大學生暑期社會實踐報告:健身房會籍顧問

最後,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終於有回報了,客人終於遞上信用卡了,這時我會給他寫一份契約,這可是我最高興的時刻了。

說句實話,做會籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號碼,也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天裡走在步行街上發傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發一條簡訊,那幾天下雨,就會給人家發簡訊說雨天路滑,開車小心。天熱了就發天氣炎熱,注意防暑。給開店的發生意興榮,給學生髮在學習的同時別忘記給自己放鬆一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話簡訊追蹤很多天。

最讓我自豪的不是自己在這裡簽了幾單的生意,很重要的一點是,我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經理會跟我們一起出去,後來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園裡面坐著,有的時候聊天,有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會和他們一樣,剛開始的工作激情退去後就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監督的時候也去按時發傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己自豪的。也許付出就會有收穫吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候激勵跟我說,他管理會籍顧問這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責,沒人時候也能認真對待,我挺適合幹這一行的。歡迎我寒假再回到這裡來實習。(*^__^*) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。

實習,累嗎,當然累。可是,收穫是很大的。日子過得很充實,在這裡學到了鍛鍊,系統的了解了健身這一行業,也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。

實習結束了,但這段經歷會伴隨著我繼續走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長。