暑期社會實踐報告模板

暑期社會實踐報告模板 篇1

實踐內容:在健身房做會籍顧問

實踐目的: 通過實習了解健身房的系統工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業的更好認識,同時鍛鍊自己的社會實踐能力,

作為一名大學生,我們不僅僅要把學習搞好,還要在實踐中去不斷的鍛鍊自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收穫。這次是在一個健身房裡做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是乾什麼的。這次鍛鍊是讓自己系統的學習了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。

所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心裡的是銷售人員.在我們俱樂部分為內外場的.外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發傳單要電話號碼,發傳單不是重要的,關鍵的在於要來有用的電話號碼,然後回到辦公室再打電話,約顧客。之後就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關係.總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。

培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結果,百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發現,成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經過自己這倆周的實踐,得出結論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣範圍內所遇人群的成功率。

一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內容,我們的服務項目,健身規模,我們的卡種都有哪些,裡面的器材包括哪些,分別是鍛鍊什麼的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什麼方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經常鍛鍊的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛鍊,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優惠活動了,我會及時通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。

號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什麼時候可以過來看看,客戶的一貫反應都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了,

所以第二天就接著打,後來我學聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,我打的次數多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以後別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。

終於,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房裡轉一圈再坐下好好的談談,這個時候是比較輕鬆地,但是,要做的事,必須逼單,因為健身是一種衝動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家後再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。

最後,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終於有回報了,客人終於遞上信用卡了,這時我會給他寫一份契約,這可是我最高興的時刻了。

說句實話,做會籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號碼,也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天裡走在步行街上發傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發一條簡訊,那幾天下雨,就會給人家發簡訊說雨天路滑,開車小心。天熱了就發天氣炎熱,注意防暑。給開店的發生意興榮,給學生髮在學習的同時別忘記給自己放鬆一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話簡訊追蹤很多天。

最讓我自豪的不是自己在這裡簽了幾單的生意,很重要的一點是,我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經理會跟我們一起出去,後來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園裡面坐著,有的時候聊天,有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會和他們一樣,剛開始的工作激情退去後就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監督的時候也去按時發傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己自豪的。也許付出就會有收穫吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候激勵跟我說,他管理會籍顧問這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責,沒人時候也能認真對待,我挺適合幹這一行的。歡迎我寒假再回到這裡來實習。(*^__^*) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。

實習,累嗎,當然累。可是,收穫是很大的。日子過得很充實,在這裡學到了鍛鍊,系統的了解了健身這一行業,也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。

實習結束了,但這段經歷會伴隨著我繼續走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長

暑期社會實踐報告模板 篇2

在大學的第二個假期中,我找了一份能夠展示自己水平的工作,這是我平生第一份工作。對於一個從來沒有接觸過社會的我來說,做好這份工作真可謂是一個巨大的挑戰。

對於教學而言,我還完全是一個新手,絲毫沒有任何經驗和閱歷。不過,這些都並沒有影響我的自信心,因為教授的對象是一群年幼的孩子,我認為,用我所學到的專業知識,盡心竭力地去面對我的“小學生”們應該不成間題。問題的關鍵是我想把他們教會、教好,真正讓他們通過我的講解與示範,掌握和理解舞蹈的一些動作,學到受用的知識,也便達成了我做這份工作的最終目的。

xx年7月18日上午9點,我開始了自己人生教學中的第一堂課。學生是一群6至10歲的孩子。說實話,剛開始的幾分鐘,我真的很緊張,即便準備得很充分。聽見孩子們一直在嘰嘰喳喳地鬧個不停,我心開始亂了,我不知道自己該不該發火,板著臉和他們說話。當時我的心情矛盾、糟糕到了極點。我必須要冷靜,必須要冷靜心中一直重複默念著這樣的話使我慢慢地將心平靜了下來,開始了正常的教學。先是熱身,隨後是軟度和伸展的訓練,慢慢地開始進人了舞步的教學。可以說,直到這個時候才是真正考驗我的時候,在專業能力上,我一向對自己很有自信心。

平時的知識技能積累,刻苦的訓練,讓我有這個信心。可對於這些從來都沒有接觸過拉丁舞的孩子們,即不能用太專業的語言來講解每一步,又不能用太難的動作讓孩子們失去學習的興趣,我開始用簡單易懂的示範和孩子們能理解的話,很快就讓他們掌握了倫巴的基本舞步。孩子天性愛玩,根據他們的心理,我又用10分鐘帶他們做遊戲,這樣不但可以讓他們放鬆,還可以提高他們的身體素質、耐力和反應能力,也可以讓他們之間相互了解,一舉多得,實現輕鬆愉快的教學。剩下的一個半小時,主要就是進行舞步的詳細教學。短短的2個小時,讓我收穫頗多,看見每個孩子逐漸跳得越來越好,感覺也上來了,別提我心裡有多開心了,相當有成就感。當天晚上,我回顧了一下上午的教學,還是找到了很多不足和缺點,我開始想辦法,為明天的教學積累經驗。接下來的一天我自己評價總體的感覺還是很好的。就這樣,為期一個月的教學,在我不斷地總結經驗和反思自己的缺點中度過了。在拿到工資的時候,我在乎更多的已經不是這些錢,而是我自己內心那小小的成就感。我終於可以告訴自己:我可以!我很棒!

短暫的一個月的教學工作就這樣結束了,在積累經驗的同時,我也看到了現在孩子家長對於教育的投人及誤區。在我教的孩子中,有一個只有6歲的小女孩,在課餘聊天的過程中,她告訴我,她周末的時候,從早上8點就開始上課,一直到晚上8點,兩天的時間,一直都是這樣,從早到晚,學舞蹈、鋼琴、書法、朗誦,還有英語。當我問她喜不喜歡,累不累的時候,那個小女孩一句話都沒有說,只是嘟著嘴,把頭低下了……對於一個只有6歲的小女孩來說,我真的只能用震驚來形容我的心情,這些天真的孩子,真的是太累了。真的希望家長能問問孩子自已的想法,徵求一下他們的意見。因為有些父母根本不知道孩子喜歡什麼,想做什麼,而是一味地把重重的擔子壓在孩子的身上。怎樣的教育才更能幫助孩子健康的成長真的令人深思吧……

一個人的價值和能力的體現是通過實踐來實現的,也只有通過社會實踐才能鍛鍊人的品質,彰顯人的意志。這一假期,過去緊張而又充實,勞碌之餘,我真的可以自豪的告訴自己:我可以!

暑期社會實踐報告模板 篇3

在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收穫頗多,總結出來有以下幾點:

一、工作是辛苦的

來到店裡後常聽前輩說現在工作了才知道:上學期間是美好的。我雖沒經歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。

由於我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其餘的都是行走在賣區里,同時還要不停的講話,況且在賣區里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天裡我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,儘管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。

二、學會微笑

你能否對一個陌生人微笑並主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對於一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間裡拉近你們的距離,讓他人有一種願意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之後,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。

三、勇氣和本領

推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作,成功的推銷衣服更需要專業的本領。

在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷麵孔的斷然回絕之後,我們都沒勇氣在繼續下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閒情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。

大膽的面對各種各樣的人,並努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現。只要你敢去接近,你就會發現很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。

本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨著時間的積累,經驗的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質不太好的介紹暖色的衣服。

服裝店銷售永遠做未來,今天把衣服賣出去並不是店的最終目的,服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,並且利用老顧客的轉介紹給店裡帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識,我想這是書本上學不到的,它也將成為我人生經歷中的寶貴財富。

實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間裡,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛鍊的本領.

在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今後的生活 和學習都有很大程度上的啟發.這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。