試用期個人總結_試用期工作總結 篇1
__年9月,我順利通過江蘇省公務員考試,有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來,在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下,我勤奮工作,堅持學習,盡職盡責完成各項工作任務。現將公務員試用期間我的主要工作和學習情況匯報如下:
轉眼間,三個月的試用期時間就結束了,在這短短的一個月里,我學到了許多以前從未學到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關係和諧,團結奮鬥,積極向上的團隊。非常感謝公司,感謝領導給了我這么一個學習的機會。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己慢慢轉變為一個社會人,自身實踐經驗和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待於提高。記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。但是,在領導和同事們的支持和幫助下,我不僅加深了對公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成產品終端頁等頁面的製作,保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。同時,減少頁面中冗餘的代碼,保證頁面的載入速度。此外,注意用戶體驗問題,站在用戶的角度瀏覽網頁,發現問題、解決問題,以提高網站的瀏覽量。
工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步。
試用期個人總結_試用期工作總結 篇2
在過去的半年中很有幸加入到___公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯繫實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收穫頗豐;四是儘可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑藉興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物並對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯乾、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售後處理和評價管理。前期在淘寶平台運用,收集商品網路信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接視窗,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優秀的實例和經驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售後處理過程,現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售後問題中,能有效解決普遍問題,對於少有的複雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環節明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善於溝通交流,強於協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精於專業技能,勤於觀察總結,儘量將工作總結規範化、數據化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計在於春
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大,可預見更多的產品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產品知識的更新、學習,客服經驗的總結、完善,是需要始終堅持的過程。對於新產品的網路推廣,結合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀,加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關,客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加,許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重並總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加遊刃有餘。
半年時間裡,公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與___共同成長!
從報到的那一天開始,我就被安排到__小區支行,給我的感覺,這裡的同事都特別的友善,不計較個人得失,對於我這個新來的員工,都是毫無保留,有什麼就教給什麼。
九月十六號開始,我就加入了工作,先認識了一些硬體設施,學習了怎么填寫各種單據,有定期存單、存摺開戶,建行龍卡開戶,轉賬、匯款單據的填寫,跨行轉賬,掛失單的填寫,以及各種特殊業務,比如更換工資存摺,消磁換本,消磁換卡,維護個人信息等。這些在一開始對於我來說都是新的,從未接觸過,我就拿筆和本做筆記,說過的東西以便事後再慢慢消化。同時,在大廳要學會怎么說標準的服務用語。
客觀原因所致,客戶很多,時刻都會出現客戶諮詢問題的情況,還有櫃員機的一些使用方法,經常,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然後再答覆客戶,很長一段時間,經常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,一定要早點終結對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉入裡面了,剛到櫃檯,不知所措,看著別人操作很簡單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的後面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦螢幕上哪些是該捕捉的重點信息,不同的業務的不同做法。開工資的最簡單,也是我最先掌握住的。
不管面對什麼,首先問清辦什麼業務,然後自己心裡明白該用哪個交易碼,認真做好每一步,敲對每一下鍵盤,不能忘了讓客戶簽字,有些是給客戶的回執,相當一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據,錯誤無大小,一旦出錯很麻煩。辦業務講究速度,更重要的是精準。認真、微笑服務好每一位顧客,不急不躁,來去有迎有送,這就是服務的視窗。
經過數天的學習,自己也或多或少悟出了其中的道理,後來就自己在視窗辦業務,從拙劣到一點點熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會的,很感激。有時覺得一些業務很繁瑣,也有過厭倦,但客戶來了,決不能拒絕,銀行就是為客戶服務的,剛開始,辦卡開電子銀行很不習慣,經常犯錯,但後來接觸的多了也就會了,熟練了,經歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業務也是非常令我傷腦筋,活期、定期存摺,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時會打錯單子,就更使得業務繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個人名章,存取大數額的要主管授權簽字,點好錢,錢是絕對不能差的,手點,機點,都是必須的,跟客戶核實好錢數,在此基礎上才能保證業務不出差錯。假幣有時也會不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進來的假幣一律不能再遞出視窗,這是行規,更是原則,但要和客戶解釋清楚,只有得到客戶的配合,才有我們不斷提升的業績,因此,我們更要服務民眾,奉獻社會。
有些還需要個人身份證件以及複印件、核實件,一切都要心中有數,該怎么做信手拈來。工作中,很重要的一點,我們不能忘記要善於發現目標客戶,積極主動行銷我們的各項產品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著為客戶著想、負責的態度向客戶推薦,儘可能達到預期目的。
一天的工作從押賬開始,又從結賬結束,早起,晨會完,開始準備,撥好日期,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時間,更要點清手裡的錢和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。
再多的文字不能表達我此時的感受,在建行,在稅鋼小區支行工作是我的榮幸,結識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領導的關懷和每一位同事的幫助,今後定當加倍認真努力地工作,以優異的業績作為回報大家的禮物。
試用期個人總結_試用期工作總結 篇3
光陰似箭,轉瞬間三個月的試用期已近尾聲,這是我一段寶貴的經歷,也是重要的財富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了這個團隊。
一個月的車間實習,使我了解到了關於人造石的基本知識,也看到了公司對產品品質的重視。從原材料檢驗入庫,到按配方混料攪拌壓製成型,再到切割拋光分級入庫,各步工序嚴格把關,以下一道工序檢驗上一道工序,將品質視為企業的生命。正是基於此我司才能一步步走過來,不斷發展壯大。
主管安排最簡單的投訴讓我入手,遇到不懂或是拿捏不準的問題我會主動向同事請教,同事們也會不厭其煩的給我解答,是他們的關心和支持才使我能夠快速上手,並從他們身上學到了很多,在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴,是我們設計師及拆圖員的失誤導致客戶展廳四根柱子柱身做短,我將調查結果報告給主管,主管拿起電話與客戶溝通,開口的幾句話就給了我強烈的震撼。一連串說了幾個不好意思和對不起,說由於我們的失誤導致客戶的損失心中十分過意不去,我們已給予了失誤員工嚴厲的處罰,並已制定了相關補救措施,希望能夠將客戶的損失降到最低。這幾句話感動了我,同樣也感動了客戶,客戶最終同意了我們的方案,並同意支付材料費用。我想這就是方法技巧,用我們的真誠感動客戶,取得客戶的理解和支持,共同解決問題。
這段時間我一共處理了8單投訴,通過認真處理這些投訴,使我認識到客戶投訴就是一面照妖鏡,將企業的頑疾凸顯出來,是我們改善的視窗,通過持續改善不斷增強客戶滿意度。客戶對我們的產品和服務產生不滿而引起了抱怨,抱怨經過發酵才成為了投訴。客戶的不滿正是我們的不足之處,因為這些不滿使我們很多客戶和潛在客戶逐漸流失,就是這些不足影響了我們產品的競爭力,影響了我們企業的發展和聲譽。所以我們要重視投訴,感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者,是他們給了我們改善的機會,他們沒有輕言離開,向我們投訴就是為了和我們共同成長。
我們重視了客戶投訴就要學會怎么樣妥善處理投訴,我會秉持“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風去處理投訴問題,查找原因,扎紮實實地提高工作質量。接到客戶投訴首先用心傾聽化解抱怨,再認真分析問題產生原因,找到雙方都能接受的解決方案,在到解決方案實施的後續跟蹤。做完了這些也只能說我們完成了部分工作,更重要的工作和任務是我們要從投訴中找到此類問題產生的根本原因,例如生產設備方面,生產及加工工藝方面,品質檢驗方法及標準方面,如果在這些方面找到了原因並改善那就可以從源頭上杜絕此類投訴,提高產品品質,增強產品競爭力。
然而現在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對產品的加工設備、成型原理、檢驗標準還不完全掌握,一些深層次的知識更是從未接觸過,所以很多投訴問題我無法做出解釋,更談不上找出改善方法。再就是我從事投訴處理的時間還不長,沒有處理重大投訴和關鍵性投訴的經驗。所以在以後的工作中我要不斷學習,關於產品知識可以多向其它專業部門請教,對於投訴問題多與相關部門交流,專業性強的問題可以向相關專業人士求教。多接觸客戶了解市場,盡全力挽留每一個接觸過的客戶。
再次感謝公司將這樣一個重要的崗位交給我,我將努力將這份工作做好,證明自己的能力,與公司共同成長與發展。
試用期個人總結_試用期工作總結 篇4
我於20xx年3月19日進入公司,時光荏苒,到現在已有半年了.在這半年的時間裡,我完成了角色的轉換,逐漸融入了集體。
一直以來我努力工作,嚴格要求自己,虛心向前輩和同事學習。
同時也時刻提醒自己端正工作態度,踏實做人,認真做事,樹立良好工作作風。
回顧半年的工作,現做如下總結:剛到公司就參加了公司內部組織的入職培訓,這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、安全、精益生產、管理體系以及規章制度等諸多方面的系統學習。
經過系統的培訓,我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。
在日常生活中,我認真服工作、從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
入職初期,面對陌生的領域時,缺少經驗,對於專業知識需要一個重新洗牌的過程,自己在領導和同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。
在實踐中學習,不斷提高工作能力。
作為公司法務人員,我主要負責公司法律風險標準化管理工作。
包括制定工作計畫、召開專題會議、編寫會議紀要、上報工作信息等內容。
契約管理是我工作的重中之重。
隨著工作的深入,我逐漸參與到一些重要契約起草中,這對後面的契約審核起到了非常重要的作用。
契約起草和審核方面,通過半年度的努力,對工礦產品購銷契約的條款進行了進一步的完善。
為規範公司契約評審工作,在公司領導的支持和同事們的幫助下,制定下發了《契約評審管理辦法》,對公司所有契約進行合法性審查,並做好審查台賬。
先後參與的公司8項規章制度的起草與修訂工作,並從專業角度提出修改意見。
根據法律風險管理工作的需要,先後進行了5次集中培訓。
主要包括法律風險管理培訓,契約法及契約檔案培訓,智慧財產權管理培訓。
6月份組織全員培訓,7月份到蕪湖公司進行培訓,掌握蕪湖公司法律風險管理工作進展情況,制定整改方案。
在日常的工作中,認真審核公司各類契約並做好相關記錄,制定標準的契約文本,參與重大契約的起草工作,監督、檢查契約的履行情況;對公司重大事項出具法律意見書;建立法律風險信息報送制度,並對收集信息進行甄別,制定方案;定期收集總結國家最新法律法規,整理與公司開展業務需要的各種法律、法規及規章制度。
法務專員是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能。
試用期個人總結_試用期工作總結 篇5
時間一晃而過,我x個月的試用期已經順利的結束了,從今天起,我就是一個正式的售後客服了,這x個月的試用期工作,我覺得是非常有必要的,起碼讓我更直觀的了解了售後客戶的工作內容,更深層次的了解了這個崗位的工作職責,這x個月的試用期,我度過的並不算很艱難,反而在同事們的諸多幫助下,輕而易舉的通過了,下面就是我對自己這段時間的工作總結:
我之前是有做過房地產客服的,主要是是接受那些有購房意向的客戶的諮詢,以及一些購房後的注意事項,跟我現在的工作也是有相似之處的,但是不同的地方又有很多,我現在需要面對的客戶種類有很多,主要是因為公司的商品多種多樣,我需要服務的人群會大大的增加,有電子數碼類的,也有虛擬幣點券類的,我現在幾乎每天都沒有任何休息的時間,不像之前的工作,購買房子的人數並不多,我需要解決的客戶也就那么幾個,可能有時候那一整天都不會遇到一個,但是這種情況是絕對不可能發生在我現在的這份工作上的,需要解決的客戶是一個接一個,雖然說公司售後客服服務人員有很多個,但是也還是會呈現供不應求的情況,很多時候都會出現人工客服繁忙的情況。每天這么充實的工作量,每當我解決一個客戶,讓他滿意而歸的時候,都會讓我感到非常的開心,因為我知道我正在慢慢的適應這份工作。
我現在的工作職責很簡單,就是處理那裡售後的訂單問題,比如有一個顧客在購買東西之後,想要退貨的,就需要找到我們售後客服。在夠買完東西使用了一段時間後,發現產品存在故障,需要換貨的。還有就是下了訂單之後,發現自己的收貨地址填錯了,需要修改的等等,售後的工作太廣泛太繁多瑣碎了,剛開始的時候,真的就是頭都忙暈,經常把兩個顧客搞錯,鬧出笑話的情況也有,還好的得到了那些有經驗的同事們的指點。
1、需要非常的細心,在顧客因說產品出現非人為故障損壞的時候,喜歡退貨的,我們就一定要細心,搞清楚到底是不是人為損壞的,不要給公司造成不必要的損失,有的顧客就是在購買不久後,自己使用不當導致產品出現問題,也會說是我們的問題,要用自己的細心去分辨。
2、需要非常的'有耐心,現在有很多的顧客,在網上買完東西,都會擔心這,擔心那的,需要詢問很多的東西,比如這件產品是不是正品、防不防水、保修期是多少等等,這種顧客,我們就需要拿出自己最大的耐心進行回復,讓他們放心的購買。
經過x個月試用期試煉的我,現在已經完全具備了一個售後客服應該具有的所有工作能力,這份工作非常的適合我,我相信我能在這個行業大放光彩的。
試用期個人總結_試用期工作總結 篇6
本人入職以來,在領導和同事的指導協助下,基本保質保量完成各項分配到的工作。在這段時間裡本人熟悉了公司的業務內容和各項事務處理流程;完成了網站改版、DM單張的策劃與製作和微信公眾號平台內容整理。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。
在工作期間,也發現了一些自己的不足之處,為彌補自己的不足之處,我會每天都去學習,每天進步一點點,邊學邊做,快速的掌握專業技能,本職工作得以順利完成。同時,我會再接再厲,不斷進取,每天有進步,讓自己能夠更加熟悉業務,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞台,我就要珍惜這次機會,嚴格要求自己,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准
試用期個人總結_試用期工作總結 篇7
從20__年_月份進入__銀行的大家庭以來,到目前為止已經工作半年多了。20__年對我而言是人生中一次重大的轉折點,這一年我經歷了求職、準備了面試、度過了忙忙亂亂的畢業季,最後欣喜地接到了__銀行的錄用通知。在這一年的夏天,我換掉了稚氣的格子衫,穿上了工裝高跟鞋,也許從校園到職場的轉變並不是十分的完美,但這對於我來說是一次大的飛躍,我也相信在今後的工作中會給自我帶來更大的進步!
小的時候寫作文,剛剛學會了時光匆匆、白駒過隙這樣的詞語,總喜歡拿來用一用,但那時懵懵懂懂的,並不能真正理解這些詞語其中的含義。如今,我作為一名職場新人,也開始了自我人身歷程中美麗的招銀情結。當我回顧這一段從學校走向工作崗位的變化時,除了真真切切的體會到了時光匆匆外,更多的是感慨於自我的蛻變,同時更加自信於未來的工作、生活。
還記得剛來時的青澀,對於一切充滿了好奇卻又一無所知。規範里都是我沒有聽過的字眼,前來辦業務的客戶也都是一張張陌生的面孔。看到周圍的同事們親切的與客戶打招呼、對客戶諮詢的問題對答如流,我問自我:我什麼時候也能夠做到這樣?
幸運的是,在這個大家庭里我得到了每一個人真心的幫忙。雖然崗位調整的時光十分緊迫,但是領導和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個動作,第二天對照規範理解每一個業務的資料,到第三天開始熟悉客戶的面孔,慢慢的,在師傅的幫忙下自我動手處理業務,直到第二周完成工作交接,正式獨立的接待客戶。每一天都是一種挑戰,每一次與客戶的溝通都是一種歷練,但是這種挑戰讓我興奮,讓我充滿了奮鬥的活力。
在編制日報表、月報表時,從剛開始的生搬硬套公式,到此刻對數據的分析有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中,我加強與計畫財務部及本同事們的溝通,關注大額資金的往來,做到心中有數;工作之餘不忘記練習打字、翻打傳票,不僅僅僅是對於技能水平的提升,更是對於自我性格和工作態度的培養;在同事們加班做業務時,我能夠幫忙做點事情,一方面減輕了同事們的壓力,更多的是讓自我學習到了業務,更加熟悉我們這個部門的工作。也許我此刻能夠分擔的只是這個部門裡小小的一部分工作,也許我此刻每一天做的只是業務鏈末端最簡單的一部分工作,但是我相信不積小流,無以成江海,不積跬步,無以至千里,從小事做起,我能夠每一天超越自我,從而向著更大的目標前進!
從陌生到熟悉、從生澀到熟練,這是三個月帶給我的改變,這些都離不開身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有責罵,而是理解與教導,他們用切身的經歷傳授我經驗,這些都是我成長路上寶貴的財富!
在對業務不斷熟知的過程中,我也深刻體會到了__銀行服務、創新、穩健的經營理念。我想,過硬的業務素質與良好的道德素質不僅僅僅體此刻我們應對客戶的時候,更是要時時刻刻注入在日常工作生活中,堅持挑戰、自省、奉獻,對待同事尊重、關愛、分享,工作中嚴格、紮實、高效。時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化著,每一天都有新的東西出現、新的狀況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化。
剛剛踏入社會的年紀,我和__銀行一樣年輕。但是年輕,絕不會成為我犯錯的藉口和逃避的理由,相反的,年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個大家庭中,成為眾多葵花中的一朵。葵花朵朵向日傾。我想,再過六個月,六年,甚至更久的日子裡,我會讓自我綻放的更加燦爛,與我們的家庭一齊茁壯成長!
試用期個人總結_試用期工作總結 篇8
我於210xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間裡,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。紮實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最後,作為一名合格的營業員,要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的諮詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業務知識,提高了自己的業務水平,但同時,我也發現自身的不足,在以後的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創新、持續改進”來約束並提高自己。
試用期個人總結_試用期工作總結 篇9
尊敬的領導:
您好。來我公司已經近三個月的時間了,在這段時間裡,我力求儘快適應新的工作環境。新的領導、同事與環境帶給我新的動力與激情,同時也讓我感受到新的挑戰與壓力。
雖然我從事法律相關工作已經有五年的時間,已經有了一定的工作經驗積累,但是,新的工作內容與新的組織結構,對我提出了新的要求。從入職的那天起我就告誡自己:在適應新的工作環境前提下,提高對自己的要求,利用自己的積澱為公司的蓬勃發展貢獻自己所有的力量。
近三個月的時間,我迅速了解了公司的現有法務工作基礎及相關工作流程,針對目前存在的問題結合自己的經驗,提出了一些新的建議、方法,在領導的指導和同事的幫助下,從以下幾方面逐步展開法務工作:
一、了解現有法務工作狀況,及時進入法務角色,理清工作思路。
了解到法務工作無專人負責的特點,承擔起契約管理的各階段任務,包括:契約的前期審核、修改、蓋章、移交、整理、備案等工作。以防範法律風險的意識,嚴格按照國家相關法律法規狠抓落實每一個契約管理的環節。
二、熟悉現有工作流程,對已有的先進工作程式繼承發揚,對有待完善的工作程式提出新的方法。
1、徵求領導及相關部門意見,制定了《契約管理辦法》,明確契約管理的目標、機構設定及職責、契約的履行、契約的檔案管理、契約的獎懲辦法等方面。
2、編制或完善了法務工作中所需要的各種審批清單,包括:《契約簽訂審批單》、《契約移交記錄單》、《契約借閱申請單》、《契約目錄清單》。
三、加強和各個相關部門間的溝通,明確相關分工。
加強與財務部門的溝通,通過會議溝通與工作中相互溝通的方式,針對財務部門提出的:對方單位賬戶及開戶銀行、契約簽訂時間、契約的合作產生方式、付款方式等方面的問題加以提示和整改。及時與對方單位加強溝通。
四、加強和外部律師的聯繫,防範法律風險。
與外聘律師通過面談、郵件等多種形式加強溝通,及時有效的將標的額較大的契約(200萬以上)提交律師,及時防範了法律風險的產生。
五、加強同各個子公司之間的法務聯繫,通過指導提高子公司法律風險的防範能力。
對各個子公司的契約,特別是採購契約,通過提供《工業品購銷契約》固定版本的方式,完善契約簽訂流程,防範法律風險。
六、用章及法定代表人用章管理
通過《蓋章審批單》、《公章使用登記表》等方式,力求公章、契約章、法定代表人章使用規範、嚴謹。
七、法人及法定代表人相關登記檔案管理
開發建設投資有限公司、物業公司、房地產公司的法人營業執照、稅務證明、公司章程、公司設立及變更登記等檔案的管理。
綜上,在近三個月的時間裡,我迅速進入法務角色,以極大的熱情投入到公司的法務工作中,雖然有些契約的領域是我新接觸的且工作任務多,但是,我加強了對自己的要求,通過不斷調整自己的心態、完善自己的工作方式,在領導的關懷和同事的幫助下,工作能力得到了近一步的提升。
最後,感謝公司給了我一個提升的機會,在以後的工作中我將會以更大的努力和熱情投入到公司的建設中去,通過自己的專業知識做一個對公司有價值的員工。相信我們的公司會是一個有長遠發展的企業,我在這樣的企業中深感驕傲。
試用期個人總結_試用期工作總結 篇10
20__年_月_日我有幸來到_廣電網路有限責任公司,不知不覺中三個月的時間轉瞬即逝,我漸漸從我大學生的角色中逐漸淡出,開始進入一個社會工作者的角色,但不變的是我依舊在學習新一輪的學習,學新的財務軟體、學業務、學做人。在這個學習的過程中,不僅學得如何將書本里的理論知識與實際工作相聯繫,也學著工作中如何和同事配合與相處。現在我將這三個多月來的詳細工作情況作一簡單總結。
在業務方面:我的實習崗位是出納崗,出納崗位對我來說是一個全新的工作領域。第一天看很多陌生而又相似的票據根本搞不清它的來去歸屬,還有票據上的各種印章也是不知其所以然,但是對自己的工作充滿了期待與美好的憧憬,慢慢地經過師傅耐心的講解,漸漸的對業務有了一個模糊的了解。知道後期師傅讓我放手去做,我才知道自己多么的眼高手低,各種錯誤頻出,例如:支票開給了對方,卻忘記了讓收票人在領用本上籤字;做網銀會串戶等錯誤。在經過師傅幾次的耐心矯正後,我也開始更加的謹慎和細心,因為那些錯誤其實都和容易避免,那就是要細心,經過後期的單獨上手操作,在我腦海中模糊的業務也漸漸清晰,搞清了票據的傳遞流程,以及付款業務、現金報銷業務、借款等業務的審批程式。在細節方面:每日,需要編制《資金日報表》、網銀查詢、網銀支付、對內報賬、登記銀行流水賬;每周二、四對外結賬,每周三、五去商行將各個門市送去的支票蓋印鑑背書。每月,對賬單錄入及對賬並編制《銀行餘額調節表》;出現金盤點表;每月15日前銀行交稅;每月10日發工資。
在思想方面:“有限網路,無限服務”成為我對新疆廣電網路企業文化的最初認識。_年是公司企業服務大發展之年,通過主任的講解,我們認真學習了《_廣電網路有限責任公司開展企業服務年活動實施方案》,並對《_廣電網路公司服務理念》進行了細緻解讀,並對各崗位員工做好服務工作提出具體要求。在這樣的良好工作氛圍中,我充分的了解了廣電網路“有線網路,無線服務”的企業形象。並以自己能成為企業形象的維護者而驕傲和自豪。
在這短短的三個月里,我對出納崗位有了一個全新的認識,它並不是我以前想像中的那樣簡單的一個崗位,要乾好出納,要有“三顆心”;一是細心,這也是最基本的,出納是整個單位會計工作的重要基礎,是單位經濟業務活動的第一道“關卡”,資金的流動就像是企業的血液一樣,而出納正是促使血液正常輸送的舵手,只有血液正常運行,企業的經濟業務才能長久穩定的進行下去。二是耐心,出納的工作看似簡單,但是很繁瑣,每天的經手的業務和接觸的客戶也是最多的,我們面對大量重複而單調的工作是需要的是耐心的工作態度讓出納工作井然有序的進行。三是恆心,出納工作不像其他會計的工作整天坐在舒適的辦公室,出納則需要常常與銀行接觸,難免在外風吹日曬,能堅持乾幾年的人很少,但是對於企業來說,出納崗位尤其獨特的重要性,不能經常性調整,所以乾好出納工作需要有堅持到底的恆心。
試用期個人總結_試用期工作總結 篇11
我叫___,20__年_月__日入職。現服務於___項目處。近三月來,在項目處各位領導以及同事的幫助下,學到了原來在小公司無法觸及的精細的專業化物業知識,下面就試用期小結如下:
首先:真誠感謝領導和同事們的幫助,讓我儘快融入了新環境,使工作有了一個新的起點。
其次:通過這段時間的工作,使我這個井底之蛙深深體會——大公司就是專業。在__這段時間要學習和適應的太多——專業知識、企業文化、人事關係,甚至原來工作做事的方式都要重新起步。目前,因為我們客戶服務部經理在休產假,所以我的具體工作還沒有分配。入職近三月來一直在做輔助其它物業管家的工作——前台、催討費用還有一些我能做的其它事項等等。總的來說,涉及的越多,越感覺自己在物業專業化方面的缺失,越感覺自己以後需要努力的更多,作為新人我在努力學習著我們這個優秀團隊的所長,他們每個人都有不同的優點,能進入這個集體,我感到自豪。這段時間,進公司以來,雖也說不上有什麼特別的成績。但自認為在工作中踏實認真,無違紀懶散推脫行為,雖是新人,也在努力跟上同事的節奏,進步雖慢,但在前進中。
藉此小結回頭反思,公司給我這么好的機會,若繼續留在中海我一定會更加努力提高自己業務方面以及其它與工作相關方面的知識。在現職位的範圍內一是近快完全熟練__收費系統二是對小區的業主構成、基本情況,以及聯繫方式,交費方式等等在短時間內更多的掌,對自己物業法律法規了解太少這個缺點的前提下,認真接受公司培訓的同時,多自學自讀一些物業法律法規相關方面的書。
至於對以後的展望,在公司的要求和培養中做到盡全力。做一名優秀的物業管家是我的終極目標。
最後,感謝各位領導能給我加入中海,並為中海服務的機會。讓我接觸到優秀企業文化的薰陶,並在這么好的企業得到從業務到專業的提升,最重要的是找到自己以後努力的方向。希望能通過試用,讓我繼續前進。謝謝!
試用期個人總結_試用期工作總結 篇12
我於20--年參加浙江省公務員考試,被錄用為公務員,20--年11月到衢州市公安局工作。一年來,在各級領導的關心培養和同事們的支持幫助下,我立足本職工作,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛、認真、務實”的工作態度,始終堅持刻苦鑽研、勤奮學習,切實履行好崗位職責,認真完成各項工作任務,在實際工作中不斷鍛鍊自己、磨練自己,工作能力有了很大的提高,但同時還存在著欠缺和不足,現從德、能、勤、績、廉五個方面將一年來的思想、工作、生活情況總結如下:
一、思想政治方面
在工作和學習中,堅定立場,加強學習,不斷增強自身素質和修養。首先,認真學習了馬列主義重要思想和科學發展觀。提高了自身的理論水平,學會用科學的理論武裝自己,努力改造主觀世界,樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分把理論和實踐有機聯繫起來,運用馬克思主義的立場、觀點、方法來分析和解決問題、指導工作、提高自己的工作水平。其次,認真學習了十八屆三中全會精神,弄清工作的方向、目標和任務,保持政治上的清醒和堅定性,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。我時時處處嚴格要求自己,牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀,始終對自己高標準、嚴要求,率先垂範、以身作則,不與罪犯套近乎、拉關係,沒有索要、接受過罪犯及其親屬的任何財物,時刻做到自重、自醒、自警。堅持把廉政建設變成自覺行動,貫穿於日常工作始終,堅決做到“立警為公,執法為民”,自覺抵制不正之風和腐敗現象的侵蝕,以清廉為榮,以腐敗為恥,不斷增強反腐倡廉的自覺性,做到拒腐蝕永不沾。最後,是積極參加局組織的各項政治學習活動,並認真學習上級下發的檔案,不斷用新的理論知識武裝自己,指導自己的工作。
二、工作業務方面
在新的工作崗位和領域,有很多新的知識、新的業務、新的文化需要去學習和掌握。在工作中,我從最基礎的一點一滴做起,腳踏實地學習,立足本職工作,刻苦鑽研工作方法,不斷開拓創新。一年來,通過向書本學、向實踐學、向老幹部學,使我學到了很多監管和服務方面的工作方法,能夠正確處理日常工作中出現的各類問題。通過一年來的工作和學習,我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面有了很大的提高,保證了各項工作的正常開展。作為一名巡查幹部,既要對自己的管轄區域做到了如指掌,更要能應付各種可能出現的突發情況。因此,只有全面履行工作職責,才能把更好的做好市場監督工作,規範市場秩序。而這就要求自己在具備執法工作能力的同時,還要具備有教育工作能力和組織工作能力。於是在工作之餘,經常向經驗豐富的同事們學習,多看、多問、多學、多做,學習他們管理責任區的方式方法以及處理問題、化解矛盾的技巧。
三、日常生活方面如何迅速、有效地融入公務員這個集體,是每一名新兵必須面對的考驗。
我始終堅持真誠待人,尊敬領導,團結同事,和諧相處,堅持正直、謙虛、樸實的作風,不趨炎附勢,不欺上瞞下;不在背後議論他人是非,豁達大度,不小肚雞腸,大事講原則,小事講風格,不與同事斤斤計較。在單位工作期間,尊重領導,團結同志,積極參加各項有關活動,充實自己的業餘生活時間,和同事們打成一片,增強了集體的榮譽感。
四、存在的問題
總結一年的工作,我也清楚看到自己身上的不足之處,主要有:一、對工作的了解、分析不夠多,業務知識還存在欠缺,需要加強學習,不斷提高,而且工作積極性不穩定,時好時壞,工作中還有出現不專心、開小差的現象,需要進一步改進。二、工作方式方法有待改進,有時會出現因為自己工作方式方法的偏差而導致工作開展得不理想,往往事倍功半。三、思想上有依賴性,不注重細節,有時怕麻煩,存在畏難情緒,有時思想還會出現僥倖心理,這需要我今後努力克服。
回顧一年來的工作,雖然在思想上、工作上、生活上取得了一點進步,但我深知離一名合格的執法人員相距甚遠,在今後的工作中我一定克服存在的缺點,揚長避短,認真學習業務知識、法律知識和其他相關知識,不斷提高自己的政治素質、業務素質,積極進取,儘快成長,努力做好本職工作,努力把自己培養成合格的學習型、實踐型複合型人才。
試用期個人總結_試用期工作總結 篇13
我於20X年8月10日成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉正,工作的這一段時間裡,在公司領導的帶領下,同事的幫忙下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,此刻將自己幾個月內的工作、學習狀況做一下。
作為一個應屆畢業生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先後在製造部各個車間參觀實習將近一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對公司產品及生產崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續辦理憑證、人員總表最佳化、各類單據編號存檔電子備案等方面的推薦與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責感。
經過這六個月,我此刻已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、契約續簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續,整理歸檔員工契約,協助帶給員工保險繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協助整理帶給公司各部門所需的人事相關資料和數據。在近兩個月參加了各高校20X年校園招聘會,學習並參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,部門協作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一齊成長。在此我提出轉正,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!
試用期個人總結_試用期工作總結 篇14
在公司里,敏捷的思維和全面的思考是必不可少的,要學會站在多種角度來看問題,這方面我做的不夠好,古話講“三思而後行”,說話要講方式方法,要想一想再說,特別是對待客戶上,要準確分析客戶的需求,還要讓客戶能聽的懂技術點,讓客戶覺得我們是在幫著他來買東西,我們所做出的正是他所想要的,這樣贏得客戶對我們的信任,工作自然好辦了。
有多餘的時間就不能浪費,要多根經理學習,建立起自己的一套學習方法,不斷鍛鍊自己的膽量和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。20__即將過去,20__已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久,在這個年的時間裡,我積極投身到工作中,服從領導安排,虛心向同事學習,努力完成領導安排的各項工作任務,在取得成績的同時也存有一些不足之處,先將具體工作情況總結及明年計畫如下:
一、20__年度工作總結
在今年的工作中,我認真學習業務知識,在本職崗位上,按照領導的要求準時安全完成各項出車任務,努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車任務外,還積極參加協助完成其它各項工作。為開源節流,在日常行車、洗車及車輛保養方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經理的帶領下,我出色的完成了20__年的工作任務,在這個年裡能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和公司需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬,從無怨言。
平時,做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持狀態,努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒後開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,連續四個季度拿到了司機安全獎。
即使今年較好的完成了工作任務,但仍然存有些許不足,對車輛的基本故障判斷有待增強理論知識的學習,學習不夠主動積極,在以後的工作中應該更加努力,持續完善自己。
二、20__年度工作計畫
20__年又是嶄新的一年,隨著公司發展的步伐加快,瀋陽康芝將迎來業務增長新的高峰。現將明年工作計畫如下:
1、做好本職工作,增強自身技能學習,使駕車技術進一步提升;
2、樹立終身學習理念,持續提升自身素質;
3、工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關係;
4、支持本部門工作,協助其他同事完成本部門的其它工作。
試用期個人總結_試用期工作總結 篇15
剛剛進入公司的時候,聽說有長達三個月的試用期,這真的大大的打擊了我這個剛踏入社會的畢業生的信心。但經過在公司一系列的培訓、學習和努力!我發現這三個月的時間不過只是轉瞬,真正漫長的,是在這之後的正式工作!
回顧這三個月,作為一名試用期的會計新人,我接受了領導的傾力培訓,弄懂了作為會計的工作方式以及各種要求。儘管學的是會計專業,但在來到真正的工作之後才發現過去我們在學校所學的不過但是基礎的皮毛,真正的工作方式,還是要在實踐中來學習和積累。以下是我對這試用期的工作總結:
一、從基礎學起,加強自我要求
來到_x公司之後,我在領導的幫助下來到了_x財務部,在嚴格的管理下開始了我的培訓之旅。一開始的時候我對此並不在意。以為自己學了x年的財務專業,這些簡單的知識怎么也不會超出自己的理解範圍。但實際的培訓中我卻發現,這些確實都是當初學過的知識,但無論是在運用上還是在要求上,都與過去學校的作業要求的不一樣!在真正的工作上,這些要求更加嚴謹、更加簡潔!不僅不能出錯,更要字跡清晰!看著自己好不容易才做好的一份練習,再看看其他老同事迅速又準確的工作,我開始慢慢的收起了自己的自滿,默默的努力開始加強了自己的練習。
二、從事基礎工作,細心最為重要
在基礎的培訓結束後,我也開始在領導的安排下開始做一些簡單的基礎工作。在正式的開始工作之後,我才感受到工作的困難。工作不比練習,帶著對工作的責任心,我每次寫下記錄的時候都小心翼翼,生怕因為自己的一個不小心鬧出了麻煩!在這樣小心的完成了一段時間的工作之後,我也開始主動的去改變自己的工作方式。通過在工作後向前輩的們的學習和請教,我學會了很多提升自身效率的工作方式!這讓我在效率上有了很大的提升。但我仍然沒有忘記自己工作的核心要求,依然在工作中保持著自己的細心和專心。
三、自身的不足
這三個月,我最大的不足當然是在缺乏的經驗上,但我也在努力的慢慢學習,通過不斷的請教和鍛鍊,我已經有了很大的進步。其次,是我的工作心態。儘管一直很小心,但也許正式因為繃得太緊,在這段時間裡我也有犯下過不少的錯誤!為此,我更要學會調整自己,讓自己帶著適當的緊張感去完成工作。
以上便是我這三個月來的工作,如今,我也完成了試用期的工作,在今後的正式工作中我會更加努力的去提升自己,讓自己能更出色的完成自己的工作。
試用期個人總結_試用期工作總結 篇16
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在這進三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對網際網路是有一定的了解,對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關於公司概況及網際網路行業概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員用戶的開發及問題的處理,周一,我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,並且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然後,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日後獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然後翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什麼事情處理,一般我會在當月初統計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計畫出要新註冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對於西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網購買的產品,然後計畫出每天的電話數量,回訪的主要地區,這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發現很多問題,比如聯繫方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收穫卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來後繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
我想無論遇到什麼樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收穫,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對於我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業,而現在從事的工作是銷售。對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網路,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。,,
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,並且能夠快速地與公司健康成長!