超市客服經理個人工作述職報告 篇1
同事：你們好!
我被任命____公司銷售主管以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對於房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支行銷隊伍，卻有著堅定的為行銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對於現場的突髮狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間裡就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以後的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以後我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。
而我也經過這段時間的鍛鍊，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什麼內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以後的工作中我會努力做的更好。
超市客服經理個人工作述職報告 篇2
在一學年裡，本人在學校領導的統一安排下，在主管李校長的具體指導下，負責信息電教室的全面工作，為教學教研服務。現把這一年來的工作向大家做一匯報：
首先感謝我們處室的幾位同志，負責文印室的張晶，大會議室的羅新春;五樓多媒體室的孫蓀;網站建設的殷宏、電教工作的潘嵩林，是他們的支持，信息電教室的工作才得以順利開展。是他們不計個人的得失，默默做著自己的工作，一切為教學服務。現把信息電教工作從硬體建設和電教服務兩個方面做一總結：
一、硬體建設方面：
1、硬體添置：為了更好服務於教學，積極建議學校為文印室添置一台新複印機和一台新掃瞄器，為教師製作學案、課件提供了基礎設施。為了讓更多的'教師能夠適應新課改下的課堂教學，學校在科技樓五樓安裝了2個多媒體室，這些設備都有專人負責管理，管理人員一直遵循為一線教學服務的原則，定期對設備進行檢查維護，確保課堂教學正常進行。在08年9月份，協助總務處三年級教師配備了筆記本電腦，到此時學校總計添置筆記本電腦99部，私人配備11部，總計110部，也就是說我們一半以上的一線職工都有筆記本電腦使用，電教室人員為每個辦公室都配備了網線、電源插座、交換機，並且每個電腦都綁定了固定的IP位址，這樣確保每部電腦都能夠正常登錄網際網路，為教師的網上學習和下載資源準備了硬體基礎。教師筆記本電腦的維修任務也責無旁貸地由我們信息電教室人員來承擔。
為了豐富校園文化，電教室協助總務處人員在操場、餐廳四周安裝了校園廣播系統，這樣學校的校園廣播、課間操、運動會都能夠利用校園廣播來正常進行。
2、硬體維護：為了保證電化教學教學能夠正常進行，電教室的電教人員不定期對學生教室的電視、小廣播、校內廣播、多媒體室、大會議室的投影設備、話筒等進行檢查、維修;信息技術教師定期對微機室的電腦主機箱進行除塵，做好軟硬體件的維修，室內的衛生保潔，確保信息技術實踐課能夠正常開展;及時維修教職工送來的筆記本電腦以及學校處室的電腦、印表機，複印機。
二、電教服務方面：
1、文印室為處室、年級組、教師列印、複印各種材料;每周五進行指紋考勤數據的統計分析;協助教務處、年級組進行各種考試的成績登記、讀卡、分析等考試工作;積極收集校園材料、外來試題並上傳至網站，做到及時更新豐富網站內容，利用網路這個視窗來宣傳二高，提升二高在社會上的地位，讓更多的人了解二高!利用校信通快捷有效地發布校內緊急通知，儘量利用校園網路為教學服務。
2、主控室為學校、年級組舉行的各種室外會議及大型課外活動(演講比賽、運動會、報告會)準備音響器材，每周末利用有線電視為學生播放平時收集的視頻材料，豐富學生業餘文化生活。
3、中高招、會考工作：協助三年級組，組織人員進行高招輸機報名、照相、志願輸機以及成績的列印、分析。及時列印中招成績冊，為招生宣傳和有針對性招生提供了依據，協助一年級組進行新生的報名註冊、分班、上報學籍及資格認定工作。協助教務處完成一年兩次的普通類會考的報名工作，信息技術會考的報名、照像及組織考試工作。
存在問題：
1、有時候材料列印過於集中，因此造成材料列印不夠及時;
2、考試成績數據分析太倉促，造成分析數據不夠準確，出現反覆修改數據的現象，我想這也是我們工作不夠細心所致，以後儘量避免此類事情發生。
3、電教器材的檢修工作不夠到位，以至等到用時才發現器材有故障，我想我們電教人員加強這方面的學習，有故障及時維修，以免當誤正常使用。
4、深入教師辦公室，指導督促教師上傳自己的資源，做的不夠。我們準備下期的工作重點放在這上面。抽出時間深入到辦公室，讓更多的人熟練利用電腦、網路為教學服務。
5、網站內容更新不到位，內容不夠豐富，該催要的材料沒有要到，以至年級組、處室所做工作沒有及時更新到網站，這是我們工作做的不夠，其次也希望年級組、處室利用電子郵件把自己所做的工作及時傳送，讓網路真正發揮作用。
述職完畢，謝謝大家，祝大家在新的一年裡身體健康，工作順利，合家歡樂!
超市客服經理個人工作述職報告 篇3
尊敬的董事長、總經理、各位副總經理：
本人20____年__月，經分公司總經理______同志提名並經省公司批准，榮幸的被聘為副總經理，在此，對省公司對我的關心和厚愛表示衷心的感謝。
一年來，作為分管技術開發工作的副總經理，本人積極領導所分管的部門開展工作，現將一年來的工作作如下匯報：
一、狠抓了自我學習和對分管部門員工的學習
現代科學技術發展一日千里，廣播電視行業正面臨著由電到光的重大技術變革，特別是技術開發部擔負的數據業務，對於習慣於傳統的模擬電視安裝維修的廣電人來說，是一個以前沒有涉及過的全新領域。對我本人來說，雖然在校時自學了計算機和網路方面的知識，但對廣播電視網路傳輸這一領域還是知之甚少，深感受技術發展的迅速和自身專業知識的不足。一年來，通過上網、翻閱廣播電視專業期刊、訂購有關技術書籍等方式加強了對網路技術、通信技術方面知識的學習，並做好讀書筆記和歸納整理，對現代廣播技術有了一個更深的了解和認識。同時，積極加強管理知識的.學習，對現代企業的制度規則、運營管理、市場開拓及相關經濟知識有了一定的涉獵。此外，加強了對分管理部門員工的培訓學習，安排技術開發部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術培訓班。並利用會開的機會組織學習了市場經濟、計算機網路、HFC網路等相關技術知識。現在，上網了解信息和技術資料成了大家的日常工作之一，部門員工的學習緊迫感和積極性有了較大提高。
二、狠抓了前端機房的管理和設備維護，確保了節目的正常播出
1、由於20____年上了可定址加解擾收費系統，機房設備有了較大增加，出故障的機會也相應加大。通過完善電源淨化系統、安裝備用空調、加強設備信號監控等手段，對出問題的設備進行了及時的更換維護。
2、按照上級有關要求，增加了中央新聞頻道等六套節目，為收視費15元每月政策的執行提供了技術保證。
3、積極配合局播出部開展工作，確保無人為破壞、非法信號插播等安全事故的發生。
4、去年年底亞洲二號衛星事故發生後，及時在網上查閱了最新的信號節目參數，在第一時間恢復了江西台等衛星節目的信號，並通過局稽查隊人員將新的信號參數傳達到了各鎮、村廣電站及合法個人地面衛星接收設施用戶。
三、狠抓了增值業務的開發
1、開通了縣分公司的2M網際網路連線埠，使廣電人用上了自己的網際網路，並設立了分公司的簡易網站。
2、開發了縣政府大樓的網際網路小區。發展了縣長辦、政府辦、政協、外經局、發改局、文化局等大樓內辦公的單位網際網路用戶11戶，取得了一定的經濟效益和宣傳效果。
3、通過廣泛的宣傳，為今後開展cable moden業務營造了良好的社會氛圍，並樹立了江西廣電網路作為一個茁壯成為的高科技企業的良好形象。
4、開通了數位電視業務並積極進行了宣傳推廣，使數位電視引起了廣大用戶的強烈關注和濃厚興趣，為數位電視業務在我縣的順利推廣打下了紮實的基礎，數位電視04年1月開展以來，不到兩個月的時間裡已發展用戶270多戶。
5、配合省公司工程人員做好了電視電話會議室的裝修工作，加強了管理人員的技術學習培訓，保證了此項業務的順利開展，樹立了江西廣電網路的新形象。
6、加快公司信息化建設，加強對相關電腦操作人員的技術學習。公司目前擁有電腦7台，有線電視用戶資料管理可定址系統、數位電視用戶管理系統SMS等業務軟體操作規範，員工的電腦操作套用水平有了初步提高，自動化網路辦公粗具稚形。
7、加強了與省公司的聯繫溝通協調，及時了解省公司有關政策、信息，諮詢解決工作中出現的各種技術問題，使員工的水平得到了進一步增強和提高。
四、當好了總經理的參謀助手，做好了相關協調工作
積極為公司的經營管理、業務發展出謀劃策，較好的完成了領導交辦的各項工作任務。由於身兼廣電局分管安全播出的副局長，積極參與協調與廣電局的相關關係，確保了工作的正常有序開展。
五、不足之處
1、技術、管理知識有待進一步強化，市場開拓渠道還需進一步拓寬。
2、技術部技術力量薄弱，專業人員較少，不利於今後數據業務的深入開展。
3、市場開拓意識、競爭意識淡薄，服務意識不強，離現代企業對員工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請省公司各位領導批評指正，以求今後的工作有更大進步。