超市打工暑期社會實踐報告

大學的美好時光總是過得如此之快,一轉眼我們就迎來了上大學以來第一個暑假,這也就意味著開學以後我們就變成了學哥學姐,一想到這,頓時就覺得自己頗有一種“老生”的滋味。夏日裡長長的暑期激起了我要參加社會實踐的決心,其實我是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭並想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。

一放假我就在家裡幫忙,因為我家開的超市,雖不像大超市那樣各種商品齊全,但是也是非常的忙,爸媽確實是忙得不可開交,沒有一點休息的時間,在店裡一待就是一整天。說實話確實是很累很乏味。好不容易我放假了可以幫他們分點憂,所以出於各種考慮我決定還是在自己家裡當個超市臨時工,一來可以減輕父母的壓力,不至於讓他們太累,二來同樣可以鍛鍊自己的能力,讓自己增長見識。

在這將近兩個月的時間裡,說實話在自己家的超市打工算是比較舒服的了,不用像那些在外邊做促銷的促銷員那樣要在炎炎夏日下不停地喊呀,介紹呀什麼的,也不用像餐廳服務員那樣時時刻刻的擔心客人的不滿及抱怨或者是看老闆的臉色。但是但凡是工作就沒有幾個是舒坦的,這一點我一直都這么認為,唯一一種能讓自己喜歡這份工作的方法就是改變自己的態度,微笑的面對自己該面對的人或事,就像我在自己家打工一樣,看起來一切都是自己做主,不用像在別人那打工一樣觀察老闆的喜怒哀樂,但是同樣都需要接觸顧客,與顧客交流,這同樣需要自己有一個好的心態,因為你的服務並不一定能讓所有人都滿意,總有一些人會有事沒事找你的麻煩,即使你沒有錯,但是在這其中我明白了一個道理,那就是什麼叫做吃虧是福,有的時候明明你沒有錯,但是你就必須忍耐,甚至是自認倒霉,因為如果不這樣的話換來的是更大的損失。就像我在超市遇見的一位醉酒的顧客一樣,他可以毫無顧忌的衝進超市就拿一瓶水大搖大擺的走了,你把他叫住讓他付錢,他居然破口大罵到‘喝一瓶水雜了,又不是付不起你錢,明天給你送來’說著嘴裡還罵罵咧咧的,你說你應該怎么做,不能因為拿一瓶水就報警吧,畢竟他喝醉了呀,這個時候只能自認倒霉了,因為你要是再多說一句後果可能就嚴重了,別說是一瓶水了,整個貨架都可能給你砸了,就算最後陪你錢你不是還要收拾爛攤子嗎,而且好多顧客都看著呢影響也不好呀,所以這個時候能忍就忍了,有時候吃虧是為了更好的生存,這話沒錯呀。

另外一點就是要有耐心,尤其是在超市工作,有些顧客對一些產品不了解你再三解釋他都可能不明白,這個時候要是遇見一個沒耐心的售貨員可能早就不理睬了,這樣下去顧客自然不會再來你這裡買東西。如果你的服務態度好,即使你的商品稍微貴一點顧客也不會那么在意,這一點我深有體會,因為有一次顧客到我家買東西,就是帶著對別家的抱怨來的,他說某某家超市老闆怎么怎么不好,就算他們家東西比你們家便宜我也寧願到你家來買東西,聽到顧客對我家的認可,心裡別提有多開心了,所以說對顧客有點耐心,態度好一點真的是銷售的保證。