重要的任務。由於網站採訪權的限制,目前在組織報導方面進行嘗試的大多是傳統新聞媒體開設的網站或有傳統媒體背景的網站,比較著名的如千龍新聞網對東芝筆記本電腦的報導,人民網關於行走黃河的系列報導等。
三是專題彙編。如前所述,專題是目前網站進行信息整合和深度報導時常採用的一種手段,其本身的內涵正在不斷的豐富之中。當一個網站的專題形式被確定後,在製作具體的專題時,不同的網站又各有自己的手法,不同的編輯人員對同一事件或同類信息的專題內容又各有選取的眼光和側重點,體現出水平的高下和風格的多樣性。
四是社區建設。一般網站都有供網站組織者與網民之間、網民與網民之間進行互動的虛擬社區,例如各種論壇(BBS)、聊天室等。社區的經營並非一蹴而就,其中凝聚了網站編輯(也被稱為版主)無數的心血和智慧。而一個成熟的有較高知名度的社區往往可以成為網站本身的拳頭產品、網站編輯工作內容
1、發現新的信息源。在這個Copy的時代里,不知道到哪Copy是件惱人的事情。別只盯著新浪或者DoNews的滾動,這樣是省事,但永遠慢一步。而且,別人的選擇未必適合貴媒體的定位。
2、反覆揣摩這篇新聞是編給誰看的。心中要始終有讀者。否則讀者眼中也沒你。只有選準了讀者,你才知道怎樣處理標題,以及這篇文章權重。
3、快速製作導讀。導讀和摘要不同。如果全文是美女圖,摘要是縮小版的美女圖,導讀則是美女的一個袖腳,引導讀者點擊進去。摘要是為了快速閱讀,導讀的目的是誘發點擊。所以,導讀要放在目錄頁。摘要要放最終頁。
4、標題是導讀?還是摘要?網路媒體的標題首先是摘要。70%是摘要,如果能在摘要的同時,使用30%的文字兼顧導讀,那就是好標題。否則,讀者只看標題,不點擊。
5、發展互動作者,通過更顯著版位、版主頭銜等手段進行精神鼓勵。留言者、BBS發帖者、Blogger、wiki作者,時時需要鼓勵,否則,他們沒義務為網站產生內容,他們受高興支配。這些互動作者,即是你的忠實讀者,也是你的免費作者。重要。
6、製作大型專題。=留得住的專題。這樣的專題相當於一個頻道。值得下功夫的做的專題一年不會超過5個。
7、製作長期知識庫。知識庫從長期看,其訪問量遠遠大於新聞。製作知識庫過程,也是編輯學習行業知識的過程。在工作中學習,是學習的最高境界。
8、寫編輯日誌。既然不能關起門來辦報,當然更不能關起門來辦網站。記者往外跑,編輯通過Blog往外跑。編輯通過Blog到讀者中去。Blog是編輯的反饋系統,編輯靠這個反饋系統,不斷調整自己的編輯工作,日臻完善。
9、編譯外電。這是編輯練筆的最好手段,同時,能豐富本站內容。有了材料,會寫之後。配上採訪,就是好記者了。
10、提出後台系統的修正方案。目的是提高效率,將三個步驟合併為一個步驟等等網站編輯工作前景預測。
剛進網站的人都會覺得很沒意思,總做些複製貼上等機械無聊的工作,大網站更是這樣。做一段時間以後,就可以做一些策劃類工作,但也沒什麼意思,因為新聞源不在你手裡。
複製貼上一般要乾6個月到2年,很多意志力不強的人會覺得太辛苦,並且堅持不下去。有的網站是5小時工作制度,就是在5個小時內不間斷工作,沒有休息,勞動強度更大。一般上升一個級別需要多長時間很難說,主要得看自己對新聞的感覺好不好或者有沒有空缺,一般最多也就一兩年。
工作壓力:我的工作很雜,要採訪、做專題、對頻道整體規劃。工作壓力不算大,但經常加班。工資是固定的,沒有稿費。每月有績效考核,專題點擊率的高低會對績效考核產生影響。
但我還習慣了每個月定期給寫一篇工作總結,為的是更好的指導性去工作!
01、網路編輯日常更新。這是我在職工作每天必定做的工作,因為原先有網路編輯的工作經驗,所以上手也比較快,基本在發布新聞時沒有什麼需要特別招待的,只是遇到一些特殊的編輯後台管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中,把握了幾個工作要點:編輯工作的規範性,嚴格按照所規定的標題字數、圖片大小、標題內容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;編輯工作的突破性,日常更新要本著網民有著極強的本地性、可讀性、關注性,不求多,只求精;編輯工作的創作性,能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內容擴展以及增加內容,撰寫新聞通稿。
02、重大活動跟蹤完善。中國電信我的E家杯金華市首屆青少年FLASH大賽,這是我進公司以來第一個接手負責的活動頁面。前期的工作大部分早已完成,而後期的工作主要是頁面的內容補充與修正。在這次專題的跟蹤中,個人表現自我非常滿意,在原始碼頁面樣式修改或添加,我都可以自行完成。在與技術溝通過程中還算比較順利,遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下,這個活動專題第一階段工作完工。此外,還花了兩天的時間,第一次利用PS做了一個金東部落格群的頁面草稿圖!
03、超大容量增加題庫。在5月25日,接到公司任務,需要在6月15日之前準備6000道帶選項以及答案的題庫,題庫題目不限定,只要求做單選題。截止月底完成1500道,因為每天必須保證有300題的量增加才能更好地完成任務,負責人為了減輕我的工作壓力,給我分配幾個助手,小郭的表現出色為了減輕工作量。而我本身對於這項工作有高度責任性,所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好,隨著時間推移,慢慢地找到了一些技巧,才得以找到一些釋放的時間給自己養足精神。
二、存在不足
本月工作表現我給自己打分等級是良好。由於剛接手工作,對整個操作平台的了解還需要不斷加強學習。在工作中,撰寫新聞通稿的能力表現不佳,在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風與筆調與部落格相差大,所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。第二個不足就在於自身的網頁設計知識還存在著大缺口,在很多時候需要花很多時間來完成樣式修改以及頁面的調整。此外,工作效率還是不太高,完成100題庫需要花一個半小時,這導致工作時會出現疲軟狀態。
三、xx月計畫
針對五月份工作總結中的不足,進行有針對性地改進。因為6月份一個重大的任務就是繼續完成題庫,所以要想盡辦法竭盡全力保質保量完成。等到這個工作忙完之後,才能有更多的時間去學習需要補習的知識面。對於新聞通稿的寫作,只能是增加寫的機會,多多修改才能不斷提高寫作水平。六月份具體工作安排,主要是配合完成活動專題內容、題庫內容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁論壇調用、娛樂頻道新聞更新等工作,以及其他未知的待定任務,希望自己在六月的工作表現能夠更加出色。這份工作工作也算是試用期工作總結一部分參考資料!
試用期工作總結3000字 篇5
XX年12月15日,我接到公司的.面試通知。當時,我已然忘卻自己所投簡歷的情況,也想不出是怎樣通過網上簡歷的層層篩選而被幸運的抽中,權衡取捨之間,只想著僅僅一試。
XX年12月18日,我南下廣州途中,取道瀋陽,抽空實地體驗了興隆大家庭的氛圍,並順利通過了瀋陽興隆大家庭的面試,心情是激動的。hr最後一句問我,如果把我派到朝陽我願意不願意,在了解到集團和朝陽相關情況後,我給了一個肯定的答覆。
XX年年3月15日,我取道瀋陽回校,用堅硬的筆尖簽下自己的就業協定。
XX年年6月30日,在收到公司報導電話通知後,我退掉前往泰山的車票,並備齊工作所需物品,收拾情懷,準備新的開始。
XX年年7月1日,小雨。離別的站台迴蕩著漸行漸遠的祝福,我獨自走進這個陌生的城市,並正式開始自己的興隆生涯。
7月13日,為期12天的入企培訓在新的老師、新的同事、新的環境磨合中悄然而去,我高歌“流雲在天邊,行囊在眼前,有一條通往太陽的路無邊又無岩”奔赴盤錦,迎接新的挑戰。
7月19日,鳳凰涅槃,完成自己的重生。一周的“以純”營業員實習在歡笑中度過。收尾的座談中,我一言不發,只是開始夢想未來的日子,會有更大的收穫。
7月23日,按照集團的安排,我進軍興隆大廈食品商場乳品冷凍部大冰櫃組,拜於優秀的組長、三營業員李國輝老師門下。資本、能力、學習、憧憬,等等,一併爆發。
8月2日,帶著滿心的對櫃組的不捨和“白吃、白喝、白玩、白拿”的嚮往,開赴瀋陽參加傳說中的集團奧運。七天校園生活的重溫,七天封閉式忙碌與活潑,七天完全狀態下的灌輸和消化,在七篇以笑傲的詩句為開頭的日記和對優秀學員獎品的竊喜中劃上圓滿的句號。
8月16日,我很慶幸我趕上這樣的日子,並作為第一批的支援,在短短的四十多天時間裡,對瀋陽三進三出。我希望在這段日子裡,我是積極而創意還卓有成效的完成了自己的工作,因為大家庭店慶特等功的完成有我一份參與,這就足夠了。
8月29日,我重新回到櫃組,也更加努力的學習,並嘗試著在櫃組、部里、樓層承辦更多的事務,參與更多的活動,擔當更多的角色。
10月11日和12日,我連續休息兩天,認真回憶這段詳實的經歷,並真誠的總結自己的生活。我為我自己感到幸運、不易和驕傲。
失誤和表現糾纏,批評與表揚共演
――成敗得失的思考
三個月的時間,短短長長,感慨良多。記得剛來的時候,對崗位是忐忑青澀、手足無措,對工作更是擀麵杖吹火,儘管我以前的經歷也是豐滿而充實的,然而對於新的環境,仍然需要一個緩衝,那段時間也犯了不少低級而幼稚的錯誤,譬如第一次開三聯時候的緊張興奮,第一次收款時的編碼混淆與輸入金額錯誤,等等等等,但都在同事老師們的“沒有事兒”和經驗之談中,漸漸的就成為過去。為了更好更快的進入角色,我每天下班之後仍然要到櫃組待上一段時間,儘可能多的參與前台事務。我逢事必尋遇事必問,總算在鼓勵與堅持中爭取到一個良好的開局。
如今,身為朝陽儲乾,在大廈食品商場實習,我想我至少在以下三個方面有所收穫:
第一,是心態好。很多人認為營業員崗位上做一年,是對自己人生的不負責任,我卻不這么想,我反而覺得這是一種人生鍛鍊,一段豐富的人生歷程,也是一種心態成熟的量化和基礎的夯實。首先是很快的調整好自己並進入營業員這個角色,在踏實中不斷的追求上進。組裡部里和樓層里的各種事務,是瑣碎而複雜的,我希望自己擁有這些能力並能很好的發揮出來,因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情,於是我嚴格要求自己,不斷的告誡自己遇事沉著冷靜,按部就班,如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作,並能達到自己給自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是堅持,如今,我熱愛我自己的工作,熱愛這個企業,我的每一刻,都是忙碌而開心的。
第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯乾的,部組上貨,我搶著幫忙,組長傳票據,我搶著上樓,包括部里考勤,我都認真的劃。如今,我對一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個臉熟;對於銷售工作,雖然談不上得心應手,但是已經習慣多了,譬如調去支援月餅時,就能很快的找到熟悉商品知識的切口,並算是成熟的完成交易;對於稍微有一些接觸的業務和管理工作,我也在努力的學習和體驗。
第三,開始承辦各種事務,抓住每一個機會。被分到一樓做食品真的是我的幸運,這裡事務多,情況複雜,最能鍛鍊人,我希望我在這裡能盡展所長,做到遊刃有餘,並且能儘可能多的參與各種事務。遼台開心就好選節目,我主動報名,雖然演的不怎么樣,但是能夠選拔參與,已經激動不已。管理經理讓出一樓板報,我和另一名同事積極配合,互相揣摩並得以完成,雖然小有瑕疵,但是受到肯定,仍然是開心的。樓層企業文化全民總動員,我認真備戰,見賢而思齊,堅持到最後,收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題徵文,我最先交稿,雖然寫偏了內容,但是從眾多老員工的字裡行間讀出那些真摯,依然讓我感動、借鑑。如今,我已是食品商場記者站一名小記者,每天上下班都在樓層尋找新聞素材,為新聞、網站和百貨報積極提供一些可以利用的文字,聽到廣播中有自己樓層的信息,成就感非凡。等等,這一切的一切,我都在不斷的經歷和體驗著,並都將成為我不斷進步的階梯。
為前進尋找一個方向
總結過去是為了更好的把握現在、面對未來。通過這些日子的實習,加深了我對企業文化的掌握,對工作氛圍的熟知,對工作情形的認識,也更好的了解到自身的定位。到了該簽契約的時候,簽還是不簽已經不足以作為一個話題,因為我知道我肯定會留下來,繼續接受這種洗禮與薰陶。所謂“讀萬卷書,行萬里路”,這已不僅僅是一種工作,一種活著的必需,而是這些早已成為生活,這種工作就是我的生活。只是“前線還是後勤,管理還是業務”這樣的問號偶爾依然會出現,卻也已不再重要,因為一個真正的興隆人是放之四海而皆可用的全能,這也將是我努力的目標、前進的方向。
過去的不需過多回顧,對於將來的暢想,卻可以按照設計的藍圖不斷的實現,只有以無盡上進之心,進展所長,圖一共謀。如果企業是一座高樓,我希望是那做地基的磚石,如果說企業是一條大河,我希望是那匯聚而成的水珠,如果企業是堅固
的堤岸,我就做最柔韌的壘土。
李白詩說,大鵬一日同風起,扶搖直上九萬里。雖然我的工作經驗無從談起,競爭實力也無法衡量,但是年青的本錢卻不可限量,學習的能力不可低估,青年的自信不可枉論,渴求的鬥志不可菲薄。
傾情感謝
首先要感謝的,是這個公司。人生苦短,命途多舛,稍縱即逝的是機會,無處安放的是青春。對於我們這種年齡段的人來說,最重要的莫過於“出路”兩個字。是公司對我的賞識,讓我有了這個鍛鍊自己、發揮自己的機會。公司給出的要求,不管是從人生歷煉的角度還是個人成才的方面,都讓我有了一個質的提高,而公司提供的舞台,不僅讓我看到未來的廣闊前景,更讓我能踏踏實實的在現有崗位上接受薰陶、磨鍊和成長,我會一如既往的努力,為自己的將來打下厚實的基礎,為企業的明天貢獻自己綿薄卻在不斷積累著的力量。
其次要感謝和我一起並肩戰鬥過並繼續戰鬥著的同事。俗話說”在家靠父母,出門靠朋友”,我很慶幸的是,在走出校門步入社會之際,還能交到這么多優秀且真誠的朋友,儘管大家到現在可能更多的互相埋汰與自我吹捧,但是以他們為鏡,我能更好的認清自己,定位自己,而且,大家之間互相的交流與學習,讓彼此共同的進步有了穩重而寬大的步伐,以後的日子,我會繼續貫徹人際交往的“黃金法則”和“白金法則”,也希望大家繼續攜手並肩,共創美好明天。
我還要感謝我的師傅們,經理們。剛出校門的我,帶著清高和稚嫩,初來乍到,又是謹小慎微,小心翼翼,是他們對我的關心、愛護和照顧,讓我彌散漂泊他鄉的惆悵,用諄諄教導和循循善誘,讓我更好的融於這個企業,領會這個氛圍,超越這個社會。
請允許我列出他們的名字:以純店三營業員、大廈十三年老員工李萍老師和六個同事,我現在的師父李國輝老師和櫃組的16名同事,我所在的乳品冷凍部94名員工,我現在的部經理劉佳,部經理助理李辛,食品商場的現場經理林穎、儲玉雙和魏春丹,管理經理李爽,樓層經理魏炳輝,以及一樓所有的、不管我我有沒有過接觸的同事、經理。這些人裡面,特別是我的師傅,不僅教我各種商品知識、組長職責,還傳授我做人做事的經驗與道理,而且對我是充分的信任;還有劉佳經理他們,對我關心愛護有佳,指導信任並重,不以我年輕而溺愛,不以我不懂而吝罰,從他們身上,我學到了太多太多。
還有XX年一期儲乾,我稱之為學長的大哥大姐們,這裡一併表示感謝。
最後,我還要感謝我的學校。二十四年的生活,十六年的求學,成長的過程讓人生有了各種可能。是我的學校,給了我能力,給了我自信,我感謝他們,真誠的對母校說一聲“謝謝!”
試用期工作總結3000字 篇6
大家好,以下是我最近在一個公司的試用期的工作總結,請同道中人提提意見。
本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;
2從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限於重慶鉻酐和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力為主的原華創的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低於市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想像:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裡的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拚命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於__市場,包括除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主,而這些產品價格遠低於高力和華創的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發票,而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐,“天力”卻不以為然,並多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低於我們公司,而華創調整為含稅價為16.00元/kg,華創的價格對於這些需求量比較大的又想做正規的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此,這些以“天力”為主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況下,仍然會以華創為主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低於市場。但是,目前的這些小散戶對於我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。
第三、有關產品線和優勢產品的問題
縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由於資金的限制,一般都不願意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產品價格的不穩定性:化工類產品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,_總說過一句話:做貿易,關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪裡?我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品的價格一壓再壓,可以說遠低於進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什麼呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處於一個關鍵的時期,首先對內來說,公司沒有明確的發展計畫和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在著極大的困擾。明確的發展計畫和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裡呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在__市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收穫期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在__市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指並獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什麼優勢。而且由於目前的產品不存在行銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什麼優勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是_元/kg。而已華創的目前市場報價是_元/kg。
更可擔憂的是,我們儘管目前沒有贏利產品售出去並在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對於下遊客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。
經過這么長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:
1、確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對於被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在__沒有知名度,或者還沒進入__市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷後,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創是以國內的產品為主,高力是以國外的產品為主,經營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創致力於下游經銷商和價格戰,而高力致力於直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑑以上兩者的經營策略。
試用期工作總結3000字 篇7
入職兩個多月以來,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收穫,在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步,當然,這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助,在這裡表示衷心的感謝。
懷著對北京以及人生第一份工作的憧憬,到達北京就直奔公司,忘了自己已經在火車上顛簸了一整夜,也顧不及對北京整個環境的探視和熟悉,一心想著必須認真做好領導交待的任何一件事。下面是對我兩個多月以來所做的工作進行簡單的回顧:
1、統計檔案事業部門的員工名單及聯繫方式。
初來咋到,作為一個新員工,完成這項工作是需要有技巧的,一是不知道公司的具體人員數量以及組織結構;二是不見得所有人都會配合給出準確的聯繫方式。我首先通過辦公助手快熟了解公司組織結構,弄清檔案事業部門有哪些人,然後從新員工開始統計,再通過每個新員工所認識的老員工逐步統計,再慢慢展開。在詢問聯繫方式的時候語氣儘量和善一點,以說服達到大家工作聯繫方便的共同目標而得到同事們的配合。
收穫:說話要講究技巧,善於與人溝通是完成任務的關鍵。
2、配合領導做好新員工培訓工作,擔任培訓小組組長。
新員工需要了解的東西很多,我每天在參加公司組織的每一場培訓的同時,積極整理學習相關資料,做好培訓筆記,加快熟悉檔案軟體和OA軟體。協助領導對新員工進行分組管理,並定奪每組組員分配和組長,明確各組組員及組長的任務。我負責了解並監督三個組
員的培訓進展,及時與組員溝通,做好培訓筆記並要求寫培訓小結,向領導匯報本組的組員學習進展和遇到的問題。帶領組員力爭在最短時間之內接受最大量的知識。當然,作為一名新員工擔任3個組員的組長是有壓力的,就跟沒有經過調研就沒有發言權一樣的道理,我必須比別人花更多的時間來熟悉更多公司日常業務和相關軟體的功能,這樣才能勝任一名組長的工作。
收穫:監督別人的同時也督促了自己,自己的協調能力也得到了鍛鍊和提高。
3、整理會議紀要,記錄領導工作日程及備忘錄,收集整理中醫信息化資料。
在做好每一次的會議記錄同時按時間先後順序製作領導的工作日程或備忘錄,廣泛收集並整理中醫信息化的資料與相關人員共享,有意識地培養自己的大腦形成一個中醫信息化的知識庫,需要什麼內容時知道在哪裡查找。此項工作雖然瑣碎,但能深刻意識這是鍛鍊自己總結能力和收集信息能力的好機會,完成這些工作還需要很多其他方面的知識。同時不斷充實自己的大腦,使自己的工作更加專業化、精確化。本人堅信:勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才。
收穫:做事的條理性能力和信息收集總結能力得到了鍛鍊。
4、參加《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)審定會。由國家中醫藥管理局組織的《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)審定會在北京市廣西大廈舉行,我作為中醫信息化專業學生的身份以及公司員工的身份參加了此次會議,認真領悟專家們對《中醫
醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)的修改建議和意見。認真做好筆記,以便回公司與大家交流會議思想。同時做好後勤工作:給各位專家端茶倒水等。會議結束後並陪同領導宴請各位專家,廣交朋友,向有關專家虛心討教中醫信息化方面的知識。並回響國家中醫藥管理局陳處長的要求學習並修改《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿),然後把修改稿反饋給陳處長評分。
收穫:認識了很多專家,學會了銷售人員應該具備的基本禮儀,也了解了當前國家對中醫醫院信息化建設的諸多要求,也深刻的領悟了作為銷售人員走客戶高端化路線的重要性。
5、參加天津中醫年鑑編輯會議。
準備參會資料,與會議主辦方後勤部取得聯繫,摸清路線和乘車方式。協助會議主辦方接待參會人員,認真領悟會議宗旨並做好筆記,大膽與全國各地的代表溝通交流,介紹公司產品,了解潛在客戶需求,儘量與他們建立友好關係,並結成朋友,我分別與寧夏、廣西、甘肅、貴州、雲南、上海等地區和省市的代表結交朋友,並分別交換了聯繫方式。參會第一天晚上內部進行了一次總結會議,互相學習了與各地代表交流技巧和談話內容,並總結需要改進的地方。對參會第二天的工作進行了規劃,使自己的每一舉動都要有明確的目的性。會議結束後回到公司整理通訊錄,應邀給一些參會代表傳送公司OA系統以及會議資料PPT,並分工分批依次給各地代表打電話了解客戶當前是否有OA需求以及中醫信息化系統需求,然後分別對各地情況進行詳細記錄和整理。
收穫:學會了更自信的面對客戶以及怎樣與客戶溝通交流,認識了很多潛在客戶。還在會議上了解學習了公文寫作技巧。
6、跟著領導一起去談判。
跟著謝總一起去中信公司以及北京漢龍思琪數碼科技有限公司就投標報價進行談判,談判時要有明確的立場,主動出擊談判方案,這都是我要學習的地方,在談判過程中,謝總讓我也參與了進去,提出個人看法和意見。在相互存在競爭關係的三個公司中為了能以合理的價格中標又能保證不因競爭而相互報價太低而廢標,謝總策劃出了一個方案來供大家參考,以達到互惠互利以及維持良好的競爭秩序的共同目標。當時我也提出方案中的具體算法,那也使我得到了鍛鍊。
收穫:學會了在競爭對手面前說話謹慎,自信。知己知彼,百戰百勝,但絕不能在對手面前露出自己的底細,也深刻的體會到商場如戰場,要讓激勵的競爭鞭策著自己不斷努力。
7、配合行政部門在檔案事業部門的行政工作。
積極配合行政部門的工作,領取部門所需辦公材料,協助員工工作證製作過程中的員工姓名錄入,統計部門電腦更換數目等。
收穫:學會靈活運用工作時間,分清事情輕重緩急,應變能力得到鍛鍊。
8、參加朝陽文明辦的檔案數位化掃描項目。
剛開始進入項目的時候,關於數位化的一切都是陌生的。但是,由於時間緊迫,必須立即上手,我在熟悉掃描軟體的基本功能的同時不斷的尋找技巧和相關的快捷鍵來提高工作效率,自己不斷的學習和
摸索。後來逐步提高了速度,一天比一天的數量多。另外,在處理掃描圖像的過程中,為了提高工作效率難免會出現差錯,但我力求自己在保證質量的基礎上再追求高的效率,這使我鍛鍊出了足夠的耐心和細心。摒除了以前的僥倖心理,認為偶爾馬虎一下沒有關係。雖然每天都下班很晚,甚至周末也要加班,但能從中學到知識或者是能磨鍊自己的素質,給客戶最好的服務,甚至是給公司帶來了更多的利益,所有的辛勞也就值了。
收穫:學會了數位化掃描軟體的套用,同時也更加熟悉了檔案的相關業務流程,做事更加細心,領悟到了要在保證質量的基礎上追求效率,也只有這樣才能滿足客戶的要求,才能給對方留下好的印象,才能更穩健的拓展我們的市場。
9、參加北京電子科技學院檔案數位化掃描項目。
由於有了朝陽文明辦的經驗,對於北京電子科技學院這個項目就不在那么生疏了,我仍然在不斷的虛心學習,學習相關保密制度,掃描工作制度,新的掃描軟體等。繼續熟悉檔案相關知識,以及檔案軟體的基本功能套用。是自己無論在工作效率還是工作質量上都得到了很大的提高。此外,在此項目中,由於編頁工作是由客戶的人員來完成,難免會有錯誤或是不足,需要及時發現錯誤並與客戶溝通合作並改正。不能將錯就錯,不改正也不交流,在這一點上,我們的團隊體現出了很高的自律性,領導不在也會把問題總結起來再一起討論解決。另外,在這個項目中,得到了同事們的很多幫助,遇到問題能清醒的知道怎么處理,大家都會一起幫忙解決每個人遇到的任何問題,合作得非常愉快,也提高了工作質量和工作效率。
另外,在此項目的工作過程中,與客戶建立了非常友好的關係,客戶不但在我們份內的工作上全力配合,且在生活上也給我們解決了很多問題,使我們的工作更加順利的進行。
收穫:領悟到與客戶搞好關係可以減免很多工作上不必要的麻煩,良好的工作態度是贏得客戶全力配合的關鍵。
展望:總的來說,本人工作經驗還有待積累,能力也有待提高,但敢打敢拼,勤奮好學,踏實肯乾,不斷鞭策磨練自己,以進一步提高自己的辦事執行能力,因為我深知:無論領導安排做什麼樣的工作,都必須要求自己達到比勝任這份工作所需要求的更高要求,這樣才能在工作中遊刃有餘。
本人雖不是銷售專業出身,但有志在銷售市場打拚,在此希望能夠繼續得到領導的培養,與公司一起不斷成長,不斷拓展公司產品和服務市場,以創造更多的價值,希望在這裡能夠實現個人價值和公司價值的雙重提升。
試用期工作總結3000字 篇8
進入東方建銀以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、工作上還是學習上,都得到了很大的鍛鍊和提高,取得了長足的進步和巨大的收穫,同時也存在一定的問題和需要改進之處,現將工作以來的表現做一個回顧和總結。
自入職以來,先後接受了人力資源管理部和整機管理部系統的培訓課程,通過學習公司的企業文化和經營管理模式,了解行業和公司的基本情況,我對未來的工作也有了一定的信心。俗話說“隔行如隔山”,陌生的行業,無謂的經驗,幾近空白的產品知識讓我在這行成了“小矮人”,銷售員面對客戶要是談不上一句產品,那該是怎么一種境況?培訓結束了,和我一起培訓的其他地市分公司的業務員大都下了市場,只剩下我和另外兩人,三至六月份是工程機械銷售的旺季,錯過了這幾個月就相當於錯過了一年,我很是著急,一方面著急要到市場鍛鍊,一方面又缺乏知識積累,心情急躁又矛盾。這時候,高經理仔細給我們分析了市場情況,教我們從基本的產品知識學起,先學習斗山產品參數,再收集其他主要競爭品牌的參數,記憶背誦,一個周的時間,我對產品的基本參數熟記於心,手握利器,是該開刃的時候了!
經過一番準備,3月底,我被分到晉中片區壽陽縣從事市場開發工作,如經理所教,我先從配件店老闆和拖板車司機入手,尋求建立良好的關係,以爭取他們給我介紹一些工程機械行業的客戶,再有從當地工程機械租賃市場、工地以及工礦入手,找尋客戶。初到壽陽市場時,新區開發的大片工地及松塔水庫施工項目讓我無比興奮,“有工程就一定有工程機械”,當我滿心歡喜的到工地找到負責人時,他們告訴我,工程已近尾聲,不需要工程機械,我那正欲前進的夢想戛然而止。接下來的時間,我開始找當地居民和客戶了解工地和工程開工情況,也在網路上蒐集壽陽投招標項目和重點工程建設項目,到各個鄉村的山上找石料廠,徒步穿梭在各個石料廠之間,風起白色的煙霧讓我看到希望其實越來越近,越來越近。我以前曾經從事過一段時間的銷售工作,接觸客戶有一定的經驗,只是新的銷售模式需要探索和總結新的方法,學習新的銷售技巧。經過一個多月在市場上的摸索鍛鍊以及和有“商機”客戶的接觸談判,我學到了不少的銷售知識,初步掌握了和客戶談判的技巧,也積累了部分機械行業客戶,銷售了一台DX260挖掘機,這對我說只是剛剛開始,以後要走的路還很遠。
一、工作中的收穫和心得
(一)端正態度,從零做起。
每個人的職位不同,經歷也不同,心態也可能不同,但到了新環境新職位時,應該將自己當做一張白紙,積極地從零做起,培育良好的心態,展示全新的工作面貌,不小瞧客戶,也不小瞧自己。董總講到的“變態”,韓建華經理給我們講到銷售中的“三看”,無一不是從銷售員的角度來講工作中正確態度的重要性。良好的心態會給工作帶來無限的樂趣,給企業帶來效益,給社會帶來財富,既使在繁忙的工作中也不會感覺疲勞,且工作效益也大不相同,沒有悲哀的工作,只有悲哀的態度,人變心則變,心變則態度變,態度變則思維變,思想決定了行為,心態決定了命運。
(二)工欲善其事,必先利其器。
在做銷售工作前,我們需要讓自己變得比較專業,至少要比客戶專業,如果客戶比我們更專業,那我們很難將產品銷售給他們,因為我們知道的他們都知道,我們不知道的他們也知道,這種狀況銷售成功的機率是非常小的。一個成功的業務員不僅要關心顧客的需求,同時推銷技巧要非常的好,而且對產品的專業知識是需要必須具備的,不僅要了解自己的產品的專業知識,同時也要了解競爭對手產品的專業知識。客戶為什麼選擇競爭品牌?競爭品牌的優勢在哪裡,弱勢又在哪裡,我們的優勢和弱勢又在哪裡,做好準備工作,以己之長攻彼之短,才能順利和客戶談下去。不同的產品在不同區域分布不同,品牌的認知在工程機械行業由來已久,我們需要找的是適合自身產品的客戶,同時熟知競爭產品的價格和銷售政策,熟悉自己產品的價格許可權範圍、現有客戶的關係、潛在客戶的資料量和細緻程度,做到“知己知彼百戰不殆”。
(三)工作中的責任心。
在這個社會裡,需要有很強責任感的人,公司亦如此,責任心不僅是一種態度,更是一種職業素養。我們不僅要對自己負責,也還要對別人負責,對集體負責,尤其是在一個公司里。公司就像一台大機器,每一個人都是機器上的一個齒輪,任何一個齒輪的鬆動都會影響其它齒輪的正常運轉,進而影響整個機器,總之,責任就是做好社會或公司賦予你的一切有意義的事情。有了責任心,我們的工作肯定會有一個質的轉變----工作就變成了我要做,而不是要我做,其最後的結果也大不相同,這一點無庸置疑。就拿發資信調查表來說,一次微小的錯誤導致重發資信表,就會給其他部門帶來反覆的重複工作,既浪費了時間,又增加了負擔。所以工作中認真點,仔細點,履行工作職責,做好本職工作才是一名合格的員工。
二、工作中的不足及需要改進的地方
在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有缺點需要改正。
(一)溝通不夠。
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。不管是客戶還是同事,關鍵是能不能用真誠去打動對方讓對方接納。才入這行,我自認為憑藉著親和力和真實、誠意便可以與客戶和同事順暢交流,至於他們心態的.多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了一個多月的相處以後,才發覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧時,對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反覆的溝通,達到相互的理解和支持。在和客戶溝通方面我也有做得不夠到位的地方,有時關鍵的一句話沒有說的很明白,結果雙方的理解就產生了分歧,像上次和客戶談到“運費單獨算”時,談到首付比例40%,因為《業務員價格表》中並沒有首付40%時各項費用、首付、還款等數據,所以一直談的是首付40%付款後提車,並沒特別的將首付中包含運費這事向客戶講明,後來就起了分歧,客戶堅持認為運費是從公司到工地而不是從煙臺到工地。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
(二)創新思維不足。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的乾好工作,充分發揮每個的潛力。入職以來,部門的領導和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑑的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職員工要做到的事,但是這樣的員工不可能成為一名優秀員工,真正的優秀員工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點,我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利於工作開展的思路。
三、下步措施和工作展望
前途是光明的,道路是曲折的,實現轉正只是走完了“萬里長征第一步”,在以後的日子,我著重要從以下幾方面補充和完善自己的知識體系,提高自己的工作水平。
(一)加強專業知識學習,提高工作水平。完整的銷售流程不僅是銷售過程和簽單,還包括售前服務和售後服務,良好的售後服務將是客戶再開發和轉介紹的中心工作,而目前我對工程機械的售後服務和保養工作知之甚少,對配件名稱叫不上來,今後我將多跟服務和配件部的同事學習這方面的知識,讓自己變得更專業,讓客戶購買我們的設備時,變得更放心、更省心、更安心。
(二)加強銷售技巧學習,練就銷售技能。提高業務能力和服務質量,使一批熟悉的客戶的業務能鞏固並發展起來。在工作中,要提高自己的工作能力和專業素質,加強與客戶的溝通聯繫,多想辦法,建立起良好的合作關係,不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強銷售技巧和產品知識的學習,及時了解客戶的需求和施工情況以及競爭品牌的市場政策,及時將客戶的需求和市場行情反饋給經理,並加強與同行從業人員的聯繫,學習他們的銷售技巧和經驗,使自己在銷售工作中上個台階。
(三)用心服務,在你身邊。過去的兩個月,讓我體會最深的是真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對每一件小事,對待每一個客戶和同事,要以力求精緻的態度,對自己的目標,要盡最大努力去完成。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“用心服務,在你身邊”這八個字裡面找到人生價值的所在。
最後,我想說的是,我的成長與公司的領導和以及同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業
相信在公司的培養和自我的奮鬥下,我在工程機械行業的路定會走的更寬、更遠!
試用期工作總結3000字 篇9
20xx年9月,我順利通過江蘇省公務員考試,有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來,在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下,我勤奮工作,堅持學習,盡職盡責完成各項工作任務。現將公務員試用期間我的主要工作和學習情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力提高工作水平。
我從一名大學畢業生直接走上公務員工作崗位,為儘快完成角色轉換,適應陌生的工作環境,更好的做好本職工作,我給自己樹立了學習目標,制定了學習計畫,在實際工作中主要側重以下三方面的學習:
(一)自覺加強政治理論知識的學習,努力提高自身的政治素養。
作為剛剛跨出大學校園的新機關工作人員,我深知自己的政治理論素養還遠遠達不到機關工作的要求。因此,在工作伊始階段,我提高了在這方面學習的主動性和積極性。一年來,我充分利用好自己身邊的學習資源,堅持學習了科學發展觀、xx大精神以及黨和國家的各項方針政策,平時也利用看報等其他途徑,注意領會我市召開的各項會議精神。通過一系列的學習,既豐富和充實了自己的知識結構,又明顯加深了對黨和國家大政方針的認識和理解。此外,為了表明自己堅定政治立場、努力做好本職工作的決心,我積極向黨組織靠攏,於20xx年10月鄭重向辦公室黨總支遞交了入黨申請書,以此來激勵自己繼續履行好自己的工作職責,更好更快的提高自己的理論素養。
(二)自覺加強專業知識的學習,努力提高自身的業務素質。
紮實的專業知識是乾好本職工作的基石。“學如逆水行舟,不進則退”,無論何時,對於專業知識的學習都不應該放鬆。我的日語專業雖然在實際工作當中運用的機會不多,但針對自己的語言實際運用能力薄弱的缺點,長期以來一直堅持多聽多看多讀多練。在工作中,注重總結自己專業知識的不足,珍惜上級業務指導部門舉辦培訓班的機會,做好筆記,反覆揣摩,努力學習好的學習方法和語言運用技巧,認真汲取營養來彌補自己的不足,切實提高自己的專業水平。今年五月,我報名參加了全國翻譯資格證書(日語)考試,並認真準備應考,最終順利通過了這次考試。調到信息科後,開始接觸信息公開這項全新的工作。正因為“新”,才沒有多少現成的經驗可以借鑑,這無疑加大了工作的難度。在領導的指導下,認真學習《政府信息公開條例》以及上級下發的相關檔案,領會工作要求,按部就班的從點滴做起。
(三)自覺加強科技文化知識的學習,努力拓寬自身的知識視野。
現代社會瞬息萬變,節奏在不斷加快,知識結構也需要隨之不斷更新。僅僅掌握紮實的政治理論和專業知識還難以滿足一名合格公務員的要求。在工作當中,我加強業餘學習和閱讀,側重在經濟、文學、英語等方面知識的學習,通過報紙、書刊、網路等多種手段更好更快的獲取新知識。堅持多閱讀、勤思考,以不斷提高自己的知識儲備。一年來自己讀過一些經濟、文學等方面的書籍,拓寬了自己的知識視野,有效彌補了自己在這些方面的不足。
二、認真履行職責,努力做好本職工作。
(一)在外事辦工作情況。
我公務員考試中報考的職位是外事辦公室,但工作之前對其具體工作知之甚少。因此,在實際工作中我首先要做的就是儘快熟悉外事辦的工作範圍,只有明白了需要做什麼才能在工作當中掌握主動,有更好的發揮。我虛心向領導請教不明白的問題,認真學習了近十年以來的《外事工作檔案彙編》,並通過上網查詢其他城市的外事辦網站來增進了解,利用參加上級外辦組織的各種會議和培訓機會,認真學習其他縣市外辦的工作經驗。一年來,自己對外事辦工作的認識不斷加深,並積累了一些寶貴的經驗。
因公出國(境)工作方面:近一年來,我深刻體會到因公出國(境)管理工作是外事辦現在工作當中分量最重的一部分。因此儘快熟悉這項工作,弄清楚因公出國(境)的審批流程對於做好本職工作至關重要。雖然在實際工作中,我並沒有直接參與到審批過程中,但學習和熟悉這項工作的勁頭並沒有鬆懈。因公出國(境)每批團組都有自己的特點,變化大,需要具體問題具體分析。我就從每一批團組的特點和“難點”學起,及時總結工作心得,揣摩工作要領。今年四月份,有兩批由市領導參加的團組要辦理因公出國(境)手續,從最初的填表到去無錫外事辦的報送我都親身參與其中,這次親身實踐將我的紙面認識落實到實踐中,對因公出國(境)審批的各個環節都有了較深的認識。按照省時、高效、便利的原則,外事辦在今年投入使用了因公出國(境)管理系統,在系統試行階段,需要不厭其煩的做大量調試工作。為此,我仔細查找每一處系統缺漏,並及時反饋給製作方。在不斷的反饋、修改中,這一系統終於逐漸完善並順利投入使用。在使用初始階段,又加班加點把近三年以來的所有因公出國(境)團組的詳細信息及時、準確無誤地輸入到系統中,為下一步系統的更好使用打下了基礎。
外事接待方面:“有朋自遠方來,不亦樂乎”,外賓的到來是宣傳我市、結交朋友的好機會。在工作中,我體會到外賓是一種獨特的外事資源。如果外事接待工作做得好,既可以有效宣傳我市的良好形象,又可以產生為我市經濟社會發展起到穿針引線架橋鋪路的效果。一年來,雖然我參與接待外賓的機會並不多,但每次都盡力精心準備、熱情接待。今年四月,我獨立完成“日本第23次植樹訪中團”的接待任務。在接待過程中,主動介紹了我市自然環境以及經濟社會發展的情況,並與客人們探討了我市與日本相關友好團體開展友好交流的可能性。客人們很滿意我的熱情接待,並稱“這是此次訪問中國期間玩的最開心吃的最開心的一天”,該訪中團秘書長回國後還特意來信表示感謝。
友城結交和外國記者管理工作方面:外事辦是一個城市對外交流的視窗,友城結交的工作也是外事辦工作的重要內容。我工作時間短,在這方面還很欠缺工作經驗。通過閱讀一些資料,目前基本掌握了我市友城結交情況。工作中依靠自身的語言優勢,在網上查詢一些與我市產業特色和城市級別相近的日本城市,積極準備為我市友好城市的結交提供參考。從日常工作中我也體會到外國記者的管理是一項責任重大的工作。一年來,我參加了江蘇省外事辦組織的外國記者管理培訓和無錫外事辦的調研座談,並通過寫我市在外國記者管理方面的匯報材料等等,對這一工作的具體要求和意義有了較深的了解。
除此之外,在外辦期間我還按照領導要求,負責整理了近兩年外事辦的檔案和資料等等。
(二)在信息科工作情況。
從今年四月底起,我開始接觸政府信息公開工作。當時,在領導的指導下,克服了時間緊任務重的困難,加班加點整理了20xx年以來的符合上級要求的信息。這次“突擊完成任務”讓我對信息公開工作有了初步認識和了解。
今年六月,根據組織安排,我調到信息科工作,開始全面做這項新工作。我從一開始就意識到要做好信息公開工作就必須要有強烈的責任心。隨著經濟的發展和社會的進步,人民民眾要求知曉政府工作和政府信息的訴求會逐漸增強,而我們現在做的工作剛剛起步,這也是為今後的信息公開工作打基礎,“地基”打的好壞將影響到今後,深感做好這項工作責任重大。
政府信息是隨著政府活動的開展源源不斷產生的,我們每天的工作就是與一條條信息打交道,我經常告誡自己要沉得住氣耐得住寂寞,要有做好每一件小事情的覺悟。信息公開工作在全國剛剛起步,沒有多少現成的工作模式可以借鑑,只能參照現有檔案在摸索中一步步前進。在朱科長的指導下,我有條不紊的做好信息的收集、整理、目錄製作、信息報送等工作。在工作中,我們很快發現雖然將檔案等信息整理後交給網宣辦來發布到網上會相對減少一點工作量,但卻明顯存在效率不高、更新不及時等問題,因此提出了接管宜興市政府信息公開網的請求。從現有科室的人員狀況以及需要做的工作量來看,這個請求無疑是一個不小的挑戰。但本著對工作負責的態度,信息科最終主動接管了這個網頁的維護和更新工作。接管後,我們在原有網頁的基礎上進行了梳理和修改,添加了幾個更加符合《政府信息公開條例》要求的版塊,並積極準備儘快把前面“落下的功課”給補完補好。
網上一條信息的產生要經歷信息收集、信息分類、信息修改、公開目錄製作、信息審查、網上發布等環節,每一個環節都不能掉以輕心。在信息收集環節,需要認真甄別有用信息,達到“去粗取精、去偽存真”;在信息分類環節,需要按照網上版塊建資料夾歸納整理;在信息修改環節,需要按照政府信息的簡要、實事求是的原則進行修改;在公開目錄製作環節,需要排定好索引號,確定信息標題和主要內容;在網上發布環節,需要確保發布到網頁上的信息字型排版美觀。在實際工作當中,我也是全力以赴按照上述步驟來做的。由於網站自身編輯器的原因,一開始經常造成發布到網上的信息出現字型大小不一等問題。遇到這種情況我沒有因為工作量大、任務繁重等客觀原因輕易敷衍過去,反而覺得“如鯁在喉,不解決不快”。為此,我多次去網宣辦當面請教學習。在他們的幫助下,學會了用軟體轉換編輯的方法。雖然在發布信息的時候又多了一重“麻煩”,但網頁卻變得比以前美觀整齊了。以上幾個環節可以說環環相扣,每一環都需要力求認真對待。兩個月的信息公開工作使我深刻體會到做好這項工作確實需要把“對人民負責”和“對政府負責”有機統一起來。既要按照“以公開為原則,不公開為例外”的指導方針來如實向公眾公開政府信息的同時,又要認真把好審核關,防止泄密等事件的發生。
近兩個月來,我克服人手少、工作量大等客觀因素,共參與收集、整理、網上發布了近千條信息。現在,近五年的信息也在陸續整理髮布之中,工作量雖然大,但網站的日益“飽滿”就是對自己最大的鼓勵。
三、從嚴要求自己,不斷充實提高自我。
工作伊始,面對機關的工作情況,我沒有做好充分的思想準備,多少有點迷惘,甚至有點“不知所措”。但很快就調整好了心態,要求自己從思想上要杜絕一切在學校養成的懶散習慣,以積極飽滿的熱情投入到工作中去。一年來,我堅持每天早上提前一個小時到單位,提前做好工作準備。工作和生活中,認真學習《公務員法》和其他規章制度,自覺遵守各種社會公德,處處以做一名合格的公務員來要求自己。根據組織安排我參加了我市公務員初任培訓和公務員“3+2”能力培訓。在培訓過程中,豐富的課程學習使我的知識儲備得到了提高。通過聽取任課老師對宜興經濟社會發展狀況的介紹,進一步理解了“建設富裕、和諧、秀美新宜興”的宏偉目標,看到了我市經濟騰飛的巨大潛力,增進了對宜興的了解和熱愛之情;通過聆聽公務員宗旨和行為規範的教育,使我增強了全心全意為人民服務的責任意識;通過對辦公室實務的學習,了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為更好的投入工作打下了良好基礎。
四、存在問題和今後努力方向。
回顧一年來的工作,雖然感覺自己踏踏實實的做了一些工作,但是對照工作的要求、領導的期望,我深感自己還有較大的差距,自身工作還存在許多問題和不足:如學習的積極性和系統性還需要進一步加強,對工作的鑽研還需要進一步深入,政治理論素質和公文寫作能力還需要進一步提高等等。百尺竿頭,更進一步。針對這些問題和不足,在今後的工作中,我將進一步加強學習,改進不足,努力做出新的成績。
試用期工作總結3000字 篇10
到今天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我於20__年四月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在xx公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到傳媒公司只有短短几個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯繫,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
時段項目在子夜時段準備初期,內容由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況,並匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最後敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視台契約的簽訂已經完成,與智聯招聘以及製作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將於16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照xx公司的總體規划進行運作。為收集信息和建立平台打造堅實的基礎。
xx項目根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
x項目隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關係,與李桂榮一起關於督促快報記者在快報上發表關於政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒於這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
1、流程制定:
配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2、年度計畫:
參與傳媒年度計畫制定。從為年度計畫制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒XX年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計畫、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計畫進行修改。從xx公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在xx公司的定位。XX年各項目的實施目標。
3、部門會議會議紀要:
前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
4、日報匯總:
前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理髮現的問題和學習的內容。
5、預算制定:
前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6、每日出勤表:
完成了每天的出勤表的制定。
7、值日檢查:
完成每天的值日檢查。
二、對規劃和傳媒規劃的理解
對規劃理解:
從公司的戰略定位,戰略目標來講,江蘇是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業模式,逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從當局角度而言,電子政務包含三個層次,
一是當局機關內部的辦公自動化,
二是當局上網工程,政務信息在網路上發布,
三是當局對外管理服務工作電子化網路化。
所以,戰略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業,其營業指標達到世界五百強之一。
公司的願景是:
建立公共信息平台,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平台可以節約很多資源,節省人力,物力,財力,為企業或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平台是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平台。建成公共信息平台本身不是戰略目的,是為了達到願景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業,擁有主人翁的心態,有明確的目標感和使命感,儘自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什麼問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
三、自己的不足之處和需要改進的地方
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大;
2、有時候辦事不夠幹練;
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
四、轉正後
傳媒現在分為內容研究組、媒體合作組、行銷策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和行銷策劃組裡,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和當局的整合,以媒體為主,當局為輔,包括電視、報紙、雜誌、廣播、網路以及各種新媒體和廣告及製作分包公司。
當局資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。行銷策劃組的主要工作是研究商業模式,理解消化內容組的項目方案,拿出行之有效的行銷方案,解決如何向合作方推銷項目產品,包括當局、媒體、合作方等等。考核標準:每年拿出多少有效的行銷方案。在接下來的時間裡,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計畫什麼時間與什麼樣的媒體建立合作關係以及製作適合職介欄目的有效行銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
試用期工作總結3000字 篇11
藥房與藥店實習社會實踐報告對於大三的我,即將要獨立面對殘忍而複雜的社會,而在真正步入社會之前,我們必須要不斷鍛鍊自己,拓展自己的專業素質,開闊自己的眼界。社會實踐是我們接觸社會,提升自己的良好形式,雖然辛苦,但每次都會碩果纍纍。一路付出,一路收穫。
因此社會是我們真正的學校,需要我們去挖掘,完成人生的蛻變。
社會實踐是促使我們融入社會,向他人學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會思想的有效途徑。因此,我決定大三通過社會實踐這個平台在假期鍛鍊自己。
為了拓展自己的專業素質,我決定到藥店和醫院的藥房進行社會實踐,不斷提高自己的專業知識,並且開闊自己的眼界,更加了解藥學在社會上的套用,比較藥房與藥店的不同。寒假我去了我們鎮上的永康藥店。在當地屬於規模較大的藥店,它是一家私人藥店,因此主要從事藥品的零售。
該藥店一直堅持服務大眾,健康眾生,消費者可以自由選擇,加上藥師、營業員的介紹和答疑,解決顧客的疑問,滿足顧客的需求,接觸顧客的病患,大大增進了用藥的安全性。清明假期我去了淄博的衛生室的藥房。兩個星期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,拓展了專業知識。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。同時讓我了解了藥店與藥房的工作,幫助自己明確將來就業的方向。
20xx年1月14日我去我們鎮上的永康藥店進行申請,讓我很高興的是,店長對我們的社會實踐很支持,因此我很順利的就在藥店開始了自己的社會實踐。
雖然已經學習了兩年半,但我們還沒有接觸太多專業知識,對藥品還是一無所知,因此面對柜子上琳琅滿目的藥品,還是犯了暈。而且同一種有效成分的藥被做成各種劑型,有多個廠家,名字也有差異,因此要記住這些藥品的名字並且知道這些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。
還好這裡的叔叔阿姨都對我非常的熱情。他們告訴我記住藥品擺放位置的訣竅。原來藥品的擺放是有規律的。首先是按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類等,然後是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,在我的努力下,我在兩天內記住了藥品的大體位置,然後開始向其他銷售員學習如何向顧客推薦藥品,這是我在藥店實習的重要的一部分。在店裡做事情要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。由於藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅黴素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,認真負責,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。在藥店實習時我學到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎症就會同時服用幾種消炎,如何向顧客推薦藥品,讓顧客滿意而歸等等。為了了解藥店與醫院藥房的不同,我在清明的時候又去了同學家附近的衛生室。
通過一天的觀察,我發現藥房與藥店有很大的不同。由於衛生室的規模很小,所以只有一個藥房,裡面又分為中藥和西藥,只有一個藥師,因此藥品的種類也很少,主要分為注射液,膠囊,片劑,滴丸等,其中注射液以及注射用品在衛生室使用特別廣泛,因此工作人員會提前把特別常用的幾種用品和藥品放在手邊上,從而節省時間,快速準確取藥,為患者取藥提供方便。另外,我還了解了一下藥房工作的流程和在藥房工作的要求等等。藥房服務規範遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規格,數量,標籤;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開藥,而是負責核查醫生的處方是否有問題,是否存在配伍禁忌,還要指導病人合理用藥,要保證給病人正確的藥品,否則後果相當嚴重。我在衛生室藥房主要是跟著工作人員拿藥。向其學習,在他取藥時,我會努力的去記住藥品的擺放位置,為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品。
在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有999感冒顆粒,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨苄膠囊等。
在我的努力下,終於對藥品的擺放位置有了大致的了解,首先我幫著我的指導老師取藥,在拿藥的時候發現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對於孕婦,能不開藥就儘量不開藥。生怕自己會拿錯藥,因此每次都小心翼翼的,而且核查好幾遍,有時候會找不到藥品的擺放,因此會耽誤病人的時間,讓我覺得有點愧疚,但是因為我得小心謹慎,沒有給病人拿錯藥品,我認為這是在醫院藥房裡工作最重要的一點。
在工作的同時我還藉此機會了解了很多藥品,我經常會在空閒的時候看一些藥品的說明書,了解不同藥品的作用,用量以及配伍禁忌等,有不知道的我就會問這裡的叔叔阿姨,他們每次都會很熱情的給我講解,並告訴我很多其他的知識,讓我受益匪淺。對我今後的學習和工作有很大的幫助。由於清明的假期有限,我只在衛生室實習了四天,雖然時間短暫,但我還是受益匪淺,收穫了很多專業知識,明白了藥店與藥房的不同,明確了自己將來或許會從事的工作,讓我對自己將來的去向有了一定的了解。
通過這兩個星期的社會實踐,我開了眼界,拓展了自己的專業知識,但也發現醫院的藥房和現在藥店還是存在一些問題。首先,現在的零售藥店很多,但在鄉鎮的藥店規模還是很小,藥品的種類不全,不能滿足病人的需求,因此需要擴大規模,另外,銷售員的專業知識不夠,只能指導一些日常常見的小病,幾乎都是憑著經驗,對藥品不是很了解,對一些疑難雜症不能給與指導,因此存在很大的安全隱患,需要對藥店的銷售人員進行專業知識的培訓,以保證顧客的用藥安全和需求。對於衛生室的藥房,首先規模太小,中藥師和西藥師是不區分的,不管你學的是什麼專業,在這個藥房裡你什麼工作都要做,而且這裡的工作人員的學歷都不高,很多都是經驗,只是照著處方拿藥,因此存在很大的問題,不能對病人的用藥進行指導,如果有病人詢問用法用量等,他們直接讓病人去找主治醫生,我覺得這是很不負責任的,而且由於藥師少,而取藥的人有很多,所以有時候一個人既要忙著取藥又要核對處方,有時會忙中出亂,對病人的安全不負責任,存在很大的安全隱患。
我認為藥店和衛生室應該採取措施來改正這些陋習,首先現在的藥店要聘請有專業背景的銷售人員,要對顧客的安全負責,在此基礎上應擴大規模,增加藥品種類,以滿足病人的需求。對於藥房,應確保至少兩人負責拿藥,這要可以防止一個人由於忙碌或粗心拿錯藥,加上雙重保險;其次中藥房和西藥房一定要分開,中藥師和西藥師也要分開,不能混用,因為中藥和西藥是有很大區別的,要為病人負責;然後對於醫生的專業知識一定要嚴格考核,醫生應該要對藥品十分了解,指導病人合理用藥;醫生的處方要書寫工整,防止出現錯誤;病人拿到藥後要和發票核對一下看藥品是否正確,然後到醫生那裡確認一下,問一下用量用法等,防止中途出現偏差,比便出現嚴重後果。
在藥店和衛生室藥房實習的這兩個星期,我真的學到了很多知識,這些都是我在課本里學不到的,我通過這個良好的機會,認識了很多藥品,我相信一定會對我今後的學習有很大的幫助。而且培養了我嚴謹認真的態度,首先我們也是上班的,要遵循規章制度,不能像在學校一樣,時間上自己支配的更多,做事情也要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認真,學習的態度,懷著一顆善良的心。實習是我們將來工作的一次預演,使我了解了一種我未來可能從事的職業,為我將來則擇業方面提供了很大的幫助,讓我對我的未來更加清晰。今後我會繼續努力,為自己的未來奮鬥!
試用期工作總結3000字 篇12
尊敬的公司領導:
您好!
本人於*年 **月**日入職汽車4s店,根據公司的需要,從*4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機會能有幸工作生活在這個大家庭,在入司這段時間本人工作認真,且具有較強的責任心和進取心,善於思考,性格開朗,樂於與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強的團隊協作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關係相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學習專業知識,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司銷售主管這個崗位的工作職責。進入*公司六個月以來工作情況向各領導做個總結:?
一:銷售技能
依託公司完善的培訓體系,實現銷售技能的完善。在個人禮儀,應對客戶的諮詢,溝通客戶的購車願望,實現顧客購車夢想等方面的深入學習。以最終銷售車輛,完成公司的銷售目標為導向。並能後期很好的維繫好客戶資源。在汽車4s店長的帶領下,學習對銷售指標的分解,努力完成公司的銷售任務,
二:展廳管理
有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛生,展廳車輛擺放,活動宣傳產品的擺放。學習如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業績,同時也展現公司良好形象,提升公司美譽度。對自我要求方面,嚴格按照公司的規章制度執行,做好基礎管理,讓顧客充分享受購車流程,實現夢想。
三:員工培養
新進銷售人員的培養是相當重要。新員工是公司未來的基礎。在六個月,對於新進銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實現一個合格骨幹員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設提供最大的幫助,穩定公司的團隊結構
在以後的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,相信我所做的一切以及我的能力,
我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!篇二:汽車銷售顧問年終總結
4s店銷售顧問年終工作總結
轉眼間,我來榮威4s店已經大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平台.
這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好? 現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。
11年工作計畫
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作計畫:
繼續學習汽車的基礎知識,並準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
與客戶建立良好的合作關係 ,每天都建好客戶信息卡,同時對於自己的信心客戶務必做到實時跟進,對於自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,並能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
努力完成現定任務量 .在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
對於日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗,最後為自己所用。
在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1. 衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,並及時跟新客戶需求。
3. 每日做好前台值班工作,登記每位來訪客戶的信息,並上報潛客系統。
4. 每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5. 了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝? 每周工作
1查看潛客系統,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。並做需求備案。
2查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。
2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個月自己給自己的任務,和工作計畫。
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切.?
銷售顧問:
20xx年1月11日篇三:最新汽車銷售顧問工作總結範文
最新汽車銷售顧問工作總結範文
然後根據實際情況再作出下半年的工作計畫。從事任何工作都必須有總結的能力,作為汽車銷售顧問,做好工作總結,有利於下一步計畫的實施。
一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。
一、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話行銷的次數等。這些都是數字。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。
大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步。這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客戶之間的關係。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。 執行銷售汽車是的喜悅銷售流程
試用期工作總結3000字 篇13
一、 實踐目的:
本次企業實習時大學四年中的一個重要實踐環節,考察學生在學完基礎理論課、專業基礎課及專業課的基礎上對知識的綜合運用;其次通過親身體會企業的經營業務流程,鍛鍊自己實際辦事能力、人際交往能力、和協調溝通能力,最終為自己將來更好的適應工作環境打下良好的基礎。
二、 實踐內容介紹
2.1公司簡介
先來介紹一下公司的概況,中國水電建設集團錫林郭勒風電開發有限公司中國水利水電建設集團與新能源公司共同出資組建的。這次中國水電建設集團與新能源公司投資開發風電市場,是認真貫徹公司業務轉型戰略的一項重大舉措,進一步最佳化了投資業務結構,標誌著中國水電建設集團成功進軍風電市場開發領域,並成為與新能源公司資源共享、合作共贏的良好開端,為中國水電建設集團進一步開拓風電市場奠定了良好基礎。同時,在中國水電建設集團的統籌運作下,公司機電制安分局以5000餘萬元中標該項目土建及塔筒製造工程,實現了以投資業務拉動公司產業鏈協同發展的目標。在風電公司資本組成中,新能源公司出資60%,公司出資40%,公司主要承擔中國水電建設集團內蒙古錫林郭勒盟灰騰梁洪格爾風電場項目的開發與運營。錫盟灰騰梁地區是國家規劃的重點百萬千瓦級風電開發地區,目前已經建成的容量達到110萬千瓦,該地區風資源條件優越,是未來開發的重點。風電公司目前開發的二期裝機容量4.95萬千瓦(規劃裝機30萬千瓦)。
2.2初識風電
由於在風電行業書本方面知識的缺少,剛開始幾天我都在閱讀大量資料,了解公司主要的營運和生產過程,加強風電專業辭彙方面的學習。錫林郭勒盟的風能資源儲量大約占內蒙古自治區風能儲量的35%, 是我國重要的風能資源基地。錫盟大部分地區屬溫帶大陸性季風氣候, 海拔在900~1 300 m, 年平均溫度0~3 ℃, 位於北半球西風帶, 大風和多風天氣主要分布在春、秋、冬三季, 特別是秋末至次年春初, 冷空氣活動和寒潮天氣過程較為頻繁, 是造成該地區風大風多的根本原因。錫盟各地10 m 高度年平均風速為3.5~5.3 m/s, 大於3 m/s 風速的年吹刮有效時數為4 440~6 640 h, 屬優質風能富集區。具有廣泛代表性又獨具特色風格的錫林浩特灰騰梁風電場, 10 m 高度平均風速6.7 m/s, 風能功率密度240~320 W/m2, 年有效風能量1 500~2 480 kWh/m2·a, 年可利用風能6 100~7 800 h, 是目前國內規劃和建設規模容量最大的風電場之一。目前, 國家已批覆特許權項目容量800 MW, 自治區已核准項目容量350 MW, 已開工建設550 MW, 20xx 年併網發電150 MW。
2.3實踐流程
20xx年4月7日到4月19日 ,按照學校老師的安排,由學生本人自行尋找實習單位進行為期四周實習分散實習,我有幸申請到了中國水利水電集團錫林郭勒風電開發有限公司實習生的機會,在接下來的為期四周的實習過程中,我的全部實習內容全部是在在宋阿姨的安排下進行的,同時也按照學校規定對實習內容作了具體的修正,如增加了了解公司行銷過程和行銷策略的內容。
我在公司先進行了深入一線的生產實習,主要是參觀公司的整個運營流程和經營狀況;之後便是在公司里的正式實習,一開始是了解公司里的同事和自己在實習期的工作職責,然後是正式著手自己日常工作,包括工作助理,我做的最多的是資料整理和數據處理。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了公司員工的工作職責。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有四個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知初入社會,還需要很多學校里學不到的能力。
三、 體會與總結
進入公司之前,自己對風電企業只是大概的了解,自己學的專業是市場行銷,在公司的實習期間雖說做的工作與專業聯繫的不是太緊密,但是自己還是儘量用自己的眼睛去更多的了解這個行業的行銷業務和工作流程,同時我覺得在公司實習期間,不僅是專業知識的套用和實踐,更重要的還有今後走上工作崗位所需各種能力的鍛鍊,如在公司與同事交流溝通,建立人際關係等等。
3.1人際溝通
第一個禮拜的實習,就是:多看,多問,多觀察,多思考。自己了解一些公司的背景、產品、發展方向等。同時還進入到公司生產一線,進行生產實習,主要就是參觀。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很願意照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,尤其是咱們華電的學長,在公司的這些日子裡他對我非常照顧。人們之間的友誼就是這樣建立起來的,我也是儘可能的把自己的想法經常跟他說。同事們有時候會耐心地教我如何使用印表機、傳真機、複印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。大學畢業生剛進入社會有時可能會比較拘謹,而同事們就會替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動和欣慰。
在這次實踐中,讓我感觸深刻的一點就人際交往這方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多么複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都很獨特,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,這方面要靠自己去把握。我自己的體會就是,在交際中,可能我們不能改變別人,但是那我們可以學著適應環境,如果還不行,那就改變一下適應它的方法。可是不能完全讓環境將自己的個性完全磨滅。我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手,任何事情都要自己先去常識,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,自學能力是我們從上學時就應培養起來的生存技能。
3.2專業的實踐
選擇了市場行銷專業的我,在這次實踐中自然就對這方面很感興趣,我會去主動在公司里發現行銷的蹤影,我想看看到底我們這個專業在實踐中是如何為公司出力的。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來,哪怕是看到別人在實踐著我么所學的知識也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也能掌握。
我對市場行銷的理解是從4P的認識開始的,在大一的時候去聽了一場施耐德公司在我們學校的招聘宣講會,他們的人事在講解公司的基本情況時,講到了有關行銷方面的事情,那位小姐就問場下的學生誰是行銷專業的,我沒多想就舉起了手,而她隨後就問我什麼是4P,我當時也不知所措,剛上來了大學專業知識課還沒了解多少,什麼是4P我也不知道。結果我便很尷尬的實話實說了。
這件事以後我感覺到自己的欠缺,隨著專業課的不斷開始設,我對4P及及行銷有了更深的了解。每個公司,不同的行業可能行銷的業務會有所區別,但是本質都是一樣的,都必須以客戶為中心,綜合收集企業內外環境的各種信息,然後制定出適合自己的產品、價格、促銷、渠道策略。對於風電企業,
特別是我實習的公司,他們的行銷不同於其他企業,公司現在是主要負責中國水利水電及建設公司和新能源公司在內蒙古的風電開發項目,可能在價格,促銷這些方面沒有太多的涉及,而他們更重視產品也就是公司的風電機組的運行效率,以及發電電能的質量,以及電能的聯網和輸配。另外通過介紹我進入到公司實習的宋阿姨介紹,公司在行銷這一部分主要還會涉及公司新上項目和籌備投資項目的招投標工作。
現在再來介紹下我對自己負責工作的情況,我在公司實習這段時間主要是幫助公司里其他正式員工做一些文字整理和數據處理工作。憑藉在大學裡學習、社團工作以及計算機方面的鍛鍊,本以為到了企業實踐應該能夠應付得來,但是在企業里並沒想像中如此容易。平時在學校,計算錯誤老師可以給你改正的機會,但在工廠里,所有事情都必須嚴肅對待,絕對不可以出錯,因為自己的疏忽就可能會給整個企業帶來危害,關乎工廠的利益損失,這樣的損失是應該儘量避免的。所以公司會嚴格要求每一個在廠的員工,每一個環節都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這裡更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎。
3.3工作的辛酸
實習的這段日子我還深刻體會到了走上工作崗位和在學校學習到底有什麼區別,工作的心酸只有自己最清楚。剛開始的日子可能會對自己所從事的工作充滿了好奇和熱情,但是什麼事情都沒有那么簡單,整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,有時真的很無聊,有時可能還會很辛苦。在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!。
在公司裡邊,有很多的管理者,他們一級一級的分配下來,他們就如我們學校裡邊的領導和班級裡面的班幹部,每一級都有自己的職責,都要對自己的領導和自己的下屬負責。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,完成好上級交給的任務。要想讓別人服從你的管理,那么你對每個員工要用到不同的管理方法。無論是管理別人和被別人管理都有自己的辛酸故事,這也是每一個職場人所必須歷練人生經歷,要想在社會上走好,不能太理性也不能太感性,感性和理性的結合可能才會為自己帶來人生的收穫。
3.4認識自身
總而言之自己在公司里感覺到了自身還有很多的不足,總結下來主要有以下幾點:
1、 自己在處理人際交往方面,尤其是與人溝通方面還不能夠應付自如,在這方面自己應該多向周圍
的同學,朋友,甚至陌生人虛心學習,在實際中掌握分寸;
2、 專業知識的欠缺,雖然大學四年已經把學校設定的專業課程學完,但是自己還不能完全掌握,而
且實際當中還有很多學校學不到的東西需要自己去學習。
試用期工作總結3000字 篇14
我於xx年xx月號成為公司的試用員工,到xx年xx月號試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
本人在試用期間,作為公司的一名Java軟體工程師,工作認真,按時完成分配任務,工作技能和技術不算很優秀,但也非常努力的'學習,和同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。並積極學習一些在工作中用到的內容,並很好的運用到實際開發中去。在項目的開發過程中遇到錯誤時,能夠及時的與項目組其他成員溝通,並找到解決問題的辦法,以保證項目的開發效率。
在這裡作為項目組中的一員,當我從踏進公司面試開始,我相信公司是一個能讓人發揮聰明和才智的地方,在公司里,項目經理有著豐富的項目開發經驗,見多識廣,工作中能夠對我進行正確的指導,讓我在開發的過程中避免了很多的錯誤,少走了很多的彎路,從中我能學到很多的知識,同時也積累了開發經驗。在這兩個月來我學到了很多,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,深深地影響了我,讓我能夠很快進入到了工作角色中來。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,java程式設計師試用期轉積極團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為公司優秀員工中的一份子,不辜負領導對我的期望。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來?。
我於201年7月4日進入公司,根據公司的需要,加入了xx部,加入了xx項目組,目前擔任java程式設計師一職。到今天2個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
軟體開發是我大學以來的志向,公司給了我這個機會,正總結試用期轉正總結讓我的夢想得以實現,這也是我職業生涯的一個起點,我十分珍惜。初到公司我曾擔心自己不知道該怎么與項目組的同事溝通,擔心不知道怎么做好工作,但是項目組的前輩們都很親切,也很耐心的教導我,解答我的疑問,以及他們團結向上的精神,讓我很快的熟悉了工作,融入了項目組。通過兩個月的不斷學習,在項目開發中的不斷鍛鍊以及同事、領導的幫助,我已逐漸融入這個大家庭,個人的工作技能也有了明顯的提升,雖然仍有不足,但是收穫了不少,我感覺自己成長了,也逐漸成熟了。現將工作情況簡要總結如下。
1.我主要在系統軟體事業部進行軟體開發和熟悉公司業務流程,初來乍到,對公司還有很多不熟悉的地方,但是在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的部分業務流程。
5.按時按量的自己給自己分配當天應當完成的任務,保證項目的進度。 在這兩個月的學習和工作中,我一直嚴格要求自己,遵循公司的規章制度,認真完成領導布置的每一項任務,遇到的問題虛心的向項目組的前輩們學習、請教,不斷的提高、充實自己。開發過程中出現的一些問題,前輩們會耐心的指出和指導我修改,這些經歷讓我不斷成熟,處理問題時考慮得更全面,避免類似情況的再次發生。在此我要特地感謝部門的領導和同事們對我的指引和幫助,感謝他們對我工作上失誤的提醒和指正。
經過這兩個月,我已經能獨立進行開發任務,按時按質的完成分配的工作任務,當然還有許多不足,開發的經驗仍有待提高,編寫代碼的簡潔性和完整性也需要進一步增強,需要不斷的繼續學習以提高自己的工作能力。
總之,這兩個月來我學到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速發展,看到部門的同事越來越多,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。
我於x年9月11日成為本公司技術部的一名序員,三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力線上的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報。
一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步。 剛到公司不久,我便開始負責.net方面的網站開發和廣告平台開發和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這裡。
我到公司不久,第一個項目是xx公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有藉助網路一一解決了難題。
之後,我將b2b廣告招商平台進行了改版,開發了智慧型建站廣告平台以及以後網站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目線上諮詢系統。為什麼說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網路也沒有找到如何解決的方法,之後我翻書籍,接著搜尋網路。功夫不負有心人,終於我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,於是我把!
這個示例一點點的研究,從一點也不懂到後來慢慢看懂,從對aja技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發,到最後終於把它開發了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以後會把它開發的更強大,更完美。
經過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發,我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以後的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,並用於指導實踐。
2、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考慮,能否轉正,期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩。
作為一個軟體開發工程師(我也是一名軟體開發工程師),所實在的如果每年只做那么一兩個項目,年終工作總結寫起來也應該得心應手的,我們只需要把本年度該項目的基本情況簡歷表述一下,自己在項目中的角色以及自己在項目中遇到的重點問題及解決方案描述一下,最後展望一下下一年度的工作計畫,OK,本年度的工作總結基本完成。下面我給大家看一篇別人寫的我認為比較好的個人年終工作總結範文。
20xx年2月2日,我有幸成為北京超圖一員,應聘為公司的java軟體工程師。入任職以來,在部門領導的帶領下,自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。20xx年裡我主要完成的工作有三方面。
該項目是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說算是一個不小的挑戰。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由於自己的工作經驗不足,在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶並站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以後的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。
從5月以來我就開始接手公司的主要業務之一,12530電信增值業務。由於前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,並要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最後在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動後,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
在這兩個項目中,除了承擔開發工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網路服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網路服務中心奠定基礎。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之餘,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以後的工作有很大幫助。
在學院領導老師的帶領和安排下,我們在上個學期末,到北京進行了為期10天的專業實習。在實習過程中,我們在專編程技能以及軟體開發的總體架構思想上都收穫頗豐。
本次實訓我們分為兩個階段,前五天為第一階段,我們進行了理論知識的學習,鞏固和深化了所學的編程知識。以下談一談個人的感受與體會。
在實訓進行的前五天,我們上的是java編程的理論課。負責上課的老師言語風趣幽默而不失嚴謹,在老師的引導和啟發下,我們鞏固了之前在學校所學的編程知識,並加以深化,澄清之前對編程技術認識的一些錯誤或模糊的概念。
我們還在課上以java里GUI編程常用的swing框架和JAVA的容器體系作為切入點,框架作為這期間除了學習一般的編程的知識技巧。在全面的系統的認識了框架同時補充學習了泛型技術,以及框架中架構思想的知識。在企業的實際編碼過程中,一個個框架構成了軟體的基石,只有掌握了幾門框架知識,才能在實踐中高效開發,讓自己的產品在市場上立於不敗之地。
在理論課的學習過程中,我們也暴露了一些問題,比如在學校上課學習時,對所學知識只是知其然而不知其所以然,不太願意深鑽,和超前學習一些知識。
項目的名稱是superVCD,是由海輝曾經所接的一個遠程音樂唱片管理軟體項目的精簡版。雖然有所精簡,但是其內容對我們學習仍具有相當的價值,對我們了解真實的軟體的設計規範,編碼規範,文檔規範以及客戶對軟體的需求很有參考價值。該內容囊括了GUI設計和編碼,容器與泛型的知識,規範文檔編寫,測試及日誌系統,甚至要求我們實現一個專用的輕量級資料庫系統,這無疑是對我們很好的一次歷練機會,同時可以積累豐富的知識。
第一,我學會了如何規範的編寫代碼和文檔。文檔和代碼是團隊各成員在項目開發交流合作中的紐帶,風格隨意混亂的代碼和缺失或語義不明的文檔會讓團隊中的其他成員不能理解和使用自己寫的程式,我在平時編寫代碼比較隨意,並不注重這一點,經歷這次實戰演練之後,我一定會嚴格的遵守編碼規範。
第二,我學會了如何理解和分析客戶的需求。軟體為客戶而生,只有理解了客戶的需求才有寫出優秀的軟體的可能,在這次實戰演練中,老師教會了我們如何組織團隊正確的理解和分析客戶的需求,並寫出完善的需求分析,並用於項目開發。
第三,我學會了對按照需求對軟體架構進行設計,這點我想是我們許多同學之前都非常欠缺的,因為我們在學校的時編寫代碼篇幅短小,功能單一,所以設計思路通常只留於腦內,非常模糊。而在這次項目開發演練中,老師手把手的教會我如何從需求中抽象出問題,並將之模組化,然後逐步求精,就如同為高樓大廈搭建棟樑。
第四,我學會了如何團隊合作,共同開發。作為項目開發小組的組長,我的體會更加深刻。獨木難支,光靠一個人的力量是遠遠不夠的。只有管理組織好一個團隊,才能夠最終完成項目的開發,或許在編程技術水平上團隊成員有高有低,但是,每個人都有自己的閃光點,總可以在團隊的找到適合自己的位置,每個人在自己的團隊中做的貢獻,創造出不可磨滅的重大價值。
第五,我學會了如何與客戶溝通並展示自己的項目,軟體項目的開發最終需要的是客戶的認可,讓客戶了解並認可自己的產品的辦法就是用言語將自己的項目的的一面展示出來,在最後一天裡,實訓的老師組織了項目的答辯,給我們提供了鍛鍊自己的表達能力,展示自己的項目的舞台。
在實戰的過程中,我對項目開發流程有了切實的體會:學會了如何編寫規範合格的代碼和文檔;學會了了正確理解分析客戶需求並設計項目的方法;體會到了團隊合作精神的重要性,明白了組織團隊進行項目開發的具體流程,還了解到了向客戶展示產品以及與客戶進行溝通的技巧。
經歷過這次實習實訓,我們不僅在編程的理論知識上有所鞏固和深化,更重要的是有了實戰進行項目開發鍛鍊動手能力的機會,積累了一筆寶貴的經驗。實訓雖已結束,但我們的不斷學習的征途才剛剛邁出第一步。今後的路還很長,還有很多機會去實習提高,我們要以更加積極的姿態去充實自己,學習,不斷地迎接挑戰。
試用期工作總結3000字 篇15
一、問題的提出
從二月十八日我到**公司正式上班,今天有十天了。在公司領導的安排下,我深入公司生產現場、部門科室,先後向70多名幹部職工學習、交流,對公司的發展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是,當我放棄在汽配行業近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時,我選擇到了**公司這樣一個具有良好發展潛力的平台,做為個人職業生涯的起點,和大家認識,同事。
在這短短的十天裡,我親自體驗了投資公司決心做大做強公司主業的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現出的良好職業素養所深深感動,有感而發,形成此文。正所謂“疾風知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊,也算是我試用期內的一份小結吧。可能有失偏僻,可能超出了一定範圍,還望公司領導批評指正。
二、對行業和公司環境、現狀的認識
汽車行業近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我
國汽車產量達到444。37萬輛,同比增長35。2%,其中轎車產量首次突破200萬輛,同比增長83。25%,我國躍居世界汽車產量第四生產大國。專家預計,儘管受WTO關稅降低的影響,今後三年我國汽車產量將繼續保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右,20xx年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現在的近千萬輛成倍增長。
我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關係,汽車盆角齒輪更是供不應求,目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂的現象。雖然我司整體規模目前在同行業還比不上好幾家大型車橋企業,但作為中國車轎第一股的市場效應,多年來在業內打拚積累的競爭實力,特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力,厚積薄發,想不在這一市場上有所作為都是不可能想像的事。
如何抓住中國汽車行業發展的黃金時期有所作為,走出一條“專業化、精品化、品牌化”的發展道路,做大做強做精公司主業,是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊,加上多年來在業內打拚錘鍊的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊伍中的一員,在**公司這一良好的平台上,為公司的第二次創業貢獻才力。
三、關於公司當前和未來發展的建議措施
以下是我對這十天來的工作小結後提出的針對公司當前和未來發展的一些觀點看法。基本按照典型問題、當前舉措、目標措施(一到三年達成)簡單陳述。
●公司總體運營目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經營。
扁平化——機構扁平化。實行總經理授權制,簡化部門層級,加強控制監督,建立快速反應機制,確立第一時間觀念。
精準化——精,精簡,精細;準,準時,準確。簡化,這是高效率的基礎,細緻,才能製造出精品,才能有效工作質量。準時,準時作業,準時達成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準確,才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調共性,尊重個性,鼓勵創新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產骨幹。強調團隊精神,創造發展空間,實行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰鬥力。
●推行四大理念——行勝於言,懸崖意識,末位淘汰,顧客滿意。
●三個有利於原則——有利於維護股東利益,有利於公司發展壯大,有利於員工增加收益。
1、企業定位與戰略規劃
典型問題——不明公司發展方向。
當前措施——建立**公司報,宣傳公司政策、業務重點、突出優良業績、營造企業文化,給公司和員工一個共同的視窗,凝聚人心。近期由總經理親自召開一次行銷、技術、管理人員座談會,上下互動。
目標措施——建立公司中長期戰略規劃,業務發展計畫,確立專業化、精品化、品牌化發展思路。
2、發展方向與產業重點
典型問題——現有產品規模多大,做不做轎車零部件。
當前措施——制訂目標市場戰略計畫,在行銷公司和技術中心指派人員兼職行業情報收集工作,定期向公司管理團隊提出預測數據資料。對公司現有生產能力進行內部實際評估。
目標措施——指定專人負責行業情報蒐集工作。建立一開放式資料室,將公司各業務部門訂集的報紙雜誌及有關人員整理的內部情報資料集中管理(不含財務),實現資源共享,縮簡資料費用開支。指派項目小組制定車橋和盆角齒兩大主導產品技術改造方案。建立開發式技術開發體系,研究在更深的層面上和相關領域內拓展的可行性。
3、關於企業建設與團隊工作
典型問題——部分部門職能不到位,有錯位、越位、不到位現象。
當前措施——整頓部門職能,重點是專業化。成立總經理辦公室,在財務部設立成本控制辦公室。確立任務完成時間考核觀念。
應聘試用期考核自我小結sp;目標措施——撤銷信用管理部,將審計職能一塊劃歸財務部,督辦考核職能一塊劃歸總經辦,上市公司與法律事務職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部,一塊職能歸由總經辦,物業、後勤、保衛、環保等成立後勤部或行政事業部(考慮公司擴建可能時),同時考慮將黨政工團對口事宜統歸行政事業部一事。開展管理人員崗位技能評級,新進管理人員必須有一定起點,嚴格控制管理人員數量。機構重整後,預計將精簡管理人員,應充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓系統,逐步達成學習型組織。
4、關於生產經營與JIT
典型問題——沒有品種完成率指標考核,庫存量大,加班多。
當前措施——已成立積壓物資處理小組,應儘快調整,下果斷措施清理庫容。對生產作業計畫要增加品種完成率指標考核。晨會不能代替每月的生產經營分析會,堅持每月一次的生產經營分析會,加強月計畫對生產經營的指導性,調整計畫必須提前三天(一周)下達,重點加強行銷工作計畫預見性管理。
目標措施——開展精益生產培訓,推行準時作業,儘可能消除無效勞動和浪費。建立看板,生產現場實現目視管理,逐步取消晨會。成控辦重新核定工時定額、材料定額,配合技術中心制定產品定期的標準成本(每年兩次),加強產品報價管理。技術中心工藝口開展工藝瓶頸審查,加強生產技術準備工作。質量部必須監督三包產品索賠問題,做到“活要見人,死要見屍”,真正履行職能,杜絕漏洞。推行效益工資,增加一線生產人員收入。建立關鍵工序應急預案,包括安全生產(本司曾是國家級安全生產企業)。
5、關於設備與TPM
典型問題——大量設備閒置,設備沒有預防性維修,設備負荷不均衡。
當前措施——開展閒置設備狀況盤查。對在用設備完好狀態和精度等級普查。增強預防性維修,確保實現無故障生產。建立關鍵設備配件檔案和適量備品備件儲備方案並實施。整頓並簡化設備配件採購渠道,如按價值量分級控制採購。技術中心與製造部設備處、車間一起儘快制定熱處理設備改造方案並實施。
目標措施——開展全員生產管理活動。設備處人員工資與生產車間掛鈎,調動維修人員積極性。放開思路,採用出讓、租賃、合資、合作、聯營、調劑等等方式盤活閒置設備,重點由技術中心、設備部門拿出可操作性方案。提高C28奧尼康齒輪加工設備產能,應加強對此塊產品的行銷工作力度。解決橋殼500噸壓力機超負荷運轉問題,技術中心與設備處一起拿出技術改造計畫。明確設備採購必須由技術中心提技術規格,設備處負責選型詢價採購。拿出齒輪加工擴產計畫。
6、關於技術開發與項目小組負責制
典型問題——被動開發,技術人員不主動下車間一線解決問題,整體素質偏低,攻關項目進展遲緩。
當前措施——以現有分工為基礎成立由產品、工藝、製造、銷售結合的項目開發小組。技術工藝人員工資收入增加與產品質量、銷售量、銷售額掛鈎一塊,調動技術人員積極性。規定下車間次數和時間。攻關項目規定分階段完成時間,特別是EQ153系列盆角齒淬火變形問題。
目標措施——開展技術人員在崗培訓和選拔優秀人員深造活動。以項目小組工作制開展技術工藝工作,其收入和所得完全和其開發的產品銷售量/額掛鈎(海爾模式)。變被動開發為主動開發,加強技術信息工作。加強齒輪產品開發力度。設立技術顧問或外聘行業技術專家,或院校掛鈎,開展四新研究。成立公司技術管理委員會開展成果革新評價,重獎突出貢獻人員。制定每年技術進步計畫並實施。
7、關於質量管理與MQM、ISO、QS
典型問題——基本是檢驗把關制,體系和程式不完善,運作與生產實際有脫接,非受控檔案多,控制點虛設。
當前措施——需要重新培訓體系貫標人員,為最遲五月的複審作準備。增加晚班檢驗人員。加強對外協件外購件質量控制,及時處理不良品。加強預防和糾正措施計畫,並檢驗其有效性,有效防止問題重複發生。督促工藝人員定期開展控制圖分析,工序能力指數計算,杜絕虛假數據,發揮其對製造和質量控制的指導作用。增加檢驗人員工資與車間掛鈎一塊,外檢檢驗員與採購部掛鈎一塊,以提高其工作有效性。
目標措施——因QS9000至20xx年無效,應考慮推行ISO/TS16949。推行全員品質管理,逐步取消中間檢驗,只設少量存檢,外檢檢驗員應具備質量評審能力。推行物流卡,實現產品可追溯性,建立每台(或批次)橋總成(包括獨立減總)出廠檔案。建立質量賠償制度並實施。有效開展供應商質量評審計畫,將其作為供應商分級體系建立和付款額度的主要考慮依據。完善充實檢驗手段,其中重點是熱處理質量控制方面。
8、關於企業文化與品牌識別系統
典型問題——沒有品牌經營計畫
當時措施——建立廠報。宣傳視窗定期更新。開展顧客滿意活動,強調顧客包括企業外部顧客(客戶、分供方、社會)、內部顧客(股東、領導與被領導、部門顧客、職能顧客、工序顧客等),企業的最終目的是實現顧客滿意!
目標措施——建立企業品牌識別系統(已是湖北省級名牌產品,是否創建國家級名牌產品?)。開展企業文化建設活動,提高企業美譽度,增強向心力凝聚力。
9、關於行銷與買斷經營
典型問題——專門的三包服務,三包件回廠不能及時維修拆件或處理,產品積壓。
當前措施——質量部門加強三包產品監督管理。專門的三包庫,規定時間由三包人員做完積壓三包產品分類處理。行銷公司拿出積壓產品處理措施。有效實施對行銷人員的控制管理。
目標措施——撤銷三包服務部,保留三名左右三包人員,對退換產品進行廠內拆修處理,人員歸倉儲部管理,同時強化倉儲部物流管理職能。外部三包職能由銷售人員全程處理,即將售前、售中、售後服務合併為一人來做。逐步推行成立行銷公司與公司買斷制度,即將銷售中心完全推向市場,實現銷售買斷包乾,公司內部實行生產中心的機制,以搞活行銷,加強銷售計畫的預見性和準確性,不再產生新的產品積壓。適當時機考慮為行銷人員配備筆記本電腦
10、關於成本控制與成本利潤中心
典型問題——沒有標準成本,對市場價格變化反應慢,報價不合理。
當前措施——對關鍵管理人員公開產品標準成本。對現在降本降耗計畫定期檢查考核並獎勵。財務部成立成本控制辦公室,對工時定額、材料定額、物資消耗定額重新核定。
目標措施——按成本利潤中心模式,建立模擬市場核算體系(邯鋼模式)。採用倒逼成本法進行產品報價。財務與人力資源部配合建立效益工資制度,如分成崗位、技能、效益、廠齡、業績幾塊,重點是層層有掛鈎,按公司效益浮動。
11、關於資源共享與企業秘密
典型問題——信息資源分散沒有整合,不能有效利用網路資源,很多電腦可拷貝。
當前措施——對公司電腦進行排查,除關鍵的幾台電腦外,除掉其餘所有電腦的光碟機、軟碟機、USB接口,建立電子文檔信息管理規定。建立開放式公用資料室,主要是報紙雜誌集中管理。定期編制行業信息簡報供公司領導決策參考。
目標措施——建立信息管理系統,對聯網電腦實現分級許可權管理,逐步向辦公自動化過渡,實現少紙化辦公。研究上網控制辦法,如電子郵件的問題,不能是每個人都能向外傳送,技術中心、財務中心內部電腦不能上網,否則公司何談技術保密和財務保密?但可設立一台公用的上網電腦供有關人員蒐集行業信息。與所有人員簽訂保密規定。
管理是一個系統工程,管理效應是一點一滴的累積。每天進步一點點,是一個不斷完善的過程。沒有最好,只有更好,只有更好,才能最好。欲速則不達,一定要步進式推進,持續改進。
能夠進入阿爾法工作室接受學習培訓、挖掘個人潛能,並且成為其中的一員,在大學的學習生涯中留下奮鬥的痕跡、在人生的歷程中譜寫絢麗的記憶,這些一直都是我的熱切期盼。一個月的試用期,我在緊張與繁忙中度過,在學習與工作中成長,在挫折與收穫中思考。
一個月的時間裡,我踏實、勤奮,展現了自我的能力、才華,做出了一些成績,但是,更多的,我也暴露了我的欠缺。我很感謝“阿爾法”在這段時間裡給予我的寬容、支持和幫助;在團體的的關愛中,我堅定理想、信念,在對技術的不懈追求中我刻苦、勤奮,在改進工作的過程中我一絲不苟。一個月的時間裡,我飽覽阿爾法的風采,下定決心在這個團體中拼搏奮鬥、有所作為。
試用期間,我在阿爾法擔任織網俱樂部主任一職。在有限的時間裡,我熟悉工作、招收新成員、改版和測試了織網網站——織網人社區。現將我的學習、工作情況作如下匯報。
一、準確定位“織網俱樂部”
記得應聘時,我對“織網”的認識僅僅局限於計算機愛好者的社團,對織網主任一職的認識也僅局限於從事織網事務的協調工作及織網網站維護上。所以,試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所擔任的職責,便成了我的當務之急。當時,胡老師給了我兩周的時間讓我來熟悉情況,我原以為時間多了,可真正深入進去才覺得把情況都摸準、摸透確實不易。我堅持邊工作、邊總結,自覺積累經驗,並且積極與織網的老成員交流工作心得。基於此,我認識到織網俱樂部除了把全校計算機愛好者聚集起來外還起到一個引導的作用;傳播先進的網路文化,提倡文明的網路生活,培養優秀的數位化人才,補充阿爾法工作室的技術力量,推動校園數位化建設。
二、籌劃、組織新成員的招收
在20xx年11月13日阿爾法日常工作會議上,胡老師布置了“織網”十一月份的招新工作。會議結束後我便開始著手各項事宜。
1、時間安排
考慮到要避開期中考試,故云龍校區招聘時間安排在20xx年11月21日——————20xx年11月23日泉山校區招聘時間安排在20xx年11月28日——————20xx年11月30日。
2、招聘方式
我們採取了現場和網上兩種報名方式,採用了展板、宣傳海報和網站(在阿爾法網站、五省通衢發布招聘信息)多種宣傳方式。
3、招收人數
到目前為止共招收新會員153人:雲龍校區89人,泉山校區64人。此外,報名人員還在繼續增加(網上報名還在繼續)。
4、招聘工作小結
雲龍校區招聘前計畫合理、招聘時宣傳到位、海報和展板位置擺放合理,招聘情況良好;相比較來說,泉山校區的招聘情況並不樂觀。分析原因主要是我對泉山校區的實際情況的考慮欠周全,以為在雲龍招聘的方法在泉山也適用。結果由於招聘時間過晚、泉山校區眾多社團競爭力強等原因,本來計畫招聘三天也由於報名人數過少調整到了四天。
從這次招聘中,我認為:一方面,我們織網乃至阿爾法都需要加大宣傳力度,好多同學對我們的認識還很模糊,甚至不知道。另一方面,我明白了泉山和雲龍的情況不一樣,以後兩邊的工作要具體問題具體分析,雲龍校區適用的方法在泉山校區並不一定可行。
三、改版、測試織網網站
在試用期與常陳志、沙磊、陳冀一起改版和測試了織網網站——織網人社區。對版面進行了細緻的劃分,目前網站運行良好,註冊會員已達26人,並且仍在繼續增加。
四、完善個人素養
由於加入的時間較晚,沒能和其他的阿爾法成員一起學習web2。0標準和思維導圖。在試用期間,認真了解了校園數位化的有關概念;認真補習了思維導圖的使用,基本掌握了這一軟體的操作。目前,對web2。0標準的學習仍在進行中,同時認真系統學習了對織網網站的管理。
當然,在完成工作室的工作與學習任務外,我還加強專業課的學習、培養社團管理、運作的能力,始終以一個優秀阿爾法人標準在各方面嚴格要求自己,為了織網更美好的明天、為了阿爾法更輝煌的未來孜孜不倦、刻苦努力
試用期工作總結3000字 篇16
我於20xx年10月19日進入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生,這裡的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內,我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環境中學習和發展,在主管和同事們地關心和指導下,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作如下總結:
在這段時間內,我先後在人力資源部和測試部擔任行政前台和軟體測試員的職位:
初到公司,我擔任公司的行政前台一職,我仔細閱讀了關於公司的員工管理手冊,並參加公司了對新員工的培訓,學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規範及工作流程。通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規範。
在擔任公司的行政前台的崗位期間,從複印、掃描、傳真到發放
報刊雜誌、傳遞檔案,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪人員的接待工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準時準確的送到,並且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料,以及向財務報銷各類費用。
負責員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態,提供考勤報表。依據人力資源經理提供的面試信息,通知人員面試以及後續的接待工作等等。行政前台的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己,希望自己能儘早在自己的崗位上獨當一面,為公司作出貢獻。當然初入職場,難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑑,後事之師,這些
經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
之後我內部移轉到測試部門,擔任軟體測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業知識相差也很大,但是部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了軟體測試的工作環境和操作流程。
總結軟體測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷,大體可以概括為:準確、簡潔、完整、規範。
描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環境,測試機器的運行條件,儘量多的提供一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現的結果。最後總結測試報告及評估模式要點:標題、版本號、測試人員、統計數據、機率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟體工程師所設計的版本有差距,甚至是一些小問題,這時候更應該發揮溝通能力,善於表達觀點,表明軟體缺陷
為何必須修復,並通過實際演示求證觀點。軟體缺陷一定要儘可能的在內部解決,這對節約成本、提高產品知名度都大有裨益。
在這測試過程中,儘量做到“80-20”原則,在分析、設計、實現階段的複審和測試工作能夠發現和避免80的bug,而系統測試又能找出其餘bug中的80,最後的5的bug可能只有在用戶的大範圍、長時間使用後才會暴露出來。因為測試只能夠保證儘可能多地發現錯誤,無法保證能夠發現所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的工作中,公司給了我很多機會學習和發展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著,儘管活著,每年還在成長,但是畢竟是一棵草,吸收雨露陽光,但是長不大,人們可以踩過你,但是人們不會因為你的痛苦,而他產生痛苦,人們不會因為你被踩,而來憐憫你,因為人們本身就沒有看到你,所以每一個人都應該像樹一樣的成長,即使我們現在什麼都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養分,自己成長起來,當你長成參天大樹以後,遙遠的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活著是美麗的風景,死了依然是棟樑之才,活著死了都有用,這
是我們每一個人做人的標準和成長的標準。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜並為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准,謝謝! 時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的信任和栽培!現在我將過去兩個月的前台工作內容和體會作一個匯報。
前台工作內容為:
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒於公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫,便於及時得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入卡號姓名,做好考勤補充記錄。輔助行政助理導出相關的考勤報表;
5、負責出差員工的訂票;
6、每天9:00開啟辦公室的燈,中午休息12:30關燈,13:30響鈴時及時開燈,並檢查是否有故障,若出現故障,立刻聯繫相關人員維修;
7、做好檔案複印與登記監督,禁止複印私人檔案;
8、門口車位停放監督;
9、公司檔案的分發,及時將檔案分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作,會議前準備好相關器材會,並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的整齊、清潔;
11、下午茶管理,早上添加好下午茶點,並擺放整齊,非下午茶時間不可用。月中月尾各盤點一次下午茶點飲料庫存,若庫存不足,羅列需購的商品給行政總監審批,審批通過後給相關人員購買。下午茶點購回後,將清單錄入《下午茶入庫表》;
12、下班時檢查燈光、門窗是否關上,確定空調、電腦的電源關閉。
13、每月尾盤點文具,制文具盤點表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公
用品羅列成《辦公用品申購表》,給行政總監簽名審批,再經總經辦簽名核實,方能進行辦公用品購買。辦公用品購買後,將清單錄入《辦公用品入庫表》。
14、每月的最後一天公司用紙統計,把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統計,製作當月用紙統計表。
15、每月對公司人員的話費情況,經行政經理列出進行抽查的人員後,進行公司人員話費清單抽查。
16、按情況處理好鐵通話費月結,ems快遞月,合作辦公文具月結,旅易訂機票月結。
17、協助做好招聘工作;
18、完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看,這兩個月我是努力地把每項工作做好的,但也有不少不足的地方:
1、工作的確不夠飽和,時有不知該乾什麼的感覺。
2、在接待客人方面,反應不夠積極,給人冷淡的感覺。
3、在緊急情況應變能力不夠強,接到臨時任務時,不能快速地完成任務和
遇見特殊情況未能及時向上級反潰。
4、做事不夠細心,考慮問題不夠全面,有時候會出現丟三落四的情況。
今後的日子裡我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今後的日子裡我會嚴格要求自己,做得更好!
試用期工作總結3000字 篇17
我加入青島x公司擔任報價工作至今已經有兩個月了,在這段日子裡,我從內裝產品的零部件報價著手,直到獨立完成整車內裝金屬部件的成本核算,逐漸的了解了本公司報價的工作流程、核算方式和任務編制等,也從中體會到了報價工作的重要性,現簡要敘述如下:
在兩個月的工作中,公司領導包括田總、何經理、蔡工以及部門同事、採購中心同事等給予了我莫大的支持和幫助,讓我深刻地感受到了這個大家庭的溫暖。尤其是作為我進入公司的師傅蔡工,更是盡心竭力,將所掌握的報價方法、相關的報價資料、數據等詳盡地傳授給我,使我能夠在一個全新的工作環境中儘快適應並及時調整好自身的工作狀態,使我能儘快的了解公司管理、了解報價工作流程。我為自己有幸成為一份子更為能夠結識蔡工這樣的師傅而高興。並由衷的希望能夠通過自身的努力為公司貢獻自己的一份力量。
進入公司以來,無論從工作協助還是崗位培訓等方面,都得到了公司相關部門大量的支持,使我能夠及時認識自身的不足,在工作的同時能夠不斷汲取專業方面的知識來充實自己,從而確保了自身優質的工作質量和良好的工作狀態的保持。
在初期的內裝報價工作中,蔡工教導我,由淺入深,先是從產品零部件的報價著手,了解零件成本價格的分項構成、公式計算、糾錯方法等,逐漸的,由進行一個產品分項的核算,到整車內裝金屬項目的報價工作。在報價中,也曾經遇到過一些較為棘手的問題,例如:由於技術部門進行了相關零部件圖號的更新而
未能及時下達更改,在核算一個項目時,對於其中的零件圖紙資料等無從查考技術圖號,在經過大量的圖紙資料查閱和電腦查詢後,仍然找不到結果,最後,與技術部門的工程師進行相關的溝通後,才獲取到技術更改信息,得以正確的開展報價工作。在報價過程中,每逢遇到難解的問題,我均習慣進行必要的思考,無法想通的,都會積極向領導和同事請教,以期在報價中遇到的不清楚的問題能夠全部得到解決,吃透、理解透,如實的反映產品的成本價格。
作為一名合格的報價員所應當具備的素質,我認為,不僅僅是對於行業知識的了解,對於行業工作技能的掌握程度,更為重要的,是實事求是,細心謹慎的工作態度。報價員的工作崗位,是為公司董事長及業務部門提供確切的產品成本數據,以期使公司對客戶的投標活動和產品價格談判能夠順利的完成,保證業務訂單的順利接收。報價數據如果不合理,過高,則客戶訂單無法順利接收;過低,則有可能接單後給公司造成虧損,無法順利的達成預期的效益。所以,報價工作的準確性、合理性,就顯得尤為重要。如何做到準確、合理的報價,在這個過程中,信息溝通的不暢達,大量的特殊材料套用,市場價格的不規律變動等,一直是困擾報價工作準確性的重要因素,這樣一來,對於現場物料的落實,虛心請教公司包括技術、採購、生產、工藝等相關部門,以期得到第一手關於材料的準確資料,就顯得格外重要。記得在一次座椅的報價中,對於座椅材料的構成方面,無從了解,都是以前沒有經歷過的物料,例如:矽膠泡沫座墊、氯丁泡沫座墊,腦海中沒有明確的對於此類材料的報價概念,後來,通過領導在給我審核報價的一次交談中,我意識到了現場實地查看的重要性,認識到自身的不足,在項目報價過程中,我多次到現場了解實際工藝狀況、物料損耗情況,通過向生產人員請教,結合自身的了解,加之必要的判斷分析,定量、定性的核算相關材料成本,在報價項目完成時,自身對於座椅的整個成本構成也有了一個較為詳盡的了解,從而為將來新的項目的跟進打下了堅實的基礎。
應當說,我加入xx公司,是比其他的新同事有更加深層的需要我加倍珍惜這個工作崗位的理由,如果自身的工作方面出現疏失,就會辜負領導對我的期望。所以,每一次報價,無論是老項目還是新項目,我均要求自己認真對待,力求將所有相關的資料查考完備,掌握了產品的結構特點後進行報價。所以,報價時,均認真進行材料查詢、詢價、結構研究以及報表製作等方面。通過全面了解項目、不斷積累經驗,積累報價素材,結合自身對於專業領域掌握的工作經驗技能,使我在現有的工作崗位上循序漸進,進而,也為能夠早日實現“既快又準確(更多請關注地報價”的工作目標打下了堅實的基礎。
進入公司以來,在蔡工的指導下,完成的主要項目報價任務有21個,其中包括內裝金屬報價項目13個,玻璃鋼報價項目1個,座椅報價項目3個,其他金屬產品報價項目4個。
在報價過程中,一些比較難辦的問題,有如下三方面匯總:
1、技術(通常是客戶給出)提供的報價資料模糊,依據無法進行相關的產品報價工作。
2、技術人員對個別產品信息及更改的傳遞遲滯,給報價工作造成了一定的'困擾。
3、對於一些新材料的報價屬性確定方面,不能及時的得到相關的信息。
針對上述第一、二項工作,我認為,除了在報價中與技術工程師保持更加密切的聯繫,保證及時得到第一手資料外,對於一些業務部門認為重要的
報價項目,為了能夠及時、準確的報價,我認為應當儘快讓報價員參與到相關的報價工作中去,以期達到對報價項目的動態了解,及時修改核算方案。
針對上述第三項工作,我個人的意見認為,公司相關技術部門可以建立相關的樣品檔案,以利於各個協作部門都可以進行相關項的查考,也可作為員工培訓的素材。
我想,畢竟為期兩個月的時間,我不可能對公司的各項管理工作和本職崗位方面做到詳盡的了解和掌握,但是,這段時期對於我來說,應當是一個良好的開端,在接下來的工作中,我將會運用自己的所學,加上不斷虛心的請教,不斷精進自身的崗位技能,並團結周圍同事,使自己不斷融入到公司的大環境中去,為公司的進一步發展做出自己的一份貢獻。
以上,是我對於加入公司這段時間進行的簡要總結,不當之處,敬請領導和各位同事批評指正。
我是今年2月份進入勝利股份公司的,一直在濟南工業園提取車間板框崗位工作,到今天就有5個月的時間了,我的感受很多也很深刻,學到的東西也是相當的多。
剛到崗位時看到的是大量的設備,工人的辛勤勞動,而對此工作我一無所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心,第一天我就開始了粉料運料的工作。領導和一些老員工對我們進行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。
隨著工作的漸漸深入,便接觸了其他大量的設備,了解了其工作原理,學會了正確的使用方法。其中學習的過程不是一帆風順的,本來就對生物產品的生產過程就一無所知,當看到大量管道時看都看亂了,我在工作工作之餘就順著管道走,來探究其路線,一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時間就看大量的資料,一遍遍的看,終於經過自己的努力和領導的大力幫助和指導,我已經把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產中具體到的一些細節問題還有待在以後的工作中繼續努力學習。
板框崗位的工作分為:接發酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸粉碎和運輸,菌絲體的山蒸乾燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設備的操作和控制。
在5月份的勞動競賽活動中我積極報名,利用這一個機會抓緊學習,給自己創造一定的壓力,遇到不會的問題就積極的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的一些問題我也會積極的思考,刻苦鑽研,及時向代班長和班長提出一些自己的建議和看法,並取得了大家的一直好評,給他們留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕髒不怕累,無論什麼工作總是沖在前面。我平時工作積極主動,做事雷厲風行,不拖拉,具有良好的執行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不乾與工作無關的事情。我把工作當成是一種樂趣而不是負擔,因為只有具有這種心態才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂,快樂工作”。有些時候一些工作幹起來確實有些累,有時候衣服全濕透了,但是經過這段時間的鍛鍊,我已經完全適應了板框這個工作崗位。
經過這段時間的觀察和思考,我對工作產生了自己的一些想法,把思路整理好並記錄下來投公司的刊物《視點》並有幸發表。我主要提出了3條建議:每天的工作安排要有計畫,要先抓重點工作來做;每天的工作量要合適;領導在工作中的楷模作用不可忽視。
在勝利股份工作的這段時間,我深切的體會到了“敢為人先,敢爭第一,敢創大業,自覺奉獻”的企業文化內涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到許多許多的知識,在工作上有領導的關心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的一伙食,上下班班車接送。公司給我們創在的條件真的很好了,在這樣的環境中工作是一種幸福,在這樣的環境中工作我們沒有條件不努力。
在上一次的紅色教育活動中看了《鐵人》這部電影,我清楚的記得王進喜曾經這樣說過“有條件要上,創造條件也要上”這句話,這句話深深的打動了我。“鐵人”永遠是我學習的榜樣,在那樣物質匱乏的年代他們取得了那樣驕傲的成績,我們勝利人經過自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績。
現在我就要成為勝利股份的一名正式員工了,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,為勝利股份的騰飛做出自己應有的貢獻。
試用期工作總結3000字 篇18
來公司已快滿三個月,在這三個月中,我主要擔任的工作職責有:員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外,還要協助上級領導安排的其他工作。在工作中發現了一些問題,現在把我的初步想法和方案一一羅列出來,希望能和經理進行有效的溝通,當然我本身經驗不足,對企業的了解也不深入,所以,有什麼不合理的地方,還請多多包涵。
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,現在的基本情況如下:
①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;
②前台、業務部、督導、_在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督並反饋;
③平時由我不定期地採用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,並給予登記;
④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統計,此工作過去由前台來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1、店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間,如:把早班換成中班;
2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3、個別店長有遲到、早退的現象;
4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。
由於我公司專賣店日益增多,規模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2—6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20__年至今已經成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續擴大門店的數目,為給以後門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連線公司與各店的橋樑,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案:
方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,並與薪酬掛鈎。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,並且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30必須到門店,然後再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;
⑺、此辦法從20_年﹡月﹡日開始執行。
方案二:每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑
服務、勞動紀律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看,20__年6月1日至8月23日,新錄用人數為44人,期間辦理離職人數為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優勢:
①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低;
②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。
2、試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情況來看,主要有以下情況:
①、店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情況,如X店就發生過試用期人員在快滿三個月時,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發生一些糾紛;
②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚[免費],對人員的評價僅僅只限於“還可以”;
針對以上情況,建立系統的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯繫成為必要。
方案:建立系統的考核制度和流程。
1)試用期員工進入專賣店一周后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態度、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部反映,對於不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
2)試用期員工進入專賣店一個月後,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛生、服務、工作態度、人際關係、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部匯報,人事部可根據店長的意見多渠道地了解員工情況,對於不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
3)試用期接近三個月時,提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、店長評價意見,然後由人事部決定是否給予錄用。
以上每一個步驟,人事部都必須同各店長進行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。
三、員工培訓
在試用期三個月里,員工培訓工作我還沒有接觸過,從這幾個月的觀察中,對於公司的員工培訓,我也有一些個人的看法:
1)無論什麼培訓都必須有需求,否則就沒有做培訓的必要,因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現階段需要做什麼培訓,可以結合市場需要、給員工發放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得。
從市場需求來看,我公司的營業員主要還是要提高服務質量,
舉個簡單的例子,我們到麥當勞或肯德基去消費時,都會有一種感覺:無論是到他們的任何一家專賣店,他們的服務都很好,服務模式都是一樣的。可以說他們的員工培訓工作是做得相當好的,有句話說得很好:沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力,員工的培訓工作勢在必行,員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的營業員在這方面的表現,差距還是很大的,包括一些店長也不能達到這一要求,如果店長不能做好這一點,他所培養出的新員工,同樣也是不合格的。另外,儘管公司是百年老店,我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅,但是,我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢想,為了實現過去所有的夢想,就要把每一個細節做好,一點一點去實現它。
給員工發放培訓需求統計表是採用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求,我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務,而且對其他員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發展,而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業採用這種用人途徑,需要結合實際情況,是需要穩定發展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。
從員工的日常管理來看,員工違反公司規章制度的現象比較多,因此公司的規章制度同樣需要進行培訓,無論老員工還是新員工。
2)制定企業培訓目標,包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓,讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。
3)為員工制定職業規劃。有的人會問:營業員需要什麼職業規劃呀?職業規劃本身也是近年來流行的新鮮名詞,各個企業為趕時髦,都紛紛效仿,趕時髦不完全都是壞事情,關鍵是對員工有沒有幫助,現在企業的競爭就是人才之間的競爭,企業以人為本,關心員工的未來,這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現職業目標,但畫餅充飢也算是一種精神食糧,尤其對校園招聘是非常有幫助的,剛畢業的學生可塑性很強,可以給他們做職業規劃:從營業員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員,從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老闆。前途是光明的,道路是曲折的。
4)做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業務高峰期,同時還要採納員工的意見。
人力資源是一項複雜的工作,如何更好的開展工作,還必須得結合企業的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關係,從而增強市場競爭力,讓X公司與時俱進,蒸蒸日上。
試用期工作總結3000字 篇19
大家好,以下是我最近在一個公司的試用期的工作總結,請同道中人提提意見。
有關公司目前市場形勢和銷售工作的總結:
本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;
2)從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限於重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3)從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力為主的原華創的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低於市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想像:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裡的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拚命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主,而這些產品價格遠低於高力和華創的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發票,而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,並多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低於我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg),而華創調整為含稅價為16.00元/kg,華創的價格對於這些需求量比較大的又想做正規(發票)的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此,這些以“天力”為主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況下,仍然會以華創為主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:
①1噸半噸都會送貨上門;
②部分產品的不開票價格低於市場。
但是,目前的這些小散戶對於我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。
第三、有關產品線和優勢產品的問題
縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:
1、貨源配合不及時的問題:
小的經銷商由於資金的限制,一般都不願意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產品價格的不穩定性:
化工類產品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產品的問題:
記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿易,關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪裡?我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品《片鹼》的價格一壓再壓,可以說遠低於進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什麼呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處於一個關鍵的時期,首先對內來說,公司沒有明確的發展計畫和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在著極大的困擾。明確的發展計畫和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。
所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裡呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收穫期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在廣東市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指並獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什麼優勢。而且由於目前的產品不存在行銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什麼優勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已華創的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是,我們儘管目前沒有贏利產品售出去並在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對於下遊客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。
經過這么長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的'建議現提出來供公司參考:
1、確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品《總代理和總經銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對於被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷後,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創是以國內的產品為主,高力是以國外的產品為主,經營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創致力於下游經銷商和價格戰,而高力致力於直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑑以上兩者的經營策略。
3、加強公司的技術力量。
目前在廣東市場上,無論是高力,還是華創或者其他大大小小的經銷商,所走的經營線路都是以銷售為主導,在這樣的經營線路下,除了高力和華創這樣比較成型的大型貿易公司外,其餘的公司在這個市場裡都可以說是勉勉強強的生存著,時刻小心翼翼關注他們兩家公司的動靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話,無論將來我們拿到什麼樣的產品或者獲得什麼樣的優勢,都不可避免的得到華創和高力在市場上的緊逼,一方面是價格戰的不可避免,另一方面是在和客戶在財務問題上的逐漸妥協,比如說;月結、數期、欠帳。以上問題一旦出現,隨之而來的財務風險會越來越能以預料和控制。因此,建議我們公司的經營定位上避開這條線路,重點加強公司的技術力量。採用以技術促銷售的方式,以銷售技術為主導,順帶銷售產品為目的,短期內在終端客戶心中豎起技術的第一品牌,一旦在技術上我們公司樹立起權威的話,那么對於工業產品而已,銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議,也是經過長時期以來的對於整個公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結果。
我個人認為,以公司目前的現狀:
(1)做市場,不能獲得發展。因為目前的局面,董事長應該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現有的市場局面,一方面是我們在短期內做不到高力和華創的銷售量,所以在上游供貨商那裡,不會拿到更有利的價格和產品數量。另一方面是華創和高力憑藉在銷售量和市場的優勢不會給我們公司成長的時間和環境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力後,迫於壓力會對於我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關係。
(2)做品牌,也不可能。因為品牌來源於市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規則,在工業產品行業里,規則就是技術。
4、加強公司的財務風險控制能力
公司在發展和成長的過程中,都會具有一定的財務風險。有的是來源於外部環境的,有的是來源於內部的,建議公司在財務的處理上,針對深圳公司目前發展和市場的現狀,制定出切實可行的財務監督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責,避免事與物的混亂,而出現漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為深圳公司的發展,不僅是深圳公司的問題,更關係到整個公司下一步發展問題,同時也關係到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經營調整中,能不能突破舊有的發展模式,而獲得新的經濟成長點,從一定意義上來說深圳公司的發展成功與否,都將會對未來整個公司的發展產生深遠的影響。
在這裡我首先要說的就是“謝謝”,接下來的要說的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個這么好的工作機遇,感謝露露、紅紅、曉艷、雪青幾位優秀的帶教秘書教了我那么多的專業知識,感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助,沒有你們的付出就沒有我今天的成果,所以要真心的謝謝你們!!!
試用期工作總結3000字 篇20
20xx年2月22日到3月4日,我在農夫山泉太原辦事處進行了為期十天的崗前實習。雖然只有短短的十天,可在這十天裡學到的東西遠比大學四年要多,可以說是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。通過這次實習更好的做到了理論聯繫實際,在個人與社會的溝通過程中,進一步培養了自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊合作精神,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,從而提高自己的實踐能力和綜合素質,讓自己更順利的融入社會。在此感謝辦事處的各位領導及業務員對我的幫助,感謝公司給了我一個學習和展示自己的機會。現將這十天的工作情況做如下總結:
一、農夫山泉公司概述
養生堂有限公司是今年來迅速崛起的、以生產和經營健康產品為理念的現代化高科技知名企業,而農夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。
農夫山泉股份有限公司(原浙江千島湖養生堂飲用水有限公司)成立於1996年9月,20xx年6月10日整體變更為農夫山泉股份有限公司,是中國飲料工業“十強”中唯一的民族企業。不同於其他廠家為節約成本在中心城市建廠與城市爭自來水的策略,農夫山泉尋找的都是大山深處的珍貴水源。優質的水源是奠定好品牌的基石。公司相繼投資28億元在國家一級水資源保護區浙江千島湖國家森林公園、吉林長白山礦泉水資源保護區、湖北丹江口南水北調工程中線源頭、廣東萬綠湖國家森林公園和天山瑪納斯河建成國際領先的飲用水、果汁飲料、功能性飲料及茶飲料生產基地。
農夫山泉以環保、天然、健康為理念,致力於打造適合人類飲用的弱鹼性水。農夫山泉始終不忘“健康”的宗旨,崇尚天然,用最多自然狀態下的原材料生產健康產品,公司從事的事業都是與人類生存的質量、生命的健康相關;始終不忘“兼濟天下”的責任,近些年來農夫山泉熱心公益事業,推出了“一分錢公益行動”、“融雪行動”、支持北京申奧等一系列義舉;始終不忘“差異化”的品牌理念,第一個創造了中國的天然水,成功進軍世界專業水公司行業,成為中國最具競爭力的飲料企業。
二、實習具體過程
(一)一天公司培訓
通過一天的培訓我了解了農夫山泉的發展歷程、企業文化和它的核心價值觀:它的使命是為生命健康提供產品與服務;願景是讓所有的商店都有農夫的產品,讓人人都享用的起;目標是創利、育人、兼濟天下;了解了農夫山泉現有產品的產品知識:1997年生產出一次性包裝的家庭飲用水;20xx年農夫果園上市;20xx年推出全新功能性飲料尖叫;20xx年推出農夫茶,之後推出漿果奶昔果乳飲料;20xx年,水溶c100檸檬汁飲料震撼市場;20xx年底維他命水上市。培訓使我認識到農夫山泉是個注重生活品質、熱心公益、有社會責任感的企業。
(二)兩天市場調查
我們以組為單位檢查了三名業務員的線路,檢查內容包括:
(1)sku存在數
(2)一月份付費陳列是否存在
(3)店內斷貨情況
(4)陳列獎勵是否到位
(5)店記憶體在問題,包括業務員、配送商和公司存在的問題。
通過對這些方面的調查,所有客戶給予農夫山泉的業務員一致好評。配送及時、陳列獎勵按時發放、業務員跑的勤快、產品擺放位置醒目。調查中還發現,農夫山泉的產品在同類市場上銷量還是相當不錯,尤其以農夫水最為出眾,其次是尖叫系列,新品維他命水的反響也較好。但同時遭遇著同康師傅的激烈競爭,在價格上處於劣勢。對於城市裡注重生活品質的人來說,農夫水是他們都首選,但對於邊緣地區的小村小巷,康師傅水占主導地位,農夫這樣價格偏貴的高端水並不受寵。
(三)兩天跟線
同樣,我們以組為單位進行了為期兩天的跟線,熟悉了業務員一天的基本工作流程。
工作方法分為八步:
第一步,充分準備;
第二步,向客戶打招呼;
第三步,檢查廣告;
第四步,執行售點生動化;
第五步,建議訂單;
第六步,確認訂貨並及時傳送手機訂
單;
第七步,向顧客致謝;
第八步,總結與追蹤。
對零售終端店頭來說,業務代表的工作職責就是:樹立良好的'企業形象;創造更大的利潤空間;多方面提供市場宣傳;提供有效的促銷手段;及時供貨,簡化訂貨手續;建立良好的客戶關係。在這個過程中我發現,業務員跟客戶已經不僅僅是單純的買賣關係,更多時候他們之間像朋友。我想一個業代只有先捨身處地的為顧客著想,才能取得顧客的信任,這也是為什麼在兩天市調過程中商家對業代給予高度讚許的原因。
(四)兩天以組為單位跑線
有了前期的鋪墊,這兩天是我們小試牛刀的時刻了,懷著緊張又興奮的心情開始了一天的任務。第一天分組跑線比較順利,雖然線路里都是些傳統食雜店,店面小,不過好在都有下訂單。一天下來,雖然累,好在小有成效,我們的訂單數額超過了預期。第二天,我們被分到了太原市的最南邊——小店區。下車後,我們完全傻眼了,用荒涼來形容我們所到的地方都不覺得誇張。我們第一個要去的區域是鞏家堡,村子不大店鋪也不多,由於消費水平低所以訂單數量並不理想。之後跑的地方出於地域保護基本所有店家都表示有需要會直接與配送商聯繫。好容易拉了個大客戶,但由於我們搞錯了優惠活動導致訂單不能配送,同時也給業代造成了麻煩。兩天內有幸運也有困難,有成功也有失敗。幸運的是有些老闆看在我們三個是姑娘的份上即使不需要也會少量訂貨,困難的是出於對業務員的高度忠誠以及對我們的不信任即便沒有存貨也不跟我們下訂單;成功的是我們能說服店家購買新品維他命水,失敗的是我們在下莊村里一個訂單都沒有。兩天內自信與挫敗,高興與失落交替的出現在我們的生活里。
(五)三天單獨跑線
經過前一天的打擊,現在輪到我們單獨跑線了,心裡更是忐忑。第一天,我跑的是雙塔西街、新建路、南內環和解放南路的區域,到下午兩點很順利的跑了18張訂單,雖說訂單金額都不大,好在訂單數量較多,基本每家都有訂貨。但是4張訂單跑出了區不能算數,雖然訂單數超過了預期的12張,可導致金額沒有完成任務。第二天,我跑的是并州東街附近和東崗巷。東崗巷這片區域的消費量也較低,各個店鋪內的存貨都不多甚至沒有,店家都表示天氣熱了才會訂貨,在這片區域裡我費勁唇舌勉強拉到幾張小訂單。到下午兩點我比預期的10張訂單超出3張完成任務,但訂單金額沒有達成。後來在業務員的提前指導下搞定了批發,順利完成了訂單任務與訂單金額。第三天,我跑的是體育路和親賢北街附近的區域,這一天是單獨跑線最難的一天,店鋪大都是經營菸酒的,到中午為止我只跑了7張訂單,離預期的12張還差5張,雖然心裡有小小的落敗感與焦慮但還是給自己打氣,再苦再難也不能放棄。終於,在下午四點前搞定了訂單,還遇到批發超額完成任務,十天的實習圓滿結束。
三、問題與建議
在這十天的實習中,我發現了農夫山泉產品銷售中存在的一些問題:
(1)產品進價比康師傅、達利園等同類水進價高出將近一半,這樣使得賣價較高,通常在1.5左右,而很多消費者習慣買1塊錢的水。只有那些注重生活品質的人才願意多花錢購買農夫水,這也是為什麼太原市的網咖都沒有供應農夫山泉的產品。
(2)農夫山泉的產品定位在整個水市場上偏高,大家雖然都知道農夫的水更健康、更好喝,可是它給人帶來的文化內涵還不足以讓消費者多花0.5元購買。
(3)農夫山泉的品牌知名度雖高,但人們對它的品牌忠誠度並不算高,買飲料時有很大的隨機性。
(4)康師傅、冰露的水在每個商店幾乎都能看到,而農夫的水除了因為價格貴在一些小村落里沒有外,也有些是因為業務員覺得店頭小,訂貨量小就予以忽略。
通過十天的實習我想對公司提出自己的一點愚見:
(1)陳列獎勵及時傳送。在市調過程中部分商家反映他們不在貨架擺放可口可樂的產品,即使擺也是不起眼的位置,因為可口可樂經常拖欠他們的陳列獎勵。商家都講求一個“利”字,再好的品牌如果言而無信它的盈利也會大打折扣。
(2)新品上市帶樣品讓商家品嘗。因為我喝過新出的維他命水,所以知道它的口感,也相信它會有個好市場。但商家不知道,一提到訂購新品還是有所顧慮,因為他們被去年的tot嚇怕了,都是抱著等別家賣的好了自己在上貨的心態,對維他命水快速占領市場造成了一定影響。
四、實習總結
此次農夫山泉的實習,目的是要我們了解這個企業的企業文化以及一個普通業務員每天的基本工作。這十天裡,我每天七點起床,八點半到辦事處,六點下班。除了吃飯以外,剩下的時間都在路上跑業務,雖然辛苦,但過的很充實。在這十天裡我收穫了很多:
(1)一個好的業務員不單要業績出眾,更要是一個人品出眾的人。帶過我的業代說過一句話,出去跑訂單只可以說自己的產品有多好,決不能詆毀別家的產品。我想這就是為什麼業代能跟商家成為朋友,商家信任了業代這個人才能信任公司的產品。
(2)堅強。也是業代告訴我說:“做銷售的要學會用自己的左手溫暖自己的右手”。聽了雖覺得很心酸但又充滿鼓勵,只有你堅強了,強大了,才有機會用自己的手溫暖他人。
(3)端正的態度。要有一顆火熱的心,跑不下訂單沒關係,能力可以培養,但態度不端正就會沒有成效。我想在一天結束後可以對自己說我盡力了,就像公司員工每天早上的口號說的一樣:盡我心,盡我力,為公司,為自己,加油,加油,加油。
(4)銷售技巧。進店後我喜歡稱商家為老闆,可業務員都是稱呼商家為大哥、大姐或者叔叔、阿姨。這樣的稱呼比叫老闆來的更親密些,消除了彼此間的隔閡。業務員教我進店後先自報家門,先客戶打招呼,一個簡單的打招呼也需要看時機,如果老闆在忙,不合時宜的問候也會引起他人的反感。然後仔細觀察店內缺哪些產品,看看老闆在做些什麼找機會跟他聊天,聊熟絡後再談訂貨問題。剛開始我只會進店後向老闆打招呼然後問缺不缺貨,不缺就走人。用了業務員的方法成功率提高了很多。 短短十天讓我改變了對業務員的單純想法,不是只要你天天跑進店問老闆缺不缺貨,缺貨就下訂單,不缺就走人這么簡單,同時還要關心顧客的其他方面,注重自己的儀容。出去了就不僅僅代表自己還有你的公司,你背負著顧客與公司的雙重信任。業務員是連線公司與顧客的紐帶,是公司的基石。能在平凡的崗位上發揮作用,展現個人魅力實屬難得。
十天的實習讓我知道,這是一個很累的工作,需要的是耐心與細心,很多時候需要堅持下去的勇氣和足夠的抗壓能力。出發前要做好準備,實物準備很簡單,關鍵在於精神準備,良好的儀容,燦爛的笑容都是成功的一部分。根據不同的人要以不同方法對待,但唯一不變的是一顆真誠的心。
這十天的實習將成為我寶貴的財富。再次表達對辦事處各位領導和業務員的感謝,謝謝你們的幫助,我將帶著感恩的心勇敢的面對未來,也將這份感恩回饋給需要的人。
試用期工作總結3000字 篇21
本人於x年x月應聘瀋陽x工程有限公司負責工程電氣管理工作,回首20xx年在我負責工程電氣管理的這一段時期里,因公司工程項目分散,我又是新聘到公司的,許多事情需要對接協調,所以一開始工作壓力比較大,但在公司各部門大力支持和公司領導正確指導下,我針對公司制定的管理制度和本年度的工作任務,結合我多年管理電氣工程工作經驗,進行嚴格管理正確指導,努力調動施工單位電工的工作積極性,及時協調和配合各施工工種交叉作業問題。在工作中不斷總結經驗和教訓、努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,努力提高工作效率,儘量以最低的成本投入管理出一個合格的電氣配套工程。現對本人20xx年的實際工作客觀的做一次總結。
一、南科大廈A座工程:
本工程是去年底開始施工,由於去年工程施工工期緊、工作量大、設計變化多,部分又是先施工後出圖的實際情況,項目上有些問題在今年的`施工過程中體現。先期是劉賀男經理主抓管理工作,後來由於劉賀男經理有事請假,我開始接手南科大廈A座工程的管理工作,在我主抓管理工作期間,積極組織配合監理及施工單位,對電氣施工圖紙進行了一到兩次圖紙會審,對電氣施工圖存在的設計問題,及時與設計及施工等單位有關技術負責人協調解決,並且聯繫設計院辦理技術核定及設計變更。在施工中質量出現的問題積極聯繫施工單位電氣負責人,制訂處理方案,做到符合設計圖紙及驗收規範要求;我積極出方案和設計院及甲方溝通聯繫使得工程能按進度施工。另一方面抓緊和公司各個部門聯繫材料進場和水暖工程師溝通施工方案,避免工程施工拖土建後腿現象發生。同甲方溝通協調就南科大廈施工施工範圍進行協商確認。針對甲方要求,重新作出南科大廈A座工程的施工組織設計、臨時用電施工方案、專項施工方案。各個工序的技術交底及畫出項目的臨電系統圖和臨時用電平面圖。召開項目部整改會議。對現有人員定崗定責。要求人員明確工作自己工作職責,範圍,工作流程。
按照現場臨電規範要求萬明輝能夠堅持巡查現場,記錄每日施工現場臨電巡檢記錄,周巡檢記錄,停電記錄,每月進行設備接地電阻測試。完善施工現場的各項記錄,做絕緣電阻測試記錄、漏電保護器檢測記錄、接地電阻測試記錄、臨時用電技術交底、安全技術交底、臨電巡檢記錄、定期檢查記錄、維修記錄、停電記錄項目部資料能夠分類整理。根據現場實際需求對現場的臨電臨水做了全面的整改及調整,恢復完善現場臨水臨電工作。對問題設備及線路進行全面檢查和恢復。對各個設備重新檢查接線及接地,按照規範要求施工,原有設備接線,接地全部更改重做。增加一級櫃的警示標誌、供電平面圖、系統圖,二級箱的迴路標誌和系統圖。
材料管理的好與壞,直接關係到項目總體的質量高與低。從我接手項目部管理工作時就狠抓材料管理,按照公司提出的要求,首先從材料管理入手。對進場的材料第一時間督促和協同現場監理工程師對進場材料進行檢驗和送檢。就去年遺留材料進行盤點,並與統計部門任工完成對接。建立項目部新的材料台賬。庫房管理上項目部自行建立了材料電子台賬,目的就是為了更好的管理材料。電子台賬主要由“辦公用品台賬、電氣材料台賬,水暖材料台賬,工具台賬,臨水材料台賬,臨電材料台賬”組成。並且每月清點庫存,做到帳物相符。
項目工期緊,施工單位人員及技術力量不足,時間緊,工作量大。同時針對分包班組施工速度冗慢,人員配備不足,工期拖延施工質量差問題,同分包負責人協商,增加大工數量及嚴格要求施工質量,落實各項施工方案,加班加點,並且積極協調各施工單位之間相互關係,化解施工中出現的問題。對主體工程的電氣(強弱電)線管敷設與給排水專業相互配合,逐漸得到了總包電氣工程師、電氣監理工程師的認可,同時也得到了質檢站的認可。對於分包班組管理上,能夠做到,提料通知項目部,請項目部進行監管;現場施工後能夠通知項目部對施工質量進行自檢自查;施工人員能夠遵守公司級項目提出的規章制度;
安全管理:南科A項目部設立安全員,負責施工安全監護。同時建立了安全生產管理制度;實行安全例會,每日安全技術交底記錄等管理措施。
由於和甲方的大契約沒有簽訂,甲方對於現場所發生的簽證不給簽字,我要求項目部每日對所發生的應簽證的工作,按照實際情況打出簽證單,等待甲方給予確認。
在南科A座項目部工作這段日子裡,較好的完成了公司及工程部領導下達的任務目標,在施工過程中沒有出現過安全、質量重大事故,工作有序開展。
二、一三四學校工程:
在我接管一三四學校工程後,經過了在現場蹲點檢查,對現場和二包的工作有了一個大致的了解,對於甲方材料不到位問題,給甲方發了工程聯繫單,將現場急需解決的問題上報給甲方,確定材料進場的確切時間,以免影響生產。針對甲方說分包有些燈、插座小線的線頭留的有些長,我也和工人進行了溝通,保證以後不會再有同類現象出現。在甲方要求工程增加施工項目和更改施工範圍時,我給甲方做出簽證單,並且積極的去和甲方溝通聯繫,但是甲方就是不給簽單,沒有辦法我才上報周總。在工程結束時,我按照各個工序,做出工程交接單,甲方也不給簽。
三、大江戶工程:
重新作出大江戶工程的施工組織設計、臨時用電施工方案、專項施工方案。各個工序的技術交底及畫出項目的臨電系統圖和臨時用電平面圖。
在大江戶項目和凱利電氣公司的工程師,針對渾南四小和大江戶項目所發生的問題做了溝通,確定了具體的解決方案。同渾南四小的設計院的王工,就渾南四小體育館和圖書室的施工難度問題,進行了協商,並簽字確定施工方案。
就大江戶的現場臨時電配電箱箱內接線混亂,一閘多用,接地不合格及亂接問題,進行現場檢查,同蔡經理溝通,讓臨電工人進行整改。
針對施工現場材料管理、堆放混亂,材料亂堆亂放;在施工樓內各個樓層都有亂放的材料問題,提出自己的意見,同蔡經理溝通協商,進行整改。
四、碧桂園工程:
應甲方的要求,作出碧桂園工程的施工組織設計及地下人防工程的技術交底。
碧桂園由於甲方規劃原因,變壓器距離我方施工現場較遠;從變壓器到一級櫃的大線要經過其他工地,而其他工地也正在建設施工,致使大線線纜無法完成架設或者地埋。從而導致線纜多次被破壞斷裂。由於施工現場不固定,線纜走向也無法固定,且經常拆挪,所以現場比較混亂。我和祝剛經理協商,提出解決方案。
針對分包在施工過程中有管路敷設不合理現象,上頂板進行檢查,和分包工人進行協調進行整改。並且拍出照片進行存檔。
原來照明迴路是兩個迴路,臨近工地現場施工,都是按照一個迴路走線,我同公司領導和祝經理協商考慮一下借鑑其他現場的方案,節省材料,節省人工。
五、萬融及砂場工程:
我在接手萬融項目以後,能夠積極的和甲方溝通協調,完善施工方案,同公司各個部門進行很好的溝通,催促材料的進場,和現場施工人員的到位,並且嚴格要求施工質量。同劉福興一起,重新排查按項整理,把前幾任項目經理遺留下來沒有辦理的簽證,在最短的時間內把所有該做出的簽證全部簽完。並配合預算部對工程進度、技術核定進行簽證。同李同春一起把所有的該簽的簽證全部核對,做到了沒有落項,儘量做到多簽材料和人工。
在一號辦公樓及砂場辦公樓和廠房工程結束以後,積極的去和李同春溝通,畫出完工圖紙,以免耽誤工程結算。並且在工程年末收尾時和甲方工程師劉方聯繫和協商,把各個項目的工作進度做了交接,並且簽字確認。
六、在工程的管理工作中,我的幾點體會,現簡單擇要如下;
1、在分包隊伍的選擇上要慎之以慎,要避免工程管理工作的“先天失調”。對分包隊伍的選擇包括:人員特別是項目經理、墊資能力、機械設備、管理水平、應對組織能力等方面的考核;綜合概括為對其履行契約能力的考核;
2、在材料管理方面要加強倉庫保管員的學習,提高素質,對本項目的保管工作要做到心中有數,建立項目部的材料台賬,按時清點庫存,減少材料的積壓,降低管理成本。
3、在安全管理方面,各個項目的項目經理要狠抓現場管理,經常的召開項目部人員的安全管理會議,建立每日安全管理制度,把安全管理工作逐級落實下去,減少安全事故的發生。
4、在人員管理方面要對項目的工人進行全面的了解及考核,工作不行的要馬上進行清理,絕不姑息。
5、在工程管理中要不斷加強對“新材料、新技術、新規範”的學習。在工程開工前,首先要使自己對分管工程要做到心中有數,包括對圖紙的閱讀和相關規範的學習等。要不斷加強對自己從事行業相近知識的學習;
6、工程管理工作是很系統、很複雜的管理工作。工作中要做到事前有控制、事中有方法、事後有總結。工作中要管理手段多樣化。要認準目標,管理方法要原則性和靈活性相結合,以完成公司目標為第一要務。避免工程管理的“後天不足”;
7、工作遇到困難的時候,要去利用自己所有的資源(包括契約的翻閱、向領導匯報或求救、和相關責任部門的溝通和向專家請教等等);
8、工作中要大膽心細,不要唯首唯尾,工作上有魄力。要提高工作的成效性;
七、在工程的管理工作中,也有很多不足的地方,歸納總結幾點:
1、自身的業務水平和專業水準有待提高;
2、自身專業的知識面還比較狹窄,對本職工作相近專業的學習有待加強;
3、自身發現問題的能力有待提高。
八、在明年的工作中擬採取以下措施:
1、加強自身的業務水平和提高自身專業水準,多讀相關書籍和相關規範;
2、嚴格按照施工契約和公司領導的意志進行控制性工作,盡努力加強對工程質量的控制;
3、通過向書本和別人學習,努力提高自己發現問題的能力,使自己的工作能力得到限度的提高。
4、在日常工作中能及時請示相關領導,能及時和相關業務部門多溝通,保證信息的流暢性。
20xx年已過去,總結過去,展望未來,20xx年將是一個工作多,任務重的一年,對於我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好工程,是作為工程師該思考的課題。在以後的工作中,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,不斷學習新技術新經驗,善於總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
試用期工作總結3000字 篇22
上半年,我班在處、站的正確領導下,認真貫徹落實管理處和站年度工作會議精神,不怕困難,調動一切積極因素從抓管理著手,在進一步增強班員責任感和緊迫感的同時,緊緊圍繞收費中心任務和上半年度工作目標,不斷加強收費、班組管理工作,切實加強班組安全生產和精神文明建設。半年來,經過全班的共同努力,較好地完成了各項工作任務。與此同時,面對現場管理複雜和車流衝擊下,我班克服人員緊張的矛盾,工作穩紮穩打,各項素質和收費技能水平得到提升,為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎。現總結如下:
一、圍繞一個中心,即:以收費工作為中心
其次,利用班組學習的機會制訂班組學習計畫,根據相應的學習材料,組織班員利用業餘時間學習,進行正確的引導教育;組織員工參加處、站開展的操作技能擂台賽,提高整體素質,降低工作失誤率;
二、嚴格工作紀律要求、生活作風要求
工作中為嚴肅紀律,我班要求始終堅持兩嚴當頭,堅決貫徹站制定的考個管理制度。為抓好紀律,強化思想政治工作,半年以來我班嚴格按照“6s”管理和精細化管理要求,結合當前大的經濟形式,召開安全生產會議和班務大會及各類危機教育工作,及時掌握職工的思想動態,引導大家顧全大局的意識,正確處理個人與單位、個人與大局的利益關係,大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹慎,正視自己的缺點與不足,堅持批評與自我批評,樹立“八小時以內爭當崗位能手,八小時以外爭當好青年”的思想。
業餘生活上,要求員工自覺遵守公司規章制度,團結同事,互相幫助。員工外出嚴格執行請銷假制度,嚴格按照站內務、衛生的半軍事化要求,不定期進行檢查。做到內務整齊劃一,規範有序。做到生活條例化,列隊上崗規範化,學習制度化。
三、實現三大提高,即:業務水平提高、服務質量提高、隊伍素質提高
1、業務水平提高。為了進一步提高收費員的業務技能,我班不光積極參加處、站開展的收費業務技能擂台賽,還利用班會的時機對班員開展業務培訓,主要培訓收費操作流程,收費廣場突發事件處理,異常ic卡的產生及預防措施,偽鈔的辨別,法律法規、etc卡的正常和異常情況的處理操作,攜帶型收費機的使用,各類優惠政策的執行等,針對收費員辨別車型較難的問題,我班通過站組織的大會交流以及一些業務能力強的同志的傳授吸取這方面的經驗,要求收費員做到“一眼準,即一眼看出該車的車型,幫助員工提高車型辨別能力,降低腳踏車服務時間,提高收費員的整體業務水平。同時結合實際工作提出有爭議的問題以便站部統一落實。
2服務質量提高。為落實處、站確保全全暢通樹形象,創一流的管理、一流的服務的年度會議精神,我班緊緊圍繞“內強素質、外樹形象、依法征費、文明值勤、確保暢通、奉獻社會”的行業精神,認準“提供顧客滿意的優質服務”的目標,堅持“領導為員工,基層為一線,一線為司乘”的優質服務方針,認真貫徹“以人為本,以車為本,司機至上,服務至上”的服務理念,積極組織班員開展文明服務,大力開展“文明收費,微笑服務”活動,並把“文明收費、微笑服務”活動列入制度化實施,推動文明服務深化發展。同時經常教育廣大員工要切實發揚寧滬精神,牢固樹立“服務第一,司機至上”的思想。為延伸服務功能,擴大服務領域,拓展服務渠道,將便民服務工作深入開展,我們始終堅持免費為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務,對過往司乘人員的諮詢總是不厭其煩,做到有問必答、熱情微笑,讓他們如沐春風、賓至如歸,受到司乘人員的好評。
3、隊伍素質提高。員工綜合素質的高低,直接決定一個集體的班組的凝聚力和向心力,是建立高效務實團隊的關鍵。為此,我班採取多種渠道,如班務會議、班組學習、班組談心等,以多種形式向班員傳授各種政治理論知識,不斷提高員工思想素質;另一方面積極參加站素質達標任務工作,提高自身的文化素質,從而提高我們各方面的能力,更好的服務於我們的崗位,塑造整個班組的良好素質。
四、埋頭苦幹,用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。
加強班組內部管理是做好收費主業的有效手段之一。我班從強化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規範,為收費業績提升提供“軟保障”。與此同時,收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數誤判,收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載,在刷卡前確保軸型的準確,大大提高了服務質量和工作效率,使司機心服口服又做到了應徵不漏。對繞“s”型,沖磅,跳磅以及一些投機取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤,並制止多起架鋼板逃費車輛,使全站職工時刻保持了良好的心理素質並具有較高的業務水平,為應對大流量的考驗提供“硬保障”。
公路系統收費工作總結4篇相關文章:到 單位工作總結 欄目查看更多內容 >>
五、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假,一人產假,而收費現場需處理的事情有比較繁忙,員工休假計畫不能正常進行。針對這張情況,首先站部也出台了一系列激勵措施讓休息的員工進行頂崗,而管理人員也進行義務帶班,緩解了現場壓力,而班組員工也在站部的帶動下主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業愛崗工作態度與站部倡導的職業道德教育相得益彰,所以,儘管有著較大流量,有著人員調配緊張帶來的工作強度增加,但我班在確保全全暢通方面完成了任務。
六、嚴格安全管理制度,確保全全生產。
1、我班按貫標檔案中《職業健康安全管理卷》的要求,結合工作實際和各個時期開展的安全活動制定相關的安全計畫和管理方案,在落實各項規章制度和安全生產責任制的同時,充分發揮站安全生產管理網路的作用,積極推行事故隱患和職業危害及危險源排查,開展安全生產建議,從而在思想上,制度上,措施上確保全全生產;
2、動態管理,持續改進。我班抓好安全檢查和抓好安全生產考核。班組對收費現場每天組織安全檢查,經常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查,重點檢查規章制度的執行情況,檢查班員對安全知識的掌握情況,檢查收費設備的運行情況以及檢查活動措施、防範應急措施的落實情況,一旦發現問題,及時進行處置,以達到實行持續的目標。
3、加強車輛安全管理,確保人身安全。根據班員開車的問題,我班每周進行一次車況檢查,督促有關人員做好經常性的車輛檢查,要求開車員工嚴格遵守車輛使用規定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴禁無證駕駛和不帶安全帽,杜絕一切違章行車和違紀行為。
4、堅持巡查制度,做好內保工作。認真堅持夜巡和值班制度,繼續加強對收費、辦公等區域的巡視巡查,並認真做好記錄和特殊情況的上報處理,督促班組在崗人員加強防範,防止被盜、被搶及火災等事件、事故發生。
5、落實突發事件應急預案,確保在發生突發事件時,能得到及時有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時,認真學習各類預案,以便隨時應付可能發生的各類事件。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保20__年安全生產目標的實現,我班積極投入到“安康”杯勞動競賽中,堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針,展開安全生產標準化管理,從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點、遵守崗位安全生產操作規程、提高特殊情況的識別與處置、安全設備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年,在上級部門的正確領導和指導下,在我班的努力下,基本實現了安全生產無事故的目標。
7、強化班組管理,做好節支工作。我班積極回響處,站開展的增收節支活動,從不開無人燈,節約每一滴水做起,處處講節約,事事講節約,杜絕浪費現象。培養良好的節約習慣。
上半年我班雖然取得了一些成績,但我們也清醒看到了存在的問題,如員工的業務技能還需進一步提高,特情處置能力還不夠,處理道口矛盾還需加強技巧,文明服務質量里標準還有差距,主觀能動性不足,這些都是有待改進的地方。爭取在下半年的工作中更好的完成工作任務。
一、主要成績
1.職工受教育率達百分之百,班組整體素質進一步提高。上半年,班組成員分別進行了技能培訓考試,新超限標準的學習,文檔處理學習,攝影寫作培訓,危險源辯識清單的學習,安全員培訓和拓展訓練等活動,通過各項學習實踐活動,班組成員的綜合素質達到了新的高度。
2.認真學習貫徹修訂後的站考核標準,班員業務能力和組織紀律性不斷加強。年初,站領導對考核標準進行了細化完善,確保了考核更具有科學性和可操作性,為實現今年兩大目標任務夯實了管理基礎,同時配套開展了徵求合理化建議和骨幹座談會等活動,站部管理再上新的水平,班組成員堅決貫徹上級對收費工作的大政方針,不斷加強學習,嚴格自我約束,按章辦事,班內業務能力和班員組織紀律性不斷強化。
試用期工作總結3000字 篇23
一、對本職崗位的認識:
學校審計處作為專職監督部門,其主要職責是在教育部審計主管部門的指導和學校黨政的領導下,根據《中華人民共和國審計法》和教育部《教育系統內部審計工作規定》的要求,對學校及所屬單位的經濟活動及其管理行為開展獨立的審計監督。具體職能包括:
1、組織制定、完善、實施學校有關內部審計的規章制度、操作程式等;
2、承擔學校審計工作職能,對學校各單位財務預算、經費管理使用等經濟活動進行審計;
3、組織開展對學校所屬企業、後勤經營實體的財務及經營狀況進行審計;
4、組織開展對學校基建修繕項目、科研經費等專項經費使用情況進行審計;
5、組織開展對處級幹部、企業廠長經理的任期經濟責任進行審計;
6、領導交辦的其他審計事項。
作為審計處處長,我的職責是主持學校的內部審計工作;組織制定學校有關內部審計的規章制度、操作程式;主持制定本部門年度工作計畫;組織實施各項審計活動;審定簽發各類審計報告及本部門檔案;確保各項審計目標的實現;促進學校經濟秩序健康有序地發展。
履行好審計處處長的職責,應當具備較強的政治素質,有很強的原則性和責任心,有較全面的專業素質和能力,有較強的組織和協調能力,有敢於碰硬和甘於奉獻的精神。總結一年來的工作,我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質和能力,能夠按照崗位職責要求開展各項工作。
二、履行職責和工作實際情況:
任職一年來,我在教育部審計主管部門及學校的領導下,在審計處全體人員的共同努力下,緊緊圍繞學校的中心工作,切實履行審計監督職能,圓滿完成各項審計任務,審計工作取得了顯著的成效。
1、健全審計機構和人員,加強作風建設,建設和諧處室
為適應學校發展的要求,加強審計監督,在機構改革和人員聘任中建立內部機構,調整和充實了審計人員,進一步明確內部崗位職責;注重思想政治和審計職業道德教育,注意發揚內部民主,團結同志,關心同志,傾聽他人的意見和呼聲,充分調動大家積極性,努力營造舒暢和諧的工作環境。
2、完善審計工作指導思想,創新工作思路
根據當前的形勢和任務,進一步完善了“全面審計、突出重點、防範風險、提高效益”的指導思想,在確定審計目標和進行審計評價是將風險防範和資金使用效益置於優先位置考慮。創新工作思路,實現兩個轉變,即由事後審計監督向事前和事中控制轉變,由合規性審計向效益性審計轉變,這種思路的轉變也帶來了審計工作方式的改變,審計由以前的以事後查找問題為主的工作方式,向事前防範和事中控制為主,更加關注對管理效果和資金使用效益的評價。
3、加強審計制度建設,完善審計制度體系
為了進一步規範幹部任期經濟責任審計工作,明確組織部門、紀檢部門和審計部門在幹部任期經濟責任審計中的許可權和義務,提高審計結果的使用效果,制訂出台了《中國農業大學幹部任期經濟責任審計聯席會議制度》等審計檔案,使得學校內部審計形成了目前比較完整的規章體系,為進一步加強和規範內部審計工作提供了制度保障。
4.堅持原則,敢於負責,自覺維護學校利益
“促進學校及所屬單位遵守國家財經法規,規範內部管理,加強廉政建設,維護學校合法權益”這是教育部對教育系統內部審計機構的明確要求,也是內部審計的天職。在工作中會遇到各種違法違紀問題和侵害學校利益的現象,雖然有時面臨很大的阻力和壓力,我們還是能夠做到堅持原則,查錯糾弊,自覺維護學校利益。
5、財務審計工作
(1)、圓滿完成任期經濟責任審計任務。
XX年是學校中層幹部換屆年,審計處根據學校要求,先後對15個學院和教輔單位負責人進行任期經濟責任審計,審計總金額55387萬元,審計結論為幹部使用提供了參考意見,審計出的問題及時向學校黨委常委會暨校長辦公會作了專題匯報,一些問題已經得到糾正和整改。
(2)開展後勤實體財務收支審計。
後勤一直是全校的師生關注的重點,其使用的資金量大,經濟活動頻繁,也是學校管理和監督的薄弱點。審計處一年來共完成對餐廳保障協調部等9個後勤實體的審計工作,對上述實體近兩年的經營及財務狀況進行了全面審計,審計總金額6022萬元,查出和糾正了一些違紀問題,審計結果向後勤處做了反饋,促進了後勤實體的規範管理。
(3)進行專項審計調查
根據校領導的指示,審計處先後對體育教學部游泳池、動物醫院、國際學院相關問題進行專項審計調查,並及時向學校領導提交了調查報告。另外還參與了治理商業賄賂、清理亂收費、固定資產產等工作。
(4)專項資金審計<在科研經費方面,審計處一年來共審簽科研項目100餘項,總金額2800多萬元。另外還完成了“211”工程經費使用的審計工作。
6、基建工程審計工作
基建工程一直是學校領導和廣大教職工關注的問題,也是消耗學校資金較大的領域,審計處積極採用各種審計方法來控制工程造價,使基建資金的使用儘可能合理,全年共審減工程款3845萬元,為學校節約了建設資金,也促進了工程建設管理行為的規範。
(1)工程結算審計
一年來共完成基建和修繕工程結算審計項目149項,送審總金額56952萬元,審減額3685萬元。
(2)工程跟蹤審計
為了加強對施工過程的審計監督,有效控制工程造價,審計處對奧運體育館、信電樓、工學樓、2號學生公寓、生命科學樓工程進行跟蹤審計,目前這幾項工程已接近尾聲,工程造價基本得到控制,取得了很好的監督效果。
(3)工程預算審計
根據學校領導安排,審計處對2個工程項目進行施工前的預算審計,送審金額508.7萬元,審減金額160萬元,對事先控制工程預算起到積極的作用。
7.工程及材料招投標工作
學校-25次黨委常委會暨校長辦公會決定,作為試點,審計處從XX年10月份開始承擔了部分造價在50萬元以上工程及材料的校內招投標工作。承擔這項工作後,我們深刻領會學校領導的指示和要求,依據現有的招投標的檔案規定,結合學校的實際情況,在紀委的全程監督下,認真規範的做好這項工作,半年來共完成40多項招標任務,總金額7000多萬元。
通過半年的工作,我們對校內招投標的運作過程有了較深的了解,針對招標過程中的一些弊端和漏洞,不斷的規範招投標的程式,積累和總結經驗,圓滿完成了學校交給審計處的試點任務,並為學校節約了大量的資金。我們在招標的各個關鍵環節上都採取了公開、透明和相互制約的措施,比如:
(1)、所有招標項目都委託基建處在校園網上公告,適當延長報名時間,同時公布報名監督電話,監督報名過程;
(2)、報名結束後,依照招標公告的要求對投標單位的資格進行預審,由審計、基建和紀委等部門共同參加,防止一家獨斷,同時為了能夠展開充分競爭,一般選擇5家以上單位入圍;
(3)、招標檔案等前期資料由基建處負責起草,經過審計處審定後再由基建處發放;
(4)、評標專家在5人以上,專家一般為獨立專業人士,開標前一天在紀委的監督下選出;
(5)、為了防止高價中標,設定攔標價,開標後先審查報價的合理性,再進行評標,最後由評審進行無記名投票表決,得票多者中標。
今年5月,學校-14次黨委常委暨校長辦公會聽取了審計處半年來招投標試點工作的匯報,校領導充分肯定了審計處的工作成績,要求有關部門借鑑試點總結出來的經驗和做法,對學校原有的工程招投標辦法進行修訂,由基建後勤部門按照新修訂的辦法繼續組織招投標工作,審計處不再組織招標工作。
三、理論、業務學習和廉潔自律情況
一年來在做好業務工作的同時,我還十分重視理論學習,一是積極參加學校及機關黨委舉辦的各類理論學習報告會,如張榮臣、龐正元主講的xx屆六中全會精神輔導報告,陳錫文主講的中央一號檔案精神輔導報告,陳喜慶主講的中央統戰工作會議精神的輔導報告,通過參加這些輔導報告,使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,拓展了自己的視野,為今後的工作指明了方向。二是積極參加學校組織的處級幹部培訓班,認真學習學校領導所作的動員報告和專題報告,了解高等教育的發展趨勢和我校的發展方向,把握學校的工作思路,增強自己的使命意識和責任意識,認真履行自己的崗位職責。三是積極參加支部組織的學習活動,參加處級幹部期末民主生活會,按時完成處級幹部理論學習體會文章,通過支部學習活動及民主生活會的形式,起到了學習先進、對照自己不足以及批評和自我批評的目的,從而不斷的提高理論水平。此外還利用業餘時間學習和了解一些先進事跡和人物,比如方永剛先進事跡等,來學習他們崇高的精神內涵和道德風範,刻苦鑽研,與時俱進的精神風貌,不辱使命,甘於奉獻的優秀品質,通過學習來不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學習的同時,還結合自己的工作來進行業務學習,一年來先後參加了教育部舉辦的教育系統高級財務人員後續教育班和教育系統內部審計業務培訓班各一次,發表業務文章3篇,此外還通過了今年我校的博士入學考試,通過這些學習進一步拓展了自己的知識面,提高了自己的業務水平。
在搞好個人學習的同時,還提出了建設學習型處室的要求,利用處務會和支部會的機會,帶領和督促全處人員進行理論和業務學習,不斷強化審計職業道德和審計紀律要求,學習和了解國內外審計理論與實踐的前沿知識,共同探討和
研究新的審計方法;鼓勵他們參加審計業務培訓和職稱資格考試,不斷提高大家的理論和業務水平。
我還非常重視單位及個人的廉潔自律情況,上任伊始,我接受了正處級幹部集體廉政談話,並簽訂了廉政責任承諾書,黨委書記瞿振元要求我們帶頭牢固樹立社會主義榮辱觀,增強使命意識、憂患意識、責任意識和廉政意識,勤政廉政,推動學校各項事業發展。雖然審計處不是管錢管物的權力部門,但作為監督部門,在監督別人的同時,也必須保持自身的廉潔自律。
四、存在的不足和努力方向
儘管自己一年來的學習和工作取得了一定的成績,但仔細反思,仍有一些不足之處需要改進,一是用於理論學習的時間還有待增加,主要是平常業務工作太忙,覺得自己是業務幹部,做好業務工作就行了。二是工作創新的力度還不夠,這可能是自己在審計崗位幹得時間太長的緣故(從畢業到現在已經XX年了),思維上有些慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯繫不多,主要是覺得自己是監督部門,擔心別人有顧慮,會產生誤解。
認識到上述不足,我將在今後工作中加以改進,首先是在做好業務工作的同時,爭取多擠出時間加強理論學習,充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用。其次是加強業務學習的力度,注重與兄弟院校的交流,注重發揮大家的才智,進一步拓展和創新審計的方式方法。
最後是主動加強與其它部門的聯繫,本著有助於幫助和促進工作的原則,以坦誠的態度主動與人溝通,以達到消除顧慮,化解對立,良性互動的目的,從而創造一個良好的審計環境。
試用期工作總結3000字 篇24
工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。試用期轉正工作總結自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;
2) 從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限於重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想像:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裡的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拚命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶
第三、有關產品線和優勢產品的問題
縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由於資金的限制,一般都不願意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產品價格的不穩定性:化工類產品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿易,關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪裡?我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品《片鹼》的價格一壓再壓,可以說遠低於進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什麼呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,
公司目前處於一個關鍵的時期,首先對內來說,公司沒有明確的發展計畫和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在著極大的困擾。明確的發展計畫和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裡呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收穫期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在廣東市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指並獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什麼優勢。而且由於目前的產品不存在行銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什麼優勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已華創的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是,我們儘管目前沒有贏利產品售出去並在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對於下遊客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。
經過這么長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:
1、確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。
2、 培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品《總代理和總經銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對於被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷後,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創是以國內的產品為主,高力是以國外的產品為主,經營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創致力於下游經銷商和價格戰,而高力致力於直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑑以上兩者的經營策略。
我個人認為,以公司目前的現狀;
1、做市場,不能獲得發展。因為目前的局面,董事長應該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現有的市場局面,一方面是我們在短期內做不到高力和華創的銷售量,所以在上游供貨商那裡,不會拿到更有利的價格和產品數量。另一方面是華創和高力憑藉在銷售量和市場的優勢不會給我們公司成長的時間和環境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力後,迫於壓力會對於我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關係。
2、做品牌,也不可能。因為品牌來源於市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規則,在工業產品行業里,規則就是技術。
3、加強公司的財務風險控制能力
公司在發展和成長的過程中,都會具有一定的財務風險。有的是來源於外部環境的,有的是來源於內部的,建議公司在財務的處理上,針對深圳公司目前發展和市場的現狀,制定出切實可行的財務監督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責,避免事與物的混亂,而出現漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為深圳公司的發展,不僅是深圳公司的問題,更關係到整個公司下一步發展問題,同時也關係到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經營調整中,能不能突破舊有的發展模式,而獲得新的經濟成長點,從一定意義上來說深圳公司的發展成功與否,都將會對未來整個公司的發展產生深遠的影響。
試用期工作總結3000字 篇25
一、直播的本質是真實和陪伴,不是講課
不同的內容形式,本質和優劣勢都不同,先搞清楚再動手做。簡單描述是這樣:
文字的本質是記錄或論證,優勢是便於表達邏輯關係強、層級複雜的內容,關註上下文的關係和整體結構。
視頻的本質是信息的高效率獲取,優勢是直觀,表達和理解的效率都高,畢竟走的是視覺這條路。
音頻的本質是陪伴,適合接收更簡單的、不需要動用系統二的信息。
直播的本質:是亦師亦友的真實陪伴。
與音頻不同,直播有視覺和聽覺,還強調互動感。用戶是在身心放鬆的狀態下看直播,某種程度上是個消遣。
可能有人會說,自己就是為了學知識才看直播的。
不排除直播有很多分類,比如把課堂搬上直播,或者用直播來帶貨等等。這些都是直播的延伸,不在這次討論的範疇內。
典型的直播,就是一個人或幾個人出鏡,對著觀眾嘮嘮叨叨,本質上都是陪伴。
哪怕主題是講述某個知識點,或者用戶有學習的需求,實際上這些都是表象,是外衣。不同的表象和外衣,把直播分成不同類型,也讓用戶有獲得感。
但作為主播,或者內容策劃人,你肯定不能往直播里塞真的課程。
舉個例子,我曾經有幾次直播,主題內容都很硬核。比如講內容運營、社區經驗、管理方法等。
之所以說硬核,是說知識的系統性和完整性。在這樣的直播前,我準備的提綱大概就幾千字。會分為一、二、三、四幾個大點,然後每個大點裡又分幾層意思,每層意思又有案例。
這些內容用文字寫出來,非常清晰,但用直播講出來,亂七八糟,用戶聽的迷迷糊糊。因為塞進去的內容太多了,邏輯又很複雜,聽著就很累很費腦子。
而且,大部分用戶在看直播的時候都是鬆弛的狀態,是應對不了這樣的信息的,很多人就選擇了放棄。
所以有幾場硬核主題的直播,線上人數掉的比較厲害,人均觀看時長也不高,而且這類主題用戶一般插不上嘴,所以互動也很少,所有這些表象都會指向一個不好的直播效果。
在之後的直播里,我做了調整。每次只講2-3個關鍵點,而且不再做層級拆分,效果就好了很多。
舉例,有一期直播的主題是:這四點經驗,讓你在職場中成長更快。內容就四個關鍵點:遠離負能量、多發言、會邀功、交朋友。在這一個半小時直播里,就說這四個點,擺事實講道理,數據呈現的效果很好,互動氛圍也很好。
其中「多發言」這點,大家的感觸很深,也很有收穫。在之後的很多天,社群還都在討論這件事。
總結出這樣的經驗:
直播主題務必體現滿滿的收穫感,讓用戶看到後就會垂涎三尺。但直播內容必須控制信息的厚度和複雜度,在嘮嗑和講課之間找到合適的分割點。
二、直播要互動,不要單向輸出
這個道理,幾年前我就知道了,也經常講給別人聽。如果自己沒體會過,道理追究只是道理,停留在嘴邊。
在很多年前,我曾經以為主播去回答評論區的問題,是非常低效的。
比如你的直播間有200人線上,有10個人在評論區提問題,主播念出來並回答。這就意味著只是與那10個人互動,把另外190個人晾在那裡了,所以是低效的。
當然我這個觀點是錯的。
首先,用戶要的是與主播面對面的感覺,以及在當下做出的即時反應。這就是直播雖比電視綜藝粗糙很多,但也很有意思的原因。
用個不太恰當的比喻,用戶看主播直播,就和我們去動物園看猴子差不多。
要的就是站在假山前,親眼看著猴子跳來跳去。還特別想扔個東西過去(不許餵食!),看看猴子的反應。猴子為了取悅遊客,會表演各種姿勢和技能,這樣圍觀的遊客也會越來越多。
其次,用戶的需求有趨同性,少數人的言論能代表大多數。
雖然200個人里只有10個人提問題,但這10個問題基本上能覆蓋全部200個人的需求,用戶需求有趨同性。
比如我的直播,核心主題就兩個,一個是運營業務上的問題,另一個就是職場技能和個人成長。
在這兩個核心主題里,大家其實提不出特別多樣性的問題,累計去重後估計也就50個。比如,怎么向上管理、怎么跨行、用戶體系怎么搭、活動怎么策劃等。
如果有少數人在評論區里提問,其他人就等著聽我講就行了。要知道人都是很懶的,不僅是懶得打字提問,而是懶得思考自己的問題到底是什麼,用一句話應該怎么描述。
有個抖音的朋友跟我說,看那些賣產品經理或自媒體課的主播,很多就是準備了50個用戶經常問的問題,背下來,然後長期高頻開播,反覆講反覆講,洗流量做賣課轉化。
我自己有一次直播經歷,挺有意思。開播前40分鐘,我只顧自己分享,沒有引導大家在評論區互動,也沒回答問題,導致線上人數一直在下降。
我的小助理yoki在微信里喊我:注意互動!人都掉沒了!
效果非常明顯。在我轉向回答評論區問題之後,線上人數迅速就回升了,還超過了最初的人數。這個數據的變化肉眼可見,3分鐘內就有體現。
總結出的經驗:
直播主線和腳本正常走,但要保持與用戶持續的互動,要念和回答評論區的問題。
三、要有個人特徵,不要千篇一律
之所以大家願意看素人的作品,不是因為TA最好,而是因為TA是獨一無二的。
所以,作為素人主播,關鍵要呈現出自己的個人特徵。
個人特徵和人設的概念類似,主要包括個體的性格和觀點。每個人都具備這些,而且就是獨一無二的,我們需要做的是不要可以隱藏和收斂,要釋放和呈現出來。
最近我觀察過幾個比較火的自媒體,冬粉數都比我高很多,而且有清晰的人設,甚至商業模式也都是通的。但在專業技能上,都挺一般。
這幾個自媒體,都是展現了多面的自我,甚至不得不拿出一些隱私出來分享,這樣都會讓自己的人設更飽滿。而且他們的觀點都很鮮明,表達出來也簡潔有力。
這個邏輯是通的。
冬粉們追求的不是這個KOL有多么的客觀冷靜,也不是有深度有學識,這些性冷淡元素無法激發冬粉的熱情。
冬粉要的是:對!你說出了我想說的話!你活成了我想像中的樣子!你是我精神生活的寄託,給我力量!我希望看到你成長,願意支持你守護你!
要達到這樣的效果,就要把自己的稜角拿出來。千篇一律的表達是催眠的,拿不到這么多感嘆號。
這個觀點有點抽象,舉幾個具體案例:
1. 引入家人朋友
有一類短視頻和直播內容,出鏡的不只是主播自己,一般都有家人或朋友,讓主播的個人特徵更豐滿。
比如,美食短視頻內容是教你做菜,但一般兒子先出鏡,表示想吃某菜,主播再開始做。這個簡單的處理,給主播增加了孩子父親的人設,內容也增加了親情的元素,肯定比直接做菜要更受歡迎。
再比如,最近爆火的劉畊宏健身直播,他妻子vivi的存在,有點類似於謙之於郭德綱,對結果的影響幾乎也是決定性的。
還比如,有的KOL是寶媽,就可以把媽媽的身份和創業者結合起來,這個立體的角色會吸引更多女性冬粉的共鳴。
2. 提出「反常識」觀點
當下的任何一個問題,都被回答過無數遍,但用戶們還在反覆問著同樣的問題。
如果還想獲得關注,就需要有一些新穎的觀點,最好是看起來反常識的。
比如,我直播里提到的四點職場經驗,其中一點是「會邀功」。大家會覺得邀功這件事是偏負面的,會有牴觸態度。但我提的邀功,實際上是向上管理的一種,是非常職業和合理的。
此外,我還提出過「不抱大腿」這樣的觀點,用戶還是很有欲望去了解的。
要注意的是,這一定是自己真實的觀點。切勿為了追求噱頭,去做違背價值觀的事,或者提供錯誤的導向,取了短期收益,丟了長期價值。
3. 表達情緒
正常的人,都有情緒,這是真實的一面,在直播中表現出來,能加深用戶對主播的印象。
最極端的案例,就是電商賣貨的直播間,兩個主播因為降價吵了起來,甚至動手。當然,都是劇本。
另外還有一次,刷到一個女主播對著鏡頭泣不成聲,在隨後的3分鐘裡,她的直播間場觀從兩千漲到兩萬,親眼所見。
這兩個案例,都是情緒的表達。但過於極端了,建議還是別碰,掌握不好尺度會被官方處理。
我說的表達情緒,是正常的.範疇內的。
比如,遇到詆毀,變得憤怒;想起不愉快的事,變得激動;與連麥嘉賓討論問題,針鋒相對的時候語速加快,音量變大,等等。
總之,不要克制自己的情緒,適當的表達,反而會加深與冬粉間的連線。
四、連麥比單口效果更好
在很多人的認知里,這句可能是廢話,是確定性結論。
只是我在想,如果主播單口能力很強,或者個人IP屬性突出,用戶都是為了看他來的,那么是不是單口比連麥更好。
這三個月來的經驗,打消了我這個想法。
連麥,代表著觀點的碰撞,哪怕兩個人不會吵架,至少觀點是有所區別的,可以讓直播內容更豐滿。
從感官上來說,單口的音色和說話頻率是不變的,會帶來枯燥感,導致用戶從直播間流出。兩個人連麥交流,就打破了這種枯燥感,甚至是催眠感。
而且,連麥對於主播來說,興奮度也會更高。
連麥是看著一個人的臉,單口是看著一堆文字。試想一下,如果你是主播,哪個場景會更讓你興奮?
針對這個結論,我在做一件事:每周邀請一位資深網際網路領域的好友,來我的直播間連麥交流。
我想把這件事長期持續的做下去。
因為從我的運營經驗來看,很多事情的收益都是長期的,在勢能積累到一定程度後才能看到。想拿短期收益的運營項目,大部分都會變形,會傷害長期收益,只是當下看不到罷了。
試用期工作總結3000字 篇26
一、 問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領導的安排下,我深入公司生產現場、部門科室,先後向70多名幹部職工學習、交流,對公司的發展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是,當我放棄在汽配行業近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時,我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發展潛力的平台,做為個人職業生涯的起點,和大家認識,同事。
在這短短的十天裡,我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現出的良好職業素養所深深感動,有感而發,形成此文。正所謂“疾風知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊,也算是我試用期內的一份小結吧。可能有失偏僻,可能超出了一定範圍,還望公司領導批評指正。
二、 對行業和公司環境、現狀的認識
汽車行業近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我
國汽車產量達到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產量第四生產大國。專家預計,儘管受WTO關稅降低的影響,今後三年我國汽車產量將繼續保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右,20xx年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現在的近千萬輛成倍增長。
我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關係,汽車盆角齒輪更是供不應求,目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂的現象。雖然我司整體規模目前在同行業還比不上好幾家大型車橋企業,但作為中國車轎第一股的市場效應,多年來在業內打拚積累的競爭實力,特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力,厚積薄發,想不在這一市場上有所作為都是不可能想像的事。
如何抓住中國汽車行業發展的黃金時期有所作為,走出一條“專業化、精品化、品牌化”的發展道路,做大做強做精公司主業,是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊,加上多年來在業內打拚錘鍊的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊伍中的一員,在博盈公司這一良好的平台上,為公司的第二次創業貢獻才力。
三、 關於公司當前和未來發展的建議措施
以下是我對這十天來的工作小結後提出的針對公司當前和未來發展的一些觀點看法。基本按照典型問題、當前舉措、目標措施(一到三年達成)簡單陳述。
公司總體運營目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經營。
扁平化——機構扁平化。實行總經理授權制,簡化部門層級,加強控制監督,建立快速反應機制,確立第一時間觀念。
精準化——精,精簡,精細;準,準時,準確。簡化,這是高效率的基礎,細緻,才能製造出精品,才能有效工作質量。準時,準時作業,準時達成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準確,才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調共性,尊重個性,鼓勵創新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產骨幹。強調團隊精神,創造發展空間,實行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰鬥力。
推行四大理念——行勝於言,懸崖意識,末位淘汰,顧客滿意。
三個有利於原則——有利於維護股東利益,有利於公司發展壯大,有利於員工增加收益。
1、 企業定位與戰略規劃
典型問題——不明公司發展方向。
當前措施——建立博盈公司報,宣傳公司政策、業務重點、突出優良業績、營造企業文化,給公司和員工一個共同的視窗,凝聚人心。近期由總經理親自召開一次行銷、技術、管理人員座談會,上下互動。
目標措施——建立公司中長期戰略規劃,業務發展計畫,確立專業化、精品化、品牌化發展思路。
2、 發展方向與產業重點
典型問題——現有產品規模多大,做不做轎車零部件。
當前措施——制訂目標市場戰略計畫,在行銷公司和技術中心指派人員兼職行業情報收集工作,定期向公司管理團隊提出預測數據資料。對公司現有生產能力進行內部實際評估。
目標措施——指定專人負責行業情報蒐集工作。建立一開放式資料室,將公司各業務部門訂集的報紙雜誌及有關人員整理的內部情報資料集中管理(不含財務),實現資源共享,縮簡資料費用開支。指派項目小組制定車橋和盆角齒兩大主導產品技術改造方案。建立開發式技術開發體系,研究在更深的層面上和相關領域內拓展的可行性。
3、 關於企業建設與團隊工作
典型問題——部分部門職能不到位,有錯位、越位、不到位現象。
當前措施——整頓部門職能,重點是專業化。成立總經理辦公室,在財務部設立成本控制辦公室。確立任務完成時間考核觀念。
目標措施——撤銷信用管理部,將審計職能一塊劃歸財務部,督辦考核職能一塊劃歸總經辦,上市公司與法律事務職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部,一塊職能歸由總經辦,物業、後勤、保衛、環保等成立後勤部或行政事業部(考慮公司擴建可能時),同時考慮將黨政工團對口政府事宜統歸行政事業部一事。開展管理人員崗位技能評級,新進管理人員必須有一定起點,嚴格控制管理人員數量。機構重整後,預計將精簡管理人員,應充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓系統,逐步達成學習型組織。
4、 關於生產經營與JIT
典型問題——沒有品種完成率指標考核,庫存量大,加班多。
當前措施——已成立積壓物資處理小組,應儘快調整,下果斷措施清理庫容。對生產作業計畫要增加品種完成率指標考核。晨會不能代替每月的生產經營分析會,堅持每月一次的生產經營分析會,加強月計畫對生產經營的指導性,調整計畫必須提前三天(一周)下達,重點加強行銷工作計畫預見性管理。
目標措施——開展精益生產培訓,推行準時作業,儘可能消除無效勞動和浪費。建立看板,生產現場實現目視管理,逐步取消晨會。成控辦重新核定工時定額、材料定額,配合技術中心制定產品定期的標準成本(每年兩次),加強
產品報價管理。技術中心工藝口開展工藝瓶頸審查,加強生產技術準備工作。質量部必須監督三包產品索賠問題,做到“活要見人,死要見屍”,真正履行職能,杜絕漏洞。推行效益工資,增加一線生產人員收入。建立關鍵工序應急預案,包括安全生產(本司曾是國家級安全生產企業)。
5、 關於設備與TPM
典型問題——大量設備閒置,設備沒有預防性維修,設備負荷不均衡。
當前措施——開展閒置設備狀況盤查。對在用設備完好狀態和精度等級普查。增強預防性維修,確保實現無故障生產。建立關鍵設備配件檔案和適量備品備件儲備方案並實施。整頓並簡化設備配件採購渠道,如按價值量分級控制採購。技術中心與製造部設備處、車間一起儘快制定熱處理設備改造方案並實施。
目標措施——開展全員生產管理活動。設備處人員工資與生產車間掛鈎,調動維修人員積極性。放開思路,採用出讓、租賃、合資、合作、聯營、調劑等等方式盤活閒置設備,重點由技術中心、設備部門拿出可操作性方案。提高C28奧尼康齒輪加工設備產能,應加強對此塊產品的行銷工作力度。解決橋殼500噸壓力機超負荷運轉問題,技術中心與設備處一起拿出技術改造計畫。明確設備採購必須由技術中心提技術規格,設備處負責選型詢價採購。拿出齒輪加工擴產計畫。
6、 關於技術開發與項目小組負責制
典型問題——被動開發,技術人員不主動下車間一線解決問題,整體素質偏低,攻關項目進展遲緩。
當前措施——以現有分工為基礎成立由產品、工藝、製造、銷售結合的項目開發小組。技術工藝人員工資收入增加與產品質量、銷售量、銷售額掛鈎一塊,調動技術人員積極性。規定下車間次數和時間。攻關項目規定分階段完成時間,特別是EQ153系列盆角齒淬火變形問題。
目標措施——開展技術人員在崗培訓和選拔優秀人員深造活動。以項目小組工作制開展技術工藝工作,其收入和所得完全和其開發的產品銷售量/額掛鈎(海爾模式)。變被動開發為主動開發,加強技術信息工作。加強齒輪產品開發力度。設立技術顧問或外聘行業技術專家,或院校掛鈎,開展四新研究。成立公司技術管理委員會開展成果革新評價,重獎突出貢獻人員。制定每年技術進步計畫並實施。
7、 關於質量管理與MQM、ISO、QS
典型問題——基本是檢驗把關制,體系和程式不完善,運作與生產實際有脫接,非受控檔案多,控制點虛設。
當前措施——需要重新培訓體系貫標人員,為最遲五月的複審作準備。增加晚班檢驗人員。加強對外協件外購件質量控制,及時處理不良品。加強預防和糾正措施計畫,並檢驗其有效性,有效防止問題重複發生。督促工藝人員定期開展控制圖分析,工序能力指數計算,杜絕虛假數據,發揮其對製造和質量控制的指導作用。增加檢驗人員工資與車間掛鈎一塊,外檢檢驗員與採購部掛鈎一塊,以提高其工作有效性。
目標措施——因QS9000至XX年無效,應考慮推行ISO/TS16949。推行全員品質管理,逐步取消中間檢驗,只設少量存檢,外檢檢驗員應具備質量評審能力。推行物流卡,實現產品可追溯性,建立每台(或批次)橋總成(包括獨立減總)出廠檔案。建立質量賠償制度並實施。有效開展供應商質量評審計畫,將其作為供應商分級體系建立和付款額度的主要考慮依據。完善充實檢驗手段,其中重點是熱處理質量控制方面。
8、 關於企業文化與品牌識別系統
典型問題——沒有品牌經營計畫
當時措施——建立廠報。宣傳視窗定期更新。開展顧客滿意活動,強調顧客包括企業外部顧客(客戶、分供方、社會)、內部顧客(股東、領導與被領導、部門顧客、職能顧客、工序顧客等),企業的最終目的是實現顧客滿意!
目標措施——建立企業品牌識別系統(已是湖北省級名牌產品,是否創建國家級名牌產品?)。開展企業文化建設活動,提高企業美譽度,增強向心力凝聚力。
9、 關於行銷與買斷經營
典型問題——專門的三包服務,三包件回廠不能及時維修拆件或處理,產品積壓。
當前措施——質量部門加強三包產品監督管理。專門的三包庫,規定時間由三包人員做完積壓三包產品分類處理。行銷公司拿出積壓產品處理措施。有效實施對行銷人員的控制管理。
目標措施——撤銷三包服務部,保留三名左右三包人員,對退換產品進行廠內拆修處理,人員歸倉儲部管理,同時強化倉儲部物流管理職能。外部三包職能由銷售人員全程處理,即將售前、售中、售後服務合併為一人來做。逐步推行成立行銷公司與公司買斷制度,即將銷售中心完全推向市場,實現銷售買斷包乾,公司內部實行生產中心的機制,以搞活行銷,加強銷售計畫的預見性和準確性,不再產生新的產品積壓。適當時機考慮為行銷人員配備筆記本電腦,實施向總經理日報制度!以利總經理及時掌握市場情況,同時有利促銷(海爾、小天鵝、恒隆模式)。
10、 關於成本控制與成本利潤中心
典型問題——沒有標準成本,對市場價格變化反應慢,報價不合理。
當前措施——對關鍵管理人員公開產品標準成本。對現在降本降耗計畫定期檢查考核並獎勵。財務部成立成本控制辦公室,對工時定額、材料定額、物資消耗定額重新核定。
目標措施——按成本利潤中心模式,建立模擬市場核算體系(邯鋼模式)。採用倒逼成本法進行產品報價。財務與人力資源部配合建立效益工資制度,如分成崗位、技能、效益、廠齡、業績幾塊,重點是層層有掛鈎,按公司效益浮動。
11、 關於資源共享與企業秘密
典型問題——信息資源分散沒有整合,不能有效利用網路資源,很多電腦可拷貝。
當前措施——對公司電腦進行排查,除關鍵的幾台電腦外,除掉其餘所有電腦的光碟機、軟碟機、USB接口,建立電子文檔信息管理規定。建立開放式公用資料室,主要是報紙雜誌集中管理。定期編制行業信息簡報供公司領導決策參考。
目標措施——建立信息管理系統,對聯網電腦實現分級許可權管理,逐步向辦公自動化過渡,實現少紙化辦公。研究上網控制辦法,如電子郵件的問題,不能是每個人都能向外傳送,技術中心、財務中心內部電腦不能上網,否則公司何談技術保密和財務保密?但可設立一台公用的上網電腦供有關人員蒐集行業信息。與所有人員簽訂保密規定。
管理是一個系統工程,管理效應是一點一滴的累積。每天進步一點點,是一個不斷完善的過程。沒有最好,只有更好,只有更好,
才能最好。欲速則不達,一定要步進式推進,持續改進。
能夠進入阿爾法工作室接受學習培訓、挖掘個人潛能,並且成為其中的一員,在大學的學習生涯中留下奮鬥的痕跡、在人生的歷程中譜寫絢麗的記憶,這些一直都是我的熱切期盼。一個月的試用期,我在緊張與繁忙中度過,在學習與工作中成長,在挫折與收穫中思考。
一個月的時間裡,我踏實、勤奮,展現了自我的能力、才華,做出了一些成績,但是,更多的,我也暴露了我的欠缺。我很感謝“阿爾法”在這段時間裡給予我的寬容、支持和幫助;在團體的的關愛中,我堅定理想、信念,在對技術的不懈追求中我刻苦、勤奮,在改進工作的過程中我一絲不苟。一個月的時間裡,我飽覽阿爾法的風采,下定決心在這個團體中拼搏奮鬥、有所作為。
試用期工作總結3000字 篇27
(一)
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下:
一、 加強業務學習,提高業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、網際網路以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以後的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場行銷與管理諮詢》,並作為項目組成員參與編寫了《__公司管理諮詢建設項目建議書》、《__公司管理諮詢建設項目調研方案及調研提綱》、《__公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關檔案。
二、 改變思想,轉換角色,嚴於律己
一位優秀的管理諮詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,採取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,儘快的進入工作狀態;三要嚴於律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,並嚴格執行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,並及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養後備人才。作為管理諮詢顧問,對於客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規範,並形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對於接下來的工作,充分信心!
(二)
。我叫__,畢業於__大學,自__年__月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kv__變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能並能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用戶聯繫的中間環節,同時也是將各級電壓網聯繫起來的樞紐。我站經過改造後擁有2台主變,擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行,最重要的就是善於對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內牆壁加抹防水沙漿,最後加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,做好工作計畫,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報導之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今後的工作打下了基礎。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創一流”期間,為此我經常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
(三)
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗後的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月後,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我於_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由於深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定並逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程式。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,並對每一起建議投訴,都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今後出現類似投訴,在報公司領導後,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今後的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批准,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批准,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
試用期工作總結3000字 篇28
我是北京冠xx地產諮詢有限公司商務部總監助理杜,我於20xx年X月X日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20xx年X月X日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計畫、執行效果、執行總結及轉正後工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內容
進入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關知識,並給銷售部人員培訓;2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月後能夠順利轉正。
三、執行計畫
為了實現工作目標,我的執行計畫如下:
1、工作前三天上網搜尋按揭貸款的相關知識,並整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,製作成PPT。培訓後,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,並在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由於之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什麼資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,並讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,並自願加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場,贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班後我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先後對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,儘管我做了充分的準備,但由於我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。
為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月後我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之後自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒於第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解並準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基於我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由於他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。
三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本複印、造三個月工資表,之後我再聯繫客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,並添加準備資料的注意事項,如此反覆補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以後的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由於我和李總製作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,並向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,並認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反覆思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執行總結
“對工作進行總結,才能有所發現,有所創新,有所前進。”
儘管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收穫,自己的進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體現在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓,並起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計畫提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。
其次,為了今後更好的開展工作,我掌握了必備的專業知識和技能。現在,我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外, 通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對於購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。
為什麼呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業執照複印件、稅務登記複印件、機構代碼證複印件、驗資報告複印件;另外,資料要求更加規範,如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什麼會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產,購買房產需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底,銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計畫,在工作計畫的指引下安排自己的工作,並且能夠達到預期的目標。
另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業務開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進入公司以來,我的工作態度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。2、在規定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,並且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計畫,並且積極主動的去完成它。
由於大學的時候學的是法律專業,所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學習按揭貸款的知識,並從中篩選有用信息,及時吸收消化。對於按揭知識的掌握,我經歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。
儘管我在試用期中有很多的收穫,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業,社會經驗不足;儘管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、契約備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜尋有價值的信息進行學習,並理論聯繫實際,做到舉一反三。
六、轉正後工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今後能更好的開展工作,為公司實現更大的價值。轉正後,我的短期業務目標是:在網上契約備案系統開通五天之內完成按揭客戶的契約備案,在契約備案後的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的餘款全部回款到賬。
為了實現業務目標,我的工作計畫如下:
1、在網上契約備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售契約的備案。契約備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網上契約備案的系統開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,並催促房管局契約備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行契約列印,並通知按揭客戶在兩天之內來公司換籤有編號的契約。另外,通過多次交往,我與市房管局契約備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助於契約備案工作的開展。
2、在契約備案後的15天之內為按揭客戶辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在契約備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天,總計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,並讓銀行放款。
當然,轉正後我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正後的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標,我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關係,並維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態度、工作態度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
試用期工作總結3000字 篇29
上半年,我班在處、站的正確領導下,認真貫徹落實管理處和站年度工作會議精神,不怕困難,調動一切積極因素從抓管理著手,在進一步增強班員責任感和緊迫感的同時,緊緊圍繞收費中心任務和上半年度工作目標,不斷加強收費、班組管理工作,切實加強班組安全生產和精神文明建設。半年來,經過全班的共同努力,較好地完成了各項工作任務。與此同時,面對現場管理複雜和車流衝擊下,我班克服人員緊張的矛盾,工作穩紮穩打,各項素質和收費技能水平得到提升,為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎。現總結如下:
一、圍繞一個中心,即:以收費工作為中心
其次,利用班組學習的機會制訂班組學習計畫,根據相應的學習材料,組織班員利用業餘時間學習,進行正確的引導教育;組織員工參加處、站開展的操作技能擂台賽,提高整體素質,降低工作失誤率;
二、嚴格工作紀律要求、生活作風要求
工作中為嚴肅紀律,我班要求始終堅持兩嚴當頭,堅決貫徹站制定的考個管理制度。為抓好紀律,強化思想政治工作,半年以來我班嚴格按照“6s”管理和精細化管理要求,結合當前大的經濟形式,召開安全生產會議和班務大會及各類危機教育工作,及時掌握職工的思想動態,引導大家顧全大局的意識,正確處理個人與單位、個人與大局的利益關係,大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹慎,正視自己的缺點與不足,堅持批評與自我批評,樹立“八小時以內爭當崗位能手,八小時以外爭當好青年”的思想。
業餘生活上,要求員工自覺遵守公司規章制度,團結同事,互相幫助。員工外出嚴格執行請銷假制度,嚴格按照站內務、衛生的半軍事化要求,不定期進行檢查。做到內務整齊劃一,規範有序。做到生活條例化,列隊上崗規範化,學習制度化。
三、實現三大提高,即:業務水平提高、服務質量提高、隊伍素質提高
1、業務水平提高。為了進一步提高收費員的業務技能,我班不光積極參加處、站開展的收費業務技能擂台賽,還利用班會的時機對班員開展業務培訓,主要培訓收費操作流程,收費廣場突發事件處理,異常ic卡的產生及預防措施,偽鈔的辨別,法律法規、etc卡的正常和異常情況的處理操作,攜帶型收費機的使用,各類優惠政策的執行等,針對收費員辨別車型較難的問題,我班通過站組織的大會交流以及一些業務能力強的同志的傳授吸取這方面的經驗,要求收費員做到“一眼準,即一眼看出該車的車型,幫助員工提高車型辨別能力,降低腳踏車服務時間,提高收費員的整體業務水平。同時結合實際工作提出有爭議的問題以便站部統一落實。
2服務質量提高。為落實處、站確保全全暢通樹形象,創一流的管理、一流的服務的年度會議精神,我班緊緊圍繞“內強素質、外樹形象、依法征費、文明值勤、確保暢通、奉獻社會”的行業精神,認準“提供顧客滿意的優質服務”的目標,堅持“領導為員工,基層為一線,一線為司乘”的優質服務方針,認真貫徹“以人為本,以車為本,司機至上,服務至上”的服務理念,積極組織班員開展文明服務,大力開展“文明收費,微笑服務”活動,並把“文明收費、微笑服務”活動列入制度化實施,推動文明服務深化發展。同時經常教育廣大員工要切實發揚寧滬精神,牢固樹立“服務第一,司機至上”的思想。為延伸服務功能,擴大服務領域,拓展服務渠道,將便民服務工作深入開展,我們始終堅持免費為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務,對過往司乘人員的諮詢總是不厭其煩,做到有問必答、熱情微笑,讓他們如沐春風、賓至如歸,受到司乘人員的好評。
3、隊伍素質提高。員工綜合素質的高低,直接決定一個集體的班組的凝聚力和向心力,是建立高效務實團隊的關鍵。為此,我班採取多種渠道,如班務會議、班組學習、班組談心等,以多種形式向班員傳授各種政治理論知識,不斷提高員工思想素質;另一方面積極參加站素質達標任務工作,提高自身的文化素質,從而提高我們各方面的能力,更好的服務於我們的崗位,塑造整個班組的良好素質。
四、埋頭苦幹,用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。
加強班組內部管理是做好收費主業的有效手段之一。我班從強化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規範,為收費業績提升提供“軟保障”。與此同時,收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數誤判,收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載,在刷卡前確保軸型的準確,大大提高了服務質量和工作效率,使司機心服口服又做到了應徵不漏。對繞“s”型,沖磅,跳磅以及一些投機取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤,並制止多起架鋼板逃費車輛,使全站職工時刻保持了良好的心理素質並具有較高的業務水平,為應對大流量的考驗提供“硬保障”。
五、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假,一人產假,而收費現場需處理的事情有比較繁忙,員工休假計畫不能正常進行。針對這張情況,首先站部也出台了一系列激勵措施讓休息的員工進行頂崗,而管理人員也進行義務帶班,緩解了現場壓力,而班組員工也在站部的帶動下主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業愛崗工作態度與站部倡導的職業道德教育相得益彰,所以,儘管有著較大流量,有著人員調配緊張帶來的工作強度增加,但我班在確保全全暢通方面完成了任務。
六、嚴格安全管理制度,確保全全生產。
1、我班按貫標檔案中《職業健康安全管理卷》的要求,結合工作實際和各個時期開展的安全活動制定相關的安全計畫和管理方案,在落實各項規章制度和安全生產責任制的同時,充分發揮站安全生產管理網路的作用,積極推行事故隱患和職業危害及危險源排查,開展安全生產建議,從而在思想上,制度上,措施上確保全全生產;
2、動態管理,持續改進。我班抓好安全檢查和抓好安全生產考核。班組對收費現場每天組織安全檢查,經常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查,重點檢查規章制度的執行情況,檢查班員對安全知識的掌握情況,檢查收費設備的運行情況以及檢查活動措施、防範應急措施的落實情況,一旦發現問題,及時進行處置,以達到實行持續的目標。
3、加強車輛安全管理,確保人身安全。根據班員開車的問題,我班每周進行一次車況檢查,督促有關人員做好經常性的車輛檢查,要求開車員工嚴格遵守車輛使用規定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴禁無證駕駛和不帶安全帽,杜絕一切違章行車和違紀行為。
4、堅持巡查制度,做好內保工作。認真堅持夜巡和值班制度,繼續加強對收費、辦公等區域的巡視巡查,並認真做好記錄和特殊情況的上報處理,督促班組在崗人員加強防範,防止被盜、被搶及火災等事件、事故發生。
5、落實突發事件應急預案,確保在發生突發事件時,能得到及時有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時,認真學習各類預案,以便隨時應付可能發生的各類事件。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保20__年安全生產目標的實現,我班積極投入到“安康”杯勞動競賽中,堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針,展開安全生產標準化管理,從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點、遵守崗位安全生產操作規程、提高特殊情況的識別與處置、安全設備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年,在上級部門的正確領導和指導下,在我班的努力下,基本實現了安全生產無事故的目標。
7、強化班組管理,做好節支工作。我班積極回響處,站開展的增收節支活動,從不開無人燈,節約每一滴水做起,處處講節約,事事講節約,杜絕浪費現象。培養良好的節約習慣。
上半年我班雖然取得了一些成績,但我們也清醒看到了存在的問題,如員工的業務技能還需進一步提高,特情處置能力還不夠,處理道口矛盾還需加強技巧,文明服務質量里標準還有差距,主觀能動性不足,這些都是有待改進的地方。爭取在下半年的工作中更好的完成工作任務。
一、主要成績
1.職工受教育率達百分之百,班組整體素質進一步提高。上半年,班組成員分別進行了技能培訓考試,新超限標準的學習,文檔處理學習,攝影寫作培訓,危險源辯識清單的學習,安全員培訓和拓展訓練等活動,通過各項學習實踐活動,班組成員的綜合素質達到了新的高度。
2.認真學習貫徹修訂後的站考核標準,班員業務能力和組織紀律性不斷加強。年初,站領導對考核標準進行了細化完善,確保了考核更具有科學性和可操作性,為實現今年兩大目標任務夯實了管理基礎,同時配套開展了徵求合理化建議和骨幹座談會等活動,站部管理再上新的水平,班組成員堅決貫徹上級對收費工作的大政方針,不斷加強學習,嚴格自我約束,按章辦事,班內業務能力和班員組織紀律性不斷強化。
試用期工作總結3000字 篇30
在和共成長的日子裡,我們又將迎來嶄新的一年,新的總是美好的,讓人嚮往的……所以,在新的一年裡,我們充滿了太多的憧憬和期待……
回想,我們倉庫工作在我們領導的孜孜指導下,邁著穩健的步伐,抱著創新的意識積極的實踐著,我們走過了一個成熟的一年,一個可喜的一年……
xx歲首的時候,我們食品倉滯留的物品很多,主要有肉類和調料品,大家都知道,食品類的東西保質期都很短,如不能及時使用,除了占用一大筆資金以外,更重要的是給我們酒店的財務造成一定的損失,造成物品滯留的原因大體有兩個方面:
(1)酒店開業以來,倉庫大量的鋪貨,現有的廚師做菜時使用不到這些物品。
(2)廚師流動頻繁,每個廚師各練一家功,燒的菜不一樣,需要的物品也跟著變。
所以,人走了,物品也就滯留了。為了怕造成不必要的損失,我們的領導還親自找使用的部門溝通,才解決了這些遺留下來的問題,為此,我們從廚房的使用中也總結了一些方法:比如,對保質期短的或是不常用的物品我們採取了直拔的方式,他們用多少,我們就夠多少,這樣在減少資金占用的同時也增加了物品使用的靈活性!這樣不懈的堅持使我們倉庫資金的占用額由去年x月份的x萬下降到今年x月份的x。
不入規距,不成方圓!在倉庫工作中,我們一直嚴格按照“倉管員崗位職責”進行對物品的驗收和發放,對需要補倉的物品我們根據部門的使用量及時的請購,以我們應有的工作態度來支持對前台的工作!
在酒店的評星活動中,我們也深刻的意識到我們做的還不夠好,我們的倉庫必競也是酒店的一個視窗,一個重要的視窗,我們有義務也更有責任來做好自己份內的事!不給酒店評星拖後腿,也不給我們的財務部丟面子!我是這么想的,同時我也把想法付諸了實施,到我休息天的時候,我拖朋友的關係到xx大酒店和xx大酒店的食品倉參觀了一下,結合我們的倉庫取人之長,補已所短!
在工作中,我們一直按著常清潔,常整理,常整頓,常規範,常自律這五常法來嚴格要求自己,它對我們不單單是一個理論,更是我們工作中的一道格言!在我們的努力下,不論是倉庫的整體環境和結構布局,還是物品擺放的位置和間距,都讓人看了感覺很清爽,很明了……工作需要激情,激情需要鼓勵!領導能對我們工作的肯定,就是對我們最大的鼓勵!雖然我們做的還不盡美,但我們會一直在努力……!
倉庫試用期工作總結8
短短數月的時間讓我順利完成了試用期的酒店保全工作,無論是酒店的工作環境還是保全職責所在都能夠讓我適應,但相對應的則是領導的囑咐讓我意識到保全工作的完成是很重要的,無論是酒店的秩序維持還是安保方面的工作都要盡到自己的職責所在,保障酒店以及客戶的安全才能夠為今後工作的展開積累經驗,現如今我也需要總結完成的酒店保全工作以便於更好地規劃未來。
完成了酒店的秩序維持工作從而為日常的經營提供保障,作為酒店保全自然要通過日常的巡視來維持酒店內部的秩序,尤其是客戶發生爭執的時候要儘快調解好矛盾並對現場的秩序進行管理,雖然試用期間這類狀況並不多卻也要建立相應的預防措施才行,所以在領導的安排下我建立了試用期的工作日誌從而對每天完成的任務進行分析,無論是對照以往完成的任務還是學習其他的安保知識都對自身的成長有益,畢竟對試用期的自己而言經驗的積累以及工作技巧的運用都是比較重要的。
堅守崗位並通過對酒店監控的查看來保障內部的安全,作為酒店保全讓我意識到盜竊事故的出現對酒店的聲譽將會造成多么嚴重的影響,所以每天我都會和同事對監控記錄進行查看並觀察是否存在著可疑人員,而且有時我也會在酒店各處進行巡視從而起到較好的震懾效果,畢竟當保全在附近的時候也能夠給客戶帶來一些安全感,這段時間保全工作的完成也讓我明白自身的努力對酒店發展也是很重要的,建立良好的安保體系並通過努力工作來保障酒店的安全則是我的職責所在。
通過保全工作的完成讓我意識到自身的執行力還是比較強的,雖然能力上有所不足卻能夠在工作中牢記酒店領導的囑咐,每當有任務安排的時候都能夠積極應對從而有著不錯的表現。實際上由於我在酒店保全工作中存在著不少缺陷從而需要儘快得到改正,比較明顯的則是隨機應變能力不足以至於有時難以獨立解決保全工作中的難題,雖然能夠在保全工作中得到酒店領導的指導卻也不能夠過於依賴才行,而且實現工作能力的突破對我今後的職業發展也有著十分重要的意義。
做好試用期間的保全工作已經令我得到了不小的成長,但是我明白相對於今後的職業而言眼前的些許成就是不值一提的,所以我會更加嚴謹地對待酒店保全工作並爭取通過自身的努力儘快轉正,當我站在新的起跑線以後希望能夠在保全工作中取得更輝煌的成就。
倉庫試用期工作總結9
一、實習的目的
安排學生在倉儲物流企業實習基地實習。在企業培訓教師的指導下,熟悉倉儲企業的物流運作流程,了解倉庫貨物管理及基本規定,了解倉儲結算程式,最後撰寫專題實習報告。
二、實習時間
20xx年暑假
三、實習地點
吳中物流有限公司
四、實習內容
“倉庫”,又稱倉庫,是存放物品的建築物和場所,可以是房屋建築、大型貨櫃、洞穴或特定場所,具有存放和保護物品的功能;“儲存”是指供使用的儲存,即儲存、保管和交付。當適用於有形貨物時,也稱為儲存。“倉儲”是利用倉庫儲存和存儲不立即使用的貨物的行為。簡而言之,倉儲是將貨物儲存在特定位置的行為。
通過暑假在物流公司兩個月的實習,結合書本上的知識,對倉儲有了更深入的了解。現在我將談談以下幾個部分:
第一部分:自我介紹
我是公司儲運部吳中倉庫的保管員:今年7月1日入職,很高興作為新員工在一家快速發展的物流公司工作。我覺得這是我職業生涯的新開始。
第二部分:人力的合理安排和運用
1、人力安排
倉儲作為物流公司的傳統業務,雖然技術上不高,但需要勤快、細心、努力,對體力要求高。和我們吳中倉庫一樣,隨著客戶的不斷進入,業務也在不斷增加,從人力上來說還是比較緊湊的。這就要求我們合理安排裝卸工人,合理安排有限的人力,做到有序,運轉順暢。這時候一定要合理安排人員,儘量不影響每一次操作。
2、合理休息
在出口包裝時,在高溫季節,有大量的儲存工作和汗水。和魏西麗的盒子一樣,每個盒子上都蓋著一個塑膠袋,很滑。包裝時不會傷到盒子,所以操作要求高,難度大。放在40多度的盒子裡,很快就會出汗。因此,要合理安排作業和休息,輪流休息,不間斷工作,在保證作業安全的同時不影響作業效率。
3、人員培訓和改進
雖然裝卸工人的工作相對簡單,但為了提高操作水平,我們應該不斷提醒他們現場操作的規定和客戶的要求,這有利於我們的倉庫管理、理貨、配送等操作。他們的工作效率也會提高。
第三部分:商品管理
吳中倉庫開業六個多月以來,味千、東陶上海廠、東陶選煤廠的'業務先後進入吳中倉庫。客戶的部分或全部成品和出口品進入吳中倉庫保管。因此,要做好倉庫管理、貨物進出倉庫、日常儲存、倉庫清潔、庫存數量管理,防止不必要的損失,有效利用庫存區域。
a:容易拿,容易放,容易看,容易堆。
B:貨物不應堆放在托盤之外,也不應堆放得太高。注意“五個距離”。
c:記錄貨物進出時的堆腳卡(清點箱數和件數)。
d:堅持貨物先進先出,多清點經常進出倉庫的貨物和小件貨物,減少庫存差異。
e:保持倉庫清潔,地面清潔,通道暢通。
主要包括:
一、零件管理
1、零件的倉儲操作
目前,東陶上海工廠的大部分產品都存放在松江倉庫。作為成品的一部分,零件有很多種,大致分為F零件和D零件。從加工手冊來看,有手動產品(保稅產品———存放在保稅區)和非手動產品,存放要求不同。零件轉倉時往往比較混亂:零件外箱比較破,因為是周轉箱,需要用到不能用為止。而且進線端子數量有時比較混亂,需要對每個型號、箱數、端子數進行整理統計;特別注意D部分的淨身器系列零件,直接在TOTO工廠的生產線上生產,由倉庫開倉。它們沒有合作工廠的零件整齊,所以我們必須更加注意,更加注意計數。
2、零件的發放
東陶上海工廠將根據生產計畫,每天10:00前打開零件包含清單並傳真到我們的倉庫,我們將根據包含清單分發貨物。如果單子上有“優先發貨”的零件,要在第一時間調撥發貨到工廠,以免耽誤工廠生產線的運轉。所分配的零件應整齊地放在托盤上,標籤朝外,外出零件的數量應放在周轉箱中,標籤和數量應做好標記,以便對方清點。
二、成品和出口管理
1、成品和出口的倉儲業務
相對於成品和出口產品,入庫更方便,但要注意點數,尤其是“水塞”產品,需要一個個翻過來堆高。過去很多情況下在存放過程中發現是空的,一定要小心。李魏西出口產品儲存整齊,每個托盤上應標明生產日期,以方便“先進先出”的原則。
2、成品和出口的出庫操作
根據訂單或出口裝箱單交付成品和出口時,尤其是在出口時,必須遵循“先進先出”的原則。當有出口時,裝箱單上的箱號和密封號應填寫正確,並傳真給貨代部門確認後,才能密封和放置箱子。貨櫃司機進來時最好與“設備交接單”上的核對箱號和密封號。
為了達到先進先出的狀態,能否填寫一張記錄單,記錄每次和同一個生產日存放的每件商品的數量,發貨時核銷“先進先出”,記錄剩餘部分。
第四部分:設備管理和衛生工作
1、設備管理
倉庫現有設備:液壓車、堆垛機、叉車。
存儲設備是一種節省人力和時間的有利工具,因此需要做好日常清潔和維護工作,清理車輪中的雜物,並保持它們的平穩使用。發現隱患要及時修復,用電要安全。
二、衛生工作
倉庫作業重,灰塵容易堆積,每天要打掃倉庫,打掃地面,保持衛生。創建一個乾淨的倉庫,並在一個良好和衛生的工作環境中工作。
第五部分:自學與總結
日常工作中存在很多問題,要善於發現,把握,第一時間解決,提高業務能力。
這也要求我們不斷學習、提升和學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,理解,借鑑他們的經驗;學習倉儲、包裝操作、貨物會計等業務知識。這點我還是欠缺的。還有就是需要學習物流相關的知識,讓自己的知識更加完善和豐富。
試用期工作總結3000字 篇31
光陰似箭,轉眼間x年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,
首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將x年工作結如下:
1、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到保險公司,從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、檔案管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出檔案給領導看時,檔案是一遍又一遍修改,一遍又一遍列印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是後來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拚搏下,保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
一年來,保險xx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入x元,其中車險保費x元 ,非車險業務x元 ,滿期賠付率為 。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拚搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
XX年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拚搏下,取得了一定的經營業績。
XX年,我司實收毛保費*萬元,同比增長*%,已賺淨保費*萬元,淨利潤*萬元,賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計畫,緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施實
XX年初,我司經理室就針對**地區保險市場變化及XX年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計畫分解成月計畫,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳,由經理室督促考核,並要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網路,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對XX年業務台賬做到筆筆清晰,並要求業務內勤把XX年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面
根據當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯繫,請他們幫我們代理機車保險業務;同時與縣教委取得聯繫,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長
今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,並自行組織了機車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯繫,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時採取措施,以減少損失,增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的紙業、藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障範圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,*廠車險業務屬於我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺淨保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由於我司員工勇於承擔重任,善於開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作,規範經營,提升管理水平,突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外,並逐步建立起全縣企業信息網路,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系,出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由於他們負責的工作態度,使得我司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年,公司經理室在下達全年任務計畫時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發展路子,把賠付率考核與承保質量掛鈎,徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想,實行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創建活動,全麵塑造企業外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中,我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計畫、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,今年以來,我們進行了“兩個條例”、黨的xx屆三中全會、四中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍,在工作中實行親屬迴避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、後登記、再執行”的管理制度,保證有詳細的廉政台帳。
3、穩定職工隊伍。XX年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動盪,我司經理室成員從大局出發,找員工逐個談心,做出了大量的工作,為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。
4、積極開展文明單位創建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽,我司繼續深入開展軟環境行風建設,在電視台、電台進行了公開承諾講話,《資訊》刊登了承諾內容,並適時召開了軟環境行風監督員座談會,廣泛徵求意見。並注重宣傳工作,我們在《廣播電視報專刊》上開闢了“走進**人保財險”系列專欄,並在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《**日報》採用,《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲於市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放鬆。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
試用期工作總結3000字 篇32
我代表人事股把一年來的工作情況做一簡要匯報。
20xx---20xx學年,人事股在局黨委的正確領導和上級有關部門的具體指導下,緊緊圍繞“加強教師隊伍建設與管理,服務於提高教育教學質量”這一核心,積極進取,紮實工作,各項工作都取得了較好的成績:教師隊伍職業道德水平進一步提高;教師隊伍管理步入制度化、規範化,整體素質顯著提高;中國小校長培訓和教師繼續教育工作繼續加強,在全市各縣市區名列前茅;教職工待遇有了新的改善。縣教育局曾被評為“山東省中國小校長培訓和教師繼續教育先進單位”,“山東省民師工作先進單位”,“平原縣檔案工作先進單位”,人口與計畫生育工作年年被評為一等獎。這些成績的取得得益於局黨委對教育人事工作的高度重視和正確領導,得益於兄弟股室的配合協作,得益於人事股全體人員的共同努力,得益於在座的各位校長們對人事工作的理解支持。借這個機會,我代表人事股全體人員表示衷心的感謝!
一年來,我們主要做了以下十二項工作:
一、進一步加強師德教育,提高教師職業道德水平。
一年來,我們堅持把師德建設放在教師隊伍建設的首位,常抓不懈。在中國小校長培訓和教師繼續教育工作中,堅持把師德教育作為重點內容;在教育工作督導評估和包鄉鎮調研工作中,教師的職業道德表現都是檢查的重中之重;在職稱評審和教師教育教學實績考核中,堅持實行師德考核“一票否決制”。一年來,全縣各級各類學校沒有發生教師嚴重違反職業道德規範的現象或事件,教師職業道德水平進一步提高。
二、依法落實對中國小教師的管理職責。
根據《教師法》和國務院《關於基礎教育改革與發展的決定》的有關規定,縣教育體育局作為縣人民政府的教育行政主管部門,對縣內所有中國小校長和教師依法實行統一管理,負責教師資格認定、招聘錄用、職務評聘、培養培訓、調配交流、考核評價以及校長的選拔任用和歸口管理。目前這些職責正在逐步得到落實。
三、堅持實行教職工全員聘任制和學校內部結構工資制。
按照20xx年全縣教育人事制度改革的要求,在各級各類學校按照按需設崗、公開招聘、平等競爭、擇優聘任、科學考核、契約管理的原則,堅持實行教職工全員聘任制,激發學校內部活力,調動教職工工作積極性;實行結構工資制,真正打破大鍋飯,將福利待遇向教學一線傾斜,向教學骨幹傾斜,加大活工資的比例,定崗、定責、定報酬,真正做到優績優酬。
四、是實行教師資格制度,嚴把教師“入口關”,拓寬教師來源渠道。
在完成了首次教師資格認定工作以後,本學年又受理了民辦學校教師和社會人員總計200餘人參加教師資格認定,目前這部分人的全省教育學、心理學統一考試和國語水平等級測試已經結束,準備進行教育教學能力測試。教師“持證上崗”步入制度化。
五、規範農村中國小校,加強對農村中國小教師隊伍的管理。
6月份,我們採取實地調查了解、鄉鎮教管會總校長核實簽字的辦法,完成了對全縣農村中國小校的清理規範,同時以縣教育體育局紅頭檔案的形式下發了《關於公布全縣農村中國小校的通知》。通過清理規範,全縣共有農村中國小校131處,其中國中18處,中心國小17處,學區國小26處,完全國小28處,初等國小(村小)42處。
六、做好師範類大中專畢業生就業指導工作。
根據省、市關於師範類大中專畢業生就業指導意見,本科生留縣直學校、專科統招生補充到教師短缺鄉鎮、中師生回原籍自主擇業,積極做好師範類大中專畢業生就業指導工作,對緩解我縣師資短缺現狀起到了一定的作用,特別是高中學校效果明顯。同時,積極探索師範類大中專畢業生就業制度改革新路子,做好師資補充工作。
七、通過推薦評選各級優秀教師優秀教育工作者,表彰獎勵先進,
鼓勵鞭策後進,調動廣大教師的積極性。在今年的推薦評選工作中,全縣共推薦評選各級優秀教師、優秀教育工作者177名,其中向市推薦全國優秀教師1名,山東省優秀教師2名,山東省優秀教育工作者1名,德州市優秀教師31名(含2名援疆教師),德州市優秀教育工作者12名,評選平原縣優秀教師100名,平原縣優秀教育工作者30名。整個推薦評選工作領導重視,程式嚴格,公正公平,達到了調動廣大教師積極性的效果。
八、以新課程師資培訓為重點,
深化中國小校長培訓和教師繼續教育工作。在我縣被確定為基礎教育課程改革實驗區以後,我們就把新課程師資培訓作為教師繼續教育工作的重點。本學年,在中國小校長培訓和教師繼續教育方面,我們重點組織進行了以下培訓:一是4月2日至7月25日,在縣教師進修學校舉辦了全縣第三期國小英語教師培訓班,共有36名國小英語教師參加了培訓。二是5月份完成了對7名中學校長提高班學員的業績實效考核。三是6月份組織23名中國小教師參加全省教師自學考試。四是7月份組織安排24名中國小教師和教研員參加省骨幹教師培訓,95名中國小教師參加市骨幹教師培訓,15名高中教師參加省課程改革新教材培訓,120名高中教師參加市課程改革新教材培訓。五是8月2日至4日,舉辦了全縣中國小教師暑期師資培訓。這次新課程師資培訓是我縣基礎教育課程改革實驗工作的重要組成部分,整個培訓工作在20xx年的基礎上,在縣教育體育局黨委的統一領導下,在縣藝術中心、平原一中、進修學校、實驗中學、實驗國小、電業國小,對全縣各級各類中國小(包括民辦中國小)教育幹部、起始年級任課教師等總計1048人次進行了通識培訓和九個學科培訓。整個培訓過程井然有序,老師們冒著酷暑認真聽講,培訓效果良好。
另外,鼓勵和支持教師通過函授、助學自考等渠道進修學習,提高教師的學歷層次,對解決教師隊伍學歷結構不合理狀況起到了較大作用,一年來全縣教師通過各種渠道取得高一層次學歷的人員有226人。
九、加強人口與計畫生育工作管理。
5月份,根據縣委、縣政府關於城區人口與計畫生育管理體制改革的要求,自20xx年5月份開始,縣教育體育局和縣屬學校(包括城區民辦學校)的人口與計畫生育工作統一歸屬平原鎮管理,為此,縣教育體育局與平原鎮簽定了《人口與計畫生育工作責任狀》,同時制定了新的《20xx年人口與計畫生育工作計畫》,進一步加強了對所管轄區域內的育齡婦女的管理,對所育齡婦女逐一建檔並及時查體,及時並規範生育證的辦理,一年來未發生違反計畫生育政策的現象。
十、及時為全縣教職工工資待遇等辦理手續,提高教職工待遇。
20xx年底,根據國辦發[20xx]93號檔案精神,為全縣6182名教職工(含離退休、退職人員)辦理了增資手續,平均每人月增資50元,共月增資30餘萬元;為229名選招民師及20xx年民師中師班畢業的74名民師辦理了落實工資待遇手續;還為20xx多名教職工辦理了第二次職補手續。今年還為全縣教職工辦理了醫療保險,縣直學校還為教職工辦理了大額醫療保險,有的鄉鎮為教職工辦理了重大疾病醫療保險。
十一、做好年度考核工作。
每年底,根據縣人事局要求,嚴格程式,認真實施,對全縣教職工一年來的政治思想表現、工作情況等進行實事求是的考核,對考核優秀的人員進行嚴格審查,考核結果作為教職工評聘職稱、評優選模的依據。
十二、及時、圓滿完成了各項常規人事工作和領導交辦的一切工作。
加強了檔案管理工作,各種材料及時入檔;及時為從事教育教學工作三十年(女教師二十五年)的教師辦理省教育廳統一頒發的榮譽證;協助人事局為達到退休年齡的教職工辦理退休手續並落實100%的退休工資。另外,在這一年中,我們還根據縣委、縣政府的要求,在局黨委的部署安排下,積極開展了創建基層滿意的縣直部門活動、樹組工幹部形象學習教育活動、小康村創建活動、反制邪教警示教育活動等。
我縣教師隊伍建設取得了長足的發展,但也存在著一些不容忽視的問題和矛盾,主要有四點:
一是省定教職工編制標準與農村中國小教職工隊伍實際狀況存在著矛盾,按省定編制標準,我縣農村中國小教職工超編250多人,而實際狀況我縣農村教師隊伍缺口很大;
二是教職工隊伍結構性矛盾依然突出,表現在學歷結構、學科結構、年齡結構等不盡合理,專任教師與職工比例失調,特別是農村國小教師大齡化、老齡化現象嚴重;
三是教師減員與師資補充之間存在著矛盾,一方面教師資源大量減少,另一方面師資得不到及時補充;
四是中青年骨幹教師流失現象令人擔憂,應引起高度重視。
針對以上問題,我們制定了今後的主要工作思路和措施:
一是加強政治、業務學習,加強調查研究,提高政策水平、服務質量和辦事能力,想幹事、會幹事、乾實事、乾成事,全體人員都要做到工作上高標準,生活上低要求。
二是繼續加強教師職業道德建設,大力提倡愛崗敬業、無私奉獻精神。
三是深化教育人事制度改革,實行教職工聘任制和末位落聘制,最大限度地調動教職工的積極性。四是加大教師在職培訓力度,提高教師的業務素質和執教水平。五是爭取政策,加大師資補充力度,改善教職工結構。六是在農村中國小合理布局的基礎上,逐步縮小編制與實際需求的矛盾。七是爭取政策,提高教職工待遇,遏制骨幹教師流失。
試用期工作總結3000字 篇33
我做網站編輯已有一年多了,一年多來體會很多,現與出來與大家共勉。
一、網站內容構架與規劃1、內容板塊設定。
網站編輯工作的主要任務之一是對網站的整體內容及各個板塊、頻道、欄目進行準確而清晰的定位和規劃。對網站整體、頻道、欄目的規劃必然反映出編輯的傳播理念和思路,也是網站、頻道、欄目在今後進行更新、維護、建設的基礎。例如,很多網站都開設了有關IT的板塊,登載一些業內的熱門話題和最新訊息,而千龍新聞科技頻道設定的“IT茶坊”卻將經營的重點放在培養本網的IT撰稿人上。這就是在頻道規劃方面的一種思路。圍繞這個思路,編輯要做的工作當然很多,其中一個重點就是要考慮這個“IT茶坊”在網站上出現時的“樣子”,應有哪些“子欄目”和“子子欄目”?作者和主持人之間是否要形成討論社區?頁面風格如何?要用到哪些互動手段?等等。只有將這一切確定下來,並通過技術製作部門的配合“擺放”到網上後,編輯才可以對這個欄目進行內容上的持續經營和推廣。 在網站的內容建設中,編輯工作的點睛之處是,如何有創造性地發揮網際網路的即時性、海量信息、互動性特點,結合自己的傳播目的,將網站的所有內容以最符合網際網路特點的方式予以發布。如目前已被許多網站採用的“專題”形式就是這方面的“經典之作”。“專題”將一組相關的文字通過彼此之間的超級連結進行集中發布,適合對一個新聞事件的深度或背景報導,也可用於對某類相關信息進行歸集,較好地發揮了網際網路信息儲存量大和超連結的特點。
2、邏輯結構確定。
目前大多數網站的邏輯結構都以樹形結構為基礎。網站的策劃編輯人員需要根據網站建設的基本思想畫出網站的樹形邏輯結構圖,確定首頁及二級、三級至n級頁面之間的邏輯關係。技術人員再根據這一邏輯結構圖完成相關技術文檔,為網站內容的全面鋪設打下基礎。這是建站過程中的一個關鍵之處,也是網站編輯工作不能迴避的一項任務。
3、頁面“版式”規劃。
所謂“頁面”,即網頁,是網站內容與功能的表現形式。網站所有內容與功能在網頁上會按照一定的規律進行設定與擺放,表現出不同的網頁構成,如果套用報紙編輯學的概念,也就是“版式”。
網站編輯工作所考慮和決定的範疇包括:主頁的設計是否能突出核心產品及競爭力、吸引網民的訪問與參與,加深網民對網站的粘性等;各個網頁中內容與功能如何設定,是突出內容還是突出功能;內容與功能在網頁上的大體位置如何?網頁的主色調和基本版式如何體現網站傳播主旨和風格等。在確定了這一切之後,美編要對各個具體的頁面進行設計,最後交由網頁製作人員編制出美觀實用的網頁。
4、互動功能設定。
“互動功能”所具有的網路技術色彩是很突出的,以致很容易使人忽略非技術人員在其中起到的作用。實際上,網際網路的高科技性使網站技術人員往往只能擔負將相關需求用技術手段進行“翻譯”的職責,他們並不承擔與網站本身有關的創意和構思任務,也不可能全盤了解網站的定位和意圖。那么,如何將網站的傳播需要傳達給技術開發部門,從而使技術手段發揮應有的優勢,這正是策劃與編輯工作的題中應有之義。
對於網際網路BBS、聊天室、電子郵件、調查、搜尋引擎互動功能,每個網站所使用的程度和範圍都不盡一致,每個網站都根據自己的需要進行不同的“包裝”和“延伸”。例如,為了讓網民充分參與對一篇文章的閱讀和評價,有的網站在文章末尾加上“我要發言”的留言板功能或連結到本網公共的討論區;有的網站除了加入留言板之外,還增添了將文章“傳送給朋友”的電子郵件功能;有的加入了計數器,統計文章被網民點擊的次數等等。
這種傳播表現形式,正是網站編輯部門與技術部門通力合作的結果。網站編輯並不懂得技術開發語言,但應了解今天的網路技術可以實現哪些功能,他們要根據網站傳播的需要,確定某種功能是否使用,是獨立使用還是與其它功能或內容合併使用,基本功能需要進行哪些擴展和包裝等等。此外,網站編輯還要大膽構想,與技術人員充分溝通,確定通過技術手段實現其任何創意的可能性。當需求考慮成熟後,網站編輯部門要提交正式的技術需求文檔,文檔中通常包含“用戶角色”、“功能描述”、“頁面形式”等要素。技術部門將據此進行開發
二、網站內容的日常維護與經營編輯對網站的日常更新與維護工作包括以下幾個方面: 一是內容的製作發布。與報紙一樣,網站上的原創或摘編文章也要經過組稿、選稿、改稿及標題製作、配圖等環節,由於網路媒體可實現多媒體傳輸,因此,在現有條件允許的情況下,根據實際需要,一些文章還將配合音視頻編輯、動漫畫製作,並進行合成。在這個環節上,網站編輯工作也並不像想像的那樣,只是不斷地剪下和拷貝,這其中,組稿的藝術、選稿的眼光、標題的製作等等,無不體現網站本身的定位與編輯自身的水平和實力。
二是組織採訪報導。這與傳統新聞媒體相類似,對以做新聞為主的網站來說是一項相對重要的任務。由於網站採訪權的限制,目前在組織報導方面進行嘗試的大多是傳統新聞媒體開設的網站或有傳統媒體背景的網站,比較著名的如千龍新聞網對東芝筆記本電腦的報導,人民網關於行走黃河的系列報導等。
三是專題彙編。如前所述,專題是目前網站進行信息整合和深度報導時常採用的一種手段,其本身的內涵正在不斷的豐富之中。當一個網站的“專題”形式被確定後,在製作具體的專題時,不同的網站又各有自己的手法,不同的編輯人員對同一事件或同類信息的專題內容又各有選取的眼光和側重點,體現出水平的高下和風格的多樣性。
四是社區建設。一般網站都有供網站組織者與網民之間、網民與網民之間進行互動的虛擬社區,例如各種論壇(BBS)、聊天室等。社區的經營並非一蹴而就,其中凝聚了網站編輯(也被稱為“版主”)無數的心血和智慧。而一個成熟的有較高知名度的社區往往可以成為網站本身的拳頭產品 、網站編輯工作內容
1、發現新的信息源。在這個Copy的時代里,不知道到哪Copy是件惱人的事情。別只盯著新浪或者DoNews的滾動,這樣是省事,但永遠慢一步。而且,別人的選擇未必適合貴媒體的定位。
2、反覆揣摩這篇新聞是編給誰看的。心中要始終有讀者。否則讀者眼中也沒你。只有選準了讀者,你才知道怎樣處理標題,以及這篇文章權重。
3、快速製作導讀。導讀和摘要不同。如果全文是美女圖,摘要是縮小版的美女圖,導讀則是美女的一個袖腳,引導讀者點擊進去。摘要是為了快速閱讀,導讀的目的是誘發點擊。所以,導讀要放在目錄頁。摘要要放最終頁。
4、標題是導讀?還是摘要?網路媒體的標題首先是摘要。70%是摘要,如果能在摘要的同時,使用30%的文字兼顧導讀,那就是好標題。否則,讀者只看標題,不點擊。
5、發展互動作者,通過更顯著版位、版主頭銜等手段進行精神鼓勵。留言者、BBS發帖者、Blogger、wiki作者,時時需要鼓勵,否則,他們沒義務為網站產生內容,他們受高興支配。這些互動作者,即是你的忠實讀者,也是你的免費作者。重要。
6、製作大型專題。=留得住的專題。這樣的專題相當於一個頻道。值得下功夫的做的專題一年不會超過5個。
7、製作長期知識庫。知識庫從長期看,其訪問量遠遠大於新聞。製作知識庫過程,也是編輯學習行業知識的過程。在工作中學習,是學習的最高境界。
8、寫編輯日誌。既然不能關起門來辦報,當然更不能關起門來辦網站。記者往外跑,編輯通過Blog往外跑。編輯通過Blog到讀者中去。Blog是編輯的反饋系統,編輯靠這個反饋系統,不斷調整自己的編輯工作,日臻完善。
9、編譯外電。這是編輯練筆的最好手段,同時,能豐富本站內容。有了材料,會寫之後。配上採訪,就是好記者了。
10、提出後台系統的修正方案。目的是提高效率,將三個步驟合併為一個步驟等等 網站編輯工作前景預測
剛進網站的人都會覺得很沒意思,總做些“複製貼上”等機械無聊的工作,大網站更是這樣。做一段時間以後,就可以做一些策劃類工作,但也沒什麼意思,因為新聞源不在你手裡。
“複製貼上”一般要乾6個月到2年,很多意志力不強的人會覺得太辛苦,並且堅持不下去。有的網站是5小時工作制度,就是在5個小時內不間斷工作,沒有休息,勞動強度更大。 一般上升一個級別需要多長時間很難說,主要得看自己對新聞的感覺好不好或者有沒有空缺,一般最多也就一兩年。
工作壓力:我的工作很雜,要採訪、做專題、對頻道整體規劃。工作壓力不算大,但經常加班。工資是固定的,沒有稿費。每月有績效考核,專題點擊率的高低會對績效考核產生影響。
但我還習慣了每個月定期給寫一篇工作總結,為的是更好的指導性去工作!
01.網路編輯日常更新。這是我在職工作每天必定做的工作,因為原先有網路編輯的工作經驗,所以上手也比較快,基本在發布新聞時沒有什麼需要特別招待的,只是遇到一些特殊的編輯後台管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中,把握了幾個工作要點:編輯工作的規範性,嚴格按照所規定的標題字數、圖片大小、標題內容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;編輯工作的突破性,日常更新要本著網民有著極強的本地性、可讀性、關注性,不求多,只求精;編輯工作的創作性,能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內容擴展以及增加內容,撰寫新聞通稿。
02.重大活動跟蹤完善。中國電信“我的E家”杯金華市首屆青少年FLASH大賽,這是我進公司以來第一個接手負責的活動頁面。前期的工作大部分早已完成,而後期的工作主要是頁面的內容補充與修正。在這次專題的跟蹤中,個人表現自我非常滿意,在原始碼頁面樣式修改或添加,我都可以自行完成。在與技術溝通過程中還算比較順利,遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下,這個活動專題第一階段工作完工。此外,還花了兩天的時間,第一次利用PS做了一個金東部落格群的頁面草稿圖!
03.超大容量增加題庫。在5月25日,接到公司任務,需要在6月15日之前準備6000道帶選項以及答案的題庫,題庫題目不限定,只要求做單選題。截止月底完成1500道,因為每天必須保證有300題的量增加才能更好地完成任務,負責人為了減輕我的工作壓力,給我分配幾個助手,小郭的表現出色為了減輕工作量。而我本身對於這項工作有高度責任性,所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好,隨著時間推移,慢慢地找到了一些技巧,才得以找到一些釋放的時間給自己養足精神。
二、存在不足
本月工作表現我給自己打分等級是良好。由於剛接手工作,對整個操作平台的了解還需要不斷加強學習。在工作中,撰寫新聞通稿的能力表現不佳,在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風與筆調與部落格相差大,所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。第二個不足就在於自身的網頁設計知識還存在著大缺口,在很多時候需要花很多時間來完成樣
式修改以及頁面的調整。此外,工作效率還是不太高,完成100題庫需要花一個半小時,這導致工作時會出現疲軟狀態。
三、xx月計畫
針對五月份工作總結中的不足,進行有針對性地改進。因為6月份一個重大的任務就是繼續完成題庫,所以要想盡辦法竭盡全力保質保量完成。等到這個工作忙完之後,才能有更多的時間去學習需要補習的知識面。對於新聞通稿的寫作,只能是增加寫的機會,多多修改才能不斷提高寫作水平。六月份具體工作安排,主要是配合完成活動專題內容、題庫內容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁論壇調用、娛樂頻道新聞更新等工作,以及其他未知的待定任務,希望自己在六月的工作表現能夠更加出色。這份工作工作也算是試用期工作總結一部分參考資料!
編輯試用期工作總結範文篇三:
自20xx年x月x日起,我非常榮幸的通過各位領導的面試、審核,成為公司的一名試用員工,到現在三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現作一份編輯員工試用期工作總結:
這是大學畢業的第一份工作,也是第一次接觸編輯這個職業,但是公司團結向上的企業精神、寬鬆融洽的工作氛圍,我很快便喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了編輯出版的流程,為以後能快速地上手工作打下了基礎。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到不清楚的問題就虛心向主任學習請教。我也積極學習新知識,新技能,不斷提高和充實自己,希望能儘早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。初入職場,難免會出現一些小差小錯需領導指正,這些經歷也讓我不斷成長。在此,我要特別感謝本部門的劉主任對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的指正。
總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收穫。一步一個腳印的前進,到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《中考聽力突破》(第 三版)再版編輯、《國中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監聽、《高中單詞 速成》(第二級)初稿一校、《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監聽、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《國中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監聽。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細緻的工作態度,還要具有較強的責任心,並在工作中不斷進取,努力提高自己的業務素質和專業素質,力爭使書籍的質量登上一個新的台階,為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。雖然三個月時間不算長,但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環境寬鬆,在這樣的氛圍中,可以極大地激發我的自身潛力,使我以更積極的心態投入到每天的工作中。
通過這次的編輯員工試用期工作總結,我再一次總結了這三個月的經歷,感悟了很多;看到公司的迅速發展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
試用期工作總結3000字 篇34
對於一個一直處在實習中的人來說,能夠在公司里學習,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平台。下面是小編整理的資料,歡迎大家借鑑!
時光荏苒,踏入從事銷售會計工作已經快兩個月了,轉眼間試用期已接近尾聲,在這將近兩個月的工作中,我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累,
在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學到了很多之前沒有接觸到的、學不到的東西,自身實踐經驗、工作能力得到了提高;憂的是自己還有太多的知識需要學習,許多方面還有待於提高。
兩個月來,我深深體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要,體會到了公司每一位同事的踏實認真的工作態度,讓我更加的警戒自己,一定要把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這裡的工作流程,儘量配合大家的工作,融入了這個大家庭,並認真做好自己的本職工作。我喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。我所在的財務是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並儘量做到完美。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個人都無益處的。
我會在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。最後,感謝大家給了我這次機會,在以後的工作中,我會努力工作,做好個人工作計畫,爭取將各項工作做得更好!
三個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤充滿信心,我堅信自己不是銹鐵!
一、工作表現以及學展
1、工作表現:
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對於人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
在跨入工程有限公司財務部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終於在領導的`安排下,我接下了幾個剛剛開始施工的項目。對於一個一直處在實習中的人來說,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平台。既然領導給我提供了這樣好的平台,我也努力把握了這次機會,開始正式全面地接觸項目上的?'種植莆窆ぷ鰲T趚x老師精心的輔導下,在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認識,了解了項目會計核算工作的程式,不僅學會了如何處理各種單據,而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作並不是簡單的核算和事後控制,更重要的是管理與控制工作,對於項目會計而言,要學會如何發現成本控制的漏洞,然後找出預防方法。
這三個月的時間裡,我能嚴格遵守公司的各項規章制度,準時上下班,從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實習時一直糊塗的問題,能主動積極的承擔責任,虛心請教自己不明白的問題,收穫很多。
2、學展:
(1)、經過這段時間的學習,使我對NC系統有了深刻的認識。在處理單據的時候,首先應該在腦海里思考該單據對應的會計分錄是什麼,然後在NC中進行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓我在學校中的所學,不會因智慧型的會計軟體而荒廢。在處理各種單據的時候,讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。
例如,在處理存貨模組的單據時,材料出庫單據應該注意的問題就是,要看每張單據的收發類別,根據具體的收發類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數個問題,但是在我的指導老師的陳君的教導下,總是能夠輕鬆的解決。
一定要注意:
1、公司轉出必須與工地收原材料一對一對的做,生成憑證是有調撥材料的話,必須要做出庫調整單將其調平,因為調撥材料科目無餘額,是一個中轉科目。
2、車間領用材料在成本計算生成憑證時,應該將輔助核算 中的部門根據單據的信息填上,計入製造費用。
3、在成本計算無單價時,首先要在出入庫流水賬中查詢單價,將出庫單價填入再進行成本計算。在這些工作中一定要細心,不能有絲毫馬虎。
除此之外,鋁錠調價的處理、發票的查詢、調撥材料的調整處理、憑證審核和各種單據的錄入和審核等等都要仔細,認真。顯然對於這三個月時間的工作,已經使我在處理日常工作顯得很輕鬆,對自己的所有的工作任務以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作,順利的處理好項目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在工程有限公司正式工作打下堅實的基礎。
(2)、雖然說自己的崗位是成本會計,但是在試用期間裡,我也自己學著做費用的工作,向費用的老師趙莉、鄧娜虛心的請教著,老師對我都很好,總是不厭倦的回答我的問題。當我想親自去接觸具體的費用工作時,她們總是支持著我,教我怎么做費用的賬,然後就讓我親自上陣去做各種各樣的單據,漸漸的自己也基本上能夠獨立去完成,日常的費用類做賬,感覺收穫很多。
(3)、這三個月可以說是自己收穫的日子,不光是自己本職崗位的工作可以輕鬆完成,而且對費用組的工作也有了,進一步的接觸與認識。但是這是不夠的,要成為一個地道的會計,必須熟悉除了成本費用之外的各個財務知識。所以在工作之餘,我會仔細的去看各個崗位老師們做的各種單據。其中月末結賬,我是一直都沒有接觸過的,所以我對這一塊非常的感興趣,這個工作是我們的領導尹群芳部長從事的,在她的指導下,我學習了期末如何結轉銷售成本、各種費用等,還了解了點增值稅開票的工作流程以及抵扣發票的工作方法,這是在學校所學不到的東西,所以我也很認真的去學習,很慶幸有這樣的一個好的機會。
二、對工作環境的認識
自從三月開始到公司實習以來,已經有好多個日日夜夜了,心裡的感觸也是很深的,已經闖入了我的生活,在以後的歲歲年年裡它伴隨著我的成長。初到公司開始實習的時候,就有異常的興奮,畢竟有機會到總部財務管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實習的二十多天裡,深深的被那種工作環境所吸引,那中和諧的、寧靜的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛,真的讓人激動人心,想想自己將要在這裡奉獻自己的青春,真是畢業後最大的幸運。過了不久我就被分到了xx公司,沒來之前有一種擔心,擔心那種工作環境是不是還會讓人感到舒適。
終於,那天我到了,在領導的安排下,來到了江河。開始正式投入自己的工作,很是擔心自己做不來怎么辦,心裡很沒有底。真正開始接項目會計的任務,遇到的問題還真的很不少,本來就緊張的我一下子無從下手。就在這時,旁邊的老員工黃忠海看出了我的無奈,於是他語重心長的給我講解,一遍又一遍的重複著我糊塗的問題,用他的話語震動著我的腦細胞,終於讓我恍然大悟,眼前豁然開朗。原來就這么簡單的問題,我給它想的太複雜了,所以自己把自己給套進去了。
我實在很慶幸自己能在這樣的環境中工作,雖然很有壓力,但是我有信心去完成自己的任務。在這過程中可能會遇到很多問題,但是我堅信這些難不倒我,因為這裡不缺像黃會計這樣的老師在背後支持著我。現在終於明白公司為什麼會這樣快速的大踏步的往前發展,就是因為有一群人,煥發著朝氣的為這個集團注入自己的動力,財務部就是這群人中的一部分。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲。
20xx年3月4日,我滿懷希望和激情來到了x市xx有限公司,通過面試與領導的交流之後,最後確定我在公司的財務部工作。轉眼間,三個月的時間就過去了,我的試用期也結果,在此轉正申請的同時,對自己過去三個月的工作情況予以總結。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對於人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
為人處事方面,財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數字打交道,所以不允許粗心。大家都清楚,財務部都是女同事多,男同事比較少,所以我心裡還會有些緊張,心想,會不會與她們格格不入呢,沒有共同語言呢。我剛進入公司的第一天,自己辦公室的同事對我就很熱情,對我很是照顧,使我感覺,自己先前的擔心完全是庸人自擾。這是一個融洽的集體,團結的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班,感覺輕鬆自在,不像其他公司那樣,同一辦公室同事一天都沒有幾句話說。
工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,經常有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之餘,大家也會一起聊天,談論自己的收穫,或是心情。領導對我也很照顧,經常會問我有沒有什麼困難,有困難就提出來,大家一起解決,我們是一個集體。而對於領導的話,我是完全服從。與其他部門同事之間,見面也都會打招呼,與宿舍的同事關係相處得也很好。總的來說,這三個月的時間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,大家一起工作,相互照顧。
工作業務方面,在來到之前,我是在一家國企的財務部門工作的,由於分工比較細,我一直都是接觸的銷售會計這一塊的業務。因此,我的熟練技能也比較單一。而來到之後,由於公司是剛起步的,配套軟體還沒有到位,因此只能用手工記賬,而且還要操作全盤的賬務。剛開始著實壓力很大,雖然在學校的理論都掌握的紮實,但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的,而且我也有差不多兩年沒有用手工記賬了,手工記賬的一些要點也有一些生疏。然而,領導對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能令領導失望。因此,我只能在工作的同時,不斷的去鞏固以前所學的知識。三個月的財務工作,從編制記賬憑證到登記賬薄,出具財務報表,全部都是手工處理,由於我的認真和勤勞,每次都能及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數據,因此,我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中,我接觸到了稅務,行政,成本,材料,銷售,報表等幾大類的內容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感受到了以前沒有感受到的氣氛。
試用期工作總結3000字 篇35
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關係融洽。為儘快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的 工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導 的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將這三個月來的個人工作總結 如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進入了林洋公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作; 在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以 目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的熱情;使自己 在基層得到更多的鍛鍊。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公 司的時候,對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽 滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面 的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今後 的工作打下了基礎。
作為新員工,我經常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率,為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作, 保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
以上是我的試用期工作總結,感謝各位領導給我一個轉正的機會。
技術員試用期工作總結範文篇四:建築單位技術員見習期個人總結
時間如白駒過隙般飛逝而過,一年的見習期即將接近尾聲,稚氣未脫成熟初現的我還清晰的記得剛剛走上工作崗位時的狀態。而在這個特殊階段即將結束的時候,回憶這一年工作、生活中的點點滴滴,不禁感慨萬千。一年中,在領導和同事的關心、指導下,通過自己的不斷努力,我看到了自己的進步,感受到了自己在潛移默化中的點滴變化,我為我的成長感到欣喜。
x年7月21日踏上北上的列車,我選擇了技術員,我選擇了瀋陽,我為我的生命旅程選擇了新的方向。初到瀋陽,來到項目部,通過近半個月的時間適應了項目的生活環境,了解了技術員的工作狀態。8月上旬我便投入到了*項目的技術工作中去。能夠在一個新開工的項目上展開我的職業生涯讓我感到無比幸運,然而工作的進行確並非像我想像的一樣簡單,我在工作初期便遇到了障礙。好在有師傅的悉心指導並鼓勵我直面挫折、大膽嘗試,才讓我有信心著手於實際的工作中。工作完成後通過及時的總結,進一步加深了對工作內容和方法的理解。就是這樣在迷茫、學習、嘗試、總結的循環往復中我不斷提高。通過一年的學習,我在各方面都取得了一定的進步。
一:努力學習新知識,不斷提升個人能力。
工作之初,我就在領導的幫助下,結合自身特點制定了具體的學習計畫和目標。首先是認真的學習各項圖集、規範,廣泛的閱讀相關文獻,在理論的高度上逐漸充實自己。然而僅有理論的學習是遠遠不夠的,現場實際操作才是我們最根本的目的,為了能夠達到理論與實際的結合,我養成了勤下現場學習、重點部位持續關注的習慣,通過深入施工現場,能夠真正了解到施工過程,以實際檢驗理論,以理論指導實際,通過二者間的良性互動逐步提升了個人的綜合素質。
二:落實技術基礎管理,做好技術保障工作。
先後完成了《鋼筋工程施工方案》、《地下室腳手架施工方案》、《雨季施工方案》等11項施工方案的編制、審批、交底工作。並通過過程中的積極跟進,切實做到了技術指導現場,在這個過程中使我對各分項工程的施工要點有了更為全面、準確的認識。同時我還擔負著項目計畫統計的工作,通過計畫的編制、分析、過程調整,加深了我的對施工過程控制的理解。另外我還在項目技術部其他成員的帶領下參與了圖紙會審工作,累積解決圖紙問題近500條,有效的規避了技術風險、推動了項目的順利進行。這些工作不僅使我自己我了顯著的進步,也為項目的順利開展盡了綿薄之力。
三:積極推廣新技術,實現科技創效。
在施工過程中,我與項目部其他成員一同推廣新工藝、新技術、新設備的套用。現已取得五小成果一項、推廣套用新技術5大項六小項、落實合理化建議和技術措施總計11項,這些工作的開展不僅加快了施工進度,提高了工程質量。同時為項目帶來了約2.5%的效益增加。
四:相應區域號召,協助市場開拓。
除完成本項目技術工作外,我還積極回響公司號召,一年來共參與3份技術標的編寫工作,其中中標一項。通過投標的鍛鍊,不僅使我對技術工作的理解邁上了新台階,更讓我看到了合作的重要性,加強了我對其他各部門的知識儲備,提升了綜合能力。
五、提高思想認識,踐行黨員先進性。
在努力工作的同時,我還注意不斷提升個人思想。項目管理團隊是一支富有青春活力的隊伍,我們不畏艱險,我們朝氣蓬勃,我們是工作中的好同事,生活中的好兄弟。在一年的工作、生活中我與他們建立了深厚的友誼。作為一名黨員,在一年的時間裡,我積極參加各種組織活動,始終團結在組織周圍。並在日常生活中積極踐行黨員的先進性,在服務他人的同時穩步提升自己。
在過去的一年時間裡,我伴同工程一同成長。這些一點一滴積累起來的經歷讓我感到了自我價值的實現,然而面對收穫我們也要冷靜的分析不足,由於閱歷的缺乏,一年的工作中留下了一些遺憾和不足,個人的成長也存在不均衡的現象,為此在接下來的工作中我將從以下幾方面繼續加強個人學習:
1、繼續做好技術管理、計畫統計工作,做好技術保障。
2、通過一年的積累我已初步具備了獨立完成簡單管理工作的能力,我將主要擔負起技術基礎管理工作。
3、所謂學無止境,見習期的結束不代表學習生涯的結束,接下來我將繼續向項目領導和同事進行學習,爭取個人能力的不斷進步。
4、在完成技術部工作的前提下,我將注重了解並參與到其他部門的工作中,以此拓寬自己的工作視野,提升綜合能力。
一年來伴隨著項目的進展而成長,在領導、同事的關心下進步,在此對所有給予我幫助和支持的人表示衷心的感謝,是你們的無私讓我完成了從學生到職場的轉變,並已初步具備了獨立完成簡單任務的工作能力和基本的專業知識。在接下來的工作中,我要以更嚴格的標準、更積極的態度、更深入的精神向項目領導和同事進行學習,爭取取得更大的進步,回報所有關心我的人和培育我公司。
技術員試用期工作總結範文篇五:水電技術員見習期總結
我畢業於今年7月份,畢業後我有幸加入了咱們集團,並被分配到陝西分公司東航西安維修基地新機庫配套工程項目部,擔任技術員。我感覺我是幸運的,剛到項目部就接觸到了與所學專業相關的水電安裝工程施工。
回顧在項目的一年裡,我邊工作邊學習,有過糾結迷茫,也有過在他人幫助下克服困難的興奮和收穫。總之,在這半年的學習和工作中,我對我的工作有一下幾方面的體會和看法。
一、圖紙的會審
圖紙會審時先組織項目部相關專業技術員進行內部會審,請施工班組長參加內部會審,做到在施工圖紙上首先了解設計意圖,並在技術上掌握施工工藝概要。對於圖紙中發現的問題內部相互之間進行溝通,同時與土建專業圖紙核對,檢查是否有衝突,形成記錄。在有設計院參加的圖紙正式會審前,將所有內部會審問題整理完善,會審時有技巧性的提出。在會審時儘量向設計院把問題問得全面和仔細,以免模糊不清為以後施工留下疑點。會審後及時整理,要求設計院、甲方及監理簽認。
二、技術交底
水電安裝細節工作較多,施工前對班組進行技術交底,對施工質量控制尤為重要。技術交底詳實、具體、有針對性,水電安裝分預埋階段、安裝階段、試驗試運行階段、工程收尾階段等等,所以對於每個不同的施工階段都進行技術交底,以確保各個施工階段的施工質量。對班組的技術交底督促保證班組在施工中能夠真正執行,這一點非常重要,所以制定技術交底時我依據規範,而且考慮到班組操作的可行性,採納班組長的合理化建議,保證技術交底的可指導性。交底後要求班組長簽字,技術要求高的部位要求具體操作人員簽字,形成正式檔案存檔。
三、質量控制
對質量的控制,主要是對班組的技術實力進行有效把握,充分利用技術交底和技術方案對其施工過程和材料進場質量進行嚴格要求和把關,有問題、有隱患必須責令其及時改正,並指導正確的施工工藝和方法,有質量缺陷的材料絕對不可在施工中使用。尤其在預埋階段,這個階段的質量的好壞直接關係到以後的安裝,所以應著重注意施工過程中的檢查和監管,保證預埋位置的準確性以及成品和半成品的保護工作。對於在施工中屢次出現的質量通病,必須發現一次下發給班組一次質量整改單,將通病堅決消滅在施工進行的萌芽中,而不能事後造成質量問題後再做處理。
四、做好協調
水電施工過程中,自身內部之間和其它工種之間的交叉作業頻繁,容易出現打架衝突的施工。一旦處理協調不好,不但影響施工進度,還會影響施工質量和工程的經濟效益,所以,必須協調好各個施工隊,在施工展開前,做好交叉施工方案,施工中,協調各方的施工工序,避免在施工出現打架現象。
五、資料的管理
因為水電資料比較繁雜,所以要及時做到資料的收集和整理工作,作為施工員及時為其提供準確而真實的數據,並對資料進行簽字,確保資料的及時性、準確性、真實性。
六、做好溝通
正確處理與甲方、設計、監理、其他參建單位以及政府部門的關係,積極配合和溝通工作中的出現的問題,正確處理好項目部內部各個部門之間的關係,保證交流暢通。在處理問題時做到不卑不亢,堅持不違背原則和法律的底線,對於簽證和工作聯繫單必須及時辦理並收回。無論為公還是為私,保證乾一個工程留下一個好的形象。
以上六個方面就是見習期間我對自己工作的一些認識和總結。我清楚知道自己離一個優秀員工還有很大的差距,但我會在以後的工作和學習中不斷積累經驗,努力提高技術管理水平,踏實工作,不斷進取。
技術員試用期工作總結範文篇六:鑽井隊技術員見習期工作總結
x年7月,我走出大學校門,加入了華北石油局五普鑽井公司這個光榮的集體,成為鑽井大軍的一員。在經過近20天的入職安全教育後,我來到了50847井隊開始見習工作。
初到井隊,第一天進井場,看著工友們操作剎把,液壓大鉗,氣動絞車等設備,感受著井場上熱火朝天的工作氣氛,一股石油工人戰天鬥地的豪情油然而生。在那一刻,我告訴自己,這就是我為自己選擇的終身職業,我從此要與這鑽塔榮辱與共了。
井隊領導先安排我在小班實習。最初的新鮮感退去後,我慢慢認識到,現場工作與我印象中的鑽井有著巨大的差異,我看到了現場經驗的重要性和我自身的不足,我意識到,一定要利用好在小班工作的機會,儘快的掌握現場工藝。對於剛剛走出課堂的我來說,這是另一個更加重要的課堂,因為,在這個課堂里不僅有知識,更多的是責任和榮譽。班組裡每一位老員工都是我的老師,我從最簡單的擦衛生,掛單根,刷扣開始乾起,直到井口操作,記錄參數,工作中,不了解的儀器設備不亂動,不會幹的工作不硬上,不懂的地方多問幾個為什麼,爭取以最快的速度掌握每一項作業,並在工作過程中觀察我與熟練工友的差距,一絲不苟的完善工作細節。鑽井作業重複性較強,經過一段時間的動手實踐和總結,我對一口井從搬遷到完井的整個流程有了大致的了解。在小班工作過程中讓我提高最大的就是記錄工這個崗位,每天都要定時查看記錄鑽進參數,經常在鑽台和泵房之間來回跑動,一天工作下來雖然很累,但是過的很充實,每天都能學到新東西,每天都能體會到被人需要的快樂,每天都在一點點的進步。在小班鍛鍊的這半年時間裡,半年的小班學習生活,鍛鍊了我的身體素質,也使我學會了師傅們的部分技能和技巧,當然要想完全掌握,還得靠自己在今後的工作中不斷積累和思考。
x年出隊以後,領導安排我跟隨井隊技術員開始學習技術工作,成為實習技術員。崗位的轉變,也使得我思考問題的角度開始轉變,肩上的責任也更重了。從鑽具的丈量到確定鑽具組合,從基礎的擺放到井控設備的安裝,從鑽進參數的最佳化到整個鑽進時效的把握,使我深刻的感受到,鑽井技術工作既要“鑽進去”又要“跳出來”,對工程參數要鑽進去細細的鑽研,準確的把握,而對施工過程又要跳出來,對所有因素有一個全局的把握。在領導和師傅們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我在各方面都取得了長足的進步。理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解,而現場工作也使我對理論知識有了更深的了解。不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基礎。因為有學校專業課的底子,使我學習鑽井知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就向師傅和領導請教,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服。不僅能夠將原有知識溫習鞏固,產生新的理解,而且學到很多新知識。有了許多新的認識,但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
在一年的見習期里,也遇到過困難,也有過思想上的波折,最大的困難在於角色上的轉換。在學校學習的時候考試不及格可以重考,數據算錯可以重算,但是在工作過程中,一點小細節沒考慮到,數據沒算好,就有可能導致井下事故的發生,工人與學生這兩個角色之間最大的區別就是責任。只有有勇氣和能力承擔自己在工作中的責任和義務,才能算一名合格的技術員。相對於角色轉變,最痛苦的改變就是思維方式的改變。理論知識雖然給日常工作打下了堅實基礎,但也使大腦思維的最大束縛。理論來源於現場又超越了現場,現場依託於理論又不僅僅是理論,兩者之間聯繫緊密又大相逕庭。在見習的這一年裡,我考慮最多的問題就是如何把所學的理論知識與現場實踐聯繫起來。鑽井參數的最佳化、泥漿性能的調整、鑽具組合的選擇等等,這些在課本上寥寥幾句理論就一筆帶過的內容現在則要具體的實踐,而各種鑽進參數的變化、井下情況的判斷這些生產過程中不斷出現的問題要從書本中尋找答案更是不容易…我逐漸的明白了,從事鑽井現場工作,不能僅僅依靠書本,經驗與總結更加重要,只有在平常的工作中不斷的思考和總結,從看到的現象里分析內在的聯繫,掌握事情的本質,才能真正把握技術的關鍵。思考形成了經驗,實踐證明了理論,思考與實踐就是聯繫現場技術與理論知識的最有效橋樑。
感謝公司和領導在這一年裡對我的幫助和教導,我不僅學到了現場技術,也在不斷加強政治理論的學習,砥礪自己的思想。在井隊領導的幫助下,我的政治理論水平有了較大提高,x年12月,我轉為正式共產黨員。但是,接觸的東西越多,就越發覺得自己知識的欠缺,在技術員的崗位上,我更是深深的感到,自己的技能水平和業務能力都有待提高,工作方式和與人相處上也需要改進。在今後的工作中,我要更加努力的學習,更加負責的工作,儘快掌握鑽井技術,爭取為公司作出更大貢獻。