銷售年中個人工作述職報告 篇1
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20__年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年裡也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20__年工作狀況匯報如下：
一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩
對於二樓工作主動完成。
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾後的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鍊戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責，切實負責
我管理鑽石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對於新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標籤和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對於有問題的貨品及時挑出返回公司;對於櫃檯缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個櫃檯重點展出;對於東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對於出櫃貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完並且保證數據萬無一失;對於未經經理允許，任何人不得從櫃檯拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。
三、在銷售中總結如下：
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鑽石首飾時，給顧客描述時，例：描述鑽石的切工，並且用手輕輕轉動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鑽石，並且會問：“什麼是比利時切工?”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實後期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鑽石品質
由於有些行銷單位的誤導，使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鑽石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鑽石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，金伯利採用的全部都是南非高品質優質鑽石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，並根據品級揚長避短先對鑽石作以肯定。結合鑽石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
4、及時總結銷售過程和經驗
對於顧客進行分析歸類，對於特別問題及時向上反映，與同事交流經驗，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給顧客提供一個輕鬆的購物環境。
5、尋找客源
除了記錄櫃檯上的潛在顧客外，每天早上我點完貨後，及時翻閱生日本，看當天是否有重大顧客生日，對於重大顧客生日，提前向領導申請禮品，以領禮品，讓顧客進店，抓住機會，刺激再次消費。
四、工作中的不足：
1、激情縮減，缺乏活力
2、閉門造車，沒有創新意識
3、社交範圍小，知識面窄，缺乏重大顧客。
4、說話婉轉程度不夠
對於上述不足，在20__年新的一年裡我要及時改變它。
將20__年工作目標及方向匯報如下：
1、每周摘抄一篇有關首飾與時尚的知識，並與大家分享。多看有益成長的書刊，多關注新聞，豐富自己的知識的同時，也讓大家了解的更多。
2、加強溝通，提高自己。多與同事及周圍的人群溝通學習，為人處事，接人待物。當自己心中有疑惑時，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再說出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強提升自己。
3、增加自己的忠實顧客。每月增加忠實顧客與重大顧客各3名。對於之前維護的顧客要及時傳送祝福信息及天氣變化提醒。對於進店先過來看看的顧客，想辦法留下顧客聯繫方式，發展為潛在顧客及時追蹤，直至成交，成為自己的忠實顧客。在這方面提升自身的主動性，堅持不懈的耐力。
銷售年中個人工作述職報告 篇2
成績屬於過去，教學永無止境，我將本著“勤學、善思、實幹”的準則，一如既往，再接再厲教師競聘述職報告，為求是國小體育教學及競技體育的明天出力，流汗。
一、傾心教育，為人師表。
我愛崗敬業，教書育人，以良好的職業道德、紮實的教學實踐和銳意進取的精神為教育事業付出了自己最大的努力。認真學習專家領導的指導性建議，不斷反思並運用於自身的教育教學。如6S學習策略，杜郎口的教改經驗，都給我很大的觸動與幫助。用真誠的心去關愛全體學生，贏得他們的尊重與信任。每天堅持早到晚歸，嚴格按照學校的要求保質保量做好各項工作。
二、精心施教，形成特色。
我執教嚴謹，教法靈活，堅國小教師崗位競聘持把教學與科研融為一體。注重提高教學技巧，講究教學藝術，讓學生學的輕鬆快樂。課堂教學效率高，學生課外沒有負擔，十幾次執教市、縣級公開課、觀摩課。任教班級的數學成績各項指標多次名列全縣第一。受到學生和家長的好評。
三、潛心鑽研，完善自我。
十餘年的教學生涯中，我致力於教育教學研究，大膽改革，勇於創新，取得優異的成績。
教育是藝術，藝術的生命在於創新。我相信，只要用心，在不斷的探索和實踐中，我的教育教學觀念會越來越成熟，駕御教育教學的技能也會逐步提教師中層競聘演講稿高。無論這次競聘高級教師的願望能否實現，我都會一如既往踏踏實實的對待工作，爭取早日成為更加出色的人民教師!
本人從事體育工作多年來受到了校領導及各位老師的關心和幫助，使我在各方面的能力都得到了鍛鍊和提高，期間多次被評為優秀教師及六好職工。曾經參加市級體育課比賽獲一等獎，所寫論文也曾獲得過市一等獎及煤炭部二等獎。所帶國小教師崗位競聘演講稿我校男女籃球隊在參加局市級的比賽中，也多次獲得優異成績。深受學校的老師及學生們的喜愛。現將近兩年的主要工作總結如下：
一、傾心教育，為人師表。
身為教師，為人師表，我深深認識到“教書育人”的重要性和艱巨性。多年來，始終具有明確的目標，崇高的品德修養，堅持黨的四項基本原則，堅持黨的教育方針，認真貫徹教書育人的思想。在工作中，具有高度的責任心，嚴謹的工作作風和良好的思想素養，熱愛、關心全體學生，幫助學生樹立正確的人生觀。，嚴格遵守學校的教師競聘職稱演講稿各項規章制度，按照學校的要求做好各項工作。
二、精心施教，關愛學生。
緊隨當前課改的新形勢，狠抓課堂教學，嚴格要求，一著不讓;能主動接近學生，與學生打成一片;時刻關心學生的學習和身體狀況，詢問他們對體育課的感受;及時掌握學生的反饋信息，及時糾正教學方法;熟讀《體育與健康課程標準》，加強研究，力爭使自己的課成為學生真正喜歡的課，讓每一個學生都體驗運動的樂趣。
經過多年的教學，我認為，要想讓學生喜歡上體育課，只有“寓教於樂、樂中求學、學中益智、練中健體，”才能激發學生的學習熱情。在課上，只有堅持“以人為本，健康第一”的教學理念，才能接近學生，與學生打成一片;只有以學生為主線，思、探、學、練、評結合，才能提高學生的身體素質。
三、潛心鑽研，完善自我。
由於不斷的努力工作和艱辛付出，所獲得的成績也被認可。在本學期結束前又被泉山區推薦選為徐州市體育先進個人。所在班組也被評為市體育先進集體。為我校爭得了榮譽競聘上崗演講稿。
銷售年中個人工作述職報告 篇3
尊敬的各位領導及同事：
大家下午好!時光飛逝，轉眼間，20____年已經結束了，加入綠地集團行銷部已有三個月時間了，回顧這三個月以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時也這短短的三個月學習工作中，我懂得了很多關於房地產知識和經驗，更讓自己的人生經歷多了一份激動和喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產“一無所知”的門外漢，到現在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同事的幫助和指導，現將工作做以下幾方面總結：
一、學習方面：剛剛到公司的時候我對於房地產銷售一竅不通，對於新的環境，新的事物都比較陌生，但是在經理和同事們的幫助下，我很快了解到房地產市場以及銷售技巧，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態方面：熟語說;態度決定一切!剛進入公司時心態比較浮躁，不太適應每天的工作環境，也曾想過放棄。但是經過2個月的培訓讓我放下了浮躁的心態，心境越來越平靜，更加趨於成熟。懂得分析客戶，冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態，因為我們每天對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。
三、專業知識和銷售技巧方面：專業知識的掌握是至關重要的，由於我對房地產知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手，師父給予了我們巨大的幫助。這份成長與師父幫助關心是密不可分的。銷售是一門藝術，要講究技巧和策略。對於一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對於這種客戶採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，保持親和力，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加成交率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之餘我還會去學習微信公眾號的實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足
1、工作中不善於不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至於銷售業績低下，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的趨勢，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的。
2、平時和客戶溝通不夠深入，不能及時了解客戶真實想法，對客戶分析較少，從而在把控客戶方面確少主動性。
3、談客經驗不足，缺乏逼定策略，在逼定客戶存在優柔寡斷!
五、需要的改進及幫助：
1.保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到工作中!同時加強自身的積極性，創造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力。
2.完善16年工作計畫及個人目標，並嚴格落實及執行!3.加強專業知識學習，多和同事交流學習他們成功案例經驗，用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質!
4.約客跟進時候要做好回訪說辭及做好客戶分類，多與客戶溝通交流及時了解客戶需求。在日常工作中發現問題及時向領導反映，同事溝通，及時有效的解決問題!提高自己解決能力。經過在綠地的三個月的學習和工作，讓我成長了許多，也收穫了許多，受益匪淺!同時也非常感謝領導和同事的無私幫助!20____年的總結也是我在20____年工作的安排，20____年我要在領導及同事幫助下誓保指標完成!
最後祝願領導和同事們身體健康，工作順利!