今年暑假社會實踐報告 篇1
實踐出真知，隨著教育的強度加大，大學生的人數每年都在遞增，帶來的社會就業壓力也越來越大。作為一名大三的學生，再過一年多也快要畢業了，由於現在工作不好找，於是想趁現在的機會去參加一些社會實踐，為自己在將來的社會工作或學習增加些經驗。
一、實習時間
從20xx年7月15日到20xx年8月15日，做了為期一個月的實習。
二、實習地點
在處於華容縣老步行街最繁華的地段的德克士漢堡店實習，該地段人流量大，客源充足。
三、實習目的
在大學課堂里學習了兩年的專業知識之後，想通過實踐來檢驗所學的理論知識，鍛鍊自己的與人交往、溝通和團隊協作的能力，增加自己的社會實踐經驗。
四、實習內容
開始時經理要求試工一天，工作8個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。負責為客人送餐以及收拾客人用餐後留下的垃圾，工作重點是保持客人就餐環境的整潔，同時還必須兼顧廁所的衛生。本
以為這工作是不怎么費勁的，做夠之後才知道，千萬不可小看任何一份看似輕鬆的工作。最難的是在中午就餐的高峰期，往往這個桌子還沒收拾完，那邊就有客人叫服務員怎么還不送餐。忙完高峰期後，工作就相對輕鬆了很多，收拾好大廳的托盤，將地面拖乾淨，清理好廁所的衛生我的工作就完成了。試用期結束後，還受到了經理的小小表揚，讓我受寵若驚。試用期結束後，經理將我調到了櫃檯做收銀，最開始經理安排了師傅來帶我，經過師傅的簡單講解之後我就上崗了，眾所周知快餐店裡講究的就是一個字---快。速度是他們一直強調的，顧客在進入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標誌著一旦穿上制服，站到櫃檯上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。在櫃檯站了兩天之後，我發現自己還是做不到這樣快節奏，於是向經理要求還是去了大廳。這兩天的生活讓我感受到了工作的辛苦和賺錢的不容易，也明白了每個人都有他自己適合的崗位，而這往往和學歷是無關的。
五、實習的總結
短短一個月的社會實踐，我更好的接觸了這個社會，了解了這個社會。我想通過這次實踐，不管是在以後的學習或是工作中，我都能夠更好的把握自己，掌握自己的重心。實踐是檢驗真理的唯一標準，在學校的時候，學習了很多理論知識，但大多只偏於理論而不重於實踐，而學習最終的目的就是將理論運用於實踐之中。這個暑假裡，我通過社會實踐收穫了很多在學校學不到的東西。在德克士的一個月，綜合自己所看到和接觸到的，再結合自己所學的在這裡為德克士的經營管理提上一些小小的建議。
1、明確目標市場，服務孩子
德克士的消費人群基本上是4-14歲的孩子及其父母，因此可爭對孩子的特性，來制定相應的行銷策略。比如說可以在店面門口擺放一些體積不大的玩具吸引小孩的目光，也可供他們玩樂；在店面裝飾上也可根據孩子喜歡親近自然的特性，擺放一些綠色植物，或一個小水缸，放養一些觀賞魚；在大廳里也可劃分出一塊親子專區，以供孩子和其父母玩鬧；在套餐配送時，可制定專門的家庭套餐，隨套餐贈送一些小玩具，等等。這些都可以吸引更多的孩子與其父母前來就餐。
2、細分市場，差異化服務
由於德克士處於步行街的中間位置，周圍大多是品牌服裝專賣店，人流量大，而且消費水平參差不齊。因為地理位置的原因，導致很多消費者將德克士作為了逛街累了後休息的地方，進入店內並不點餐或店很少量的餐飲，並且這類消費者通常在店內呆的時間較長。怎樣將這些潛在消費者轉化為真正的消費者呢？我覺得對於這類潛在消費者，店內服務員可提供主動服務，主動詢問他們需要什麼，大部分人會出於“面子”問題而選擇點餐。另外，這類顧客在點餐時大多會選擇飲料，我覺得也可爭對這種現象，在選單上可增加一些有補充體力功能的飲料或一些小甜品。
3、多種促銷方式，靈活運用
（1）返現促銷：對一次性消費達到一定程度的顧客，實行返還部分現金的方法。
（2）折扣促銷：採用一定的積分制，在顧客第一次消費時發放積分卡，以後每次消費憑卡積分，積分到一定程度，實行VIP政策，發放貴賓卡，消費憑卡打折。
（3）捆綁促銷：可向周圍的專賣店發放一些現金券，再由專賣店轉發給部分消費者，憑券抵部分現金。同時也可聯合周圍的專賣店，由德克士向部分消費者發放專賣店的現金券。
（4）組合促銷：將食物以組合的形式推出，將一定的油炸食品與飲料相搭配，實行組合價格，當然組合價格優於單賣價格。
以上就是我經過一個月的實習結合自己的專業知識所總結出來的一些經驗和建議。經過一個月的實習，我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質、注重細節的習慣，這些重要的影響今後會一直伴隨著我，無論是在哪裡的工作崗位工作。
這一個月內，我也明白了許多：人與人之間難免磕磕碰碰，在工作中，難以避免的會遇到難纏的顧客，也難免會受到上級批評指責。面對這些問題關鍵還是在於自己，明確自己所處的位置，端正自己的心態。經過這些事情也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來，這才是我所應該做的，也是我該學會的。
這一個月內，我也學到了很多。像人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我看到了自身的價值。人與人之間的交往是需要付出的，也不要吝嗇你的付出。如果你只問耕耘不問收穫，那么你一定會交得到很多朋友，同樣你也能收穫別人對你的付出。
今年暑假社會實踐報告 篇2
X月初我們系全體同學在劉純老師，鄭滬生老師，及陳文斯老師的帶領下我們一行走進了長春市進化社區，這是我們第一次走出教室在社區中參與這種活動，意義非凡，並且收穫頗豐。
一、我此行的主要目的：
（一）調查社區老年人口
（二）調查如今的養老狀況如何
（三）調查老年人的健康狀況，
（四）調查老年人的生活條件。
二、活動流程
（一）首先社區主任為我們介紹了社區的基本狀況，等一些列的自然情況，其中提到進化社區老年人數量與其他社區相比人數較多，並且兩勞釋放人員也居多，老年人口數量每年呈一定數量增加，這是關鍵所在。
（二）我們由陳老師帶隊首先走入當地一普通居民家中做實地調查，並發現一些問題，老人通常都跟子女生活在一起，我們調查的這位老人就是跟女兒生活在一起，為了照顧老人，女兒沒有任何工作，無收入來源，老人常年吃藥，家庭負擔較重，且居住條件並不是良好，面臨的養老問題十分嚴峻。
（三）在經過我們一番詳細調查與溝通後，發現諸多問題，這位老人83歲，有心臟病史等，視力也有問題，但思維相當清醒，老人的身體健康情況不容樂觀大病小病總會有些，更值得我們注意的是老人的精神狀況十分不好，對生活沒有充滿希望，鬱鬱寡歡，並且不願意與人溝通，我試著用我在課堂上學的學的知識與老人進行談心，努力與老人尋找相同的話題，並手握著老人的手，給與其親切感，老人在我的帶動下與我漸漸的願意與我交流了，並且難得的是在老人的臉上看到了久違的笑容，可見之前老師教給我們的福祉知識是多么的有用，遺憾的是自己學到的專業技能不夠多，以至於不能更進一步的為老人服務。
（四）老年人的生活條件不容樂觀，老人居住的是一幢老居民樓，可謂歷史悠久，殘破不全，在進入樓里之前我甚至以為這棟樓已經被廢棄很久了，然後進入房間後的第一感覺是陰暗，房間窄小，牆上斑駁不堪，家具破舊，且一張床就已經把房間的一半地方占據了，由於是一樓，而且地勢較低，潮氣重，居住環境根本不利於老人的健康，進入老人家的時候天氣已經很冷且沒有取暖設備，老人穿的較多，總說冷不愛走動，與老人談心嘮嗑時問起是否參加社區活動，老人根本不知道社區為何物，更別說參加社區活動了。
三、總結與體會
整個社區之行發現了許多優點，社區主任非常熱情，態度很好，耐心為我們講解，社區也有意識的組織各種文化活動，也有一定的場地與硬體設施，能夠豐富老年人的日常生活這是值得我們讚賞的，但是通過調查也發現存在許多問題，首先社區活動的宣傳不是很到位以致於許多老人都不知道有社區活動，不能更好的發動全體老人參加，而我覺得更重要的問題則是在於老人當今的自身狀況與養老狀況令我較為擔憂，身體健康狀況不好，心理精神狀態也不是令人樂觀，再就是由於老人自身需要照顧則家庭中必須有一人給與照顧，勞動力減少，家庭的開銷增大，收入減少，使家庭生活困難，加重家庭負擔，何談幸福，何談福祉，根據以上問題，我給出的建議是：
（一）社區方面：
1、社區應加大宣傳力度，努力讓所有老人參與所有的集體活動中去，做到老有所樂，從而改變老人的精神狀態。
2、針對老人自身的情況，應當找專門機構給與其照顧幫助，好讓家庭成員解放出來，投入到社會生產之中，才能減輕家庭負擔，才有資格談幸福，才有本錢談福祉，還需要的是懂得心理的社工入戶走訪談心，解決老人們普遍存在的心理問題，得讓老人對生活充滿希望，對自己充滿信心。
3、逐步幫助老人改善身體健康，充分組織動員老人參加力所能及的各項活動。
（二）家庭方面：讓家庭中成員在日常生活中須注意對待老人的言辭，與態度，對待老人這種特殊人群有時需要另一種思維，儘量滿足老人要求有時善意的欺騙也不失為一種解決問題的辦法，老人能做到的事情儘量讓老人自己去做，多與家中的老人進行溝通，緩解老人的孤單感等。以上便是這次社會調查中所發現的問題與建議。
經過這次社會調查我獲益匪淺，親身踏入社會才得以讓老師們在課堂上教授給我們的只知識得以發揮，但也深深地認識到專業知識的重要性，深深的覺得自己需要學習的知識還很多，需要走的路還很長，革命尚未成功，仍需加倍努力。
今年暑假社會實踐報告 篇3
一、實習目的
嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節日，好好大幹一場。
二、實習時間
x年7月18日—x年xx月xx日
三、實習地點
超市
四、實習單位和部門
私人永和飯店
五、實習內容
炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
由於家庭經濟的原因，我不能像大多數同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由於我的表現還不錯，老闆比較喜歡我，所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老闆是否願意讓我在他們超市工作，老闆滿口答應，非常希望我來工作。我當然非常高興啦！
閒話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼裡，這個人就是壞人！要想在別人眼裡改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、幹部眼裡一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！於是，我制定了以下幾大要點：
一、我決不破壞超市的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。為什麼不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閒談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閒談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發簡訊息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，後來經理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對於這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二、不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然後順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個櫃檯的貨物分開，並分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎，我在同事眼裡我是個積極的，在幹部面前我也給他們留下了好的映像！
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發獃，還是來回來回閒逛？當然不是了！如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老闆，不會養一些閒人的。老闆僱傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那么長時間啊？所以，在沒有什麼顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西。現在，我們鎮上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這裡來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這裡用筆抄價格！自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經營者，我們是不願意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯繫的啊！
總的來說，在超市里打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢？雖然這一千塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網好吧？