工作一年來，在委領導的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入領會執行中央、省和市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。系統地學習了《****中央關於加強黨的執政能力建設的決定》、《****中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》、《關於完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》等重要檔案，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計畫工作。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節朴，寬以待人;工作中嚴以律己，忠於職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不紮實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
請組織和同志們考驗。
XX年公務員試用期工作總結
在xxxx工作一年時間了，在這一年裡，在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入領會執行中央、省和市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。系統地學習了《****中央關於加強黨的執政能力建設的決定》、《****中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》、《關於完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》等重要檔案，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計畫工作。
三、學習生活方面
我於xx年*月參加工作，至今已一年有餘。一年多里，在局領導的正確領導和親切關懷下，在同志們的熱情幫助和支持下，我始終以一個國家公務員的標準嚴格要求自己，不斷增強責任意識、大局意識、時效意識，埋頭苦幹，刻苦鑽研，遵紀守法，無論在思想政治方面，還是在業務能力方面都取得了長足進步，較為圓滿地完成了各項工作任務。現將一年來的工作、學習情況匯報如下：
一、與時俱進，堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，推動工作實踐。
身為一名機關幹部，始終保持與時俱進的精神狀態，努力踐行“三個代表”重要思想，這不僅是個人成長進步的需要，也是實現××工作目標，做好××工作服務於全市經濟發展和全面建設小康社會的現實需要。一年來，我主要是從以下幾個方面加強學習的：
一是參加培訓學。1、於xx年*月參加了市上組織的初任公務員上崗前培訓。通過對黨的xx大精神、行政管理知識、黨風廉政建設、機關知識、公務員條例及行為規範等條例課程的學習，充實了政治理論知識，提高了思想政治素質，為我們做一個合格的國家公務員，提供了理論上的指導。2、於××年*月底至*月初，在全局工作的安排下及局領導的關懷下，參加了全省××幹部培訓班，學習了××等6門課程，經過自己的努力學習，以優異成績取得了崗位資格證書，學會了如何××，如何對××信息資源開發利用和檔案編研的原則、特點與方法。
3、xx年*月參加了市保密局組織的保密知識培訓，認識到了保密工作的重要性，掌握了保密技術安全知識，新形勢下保密工作管理等基本知識，具備了作為一名保密人 員應有的素質。4、學習了《走進甘肅》商務英語，取得了優異的成績。5、於0*年*月參加了市委組織部、市人事局組織的項目管理與實務培訓班，彌補了自己在項目相關知識上的空白和不足。
二是參加會議學。先後參加了××市學習貫徹“三個代表”重要思想報告會、全省抓項目、促發展武威報告會、解放思想、加快發展大討論動員會等全市性大會，著力於深刻把握會議精神，推動工作落實這個出發點和落腳點，深入學習了xx屆三中全會和省委十屆四次全委(擴大)會議精神，真正懂得了學習貫徹“三個代表”重要思想關鍵在堅持與時俱進，核心在堅持黨的先進性，本質在堅持立黨為公、執政為民;項目是投資的載體、發展的載體，有項目才有投資，有項目才有發展。“發展抓項目”是符合社會主義市場經濟規律的科學決策，發展××經濟、加快××發展的正確選擇。
三是多種渠道學。積極參加了本局組織的“會課”學習，堅持每會必到，要求自己做到學習有筆記、有心得體會、有階段小結。平時注意向領導及身邊的同志們學習，學他們為人處事之道，學他們做好工作的寶貴經驗。堅持自學政治理論和業務知識，認真學習了黨的路線、方針、政策和中央、省市各項政策、決議及工作部署精神，廣泛學習業務知識和經濟、文化、法律等科學文化知識，累計完成學習筆記60多頁。堅持在工作中學習，在學習中提高，學以致用，用有所成，通過學習，充實了自己，提高了自身素養，使自己更好的投身到了××工作服務機制的創新中。
二、刻苦鑽研業務，努力提高自己的工作能力。
只有具備良好的業務素質，才可以很好的勝任本職工作。作為一名××工作上的新兵，面對各種不同特點的××，我在局領導的正確領導、科室領導的精心指導及同事們的幫助下，刻苦鑽研、認真學習，虛心向老同志請教，較好的完成了各項工作任務。××年*月底至*月底，學習了對××的管理及領取分發，在同志們的幫助下，做到了保管妥善，賬目明確，分發清楚，沒有出現損壞及丟失現象。在年度文書立卷歸檔期間，學習了檔案歸檔整理的原則和方法，學會了對檔案的歸檔整理及保存，按時按量的完成了交給自己的任務，並與今年上半年在同志們的幫助下基本完成了交給自己的文檔立卷工作。在辦公室主任的精心栽培下，了解了機關工作的內容、性質及要求，初步接觸了一些機關公文方面的知識，順利地完成了從一名大學畢業生到機關工作人員的角色轉變。××年*月份，參與了整理三樓長期檔案庫房及檔案轉架的工作。協助本科室完成接收檔案進庫工作，對編錯號的檔案進行了重新編號，對檔案目錄錯誤的檔案重新整理抄錄並裝訂，還對接收進館的檔案建立了台帳。參與了現行檔案閱覽室的建設，完成了將現行檔案目錄錄入微機，為廣大民眾提供了快速便捷的服務。協同科長研究並完成了民國檔案著錄工作。學習了搶救檔案，通過搶救福利院的瀕臨滅亡的檔案，認識到了檔案保管的重要性、艱巨性和緊迫性，增強了工作的責任感和使命感。在科長的悉心指導下，熟悉了庫存檔案，協助科長為社會提供利用檔案800多卷(冊)，接待查閱人員200多人(次)，使自己從一個對檔案工作一無所知的門外漢叩開了檔案事業的大門，掌握了如何將文書歸檔，如何對檔案保管利用，如何及時地為利用者提供更好的服務，從而為今後的工作奠定了堅實的基礎。
試用期轉正工作總結範文
在這半年以年來，在委領導的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強自身思想政治學習，對工作精益求精，較為穩妥地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：
一、政治思想方面：
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入領會執行中央、省和市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。系統地學習了《****中央關於加強黨的執政能力建設的決定》、《****中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》、《關於完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》等重要檔案，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面：
本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計畫工作。
三、學習生活方面：
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節朴，寬以待人;工作中嚴以律己，忠於職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不紮實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
試用期轉正工作總結範文
一轉眼，幾個月的試用期就要結束了，自xx年x月x日入司以後，在公司嚴格要求下和部門領導和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟。業務頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學習和鍛鍊，使我進一步增強了業務性，更加明確了作為一名業務員在實際工作中要實事求是、勇於進取，作一名合格的業務員，不僅要勤勉，還要有方法;不僅要有智商，也要具備人情世故的對待處理能力，而且要具備靈性人格，才能真正造福自己的客戶，取得自己應得的成果。
在部門培訓兩周后就把全部精力投入到xx事業中。在組長安排下，我去xx專賣店學習了五天，在回xx店培訓了四天，在部門和小組的培訓期間，我認真學習了公司的管理制度、組織機構、xx產品等各方面的基礎知識，在培訓的過程中並試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經理給了我一個更好的學習和鍛鍊機會”。在xx店和xx百貨獨立學習兼營業員，是他鍛鍊了我堅強的意志和做業務堅定的信念。學會了曾經不會使用的產品，我在xx店和xx百貨的淨銷售總額近2萬元。當了幾天的營業員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題。基本知道了怎樣使客戶滿意，為客戶提供快樂及利益，滿足客戶想擁有更多，更好的心態及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其希望，重視被認同、被肯定、被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點：
1、針對價格：應該不要把自己陷於價格戰之中，應以強調價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之後也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路：方便、快速、服務到家……
3、針對商品：商品設計要依據市場需求來設計，以滿足市場的需求為依據舊。
4、針對促銷：掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程式：不僅有售前、售中之服務，尚有售後之服務，不斷的打電話、發信件、直接拜訪以了解起售後之使用情況。
與客戶做朋友，真心關心客戶的利益;使自己成為公司一個有專業能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦：以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺：以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心情：以讚美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺：以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺：以聲調、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺：以質感來影響其感受。
作為業務員要懂得運用科學的方法，有效地處理工作上出現的每一項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作的領域裡脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓學習或在xx百貨和xx藥店當營業員期間，自己按著上述要求去用心觀察和留意過，當營業員時也做了一些工作，發揮了一個業務員的作用。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，在何經理的幫助教育下，有的克服了，有的還需今後努力改正，積極要求進步。
今天，我雖然向公司遞交了提前轉正申請報告，但我願意接受公司的長期考驗。
申請人：xx
201x年x月x日
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