稅務工作總結:稅政工作總結

另一方面,緊緊依託傳統形式,擴大公開範圍。一是繼續深化市政府信息公開平台套用。以政府信息公開平台改版為契機,認真組織人員參加培訓,按時完成了數據遷移及上傳工作,並嚴格按照要求,在規定的時限內公開各類相關信息,已累計發布各類信息近3000條。同時還積極做好工程建設領域項目信息和信用信息公開平台的信息發布工作。二是持續推進入口網站、“12366”納稅服務熱線建設。對入口網站進行改版升級,及時更新維護公開內容。進一步完善網上辦稅便民功能,已累計接受網上諮詢建議監督350餘件,網站累計瀏覽量已突破83萬次。加強“12366”平台建設,進一步完善諮詢熱點問題定期收集和報送制度,完善人工接聽、投訴舉報、簡訊傳送等功能,已受理各項業務諮詢千餘人次。三是攜手聯動各類新聞媒體。8月17日-19日,由宣城市委宣傳部牽頭,《安徽日報》、安徽廣播電台等10家駐宣媒體走進宣城地稅,聯合開展“‘三和’地稅·助宣崛起”採風行活動,並在各大媒體開展了系列報導,取得了良好的社會效應。四是深入開展征納互動。結合“三級局長大走訪”活動,對重點企業實行“一對一”聯絡服務制度;以“納稅人學校”為載體,舉辦專題輔導班,有針對性地進行稅收政策輔導和解讀。今年以來,各地納稅人學校已累計開班20餘次。宣州區局還於6月份開始,創辦了《納稅人之友》月刊,摘錄刊登最新稅收政策等,進行定點投遞和在辦稅服務廳取閱。

(五)深化政務公開內涵,確保政務公開工作深入人心。

一是全面推進行政決策權公開。將“三重一大”事項及時向幹部職工公開,涉及重大基建改造等招投標項目,事先廣泛徵詢意見,並及時公開結果。如旌德縣局新辦公樓基建工作,從土地徵用、圖紙設計到工程招標,直至工程建設進度、建設過程中出現的困難和問題都通過會議的形式向全體稅乾通報。加強財政經費管理,對超過標準的大額支出,實行局長辦公會議集體研究;規範內部審計程式,推行內部審計公示制度和審計結果公告制度;嚴格執行重大涉稅事項集體審理制度,確保執法公開、公正與公平。如郎溪縣局開展了基層分局財務公開示範點活動,分局食堂財務定期公開,實行採購和賬務雙線管理,分局重大事項經分局局務會議研究。二是全面推進政務中心地稅視窗建設。通過智慧型觸摸查詢屏、設立現場人工查詢點全面公開政務服務中心地稅視窗職能、許可權和工作流程。深入推進涉稅行政審批制度改革,依法依規精簡審批項目,全部取消稅務登記證工本費收取,並及時告知納稅人。推進限時審批,在落實好原時限規定的同時,進一步提速增效,縮短審批時間。

二、取得的主要成效

(一)征納和諧度進一步增加。

強化市局領導公開接訪制度,對民眾舉報、投訴的問題做到事事有登記,件件有回音;加大行政服務中心視窗建設,共受理行政審批事項2700餘件,按時辦結率100%,實現零差錯、零投訴,民眾滿意度100%;積極參與市政府“政民互動”平台,接受相關稅收政策諮詢、建議、投訴累計29起,限時辦結率100%。連續四年組織55個分局逾300名基層稅乾,向納稅人進行了述職述廉,納稅人總體滿意度逐年提高,xx年僅市本級就已達到99%。

(二)工作透明度進一步增強。

通過設立局長信箱、舉報電話等各種形式,加強內外部監督。對全市地稅系統機構改革和事業單位崗位設定工作實行公開透明操作,大力推進幹部選拔任用的公開化,全面實行幹部任前公示;將捐款、黨員承諾等全部公開、公示,讓民眾關心的“事權”、“財權”、“用人權”得到實質性的透明,促進了依法行政,轉變了工作作風,提高了辦事效率。

三、存在的主要問題

雖然,我局政務公開工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一些不足,主要表現在:一是公開信息與公眾需求契合度有待進一步改進。工作中實踐中有待進一步準確把握公眾需求,更好地將主動公開的政務信息與納稅人和社會各界的需求零距離結合。二是培訓力度有待進一步加強。部分工作人員政務公開意識和業務操作能力需要進一步提高,培訓工作需要進一步推進。

四、xx年政務工作打算

xx年,我們將繼續按照《政府信息公開條例》有關規定,繼續加大政務公開工作力度,著重做好以下幾方面工作:

(一)進一步豐富政務公開內容。按照政務公開工作要求,進一步加大公開力度,對系統財務管理、人事任免、重大採購事項全面公開、定期公開,強化依法行政監督考核。加強對公眾關注度高的涉稅信息的梳理,不斷充實政府信息公開內容,完善依申請公開的政府信息目錄。