稅務職員個人工作總結與計畫 篇1
我局按照市局黨風廉政建設工作會議精神和《**市地方稅務局20xx年度內部審計工作方案》(*市地稅發〔20xx〕68號)檔案要求,圍繞“服務科學發展、共建和諧稅收”的工作主題,積極發揮內部審計“基礎防線”和“免疫系統”功能作用,重點開展了財務收支審計和幹部任期經濟責任審計工作,為全縣地稅事業健康發展做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下:
一、組織到位,內部審計監督職能強化。
(一)領導重視,機構健全。
局黨組高度重視內審工作,多次召開專門會議研究內審工作,要求各所、股(室)、稽查局積極配合監察室開展內審工作。成立了以局長為組長,紀檢組長為副組長,監察室、財務股負責人為成員的內部審計工作領導小組,加強對內審工作的組織領導。並按照全市地稅系統內部審計工作會議精神和相關檔案,制定了《**縣地方稅務局20xx年度內部審計工作要點》,明確了內審工作目標、審計重點和具體要求,並對內部審計工作進行了詳盡安排和部署。
(二)方法創新,機制完善。
建立內部審計“四結合”工作方法,即:將實施幹部經濟責任審計與單位財務收支審計相結合、審計監督與被審計單位和幹部自查相結合、現場審計與案卷資料審計相結合、審計監督與整改落實相結合。通過工作中不斷的溝通和協調,形成內審工作齊抓共管的工作格局,做到了兩個配合:一是實現內部各職能部門的配合;二是形成內審部門與被審計單位、人員的配合。隨著工作的不斷推進,內審制度不斷完善,機制隨之健全。
二、執行到位,內部審計工作進展順利。
(一)重點開展幹部經濟責任審計工作。
以促進領導幹部貫徹落實科學發展觀、切實履行經濟責任為目標,對照《四川省地方稅務系統主要領導幹部任期經濟責任審計辦法》(川地稅涵〔20xx〕307號)規定內容,對第三所所長和稽查局局長等2人進行了幹部任期內經濟責任專項審計工作。對涉及重大財務管理決策和重大稅收執法決策的合法合規性及科學效益性,財政財務收支及相關經濟活動的真實性、效益性進行了重點審計。同時,結合廉政風險防控機制建設,提出了相關的建議和要求。
(二)繼續完善單位財務收支審計工作。
圍繞財務收支的真實性、合法性和合規性,按照《四川省地方稅務系統內部審計辦法》(川地稅發〔20xx〕113號)規定內容,對局機關、第三稅務所和稽查局開展了內部審計工作。審計結果表明,稅收征管質量和水平不斷提高,有力促進了稅收收入持續快速增長,20xx年累計徵收入庫各稅及附加*萬元,較上年增長9.33%,增收1401萬元,超額完成了市局與縣委、縣政府下達的年度收入任務。
三、作用到位,內部審計工作成效顯著。
(一)稅收服務更加最佳化。
通過有針對性的內部審計工作,以及對重大稅收制度貫徹落實情況的審計,單位幹部職工堅持依法組織稅收收入的原則明顯強化,稅收征管、風險防範意識明顯提高,政策落實能力明顯加強,依法行政工作得到深入推進,稅收事業實現可持續發展。
(二)內控機制更加完善。
內部審計工作領導小組高度重視審計職能的發揮,堅持把查錯糾弊與完善制度、強化管理相結合,加強對預算管理、財務管理、資產管理等方面的監督。被審計單位財務管理水平持續提高,達到規範預算管理、最佳化支出結構、落實厲行節約、提高資金使用效益的目標。
(三)內部審計更加深入。
通過不斷改進工作方法,加大信息技術運用程度,充分利用各方面綜合數據,審計風險持續降低,審計力度不斷加大,審計結果更加真實可靠。局黨組高度重視審計結果,將其作為幹部管理和幹部監督的重要依據。
(四)審計隊伍更加強化。
內部審計質量好壞,很大程度上取決於審計人員的專業素質。為不斷提高我局內部審計人員的業務素質,領導小組共組織4次現場討論會,及時分析工作中的重點、難點問題,探討工作方法。通過這些學習,內審人員開拓了視野,找到了差距,對內部審計工作有了更高層次的認識。
雖然我局內部審計工作取得了一定成績,但離市局要求還存在一定差距,主要表現在審計人員綜合素質不高等方面。今後,我局將按照市局統一要求,繼續加強審計人員素質教育和業務培訓,進一步完善內審工作運行機制,提高審計工作質量,為**縣地稅事業更好更快發展做出更多的貢獻。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇2
一年來,經過全體同志的不懈努力,案卷的質量比起上半年有了顯著的提高,重證據、講事實、依法辦事的意識在幹部中已逐漸紮根,但是還應進一步加強。實事求是地說,我們查辦案件的質量還不是很理想,法律知識的欠缺,如真實、合法、有效證據的採集就目前情況而言,就是個薄弱環節。如果發生稅務行政訴訟,勝訴的幾率並不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”,仍需全體人員全面提高素質,尤其補充有關法律知識將是今後要長抓不懈的重要工作。
一、堅持依法治稅,推行陽光.
我局擬自XX年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光”工程。為了配合“陽光”這個新生事物的正式實施,10月18日為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業及稅收相關法律、法規知識培訓,這是我局自“一級”成立以來首次派員外出講課,也是嘗試“陽光”的第一步。首開先河的反響很好,企業人員表示歡迎,認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋樑,在維護國家利益的同時,又能很好地保障納稅人的合法權益,是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現
二、做好重大案件的移送及聽證、複議工作。
全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起,協助市局法規科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島行銷有限公司等6戶企業的聽證申請,做好了聽證的前期準備工作,由於企業要求撤回聽證請求,故未舉行聽證會。對申請複議的江西飛宇製藥有限公司組織了調查舉證,並及時回復了市局法規科。
六、規範管理,加強業務指導。
為了理順x局與各縣區局、直屬單位的職責,規範管理,加強協調,提高工作效率和稅收執法水平,我們草擬了《南昌市國稅局x局與各縣區局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過市局反覆醞釀和討論,以正式檔案下發,從而更進一步加強了與各縣區局的協調與配合。
為了規範報告的製作,提高案件查處的質量,我們翻閱了大量的檔案和資料,編撰了《工作指南(之一)》,在4月份分發給6個x科,供員在辦案時借鑑。《指南》從報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說,並將處罰的法律依據逐條進行了羅列,同時重申了稅務違法案件立案查處標準、案卷需附的資料及排列順序,為提高案件查處的質量起到了積極的作用。
七、“一級”運行一年來的啟示。
1、要進一步完善機構設定。我局自XX年10月19日正式掛牌成立後,內設了辦公室、案源股、審理股和執行股四個正股級機關單位,並按行業劃分設定了六個副科級的檢查科,分別負責工業、商貿、金融保險、涉外企業、專業市場和高新技術企業的稅務檢查。經過一年多的運行,機構設定上存在的不足逐漸暴露出來,如缺乏綜合業務部門來協調整個工作,在不增加機構的情況下可在辦公室內設綜合業務管理部門,統一安排協調全局的業務工作,進行業務指導,制訂並落實工作各項制度,組織業務培訓,做好各種業務報表的編報,及時總結“一級”運行中出現的新情況、新問題,當好局領導的參謀。其次六個檢查科按專業化分工有利於專項工作的開展,但同時又制約了x人員業務水平的提高和大規模工作的進行,在建制上可採取專業化分工,但在人員配備上應考慮業務力量搭配均衡,以利於全局工作的開展。
2、要抓好x人員素質的全面提高。儘管x局在人員的配備上大專以上學歷占93.7%,二級以上員占71%,並在全市範圍內抽調了一批熟悉稅收業務、了解法律知識、懂操作規程、會運用計算機的人員充實到x局,但人員素質還是參差不齊、業務水平有待更進一步提高。為此要在提高全局人員素質上狠下功夫,營造一個“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍,採取培訓、自學、查前業務輔導、案件查擺會及業務能手幫帶等多種形式提高業務素質,同時加大政治學習力度,堅持每星期的政治學習制度,從而使全局人員綜合素質上一個新的台階。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇3
一、明確目標、精心安排。
為了使稅收執法檢查工作質量得到保證,更好地對執法活動進行監督,提高我市稅收執法水平,推進依法治稅。年初各縣局根據《*市國家稅務局日常執法檢查辦法(試行)》,制定了日常執法檢查工作計畫,將一般納稅人稅務管理、按帳徵收的小規模納稅人帳簿設定情況管理、重點的定期定額戶管理、欠繳稅款管理、特種發票、普通發票(特別是收購憑證)管理、稅務稽查的實施、外勤崗位執法情況作為日常執法檢查的主要內容。並就此專門成立了執法檢查領導小組,負責對日常執法檢查的指導和督促,對日常執法檢查中查出的問題進行責任認定,實施過錯責任追究。
二、認真檢查,及時通報整改。
為了使稅收執法檢查工作質量得到保證,使執法檢查工作走上規範化、日常化,我局將日常執法檢查工作與稅收征管質量考核相結合、日常工作考核相結合,使我市的執法檢查工作始終貫穿於其他各項工作中。在檢查考核中,統一制定檢查方案,統一組織人員實施,檢查結束後,對查出的問題進行歸類匯總,分析綜合,將執法過錯情況在市局區域網路頁上進行情況通報,對存在問題責令限期整改。XX年度,全市各級國稅機關通過進行日常執法檢查,發現在稅收執法過程中的一些問題,主要集中在:
1、存在漏征漏管現象。既有辦理稅務登記未進行稅種認定現象,又有未辦理稅務登記繳納稅款現象,有關稅款定額不足;
2、特種發票開具不規範。開據發票和稅票不能夠相互註明號碼;
3、使用有關稅務文書、條款不規範,文書告知時限錯誤;
4、個別管理分局存在執法不當現象,越權進行處罰;
5、有的分局行政處罰程式不符合征管法要求存在多種稅務文書填寫一份送達回證現象;
6. 稅種認定中將行業認定和稅目認定錯誤。如將商業認定為其他行業;
7.執行稅收政策理解錯誤。如納稅人銷售自己使用過的固定資產稅收優惠問題、進行生產性加工納稅人起征點標準和適用稅率問題。
對檢查出來的問題,我們根據*市國稅局《過錯責任追究實施辦法》,對相關單位和個人進行了責任追究。XX年全市國稅系統共有442人次受到責任追究,其中批評教育54人次、限期改正139人次、扣發獎金168人次(11774元)、作出書面檢查36人次、通報批評45人次。
三、全面落實稅收執法責任制。
為了規範稅收執法行為、提高執法水平,推進依法治稅工作,全面落實稅收執法責任制和市局的《日常執法檢查實施辦法》,我們將執法檢查工作重點放在日常化上,對有令不行、執法不規範,出了問題的,嚴格追究相關人員責任。一是做好執法檢查後的總結分析工作,對存在的問題進行剖析,找出存在問題的根源,是屬於征管中的客觀問題還是執法人員的主觀思想意識問題,開展過錯人員集中座談,杜絕在今後工作中重犯同樣的錯誤。二是根據過錯責任情況通報,開展執法討論,將日常執法工作提高到思想政治高度,以身邊發生的典型案例來警醒自己,珍惜手中的權力、珍惜自己的家庭。三是總結執法檢查工作經驗,使執法檢查做到與時俱進。隨著執法責任制的不斷推進,執法工作中較容易被發現的錯誤也越來越減少,這就要求我們檢查人員要不斷提高自己的業務知識,適應徵管改革的需要,適時發現問題解決新的問題。
XX年以來,雖然我局稅收執法工作在去年的基礎上又上了一個新的台階,但我們工作中還有不足,與*局的要求尚有差距,今後我局將在*局法規處的正確領導下,認真組織開展日常稅收執法檢查工作,進一步規範我市稅收執法。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇4
回顧過去一年的工作,20__年既是忙碌又是充實的一年,而且對於我來說也是極其重要的一年,這一年我從施工一線轉向內業工作的開始。認真工作的結果,即是完成了個人職責,也加強了自身能力;我現將這一年工作簡要總結如下:
一、工作態度
做好本職工作,正確對待每一項工作,按時出勤,充分利用有效時間不斷地了解和熟悉各種施工規範以及內業資料;項目工期緊任務重,只有認真對待才能不斷提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,不斷進取,以達到完善自我。
二、崗位職責
從作為一名現場技術員到辦公室工作,環境條件發生了變化,然而對於自身的要求並沒有減少。前半年我主要負責瀝青混凝土心牆施工,直至到9月份,我被調至伊南煤制氣項目部,開始在生產經營部工作,實際上這是從相對粗礦的外業到要求更高的內業的轉型,對於我來說更是一次機會。
三、具體工作
在庫什塔依項目大壩填築的整個過程中,我主要負責瀝青混凝土心牆的施工,這也是混凝土的範疇,但是作為大壩主體工程的一部分,卻與常態混凝土有著截然不同的施工工藝。現場除了技術指導,還有要求工人做好安全保護,除此之外為了便於數據統計,在心牆的施工過程中還要不斷地進行溫度跟蹤監測,這項工作使得我收穫了不少知識。
伊南煤制氣項目部,由於前期人員比較少,我被派往生產經營部,我主要從事生產技術方面和經營核算兩方面的工作。由於前期剛開工,大部分時間做施工方案的編寫,技術交底、施工周報、內業資料整理、工程量的簽證匯總等,此外還有部分施工協[本文由個人工作]議的草擬,熟悉結算流程等工作。
1、瀝青混凝土心牆施工
碾壓式瀝青混凝土心牆是土石壩的一種新型防滲結構,其施工技術套用於大型水工建築物,是近年來世界上發展迅猛的一種新型防滲技術。土石壩採用碾壓式瀝青混凝土心牆具有防滲性能好,適應變形能力強,施工速度快,機械化程度高,套用前景十分廣闊。
瀝青混凝土心牆作為整個大壩主體防滲體的核心,在整個壩體施工中凸現,控制好料源,本工程瀝青砼的攤鋪用人工和機械攤鋪相結合的施工方法,人工攤鋪時鋼模要架設牢固,拼接嚴密,尺寸準確。在瀝青混凝土攤鋪過程中機械作業首先要控制好軸線,這就要求不但測量放線要準確,攤鋪機的行走速度,過渡料的平整度都會直接影響心牆軸線的偏差。其次是溫度的控制,心牆的碾壓溫度要比攤鋪溫度低很多,因為溫度過高直接影響瀝青砼心牆的寬度和厚度,碾壓參數的控制很重要,作為防滲體對其孔隙率和乾密度要求都很高。
碾壓式瀝青混凝土的施工時和過渡料一起施工的,心牆兩邊的過渡料施工質量控制很關鍵,過渡料的鋪築要均勻,碾壓要合格,作為防滲體的支護體,如果過渡料的鋪築有問題,在幾十米水頭的作用下心牆就會不可避免的出現偏差,當過渡料沉降過大或出現大範圍的不均勻沉降時就會導致心牆的位移過大,這會導致嚴重的後果。
心牆的薄弱環節在於結合部位,如混凝土面與冷底子油的結合必須使常態混凝土表面粗糙平坦,並做毛面處理然後用高壓風吹淨粉塵,瑪蹄脂與瀝青混凝土的結合以及瀝青混凝土施工縫間的結合都應該得到良好的控制,尤其是在雨季施工時要注意,這樣才能保證整個心牆施工質量的可靠性。
2、伊南項目內業工作
項目剛開工,受業主委託開始修廠區內兩條路,總計2.4Km,由於時間倉促一開始進場就投入到忙碌的工作中,日常辦公室中,除了做好各項技術方案以及上報業主監理的資料,還要去現場收集音響資料,對於從事生產技術的人來說,現場收集取證是一項很必要的工作;因為施工最終完成的實體大都以量化,對工程有關技術、設計變更和與工程相關問題的諮詢和澄清,及時向監理工程師致函、復函,並對整個過程實施全面跟蹤,這都需要生產技術部來完成。
我在伊南項目的另外一個工作是經營核算,由於我部現在還未與業主簽訂契約,因此對外結算這一方面的工作還未開展,前期生活臨建以及其他部分對內施工契約的擬定,解讀也是我主要的工作;平常還要熟悉結算流程,熟悉報價的編制等等。
在此期間,業主提供了一個污水池的方案,下面就綜合單價額的測算來談談我的理解。工程子項很多,但是占造價大部分的就那幾個項目,我一般對這幾個項目進行測算:混凝土、鋼筋、外架、模板(措施費)等。下面對混凝土舉例說明一下。每一個單價不外乎人工、材料、機械三大塊(管理費等等另外計算),人工不要照定額上的人工費,因為不準的,人工費按清工價格另行總計算。機械費按現場總配置的機械設備按總工期總費用(折舊或租費)統一計算,機器人工就不管了,因為一般都是由清工契約中包含的。我們僅僅算一個材料費就夠了。以C25混凝土為例:通過當地的其他工程相同材料產地的同級配比看看水泥砂石水泥含量是多少,如果沒有,可以到工程所在地的實驗室或其他單位找找。級配單的級別一般要高過實際設計等級的。還要看工程所在地附近的材料情況。這些要在投標的勘察摸清楚。如果是商品混凝土的話就更簡單了。通過級配分析出整個工程的水泥砂石用量,進而計算出單價。
在這日期間,是我收益頗大的還有就是資料收集整理。實際上這是一項很繁瑣的工作,另一方面講,也使得我更加耐心細緻。首先是各類資料的合理歸檔,根據檢索的方便和科學性,編制分類方法,從而使得資料保管妥善整齊;其次是電子檔案的備份和保管更需要妥善,檔案名稱稱一定要完整,不應該簡寫,另外該加密的檔案一定要設定加密,做到索之有據,用之方便。
四、工作目標
以上是我工作一年以來對自己工作的一個小結。施工過程不管內業還是外業,都是一個經驗不斷積累的過程,理論聯繫實際,活學活用,敢於去請教別人,虛心聽取,這樣會得到更好地發展!
稅務職員個人工作總結與計畫 篇5
20xx年是充滿新鮮和挑戰的一年,在此期間也是我菸草集中電話訪銷的初期階段,是具有創新的一年!
電話訪銷,作為一種新型的菸草銷售模式,節省了人力,提高了效率,同時提供了過去運營模式中無法實現的功能,極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員,我接觸此項工作也僅有半年時間,回顧總結前面的工作,大致有以下幾點:
一、努力學習,進入角色。菸草行業對我來說原來是一個陌生的行業,而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業,初一接觸,我必須努力學習專業知識,儘快進入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下,但我要熟悉菸草行業的特點,了解電話訪銷員的工作職責。實行電話訪銷的其主要目的,一是以較低的經營成本方便快捷地與零售戶電話訂單,使經營戶對我們菸草產生信任和依賴,起好橋樑和紐帶作用;
二是用最快時間為零售戶提供的優質的訂貨服務。因此,訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷,不能有私心,要有團結合作的“蜜蜂”精神,同時儘可能為零售戶提供完美的服務,贏得零售戶的信任和滿意,使我們的“雙贏”儘快上軌。有了這些認識,使我明確了工作目標,給自己有了一個定位。
二、禮貌耐心,認真對待每個電話。作為一名電話訪銷員,在接通零售戶的電話後,時刻要注意規範自己的訪銷用語、處事態度,因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先,我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次,我對由於零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產生的在溝通上的困難,從不心煩急躁,甚至埋怨掛斷,而是始終禮貌待人、耐心解答,要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩,給零售戶建立了一個美好的印象,也為公司保持了一個完美的形象。
三、遵守各項規章制度,努力完成訪銷任務。認真學習公司的各項規章制度,服從工作安排和管理,嚴守紀律。同時,堅持“客戶至上”,統籌兼顧,緩解供需求矛盾,做到緊俏貨源的合理分配、名優捲菸的宣傳以及捲菸消費結構的提高,程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到。為了使貨源能給經營戶更合理的分配,讓經營戶在程度上的滿意,我們現在實行了半月輪訪制,每半個月換一次訪銷路線,這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越,是我們永恆的目標。
經過近一年的菸草訪銷工作,也發現了我很多的不足之處,在今後要不斷完善和改進,做到揚長補短。新的一年,我將繼續努力,做好訪銷工作。
一、更新觀念,增強服務意識。作為電話訪銷員,我們直接面對的是零售戶。零售戶作為菸草商業企業與消費者的中介,它可以直接反饋消費者的消費傾向,有助於我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務不僅僅是訪銷與訂貨,還要宣傳產品、維繫與零售戶的關係、進行售後服務,增強服務意識。要像其他優秀的服務行業一樣,以零售戶為“上帝”,擺正自己的角色,尤其成為WTO成員後對菸草業的捲菸專賣的影響,我們要逐步扭轉菸草職工內部和社會上對菸草行業是“官商”的認識。作為菸草人,我們應有感為人先的“蜘蛛”精神,加強與零售戶的交流和溝通,聽取他們的意見和需求,不斷地改善自身的工作,只有這樣,才能使相互間的關係變得融洽。
二、加強自身學習,提高業務素質。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節奏、過硬的業務知識、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛鍊和提高。我認為在今後要做到:一要“勤學習”,電話訪銷員不能僅滿足於已掌握了捲菸行銷業務知識和電訪基本技能,還要加強對統籌知識、語言技巧、心理學等邊緣學科的學習,不斷提高訪銷水平。同時,根據不同的時期緊急“充電”,如新品牌上市,就需要“突擊”學習,對新品捲菸的口感、價格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議,要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神,勤于思考,具有一定的市場洞察力,勇於創新,認真對問題進行分析研究,查找原因,做好整改,不斷提高訪銷成功率,做到精細化和標準化。
三、盡職盡責,真誠工作。“真誠到永遠”。由於電話訪銷工作特點,更需要真誠的心態為零售戶服務,只有真誠才能得到業戶長期的認可、支持和信任。真誠交流,信息互動,認真打造誠信菸草網路,讓真誠感動客戶,從而贏得市場,贏得信任,贏得效益。本著“一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的原則,為客戶提供快捷高效的服務,繼續推進溝通多元化,服務個性化,結算快捷化和配送智慧型化。以客戶為中心,使真誠成為我們的行銷法寶,有力推進晉中菸草的持續發展。我相信,晉中菸草在能力強、高素質領導的帶領下有輝煌的昨天,更會有燦爛的明天!同時今後我將會在各級領導的關心指導,同事們的熱情幫助,再加上我個人的努力,將繼續立足本職工作,踏踏實實,兢兢業業,從我做起,從小事做起,從實事做起,儘自己努力,為客戶提供接近完美的服務。本著“客戶的需求是我們永恆的追求”為目標爭做一名優秀的電話訪銷員!
稅務職員個人工作總結與計畫 篇6
今年以來,我在上級領導的正確帶領下,認真貫徹中央、省、市關於全面推進依法行政的檔案和會議精神,努力提高個人依法行政、依法管理水平,嚴格執法、熱情服務,圓滿完成了上級下達的各項任務。現將今年以來行政執法工作情況匯報如下:
一、認真工作,加強國土執法管理
在工作中始終堅持嚴肅謹慎的作風,合理利用的.職責,認真做好全市國土資源調查、規劃、管理、保護工作。嚴格按照規章制度,認真做好了土地審批、登記以及土地徵收供應、耕地開發管理等工作,並深入開展土地市場治理整頓和嚴厲打擊亂搭亂蓋的整治行動。
二、加強學習,提高自身綜合素質
良好的素質是依法行政工作的重要前提。一年來,我先後對《土地管理法》、《礦產資源法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政複議法》、《國家賠償法》等10多種法律法規進行了學習,並積極參加我局開展的各類研究討論與培訓考試,擴充自身的理論和業務知識,堅持做到有學習計畫,有學習內容,有學習筆記,有學習體會。在此基礎上,還參加了國土資源業務知識和行政許可法知識考試,考試取得了不錯的成績。
回顧本人一年來的行政執法工作,雖然取得了一定的成績,但實際工作中還存在著許多不足和問題,例如工作創新力度不足,對新法規的掌握程度不夠等等。在今後的工作中,我將不斷加強學習,進一步提高國土資源管理的行政執法能力和依法管理國土資源的水平,保護和合理開發國土資源,促進全市經濟健康持續發展。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇7
一、在思想上
一年來,我作為一名年輕的醫師,自己今後要走的路還很長,作為一名積極分子,我時刻以標準嚴格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘於奉獻,向優秀同志學習,以他們為榜樣。
二、在工作上
能嚴格遵守醫院的各項規章制度,刻苦嚴謹,能及時準確的完成病歷,病程及出院小結的書寫,對常見病,多發病能獨立診斷,治療,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,及時向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題,分析問題,解決問題的能力。能不斷的發現認識自己的不足,始終保持學生時代強烈的求知慾望,能將這股熱情和工作緊密結合,能服從醫院領導及科主任的安排,積極配合完成各項工作,表現突出,被評為先進個人。
三、在作風上
能遵章守紀,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素,勤儉耐勞,樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導,科主任和上級醫師給予的教育,指導,批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇8
x年,我帶領的銷售區,也是這樣。銷售會議,辦事流程,新員工的帶領,能做到不玩虛的,實實在在。
銷售會議是很重要的,每次開會,先解決上月遇到的問題,哪個人哪方面做得不對,我平時看到或發現後,除了當時批評指出改正外,我還把他記在電腦上,到開會是當著大家的面再說一下,為的是這樣的錯誤事情,讓其他人也能注意。上半年會議的內容多半是強調老客戶的走訪,穩定老客戶。下半年的會議內容多半強調如何按計畫做事,如何制定合理的銷售計畫,計畫是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計畫,計畫還要合理,怎樣都完不成的計畫,不要制定,如果每個月,計畫完成都不到50%,說明沒有慎重去制定計畫,不輕易放棄每一個計畫的工作項目,如果長期完不成自己的計畫,會對自己的信心帶來打擊,輕易放棄自己的計畫,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計畫!
計畫有了,過程也是很重要的,我制定了個《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過程的記錄,內容包括:
1、銷售計畫與行動
2、來電信息跟蹤
3、清欠計畫與推進
4、售後服務流水賬
5、銷售回款流水賬。
每個人每月都要把工作記錄表發給我看,我看這個表的目的有3個:第一監督,如果沒有工作,這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在乾什麼。第二是指導,客戶的跟蹤是有過程的,在看他們的過程時,我會根據情況,對他們指導,哪個階段,該怎樣做,該找誰,該給點什麼建議,等等,畢竟我這幾年的經驗,還是有值得他們學的地方。第三個目的就是,為了公司客戶的安全,換句話說,不論誰的客戶,換人之後,我能立馬接上,因為整個過程都在我的記錄當中,公司大了,業務員的風險以後是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,使用方便,對業務員來講,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,錯過機會的等現象,避免工作雜亂無章,沒計畫,沒頭緒,等不該有的種種狀態!
計畫和過程決定了工作的全部,做好做差,與這個過程執行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次於它。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒。單子被人爭去了,不要灰心,市場大得很,不在乎一城一池,我是過來人,知道這種滋味,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,要鼓勵他們,給他們信心,多大的單子拿下,高興,拿不下,總結教訓,下次再來!開會時經常這樣鼓勵他們,經常這樣,碰到類似的事情員工們心裡也有底了,所以這方面也是銷售會議的重要內容!
流程其實就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦,我認為流程的邏輯性並不比流程的模糊可行性重要,有的管理辦法有時候會把我們框死,因為這些管理辦法說白了就是一個數學公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,看似合理,但是得出的結論卻是錯的,最後一句話錯的也要執行!我希望做事能事半功倍,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當面,不裝勤,對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的,甚至得到的結果,我沒有少!碌碌無為,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,同時也在找機會學學別人,誰的好就拿來為我所用。培訓自己,培訓員工!
面對正確批評要能夠坦然接受,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我願意繼續接受所有人的監督和批評。對於心清如水的人,批評比表揚更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習,別人優點都值得去學的。x年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西。也讚美過別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認為有所提高,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,我會用來影響我的部門的人,做好事,做好人!
寫了這裡,回頭看看不知所云,不知道合不合書寫的格式,最後我引用我手下一員大將的思想工作總結的一句話結束本述職報告:
x年,工作要很靠譜,杜絕浮躁。
x年,工作要非常專注,絕不不扯淡。
x年,要絕對給力,確保工作生活大踏步向前。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇9
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供給規範化和優質的服務,取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收穫了成長。
我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自我迅速融入主角,儘早成為輪台縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下,經過自我的不懈努力學習和刻苦鑽研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程式。功夫不負有心人,經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。
我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自我。要在工作中肯於吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。
為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養,全身投入到工作當中,利用自我是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶行銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。
優質的銀行源於優質的服務。禮貌規範服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心繫客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規範、語言規範、操作規範,努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境,僅有不斷超越自我、挑戰自我才能給客戶供給更加滿意的服務。
經過自我的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自我的家,把客戶當成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
(四)我從敬業守道中感受了歡樂。
我堅信僅有與自我的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和歡樂。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇10
一、抓住薄弱環節,豐富培訓機制,穩步提升職工素質
緊抓職工日常培訓,充分利用計算機隨機選題、審核的優點,切實提高了職工學習的積極性。為豐富我礦安培中心題庫,更好的為培訓工作服務,積極組織調動12名優秀的專業技術人員,在系統自帶題庫及公司16個工種的題庫基礎上,增補編制24個工種的題庫,使我礦的培訓工作更有針對性,更具說服力。
在對職工日常培訓的考核結果及區隊、公司的反饋信息做分析後,積極組織推行了運輸管理、機電維修、風電閉鎖、信號把鉤、絞車司機、採煤司機等專項培訓,由我礦聘請廠家專業維修人員、資深技術人員進行現場教學,實現了理論與實操相結合的培訓模式。今年以來,組織機電工現場模擬教學4次,共培訓機電工264人,另外組織了絞車司機專項培訓42人,採煤司機專項培訓59人,風電閉鎖專項培訓70人,在三季度集團公司組織的技術比武中,我礦取得了3個狀元的好成績。
針對我礦機電工技術薄弱的問題,從今年4月份曾接受過機電培訓的26名機電工中抽出7名表現優異的機電工,幫帶本期新參加培訓的機電工。通過培訓使每名學員可以熟練處理井下常用電器設備的常見故障,提高了機電工現場處理故障的能力,我礦今年機電設備升井返修率比去年降低了15%。
為保證運輸安全,積極組織對采、掘、開、運輸、安全8個單位的159名班組長以上人員進行了公司下發的“15條禁令與30項標準”專項培訓與考試,切實提升了管理人員的專業素質。
二、結合生產實際,推行專項治理,創新隱患排查方式
為提高我礦隱患排查與治理的實效性,在組織啦啦啦全體幹部職工多次交流會之後,創新的提出了“專項治理月”的概念。即對全礦整月的隱患進行分類匯總,通過數量的比較將本月數量最多的隱患類別做為下一個月的治理重點。然後組織安全、生產、技術、運輸、機電、通風六個職能部室針對此隱患類別分線路進行徹底排查,找出區隊存在的共性問題與個性問題,然後通報並督促整改,在達到整改期限後再進行嚴格的複查,對未按要求整改的單位進行加倍處罰,並通報批評。
在10月份的皮帶專項治理月中,啦啦啦聯合機電科分五條線路對井下皮帶進行細緻排查,共查隱患46條。其中共性問題有H架距里幫不足0.5米、H架下有浮煤堆積、纏繞雜物、皮帶跑偏、皮帶縱梁彎曲不直,為督促區隊進行有效整改,啦啦啦制定《皮帶綜合管理罰款標準》並嚴格按照標準進行複查,井下皮帶面貌煥然一新。
在專項治理月推行的同時,又創造性的將專項治理套用於區隊,將全礦整月隱患分區隊進行匯總排列,把當月隱患最多的區隊作為下一個月的重點管理對象。10月份機掘隊隱患較多,被列為11月的重點管理區隊,在與機掘隊區長、書記座談之後,切實提高了管理人員的責任意識,他們寫保證書,親手抓培訓、自查自糾工作,11月份隱患總數下降了35%。
三、堅持嚴抓細管,落實走動式管理,提高質量標準化水平,真正做到動態達標
1.加強隱患排查,保證閉合管理
通過組織安檢員日檢查、安全突擊小分隊、周三安全大檢查、專項治理等活動,在整個生產過程中形成密集的安全檢查網路。對於檢查出的問題,督促區隊嚴格按照“五定”原則進行整改,確保隱患排查的閉合管理。
2.抓住重點區域,注重過程管理,積極配合增收節支工作,杜絕重複施工
啦啦啦一直作為公司的重點管理項目,由於此工程巷道斷面較大,澆築困難,且運輸線路較長,在此處施工期間,積極組織職能部室24小時跟班,加強頂板和現場管理,對運輸過程進行嚴格把關,確保工程穩步安全推進。狠抓現場施工以及施工結束時的驗收,避免和消除因施工不當造成的返工,或者材料和配件的無謂損耗和浪費現象。
在1121工作面撤架、12212工作面安裝或遇到特殊地質構造等重點工作時,積極組織啦啦啦輪流跟班盯守,確保施工單位嚴格按照規程措施施工,堅決做到不安全不生產。
由於現場管理、隱患排查和責任落實力度的加大,今年區隊隱患總數較去年同期下降了33%,當班解決的隱患比例上升了31%。
3.開展自查自糾,完善規章制度
今年以來,啦啦啦牽頭,聯合技術部、生產部、機電科組織了多次全礦性的“自查自糾”活動,針對全礦制度、規程措施、地面資料、井下隱患進行了全面細緻的自檢互檢工作,共發現並整改隱患132條。對於規程措施方面發現的問題,要求技術部組織重新審核、校對、審批,切實有效的提高了各種資料的嚴密性,使之更好的對生產進行指導;對於井下存在的安全隱患,由啦啦啦匯總,並全程監督整改到位,有力的保障了安全生產。
四、創新管理方法,豐富考核機制,夯實質量標準化基礎
1.加強班組建設
充分借鑑“白國周”班組的安全生產經驗,結合礦區工作實際,將崗位雙述、三分鐘安全預想、互保聯保協定、二次風險抵押和班評估等機制融合在一起,制定了獨特的安全“六星”管理體系,即將安全管理、質量管理、生產管理、技能培訓管理、日常行為規範管理和重點培養管理等六項各對應一顆星,通過分段管理,合併考核爭星,並將考核結果與工資掛鈎。“六星”管理制度的實行,明顯提高了職工的安全意識和質量意識,做到了安全目標、安全責任、安全壓力層層分解,形成了全員參與的班組管理新機制。今年放心區隊覆蓋率達到91%,有效保障了我礦安全生產6周年的實現,為我礦再創安全新周期增添了信心。
2.創新“三違”管理
為杜絕“三違”現象,創新實施“三違”人員“過四關程式化教育”(即安全教育培訓關、直接原因查找關、綜合素質剖析關、算帳警示與親情感化關)和“三違保證金制度”。“三違”人員不僅要到啦啦啦接受再教育、再感化,而且要繳納“三違”保證金,保證按章作業,到年底若再無“三違”則將保證金全額返還。通過這兩種方法雙管齊下,有效制約了“三違”現象的發生,今年我礦的重複三違率一直保持在“0”水平。
3.積極引進本質安全管理體系
通過與錦界煤礦、中國礦大的交流,積極組織我礦安全管理人員與中國礦業大學合作安裝了本質安全管理系統,內容涵蓋了對隱患、“三違”的統計與分析,數據關聯,風險管理,區隊考核等內容,不僅條理清晰又做到了精細管理,實現了“人、機、環、管”的協調統一,大大助力了我礦安全生產的實現。
4.加強內部管理,增強服務意識,提出績效考核新機制創造性的將隱患、“三違”、正反兩面現場會、值班情況、領導評價等方面加入績效考核的範疇,並定期與職工開會進行。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇11
不知不覺我在__酒店做行銷工作已經有_年時間了,可能很多人會覺得這個時間過於短暫,但是我認為經驗的累積首先靠時間的累計,最主要在於自身的努力學習!
行銷部:行銷是酒店經營重要部門,它主要承擔酒店客房、會議、餐飲等各項業務的聯繫工作,達到使酒店限度盈利的目的,保障酒店長久發展並且不斷壯大。是酒店業務活動和對客服務的一個綜合性部門,作為客戶與各部門之間的紐帶,協調各項業務細節,使各部門的服務工作達到客戶的要求。
對於這份工作,開始的時候有許多無奈。記得剛來的時候常被調到餐廳幫忙,有一次在傳菜時碰到了一位舊友,當時的我手中還端著菜,頓時覺得自己很沒有面子,便匆匆走過,沒有上前打招呼,此後幾天,心裡還一直不舒服,認為自己丟了面子,甚至後悔從事酒店工作。看到其他經理及後勤工作人員都和我一樣,在餐廳忙不開時有的當起服務員、有的傳菜,精神飽滿的為大廈的經營工作奉獻自己的一份力量時,我才想通了,既然我選擇了酒店行業的工作,那么我就要熱愛這份工作,儘自己全力去做好本職工作的同時,做為新航的一員,還要以大局為重,服從領導安排,保障大廈各項經營任務的完成。
在工作中,與領導、同事意見不統一是不可避免的,有時還會發生爭執,但也正是通過這些事情使我一步步成長。我很慶幸自己在新航工作,能夠認識現在的領導,工作遇到難辦的事情,是董經理幫我出謀劃策,因為工作的事情心煩意亂時,是趙經理陪在我的身邊耐心開導,最令我感動的是總經理仝總在工作中對我的悉心教導、和鼓勵、方式方法,使我懂得做人要有自己的標準、底限、少走了許多彎路,在工作中有所提高。
在這_年的工作期間,我學到了很多的東西,不僅僅是業務上的知識,更重要的是為人處世的道理。這個社會本來就很複雜,很多時候所需要面對的不單單是工作,還有與人相處的微妙關係,很多事情的處理都是需要與人很好的溝通才可以做起來得心應手,而這一切,都是從書本和學校所學不到的。同時我也發現了自己的一些不足之處,比如,作為酒店的員工,我說話比較直接偶爾會和客戶或單位同事發生一誤解,但我始終都讓自己保持一種寬容,平和的心態去化解一切的不愉快,我相信只要用一顆真誠的心去對待別人,別人也會同樣對待你。同時也善於發現別人的優點,尤其是別人在處理問題時的優點,借鑑的同時也在學習,以彌補自己的不足。_年的工作,品嘗了酸澀和挫折,忍受過委屈和誤解,甘苦自知,冷暖自明,但都堅持了下來,我想,我可以說,我是一個心靈的強者,我不允許自己保存哪怕一丁點的驕傲和傲慢,不允許自己犯任何不可原諒的錯誤,認認真真,腳踏實地,用自己的素質來成就自己,以更高的要求和目標鞭策自己。
我踏上了工作崗位,但這只是剛剛的起點,今後的還有更長的路需要自己去走,更多的坎坷需要自己去踏平,還有更高的台階需要自己去邁。在今後的路上,我會保持清醒的認識,在已有的經歷和經驗的基礎上,持之以恆,巾幗不讓鬚眉,我有這份勇氣和信心。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇12
一、健全機構,加強領導
1.學校成立了“平安校園”建設工作領導小組,由校長任組長,由分管副校長任副組長,由各科室主任為領導小組成員,使創建工作有了組織領導保障。領導小組下設安全辦,具體實施學校安全維穩工作。建立校園聯防隊,負責學校的保衛和對校園每天的值班巡邏,及時處理偶發事件等。嚴格門衛制度,實行外來人員來訪逐一登記制度。
2.學校每周星期五上午召開行政班子會議,凡涉及學校安全工作的重要問題都要在會議上討論研究。及時分析和研究校園綜治、創建平安校園工作面臨的問題,討論解決的方法和措施的落實等,分管學校安全工作的副校長和安全辦主任每月組織一次校園安全工作檢查,做到及時排查安全隱患、整改存在的問題,把安全目標任務落到實處。
3.學校制定了創建“平安校園”工作規劃和實施方案,並把“平安校園”校園建設納入學校年度工作計畫。在年初,校長室與各科室負責人、班主任、各教師,以及班主任與各班學生家長,層層簽訂了安全管理目標責任書,分工明確,責任到人,做到一級抓一級,層層抓落實。
4.不斷健全完善安全工作的各項規章制度,建立健全考核制度,做到崗位目標明確,責任到人,學校嚴格執行年級、班級負責制;課任教師點名制與安全工作責任制;教職工安全責任與評優評先掛鈎,實行一票否決制。制定了各種安全工作防範預案,明確責任追究制度,大大加強學校安全工作群防群治機制。
二、完善管理,常抓不懈
1.學校制定了嚴格的門衛制度和來訪人員的登記、驗證制度、學生出入校園驗證制度、教職工臨時出入登記制度、保衛人員夜間值班消防安全巡查制度,保衛人員實行24小時值班,並做好值班記錄和來訪人員登記記錄。
2.學校執行領導帶班制度,進一步加強對學生課間行為規範的管理,學生上體育課、音樂課以及到多功能教室上課、到食堂就餐一律在教室門前排隊前往,提高學生的自主管理能力和文明素養程度。
3.嚴格執行《食品衛生法》,加強對食堂工作的管理。食堂從業人員定期進行身體健康檢查,體檢不合格者堅決予以清退。學校還不斷加強領導,建立健全食品衛生、採購、留樣等各項制度,嚴把“病從口入”關。不斷完善食堂管理機制,保證學生的飲食安全和質量。
4.學校不斷加強教學環節和實驗室安全管理,實行教師崗位責任制,要求任何一位教師必須對自己的崗位安全負全責,任何任課教師都是自己學科崗位的第一安全負責人。實驗室管理方面,不斷建立健全安全操作規程和實驗室管理制度。實驗員和上課教師嚴格遵守實驗操作規程,確保實驗過程的安全。
5.認真執行安全事故報告制度,學校對安全事故有嚴格的報告制度,由專人負責,決不允許緩報、瞞報或不報的現象發生。
三、紮實教育 防患未然
1.認真開展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衛生安全、消防安全、預防溺水、預防違法犯罪等教育。9月份,我校邀請食藥監局工作人員結合我校實際對食品安全管理人員及從業人員進行“食堂衛生知識”專題培訓。10月份,我校組織全體管理人員認真學習了《中國小校崗位安全工作指南》,並向每位老師印發《中國小校崗位安全工作指南》,要求每一位教師深入細緻的學習,明確自己崗位的安全職責任務,提高安全教育的水平。一年來,我校3次邀請法制副校長陳祥勝到學校進行法制講座,陳所長通過一個個鮮活的案例,進一步提高了學生的法制意識,加強了學校依法治校工作。除此之外,學校還積極組織學生參加安全知識競賽、觀看安全方面的專題片等活動,不斷增強他們法制觀念和安全防範能力。
2.積極開發學校宣傳陣地,學校充分利用國旗下的講話、每周教工例會、學校網站、班級黑板報等宣傳形式,加強對全校師生的法制教育。積極組織參加安全知識競賽,11月份我校--同學參加海陵區平安校園知識競賽獲得二等獎。
3.應急疏散演練常態化。我校區教育局的要求每月都開展應急疏散演練活動。通過演練活動,有效地減少了意外事故的發生,提高了廣大師生的安全意識和自救技能,增強了學生的綜合素質。
平安校園創建是一項長期、複雜的工作,今後,我校將進一步提高認識,明確任務,狠抓落實,以求真務實的工作態度,紮實有效的工作方法,把創建工作同加強師資隊伍建設、抓好學生思想道德教育、探索教育方法、繼續落實安全責任制和增強師生安全防範意識緊密結合起來,不斷將“平安校園”創建活動向縱深推進。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇13
本周我部門的重點工作是做好學校開學的學生收費工作,完成發票的交接工作,做好各部門的預算工作管理。具體工作進展情況如下
1、為實現學校財務收費期間的有效管理,提高工作效率,跟蹤工作進度,集思廣益提出改進性工作方案,財務部每周五進行工作會議,對具體可能出現的收費突發事件進行工作部署與安排,做到防患於未然,充分做好各項準備。
2、為更好的配合學院的育人計畫與育人目標,財務部給學院學生提供一個廣闊的平台,讓其參與學校的收費工作,使學生能夠更好的鍛鍊自我,實現思與行的統一。同時也提高了財務部的工作效率,圓滿完成了學院的收費工作。
3、為實現學校收費工作的有序進行,今年我部門根據人流大小對收費進行合理分配,以確保新生、老生、民族預科生以及大專生都能在最短的時間繳費,避免學生因繳費而帶來人流的擁擠煩惱。
4、為配合本學校財務工作管理模式的重大改革,財務處對各部門工作進行重新的劃分與安排,真正做到各部門能夠各司其職,分工明確,更好的體現會計工作的謹慎性原則。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇14
不知不覺,我在便利店已經工作了_____年時間,作為_____便利店的老員工,我深切感到便利店蓬勃發展的態勢,並為這種態勢的發展而感到高興!
_____年來我認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在_____,服務為顧客的行銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,懂得了如何與顧客溝通,推銷商品要與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。我知道_____是_____自己的品牌,員工的一舉一動代表的是_____的形象,所以為了樹立企業良好形象,我每天笑迎顧客,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。
隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格,我越來越感覺到業務知識的缺乏:一是專業知識的貧乏,二是仍然存在其他一些困難,如社會經驗缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓外,我還自學了相關的行銷知識以及服務行業知識,並且利店主管人員所有需向有經驗的員工學習實踐知識。慢慢地,我掌握了作為便要具備的行銷知識,這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎。
足夠的行銷知識以及優質的服務為我增加了自信,在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結加油站的員工,努力學習商品銷售技巧。我深知優秀的便利店銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多,需要對顧客的問題對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答覆。因此我認真了解產品的特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。同時,我用熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
我的日常工作主要有以下幾個方面:
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結合,以理論聯繫實際的方式進行系統要貨。收貨是保證商品數質量最關鍵的一步,它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題,因此,每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統單據的一致性,保證進入便利店商品的準確性。
2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的服務、主動的推薦等一些行銷手段之外,我還需注意了一些容易疏漏的工作程式,如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統,禁止線外銷售。掃碼時必須認真仔細,以防串碼現象發生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進先出”的原則,對貨架上的商品進行整理,做到了整齊、有序、容易清點。在整理商品的同時,對臨期商品進行登記,對過期商品進行封存,並及時向上級領導匯報,保證了商品銷售的方便性及安全性。
4、清潔衛生。清潔衛生是每日必做項目之一,包括店內衛生、貨架衛生、商品衛生等。清潔的環境不僅僅是個死要求,它還可以營造良好的消費氛圍,可以提升顧客的購買慾望,所以,我堅持每日打掃便利店衛生。
5、核對銷售數據與交款金額。每日定點、足額將款項上交銀行,同時,核對當天系統內的銷售金額與上交金額,保證了系統內的銷售金額與上交金額的一致性,防止了財務漏洞的出現。
6、報送手續。以準確、清楚為原則填寫報表,每日報送手續,為財務對賬奠定基礎。
7、月底盤點。每個月底系統結帳後,對便利店實物庫存進行盤點,與系統核對無誤後,將盤點數據錄入系統內,進行系統盤點。每月均能在規定時間內完成盤點工作。
_____年來,我本著_____為家的信念,牢固樹立奉獻在_____,滿意在_____的職業理念,愛崗敬業,團結協作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品,創造了_____便利店行銷的佳績。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇15
20xx年7月份,我來到_集團參加工作,這是我從學校走向社會的第一步,也是對我未來影響的階段,在這一年的'工作中,培養了我對工作的態度,以及對人對事的處理態度,學習到社會和學校的不同。在項目部各位領導及師傅的幫助下,我學到了很多學校中學不到的東西,受益匪淺。現在將我在這一年中學到的一些東西總結如下:
一、思想上的認識
來到宣寧項目部,來到了一個新的集體,這個項目的好壞與這個項目部中的每個人都是息息相關的,我們每個人都是這個項目部的一員,都應該為了追求項目部的利益化而努力,減少不必要的浪費,為項目部節省費用。在這裡我們應該是一個整體的團隊,互相協調,努力工作,不能因為個人原因而影響集體的利益。團結每個人,嚴格要求自己,我是這個集體中的一員。
二、工作中的經驗和教訓
在這個項目部,我的工作崗位是測量員,負責項目上的測量工作,主要是橋樑坐標及標高的覆核,以及一些變更的測量。在這個崗位上我學到了很多東西,最重要的就是工作中需要認真的態度。測量工作中不能有馬虎,如果測量出現偏差,錯誤是無法挽回的。測量是一切工作的基礎,只有完成了測量放線等工作,後續工作才能繼續進行,如果開始就出現失誤,那就是一步錯,步步錯了。所以認真的工作態度是必須的。
三、我的工作主要分為以下幾個部分
(1)橋樑標高及坐標的覆核
對於橋樑二隊的工作是必須嚴格監督的,因為橋樑要求的精度比較高,而且由於橋樑二隊測量人員的馬虎,經常在測量放線工作中出現錯誤,所以必須嚴格檢查施工測量的正確性。
在測量放線前,我都會要求施工隊測量人員和我核對已經算好的坐標、標高,核對無誤後才能進行放線工作,如果出現錯誤,要找出錯誤出現在什麼地方,以前有沒有犯過同樣的錯誤。
測量過程必須從開始就進行控制,比如主線2號橋左幅第三聯、第四聯橋面有變坡,那在搭設腳手架前就應該把變坡線的位置確定出來,為以後變坡線地下工字鋼的搭設位置準確,確保橋樑變坡線準確無誤。在高程控制中,搭設腳手架時就應該開始控制,鋪好底板以後精確控制。對於大方量的橋樑,要在底板搭設過程中加預拱度,以抵消混凝土澆築過程中產生的向下的撓度。
測量過程中經常採用後方交會法進行放樣工作,後方交會的過程中要注意如果兩個導線點夾角較小,會影響交會的精度,從而影響放樣的準確性。在頂板標高測量前,應向監理報檢,同時也應該加強自檢,保證準確性。
(2)水準點測量
在施工過程中應該經常對導線的控制點進行複測,確保施工過程中所使用的水準點及導線點坐標和高程的準確性。
在水準點測量過程中,要注意使用尺墊,不能隨便找個地方放置塔尺,要注意前後視距相等,消除測量過程中由於視距原因產生的誤差,還有就是每個人都有讀數的習慣,在測量過程中應該儘量由一個人讀數,避免認為讀數的誤差。測量過程中要採用變動儀器高或者兩人同時觀測的方法進行測量,保證沒一站兩點高差的準確。如果一次讀數較大的話應該前後晃動塔尺,讀取十字絲的最小值,因為塔尺垂直地面時高度最小。
(3)土方量的計算
在土石方工程中有許多與設計圖紙不符的地方,需要進行變更。這就需要進行工程量的測量,主要是利用斷面法來確定變更的工程量。如YJK46+072-135低填淺挖段,就是由原地面反開挖到94頂高程,YJK45+643。73-758換填段,由96頂反挖到94頂,以及AK0+000+060段清淤測量。在測量的過程中可以進行標高調整,以增加工程量,為項目部爭取利潤。如在測量原地面高程時,使用GPS測量高程時可以升高桿高,使測量的高程高於原地面實際高程,在測量94頂高程時降低標高,可以增加土方量。
(4)其他的測量工作
比較敏感的問題就是征地問題,因為在施工過程中,施工人員不清楚征地線具體在哪個位置,偶爾會超出征地線,占到老百姓的土地,老百姓出面阻工,不僅會影響工程進度,而且會讓項目部高價賠償。因此要準確的確定征地線的位置,儘量不占用老百姓的土地。
四、未來的工作目標
經過一年的學習,我已經初步熟悉了工作的基本流程以及所負有的責任,未來的工作對我來說充滿了挑戰。經過一年的學習,最終的目的是我們這一批新來的能成長起來,獨立面對自己的工作。下個工地的時候我就可以自己完成整個工地的測量放線工作,成為一個合格的測量員。
總之,這一年是我工作中成長最快的時候,也是學東西最多的時侯,我會努力的工作,不怕苦,不怕累,乾好自己本職工作的同時,也要儘可能多的學習其他方面的知識,爭取全面發展,以後做到一專多能,能適應不同的工作崗位,做到一年更比一年好。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇16
__年6月經過層層選拔,我進入到中國聯通公司__縣分公司,光榮地成為__聯通的職員。進入公司6個月來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年裡,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對__年的工作做一個總結。
一、前台接待方面。
二、會議接待方面。
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善後檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、契約錄入工作。
四、綜合事務工作。
__年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯繫維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇17
轉眼間,來xx公司的一年揮手向我告別了,在這xx年即將來臨之際,回顧這2個月來的工作,我在公司領導及同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,努力工作,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習,工作模式上有了新的突破,創新思維也提升了不少,本人主要負責兩個xx店鋪的裝修,海報設計和產品的上下架,還兼職了客服,以下是我這xx年來的工作情況總結:
通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修,當然對於五鑽店鋪的裝修,我自己也不是很滿意,從手機店鋪的裝修過渡到手錶店鋪的裝修,在創意上面實在欠缺,有很多東西我沒有更加細緻的去完成,加之時間上很緊迫,整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成,可以說工作量是非常大的,一般的美工都不會負責上架的,而我做到了,因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力,所以在裝修五鑽店鋪的時候我從一點資料都沒有,到自己去扎資,再整合到編輯設計,沒有一個人幫我,我真的好累,我為了儘快的完成工作,在晚上回家後也會找資料,但是最終在時間上來說還是很緊迫,我也只能大體的裝修一下,以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在第一個月結束了。
緊接著是xx店鋪的裝修,這次我有了經驗,在裝修和設計的風格上有了很大的提升,相對於xx店來說,我裝修的更加大氣唯美,關於寶貝頁面也得到了很大的.最佳化,這次我更加自信了,我相信自己的能力,所以我更加的賣力的去做設計,我希望大家看到我的作品都說這個設計不錯,有這樣的意念支撐著我,我的工作熱情更加的高漲了,所以xx店的裝修沒有用到一個月就完成了,當然還有細節需要我去完善!
總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的,因為我知道只有經歷才能成長。世界上沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通,向他們請教,與他們取長補短,共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求,不斷根據客戶的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮,我的專業技能和發展會得到提升,相信在以後的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能。
也許我的個人觀念和老闆的不同,因為我總是把設計放在第一位,我希望很好的完成我的視覺行銷,只有我的作品出色了,我才會備受關注,我才會肯定自己的能力,其實對於一個店鋪來說,不是一次裝修好,就可以永遠不變了,這樣的想法是錯誤的,因為人都會有審美疲勞的時候,所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換,這樣才能更好的吸引顧客的眼球,提高購買率。
在接下來的日子裡,只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作,服從公司的安排,這是我做人的原則。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇18
不知不覺就要過去,嶄新的一年慢慢的向我們走來,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來個人工作總結報告如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作。x月至x月,按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度。根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子,並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,x月份,順利完成兩證的`的年審工作;後由於公司發展需要,資產變更後需進行變更工商登記。於x月x日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,於x月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。於x月份完成x二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、做好辦公室工作計畫,完成公司各項會議、接待工作等後勤工作。對在公司召開的會議,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作。年初,x遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;x月x日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;x月,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。x月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於x月x日完成公司在《x物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋樑的角色,在總經理室x總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網路等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業餘時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
1、繼續搭建好並發揮好行政管理系統的基礎平台作用,做好個人工作計畫,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯繫,創立公司良好的溝通網路。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇19
時光飛逝20X年的工作已圓滿告一段落。回顧這一年的工作,在公司領導及各部門同事的配合幫助下,嚴格要求自己,緊緊圍繞廠內領導指定的工作思路紮實工作,改進工作方法,提高部門員工工作效率,較好地完成了各項工作任務。現將一年以來的工作情況總結如下:
1、完善採購制度,嚴格審核採購計畫,降低採購成本。
本年度對部門採購人員進行了採購流程及制度的相關培訓,重點加強採購人員對採購業務工作流程的管理,提高採購業務質量和工作效益,降低採購成本;針對各部門提出的採購計畫進行嚴格把關,無相關領導批示的採購計畫一律不予採購。部門人員根據庫存量和生產計畫安排制定的生產採購計畫嚴格審核,避免出現重複採購及採購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉率等情況。
2、培養部門人員加強完善採購契約執行力度。
日常工作中及時解決員工在採購契約執行中出現的各種問題,緊缺物料屢催不來的究其真正原因,親自去供方實地考察溝通解決。
3、加強庫房5S管理,確保庫房物料帳卡物一致。
本年度對庫房管理人員進行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的培訓,重點加強庫房人員工作業務流程及庫房安全意識,物料嚴格按照庫房管理制度做到先進先出,碼放整齊有序,標識做到明顯易見,提高庫房人員工作效率,提高庫存周轉率降低庫存成本。
4、積極開發新的可替代的供應商並維護現有供應商,建立並保持良好關係。
本年初針對有機玻璃出現的缺貨問題,積極尋找供方,我部門人員屢次配合技術部和質檢部去廠商實地考察,幾近周折最終圓滿確認了供貨方;本年度部分注塑件產品期間出現過大規模不合格品現象,針對此種情況數次去供方生產基地查看並指導相應生產,順利完成生產任務所需;20X年10月份供應部進1步加強了對供應商系統管理,重新更新了合格供方名錄,對新供應商進行了供方調查分析和評價,確保每1個合格的供應商資料完整齊全。根據廠內經營理念,和供應商逐步建立為真正意義上的戰略合作夥伴關係,以助於提高公司成本核心競爭力。
5、積極配合各部門相關工作業務。
團結同事,實現積極有效溝通,更好的完成工作任務。工作中團結同事,正確處理好與領導同事之間的關係,充分發揮崗位職能,認真完成各項工作任務。嚴格按照技術質檢部質量標準要求,及時與相關供應商協調溝通,為我廠提供質量合格的物料。採購訂單執行力度欠佳,部分供方未能嚴格按照採購契約去執行,某些物料在交期方面存在不足,偶爾出現影響生產部門正常運作的情況。
我部門在明年會著重加強供方在交期方面的處罰力度,不斷完善採購契約的執行情況,努力把工作做得更好;目前有部分供應商剛開始合作,短期內無法形成真正意義的戰略合作夥伴關係;部門與部門之間的溝通未能達到預計理想效果,未來一年中需加強各部門員工的工作責任感,真正實現理想溝通效果。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇20
本人現從事**集團有限公司總賬會計兼財務總監助理,任職時間x年,從事相關工作時間xx年,畢業於xx大學財務跨級專業,主要從事過:財務總監助理、審計主任、財務主管、投資會計、總賬會計、成本會計、出納會計、車間核算員等工作。20xx年上半年,財務部緊緊圍繞**集團有限公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規範各項財務基礎工作,並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量,現在總結報告。
一、系統地掌握會計理論知識和相關專業知識,基本了解國內外財會理論研究最新動態
會計是一種管理經濟的活動,會計的基本職能是對經濟活動進行記錄、計算、分析和檢查,會計的目的是指根據經濟管理的要求,充分實現會計的職能所應達到的工作目標,設定賬戶是對會計對象進行分類反映和監督,採用複式記賬的方法,主要是為了如實地、完整地反映經濟業務的來龍去脈,採購員預借差旅費,所引起的會計要素變化是資產和負債同時增加,上交欠繳稅金的業務,將使企業的資產和負債同時減少,“應付賬款”賬戶和“預付賬款”賬戶都反映企業同供貨單位。尤其是十分了解目前國內外會計理論的研究方向和研究現狀,這方面的知識有助於在實際工作中的靈活運用。
二、熟悉會計及相關的法律、法規,具有較高的政策水平
本人十分熟悉,,,,,財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。本人一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、**集團有限公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,本人勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
三、有制定行業財會制度,主持一個地區、一個行業或一個大中型企業或事業單位會計工作的經歷
本人也十分熟悉企業會計制度,金融企業會計制度,城市合作銀行會計制度,物業管理企業會計制度,醫院會計制度等,還於20xx年x月-20xx年x月,曾就職於xx公司,擔任公司財務部財務主管一職,曾同時兼任7家子公司的財務主管,子公司中有機械製造企業、中外合資機械製造企業、商貿企業,根據公司實際情況,完善公司成本核算,加強公司本管理,建立存貨購、銷、存明細賬,根據公司法規定對符條件的子公司進行清算。
四、具有豐富的實務工作經驗
精通業務,有解決實際工作中複雜的會計問題的能力,並參與本行業或單位管理決策,取得顯著的成績。在本人19年的工作經歷中,從事了不同公司的工作,也因此取得了顯著的成績。20xx年x月-20xx年x月,本人擔任公司監察審計室審計主任;建立完善公司內部審計制度,做好財務審計從而完善規範公司核算辦法;同時開展專項審計工作;組織相關人員進行相關內部管理制度學習;從而強化內部審計職能,督促企業提高管理效益。為了規範財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務部對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,事後進行了交流,提高了會計人員的職業技能。
五、有較強的會計理論水平
本人於20xx年-xx月發表論著2篇。對會計科目、核算項目、部門的設定,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設定“製造費用”明細科目,並按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規範“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減製造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,並在此基礎上,完成了新中大固定資產管理模組的初始化工作。集團總公司要求在20xx年x月份全面正式運行新中大財務軟體,而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統,正式運行新中大,結束了長達半年之久的兩套財務軟體同時運行的局面。目前新中大軟體已正式與礦部相連結,並運行良好。
六、具備較強的培養會計專業技術人員和指導會計師工作的能力
20xx年x月,參加全國會計專業技術資格考試,獲高級會計師資格實務合格證書,5年以上集團公司會計師崗位工作經驗。為明確財務部會計人員各崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
七、20xx年x月,通過職稱計機考試,熟練操作等財務管理軟體
具有積極的工作態度及良好的專業素質和職業道德,以實施新中大軟體為契機,規範各項財務基礎工作。在手工條件下,會計人員每天從事著記賬、算賬、對賬、出報表等簡單重複繁雜的事務性工作,耗費了大量的時間與精力。會計電算化的有效開展,將在這方面給會計實務工作帶來根本性的改善。對於編制會計報表、運用移動平均法進行成本計算等非常複雜和時間性要求很高的會計核算工作,會計電算化系統毫不畏懼,它可以按照一定的程式,由計算機不厭其煩地計算,及時抽取數據,隨時輸出報表,複雜的會計核算工作不僅變得簡單、迅速,而且大大提高了會計資料的準確性。實現會計電算化後,利用計算機可以採用手工條件下不願採用甚至無法採用的複雜、精確的計算方法,從而使會計核算工作做得更細、更深,更好地發揮其參與管理的職能。
下半年,為實現公司的各項生產經營任務和總體發展目標,本人還需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、做好上半年和第三季度的經濟活動分析工作,及時提出為實現本集團公司生產經營計畫的財務控制可行性措施或建議。配合**集團有限公司總部進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理,統一調配,根據**集團有限公司總部結算中心的工作計畫安排,做好本公司結算中心的統收統支和結算軟體的培訓與安裝工作。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、xx集團有限公司總部財務處要求在全集團範圍內推行全面預算管理,本公司是先行試點單位,因此財務部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。並注重與**集團有限公司總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通,更好地提高財務服務質量。
6、加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇21
20__年度已經過去一半,在這_年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把下_年的工作做的更好。下面我對上_年及六月份的工作進行簡要的總結:
關於上_年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關於公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心裡滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這裡是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的聖神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下_年乃至七月份的工作計畫與安排:
首先,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1、自製戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3、嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。
4、維繫及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6、重視網路開發利用,達到經紀名下日常利用網路四個以上。
20__年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而聖神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後,預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇22
20xx年,我堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。
二是認真學習工作業務知識,重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在稅務管理及稅收執法、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的稅務管理業務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國__法》、《__條例》、《中華人民共和國__管理法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪民眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題,提出的要求、建議。
同時,對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好民眾的思想工作,讓民眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和民眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於黨組織和民眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的稅務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
稅務職員個人工作總結與計畫 篇23
半年的實習轉眼就要過去了。於20_年x月_日進入X國際招標有限公司,在X貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司檔案,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到X貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裡感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:_電氣集團(_項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;_鍋爐廠、_公司(_項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;_項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(_赫爾斯)。參與標書審查的項目:_研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不鏽鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;_檢測公司X螢光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:_國際行車集中採購(__)。參與開評標的項目:_國際行車集中採購(_x;_夾鉗起重機;_國際行車集中採購;_運輸公司框架車配套框架;_股份直屬厂部20_冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯乾的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在X的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標檔案,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評審時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評審,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了國際招標網工作人員後,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為X國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇24
20__年過去了,在一年裡,我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現將個人工作總結如下:
一、虛心的學習
在公司的1年多時間裡,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此,我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年裡我一直在擔保部工作,主要做逾期催收和貸後管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守,不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司各方面的規章制度,認真及時做好領導布置的每一項任務,儘自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。由於此業務是第一次在縣區開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調,不斷地去改進並完善。在此,我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導。
在進入縣區的一年裡,催回逾期貸款445人,金額346萬元(3458357.72),變更無效聯繫電話78人。去交易中心取件292件,整理中心檔案356份。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,有問題虛心向同事學習請教,縣區雖然人少,件少,卻包含了貸款擔保的所有業務,俗話說:麻雀雖小,五臟俱全,其業務範圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的製作及催收等等。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇25
2025年已經結束。在這一年裡,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳於空想,不好高騖遠,以惟真的工作態度和踏實的工作作風互相協作的工作態度順利的開展各項工作,完全得以於大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這裡,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領下團結全隊發揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰,紮實工作,付出了最大的努力,爭取較好的成績,全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強學習、轉變思想
無論是在市容管理或規劃建設監管工作中,儘管我所扮演的角色快速的轉變著,但是我時刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執法能力和執法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,不斷轉變思想觀念。
城管執法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實際工作中,端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、業務培訓等多種方法不斷地樹立文明執法,服務為民思想,不斷地提高自身的道德修養。本著民眾利益無小事,為民眾服務作為工作的出發點,邊學習邊總結邊提高。,並把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來,工作中處處要體現好“城管執法為人民,城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進“雙創”工作。
2025年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮一體化”的規劃格局和創建“國家級衛生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,衝刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業形象的大好時機。
1。切實做好市容管理工作,建立長效管理機制。
主動回響大隊部號召,主動參與城市市容環境綜合整治和夜間執法巡查,以“定人,定崗,定責,定目標,定考核,定獎懲”為基礎的管理運作模式,根據轄區特點,人員特點 ,工作要求,逐步實現劃分合理化,人員搭配效能化,協調配合靈活化,檢查考核經常化,提高了縣城區市容管理的工作效率,擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理,營造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環境目標。
2.切實抓好民眾反映強烈,領導關注和 創建熱點,重點和難點工作。
遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點,通過先期發布公告,採取嚴防死守,逐個擊破的方法,有效取締了這些民眾關注問題,受到周邊民眾的好評。規範戶外廣告店招店牌。根據創建任務要求,對轄區內的不規範店招店牌,立式燈箱進行統一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳,加強了對橫幅的設定管理,通過套用語音告知系統,抓現行,有獎舉報等措施,亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象
三、抓住機遇,切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫,做到了“四個注重”。
第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。
第二,注重抓日常養成,利用現有的規章制度,抓經常性的管理工作,做到抓經常、經常抓,有效地促進了執法工作的法制化和規範化建設。
第三,注重思想教育,轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養隊員熱愛本職工作、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動,幫助隊員樹立文明執法觀念,要求在熟悉業務的基礎上,嚴格依法執法、文明執法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法,更新觀念,強化文明執法,把執法工作做得深入細緻,紮實有效,“潤物細無聲”地化解執法矛盾衝突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,嚴格按照廉政責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不權為私用,同時管好了自己的下屬。要求自己做到:
1。 按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。
2。 用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經中隊會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3。 以”幹部”自律。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求民眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊長”自居,尋求索取,而是以”隊長”自律,講求奉獻,珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業務水平還不高,要不斷學習。
2、工作還不夠細緻,稍顯急躁
稅務職員個人工作總結與計畫 篇26
不知不覺加入已經一個月了,在這第一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己並不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、業務開展的情況
在一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶家。
2、電話有效客戶家。
3、實地拜訪客戶家。
4、要求試料客戶家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了x個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我並不懂得如何去挖掘客戶信息。後來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那裡見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今後學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛鍊銷售心態!措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識。
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今後的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的`歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧。
措施:通過培訓和諮詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟體,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高鬥志!
四、目標
1、順利通過公司對我的考核,真正成為一員。
2、能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
3、能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇27
一、提高認識,認清形勢。
我辦認真組織貫徹實施各類安全生產法律、法規,按時參加各類安全工作會議,並及時在辦事處及社區安全工作會議上傳達貫徹,認真完成了上級交辦的安全生產工作任務。
一是每月召開轄區安全工作專題會,通過建立工作制度、明確工作職責、層層簽訂責任書,不斷完善安全工作預案,加強工作巡查等方式,指導轄區各單位、各社區宣傳安全知識,排查存在的隱患,提出解決方案。
二是強化安全意識,落實安全責任,從而營造了人人講安全、人人重安全的良好工作氛圍。
三是建立健全了各項規章制度及“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”工作機制,並下發了相關檔案,落實職責,狠抓落實。根據區政府下達的《安全生產目標責任書》要求,按照要求的目標任務安排部署工作,強化措施,確保目標任務完成。
二、明晰預案,完善台帳。
對西城的各類安全預案進行覆核,結合轄區實際對需要增減、變動的內容及時進行完善。我辦現有總體應急預案一項,各類專項安全工作應急預案11項。為使西城安全現狀情況清、基礎明,我辦和各社區都相應地建立了各類安全隱患台帳,現有的台帳主要有:轄區生產經營企業及人員密集型場所基礎台帳、商場、市場和倉儲物流場所消防安全專項整治台帳、安全宣傳、隱患排查台賬、安全隱患已整台賬、安全隱患未整台賬、電動車、機車規範停車登記表、重大安全隱患台帳、年度專項整治分類台帳、安全生產人員教育培訓台帳、消防安全管理台帳等。全面建立健全了“大、中、小”三級消防安格化管理體系,各社區微型消防站,配備了社區義務消防隊伍,添置了相應的滅火消防器材,強化了火患預警初期的及時處置能力。開展了火災防控、特種設備、危化品及煙花爆竹、工貿企業、高層建築、危樓、老樓、建築工地等專項整治行動,向轄區內經營商家、樓院長、單位廣泛發放了安全宣傳資料15萬餘份,在各樓棟張貼了居民安全警示牌3000餘個。對重點消防隱患點防範情況實行了周報告制度,建立了重點地質災害安全隱患監測點2個。
三、加強宣傳,重視培訓。
我辦除了日常開展的各類安全檢查外,6月15日我辦利用“安全生產月”活動集中開展了以“生命至上、安全發展”為主題的宣傳諮詢活動,6月22日開展了防汛暨地質災害應急疏散演練活動,各社區也分別開展消防應急演練和培訓活動總計11次,我辦共懸掛宣傳標語15幅,印製各類安全宣傳單15萬餘份、各類安全展板10餘塊。通過宣傳和演練,大面積增長了居民民眾的安全知識,進一步強化了廣大民眾的安全意識。
四、嚴格排查,加強整治。
結合轄區實際,認真開展了地質災害隱患排查整治、人群密集場所消防隱患排查整治、危險化學品和煙花爆竹專項整治、“三合一”“多合一”出租屋和“九小場所”專項整治、餐飲場所燃氣安全等各類專項安全排查整治工作。對轄區賓館、超市進行了以消防、危化品等安全為主的專項檢查。截至目前,我辦先後組織各類安全檢查28次,共檢查單位2700餘家,共排查整治隱患1467處,目前所能整改的隱患均已整改到位,其他隱患分別採取報告、函告協同等方式進行及時跟蹤檢查。通過這些活動的開展,強化了安全常態化排查整治工作,有效減少了意外事故的發生。
五、強化應急、加強值守。
辦事處和社區進一步制定並完善了安全生產事故災難、消防安全、防汛、地質災害、食品藥品、護林防火等11項安全應急預案並形成了專卷。辦事處成立了30人的民兵綜合應急分隊,各社區微型消防站配備了一支10人的義務消防隊伍。辦事處、各社區配備了應急照明燈、麻袋、多功能鏟、消防水槍、水帶、消防服、手投式滅火彈、油鋸、雨衣等各類應急物資。在汛期、節假日等重點時期嚴格執行領導帶班值班制度,堅持24小時值班制度。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇28
本周是開學第一周,也是預備周,本周班主任工作主要有以下幾點:
1、新學期開學入學前教育。
2、學生個人安全教育。
3、個人衛生及著裝要求(要求衣服及紅領巾佩戴、鞋子乾淨整齊)。
4、老師與學生共同學習新修改的《一日我會》及結合班級文化補充內容。
5、班幣的獲得以及使用辦法。
6、班級小組建設的調整。
本周工作不足之處:
1、孩子們的個人衛生情況還待加強。
個人衛生是培養孩子好習慣的首要任務,我會在下周特別抽出一個晨會的時間向孩子們進行衛生教育,並每天監督,讓各個小組對組員個人衛生進行評比,好的表揚,並作為小組標兵。
2、課間桌椅、書本擺放問題。
與各科老師協商,利用下課前預留一分鐘的時間給孩子們進行書本、桌面的清理,讓孩子們形成良好習慣,並在每節課後對班級小組進行抽查,評比優秀小組。
新的一個學期開學,又是一個新的開始,我們205班又踏上了一個新的征途,在這學期里我將會進一步加強班級文化建設以及學習合作小組的效率,避免建設的過程中形式化。開學第一天,我與全班同學重新擬定了班規和班級崗位分配表,並對每位同學各自崗位責任做了充分說明,在此基礎上還成立了新班委會。利用課餘時間,班委會由班長牽頭,積極開展了新學期第一次班委會會議,此次會議進行的很順利,這也讓我驚訝了,二年級的孩子們可以這樣有紀律有組織的開展活動確實值得老師讚賞!
稅務職員個人工作總結與計畫 篇29
回顧20_年,寄望20_年。即將逝去的13年,中國房地產行業呈現非常火爆的景象,在剛剛經歷了20_年的低谷後,又迎接了本年度的高潮現象,對於很多從業來說是不平凡的一年。對於我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫助下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬體、軟體等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下面我對20_年總結和20_年計畫做詳細匯報。
第一部分:20_年工作部分。
膠南分公司工作
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止20_年11月26日,辦理房地產權證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體並發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售後服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20_年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如20_年7月初協助公司做好20_年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學__在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘,組織一系列活動,豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,儘量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家裡的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇30
20xx年,對於我來說,是不平凡的一年,是充滿激情的一年!
回顧走過的20xx年,我完成了一次重大的角色轉變,20xx年9月走出校門,來到xx公司,三個月的實習經歷,通過各部門的考核,於11月份正式成為寶光寶輝的一員。
付出總會有回報,在寶輝工作的五個月里,過得很充實,也很開心。
我學會了很多,也改變了很多。從剛開始對消防行業、對倉儲部的一無所知,到現在對公司產品、理念、以及操作流程,都有了非常深刻的認識和理解,對倉儲部的日常工作和一些突發事件都能很好的配契約事處理,得到了寶輝所有同事的認同和讚揚。當然,應該感謝xx公司這個團隊,讓我能最大化的'發揮自己,同時也要感謝團隊的每一個同事的幫助和指正,讓我能更快更好更有效率的工作。
誠然,xx公司還很年輕,我也很年輕,在處理一些事情上可能會缺少經驗,甚至會犯錯誤,但是我有信心,在通過不斷的總結改正、不斷的借鑑別人成功的經驗、不斷的相互幫助相互提高之下,一定會做得更好,走得更遠!
稅務職員個人工作總結與計畫 篇31
20xx年對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
一、轉變觀念,提高管理水平。
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫忙。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的進取性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全。
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事後有措施有改善。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的進取性與職責心,能夠做到主動承擔檢查職責,幫忙科里同事共同提高。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務示範病房,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度。
1、自開展優質護理服務示範病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便為患者供給服務。經過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對職責護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和本事的培訓。人人到達應對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。
1、按科室計畫,每月進行兩次業務學習,一次技能培訓,並按時進行理論及技能操作考試。做到有計畫、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規範書寫,及時檢查並改正發現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生,按計畫帶教。
五、加強院內感染的管理。
1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計畫進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自我的護理品牌——細微之處現溫情。
普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,並且心裡也是十分的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的細心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向。
1、護理質控欠缺:一是體此刻病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,異常是護理記錄簡化後,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,儘快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同提高。
稅務職員個人工作總結與計畫 篇32
20__年的工作可以提煉出三個關鍵字即探索、忙碌與遺憾。行銷部成立至今,我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的行銷模式。然而又由於整年我們接待了大量的會議,使得我們整年都很忙碌。由於人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的行銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了年底,是該停下來總結一下了。現在將20__年的工作總結如下
一、銷售部主要完成工作
1、會議接待方面。
行銷部至成立之初,酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核行銷部工作的重要指標,為此行銷部力求重點突破,全力以赴以確保全年經營目標的完成。行銷部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限及相關設施設備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的__萬的經營目標。截止到__月__日,會議的總收入達到1__元(會議場租__元、橫幅及水牌__元、其它__元)。__月會議收入參照__月估算,全年會議收入有望突破__萬(在會議接待量上升的情況下,__銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少,總計消費__萬左右)。這一成績的取得除了行銷部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20__年圍繞更好地吸引顧客,引導顧客消費,在徵得酒店領導同意的情況下,行銷部在會議接待的硬體配置方面做了如下努力:
(1)由於會議室的桌椅大部分已經破順,加之原有的桌椅數量也無法滿足大型會議的需求,為改變現狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新檯布。
(2)電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器。
2、客戶的開發與維護:
(1)客戶開發:20__年行銷部新開發個人和商務公司協定客戶30個,與13個協定到期客戶續簽了協定。重新簽訂了3家單位的資信協定。
(2)客戶的維護:
首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處於休眠狀態的協定客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過於陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協定,之後並無繼續合作的機會。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌,使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日,客房棋牌發放積分卡240張,積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客,穩定客源方面取得一定的效果。
第三個方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實客戶發展成金卡客戶。20__年總計發放金卡17張。
3、旅遊市場的整體開發。
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年行銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與__國旅、__國旅合作。截止__月__日,酒店共接待旅行社用房383。5間。
二、行銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺。行銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要視窗。它對經營決策,制定行銷方案起到參謀和助手的作用。然而由於不善於撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅遊市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年長沙市政府採購會議定點單位的資格。主要就是由於沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的行銷策略。
2、與賓客間的互動不足。行銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什麼,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
三、20__年工作計畫
1、努力使散客的入住率上一個台階。20__年,行銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網路、報刊、雜誌及短訊息的套用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯繫。20__年行銷部擬定在旅遊黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大的旅遊城市進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關係,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道行銷策略的套用。20__年行銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的行銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處於主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望行銷部在新的一年裡,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。