三是圍繞以改善民生為重點的社會建設，創造性地出台低保檔案管理辦法。多次深入市、區、街辦、社區相關低保工作部門，了解低保工作程式和檔案材料形成情況，經過充分調研論證,與市民政局聯合在全省首家出台《太原市城市居民最低生活保障檔案管理辦法》，從制度上規範了我市城市居民最低生活保障檔案的管理，確保了城市居民最低生活保障檔案的齊全完整，維護了廣大低保民眾的切身利益，使檔案工作更好地服務民生、服務社會。《太原日報》頭版頭條對此進行了報導，這在全省檔案系統尚屬首次。
(三)維護民權，收到了社會歡迎的服務效果。
文化精品層出不窮。編研處工作人員埋頭於浩瀚的檔案資料，默默無聞地整理編寫、出版發行了一批反映太原市文化特色、歷史變遷、社會發展的檔案文化精品。全國重點檔案編研出版項目、中國檔案出版社首部全國省會城市解放系列叢書《太原解放》(53萬字)公開出版發行，《太原回眸》繼榮獲太原市建城2500周年宣傳類作品二等獎後又於近日榮獲山西省第五次社會科學研究優秀成果獎。與市委黨史辦共同完成中央黨史辦國家級研究課題—抗日戰爭期間人員傷亡和財產損失調查。在充分挖掘館藏資源，調閱民國時期報刊552卷的基礎上，赴省圖書館、山大圖書館等進行資料收集，累計查閱案卷、圖書3000餘卷(冊)，編寫“民國太原”約32萬字。檔案發揮了鑑往知來、資政育人的重要作用。
服務大局成效突顯。XX年，市檔案館以民眾需要為導向，以強化民生檔案建設為中心，更加突出了為民、親民、便民、惠民的主題，轉變傳統檔案館利用服務觀念，努力打造更加開放、更加貼近民眾的民生檔案服務品牌。一年來，積極開展了預約查檔、來電、來函、傳真代查等人性化服務，減免了殘疾人、低保戶的檔案利用收費。全年共接待查閱單位1080個215
2人次，出具證明1165份，調卷3940卷，其中，查閱人事勞資、公證、土地房產等涉民檔案資料共1810卷，占查閱總數45.87%;其中，49.22%的利用者是公民個人，比去年上升12%。發放滿意度調查表195份，利用處工作人員以熱情周到的服務、愛崗敬業的精神贏得民眾100%的滿意，接到民眾表揚意見71條。為幫助丟失人事檔案的市民陸先生證明工作經歷，先後從計委、勞動局、工業局、輕工局四個全宗查閱檔案近百卷(件)，逐一查實了陸先生18年裡的招工、轉正、調動等情況，為其出具了證明，使其在單位改制期間順利辦理了檔案託管手續，享受到各類保障待遇，他激動地說：“檔案部門真幫我解決了人生之憂。”
市檔案館讓檔案工作服務民生、服務人民民眾，建立了方便人民民眾的檔案利用體系，拓寬服務思路、豐富服務手段，擴大服務群體，提升服務效能，譜寫了檔案服務的新篇章。
成績令人鼓舞，成就催人振奮。以上成績的取得，得益於各級領導的重視支持，得益於市委組織部、市人事局等兄弟單位的關心幫助，得益於全局幹部職工的艱辛努力，在此我代表局館領導班子向大家表示誠摯地謝意。
我們也清醒地認識到工作中還存在著許多問題和不足，比如，檔案事業經費緊缺問題還沒有得到徹底解決;市、縣兩級國家綜合檔案館的館舍條件距離檔案安全保管的要求還有較大差距;檔案幹部隊伍數量不足，專業人才、複合型人才較少，不能更好地適應檔案事業發展的需要。