個人年終工作述職報告2023 篇1
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在上級的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為X的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將個人一年工作述職如下：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯乾，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設定準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習，因此我始終把學習放在重要位置。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計畫的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好X辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據X的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了X各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度X財務收支計畫的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們X的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對X的財務管理工作上水平、上台階起到強有力的保障作用。
七、科學調度，厲行節約
本著厲行節約，保證工作需要的原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與X辦的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，做好財務工作計畫，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們X的建設和發展貢獻自己的力量。
個人年終工作述職報告2023 篇2
20xx年即將過去。這是我入職一年。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質，保持了注重學習的謙虛態度，以公司利益為出發點努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標緊密合作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓，更好地開展今後的工作，現將具體情況介紹如下。
第一，提高個人修養和正確的處事態度。
當我走出校園，我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關係，我始終堅持“先做人後做事”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，謙虛謹慎，接受領導的指導，不斷加強思想道德修養，端正做人做事的態度，為我各項業務工作的開展鋪平道路。
第二、加強專業知識的學習，提高處理技術業務的能力。
在業餘時間，我努力學習知識和相關信息。除此之外，我還密切關注國家、省級等各大網站，及時了解相關法律法規的頒布和行業動態，不斷拓寬視野。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線，不忘多讀書，多記，多了解，為各項任務的開展打下堅實的基礎。
第三，對待野外工作的態度。
在近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當的方式解決每一個突發情況，堅持以公司利益為出發點，以公司利益化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規章制度。
第四，如何提高工作責任感和工作效率。
認識自己，建立自信。經常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題，還要看到公司的發展潛力和空間。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司後，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。
總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信，在未來，在我和每一位員工的幫助下，公司會發展得更高、更遠、更快。
個人年終工作述職報告2023 篇3
尊敬的各位同事：
我於今年三月正式加入集團，擔任銷售總監一職主要負責企業行銷組織建設與激勵工作。在工作了將近四個月的時間，我積極按照公司經營發展思路開展本職工作，在工作中求真務實、認真工作，各項工作任務穩步推進。
在此我感謝各位同事的指導與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家！在這四個月的工作里，現將工作情況匯報如下：
一、勤於學習、完善自我，努力提高綜合業務素質
二、統一思想，端正態度
任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標。有一位經濟學家講過這樣一句話＂不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。＂我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。
大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然後經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
三、專注目標、樂於工作，分管工作穩步推進
各省級銷售部在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充飢，要本著實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區域合理的、可實現的目標。
貫徹＂事事落實，事事督導＂這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間；事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。
通過加強過程的管理和監控，來確保目標的達成。而且基本行銷體系的確立，要依靠團隊、默契配合，和與個部門一起提高工作水平的共同努力。
四、總結教訓，推廣經驗
1、財務意識有待加強。
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發費用屬於個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經理算帳、分析，對不同費用間的相互關係加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什麼事情該做，什麼事情不該做。
2、嚴格規範、有效管理。
制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流於形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規範個人的行為、了解員工動向非常有用。同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。
五、今後的努力方向
回顧四個月來的工作，對照職責，認為自己還算是稱職的，但也存在著不足。
首先，在工作中，工作方法過於簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。
再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。
要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
最後感謝大家聽取本人的述職報告，在這裡祝大家在新的一年裡成績蒸蒸日上，收穫滿盆，謝謝大家。
此致
敬禮！
個人年終工作述職報告2023 篇4
尊敬的領導：
20xx年x月懷著滿腔熱血來到商場客服部門任職，在新的環境新的崗位工作一年了。在20xx年x月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結和自己對20xx年客服部工作的展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，了解自己所在公司的企業文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環境，進入了自己的新角色總台與播音客服人員。x個多月後任部門安排從總服務台調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴（前台投訴和電話投訴）。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責
1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象
2，維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務
3：做好顧客投訴與接待工作
4，配合公司完成每一次的活動任務
四、問題與不足
1，早晚班交接還是會發現不到位
2，樓層電話簿品牌登記不完善
3，客服人員對於商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管
4，總服務台和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹
5，員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6，個別員工自律能力差
五、個人建議
1，嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。
2，加強各部門的溝通協作，以保證櫃檯進，撤櫃能夠及時更改品牌電話簿
3，對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等（包括播音室）
此致
敬禮！
個人年終工作述職報告2023 篇5
尊敬的領導：
您好！
我於20xx年x月服從組織安排，擔任x社區主任。任職近一年來，我在區委、區政府及有關部門的關心、支持和街道班子的集體領導下，團結和帶領分管線幹部職工，認真履行職責，務實進取、開拓創新，很快適應街道基層工作並取得了一定的成效。現將20xx年一年的工作情況匯報如下：
一、提升學習力，與服務基層理念
我始終堅持學習不放鬆，以做一個“學習型”幹部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強政治理論和業務知識的學習，做到邊工作邊學習，不斷增強政治責任感和社會責任感，在其位謀其政，履其職盡其責。堅持把民眾的利益放在首位。做到經常深入民眾開展調查研究，善於傾聽民眾呼聲，把維護民眾的正當利益與自身的工作實際緊密結合起來，著力為民眾排憂解難，辦實事、辦好事。
二、強化謀劃力，較好完成分管各項工作
任職以來，我堅持以求真務實、開拓創新的工作作風，以優質、便民、親為的工作態度，精心謀劃，強化執行，團結和帶領分管線幹部職工扎紮實實抓好各項工作，贏得了機關幹部和村（居）幹部的信任和支持，並取得較好成效。主要表現在：一是農林水利工作較好全面實施，街道農業工作每年獲區經濟工作會議獎勵。加強水環境整治工作，在全區率先完成市區禁養區內畜牧養殖場搬遷、關停和整治任務。深入開展森林綠化示範創建活動，創建省級森林街道通過省級初審，創建區級以上綠化示範村6個。強化轄區森林防火設施和能力建設，森林防火態勢連續保持平穩。
三、突出創新力，著力提高自身履職成效
在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善於團結和依靠下屬幹部職工大膽創新地開展工作。一是在試點工作中探索創新。20xx年底，街道確定為全區村級組織換屆選舉的試點，作為分管民政和農經的我，擔負著指導街道各村村民委員會和村經濟合作社、村務監督委員會換屆選舉的重任，同時受新《村民委員會組織法》施行後新規定增多，省、市委領導對村經濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響，給選舉試點工作增加了難度和複雜性。
我堅持邊請示邊學習，提出了排解各類複雜問題的對策與措施，並將村民委員會選舉與村經濟合作社、村務監督委員會選舉有機結合起來，為順利完成村級組織換屆試點提供了保障。二是在調查研究中促進創新。緊緊圍繞工作重點和難點，開展了城市社區科普、城市防洪、城區山林消防安全和社會化養老等課題的調查研究，既摸清了現狀、分析了問題，又對促進工作進行了創新探索。
四、嚴守廉潔力，始終保持嚴謹的工作作風和生活態度
我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負的責任之重，以此增強榮譽感和責任感，愛崗敬業，不斷強化宗旨觀念和服務意識。嚴格執行廉潔自律的各項規定，認真學習貫徹總書記關於反腐倡廉的一系列重要論述，認真研讀區紀委寄發的廉政文章，並開展讀文思廉活動，著力提高拒腐防變能力。
始終保持嚴謹的工作作風，從民眾中來，到民眾中去。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，真正認識到手中的權力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個人謀利，做到想民眾之所想，急民眾之所急，謀民眾之所利。時刻保持自重、自省、自警、自厲，養成文明健康的生活習慣和生活方式，堅決反對拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風正派，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，樹立和維護機關的良好形象。
謝謝大家！
此致
個人年終工作述職報告2023 篇6
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
忙碌的一年又結束了，回首再看，收穫頗多。20__年我分管園區的行政後勤、經營策劃、安全生產等工作，現將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、德
作為一名黨員，一年來我熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，認真開展學習黨的“十九大”等重要會議精神，不斷強化四個意識，深入貫徹落實“兩個絕對”。積極參加黨的組織生活，參與“博愛一日捐”、“兩節送溫暖”等捐款活動，及時足額繳納黨費。
平日裡，我將“關愛野生動物，共建和諧家園”的理念融入到日常工作和生活中，積極配合園主要領導完成園區各項主要工作，並完成林業局和公管中心安排的各項工作，以崇高的情操做指導，與動物園各位同事協調做好安全生產、後勤服務、行政管理和行銷宣傳等工作，愛崗敬業，盡職盡責。
二、能
一年來我對行政部和行銷部的主管更加得心應手，各項工作穩步開展、推進。利用個人微博和微信公眾號號創作大量科普行銷和保護教育內容，網路科普能力大幅提升。利用個人影響力可以更好地宣傳動物園的形象。遇事能夠冷靜分析，抓住重點，嚴謹表達，另外並沒有隨著工作時間的增加減少不斷突破、銳意進取的能力，業務能力持續增進。將多年來的動物保護理論觀點綜合整理，形成了自己的動物保護理論體系，在網路上具備了更強的影響力和號召力，目前微博冬粉數超過116萬人，是青海省最具有影響力的賬號之一。
專業技術方面，我對園區靈長館和草食區丰容規律以及水禽湖雁形目動物的繁殖進行了研究和分析，並撰寫科研論文。行政管理方面參與制定了園區規範化的應急預案，考取了安全員證書，鍛鍊提高了安全生產管理水平。
三、勤
一年來我任勞任怨、盡職盡責，以動物園的發展為自己的事業，圓滿完成了園區各項分管工作和領導交待的任務。分管工作雖然多，但是忙而不亂，沒有出現大的遺漏和差錯。
今年在領導的安排部署下，負責了雪豹救護、一票制整改、海綿化改造、鳳凰山路項目協調、熊貓館項目協調、安全應急預案制定、湟源救護中心設計等重要工作，基本按照要求完成了任務。
四、績
1.主持制定了____野生動物園首個經過專業評審的應急預案。
2.起草了20__年度《薪酬管理辦法》調整。
3.參加在鄂爾多斯召開的中國野生動物保護協會野生動物救護委員會年會，會上分享了雪豹救護工作經驗，獲得好評。
4.完成了多次遊客投訴等危機公關工作。
5.以#雪豹救護#為中心，打造了#傲雪公主#、#猻爺在此#和#動物丰容#三個微博超級話題，總閱讀量超過2億人次。
6.圓滿完成了雪豹“凌雪”赴京手術等後續救治工作。
7.在市林業局的幫助下，成功引入中國農業大學金藝鵬教授為我園柔性引進人才，助力園區獸醫方面的發展。
8.全年接受中央電視台、新華社、中新社、綠色時報、北京晚報、北京電視台、青海省電視台等媒體的採訪數十次。
9.接受《課堂內外(國小版)》、《生命時報》等報紙雜誌約稿，撰寫科普文章5篇。
10.在《安徽農業科技》發表了科研論文《人為干預對____野生動物園水禽湖雁形目動物繁殖的影響》和《青海省建設野生動物收容救護體系問題分析》兩篇。
11.撰寫科研論文《____野生動物園草食動物丰容規律分析》，核心期刊《黑龍江畜牧獸醫》已接受，20__年上半年發表。
12.論文《人為干預對____野生動物園水禽湖雁形目動物繁殖的影響》在西部六省(區)中心城市園林科技信息網第37次會議上榮獲優秀論文三等獎。
13.獲得共青團青海省委組織評選的20__年青海省向上向善好青年榮譽稱號。
14.籌劃藉助網路影響力開展網路眾籌活動，藉助社會力量更好建設園區，至今累計接受物資捐贈價值14萬餘元。
15.5月底以網路大V身份參與中宣部、青海省委宣傳部組織的“網路名人看青海”活動;九月底參與____市委宣傳部組織的“網友看____”活動。
16.以____市陸生野生動物資源調查項目第三完成人的身份獲得青海省科學技術成果證書。
五、廉
一年來廉潔奉公、嚴格自律，在工作中堅持公平正義，不徇私枉法，不收受賄賂，不私設小金庫，不挪用公款，未違法國家法律和黨內廉潔自律方面的規定，保持了共產黨員本色。
六、學
一年來我不忘學習，除了政治理論學習之外，學習了《野生動物救護技術手冊》、《動物園中的中國珍稀哺乳動物》、《動物園動物：行為、管理及福利》和《動物園野生動物行為管理》4本書，努力學習野生動物救護和動物園相關知識，提高自身水平。
一年來收穫頗多，也有不足之處，由於雪豹救護相關信息發布審核機制不健全以及利用個人微博微信轉發岳母尿毒症眾籌，受到局黨組的批評教育和誡勉談話。在行政管理方面，依然存在零星錯漏的現象，導致管理上存在問題，特別是財務方面知識儲備不足，仍需加強學習。
20__年已然到來，除了園區正常的工作布置外，我決心在行政部著力推進各項工作的體系化建設;在行銷部進一步完善考核機制，激發行銷人員的創造力;在安全生產方面進一步健全制度，將責任落實到人，確保不發生安全責任事故;在基礎設施建設方面，跟緊海綿化改造及景觀提升工作，保障重大項目不出差錯，與全園幹部職工一起打造新時代的____野生動物園。
我的匯報完畢，請大家批評指正，最後祝大家新年快樂，謝謝!
述職人：
20__年1月10日
個人年終工作述職報告2023 篇7
結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了xx公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源六大管理模組的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現將一年個人工作總結如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計畫，制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在x月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起一年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給xx公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及X人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與X打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、匯總石油價格，整理能源報導信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的——這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細。如何更好的開展工作，我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關係，從而增強市場競爭力，讓我們華靈公司與時俱進，蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好XX年下一年工作計畫。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
個人年終工作述職報告2023 篇8
尊敬的領導：
從原來的工作單位辭職之後，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之後，我終於在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。
本人於本月經行政部許部長和婁總分別面試後到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，並從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴（前台投訴和電話投訴）。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發。
5、商場內部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現有工作狀態
我所接手的客服部經過前期招聘工作之後，人員編制正常，前台服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作細緻周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足
1、前台簡化接待客戶投訴流程。
現有投訴流程：前台投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各櫃檯自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。
2、工作記錄缺失。
前台沒有工作記錄，前台員工所作工作無據可查，整個前台只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對於應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差。
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為藉口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批准，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前台膠帶消耗量大。
5、客服部相關職能轉移。
客服部的客戶投訴處理許可權，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閒散，無所事事，思想懶散。
6、無後期客戶忠誠度培養。
客服部對於vip會員的後續服務根本沒有，前台服務人員對會員權利不清楚，單純建立客戶檔案後沒有進行跟蹤服務，客戶維護、回訪等工作。
四、針對發現的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規範排班登記表，整頓部門工作紀律。
2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規範工作流程。目的是為今後客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前台其他服務記錄等，便於領導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶後續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合行銷部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以採取以舊換新法，填物品申領後用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。
由於本人試崗時間有限，對整個商場的運營並不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細緻，看到的問題比較浮淺粗糙，對於一些措施的考慮並不周全，並不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方並不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以後的商場規模，藉此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之後，繼續留在這裡擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發展做出我的貢獻！
此致
敬禮！
個人年終工作述職報告2023 篇9
尊敬的領導，各位同事們：
大家好!
20xx年_月，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了_分理處，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，_分理處已經_個年頭了，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下：
一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務，提高視窗服務質量，我知道我所在的崗位是一線服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種，積極行銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，_保險_萬元，_保險_萬元，辦理網銀開戶85戶，_卡開戶_戶，為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。回顧20xx，展望20xx，在新的一年裡我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
此致
敬禮!
個人年終工作述職報告2023 篇10
根據的個人工作情況和工作總結要求，現現在我將從工作、思想、效能、廉潔等四方面進行述職。
一、腳踏實地，認真履行職責
我始終把踏實工作作為自己的工作要求。進入外經外包科以後，我一方面學習提升專業知識，另一方面對區服務外包產業進行了調研，確定了服務外包的產業特點，並在此基礎上積極推動產業發展。截止7月，我區服務外包實現離岸契約額7037萬美元，離岸契約執行額5343萬美元，提前完成杭州市下達的5300萬美元的目標任務，比上年同期增長58%。境外投資億美元，完成全年目標的194%。外經外包科已完成杭州市
下達的任務指標。實現了服務外包和外經工作的平穩、快速發展。 加強宣傳，營造產業氛圍
服務外包在還是一個新興的產業，我們充分利用各種機會向全區企業宣傳、解讀各類政策，通過上門服務、培訓講座、網路交流等方式，將各種最新政策傳達給企業。我們編制了《區服務外包政策彙編》。同時聯繫省廳、市局領導多次走訪我區重點服務外包企業，提高服務外包產業在省市一級的影響力。積極向省、市級主管部門上報服務外包動態資料，今年以來，科室已經有三篇報導被省、市一級主管部門錄用。落實政策，爭取資金扶持
新產業的發展離不開政府資金的扶持。我們在制定完善《區關於鼓勵服務外包產業的實施意見》的同時，還積極落實國家及省、市各項優惠政策，組織符合條件的服務外包企業、境外投資企業申報各類扶持資金。今年以來我區企業已經取得市、區級資金補貼近300萬元人
民幣。省級服務外包扶持資金也將在近期兌現。
搶抓機遇，拓展招商渠道
招引知名企業是外經外包科的一項重要任務。我們不斷加強與國際知名外包企業聯繫，提供投資信息，組織人員來考察。採取敲門招商的方式，對有意向的企業進行上門招商。通過與國際服務外包管理協會等中介合作，在舉辦服務外包投資及項目對接會，拓寬本地企業的業務渠道。
整合資源，培養人才產業發展人才為先。近兩年，我們將英之孚語言培訓中心和浙江發展技校作為服務外包人才培養機構，從事語言、醫藥、ito等多方面的服務外包專業培訓，加大服務外包人才儲備。英之孚語言培訓中心被評為省級重點培訓基地。今年以來已完成服務外包人員培訓9期，總計220人，全區累計完成培訓人數600人。
積極配合，做好局裡其他事項
外經外包科在完成本科室工作的同時，積極配合其他科室做好工作。凡是全區性的活動，科室每次都參與其中，並出色的完成領導交派的各項任務。我多次協助審批科做好商務部的外資審批工作，對金地香湖、東風裕隆這些大項目，我都提前做好工作，使得企業在最短的時間內完成備案審批。
二、以人為本，提升服務意識
在工作中，我始終堅持以人為本,不斷提升服務意識，想企業之所想，為企業排憂解難。我們多次上門幫助企業做好項目入庫工作，並結合實際情況，為企業仔細講解各級相關政策。同時，認真篩選國內外各類展會和服務外包會議，鼓勵企業參加有針對性的展會，拓展視野，擴大影響力。積極推動企業走出去，為參與國際競爭做好基礎服務工作。
三、嚴格要求，提高工作效能
在工作中，我嚴格遵守政府各項紀律，依照“四條禁令”，以及區委區政府“治庸治懶治散”亮劍行動的要求，工作時間內
全心投入，不乾與工作無關的事，並貫徹到科室內每名成員。科室曾多次接受市、區效能辦的突擊檢查，無一發生違規事項。重視工作效能，對交派的工作做到事事有著落，件件有回音。對於企業上報的各種事項辦事不推諉，不拖延。及時做好與其他部門以及省、市主管部門的溝通工作，提高企業辦事效率。
四、作風正派，廉潔自律
作為一名工作多年的機關工作人員，我在工作中勤懇敬業，謙虛謹慎;為人淡泊名利，不計較個人得失，與同事和諧相處，團結和關心身邊的人。自覺遵守廉潔自律的各項規定，做到大事講原則，小事不含糊，決不以工作之便謀取私利，不利用職務之便謀取利益，吃卡拿要。做到公正辦事，公開辦事。在商務部掛職期間，我曾負責房地產審批，每天接待來自各地的房地產商，我始終擺正自己的位置，公正辦事，成為當時唯一沒有被投訴的經辦人，受到了司領導的表揚。
這兩年來我通過不斷學習提高工作素質和個人修養，恪盡職守、紮實工作，取得了一定成績，大家對我工作的支持和理解是密不可分的。同時我也不斷地分析工作方式和方法，通過與周邊同行對比，我覺得自己所作的工作與預期目標還存在著一定的差距，主要是業務知識還不夠深、不夠廣，工作思路缺乏超前意識。我將通不斷地總結提高，在局黨委的指導幫助下，在同志們的關心支持下，紮實做好區的外經外包工作。感謝大家對我工作的支持，希望得到大家的批評和建議
個人年終工作述職報告2023 篇11
今年度在區委、區政府的正確領導下，在區人大、政協的關心支持下，深入貫徹和實踐科學發展觀，積極踐行中國夢，以始終以躬行者的姿態、飽滿的工作熱情、執著的敬業精神，在本職工作崗位上開拓進取、攻堅克難，真抓實幹、務求實效，在本人及局領導班子成員的帶領下，在全局上下的共同努力下，人力資源和社會保障各項工作有了長足的發展，開創了一個嶄新的局面。現本人就履行職責、廉潔從政、加強學習、依法行政等方面的情況報告如下：
一、堅持以乾為先，突出重點重抓，務求工作實效
一年來，我以“創特色、求實效、爭一流”為主題，深入開展創先爭優活動，開拓創新，真抓實幹，打造了十大亮點，推動了我區人力資源和社會保障事業再上新台階。
1、實施“百名緊缺人才引進計畫”開全市先河。面向全國公開引進高素質領導人才和高層次專業人才166名，涉及教育、衛生、社區和其它機關事業單位的69個職位。報名考生2800多人，實際參加考試2435人，考生來自全國近20個省份，其中碩士研究生近190人。經過激烈角逐，錄用146名優秀人才，其中碩士研究生13人。
2、實施創業孵化工程在全市領先。目前，全區累計建立創業孵化基地13個，扶持創業成功766人，培育創業典型235個，實現創業帶動就業3702人;建立創業培訓基地5個，開發創業項目346個，推介企業及個人小額貸款1371萬元，各項指標完成數、完成率均超額完成市目標任務。
3、在全市率先消除“零保障”家庭。通過採取助保貸款、參保補貼、土地換社保、新農保等措施，繼續推進消除零保障家庭，基本實現了1655戶“零保障家庭”每戶至少有1人參加養老保險。
4、新增就業完成比例居全市第一。通過大力開發各類就業崗位，認真落實社保補貼、稅費減免、小額貸款等各項就業創業優惠政策，實現新增就業8934人，完成年目標的223%。
5、城鎮登記失業率在全市名列前茅。通過開展職業介紹、就業援助以及“送崗位、送政策、送培訓、送服務”等四送服務等方式，運用社保補貼、稅費減免、小額貸款等多種優惠政策扶持，我區城鎮登記失業率控制在2.2%以內，位居全市前列。
6、充分就業社區創建工作全市領先。全區33個社區，已通過省級充分就業社區認定33個，達標率為100%，完成年目標的143%。
7、助保貸款協定簽訂人數和資金爭取全市第一。舉辦助保貸款集中辦理活動，新簽助保貸款協定550份，累計辦理1600人，完成市目標的110%，新發放助保貸款700萬元。其中，為1198名“零保障”家庭人員辦理助保貸款，政府貼息率100%;對35名重度殘疾或重病致貧，且無就業能力的“零保障”家庭人員，區政府連續3年給予30%年繳費額度的參保補貼。
8、在各縣區中率先建成一流的標準化勞動爭議仲裁院。已建成120㎡的仲裁庭辦案場所，包括仲裁立案庭、調解庭、審判庭、院長辦公室等，投入資金13.3萬元進行辦公設施更新，率先在各縣區中實現仲裁院機構、人員編制、辦公場所、硬體設施、工作經費、規範化運作的“六到位”。
9、新農保參保率、發放率在各縣區率先達“雙百”。新型農村養老保險參保2981人，1759人領取基礎養老金總計135萬元，參保率、發放率均達100%。
10、在全市率先開通“機關事業單位工作人員個人工資網上查詢系統”。為廣大幹部職工提供了及時、便捷的服務，成為人事公共服務體系的一個有效查詢平台和服務視窗。
二、堅持以廉為榮，嚴守黨風政紀，努力清廉從政
一年來，我始終堅持以黨性原則鍛鍊自己，以黨紀法規約束自己，認真執行領導幹部廉潔自律各項規定，爭做廉潔自律、勤政為民的表率。
一是加強學習，築牢拒腐防變思想防線。今年以來，我積極參加上級組織的各類黨風廉政學習活動，自覺聯繫實際，查找不足，不斷自我充實、自我完善。工作之餘，抽出時間認真學習市委《懲治和預防腐敗體系的實施意見》、《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則(試行)》和中央、省、市、區關於領導幹部廉潔自律的各項規定，使自己始終保持政治上的堅定性和道德上的純潔性，不斷增強廉潔自律的意識。同時也注重從身邊的反面典型案件中，剖析根源、汲取教訓，時時警示自己。通過學習，我深深地感到，作為一名黨員幹部，面對社會上的種.種誘惑，廉潔自律這根弦一時一刻也不能松。必須常思貪慾之害，常排非份之想，常修為人之德，把心思和精力放在乾工作、幹事業上。二是嚴於律己，身體力行黨風廉政規定。能認真履行黨風廉政建設責任制，帶頭執行廉政建設的各項規定。沒有利用手中的職權收受他人贈送禮品、禮金、有價證券;沒有利用職權干預和插手市場經濟活動;沒有利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦收錢斂財;沒有參與賭博;主抓財務工作，嚴格執行財經紀律，對較大開支堅持集體研究;沒有利用職權用公款報銷應由本人及家庭支付的個人費用;沒有變相用公款出國(境)或在國內旅遊;沒有利用公款搞大吃大喝或參加高消費娛樂和健身活動;沒有違反領導幹部及其配偶、子女從業的相關規定，注重對身邊工作人員加強教育，從嚴要求;嚴格執行公務車輛配備、使用和管理的規定。
三是建章立制，切實抓好班子廉政建設。對上級有關黨風廉政建設的各項規定能夠及時研究、及時部署、及時落實。嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，明確領導班子成員的責任，把黨風廉政建設具體要求和反腐敗各項任務，落實到每位領導班子成員身上和每個崗位環節之中。制定出台了《__年度黨風廉政建設工作計畫》、公布了廉潔自律承諾書，確保黨風廉政建設責任制的貫徹落實。進一步完善各項規章制度，加強對制度執行情況的考核，做到有章必循、有法必依。堅持民主集中制原則，做到任人唯賢、論功選拔，著力培養品德好、業務精、作風實、素質高、肯幹事、能幹事、乾成事的優秀幹部。
三、堅持以學為重，深入調查研究，提高履職能力
我歷來重視加強學習、注重調研，養成邊學邊乾的習慣。
一是堅持自己學。注重向書本學，從繁忙的工作中抽出時間系統地學習《科學發展觀重要論述摘編》黨的理論知識，赴蘇州、無錫、崑山等發達地區學習人才工作等方面的先進經驗，借鑑其好的做法並為我所用;注重向同事學，虛心向各處室經辦人員學習有關業務知識，使自己不但熟悉人事人才工作，更掌握勞動保障工作;注重向專家學，積極參加市、區兩級舉辦各類專題培訓班，不斷最佳化知識結構，提高綜合素質，增強創新能力。今年以來，撰寫了《蘇州無錫等地區人才工作考察報告》等2篇調研報告，並摘錄了2萬字的讀書筆記，對實踐工作起到了較好的促進作用。二是組織大家學。每周五下午組織局中層以上幹部及全體黨員集中開展學習，制訂具體的學習安排表，實行局領導班子成員、中層幹部輪流講課，採取交流互學、檢查促學等手段，努力提高工作人員的綜合素質和業務知識水平。
四、堅持以法為綱，增強法制觀念，推進依法行政
人力資源和社會保障工作事關廣大民眾切身利益，事關改革發展穩定大局，學法、知法、守法、用法是必不可少的一個重要方面。在過去一年裡，我無論作為人事部門的一把手，還是作為勞保部門的主要負責人，一是認真學習法律知識。積極組織參加全局學法、法律培訓考試和普法活動，認真學習貫徹《公務員考核規定》、《公務員調任規定(試行)》及《勞動契約法》、《社會保險法》等法律法規。二是重大事項依法決策。在公務員招錄、事業單位公開招聘等工作中始終堅持依法決策，有效杜絕因違背法律法規造成損失和社會不良影響的現象。三是依法開展行政工作。全年沒有造成一起行政複議、行政訴訟案件和信訪事件;沒有發生一起行政不作為、亂作為案件。在創新依法行政舉措方面，建立依法行政長效機制，實行“政策公開”、“服務掛牌”和“承諾上牆”，規範業務流程，健全執法監督。四是依法辦事。依法落實工作責任制，做到辦事程式規範，辦事時限符合法定要求，辦事公開、公平、公正，沒有違法辦事引起信訪事件和造成不良影響的情形。
回顧一年來的工作，雖取得了一些成績，但離組織和全局同志的期望還有一定差距。敬請領導和同志們提出批評指正。我將通過這次述職述廉述學述法，從思想上查找和分析原因，認真進行整改，不斷提高自身的政治素質和領導水平，帶領全體幹部職工，再創我區人力資源和社會保障工作的新局面。
個人年終工作述職報告2023 篇12
各位領導、同仁：
你們好!
我叫__，於20__年11月25日進入__物業公司，在__山水華庭小區擔任秩序維護員一職，後經過競聘，成為一名客服接待員。20__年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同仁的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同仁。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，並在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前台接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，並予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作
協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這裡是__山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什麼意見)並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題，及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，__山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務，並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待
在接待業主這方面，我深刻認識到前台接待是物管部的服務視窗，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前台形象，我要求前台客服人員在接待業主時採取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
三、下一步工作計畫
1、對於自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，構想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
2、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對於那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去並向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
3、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
4、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協定，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯繫業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同仁的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行__物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對於我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
個人年終工作述職報告2023 篇13
領導審定,下發了《__市國稅局關於做好____年計算機工作的意見》。從年初開始,我們逐個階段摘督導,逐項工作抓落實,始終突出"四抓":
一抓硬體建設。這是計算機推廣套用的基礎。我們擠出有限的資金,爭取省局的支持,調動各方面的積極性,給基層單位陸續配齊了微機,但隨著微機在稅收領域的套用越來越廣,幾乎所有的涉稅活動都納入進來,單機操作已經遠遠不能滿足大多數分局工作的需要,全系統聯網運行勢在必行。為此,我們立即動手進行調查,本著節約、實用的原則,提出了一套解決方案,得到了市局的充分肯定:對__個分局的辦稅廳及辦公室進行簡易布線和對等網的安裝;又投資__多萬元,將__個分局由撥接改為DDN專線聯網;配發各種設備__多台套。這樣一來,形成了以市局標準機房為中心,__台高檔伺服器為數據處理核心、三級廣域網和區域網路為骨架的稅收管理系統。全局連線成為一個穩定、高效的微機網路系統;分局的各個崗位運用單台微機各司其職,資訊共享;分局與市局、市局與省局的遠程通信效率成倍提高。
二抓軟體套用。我們與有關公司聯手建成了全省國稅部門第一個電子報稅系統,緊接著逐步推廣省局統一開發的'IMB軟體。截止到去年底,已基本涵蓋了整個稅收業務流程,套用效果日漸顯露出來。去年,我把主要精力轉移到辦公自動化的套用、網頁的製作、"金稅工程"及CTAIS的前期準備上。這是當時乃至今後一定時期稅收信息化建設的重中之重。我們提前進入準備,連續舉辦了__期辦公自動化的培訓,把所有相關人員都輪訓一遍,還會同辦公室一起制定了《處理規程》。從硬體、軟體、人員到規程都一一準備到位。按省局統一要求,____年__月,全局辦公自動化系統順利開通,實現了FTp檔案傳輸、電子郵件的收發、網上信息的發布和下載,全市稅收工作的各種資訊,都能在網頁上隨時查詢。去年__月,市政府領導及部分市人大代表視察我局工作時,對我們的計算機工作給予了高度評價。為保證"金稅工程"及口AIS在____年開通,從去年開始,我們一方面狠抓國稅幹部的網路技術培訓、操作規程建設;另一方面提前加快設備更新、網路改造的步伐,實現了軟體、硬體建設的相互推進,率先在全省第一個開通了"金稅工程"的四級網路,受到省局領導的多次肯定。
三抓人才培養。我們中心人手少、事情多,工作的技術含量高,特別是"金稅工程"啟動後,這根弦一直繃得很緊很緊。我們採取了"三管齊下"的方法,在人員的素質和數量上做文章:一是派出學習.去年__月,我們克服事多人少的困難,派出一名副主任到中國人民大學參加了為期四個月的信息管理專業學習.二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統管理員的例會學習制度,每月採取實地開會和網上討論相結合的方式,幫助大家提高解決實際問題的能力,營造邊學、邊乾、邊提高的良好氛圍.三是引進人才。在市局黨組的重視關心下,通過反覆考察,引進了兩名計算機本科畢業生。初步形成了計算機人才的梯隊結構,為計算機和網路技術在稅收上的普遍套用及提檔升級奠定了基礎.經過不懈努力,在全省國稅系統立則年度計算機競賽中,我局的排名位次進一步靠前。
四抓規範管理。總局確定去年為"信息管理質量年"。我們抓住這一契機,拿出過硬措施,使全局計算機規範管理邁上了新的台階。第一,制定了規範管理辦法,科學設定崗位,明確操作流程,建立質量考核方案,對各單位人員的跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網路安全等,統一作出了嚴格的規定。第二,每月對各個基層單位進行網上考核,逐項評估,綜合計分。第三,以考促學,以考促用,以考促改,年終匯總評估,並採取適當形式通報和獎勵。為促進信息管理質量年活動的深入開展,我們中心內部著重抓好每月的科務會議,檢查每個人員上月工作情況,布置當月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實、有回音。一年來,我們沒有出現一起重大設備、軟體系統、網路安全事故,保證了全局工作的正常運行。
總之,過去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。這裡面包含著市局領導的關懷和支持,凝聚著全中心同志們的心血和汗水,也得益於相關科室和基層單位的理解與配合。我作為主任,盡了心,努了力,僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作。回想起來,我走上信息中心主任的崗位之日,正值稅收管理信息化高潮到來之時。這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點,即使東奔西走,即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:第一個欣慰是市局領導堅強有力的支持。信息管理是一項基礎工作,被擺在了優先發展的位置,要錢給錢,要人給人。第二個欣慰是相關單位始終不渝的配合。信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全市網路就不可能連線起來。第三個欣慰是全中心同志們精誠有效的合作。信息管理是一項技術工作,我不是計算機專家,但中心的同志都是專家型人才,我的重要職責就是愛護好、使用好、發揮好他們的專長,努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業精神。對我來講,信息管理是一項十分陌生的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮幹事,又努力協調好上下、左右、內外,還有"人""機"之間的關係。
面對當前的改革,我要用平常之心對待不平常之事。從事稅收工作以來,我從基層到機關,從一般員工到"兵頭將尾",無論在什麼崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。今後,不管改革的大潮把自己推上什麼崗位,我都會努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責變了,敬業的精神不能變;為大家服務的內容變了,服務的質量不能變。我要從政治思想、業務知識上加倍努力學習,勤政不已,進取不怠,發揚成績,糾正錯誤,為蒸蒸日上的全市國稅事業盡心盡力,添磚加瓦。
謝謝大家。
個人年終工作述職報告2023 篇14
20__年夏天因工作需要，我從附屬衛校團委書記崗位調到醫學套用技術學院任學生科科長，並擔任20__級康復治療技術1—4班和20__級臨床醫學(3+2)專業1—4班的輔導員。現將我個人在近兩年時間裡的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生做以匯報。
一、 轉變教師角色，樹立服務意識;
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風，對待學生儘量避免俯視的管教式教育，而採取平等對待，努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務於學生，因為我認為現今大學思想政治工作的核心在於要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學生們加強心理疏導，幫助消除或減輕種.種心理擔憂，讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在於“輔”助學生們成人，引“導”學生們成才，“員”學生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創造條件和機會讓這些學生表現其優點和長處，及時讚揚，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
從____年參加工作以來近六年的時間裡，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由於20__年12月由於爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上;20__年5月份由於頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導致頭部無法旋轉，二四二醫院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點鐘後去醫院進行治療……為了學生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上，甚至是節假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切，為了一切學生，一切為了學生”，我所做的這些更體現著對學生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比誇大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當然不可能是神，但是我在儘自己的最大努力去培養、教育別人的孩子。因為我心裡始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認真加以考慮。
個人年終工作述職報告2023 篇15
各位領導、各位同仁：
我於20__年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這二個月的工作情況向各位領導與同仁作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際套用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同仁的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，並且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之餘，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的新產品技術檔案外，我還自費購買幾本塗料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。三是向同仁學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同仁都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來，由於離家較遠(與其它同仁相比較)，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同仁們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這裡的工作環境。對於領導與同仁們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大夥的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什麼奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
個人年終工作述職報告2023 篇16
____年輕輕地走了，回首____年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的____年就伴隨著新年伊始的鐘聲已結束。現將個人工作情況總結如下：
在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，學風正派，工作責任心強，有良好的職業道德修養，關心體貼病人，深受病家信賴。
在醫療工作方面：主要精力用於門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上課外)，周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次，收治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學工作方面：給20____級七年中醫臨床
1、2班，主講《中醫眼科學》。指導進修醫師和實習生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業，並順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部，均已出版並全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面：有2項省、廳級科研課題工作正在進行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜誌，發表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜誌，發表論文3篇;科普文章22篇。
在業務學習方面：20____年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次，業餘時間自費參加了72課時電腦培訓，通過嚴格考試，獲得“全國專業技術人員計算機套用能力考試”三個模組合格證。平時能認真鑽研業務技術，自費訂閱多種眼科專業雜誌，醫學教，育網|蒐集整理購買大量最新的中西醫眼科專業書籍，經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱蒐集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展，認真指導下級醫師工作。
在科普工作方面：在網易“眼科醫師張健的部落格”發表386篇科普文章、散文/其中300篇以上為原創;748句心情。白天，在醫院出門診看病開藥方;晚上，在家更新部落格，回留言，依靠默默耕耘自己的部落格，熱心為患者答疑解惑，擁有了眾多的讀者和較高的知名度。近年來在“網易部落格”就收穫了204430人次點擊率。其中《查眼底預知全身病》、《解除患者病痛，是醫者的快樂》等20餘篇文章，被推薦到網易首頁，曾創單日點擊率36177人次，單篇文章閱讀35914人次，評論106條的優秀成績。我要衷心地感謝網易部落格的管理員、編輯，是你們付出了無數默默無聞的勞動，使我們部落格順利上網;我要衷心地感謝一且關注《眼科醫師張健的部落格》的各位讀者和網友，你們，是我努力工作和熱愛部落格的動力。
個人年終工作述職報告2023 篇17
尊敬的各位領導、各位老師：
我於20____年重慶醫藥大學院校畢業後到本院工作，取得執業醫師資格。2年來一直在康復醫學科工作，20____年6月在醫務科學習工作，現在全科醫療二科(榮軍科)從事臨床工作。現將本人20____年的工作情況總結匯報如下：
一、在政治思想方面，本人能認真學習黨的各項方針政策，法律、法規，領會上級、部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，顧全大局、團結同志，有較強的工作責任心，能始終堅持以病人為中心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極
20____年
配合醫院、部門工作， 不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務，具有良好的職業道德和敬業精神。
二、在工作方面，能積極圍繞醫院工作方針、制度，以提高業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，努力工作，在科室主任、老師的指導下，積極參與病人的診治工作，在各種診治操作中，堅持“精心工作，一絲不苟”對待每一位患者，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的為每一位病人服務，從不違規操作，做到細心、耐心、愛心、責任心，嚴格自律，對待患者熱情主動，態度和藹，較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。
三、在學習方面，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件，積極努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜誌及書刊，學習有關知識，豐富了自己的理論知識。經常參加學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，學習新的醫療知識和醫療技術，開闊了視野，擴大了知識面。工作中向老師學習，珍惜每一次觀摩學習機會，通過不斷學
習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
四、在遵章守紀方面，本人能嚴格遵守醫院的各項規章制度，用正規有序的工作要求來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，工作認真負責，遵守上崗紀律，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今後工作中，本人決心要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
個人年終工作述職報告2023 篇18
各位領導，各位同仁：
新年好!20__年已經過去了，今天是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結，和新的'一年計畫。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收穫過、充實過……而對於新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在......
今年離我們已去，在過去的一年裡我個人的工作做的並不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。
其實做我們醫藥代表這行並不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至於五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什麼，明天該去做什麼/?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那裡去，該去做什麼，下午該到什麼地方，該做什麼?還有今天我有什麼事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們並不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。
我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院裡是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的後來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什麼不給他們帶把刀去了，後來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什麼?從此以後我就成了他們那裡的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊!雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!
第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最後就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什麼，但他心理感覺舒服啊，在這裡我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至於怎么說我想我不說大家也都知道了。記的我每次到一家醫院的藥劑科都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那採購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。
前幾天我又去，想來想去不知道買什麼東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃岩的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到台州去了一趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。
沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什麼節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了並不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然後冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年裡我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年裡，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計畫，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，儘量的再提高點銷量，在所屬於我所做的醫院裡沒有開發出來的，我會儘量儘快的開發，在就是新品種的開發，具體的計畫我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年裡領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
個人年終工作述職報告2023 篇19
不平凡的____年即將過去，在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著____連鎖有限責任公司一年來的收穫。我作為公司的董事長、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，在____局的正確領導下，我本著以服務農家店為根本，堅持樹誠信、樹形象、求創新、謀發展的經營理念，進一步加強內部管理，不斷創新經營機制，感受到在上級領導的幫助、同事們的支持下自已取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能樣樣做好而留下的遺憾，感受到因能力有限面對管理工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業務能力
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，就得不斷學習，經常掌握黨的路線方針、法規政策。學習省、市、縣的相關政策規定，並且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解、掌握黨和政府的經濟政策，了解市場動態。其次是努力學習與企業經營有關的法律法規，如《契約法》、《勞動法》和新頒布的《勞動契約法》。第三就是學習與經營有關的業務知識，尤其是企業管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業務內行學習，帶著企業存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會一次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉市場工程”，目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現代流通理念引入農村，拉動內需，為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業之一，藉此良機，發展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是積極建設物流配送部。年初，分別在__縣、____縣、____區3個縣區各投資建設配送部一個，就近為外縣區加盟店配送商品，為其提供方便快捷、熱情周到的服務。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，在外縣區工作的同志，長駐當地配送部，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規定和要求，捨得投入人力物力，做紮實細緻的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規範。四是安排專人專車，巡迴檢查指導，提出合理的意見和建議，保持乾淨整潔的店容店貌，督促商品分類陳列，擺放整齊。五是協助市商務局舉辦農家店店長培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業務水平和守法經營意識。
今年我公司共發展加盟店______多戶，其中上半年經省、市驗收合格______戶，得到國家扶持資金______萬元。下半年上報待批______戶，據分析，將會比上半年驗收合格的戶數更多。尤其是得知____商貿有限公司放棄“萬村千鄉市場工程”實施資格後，我積極與其聯繫，將他們的實施區域接了過來，直接增加了____戶加盟店，同時為明年擴大了____區和____區的實施區域。____戶加盟店可得到扶持資金____萬元，明年在這兩個區域得到的實惠將更多。
三、加強物流配送，提供周到服務
物流配送是實施“萬村千鄉市場工程”的關鍵環節，隨著我公司實施區域不斷擴大，加盟店的發展戶數連續增加，直營超市一個接一個地建成開業，物流配送中心的業務量迅速增長，必須採取措施予以加強。一是增添了__輛新車，招聘了____名司機和業務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計畫送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，__名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據傳遞程式，實現了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態度，盡職盡責搞好商品配送和檢查指導加盟店的工作。五是認識到位，明確規定，凡是我公司配送的商品，實行當地市場，切實做到質優價廉，讓利於廣大民眾，這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發展，新建鄉村直營超市
從企業的長遠發展利益考慮，必須克服物流配送中心批發商品過程中受制於人的弊端，選擇合適的經營地點，建設一批直營超市，發展自己的零售終端企業，建立與物流配送中心相匹配的商業經營網路，給企業發展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉村直營超市的根本出發點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。去年我公司新建了____戶鄉村直營超市，取得比較理想的經濟效益和社會效益，這一做法得到國家、省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定。今年從年初起，我公司就開始繼續實施這一計畫，全年新建村級直營超市____戶。
另外還在____區和__縣發展改造了5戶村級直營超市。一是選擇人氣較旺的鄉村，在具體地點上又必須做到位於繁華街區。村級超市還比較容易做到，鄉級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協調，密切關係，還是做到了這一要求，已經開業的6個鄉級超市全都在繁華街區。二是儘可能降低成本，採取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閒非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業一個，儘快發揮資金效益。今年已經開業的直營超市經營情況都比較好，我公司今年實現的利潤主要來自這些鄉村直營超市。
五、民主決策，發揮集體智慧
我公司領導班子有__名成員，職數較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發投資、項目建設、財務管理、資金籌措、大宗商品採購、員工工資調整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據同志們提出的疑問，再做考察調研，反覆上會研究，直到統一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業務骨幹參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯繫，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關係協調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
六、廉潔勤政，一心撲在工作上
在黨風廉政建設責任制工作和廉潔自律方面，我時刻牢記中紀委針對企業領導幹部規定的“四大紀律，八項要求”，用“________”作為自己的行為準則，不貪不拿，不謀私利。今年，我公司縣城新區的配送中心展銷廳項目開工建設，按照規定，堅決實行公開招標，並與__檢察院聯合成立了“預防基建工程職務犯罪領導小組”，制定了6套相關制度。公司成立了基建領導小組，由書記掛帥，具體負責基建工程，我不參與其中，用規範的組織和嚴格的制度管理，杜絕各方面的“跑、冒、滴、漏”。
天天配送，日日開門，這是商業經營的常規，為此，我公司很少統一休息過星期天、節假日。今年受命代管縣____公司以來，擔子更重，任務更加艱巨，一年四季，忙忙碌碌。作為主要領導，要操的心就更多一些，經常忙完了白天的工作，晚上還要考慮許多重要工作的安排，或者到配送中心去看望員工，與同志們談心，了解情況，可以說一心撲在工作上。
在關心職工生活，解決實際困難方面，我們一是積極繳納養老保險金，全年無拖欠。二是優先安排本單位職工及其親屬租賃門店和櫃檯。三是全力安排下崗職工到直營超市和配送中心上班。四是大力協助符合條件的同志辦理病退和正常退休。五是積極為退休職工辦理醫療保險。六是適當提高員工的工資待遇。七是嚴肅處理違反勞動紀律的個別職工，教育大家，提高員工隊伍的整體素質。全年沒有發生一起職工上訪事件。
七、抗震救災，確保商品正常供應
5月12日，汶川發生8。0級特大地震，我縣震感強烈，公司的房屋和超市的設施、商品受到一定的損失。鬧得人心慌慌，紛紛外出防震，一街兩行的商店，大部分關門停業，我公司從員工安全考慮，也決定暫時停業。恰在此時，接到上級指示，要求我們在注意安全的情況下，開門營業，保障供應，穩定市場，安定人心，並要求加大食品類商品的儲備，為較長時間的抗震救災做好準備。
從指示下達之日，我們立即行動，一是加強地震信息的收集，安排專人，通過電視和網路不斷了解各級政府發布的地震信息。二是整理各超市受震倒下的商品，正常開門營業，要求營業員站在商店門口，顧客進店之前，告訴他想好要買的東西，買了即走。三是積極籌措資金，承擔超額存貨的風險，集中採購了一批食品，做好儲備。
正由於我公司在抗震救災期間的突出表現，省商務廳及時為我們調撥了4輛“抗震救災流動售貨車”，有力支持了我公司為抗震救災做出更大的貢獻。
八、克服缺點，更好地為黨工作
一年來的工作得到了____局的正確領導，得到了公司班子成員和全體員工的大力支持，在此表示衷心地感謝!
個人年終工作述職報告2023 篇20
作為學校的一名中層管理人員，是連線學校上下級之間的一條紐帶，如何在自己的崗位上做好工作，今天，利用這個“述職”的機會，我更願意和大家做一次真誠的交流。以下我的工作匯報的主題是：堅信、堅持、無悔
一、堅信——腹有詩書氣自華。
我始終認為，作為一名教育教學工作的中層管理者，始終應該和師生一道為了咱們學校的教育教學工作一起前行。
我在崗位多年，充分認識到學習是充實自我的最有效手段，是提升管理水平的基本前提。基於這一認識，學習也就成了我工作中的一部分。本學期張校長的到來，針對學校狀況，提出“德潤人心，文化天下”的辦學理念，提升了學校的文化品位。自知知識欠缺的我，更加勤奮學習，潛心研讀名家專著，多渠道拓寬學習途徑成了我每日的必修課，爭取更好地為師生服務。我的專業學習資料主要來源於《中國教育報》《國小語文教學》《江蘇教育》《人民教育》等報刊雜誌，通過學習這些報刊雜誌，在一定程度上開闊了我的視野、轉變了我的觀念、提高了我的工作能力。
《反思型教師成長的行動研究》是我校“____”期間申報的市實驗課題，在引領老師們深入開展課題研究，積極實踐的過程中，我也不斷學習、總結和反思，所撰寫的《反思型教師成長的行動研究》課題實驗報告榮獲礦區首屆課題實驗成果一等獎。
本學期在張校長的引領下，我校“博雅”教育部落格圈的建立更為我和老師們搭建了一個共同學習交流的平台，在“華彩樂章”中，我悉心耕耘，潛心總結我工作的成敗得失，認真反思我的功過是非，給老師們推薦優秀的教育思想，和老師們共同交流對教育的理解，讀書、生活的感悟。“博雅”對廣大教師不僅是引領，更是溝通和互動，通過這樣的學習、這樣的總結、這樣的反思、這樣的交流，使我對教師、對教育、對學生、對管理都有了很多新的思考，新的領悟，眼界開闊了，心胸寬廣了，思路活躍了，人也就在這樣的學習、思考和反思中進入了一種新的工作和生活狀態，進入了一種全新的境界。
我個人的名字和我的部落格名字中都帶有“華”字，我也堅信“腹有詩書氣自華”，學習和修煉將成為我永遠的追索。
二、堅持——絕知此事要躬行。
在不斷的工作實踐中，我越來越感覺到，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。
從學期初教學工作計畫的貫徹落實，到學期末教學工作的完善梳理，我力爭做教學校長的好助手;從每一次常規檢查到每個月“德能勤績”的考核匯總，我攜教研人員嚴謹細緻、不敢有任何疏忽懈怠;從青年教師的“薪火相傳、同伴互助”賽講活動到“開放式教學”的研討工作，我全力組織、全程跟蹤;從教研組推課到發揮骨幹教師雅紅、高永忠老師的作用推動校本課程的課例研討活動的組織，我積極為老師們搭建研討的平台、引領閱讀的走向，不敢說嘔心瀝血，也是煞費苦心。每次活動，我都願意為每位老師搭建成長的平台，積極爭取讓老師們走出去，拓寬視野，學習充電;包括體育組長、畢業班數學教師的更換接替、運動會的運籌帷幄、學校專題片的錄製、六一文藝匯演、美展、四、六年級的複習管理，排兵布陣，點點滴滴無不滲透自己的心血汗水。從每一位教師的請假、排課、調課到每一項工作的上傳下達，組織實施;從青年教師參加各級各類比賽的推選工作到我本人組織參加的“信息技術教學套用年”中的“優秀教研專題活動”評選。我本著為學生服務，為教師服務，為學校服務的思想，堅持身體力行，力求成為所有教師的榜樣。為了能夠保證教學正常高效地運轉，我幾乎每天都要比老師們早到校半個小時開始一日的教學工作安排，早來晚走、加班加點是家常便飯。為了青年教師，為了青年教師的一節賽講課，我常常和領導、同事們反覆聽課，磨課，評課直至很晚才能回家;為了參加“優秀專題活動”的評選，我積極準備，夜不能寐，輾轉反側，付出了很多很多……
天道酬勤，憑著我執著的一日一日，憑著許多老師對我工作的支持，憑著我們有一支優秀的合作團隊，我的工作得到了領導和同事的肯定，許多青年教師在各級比賽中頻頻獲獎，成為省市區“骨幹教師”“教學能手”;我們的教研專題活動“學生生動讀經典、教師部落格盡芳菲”也在我們細心準備、精雕細琢下在礦區、在陽泉市奪得桂冠，被評為“陽泉市十佳優秀專題活動”。(我們獲得了一等獎的第一名)
我深深知道我的工作是平凡的，但卻是充實的;我的力量是渺小的，但是團隊的力量是巨大的，因此，我心中常常懷著滿滿的感謝，帶著沉沉的囑託。“甘為綠葉，化為春泥”，或許是我對奉獻的最好詮釋和註解。
三、無悔——心底無私天地寬。
從事教務工作20__年，儘管取得了一些成績，但是靜靜地反思走過的路，我覺得有許多遺憾尚留心底，借今天這個機會，和老師們交流，理解萬歲，希望得到大家充分的理解。
首先：由於本學期的工作千頭萬緒，有時候需要快速運轉保證教學工作的正常運行，所以沒有更多的時間和老師們一一解釋，有的工作也確實不方便解釋，所以難免會造成一些誤解，大家、包括我有時也會產生一些情緒上的波動，但是很感謝大家對我一如既往的理解和支持，感謝支部及時組織我們學習關於心理問題及健康的點點滴滴。我也希望能有機會和大家進行更多的溝通和交流，我們都應該相信：心底無私天地寬。
其次：由於近一段時間語文教研員下去代課，教導處一直人手緊張、缺兵少將、而且管理面廣、事務繁多，我常常是身兼幾職，所以深入年級、課堂和教研組的頻率不高，儘管每天來了都要去年級看看，但關注教學程度肯定不足，好在我們有一支優秀的基層管理隊伍，有一批敬業愛生的好老師，是你們支撐著我們學校的教育教學工作。故此，我所有的苦衷、所有的煩惱、所有的勞累都化作了無盡的感謝!今後我也將在這方面力行改進，在深入教學一線過程中挖掘教學管理中存在的問題和管理資源，充分體驗教師工作的艱辛和不易。
回顧本年度的工作和學習。就個人而言，盡了自己的主觀努力，但對照一個好管理者的標準來說，還相差甚遠。我願在教師們的監督、關心、幫助下，更好地發揮自己的一份力量，最後，感謝老師們對我工作的支持，如果有不盡如人意的地方我會儘快趕上，因為我們是同行者;感謝領導對我的信任、支持、理解和幫助，沒有您們的幫助和支持，我會偏離方向;只有領導、老師、我、我們永遠在一起，我們的事業才會無往而不勝。
如果說我們的事業是葉的事業，我願做一片綠葉，即使化作塵埃，我也願意讓花開得更艷更紅。“矢之教育圖宏業，為花欣作落泥紅”。對於未來，我想，我堅信，只要熱愛生命，一切都在意料之中!
個人年終工作述職報告2023 篇21
尊敬的領導：
您好!
今年以來，在醫院黨支部的領導下，認真開展"創先爭優"和學習型黨組織建設活動，現將學習和工作情況匯報如下：
一、思想方面
我始終以一名黨員的標準嚴格要求自己，認真貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策，堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦，始終保持堅定正確的政治立場和方向。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想和社會主義信念，努力使自己成為一名合格的黨員。
二、學習方面
積極學習醫院的各項規章制度，認真學習醫院和黨支部下發的各種學習材料，認真做好學習筆記，通過學習增長了知識，並把學到的理論、方法運用到日常的工作當中。
三、工作方面
積極主動，認真負責，堅持誠信、禮貌待人，腳踏實地做好自己的本職工作，能夠圓滿完成上級交給的各項工作任務。
四、廉潔自律方面
認真學習《黨風廉政建設彙編》，嚴格遵守黨的紀律和黨風廉政建設的有關規定，時時處處堅持用黨章和黨的各項規定嚴格要求自己，使自己的言行符合高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
五、存在的問題與不足
1、在學習方面不能夠長期堅持，學習的面比較窄。
2、工作繁重時會鬧點小情緒，影響工作的正常開展。
3、組織黨員開會學習的時間和次數少。
為此，我將在今後的生活、工作和學習中，時時予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己，加強修養，錘鍊黨性，爭做一名優秀的黨員。
六、今後的努力方向
1、加強學習，牢固樹立終身學習的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質。
2、提高工作能力，進一步樹立服務意識，堅持服務宗旨，在自己負責的各項工作中，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權。
3、儘量抽出時間組織黨員開會學習，進一步提高院辦黨小組黨員的綜合素質。
個人年終工作述職報告2023 篇22
本人19____年參加____銀行工作，一直從事會計、信貸、管理等崗位。對照市分行此次專業技術職務聘任條件，本人符合金融專業中級、計算機和c級金融英語三項資格要求，現申報聘任中級經濟師技術職務，特述職如下:
一、工作目標
如若此次能夠聘任中級經濟師，在新的技術職務崗位上，本人制定了明確的工作目標:加強政治理論學習，努力提升政治思想素質;加強金融業務理論研究，關注國內外金融市場,認真研究貨幣市場與國內貿易環境，提高業務水平;加強理論指導實踐能力，堅持將業務操作與理論有機結合併指導實際工作開展;提高分析問題解決問題能力，善於思考，學會從業務實際中歸納總結，並不斷指導工作開展;加強市場與客戶分析，提高業務管理與行銷水平。
二、具體措施
為了實現以上工作目標,本人在崗位上將主要採取以下工作措施：
(一)加強政治思想學習，提高政治理論素質
工作與生活中，我將繼續堅持思想政治學習，強化大局意識，關注國內外政治形勢，努力提高理論修養，不斷增強責任感和使命感，保持思想上、政治上與省市分行、支行行長室高度一致。繼續深入學習“科學發展觀”“十八大報告”等制度檔案，深刻理解掌握精神實質，明顯提高政治思想水平。實際工作中不斷增強全局觀念，工作中做到到位不越位，當好助手，服從全行，認真貫徹執行上級行各項制度規定，認認真真工作，坦坦蕩蕩做事，時刻以共產黨員的標準要求自己。
(二)加強制度執行，全面提升內部管理水平工作中，我將加強制度執行水平，強化“發展是第一要務，控險是第一責任”意識，堅持將提高內部管理水平和制度執行能力放在重要位置，對分管部門提高要求，在加快業務同時，提高管理要求，提升工作質量，加強各類風險防控，加強對各類檢查活動中發現問題的整改，對屢查屢犯問題分析原因，總結經驗教訓，使每位客戶經理做到自覺認真地按規章制度要求開展工作，為促進全行各項業務的穩健發展發揮積極的作用。
(三)加強業務學習，提高分管工作業務能力與管理水平繼續學習銀行各項規章制度，提高執行制度自覺性。細緻學習我行各項信貸管理制度，加強產品學習與研究，特別是加強創新類產品及國際業務產品的學習，加強客戶經理隊伍培訓，提高自身業務能力與水平。目前我分管公司業務與國際業務，專技聘任後，本人將加強對分管工作的研究，提高團隊協作能力，加強業務經營指標分析，通過自身的學習提升、向同行學習、向兄弟行學習等方式，不斷提高業務管理能力，通過多跑市場、多爭取、尋找信息源，加強客戶行銷，不斷改進服務技能與大客戶服務水平，促進全行公司、國際業務發展。
(四)提高職業素養，保持求真務實的工作作風
敬業愛崗是每位____銀行員工必須具備的職業素養，在任何崗位上我將努力做到誠實、敬業、愛崗。日常工作做到計畫性，提前制訂工作計畫，對階段性或突擊性工作有預案方法，確保工作能井然有序開展。在工作中始終保持良好的精神狀態，把領導的期望、員工的厚望，化作乾好工作的強大動力，滿腔熱忱地投入工作中。加強與員工交流，了解員工所思所想，保持求真務實的工作作風，堅持對待任何工作要細緻和用心，對待員工熱情和關心、對待困難要有必勝的信心和決心、對待目標要有完成的信念和恆心，把任何一件小事都當作大事抓，力爭做到乾一件，成一件，對既定的工作目標能專心一意地努力，並及時總結規律，提煉經驗。
(五)堅持廉潔自律，保持清正廉潔的作風
工作中我將自覺遵守、執行廉潔自律各項規定，決不從事或參與違規收送現金、有價證券和支付憑證以及貴重物品等行為，決不利用職權和職務影響為家人子女、其他親友及身邊工作人員謀私利;與客戶交往中杜絕無謂的吃喝宴請，杜絕鋪張浪費，公款旅遊;不參加過用公款支付的高消費娛樂活動和賭博活動，涉及個人需上報組織的重大事項將認真報告。
以上述職的是本人走上新的專技崗位的目標與措施，不到之處請批評。過去的工作中在領導的關心和同事的幫助下，儘管也取得了部分成績，仍存在許多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴格，業務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，行銷成績不夠突出等。如果此次能成功聘任，本人將保持吃苦耐勞的工作作風，努力克服不足，再接再厲，加強業務學習與督查，提高業務行銷與管理能力。如果未能成功聘任，本人也決不氣餒，仍將繼續立足崗位，努力改進不足，通過學習不斷提高各方面能力，期待下次再努力。
個人年終工作述職報告2023 篇23
在剛剛過去的20__年裡，我作為負責____行全面工作的行長，在____農村商業銀行的領導下，認真履行工作職責，帶領全行幹部員工，努力做好各項工作，業務經營得到了健康、有效、快速地發展。現將履職情況匯報如下：
一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養
作為支行的支部書記、行長，xx屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員幹部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益於政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是積極學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是時刻以黨員幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和民眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
二、堅持以任務為目標，全力推動業務經營快速發展
20__年，我行堅持以任務為目標，進一步加大市場攻堅 1
力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。一是把存款與發卡、POS相結合，鞏固老客戶，發展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發展一戶，鞏固一戶。20__年末，____行各項存款餘額____萬元，較年初上升____萬。二是以國家的政策為導向，調整思路，細分市場，不斷調整信貸結構。____行根據經濟結構發展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區域經濟的發展，20__年末，____行各項貸款餘額____萬元，較年初上升____萬元，一定程度推動了區域經濟的發展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產質量，減輕農商行成立的包袱。____行及時掌握不良貸款戶的經濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析後分別採取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款____萬元，超額完成____農商行下達的____萬元的盤活任務。四是加大收息力度，各項收入應收盡收，20__年我行全年各項收入____萬元。20__年，因我行任務完成較好，被總部評為“________先進單位”。
三、全面推進“三項整治活動”、“內控和案防制度執行年活動”的深入開展，強化內控制度執行力。
為確保“三項整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職，各負其責，深入細緻地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發現違規操作行為，未發現“三名貸款”，不良貸款反映真實。
結合“三項整治活動”，____行深入開展了“內控和案防制度執行年活動”，活動對信貸領域的風險、內控制度執行力、“防範操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執行力度，大力推進全面風險的管理，築牢風險防範和案件防控的堤壩。
四、警鐘長鳴，“安全保衛”工作常抓不懈
對於安全保衛工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛工作會議，每日的晨會也將安全保衛規章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結合，員工掌握了各項安全防範規章制度，並切實貫徹執行到工作的各個環節，如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衛情況進行檢查，按要求出入通勤門、規範營業場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛工作有關的台帳登記情況等等。
對於總部統一制訂的各項安全防範規章制度及處置突發事件的應急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防範水平和能力。
工作中存在不足
一、存款不穩定。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩定，波動較大，我行存款20__年全年一直完成較好，但是第四季度時，幾個大戶陸續用款，致使存款大幅下
滑。
二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成____行分配的存款任務、發卡任務。三是部分二級支行門面較小，其他商業銀行相比仍有一定的差距。
下一步工作計畫針對以上存在的問題，我準備採取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩定存款。二是繼續樹立職工的主人翁意識，加大對各個網點的考核力度，工資與效益掛鈎，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發行金農卡、卡均餘額、布放POS相結合，爭取新客戶。四是現在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中，認真細緻做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
二、傳統業務依然占絕對比重，中間業務拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業務全年僅收入7萬元。因此作為農村商業銀行，我們要尋找尋找新的經濟成長點，把存款、收入與發行金農卡、布放POS機相結合，有條件的情況下開展代收代付業務，擴大中間業務收入的來源。
三、加強企業文化建設，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20__年，我行計畫把企業文化建設、“雙建”與改革、發展、管理有機結合起來，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求。繼續做好打基礎、抓規範工作，加強內控制度的執行力度，積極申報“____標準基層社”。
總結過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年，我將結合實際認真落實科學發展觀，進一步樹立信心，振奮精神，紮實工作，按照上級的要求部署，完成20__年各項任務目標，努力開創____農村商業銀行____行的新局面。
述職人：______
年 月 日
個人年終工作述職報告2023 篇24
本人現任雙語國小部學生髮展處主任，中學高級教師。具體分管學部德育工作、輔導教師的培訓管理與評價工作、學生的日常生活起居管理與後勤保障工作等等。
回首過去的一年，本人能夠認真履行崗位職責，始終堅持“一切為了學生、一切為了教師、一切為了學校”全心全意為廣大師生服務的原則，在校領導及同事們的悉心關懷與指導下，通過自身的不懈努力，順利而圓滿地完成了年度工作。下面我就將一年來各方面的情況作以匯報，請領導和同事批評指正。
一、能——愛崗敬業、做好本職。
作為一名德育管理者，我始終堅持育人為先，以人為本，時刻著眼於學生的全面和諧發展，著力於學生的幸福人生奠基。並本著認真細緻、勤懇踏實的工作態度和一絲不苟、無私奉獻的工作作風，努力完成了學校布置的各項任務，取得了較為顯著的成效。具體如下：
(一)做細德育常規，規範學生行為。
學生的常規管理工作是德育工作的基礎。日常工作中，
我們抓住養成教育這條主線，從細節入手，通過強化學習塑習慣、加強評比促規範、表優評先樹榜樣、深入教育潤心靈等措施，讓學生在學習中受到薰陶，在活動中受到教育，在體驗中受到鍛鍊，在多元化評價中激發學生良好行為養成。
重點開展了“優秀之星”評比活動。我們確定了文明禮儀、愛護公物、尊敬師長、勤儉節約、熱愛勞動等多方面的養成教育主題，很多學生通過自身的努力獲得了此項殊榮!本次活動的開展，調動了廣大學生的積極性，充分發揮了楷模效應，激勵了學生良好行為習慣的養成。
此外，我們繼續開展了班主任大講堂活動，帶領全校師生共同體驗道德的魅力，感受文明的力量。教師們分別圍繞“寬容”、“誠信”、“習慣養成”、“團結友愛”、“文明禮儀”、“面對挫折”等主題進行教育活動。老師們引經據典、結合具體實例，藉助投影片對學生進行教育，陶冶了學生的心性，教給了學生在生活中具體的小事應該怎樣做，為什麼要這樣做，指導學生養成良好的行為習慣，起到了浸潤心靈的作用。
(二)做實德育活動，豐富德育內涵。
“活動是育人的渠道，沒有活動也就沒有教育。”我們紮實開展了豐富多彩的德育活動，並注重活動的吸引力、凝聚力、影響力，讓學生在親歷親為中獲得親身的體驗，為學生的全面發展及快樂成長奠定堅實的基礎。
我們開展了如下德育活動：有緬懷先烈、弘揚革命精神的“總理在我心中”系列活動;有磨練意志、強健體魄的運動會、佇列廣播操比賽、每月一次的單項體育競賽活動;有增強安全意識、掌握自救逃生技能的消防演習活動;有豐富寄宿生活、培養自理自立能力的寢室文化系列活動;有拓寬視野、增強能力的社會實踐活動;有感恩母校、放飛理想的六年級畢業典禮活動等等。通過這些活動的開展，一方面豐富了學生的業餘文化生活，另一方面使學生們能夠在各項活動中收穫快樂，體驗成功、健康成長，全面發展!
(三)做強德育隊伍，提升管理水平。
學校的發展關鍵在教師，教師隊伍建設是學校工作的重中之重。工作中，我們努力做強學部德育隊伍中除班主任之外的另一支核心力量——輔導教師隊伍，使其工作作風、管理水平不斷提升，並做到專業化。我們採取了以下措施：
1、例會培訓注重實效。
通過每周五的輔導教師例會，對班級工作進行點評，對
近期的德育要點進行解析，對具體的工作技巧進行探究，並開展教育法規講座等活動，不斷提高教師的管理水平和業務能力。
2、評優促先樹立典型。
在輔導教師中樹典型，立標兵，宣傳優秀教師的先進事跡。進行輔導教師工作經驗交流與教育案例交流活動，充分發揮其引領示範作用。通過榜樣的力量，調動教師們工作的積極性，提高德育隊伍的教育水平。
3、量化考核力求精細。
我們根據輔導教師履行崗位工作職責情況，不斷完善量化其考核評價方案與細則，做到周周有結果，月月有評價，不斷激發教師的工作熱情。
4、加強科研謀求發展。
鼓勵教師對既往德育工作進行梳理和提煉，組織教師參加各級德育交流、論文競賽等活動，提升教師德育理論與實踐水平，促進教師專業化發展。
(四)做精後勤管理，奠定堅實基礎。
日常工作中，我們始終樹立“後勤不後，用心服務”的思想，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和落腳點，緊密配合學校開展的各項活動，為學校的教育、教學工作提供強有力的後勤保障。
我們能夠做到：及時了解各處室所需，嚴格執行採購制度，本著“精打細算、厲行節約”的原則把好經費開支關，做到物盡其用;經常與管理食堂負責領導及管理員溝通，及時反饋師生或家長合理意見或建議，限期改正，確保師生用餐質量;不斷強化節儉意識，號召全體師生平日注重節水、節電、節約紙張、節約各種物品等等;嚴查安全隱患，防患於未然;做好校車及飲水安全的管理，保障廣大師生乘車及飲水安全等等工作，全力做到科學化、精心化、精細化。
二、德——以德修身、與人為善。
修身養德、待人和善是為人的基石。日常生活中，我能夠自覺加強黨性修養和個人品德修養，認真學習與工作業務及個人素質修養有關的書籍，從中汲取工作智慧，提升個人的業務素質和能力，養成積極樂觀的生活態度。同時，在思想上始終和黨中央保持一致，工作中嚴格按照黨員標準要求自己，時時處處充分發揮黨員的先鋒模範作用，不做有違黨紀、有違國法、有違道德的事情。並注意以身作則、團結同志、胸襟開闊、友善待人、顧全大局、不計得失、公平公正、實事求是，自覺塑造教育工作者的良好形象。
三、廉——廉潔自律、以身作則。
廉潔自律、以身作則是中層幹部從事行政管理工作最基本的原則。因此，在日常工作和生活中，我能夠自覺遵守教師職業道德規範，遵守上級關於黨風廉政建設的規章制度，堅持從小事做起，處處做到以身作則，嚴格規範自己的言行。率先垂範，時刻保持頭腦清醒，保證清正廉潔，不做用權謀私、假公濟私的行為。併力求做到“三個一”：責任第一、服務第一、團結第一，在師生中釋放正能量，紮實工作，講求實效，全心全意為廣大師生服務，為學校的發展貢獻自己的微薄之力!
回首過去，我雖取得了一定的成績，但還存在許多不足。如：工作中還缺乏與時俱進、更新觀念的思想;工作的預見性、前瞻性還有待進一步加強等等!在今後的工作中，我將繼續努力學習，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才幹，提高駕馭工作的能力，努力推進工作再上新水平!
前路漫漫，吾將上下而求索。過去已成為歷史，來路充滿希望，也布滿荊棘。但我堅信：不經歷風雨，怎能見彩虹!相信通過我的努力，一定會見到絢麗多彩的陽光。
個人年終工作述職報告2023 篇25
本人於20xx年x月畢業於x省xx大學建築環境與設備工程專業，時間如白駒過隙，轉眼一年就過去了，這一年裡對我來說是極其富有收貨的一年，我也在這一年裡由一名畢業生轉變成了一名合格的工程技術人員。
一、角色轉變
我於20xx年x月正式加入xx公司，從事空調的設計與現場施工跟蹤工作。由於剛剛畢業，面對全新的社會環境，完全陌生的工作環境，心裡有期待，也有不安。能做空調的設計工作，一直是我在學校的期待。如何儘快適應新環境，實現工作角色的轉換，是我面臨的首要問題。進入公司後，經過公司的崗前培訓，在公司領導和同事的關心幫助下，以及對空調專業知識以及職業角色轉變的學習和自我調整，我迅速的適應了新的環境。了解公司文化，熟悉工作職能，順利地進入了工作狀態，完成了從學生轉變為職業者的角色轉變。
二、專業學習
學無止境，人生就是一個不斷學習的過程。在如今強烈的社會競爭下，只有不斷的學習，不斷的提升自我，才能隨時迎接挑戰、抓住機遇。
在學校里，課本上的知識，很多都沒有在工作工程上那么直觀，雖然學校可以學習很多理論知識，但是剛步入社會的我來說，這些知識的套用，實際的結合，很多跟書上不太一樣，實際工程中，考慮的細節也更多，尤其還有跟其他專業的溝通。要把學校學來的專業知識，套用在實際工程，多多少少還是有些力不從心。但公司安排了入職指引人，我從這位經驗豐富的前輩身上學到了很多我想學到的東西，很多在工程中套用的知識，很多在課本上學不到的知識，我非常感謝有這樣一個亦師亦友的前輩，讓我大大縮短了適應工作的時間。也非常感謝所有前輩在工作中給我的幫助。
在專業師傅及老工程師的耐心指導、同事們的熱心幫助下，我的專業理論水平和分析思考問題的能力有了顯著的提高，並積累了一定的實際設計經驗。把以前所學的理論知識初步融入實踐設計中，獲益良多。經過實際的設計工作和對各種技術問題的思考與總結，本人已成長為具有一定的設計能力和施工現場處理能力、基本掌握對專業技術問題的研究思路和分析手段、能較好總結各類技術問題的工程技術設計人員。工作期間，不斷的學習和累積，逐步完善了自身的專業知識。在這一年裡，與同事合作完成了許多項目的設計工作，其中包括：
1、通風專業方面：xx項目等。
2、空調專業方面：等。
通過對這些項目的通風空調設計實踐，以及對項目的跟蹤管理，解決現場實際問題，使我對本專業的設計要求、規範和標準有了更深的認識和了解，清晰的感受到了設計的重要性，尤其是加深了我對空調專業知識的認知和套用能力。而這些工程也順利通過設計院的圖紙會審，目前正在現場施工，看著自己設計的成果，心裡還是非常高興的！
20xx期間，我還參加了空調專業的一些培訓和講座，緊跟專業發展的動向，時刻關注專業的發展，更新自己所學到的專業知識，與專業前輩共同探討學習，這些對我的職業發展都是非常重要的。
三、自身修養
憑藉紮實的專業知識，勤奮好學的學習態度，還必須要有機遇，更重要的，是提高自身的素質修養。在思想方面，從一名幼稚粗心的小孩成長為一名成熟懂事的職業者，團結同事，積極主動，鑑定政治立場，提升自身的思想覺悟性，使自身在任何一個地方都具備較高的修養，才能立足於社會。
取得的工作成績只是過去的一頁，在以後的工作學習中，我將不斷的求知和探索，創造出新的成績，為社會貢獻自己的一份應盡之力。
以上是我對從事空調設計工作一年以來的階段性技術工作總結。這段時間的工作實踐使自己的專業技術水平有了較大的進步，也確定自己的成長有很大的意義；但對於一個專業技術人員，深感還有很長的路程需要自己繼續努力走下去，通過對專業實踐總結，積累經驗、揚長避短使自己成為一位出色的空調專業技術人員，為國家的建設事業貢獻一份微薄之力。
個人年終工作述職報告2023 篇26
尊敬的領導：
您好!
這一學期里，我擔任三年級班主任和語文教學，我班在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績。現將本學期的工作述職匯報如下：
一、思想道德工作
加強對學生的思想道德工作，培養學生良好的品質，淨化學生的心靈，努力培養又紅又專的合格人才。為了配合學校少先隊大隊部和處的工作，我們班積極開展了許多有益於學生身心健康發展的活動。例如，“積極參與“‘為中華之崛起而讀書’的主題班會”、“美化校園、保護環境從我做起’的實踐活動”、法制教育主題班會等。同時，我也經常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，及時對學生進行針對性的教育。
二、班級管理
加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養“求知、礪志、活潑、團結”的班集體。在這個學期里，一方面，我慎重地選拔和培養班委成員。大力表揚班委優點，宣傳他們的先進事跡，幫助小班委樹立威信;第二在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即以點帶面;第三培養班委團結協作的精神，通過班委這個小集體建立正確、健全的，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即以面帶面。另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，紮實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規範》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規等等諸多方面。務必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。
三、制定目標
根據學校工作安排和本班實際情況，擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確到我們全班和小組正在努力奮鬥的目標是什麼，避免了盲目、低效地學習和生活，從而增強了集體的凝聚力和動力。同時積極抓好後進生的轉化工作，儘可能創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，努力幫助他們消除或減輕種.種心理擔憂，讓他們認識到自己的位置和學習方向。
四、開展好文體活動
積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。三年級學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅有利於學生身體素質的提高，而且也有利於學習效率的提高，每次活動我都親臨現場與學生一起活動並適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發生，而且也可以加深與學生感情的交流。
五、紐帶作用
積極主動地和各科教師聯繫，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、採納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關係，在處理師生矛盾時，儘量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經驗教訓，將自己的管理水平推向更高的層次。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日