稅務2024年終工作總結 篇1
20xx年度,在上級機關的正確領導下,在註冊稅務師協會的熱情指導與大力支持下,在事務所全體人員的共同努力下,我所取得了很好的成績,現對20xx年工作總結如下:
一、工作態度方面
作為開拓稅務市場發展、維護客戶的稅務代理點負責人,工作中,我深深地認識到稅務申報工作的重心在抓誠信發展、抓服務,抓管理、抓全盤。所以工作態度上,我要求自己以及全體稅務師團隊成員保持高度負責的工作態度。利用各種形式開展好稅務所工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,不辭辛苦來往於各企業稅務申報的路上。不怕吃苦,不怕受累。
二、對納稅人服務方面
稅務所是企業稅收管理申報的的前沿陣地,我們稅務師事務所的日常工作主要是負責稅務代理企業開票、申報、認證、小規模企業代理建賬申報、出口企業的申報、企業的所得稅審計等等。在對納稅人服務中我深深體會到:服務是事務所作為實體渠道的重要功能,是事務所將業務和服務迅速傳達給用戶,以滿足企業客戶需求的重要途徑。所以,事務所團隊人員必須做到一切服務從客戶出發,設身處地為客戶著想,從而贏得客戶的理解和認可;在滿足客戶普遍需求的同時,預先考慮到用戶的潛在需求,設計切合用戶預期的服務措施,從而吸引和留住客戶。同時制訂工作日記,記錄多觀察多留意企業客戶類型,蒐集有用的客戶信息,對企業客戶進行深度開發提供一個有效的切入點。
三、同事之間關係處理方面
曾經有段時間,有部分稅務所成員由於自我服務因素的影響,造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪,針對這一問題,我根據所學的知識進行了認真的統計、分析,認為造成客戶流失的原因有:與客戶的溝通、宣傳的力度不夠;售後服務、回訪等頻次少等。為此,我與同事們開成布公的懇談過很多次,大家協力想出辦法,加強與客戶面對面的交流次數,了解客戶業務申報過程存在的問題,收集客戶的意見和建議,給客戶專業性的分析和引導,讓客戶感受到我們的真誠服務,從而留住客戶。從這點上我認識到了,只是靠個人,與同事間相處不融洽,團隊精神不發揮,是沒有辦法更好的發展。
四、20xx年的業績方面
20xx年是機遇與挑戰並存的一年,圍繞如何加快稅務師事務所發展和提高效益這一中心,繼續開展日常工作,具體如下:
1、舉辦培訓班、做好基礎工作
為做好20xx年所得稅涉稅鑑證,特舉辦所得稅年終彙算涉稅鑑證政策培訓班和新的涉稅鑑證工作報告使用培訓班。針對20xx年涉稅鑑證工作的要求,講解相關政策及新的所得稅申報表的`填制方法和要求。300多名事務所的從業人員參加培訓,對提高業務水平有很大幫助,為做好20xx年的涉稅鑑證工作打下了很好的政策基礎和實際操作基礎。
2、規範執業行為、制定統一的鑑證報告模版
為規範事務所開展所得稅涉稅鑑證工作,在全國還沒出台新的準則和見證指南之前我們按新稅法組織編制所得稅彙算清繳鑑證工作底稿,鑑證工作報告模版及輔助說明。由於事務所及時使用了完備規範的鑑證報告模版,避免註冊稅務師在鑑證過程中漏項,有效地提高了鑑證質量。
3、加強監管和政策諮詢。對事務所出具的鑑證報告進行檢查輔導、政策解答,以便事務所正確用好新的鑑證報告模板。
4、總結統計涉稅鑑證工作成果。對20xx年的涉稅工作進行調研總結,並匯總統計涉稅鑑證工作成果,上半年共完成各項涉稅鑑證戶數戶,其中稅前彌補虧損鑑證戶數戶,調增應納稅所得額元,調減應納稅所得額元。
五、工作中存在的不足
通過大面積大範圍的企業業務接觸工作,稅務所還存在著很多不足之處,就是服務意識不夠強,工作效率不夠快。而我很多團隊人員包括自己存在的問題則是自我素質提升不足,比如:業務辦理提高效率技巧、客戶溝通突破口、客戶糾紛處理等等。
六、20xx年的打算
稅務師事務所工作人員隊伍的整體素質將直接影響到稅務所的服務水平和質量,關係到稅務所的競爭能力和持續必展。所以積極反思工作中的不足,對明年的工作起到了幫助,也為今後更好的拓展業務起到了重要作用。為此,下一年裡,我們稅務所除了注重提升團隊的服務質量,提升團隊的辦事效率外,還重點在與抓好團隊成員的培訓工作。要及時把握時代的脈搏,轉變經營手段,採取靈活的經營方法,借鑑其它事務所好的行銷方法,活學活用,融合前輩的智慧,發揚不怕累不怕苦的精神來激活自我進步。
正值祖國繁榮昌盛之際,我們稅務人以自身的默默奉獻精神給祖國獻上一份滿意的答卷。
稅務2025年終工作總結 篇2
XX年1—6月歇馬所在區局黨組的領導下,在機關各科室的指導下,在聯繫局長、聯繫科室的具體幫助下,全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策,不折不扣的落實上級年初提出的XX年稅收工作指導思想和要求,努力實踐“三個代表”,從“兩個突破”入手,通過建立學習型基層組織、精神文明創建、稅收業務的重組,全所同志齊心協力,克服困難,創新進取,圓滿完成了上半年的各項工作任務,現將其主要工作總結如下:
一、加強學習、打牢思想基礎
歇馬所從XX年11月份就開始為XX年的各項工作作思想上的準備,首先就是學習,除黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關檔案外,重點學習了《北碚區國稅局創建西部一流投資發展環境》的動員報告以及各位領導對各項分管工作的具體要求,學習局領導到歇馬所視察工作時的重要指示,學習各業務工作會對XX年的指導精神,並組織全所同志到璧山局青槓國稅所現場學習取經,使全所同志認識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認識,為XX年的工作做好了思想準備。
二、加強隊伍建設、起好保障著用
歇馬所半年來,按照局裡的政治理論學習安排、廉政理論學習安排,堅持周五學習制度,以精神文明創建為平台,從改善稅收環境(硬環境和軟環境)入手,努力實現從執法型向服務型機關的轉變。歇馬所公告了納稅人的權利,公告了納稅服務承諾等,使歇馬所的各項工作透明度大為增強,納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設的工作貫穿到稅收業務工作的全過程,歇馬所明確了一名兼職監察員,聘請了四名特邀監察員,經常徵求當地黨、政、人大、上級機關領導和社會各界對歇馬所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督,全所上半年未發生違法違紀事件,所風所貌和隊伍建設進步明顯,社會反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業務重組、使征管流程更趨合理
針對歇馬地區的經濟稅源情況,歇馬所定崗、定責,重新整合業務流程,設定了前台(徵收系列)三個工作崗位,即徵收一崗、徵收二崗和一個綜合崗,從辦證、售票、認證、申報徵收、諮詢服務等等,大力推行區內的徵收一體化,辦稅一卡通,一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項,為納稅人全方位的服務。
管理系列(後台),設定了四個工作崗,一個重點稅源崗,三個片區管理崗,實行重點稅源管理與片區戶籍管理相結合,大力推行建立三級實物明細賬,從企業原材料的購進、生產、入庫、出庫、報損、銷售等等,為納稅人全程服務,出謀劃策,同時,對稅源實行全程的監控,所內建立了重點稅源工作手冊,小規模織布企業清冊,促進企業的規範化管理,使“六基”工作有了一個良好的開端,歇馬所的徵收管理工作職責明確,銜接協調,流程更趨合理,受到上級和納稅人的好評。
四、落實計畫、努力完成稅收任務
年初區局下達給歇馬所任務工商各稅2911萬,比上年計畫增長486萬。面對計畫任務的壓力,歇馬所全體同志下企業摸情況,掌握稅源的變數,多次開會分析研究,鼓勵大家面對困難,增強信心,將計畫落實到管理員,落實到企業。從“兩個突破”上下工夫,加強內部行政管理,各施其職,各盡其責,堅持考核,考核逗硬,以高度的熱情和責任心,將各項征管措施落實到位,大力堵塞征管漏洞,消除征管死角,通過紮實有效的工作,提高納稅人的自覺申報準確率,並建立重點稅源的聯繫制度,把管理融入服務,在服務中嚴格管理,半年來,歇馬所堅持以旬保月,以月保季,以季保年的工作要求,月月超額完成稅收任務,截止6月10日,累計組織稅收開票金額1736.23萬元,為年計畫的59.64%,提前半個月實現了雙過半,為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。
五、下半年工作計畫
“總結,完善,鞏固,提高”是歇馬所下半年工作的總體要求。在上半年工作中,歇馬所還存在很多不足,需要進行認真的總結,從制度、辦法、管理、學習、宣傳、輔導、監控等各方面都必須進行完善,在完善的基礎上鞏固成果,克服上半年的不足,使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排: 1、繼續堅持創建學習型基層組織活動,以人為本,堅持每周的學習制度,加強政治理論、政策檔案、法律法規的學習,加強人生觀、世界觀理論的學習,提高認識,使大家愛崗敬業,與時俱進,不斷進取。特別是要學好《兩個條例》和《行政許可法》。
2、繼續推進征管改革,使前台的服務更加優良,使後台的管理更加到位,圍繞“收入任務”這箇中心,使徵收管理業務流程不斷完善,全面提高征管質量。
3、繼續加強對稅源的監控,落實計畫工作的要求,促進經濟的發展,保證稅收任務全面的完成。
4、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業不正之風,杜絕腐敗現象的發生,樹立良好形象,爭創最佳文明單位,使隊伍建設上台階。
稅務2025年終工作總結 篇3
反腐倡廉,注重預防。__年,我局結合財政工作實際,重點開展廉政風險預警防控,精心制訂實施方案,反覆梳理行政職權,全面排查廉政風險,努力規範工作流程,及時實施預警防控,確保財政幹部安全,財政資金安全,促進了全縣經濟社會平穩較快發展。我們的主要工作是“三個圍繞”。
一、圍繞重點崗位,全面排查風險
針對管資金、管項目、管人事、管財物等重點崗位,找全、找準、找深風險點,是做好腐敗風險預警防控工作的基礎。
1、全面排查。我們組織全體幹部職工堅持“三個方面”排查(思想道德、崗位職責、制度機制),“五步法”排查(自身找、民眾幫、領導提、集中評、組織審),“三上三下”排查(“一上一下”是局腐敗風險預警防控辦公室審核,“二上二下”是局黨委審核,“三上三下”是組織相關人員評審),“請進來”排查(請市財政局、縣人大、縣政協、縣紀委領導及鄉鎮、縣直和企業等服務對象代表評議),“亮出去”排查(在局入口網站和辦公樓大廳公開公示),共排查出風險點213個,其中思想道德類11個,業務管理類187個,政務類15個。
2、重點梳理。根據排查出來的風險,我們依照行政職權,結合財政工作特點,列出財政工作權力清單,將財政權力分為預算管理權、專項資金管理權、政府採購權、行政企事業單位資產管理權、財政監督管理權、會計行政許可權、項目建設管理權,內部事務管理權等8項權力,並細化為28分項,64個環節。按行政職權劃分,共67項,其中:行政許可2項,行政處罰4項,行政審批2項,監督檢查8項,內部事務管理9項,行政確認16項,行政徵收3項,專項資金管理23項。對這些重點權力風險,實行重點防控。
3、到崗分級。對排查出來的風險,我們一一分解落實到每個崗位。例如預算管理方面的風險,涉及局黨委、局長、分管局領導、預算股長等。同時,根據風險發生可能性的大小、危害程度的高低、自由裁量權的大小等,將風險確定為一、二、三級,一級風險度最高,三級風險度最低。如國庫收付中心管理全縣財政收支,其密印管理、資金撥付,就屬於一級風險。針對風險對應的不同崗位、不同級別,制訂相應的防控措施。對風險等級高的,必須經局黨委集體審核,研究防控風險的相關制度和措施。
二、圍繞制衡權力,規範工作流程
分解財政工作權力,減少權力集中,固化業務流程,達到相互制衡,實行民主決策,用制度管權,是做好腐敗風險防控工作的核心。
1、分解權力。重點對相對集中的、自由裁量權大的權力進行了分解。比如預算管理是社會關注的熱點、議論的焦點、管理的難點,我們以此為突破口,進行權力分解。以前編制預算、批覆決算,都是預算股提出意見,分管局領導、局長審查,再報縣政府審核、縣人大審批。在腐敗風險防控工作中,我們增加了局黨委審核這一關,對原來集中在3個人身上的權力,分解到班子集體身上,對預算管理實行民主決策,對重大事項實行無記名投票表決,實現了預算管理風險的“橫邊縱底”防控。“橫邊”,即對預算單位(縣直部門、各鄉鎮)和預算標準(人員經費、公用經費、項目經費)實行全方位防控;“縱底”,即對預算編制、執行、決算實行全過程防控。通過權力分解,降低了腐敗風險發生的可能性。
2、固化流程。在權力清理、分解的基礎上,我們結合財政管理資金多、工作流程較繁瑣這一特點,組織局內28個單位開展拉網式清查,將各項權力運行流程逐一梳理,去繁就簡,最佳化重塑,製作了95個業務流程圖,並用圖表的形式將工作流程進行固化。比如,農業股在現代農業項目資金撥付上實行“四級審批”制,即經監理公司、項目所在地鄉鎮領導、農業股、縣農業現代項目領導小組負責人審核後,才予以撥付。既保障了資金撥付的規範性,又保證了業務工作的效率性。
3、完善制度。制度帶有長期性、穩定性和根本性,用制度管權,按制度辦事,能降低腐敗風險。我們將原有的制度全部清理出來,然後根據權力分解和固化流程的要求,對制度進行修改完善,用制度管人、管事、管權。共清理制度42個,修改制度8個,涉及預算管理、資金撥付、人事任免、資產管理等方面。在此基礎上,我們將局內相關工作制度統一彙編成冊,人手一份,作為每名幹部職工的行動指南。
三、圍繞實施預警,健全防控網路
推行政務公開,抓好監督防範,減少風險發生,確保兩個安全,是做好腐敗風險預警防控的關鍵。
1、採集信息。局機關配備1名預警信息員,負責每月28日向縣紀委預警中心報送信息,每季度進行預警分析,每半年進行工作總結。局內各單位共配備28名預警信息員,協助單位負責人落實腐敗風險預警防控工作,並於每月25日前向局腐敗風險預警防控辦公室報送信息。同時,我們還聘請了20名社會監督員,向我們提供預警信息。
2、政務公開。陽光是最好的防腐劑。我們堅持政務公開,把財政政策明明白白交給人民民眾。一是利用政務公開欄,將預算執行、惠農資金髮放、國家拉動內需等事關人民民眾利益的事項和資金予以公開,讓前來辦事的人員對相關政策和資金分配情況一目了然。二是藉助財政與編制政務公開網,將財政相關資金公開公示,讓人民民眾在網路上對分配情況查詢和監督。農閒時節,我們還組織流動查詢隊伍,進村入戶提供查詢服務。三是多種形式宣傳強農惠農政策。採取電視飛播、出動宣傳車、印發宣傳單等形式和途徑,提高政策的知曉度。
3、科技防控。利用現代科學技術手段(金財工程),設立多人點擊審批資金,預防腐敗發生。我們綜合運用部門預算系統、國庫集中支付系統、非稅收入管理系統、政府採購系統、行政事業單位資產管理系統等現代信息管理支撐平台,對每一業務環節進行規範化、標準化管理,促進財政管理的科學化、精細化。
自開展腐敗風險預警防控工作以來,我們取得了初步成效。
一是進一步增強了幹部的反腐倡廉意識。通過宣傳教育、學習感悟、風險排查、制訂措施,使全體幹部職工認識到腐敗風險防控是一個自我警示、自我教育、自我約束的過程,進而增強了大家的防風險意識和強責任意識。
二是進一步規範了財政工作流程。通過清理權力、固化流程、措施防控、完善制度,堵塞了管理漏洞,簡化了工作流程,達到了規範和效能的統一。比如原來審批基本建設資金,需要在縣政府與財政局之間至少跑兩個來回,工作效率低下。為此,基建股作出了“你辦事、我跑腿”的承諾,所有資金撥付、審批手續由基建股統一辦理,縮短了資金撥付時日,受到了相關主管部門和項目建設單位的一致好評。
三是進一步服務了經濟發展大局。__年,全縣共向上爭取專項資金5.08億元,用於基礎設施建設、保障和改善民生、維護社會穩定等重要領域,沒有出現截留、挪用財政資金的現象,促進了我縣經濟社會發展。
腐敗風險預警防控工作既是一項系統工程,又是一項長期工作。下階段,我們將做好以下幾個方面的工作:
一是更加注重教育。堅持不懈地開展黨性教育、法紀教育、廉政教育、職業道德教育、社會主義榮辱觀教育和財政業務知識學習。
二是建立長效機制。努力探索建立大監督平台、過錯責任追究、防控工作考核制度,推進工作向縱深發展。
三是加大處置力度。防控是基礎,如果這道關口漏了,必須加大處置力度,以促進防控起到實效。