——信訪穩定工作開闢了新局面。加強了信訪綜合體系和應急管理機制建設，出台了《xx街道突發公共事件應急預案》，完善了責任追究辦法和督查督工作制度。開展了街道主要領導大接訪活動，共接待集體訪9批次，個人訪32人，處理5批次，使街道信訪形勢明顯好轉。
——安全生產工作進一步加強。高度重視安全工作，成立了街道安監站，實現了人員、經費、裝備“三落實”。召開全區安全生產促進會，全面開展安全生產專項整治活動，對超市、商城、桑拿、網咖和建築工地進行了拉網式排查，發現問題及時糾正。4個城中村密集住戶全部配備了消防滅火器。建立健全了治安防控網路，確保了全街道社會穩定大局。
——社會保障工作全面推進。始終把解決民眾生產、生活問題放在第一位。依託街道、社區兩級平台，鼓勵下崗失業人員自謀職業和充分發揮區位優勢，就地安置下崗失業人員兩條措施，下大力氣解決就業問題。7月15日，勞動部保障監察局對我街道基層勞動保障監察格線化管理工作進行了調研；11月27日，xx市勞動保障監察兩網化管理工作現場會在我街道召開。城鎮居民基本醫療保險工作再度被評為市區先進。
——創建《奮進中的xx》部落格，建立社會、街道、社區優質、高效的對接服務平台。
六、廉潔高效樹形象，街道辦事處自身建設得到進一步加強
一是強化學習意識，增強學習能力。街道辦事處始終高度重視班子成員思想政治建設，帶頭學習了科學發展觀、黨的xx屆四中全會精神，認真學習中央、省、市、區黨風廉政建設各項規定，班子成員的廉潔自律意識得到加強，駕馭工作的能力有了提高。
二是嚴格依法行政，營造良好環境。實行政務、居務、村務公開，增加工作透明度。堅持民主集中制原則，加強領導班子團結與協作。認真執行《行政許可法》，簡化辦事程式，強化政務大廳功能，提高了行政執法部門依法行政水平。
三是倡導勤儉節約，恪守廉潔原則。要求班子成員始終牢記“兩個務必”，時刻提醒自己，不論是做任何事情、在任何情況下，都要做到謙虛謹慎，戒驕戒躁，倡導勤儉節約，艱苦奮鬥的優良作風。嚴格遵守中央、省、市、區委關於廉潔建設的各項規定，強化自律意識，認真履行黨風廉政建設責任制，廉潔從政，樹立人民公僕的良好形象。
四是管理科學規範，政務公開得到全面推進。以公開便民、依法行政和勤政廉政為基本要求，在規範管理、鞏固成果和深化提高上加大了工作力度，有效地提高了街道政務大廳工作的質量和管理水平。按照“找得到人，辦得成事”的原則，民政、計生、城建、水利、司法等站所進政務大廳統一辦公，為基層民眾提供政策諮詢，部分證照辦理等方面服務。繼續強化監督檢查力度，制定了各項工作制度和獎懲制度，公布了區、街監督舉報電話，機關幹部實行掛牌上崗，全面推行“首問負責制”，設立了“去向牌”，真心實意地接受民眾監督。街道還進一步將權力下放，除重大事項外，一般性行政審批項目都由視窗工作人員按照“誰經手、誰負責”的原則統一受理審核和辦結，有效地解決了“人在視窗、權在窗外”的問題，辦事效率明顯提高，全年，我們共受理各類事項6799件，辦結6799件，辦結率達100%，滿意率達100%。