收銀人員試用期個人總結 篇1
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什麼都不懂的混小子,並接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這裡工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對於單位給我安排的市場行銷工作,剛開始我對於這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場行銷這一塊專業,我都不知道做一些什麼,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作於實際相符合,調研市場前景,並做好相應的市場計畫;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在於哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,並做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月裡設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,並積極的投入到市場的運作;
7.對於市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,並執行;
8.“知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
20xx年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什麼都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到
做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計畫,再執行,最後是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對於當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的衝擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,並參加總部安排的有關市場業務規範及市場運作規範的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析:在工作上對於市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計畫,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣;
收銀人員試用期個人總結 篇2
一、財務方面的工作
發票的開具:
在開具發票之前,通常由業務助理先提供對賬單,然後根據對賬單的內容編制銷貨清單,由於一些客戶的交易非常頻繁,因此會有很多的種類和交易次數,而我們每張發票的開具限額是117000元,為了方便統計和最大限度的利用發票數量,需要把相同類型的材料分類統計,在第一次參與編制的時候,在數字裡面算來算去,完全不懂在弄什麼東西,然而自己操作的時候,才一點點明白其中的來龍去脈,其實工作中有時候自己動手比看別人做能夠學習到更多,也更容易理解。開發票時,需要做到的就是仔細嚴謹,再沒有別的了,發票的每個信息都必須準確無誤,抬頭、品名、數量、金額這些自然都是不必說的,然而開始自己卻還是會開錯,做到仔細的同時,還需要穩定不慌亂,然後要做到及時。有時候開發票時,金額單價和數量都正確後,因為四捨五入的差距,總金額會和對賬單上有零點零幾的出入,雖然是微不足道的一點,卻也要和業務做好溝通,向客戶解釋原因,看客戶是否能夠接受。
進銷項的統計:
在每次收到發票和開具發票之後,都要及時做好相應的登記,以便於日後貨款的回收和支付。每月月底,發票開具完之後,都要反覆檢查銷項明細表和開票系統中的金額是否相對;收到發票要及時驗證,每月月底查看進項明細和認證系統中的金額是否相對;並且要注意當月應繳稅款,進銷項的統計,也非常需要仔細,另外就是責任心,要做到及時查看對比,有出入馬上檢查,不要等到月底才去發現錯誤,到時量多不方便檢查,更多的是關係到貨款收付的情況,對於企業來說,是不可損失。
單據的審核:
例如出貨放行單,要與送貨單進行仔細核對,這不光光是核對一張單據,更是在防止企業發生不必要的開支。
票據:
目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票。這幾種票據的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。支票方面,剛開始在票據填寫和加蓋公章時,會出現錯誤,填寫不規範等問題,經過一個多月的熟悉,規範此方面的工作。
二、思想方面
工作與學習很重要,但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態,以樂觀的心態去面對一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處融洽。也進行了公司的執行力培訓,不僅增加了我的知識面,也讓我受益匪淺。
三、今後的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、要恪守良好的職業道德,要保密公司的財務信息及各項重要內容。
3、要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑑,要妥善保管,並且負起責任。
4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、等單位的溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計畫,認真工作,努力實現自己的價值。
收銀人員試用期個人總結 篇3
不知不覺的,我的試用期就過去了,上完今天的最後的一天半,明天我就是一名正式工了。作為一名銷售助理,因為我不是相關專業畢業的,是後面換行到銷售上面來的,我在很多方面都不是很懂,所以我有許多的東西需要學。
這這個崗位的試用期裡面,我也發現了自己與其他人員上不足的地方,我想在轉正後的工作當中,我會繼續努力,一邊工作一邊向大家學習。我會爭取成為一名合格的銷售助理,滿足公司對這個崗位的要求。對於自己沒做好的地方,我也會積極向大家請教。
當然,那都是以後的事情了,現在的話,我就要將我這幾個月的試用期做一下總結:
一、加強對公司的了解,更好的開展工作
我們公司主要是做網路銷售的,也就是大家常說的電商。我們公司包括產品的生產、運輸、銷售都有涉及到,不過我坐在的和一個分公司,則是主要負責產品的網路銷售。
二、試用期裡面主要涉及到的工作
我的工作崗位是銷售助理,所以更加傾向於輔助的工作:
1、幫助銷售業務員關注公司產品的上架與下架情況。公司的銷售總會遇到產量跟不上、產品庫存用完等情況,所以我們就要幫助業務員關注網站變化,遇到庫存不夠的情況,我們就要及時將產品下架,以免讓客戶失望,影響公司的信譽度。等到存庫跟上來的時候,我們就要及時將產品下家,讓客戶進行購買。
2、整理好客戶的產品包裝與發貨。身為一名助理,就是要協助業務員,在接到新的一單時,我們就要及時聯繫倉庫那邊 ,做好貨物的出庫,及時將客戶的物流信息列印好,與貨物進行打包和發貨。
3、與客戶爆出聯繫,關注物流信息。客戶子啊下單後,會關注自己的物品發貨情況,我們就要與客戶保持聯繫,穩住客戶情緒,並及時將物流信息告知客戶。
4、做好客戶反饋。等一單結束後,我們要及時與客戶聯繫,確定貨物時候完整到貨,並希望客戶給予店鋪好評。同時我們還要對網站客戶的賣家秀的評論進行恢復,通過恢復,增強客戶的黏性,把客戶“留下來”。
5、嘗試往銷售業務員發展。公司希望所有的銷售助理崗位都是準備往更高層次發展的,所以在試用期裡面,也會嘗試著讓我們接觸銷售,自己獨立接待客戶。
三、試用期的收穫
在試用期裡面,我知道自己與專業人士的差距在哪裡,我不能因為一點點成績就“得意忘形”,我需要繼續在銷售這一塊加強學習,要始終保持一個“學生”的態度,向他們學習,向他們請教。
幾個月的時間在忙碌間飛馳而過,要不是有同事提醒我,我可能都要把這件事給忘了!沒錯,經過了這么久的工作,我的能力終於得到了認可!我就要轉正了!雖然只是一件普通的事情,也許可能只要做好點就會是必然的事情,但因為我一直都在拼上全力的在工作上努力,我相信這是對我工作上的一種認可!這樣在工作中我也更有勁了!
雖然我在這幾個月的試用期期間,我一直都是拼上全力的去工作,但說實在的,因為個人經驗不足等原因,我在這段時間的業績實在是不盡人意。但我並沒有放棄!作為對自己未來充滿信心的人,不管別人怎么樣,我並不願意停留在僅僅達到工作目標這個點上。我想要比別人做的更好!更多!
為此,我在培訓期間就開始不斷的問帶教同事一些問題,一些實際的情況。也許是我問的太過頻繁,連帶教的同事都快被我問煩了,既然這樣,我又去和其他的同事打好關係,去學習他們在工作中累積的那些經驗。等我們這些新人對知識和工作都熟悉的差不多了的時候,我們就開始第一次的工作了!
但在實際工作開始之後,我卻發現了自己的弱項,雖然在之前問了這么多,但當實際運用起來的時候卻反而覺得學的太雜亂。這也許就是“多嚼不爛”吧,對此我也深深的反省了自己,好好的花時間在下班後梳理了自己的知識。
在之後的一段時間裡,我們就是不斷的在打電話、被拒絕、打電話……這樣的簡單輪迴中度過,有段時間我是真的已經麻木,真的認為,就算繼續這樣下去也是不會有什麼結果。可就在這時,就在我麻木的像往常一樣撥通號碼之後,對方卻沒有掛斷電話,也沒有說拒絕,而是向我詢問了詳細情況!這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜!但是我不能慌亂,我趕緊調整好自己的心態,信心的開始回答並推薦。
這次的事情給了我很大的鼓勵,儘管這可能單純的只是當時的我運氣爆發,但這也是讓我能繼續在這裡做下去的主要原因。之後我也有了其他的一些客戶,但這個客戶永遠會是我最重視的一位。
總結一下這段時間,雖然艱辛且充滿挑戰,但卻也從不缺少溫暖和驚喜!同事間的互幫互助,領導們的積極鼓勵,這都讓這個工作變得幸福起來!