收費站所長個人工作述職報告 篇1
各位領導、同志們：
大家好!
時光轉瞬即逝，緊張、充實的20____年已經過去。在這一年裡，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長，深感責任重大。一年來，努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費徵收為重點，超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地，全面提高隊伍整體素質;以加強行風建設為契機，樹立視窗形象。下面我就以上幾點，向各位領導和同志做一簡單匯報：
一、注重政治、業務知識的學習，以學習提高素質。
認真學習，深刻領會黨的指示精神，努力提高思想政治素質，為使自己的思想儘快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質做起，深刻領會「xx大」會議精神，樹立顧全大局，團結協作意識，促進了班子的凝聚力。
二、嚴管理，挖內潛，超額完成收費任務。
20____年，我站的收費任務是1600萬元，任務十分艱巨，為能順利完成管理處下達的收費任務，在年初就制定了詳細的工作計畫，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內潛，堵漏洞，實現了收費任務的增長。
1、開展勞動競賽，將收費任務分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。
2、選拔業務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標，並定期調換收費、發卡及疏導崗位。做到人人會收費，人人會發卡，人人會疏導，培養業務熟練技術全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的範圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內務衛生、物品擺放、交接班佇列和回站時間等內容。
4、進一步健全票證管理。規定票證人員必須兩人同時作業，嚴格領入、發放票證程式，堅決做到票證清晰，對通行費票據、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經常化，每周組織各收費班組召開班務會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學習有關法規、政策及收費檔案，定期進行考核、測試。然後根據差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調整。開展「比、學、趕、幫、超」活動，以此來調動職工的工作積極性，使站內形成良好的工作風氣。
6、熱情為過往司機服務，在工作中強調文明用語，禮儀疏導，主動為司機做好事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。
通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達的收費任務，截止到12月30日，通行費徵收達1755萬元，同比增長22%。
三、加強行風建設，提高服務質量。
收費站是視窗單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規範，在很大程度上影響著視窗形象是否美觀，針對於此，我們在收費一線實施了「文明用語四步曲」和「禮儀疏導三字經」兩項文明服務規範。「文明用語四步曲」即：先微笑;再您好;執收過程;「謝謝」、「走好」。「禮儀疏導三字經」即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側轉、肩擺平、要立正;直行姿勢：半轉身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務規範在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的視窗形。
四、加強團支部建設，提高整體素質。
我站現有團員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰鬥力的隊伍，團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的'抓好團支部的制度和班子建設，充分體現團支部的戰鬥堡壘作用。
1、完善團課制度採取輪訓形式，定期組織團員學習中央、省、市及管理處的有關檔案，並根據工作需要，團支部自己編寫教材，由團幹部授課，有計畫、有目的的對團員進行思想及職業道德教育;
2、我們建立健全了團支部建設檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案，詳細分為12個科目，使團支部工作向積極、健康、有序的方向發展;
3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚先進典型，培養爭先創優意識;
4、組織開展形式多樣的文體活動，如籃球、象棋、桌球、撞球、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業餘文化生活，又增強了隊伍的凝聚力。
五、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內「安全小組」的副組長，牢固樹立「安全第一，預防為主」的思想，經常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發生。
2、為職工創造良好的生活環境，經常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。
3、經常與職工溝通思想，發現問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧這一年來，在工作中收穫不小，但也有不足之處，在今後的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。最後，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
收費站所長個人工作述職報告 篇2
尊敬的領導：
您好！
本學期我擔任的是語文教學工作。現將本學期的語文教學工作進行述職，總結經驗教訓，以促進今後的教學工作更上一個台階。
一、注重思想教育與語文興趣的培養
根據文章內容，結合作品中的人物和作者的思想品質、性格特點，通過朗讀、講解、感悟、討論，學習主人公的優秀品質，引起學生內心的震撼，使學生的心靈受到薰陶，進而影響和改變他們的人生觀、價值觀。逐步教會學生先學會做人，然後再教給知識和本領。在課堂上，結合學生、家庭和社會面臨的實際問題，讓學生領會學習語文的重要性，充分認識到語文是重要的交際工具，激發了學習語文的興趣，提高了學生的文化品位和審美情趣，發展其健康個性，逐步形成健全人格。
二、抓好課堂教學，向40分鐘要質量
教育者的指責不僅是傳授知識，更主要的是讓受教育者學會獨立的思考。語文課堂對文章的條分縷析，學生忙得不亦樂乎，教師們基本上生活在「教參」的世界裡，學生生活在「別人」的見解里，沒有自我學習的樂趣，沒有自我獨立的思想。本學期在課堂設計上跳出傳統的課文分析，建立平等、和諧的師生關係，教師重在引導學習，指導學法，而不是越俎代庖，授人以魚，讓學生充分體會到自己是學習的主人，學生的潛能得到充分調動，主動積極地參與到課堂上來。教師引導學生自主討論課文內容，在討論中相互學習，在討論中增加言語實踐的機會，在討論中碰撞出思維的火花。這樣，學生拜託了機械、被動的聽課方式，使學生明確如何從多角度出發理解課文的意義，培養了學生分析問題和解決問題的能力，提高了課堂的效率和質量。
三、把課堂與社會生活緊密聯繫起來
說句實在話，現在的中學生對語文的熱情普遍不高，上課光是照本宣科，不僅自己覺得沒趣，學生也會反感，所以，無論是講字詞，還是解讀文章，我都會儘量調動他們的生活經驗來品析，多舉些例子，讓這些死的知識變得鮮活起來，這樣做，不僅開拓了學生視野並且加強他們對文章的理解，也在一定程度上提高了他們學習語文的興趣。
四、做好課後輔導工作，注意分層教學
在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高後進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。
這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的絆腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。
總之，高x語文教學工作已經告一段落，取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今後的工作中將不斷的完善。我一定會不斷總結經驗，吸取教訓，把接下來的路走得更好，對得起教育這一份良心的事業。
此致
敬禮！
收費站所長個人工作述職報告 篇3
20__年，在辦事處黨工委的領導下，本人帶領社區全體幹部和社區工作人員，團結一致，乘勢而為、扎紮實實開展社區黨建工作。
一、主要工作
（一）強化使命擔當，積極防控疫情。疫情發生後，社區聞令而動，積極作為，創新推行「黨支部+格線化」疫情防控模式，採取小單元作戰、格線化管理，有效防止了疫情在轄區內輸入、傳播和擴散。聯合X醫院等X家「共駐共建」單位，派駐黨員志願者X人，招募志願者大學生X人，做好宣傳教育、巡邏勸導、環境整治、代辦服務等工作。按照「條塊結合、屬地管理」的原則，精準施策，以主要樓宇為界，將疫情期間社區常住人口X戶X名居民全部納入防控格線，把轄區X個樓棟X個單元分為X大責任片區，劃分成立X個聯防工作組。實行「一格一員」，選用熟悉區域分布和居民情況的X名樓棟長和居民小組長擔任格線管理員，對信息實行一日一匯總、一日一匯報。對外公示《聯防聯控群防群治格線化管理責任體系圖》，做到網中有格、格中有人、人盡其責。開展環境衛生綜合整治，儲備防疫物資，統籌做好疫情防控和經濟發展。截止目前，東興社區未出現一例疑似病例。
（二）強化責任意識，落實主體責任。一是突出黨建為主題，履行「第一責任人」職責，全年召開X次黨建專題會議，研究部署疫情防控、志願服務、黨員發展等黨建重點工作；二是突出責任分工，黨總支成員按照分工履行「一崗雙責」，抓好分管各領域黨建工作，與黨員幹部、社區工作人員及村（居）民談心交流X人次，積極開展走訪活動，社區黨員幹部全年共走訪慰問X人次，為民辦實事辦好事X件；三是落實從嚴治黨，增強黨內監督，切實加強社區三務公開，全年按月公示黨務、居務、財務X次，抓好按黨的規章辦事、依法執政，確保民眾知情權、監督權得到落實。
（三）強化學習教育，加強隊伍建設。一是鞏固深化主題教育成果，組織總支學習X次，分支書記學習X次，社區黨員學習X次，專題研討X次，上黨課X次的規定動作，有效提升黨員黨性意識；二是打造黨員先鋒模範隊伍，成立了X支以黨員、積極分子為骨幹的服務隊伍，激發黨員參與社區建設的積極性、主動性；三是通過黨的組織關係集中排查，排查出在外打工的個別黨員跟組織聯繫較少，要求在其按季度向所在黨支部寫思想工作匯報，截至目前已定期收到匯報X份，確保不使其成為失聯黨員。
（四）夯實基層基礎，激發組織活力。一是提升黨建服務品牌。在X年提供送關愛服務活動X人次，開展公益活動X人次，受到村（居）民的一致好評；二是建立X室X廳X站，投資X萬餘元，召開部分黨員、村（居）民代表評議黨總支X次，收集合理建議X項，辦理惠民實事X項；三是整合黨員服務中心，黨員幹部深入村（居）民中X次，走訪村（居）民X戶，徵求意見和建議X條，解決村（居）民困難X戶，基本形成了解民情，辦實事的黨群聯繫網；四是深化經費落實，對社區工作投入X萬餘元，一是為民著想，為民眾辦實事，修建一條直達同樂湖的道路；二是把社區監控設備更換成高清晰光纖線路；三是把社區X盞路燈更換成節能型燈具，受到了村（民）民的高度好評。為X市廉租房和區公租房的亮化工程拆遷X平方。黨建活動經費投資X多元，確保黨建工作順利開展。
（五）聚焦查擺問題，嚴肅落實整改。一是針對X年區委巡查組反饋意見整改中指出的「存在「三會一課」不規範、四項機制建設落實不到位、未能合理運用民主科學決策」的問題，社區黨總支積極開展自查自糾，制定了整改方案，規範動態台帳，順利完成了問題的整改，在上級後續的督促中得到肯定；二是針對黨費收繳情況，在黨工委的指導下，積極開展黨費補繳，共補繳黨費X元。同時接機明確了黨費專人管理制度，確保每季度按時上繳黨費、公示黨費。
二、存在問題
（一）黨組織活動開展形式單一。社區活動開展的形式和內容落於俗套，對黨員和民眾的吸引力不夠。加之黨員志願者力量薄弱，沒有形成有規模、有組織的志願服務隊伍，黨員參與社區黨組織活動的積極性不高，導致黨員先鋒模範作用未能得到有效發揮。
（二）社區黨建工作力量配備相對薄弱。在硬體方面，收到征遷改造等問題影響，辦公活動場所陳舊，設施老化需要整修，社區黨建陣地亟待提升。在軟體方面，社區黨總支工作人員普遍年齡偏大、工作效率不高、思維方式與日益拓展的社區黨建工作不相適應，且僅有X名專職黨務幹事，嚴重製約和影響了社區黨建工作的有效推進和整體水平提升。
（三）對社區黨員隊伍的教育管理抓得不實。全年集體學習不足X次，教育內容缺乏個性化、針對性安排，從質到量均未能達到一個黨總支應有的水平。下半年抓工作紀律和作風建設力度不夠，造成工作人員工作態度不夠積極、紀律意識有所鬆散等問題。
（四）社區在宣傳報導方面比較薄弱。忽視了對社區黨建工作加強宣傳，對社區的好人好事和開展的各項活動組織宣傳不夠，不能及時整理進行宣傳報導，全年投稿不足X篇，加之不能靈活運用辦事處黨建網和社區微信平台等新型傳媒平台，致使黨的方針政策不能更深入到居民家中。
經過深刻剖析，我自己認為產生上述問題原因在於：一是主體責任的落實有待加強，我本人對黨建工作的認識及學習還不夠，因為是村改居社區，忙於抓經濟工作，還要抓征遷改造，對黨建工作總認為有人抓就行，沒能夠真正深入進去抓。對資料整理歸檔與其它社區相比存在一定的差距。真正為民服務意識有待提高。二是對黨建工作失之於寬，總認為有具體抓黨建工作的同志，只要完成上級布置的工作就行；三是攻堅克難，意識弱化，總認為完成階段性任務目標後，思想鬆懈，後勁兒不足；四是黨建工作創新意識不強，解決新問題新矛盾的辦法和措施不多，沒能很好解決黨員學習教育的方式陳舊，使黨員參學積極性不高等問題。
三、下步工作思路及措施
（一）牢固樹立第一責任人意識，提高黨建工作水平。一是加強學習，提高自身政策水平和工作素質。二是堅持黨建工作例會制，每月至少召開X次例會研究黨建議題，明確分工並監督落實。三是強化責任分工，帶領班子成員、社區黨組織書記簽訂黨建目標責任書，明確分工，加強監督，確保黨建工作順利推進。
（二）加強組織建設，建設學習型、務實型基層黨組織。一是強化學習教育，嚴肅組織生活。堅持「三會一課」制度，每月至少召開X次總支會，每季度由總支組織黨員固定學習，各分支部每月開展各類學習教育不少於X次。每季度至少上黨課X次，堅持收看黨員幹部現代遠程教育，做好收看收聽登記；二是落實「一線工作法」，黨員幹部要深入村（居）民中，每月至少走訪村（居）民X次，書記家訪每月一次，每次不少於X戶，提升聯繫服務民眾水平；三是發揮先鋒模範作用，利用宣傳板報，宣傳好人好事，在「七一」黨員大會上，對優秀黨員進行表彰，營造學先進、趕先進的氛圍。
（三）持續強化服務型黨組織建設，加強村級服務力度。一是發揮黨組織戰鬥堡壘作用，積極做好城中村改造的前期工作，為城中村改造打好基礎。發揮民主科學決策，圍繞村內現有空地，徵求民意上搞發展，增加村集體收入，提高村（居）民福利待遇。二是持續推進四項機制建設，進一步加強綜合治理、平安建設、信訪穩定和民矛調解等工作，把矛盾化解在基層。進一步抓好巡防隊伍，加強巡邏，使村（居）民有一定的安全感。三是利用社區便民服務大廳，對村（居）民所求，不推諉，當天能辦的事決不推到明天，進一步提高服務意識。四是推行社區黨組織，志願者服務隊伍和社會參與力量相結合的服務隊伍，每季度為村（居）民免費義務量血壓、測血糖，每月開展一次助貧扶困活動，使社區真正成為村（居）民的服務平台。