2023個人年終工作述職報告 篇1
尊敬的領導：
從原來的工作單位辭職之後，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之後，我終於在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。
本人於本月經行政部許部長和婁總分別面試後到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，並從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴（前台投訴和電話投訴）。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發。
5、商場內部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現有工作狀態
我所接手的客服部經過前期招聘工作之後，人員編制正常，前台服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作細緻周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足
1、前台簡化接待客戶投訴流程。
現有投訴流程：前台投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各櫃檯自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。
2、工作記錄缺失。
前台沒有工作記錄，前台員工所作工作無據可查，整個前台只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對於應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差。
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為藉口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批准，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前台膠帶消耗量大。
5、客服部相關職能轉移。
客服部的客戶投訴處理許可權，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閒散，無所事事，思想懶散。
6、無後期客戶忠誠度培養。
客服部對於vip會員的後續服務根本沒有，前台服務人員對會員權利不清楚，單純建立客戶檔案後沒有進行跟蹤服務，客戶維護、回訪等工作。
四、針對發現的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規範排班登記表，整頓部門工作紀律。
2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規範工作流程。目的是為今後客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前台其他服務記錄等，便於領導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶後續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合行銷部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以採取以舊換新法，填物品申領後用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。
由於本人試崗時間有限，對整個商場的運營並不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細緻，看到的問題比較浮淺粗糙，對於一些措施的考慮並不周全，並不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方並不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以後的商場規模，藉此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之後，繼續留在這裡擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發展做出我的貢獻！
此致
敬禮！
2023個人年終工作述職報告 篇2
尊敬的領導，各位同事們：
大家好!
20xx年_月，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了_分理處，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，_分理處已經_個年頭了，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下：
一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務，提高視窗服務質量，我知道我所在的崗位是一線服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種，積極行銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，_保險_萬元，_保險_萬元，辦理網銀開戶85戶，_卡開戶_戶，為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。回顧20xx，展望20xx，在新的一年裡我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
此致
敬禮!
2023個人年終工作述職報告 篇3
尊敬的各位同事：
我於今年三月正式加入集團，擔任銷售總監一職主要負責企業行銷組織建設與激勵工作。在工作了將近四個月的時間，我積極按照公司經營發展思路開展本職工作，在工作中求真務實、認真工作，各項工作任務穩步推進。
在此我感謝各位同事的指導與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家！在這四個月的工作里，現將工作情況匯報如下：
一、勤於學習、完善自我，努力提高綜合業務素質
二、統一思想，端正態度
任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標。有一位經濟學家講過這樣一句話＂不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。＂我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。
大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然後經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
三、專注目標、樂於工作，分管工作穩步推進
各省級銷售部在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充飢，要本著實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區域合理的、可實現的目標。
貫徹＂事事落實，事事督導＂這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間；事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。
通過加強過程的管理和監控，來確保目標的達成。而且基本行銷體系的確立，要依靠團隊、默契配合，和與個部門一起提高工作水平的共同努力。
四、總結教訓，推廣經驗
1、財務意識有待加強。
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發費用屬於個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經理算帳、分析，對不同費用間的相互關係加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什麼事情該做，什麼事情不該做。
2、嚴格規範、有效管理。
制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流於形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規範個人的行為、了解員工動向非常有用。同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。
五、今後的努力方向
回顧四個月來的工作，對照職責，認為自己還算是稱職的，但也存在著不足。
首先，在工作中，工作方法過於簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。
再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。
要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
最後感謝大家聽取本人的述職報告，在這裡祝大家在新的一年裡成績蒸蒸日上，收穫滿盆，謝謝大家。
此致
敬禮！
2023個人年終工作述職報告 篇4
尊敬的領導：
您好！
我於20xx年x月服從組織安排，擔任x社區主任。任職近一年來，我在區委、區政府及有關部門的關心、支持和街道班子的集體領導下，團結和帶領分管線幹部職工，認真履行職責，務實進取、開拓創新，很快適應街道基層工作並取得了一定的成效。現將20xx年一年的工作情況匯報如下：
一、提升學習力，與服務基層理念
我始終堅持學習不放鬆，以做一個“學習型”幹部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強政治理論和業務知識的學習，做到邊工作邊學習，不斷增強政治責任感和社會責任感，在其位謀其政，履其職盡其責。堅持把民眾的利益放在首位。做到經常深入民眾開展調查研究，善於傾聽民眾呼聲，把維護民眾的正當利益與自身的工作實際緊密結合起來，著力為民眾排憂解難，辦實事、辦好事。
二、強化謀劃力，較好完成分管各項工作
任職以來，我堅持以求真務實、開拓創新的工作作風，以優質、便民、親為的工作態度，精心謀劃，強化執行，團結和帶領分管線幹部職工扎紮實實抓好各項工作，贏得了機關幹部和村（居）幹部的信任和支持，並取得較好成效。主要表現在：一是農林水利工作較好全面實施，街道農業工作每年獲區經濟工作會議獎勵。加強水環境整治工作，在全區率先完成市區禁養區內畜牧養殖場搬遷、關停和整治任務。深入開展森林綠化示範創建活動，創建省級森林街道通過省級初審，創建區級以上綠化示範村6個。強化轄區森林防火設施和能力建設，森林防火態勢連續保持平穩。
三、突出創新力，著力提高自身履職成效
在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善於團結和依靠下屬幹部職工大膽創新地開展工作。一是在試點工作中探索創新。20xx年底，街道確定為全區村級組織換屆選舉的試點，作為分管民政和農經的我，擔負著指導街道各村村民委員會和村經濟合作社、村務監督委員會換屆選舉的重任，同時受新《村民委員會組織法》施行後新規定增多，省、市委領導對村經濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響，給選舉試點工作增加了難度和複雜性。
我堅持邊請示邊學習，提出了排解各類複雜問題的對策與措施，並將村民委員會選舉與村經濟合作社、村務監督委員會選舉有機結合起來，為順利完成村級組織換屆試點提供了保障。二是在調查研究中促進創新。緊緊圍繞工作重點和難點，開展了城市社區科普、城市防洪、城區山林消防安全和社會化養老等課題的調查研究，既摸清了現狀、分析了問題，又對促進工作進行了創新探索。
四、嚴守廉潔力，始終保持嚴謹的工作作風和生活態度
我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負的責任之重，以此增強榮譽感和責任感，愛崗敬業，不斷強化宗旨觀念和服務意識。嚴格執行廉潔自律的各項規定，認真學習貫徹總書記關於反腐倡廉的一系列重要論述，認真研讀區紀委寄發的廉政文章，並開展讀文思廉活動，著力提高拒腐防變能力。
始終保持嚴謹的工作作風，從民眾中來，到民眾中去。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，真正認識到手中的權力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個人謀利，做到想民眾之所想，急民眾之所急，謀民眾之所利。時刻保持自重、自省、自警、自厲，養成文明健康的生活習慣和生活方式，堅決反對拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風正派，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，樹立和維護機關的良好形象。
謝謝大家！
此致
2023個人年終工作述職報告 篇5
結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了xx公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源六大管理模組的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現將一年個人工作總結如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計畫，制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在x月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起一年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給xx公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及X人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與X打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、匯總石油價格，整理能源報導信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的——這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細。如何更好的開展工作，我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關係，從而增強市場競爭力，讓我們華靈公司與時俱進，蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好XX年下一年工作計畫。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
2023個人年終工作述職報告 篇6
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
忙碌的一年又結束了，回首再看，收穫頗多。20__年我分管園區的行政後勤、經營策劃、安全生產等工作，現將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、德
作為一名黨員，一年來我熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，認真開展學習黨的“十九大”等重要會議精神，不斷強化四個意識，深入貫徹落實“兩個絕對”。積極參加黨的組織生活，參與“博愛一日捐”、“兩節送溫暖”等捐款活動，及時足額繳納黨費。
平日裡，我將“關愛野生動物，共建和諧家園”的理念融入到日常工作和生活中，積極配合園主要領導完成園區各項主要工作，並完成林業局和公管中心安排的各項工作，以崇高的情操做指導，與動物園各位同事協調做好安全生產、後勤服務、行政管理和行銷宣傳等工作，愛崗敬業，盡職盡責。
二、能
一年來我對行政部和行銷部的主管更加得心應手，各項工作穩步開展、推進。利用個人微博和微信公眾號號創作大量科普行銷和保護教育內容，網路科普能力大幅提升。利用個人影響力可以更好地宣傳動物園的形象。遇事能夠冷靜分析，抓住重點，嚴謹表達，另外並沒有隨著工作時間的增加減少不斷突破、銳意進取的能力，業務能力持續增進。將多年來的動物保護理論觀點綜合整理，形成了自己的動物保護理論體系，在網路上具備了更強的影響力和號召力，目前微博冬粉數超過116萬人，是青海省最具有影響力的賬號之一。
專業技術方面，我對園區靈長館和草食區丰容規律以及水禽湖雁形目動物的繁殖進行了研究和分析，並撰寫科研論文。行政管理方面參與制定了園區規範化的應急預案，考取了安全員證書，鍛鍊提高了安全生產管理水平。
三、勤
一年來我任勞任怨、盡職盡責，以動物園的發展為自己的事業，圓滿完成了園區各項分管工作和領導交待的任務。分管工作雖然多，但是忙而不亂，沒有出現大的遺漏和差錯。
今年在領導的安排部署下，負責了雪豹救護、一票制整改、海綿化改造、鳳凰山路項目協調、熊貓館項目協調、安全應急預案制定、湟源救護中心設計等重要工作，基本按照要求完成了任務。
四、績
1.主持制定了____野生動物園首個經過專業評審的應急預案。
2.起草了20__年度《薪酬管理辦法》調整。
3.參加在鄂爾多斯召開的中國野生動物保護協會野生動物救護委員會年會，會上分享了雪豹救護工作經驗，獲得好評。
4.完成了多次遊客投訴等危機公關工作。
5.以#雪豹救護#為中心，打造了#傲雪公主#、#猻爺在此#和#動物丰容#三個微博超級話題，總閱讀量超過2億人次。
6.圓滿完成了雪豹“凌雪”赴京手術等後續救治工作。
7.在市林業局的幫助下，成功引入中國農業大學金藝鵬教授為我園柔性引進人才，助力園區獸醫方面的發展。
8.全年接受中央電視台、新華社、中新社、綠色時報、北京晚報、北京電視台、青海省電視台等媒體的採訪數十次。
9.接受《課堂內外(國小版)》、《生命時報》等報紙雜誌約稿，撰寫科普文章5篇。
10.在《安徽農業科技》發表了科研論文《人為干預對____野生動物園水禽湖雁形目動物繁殖的影響》和《青海省建設野生動物收容救護體系問題分析》兩篇。
11.撰寫科研論文《____野生動物園草食動物丰容規律分析》，核心期刊《黑龍江畜牧獸醫》已接受，20__年上半年發表。
12.論文《人為干預對____野生動物園水禽湖雁形目動物繁殖的影響》在西部六省(區)中心城市園林科技信息網第37次會議上榮獲優秀論文三等獎。
13.獲得共青團青海省委組織評選的20__年青海省向上向善好青年榮譽稱號。
14.籌劃藉助網路影響力開展網路眾籌活動，藉助社會力量更好建設園區，至今累計接受物資捐贈價值14萬餘元。
15.5月底以網路大V身份參與中宣部、青海省委宣傳部組織的“網路名人看青海”活動;九月底參與____市委宣傳部組織的“網友看____”活動。
16.以____市陸生野生動物資源調查項目第三完成人的身份獲得青海省科學技術成果證書。
五、廉
一年來廉潔奉公、嚴格自律，在工作中堅持公平正義，不徇私枉法，不收受賄賂，不私設小金庫，不挪用公款，未違法國家法律和黨內廉潔自律方面的規定，保持了共產黨員本色。
六、學
一年來我不忘學習，除了政治理論學習之外，學習了《野生動物救護技術手冊》、《動物園中的中國珍稀哺乳動物》、《動物園動物：行為、管理及福利》和《動物園野生動物行為管理》4本書，努力學習野生動物救護和動物園相關知識，提高自身水平。
一年來收穫頗多，也有不足之處，由於雪豹救護相關信息發布審核機制不健全以及利用個人微博微信轉發岳母尿毒症眾籌，受到局黨組的批評教育和誡勉談話。在行政管理方面，依然存在零星錯漏的現象，導致管理上存在問題，特別是財務方面知識儲備不足，仍需加強學習。
20__年已然到來，除了園區正常的工作布置外，我決心在行政部著力推進各項工作的體系化建設;在行銷部進一步完善考核機制，激發行銷人員的創造力;在安全生產方面進一步健全制度，將責任落實到人，確保不發生安全責任事故;在基礎設施建設方面，跟緊海綿化改造及景觀提升工作，保障重大項目不出差錯，與全園幹部職工一起打造新時代的____野生動物園。
我的匯報完畢，請大家批評指正，最後祝大家新年快樂，謝謝!
述職人：
20__年1月10日
2023個人年終工作述職報告 篇7
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在上級的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為X的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將個人一年工作述職如下：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯乾，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設定準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習，因此我始終把學習放在重要位置。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計畫的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好X辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據X的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了X各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度X財務收支計畫的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們X的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對X的財務管理工作上水平、上台階起到強有力的保障作用。
七、科學調度，厲行節約
本著厲行節約，保證工作需要的原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與X辦的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，做好財務工作計畫，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們X的建設和發展貢獻自己的力量。
2023個人年終工作述職報告 篇8
20xx年即將過去。這是我入職一年。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質，保持了注重學習的謙虛態度，以公司利益為出發點努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標緊密合作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓，更好地開展今後的工作，現將具體情況介紹如下。
第一，提高個人修養和正確的處事態度。
當我走出校園，我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關係，我始終堅持“先做人後做事”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，謙虛謹慎，接受領導的指導，不斷加強思想道德修養，端正做人做事的態度，為我各項業務工作的開展鋪平道路。
第二、加強專業知識的學習，提高處理技術業務的能力。
在業餘時間，我努力學習知識和相關信息。除此之外，我還密切關注國家、省級等各大網站，及時了解相關法律法規的頒布和行業動態，不斷拓寬視野。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線，不忘多讀書，多記，多了解，為各項任務的開展打下堅實的基礎。
第三，對待野外工作的態度。
在近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當的方式解決每一個突發情況，堅持以公司利益為出發點，以公司利益化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規章制度。
第四，如何提高工作責任感和工作效率。
認識自己，建立自信。經常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題，還要看到公司的發展潛力和空間。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司後，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。
總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信，在未來，在我和每一位員工的幫助下，公司會發展得更高、更遠、更快。
2023個人年終工作述職報告 篇9
尊敬的領導：
20xx年x月懷著滿腔熱血來到商場客服部門任職，在新的環境新的崗位工作一年了。在20xx年x月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結和自己對20xx年客服部工作的展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，了解自己所在公司的企業文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環境，進入了自己的新角色總台與播音客服人員。x個多月後任部門安排從總服務台調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴（前台投訴和電話投訴）。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責
1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象
2，維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務
3：做好顧客投訴與接待工作
4，配合公司完成每一次的活動任務
四、問題與不足
1，早晚班交接還是會發現不到位
2，樓層電話簿品牌登記不完善
3，客服人員對於商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管
4，總服務台和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹
5，員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6，個別員工自律能力差
五、個人建議
1，嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。
2，加強各部門的溝通協作，以保證櫃檯進，撤櫃能夠及時更改品牌電話簿
3，對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等（包括播音室）
此致
敬禮！
2023個人年終工作述職報告 篇10
各位領導、同仁：
你們好!
我叫__，於20__年11月25日進入__物業公司，在__山水華庭小區擔任秩序維護員一職，後經過競聘，成為一名客服接待員。20__年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同仁的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同仁。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，並在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前台接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，並予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作
協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這裡是__山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什麼意見)並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題，及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，__山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務，並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待
在接待業主這方面，我深刻認識到前台接待是物管部的服務視窗，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前台形象，我要求前台客服人員在接待業主時採取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
三、下一步工作計畫
1、對於自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，構想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
2、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對於那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去並向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
3、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
4、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協定，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯繫業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同仁的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行__物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對於我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
2023個人年終工作述職報告 篇11
1、工作業績
1.1總體情況概述
根據工廠的年度重點工作和20年度人力資源部工作計畫，特別是圍繞著莘莊新型中速機生產基地啟用各項工作的需要，認真履行部門工作職責，加強人力資源基礎管理，在薪酬福利、績效管理、招聘管理和人員配置、培訓管理與人力資源開發、幹部管理以及各類勞動關係處理等方面做了大量細緻的工作並完成了年度工作計畫。
1.2薪酬福利管理
(1)為加強工廠的薪酬管理，通過對我廠原有工資結構的分析，3月份完成了對我廠員工工資結構及發放模式的規範工作。具體是按工時制和非工時制分別確定了員工基本工資的構成、崗位績效工資的確定方法、月工資收入的構成及工資的結算方法，為逐步建立以績效為導向的薪酬管理體系打下了良好的基礎。
(2)對原有中層幹部績效考核和薪酬發放辦法進行分析後，經廠領導批准，調整了中層幹部的薪酬發放方式，確定了月工資發放原則及績效考核方式，提高了中層幹部的月工資的發放標準。
(3)完成了投資實業公司職工工資的歸口管理工作;根據20年國企平均工資的數據採集，適時調整了在職軍轉幹部的生活費;完成了工廠在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統計、匯總工作。
(4)負責每月在冊在崗、離崗、返聘員工的工資發放與統計，監控異常情況;適時調整了部分職工的月工資水平，進一步增強工資結構的合理性。
1.3績效管理
(1)組織並實施了幹部、員工的績效考核工作，有關部室按上、下半年進行了兩次，並根據考核結果發放績效工資，為進一步加強人力資源管理打下了良好的基礎。
(2)按上、下半年完成了有關部門經濟責任制的考核計算工作，並編制了考核報告。
1.4招聘管理和人員配置
(1)根據我廠組織結構調整和工作需要，完成了新組建的質量管理部主任的競聘和聘任工作;完成了上海齊耀發動機公司財務部經理的招聘和錄用工作。
(2)根據莘莊生產基地啟用的需要，加大高層次人才的招聘力度，為技術發展部招聘了2名高層次人才，1名應屆研究生;
(3)為加強用工管理，有效降低人力成本，進一步規範了我廠返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程式，並按崗位性質不同確定了聘用待遇。經過整理統計，20年第一季度確定返聘人員共40人，比20年初減少39人，同比減少49.37%。
(4)根據招聘計畫及工廠實際情況，完成了應屆大中專畢業生26人的招聘工作，其中本科生2名，大專生9名，中專生13名，於7月2日報到、培訓後進入相關崗位實習，有專人帶教。
(5)根據莘莊生產基地崗位設定的需要，合理調配工廠的人力資源，通過內部招聘，滿足了相關崗位的需求。
1.5培養管理與人力資源開發
(1)組織安排20年新進員工入職培訓，安排各類培訓課程總計10項，使新進員工更深入的了解工作環境、企業文化，特別是加強了企業核心價值觀的培訓，注重引導新員工以良好的心態投入工等。
(2)組織安排工廠質量管理體系宣貫工作(421人次)，完成《20年上海新中動力機廠職工質量方針、質量目標宣貫試題》的命題、答卷和批閱工作(385人次)。
(3)根據20年教育培訓計畫，實際完成培訓項目10項，同時完成計畫外培訓項目5項;培訓人數總計672人次。
(4)組織全廠工人技師和部分部門領導赴安慶中船柴油機有限公司進行學習、考察活動。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。
(5)完成對外(軍方)培訓7次，30人/次，取得良好效果，為工廠今年多接軍方訂單和延長l20/27柴油機壽命提供了技術支持。
1.6幹部管理
根據本廠組織機構調整的需要，認真完成了相關幹部的任免工作，並注重加強幹部的日常管理，了解幹部的工作和生活情況並及時向黨委匯報，同時做好乾部特殊情況的慰問工作，今年對3位生病住院的幹部進行了慰問，對今年退休的幹部進行了慰問。
1.7人力資源日常管理工作
(1)按時完成集團公司和上海市科技系統季報、年報統計上報工作;20年度社保基數調整和申報工作。為93名職工辦理了退休手續，其中：新審批人員5人、高級專家資料審批人員7人、一次性補充養老金6人，核對船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險理賠事宜。
(2)信息調整總計50筆(主要業務包括：退休軍轉幹部生活補助審批、工資發放形勢變更、等)，辦理新進人員交納四金業務16人。
(3)轉入業務2人、辦理轉出業務14人，完成了21人終止養老保險手續。接待來廠辦理業務，並開出證明材料的總計35筆。
(4) 根據上海市的有關檔案精神，完成了8名軍轉退休幹部和離休幹部生活補貼的申報和發放工作。
(5)對於精藝職校推薦的20名數控專業的學生，在其實習三個月後進行了考核，適當提高了部分考核優良學生的生活費補貼標準;實習期結束前進行了第二次考核，經與車間、分廠溝通，擇優錄用了13名學生進入柴加工、增壓器、柴裝配三個部門以補充數控加工和裝配人員。
(6)為鑄造車間轉型工作提供了有關人力資源政策的支撐和相關數據的支持。
(7)完成了新中廠管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區的工作，使莘莊基地工作得以順利開展。
(8)針對不同批次至莘莊辦公人員，予以辦理各種相關手續。
(9)完成支農職工生活費、醫療費補助及郵寄工作。
2、工作能力：
2.1組織實施能力和學習創新能力有了一定的提高人力資源管理是專業性和政策性要求較高的工作，必須具備系統的專業知識和方法，面對新中廠人力資源的現狀，自己能通過各種渠道加強學習，不斷提高執行政策的能力，通過大量細緻的工作，在各項工作中，組織實施能力得到了進一步的鍛鍊，學習創新能力有了一定的提高。
2.2把握大局和處理複雜問題的能力有了一定的提高隨著莘莊生產基地的啟用和正式生產以及相關車間經營方式的轉型，面對各類勞動關係的處理以及規範各類工作中出現的問題，自己能注重各類問題政策的了解，注重各部門的協調，注重企業和職工利益的平衡點，關注員工的切身利益，在把握大局和處理複雜問題的能力上有了一定的提高。
2.3溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升注重與各部門領導和員工的溝通，注重了解員工的需求，盡力為職工排憂解難，溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升。
3、工作態度：
自己能以飽滿的熱情對待工作，顧全大局、努力工作，力求更高的工作質量。對工作中的困難能主動迎接挑戰，以積極主動的精神，全身心投入;能與各部門領導保持良好的協作關係;對處理歷史問題，能夠保持良好的心態，堅持政策性與原則性，從全局角度妥善處理。20年，在領導和同事的幫助和支持下，工作中能以大局為重，以較強的事業心和責任感，帶領團隊以良好的協作精神，努力完成了年度工作任務。
4、存在的主要問題及下一步工作構想和措施：
(1)人力資源管理的制度建設和流程管理還較為薄弱，主要忙於應付日常工作，對制度建設和流程管理不夠重視，今後應進一步加強學習，提升系統思考問題的能力，結合莘莊生產基地的建設，制定相關人員招聘的工作流程和薪酬管理制度，通過制度和流程進一步規範人力資源的管理工作。
(2)幹部管理工作相對薄弱，幹部管理工作是一項思想性和政策性較高的工作，今後應加強這方面的學習，配合黨委做好乾部管理工作。
2023個人年終工作述職報告 篇12
尊敬的領導：
您好!
今年以來，在醫院黨支部的領導下，認真開展"創先爭優"和學習型黨組織建設活動，現將學習和工作情況匯報如下：
一、思想方面
我始終以一名黨員的標準嚴格要求自己，認真貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策，堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦，始終保持堅定正確的政治立場和方向。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想和社會主義信念，努力使自己成為一名合格的黨員。
二、學習方面
積極學習醫院的各項規章制度，認真學習醫院和黨支部下發的各種學習材料，認真做好學習筆記，通過學習增長了知識，並把學到的理論、方法運用到日常的工作當中。
三、工作方面
積極主動，認真負責，堅持誠信、禮貌待人，腳踏實地做好自己的本職工作，能夠圓滿完成上級交給的各項工作任務。
四、廉潔自律方面
認真學習《黨風廉政建設彙編》，嚴格遵守黨的紀律和黨風廉政建設的有關規定，時時處處堅持用黨章和黨的各項規定嚴格要求自己，使自己的言行符合高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
五、存在的問題與不足
1、在學習方面不能夠長期堅持，學習的面比較窄。
2、工作繁重時會鬧點小情緒，影響工作的正常開展。
3、組織黨員開會學習的時間和次數少。
為此，我將在今後的生活、工作和學習中，時時予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己，加強修養，錘鍊黨性，爭做一名優秀的黨員。
六、今後的努力方向
1、加強學習，牢固樹立終身學習的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質。
2、提高工作能力，進一步樹立服務意識，堅持服務宗旨，在自己負責的各項工作中，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權。
3、儘量抽出時間組織黨員開會學習，進一步提高院辦黨小組黨員的綜合素質。
2023個人年終工作述職報告 篇13
20xx年度在緊張匆忙中度過，回首一年來的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。本年度我分管學校教育教學工作，同時擔任學校關工委主任一職，協助校長、教導處、團總支和各班主任加強對青少年學生的教育和管理。在金校長直接領導下，在全體教職工的熱情支持和幫助下，各項工作得以順利進行，並取得了一些成績。現就一年來我所做的工作，向上級領導和全體教職工匯報，有不妥之處敬請斧正。
2023個人年終工作述職報告 篇14
一年的各項工作已接近尾聲，為更好的做好今後的工作，總結經驗，吸取教訓，我從五方面工作做以下總結：
一、德
我嚴格要求自己，認真學習和領會社會主義核心價值觀，時刻以黨的教育事業為首，並用先進思想武裝自己，以便更好的投入工作中去。我自覺遵守職業道德規範，顧全大局，團結同事，順利完成各項任務。我深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，在工作中我時刻注意自身的師表形象，潛移默化中影響他們的一言一行。
二、能
作為班主任，我可以說事事親為，也“有所不為”，對於一些可以放手的事，我讓學生自己動手動腦，學會解決，從小事上培養班幹部的管理能力，全班學生的解決問題能力。
作為五(5)班的語文老師，以及五年級三個班的品社老師，在教學上，我認真備好課，做好課前準備，上好每一節課，想方設法讓學生通過聽說讀寫各種活動，獲得學習的樂趣，養成良好的學習習慣，提高自學能力，培養健康的個性。主要以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，培養學生的創新思維和創造能力，並且幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
三、勤
本學年，我認真遵守學校>規章制度，準時上下班，積極參加各種學習活動，認真聽課。此外，我還積極參加校級、區級等的各類業務學習、教研活動等，並做好詳盡的記錄。從不因個人問題，耽誤工作，不曠工、不曠課。平時參考成功教案結合本班特點創造性的備課，認真開展教育活動，課間認真輔導學生，提優補差，做一個合格稱職的教師。
四、績
本年度，我加強了學生對獨立思考問題的重視，培養了他們解決問題的能力。建立了完善的班幹部隊伍，培養了學生的管理班級和解決突發事件的能力。對於後進生，平時多溝通、多指導、多關心，增強他們的自信心及提高學習成績。同時，我與家長建立了良好的合作關係，經常互相反饋學生的情況，促進學生的健康全面發展。在個人學習研究上，課題《國小高年級語文作文教學現狀調查研究》通過了校級課題立項，《愛，不只是說說而已》獲得校教育隨筆徵文二等獎。
五、廉
學高為師，身正為范，作為一名教師，就要安於樂教，要有強烈的工作責任心，做個“為人師表”的真教師。我要求自己自尊、自愛、自重，不為外界各種誘惑所動，自覺與不正之風劃清界限，要秉持心中的信念，對學生負責，對自己的行為負責，堅守至終。
在這一年中，我收穫頗豐，當然我還有許多不足。在今後的教學工作中，我將一如既往，繼續揚長避短，努力學習，爭取儘快成長為一個更優秀的教育工作者。
2023個人年終工作述職報告 篇15
一、履行職責情況
1、認真履行“第一責任人職責”。作為黨委書記，黨建工作第一責任人，我始終以十九大精神為指引，緊緊圍繞“條主責、塊雙重，縱合力、橫聯通，齊心抓、黨建興”的原則和“縱合橫通強黨建”的工作思路，堅持推進“兩學一做”學習教育常態化制度化和全面從嚴治黨。
2、提高基層黨組織建設質量。____市稅務局貫徹落實《中國共產黨黨支部工作條例(試行)》，落實省委《關於深入貫徹全面從嚴治黨要求推進新時代機關黨的建設的實施意見》要求，落實全市組織工作會議和全省機關黨建工作會議精神，不斷加強政治建設，提高政治站位，在強化政治引領上下功夫，堅持問題導向，忠誠乾淨擔當，在強化政治功能上下功夫。嚴肅黨內政治生活，帶頭建設模範機關。
3、履行黨建工作責任制情況。____市稅務局多次召開黨組會推動黨建辦實體化運行進程，強化各級稅務機構黨委黨建工作主責意識;制定《黨建工作實施方案》，推進總局、省局和市委、市直機關工委黨建工作各項要求落細、落實;建立黨建工作“三級四崗”責任清單、實行“三級”聯述聯評考核機制、實行“四單五制”運行管理機制，建立組織了稅務幹部落實黨建工作聯繫點制度，以聯繫制度抓服務管理、抓執行落實。讓領導幹部沉到一線，成為了基層黨建的指導員、重點工作的督導員和幹部工作的觀察員。深入基層開展走訪調研，創新黨支部工作法。
4、機關黨組織建設情況。研究細化黨支部換屆、組織關係轉接等基礎工作制度，按照國稅地稅征管體制改革的總體要求，積極與地方黨委政府溝通，嚴格按選舉程式，建立健全了基層黨組織，成立第一屆機關委員會，組建11個機關黨支部，為更好地開展黨建活動提供了組織保證。落實“三會一課“制度，通過黨支部書記講黨課，觀看警示記錄片，領導班子帶頭學，200多名黨員幹部以支部為單位按照“兩學一做”、“三會一課”計畫參加學習。全年11個支部共組織學習近200次。推進“兩學一做”常態化制度化，充分發揮基層黨支部主體作用，落實領導班子“五個到支部”制度，引導廣大黨員幹部深入學、紮實做，認真改。推動黨內政治生活進一步嚴起來、實起來。開展特色鮮明的踐行中國稅務精神的主題活動、支部爭星活動和黨員先鋒模範崗評選活動等，20__年，領導幹部以雙重身份參加支部學習共24次。圍繞人合、心合、力合，開展“做新時代新稅務的不懈奮鬥者”主題黨日活動;開展百部聯百村活動，春節到扶貧定點單位慰問生活困難民眾活動;春節前夕慰問老幹部、困難職工活動;義務植樹活動。提升了黨組織的凝聚力、向心力、戰鬥力。
5、深入開展“支部爭星、黨員積分”活動。按照市直機關工委關於“支部爭星、黨員積分”工作的部署安排，積極開展星級基層黨組織創建活動，11個基層黨支部全部參加支部爭星活動，參評率達100%，同時結合工作實際積極搭建星級創建平台，印發《____市稅務系統創建星級基層黨組織活動實施方案》，明確評定星級基層黨組織的內容及分值組成，制定《創建星級基層黨組織考核評價標準》，歸納形成7個一級指標、27個二級指標並細化出100餘項小考點，對基層黨組織規範化建設情況實行動態管理。同時創新支部工作方法，積極開展星級基層黨組織創建活動，推行黨員積分制管理，將積分作為黨員幹部評優、晉職的重要依據。按照工委安排布署，完成了20__年支部爭星計畫和個人承諾積分台賬工作。體現支部和個人整體工作業績。
二、存在問題及原因
回顧一年來的工作，還存在以下幾方面問題：一是制度體系還不夠完善。有些支部在黨建工作責任制執行還不夠到位，組織功能有待增強。二是進取意識還不夠強。面對機構改革幹部安排上存在難消化、幹部職數過滿的現象，對此幹部感到茫然，看不到前途。
分析主要原因：一是思想認識不到位。有些支部還存在重業務、輕黨務思想。二是進取意識還不夠強。面對機構改革幹部安排上存在難消化、幹部職數過滿的現象，對此幹部感到茫然，看不到前途。
三、下步工作思路和主要措施
1、深化理論學習。國家稅務總局____市稅務局堅持提高政治站位，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，深入學習貫徹中央、省、市委重要會議精神，紮實開展學習、培訓。繼續組織黨員領導幹部“帶頭講黨課”活動，推動領導幹部上講台、下基層。
2、夯實基層黨建基礎。建立機關黨內選舉督辦提醒制度，實行選舉材料立卷歸檔。抓好“先優”選樹、表彰和宣傳工作。嚴把黨員發展質量關，有計畫地做好年度新黨員發展工作。及時更新黨員信息庫，落實網路接轉黨員組織關係。落實基層黨務公開要求，建立黨內關懷幫扶機制，暢通黨內民主監督渠道。
3、從嚴落實主體責任。落實全面從嚴治黨向基層一線延伸的要求，建立機關基層黨組織書記黨建責任履職紀實單、黨建工作督查問題反饋單、黨建工作任務提示單、黨建工作落實情況季度報告單和黨組織統一活動日、黨建工作季度例會通報、書記抓黨建述職評議、黨建目標責任考核、黨建工作問責“四單五制”管理模式，推進黨建主體責任落實落靠。
4、深化民眾性精神文明建設。加強對機關工會、團委、婦委會的領導，充分發揮橋樑紐帶作用。以“擁抱新時代樹立新風尚”為主題，紮實開展學雷鋒志願服務活動。積極推薦學習全市“十佳志願者”、“築夢三江·出彩人生”、“道德模範”、文明單位等一系列先進典型。深入抓好“七五”普法，推動“法律進機關”活動。結合重大節日，開展豐富多彩的機關文體活動。組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，開展慈善“一日捐”及幫扶解困系列活動。以青年文明號創建、典型選樹、崗位建功等活動為載體，深入開展創先爭優活動。提高團員青年“立足本崗，服務大局”的意識和能力。
5、壓實宗教工作責任。國家稅務總局____市稅務局將進一步加強宗教工作，強化做好民族宗教工作的政治保證。做好黨和國家民族宗教政策、法律和法規的宣傳教育工作，提高民族宗教工作重要性的認識。全體幹部樹立正確的馬克思主義民族觀、宗教觀，自覺遵守黨的民族宗教政策，做堅定的馬克思主義無神論者，牢記黨的宗旨，做合格共產黨員。
2023個人年終工作述職報告 篇16
尊敬的醫院領導：
作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層醫務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業精神，願意為了醫療事業奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學習貫徹落實黨的十九大精神，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質。
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習科學發展觀和黨的十九大精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。
同時，通過認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養。
當年我步入神聖的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展外科醫生個人工作總結外科醫生個人工作總結。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。時至今日，我仍牢記在心並不斷的努力著。醫乃仁術，無德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”，仁者人也，意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。
三、養成嚴謹、細緻、艱苦的工作作風。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。在工作時應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術併發症，你也許認為這只是1%或1‰，但對於具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。
四、勤學苦練，不斷提高專業技術。
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提外科醫生個人工作總結工作總結。年受醫院領導委派，本人就讀於，師從於主任等，並以優異成績獲得.積極參加等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，並通過學習查看訂閱的業務雜誌及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握診治及併發症及合併症處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作並取得相關成績，目前仍有相關課題工作，並能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，並能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，並負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
以上就是作為外科醫生本年度述職報告，不當之處還請上級領導批評指正。
2023個人年終工作述職報告 篇17
尊敬的上級領導：
您好!
在國資委有關領導和部門的指導下，按照集團公司黨委、董事會的分工和要求，在20____年的工作中，我認真對待分管的各項工作，注重有關環節的協調管理，較好地完成了年度各項任務。在工作中能夠按照《廉潔從業規定》的要求，自覺遵守有關規章制度，接受組織和民眾的監督。現將履行職責和廉潔自律情況報告如下：
一、履行工作職責情況
根據年度工作安排，在經營管理中主要抓了以下幾個方面
1、____公司經營管理
一是狠抓租賃經營管理。重點抓了____商場由武商變更為工貿租賃後的協調工作，理順了關係，提高了服務保障。目前，公司與八家租賃戶關係良好，租金都能按時交納。截止到九月底，已實現收入______萬元，利潤總額______萬元，完成年度任務______萬元的____%。公司準備年底召開租戶座談會，進一步徵求意見，密切關係，改進服務，加強管理，確保租賃經營穩定發展，確保年租金______萬按時收繳到位。
二是積極抓好投資項目的收尾工作。在公司董事會、監事會的指導下，公司近三年先後與五家合作單位簽訂投資契約，利用____大廈自有房產抵押擔保貸款，收取固定回報。其中有二家通過銀行進行委託貸款，完善了資產抵押手續，做到風險可控、效益可觀。截止到九月底，5個項目投資成本全部收回，實現淨收益______萬元，尚有____項目____萬利潤計畫年底全部收回。
2、物業公司經營管理
一是落實規章制度，強化內部管理。公司按照iso9001質量管理體系檔案規定，層層簽訂目標考核責任書。注重事前、事中、事後的檢查、加強監督和考評，注重員工業務培訓，提高全員業務素質，提升公司整體形象。
二是提高服務質量，改善業主關係。公司圍繞以服務求生存、以貢獻求支持的經營理念，倡導文明禮貌的貼心管家服務，確保水電正常供應，電梯正常運行、環境乾淨衛生、小區安全文明，受到了全體業主和業務主管部門的一致好評。
三是注重節能降耗，爭取多創效益。公司精減機構，壓縮人員，減少大樓燈泡數量，調濟用電差價，杜絕跑冒滴漏，使管理成本下降6萬多元。同時加強物業管理費收繳措施，提高食堂、商店、家政服務等創收力度，在當前物業管理行業絕大部分虧損情況下，實現年創淨利__萬元。
公司目前已經超額完成了年度各項經濟指標。沒發生大的糾紛和安全事故。公司自____年啟動四年來，堅持規範管理，節能降耗，精打細算，不僅彌補了公司啟動前10餘萬元的虧損，還為公司年年增效。
3、集團公司煤炭運銷業務
根據集團公司決定，集團公司、____公司、____公司三方於去年八月份簽訂合作協定，利用各方優勢聯合經營煤炭運銷業務，成立貿易部，分工我負責協調管理。在集團公司吳董、關總的直接領導和____公司張總的具體操作下，貿易部積極配合，保障資金到位，合作各方相互支持，相互理解，積極溝通，經營情況基本正常，但由於市場大環境的影響，五月份以來一直沒有完成計畫指標，截止到九月底，完成銷售量______噸，銷售額______萬元，稅後淨利______萬元，占全年計畫指標的______%。根據契約約定並與合作方協商達成一致意見，確保年底前完成年度指標淨利潤______萬元。
4、集團法制建設工作
一是聯繫企業實際，抓好法律知識學習。我們將“契約法”、“公司法”、“勞動法”等法律作為重點學習，請法律顧問講課，讓法律宣傳進車間、進班組、進家庭，使大家學法、用法、守法，促進依法治企，構建和諧企業。
二是完善法律顧問制度，健全法律風險防範機制。公司聘請了二名專職律師作為常年法律顧問。制定了“工作職責”，實行集團公司系統法律事務統管，參與企業投資、轉讓、開發、大額資金運作等重大問題決策，審查經濟契約，出具法律意見書，實施全程監控，有效防範了法律風險，保證了國有資產保值增值。
三是強化風險意識，提高風險防範能力。首先是強化企業領導人員法律風險意識，提高依法引領企業發展和依法決策能力;其次是強化依法經營管理，提高規範權力行使和履行義務的能力;再次是強化依法維權意識，提高依法維護企業合法權益的能力。
四是抓好六個重要環節和重要領域的法律風險防控。在日常法律事務中，著重抓了重大決策、日常經營活動、契約的擬定及管理、自主創新、涉及行政管理、法律糾紛案件等六個重點的風險防控工作。由於企業領導在經營活動中注重依法決策、依法管理，近幾年，集團公司系統沒有發生大的法律糾紛案件。
二、廉潔從業情況
在個人廉潔從業方面，能夠認真學習《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從業若干準則》等檔案，注重維護國企領導人員形象，沒有發生損害國有資產權益、損害企業利益、鋪張浪費，謀取私利等行為，沒有參與抹牌賭博、高標消費、公款報銷個人開支等行為。根據年度預算指標，控制各項開支，節約各種費用，儘可能做到少花錢多辦事，精打細算，堅持過緊日子。
三、存在問題
一是學習自覺性不高。對學習科學發展觀理論和國企領導人員應遵守的法律法規，學習重要性認識不足，學習靜不下心，業餘時間坐不下來，對有關理論問題只限於一知半解，缺乏學習的刻苦性和執著性。
二是對自己要求不嚴。工作中說的多，乾的少，布置多，檢查少，模範帶頭作用不好。工作只求過得去，不求過得硬。
三是創新意識不強。思想比較守舊，開拓意識不足。怕冒風險，怕擔責任。對市場經濟形勢分析研究不夠，信息不廣，很大程度還停留行政管理、計畫經濟、按部就班的模式上。
四是自律意識不夠。沒有嚴格按照中紀委關於國有企業領導廉潔自律的有關規定執行，生活中有公款私請、公車私用等問題。
五是管理工作抓的不緊。對自己分管工作履行職責不夠，對部署要求不嚴，怕碰釘子，怕得罪人。沒有按照規章制度規範管理，嚴格管理。
以上問題的存在，主要原因是思想滑坡，有鬆勁情緒，忽視了黨員的先進性，放鬆了世界觀改造，淡化了自己身為國企領導人員的責任和義務。
四、下一步打算
一是加強五個方面修養，提高自身綜合素質。一要加強理論修養，真正掌握馬克思主義的立場、觀點和方法，堅持與時俱進的態度學習運用馬克思主義理論;二要加強政治修養，增強政治信念的堅定性，政治立場的原則性;三要加強道德修養，不斷提高道德認識，陶冶道德情操;四要加強紀律修養，增強紀律觀念，確保政令暢通;五要加強作風修養，做到企業管理有新舉措，求真務實有新要求，廉潔自律有新成效。
二是提升六個方面能力。一是提升統籌兼顧的能力。善於運用辨證法認識和處理問題，既統攬全局、統籌規劃，又突出重點，協調發展。認真做好____大廈租賃的服務保障工作，及時解決租戶的具體困難，確保出租效益穩定。二是要提升開拓創新能力。善於根據事物發展規律推動思維創新，創造性的開展工作。工作中的難點。三是提升知人善任的能力。對各級管理人員放手放權，充分調動並激發全體員工的工作積極性。四是提升應對風險的能力。科學預測和超前準備，化風險為機遇，化被動為主動。積極做好企業法律風險防範工作，做好____大廈應急預案的演練，確保無重大安全事故。特別要做好煤炭貿易部的資金運作控制，發揮各職能部門的監督制約作用，把風險降低到最低限度。五是提高維護穩定的能力。善於見微知著，果斷處置，化解矛盾。積極開展批評和自我批評，堅持民主集中制，維護班子團結，確保____公司、物業公司和諧穩定，不給集團領導找麻煩。六是提升自覺接受監督的能力。廉潔從業，增強自律意識，與民眾保持密切聯繫，自覺接受組織監督、民眾監督、輿論監督。
希望各位領導，各位同事繼續給予指導和監督。我將總結經驗，查找問題，增強信心，嚴格要求，為集團公司保穩定，促發展而盡職盡責。
同時，也希望集團黨委繼續開展以“政治素質好、經營業績好、團結協助好、作風形象好”為主要內容的四好班子創建活動。努力營造好的學習氛圍，提高班子成員的綜合素質;落實民主集中制原則，敢於開展批評與自我批評，能夠聽取民眾意見，防止獨斷專行;增強整體創新意識;嚴格執行廉潔從業規定，規範權力運行監控機制，落實“三重一大”決策程式;依法經營、防控風險;充分發揮戰鬥堡壘和模範帶頭作用，增強凝聚力，使領導班子真正成為學習、團結、創新、廉潔的好班子。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
2023個人年終工作述職報告 篇18
本人於20xx年x月畢業於x省xx大學建築環境與設備工程專業，時間如白駒過隙，轉眼一年就過去了，這一年裡對我來說是極其富有收貨的一年，我也在這一年裡由一名畢業生轉變成了一名合格的工程技術人員。
一、角色轉變
我於20xx年x月正式加入xx公司，從事空調的設計與現場施工跟蹤工作。由於剛剛畢業，面對全新的社會環境，完全陌生的工作環境，心裡有期待，也有不安。能做空調的設計工作，一直是我在學校的期待。如何儘快適應新環境，實現工作角色的轉換，是我面臨的首要問題。進入公司後，經過公司的崗前培訓，在公司領導和同事的關心幫助下，以及對空調專業知識以及職業角色轉變的學習和自我調整，我迅速的適應了新的環境。了解公司文化，熟悉工作職能，順利地進入了工作狀態，完成了從學生轉變為職業者的角色轉變。
二、專業學習
學無止境，人生就是一個不斷學習的過程。在如今強烈的社會競爭下，只有不斷的學習，不斷的提升自我，才能隨時迎接挑戰、抓住機遇。
在學校里，課本上的知識，很多都沒有在工作工程上那么直觀，雖然學校可以學習很多理論知識，但是剛步入社會的我來說，這些知識的套用，實際的結合，很多跟書上不太一樣，實際工程中，考慮的細節也更多，尤其還有跟其他專業的溝通。要把學校學來的專業知識，套用在實際工程，多多少少還是有些力不從心。但公司安排了入職指引人，我從這位經驗豐富的前輩身上學到了很多我想學到的東西，很多在工程中套用的知識，很多在課本上學不到的知識，我非常感謝有這樣一個亦師亦友的前輩，讓我大大縮短了適應工作的時間。也非常感謝所有前輩在工作中給我的幫助。
在專業師傅及老工程師的耐心指導、同事們的熱心幫助下，我的專業理論水平和分析思考問題的能力有了顯著的提高，並積累了一定的實際設計經驗。把以前所學的理論知識初步融入實踐設計中，獲益良多。經過實際的設計工作和對各種技術問題的思考與總結，本人已成長為具有一定的設計能力和施工現場處理能力、基本掌握對專業技術問題的研究思路和分析手段、能較好總結各類技術問題的工程技術設計人員。工作期間，不斷的學習和累積，逐步完善了自身的專業知識。在這一年裡，與同事合作完成了許多項目的設計工作，其中包括：
1、通風專業方面：xx項目等。
2、空調專業方面：等。
通過對這些項目的通風空調設計實踐，以及對項目的跟蹤管理，解決現場實際問題，使我對本專業的設計要求、規範和標準有了更深的認識和了解，清晰的感受到了設計的重要性，尤其是加深了我對空調專業知識的認知和套用能力。而這些工程也順利通過設計院的圖紙會審，目前正在現場施工，看著自己設計的成果，心裡還是非常高興的！
20xx期間，我還參加了空調專業的一些培訓和講座，緊跟專業發展的動向，時刻關注專業的發展，更新自己所學到的專業知識，與專業前輩共同探討學習，這些對我的職業發展都是非常重要的。
三、自身修養
憑藉紮實的專業知識，勤奮好學的學習態度，還必須要有機遇，更重要的，是提高自身的素質修養。在思想方面，從一名幼稚粗心的小孩成長為一名成熟懂事的職業者，團結同事，積極主動，鑑定政治立場，提升自身的思想覺悟性，使自身在任何一個地方都具備較高的修養，才能立足於社會。
取得的工作成績只是過去的一頁，在以後的工作學習中，我將不斷的求知和探索，創造出新的成績，為社會貢獻自己的一份應盡之力。
以上是我對從事空調設計工作一年以來的階段性技術工作總結。這段時間的工作實踐使自己的專業技術水平有了較大的進步，也確定自己的成長有很大的意義；但對於一個專業技術人員，深感還有很長的路程需要自己繼續努力走下去，通過對專業實踐總結，積累經驗、揚長避短使自己成為一位出色的空調專業技術人員，為國家的建設事業貢獻一份微薄之力。
2023個人年終工作述職報告 篇19
各位領導、老師大家好!
轉眼新的一學年就將結束，本學年我在學校擔任辦公室、學校安全、八年級年級組長工作。在一學年中工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝!
總結這一學年的工作，我心中經常在反思，我們所從事的工作有著怎樣的意義，我在學校教育工作中應該做些什麼。懷著這些疑問我把本學年的工作的得與失總結如下：
一、 校務辦工作。
1、做到每周日至周五及時查看教育局網站發布的信息，交校長 審閱再傳達到每一位具體負責的領導、老師。
2、對校長安排的任務能盡最大的努力完成好。
二、學校安全工作。
及時協助家長做好學生保險的理賠工作，對學校的安全隱患及時清查上報，整理好安全工作檯帳及安全工作材料。
三、 八年級工作。
針對月考及時召開科任教師成績分析會，做好學校安排下來的 各項工作。
四、 在教育教學工作中還存在著許多的缺點與失誤。
1、 傳達學校工作缺乏跟蹤，只傳不達，沒有跟蹤對事件負責 人的落實情況，導致學校工作被教育局扣分。
2、 安全工作沒有作出具體的方案，被動工作，出現問題只採 用堵的方式，往往這個問題解決了，另一個問題又露了出來。
3、 八年級工作，由於初乾，經驗不足，對年級工作理不清頭 緒，導至很多工作跟不上，對學生的成績、學困生、問題學生沒有分
析其出現的原因，制定切實可行的辦法，只是任其發展。
2023個人年終工作述職報告 篇20
各位領導、各位同仁：
大家好!
過去的一年，無論是對支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。____年____月____日，____支行正式掛牌開業。作為____支行這個團隊的帶頭人，可以用下面三句話來概括我這一個半月的工作：砥礪勇氣，;凝聚人心，振奮精神;自我加壓，後發而上。在總行的正確領導下，在總行各部門的大力支持下，____支行各項工作穩健運行，截至____年末，____支行各項存款餘額萬元，各項貸款業務 萬元(列舉業務數字) 下面，我就____年度履職情況，分四個方面向大家作一個簡要的報告，請審議。
一、做好角色轉變，在強化履職能力上堅持高標準
“風霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有營養”，我始終認為要適應工作和形式發展的需要，就要不斷地學習，所以，我堅持每晚看新聞聯播，堅持每晚在睡覺前至少看一小時書籍，並通過聽會議，瀏覽Internet等渠道來提高自身素質。同時，我堅信“三人行必有我師”的真理，在工作過程中碰到問題，我都能虛心向同事請教學習，不恥下問，改善了自己的知識結構，拉近了與員工的距離。
帶著領導的重託和同事們的信任，我從____部調任____支行負責人。我雖然有年的農村金融機構從業經驗，____年的分理處主任工作經驗，但仍深感責任重大。擔任支行負責人前，我認真調閱了全行歷年的報表等資料，重溫會計、信貸等業務知識，學習了解監管部門的檔案精神;任支行負責人後，我認真分析思考，進一步明確支行負責人的職責，並努力在工作中做好角色的轉變：
抓制度和作風建設，提高黨員隊伍的雙帶雙富能力。支部成立了以我為組長的農村基層組織建設領導小組，從整章建制入手，建立和完善了基層黨建各項制度，規範了民主制，三會一課制度，幹部包隊制度和村幹部理論學習以及村務公開、民主理財等制度。通過抓黨員和支部作風，對於在發展經濟中的雙帶雙富作用明顯增強，支部在信息、技術等方面對廣大黨員和民眾服務。通過狠抓思想作風建設，切實改變了村幹部和廣大黨員的工作作風。現在我村共有新老黨員26名，預備黨員3名.年輕黨員占黨員總數的百分之四十。在發展黨員時，支部嚴格履行發展黨員的程式，建立預審制度，同時繼續做好入黨積極分子的培養工作，建立談心和定期考察制度，使一些優秀的積極分子加入到黨組織中來，加強了支部的儲備力量。
一是從後勤保障型向前台業務型轉變，不斷提升業務技能水平。任職後，我儘快熟悉新的知識和業務，經常深入市場部、營業部，詳細了解有關信息，努力提升業務技能水平。從支行成立至今，遇見如等以前沒有實際操作過的業務，我積極向上匯報，在總行部門經理的支持幫助下，自己很快了解並熟識了該業務的操作模式。另外，為了加強學習業務技能，在兩個月時間內，我認真閱讀了、《 》、《 》等 本書籍。
二是從具體事務到全面管理的轉變，不斷提升履職水平。儘管我以前也做過年的分理處主任，但主要是具體的事務性工作，在____部期間突出的是執行力。任職後，我不僅抓重點工作的落實，更抓全面工作的推進;不僅掌握總行的信貸政策，更在此基礎之上，做好支行政策傳達與企業選擇分類行銷等工作;不僅履行支行負責人的職責，更學會思考和分析總結，找準工作方式方法。
20____年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《__×銀行報》、《__×日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和最佳化，已經累計登載文章1800餘篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急檔案、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。
三是從普通員工到管理人員的轉變，不斷提升本職工作。不能再如以前在____部一樣存在著依賴____主任的心理，而是獨立的開展工作，在平時工作方面更加主動、積極承擔起管理者的責任義務，擔負起一家支行的行銷推進、業務開展、組織落實、內部管理等方方面面，全面調動並分配支行人員共同承擔起工作。經過了一段時間的鍛鍊，我在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，均有了一定的提高，保證了支行各項工作的正常運行。
二、激發工作動力，在尋求發展出路上選準突破口
支行開業以來，我著力處理好兩方面關係：一是處理好承接與轉移的關係。____支行在原____的基礎上建立起來，積累了一定的客戶群，有很好的發展底子，但是____支行的各項業務都是從零開始。
在存款業務方面，我帶領員工全身心的投入到攬存工作中，白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關係，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的行銷活動，為大力拓存款業務盡心竭力。從開業當天吸收存款萬元，到____年末，短短的1個月半月時間裡，吸收儲蓄存款 萬元，對公存款 萬元。在信貸業務方面，____經營部將 等 金額 萬元的筆貸款移交給____支行，在壯大業務的同時，我要求客戶經理做好貸款業務的後續跟蹤調查與客戶維護工作。二是處理好市場定位與分類行銷的關係。支行在開業天后才配備客戶經理，在此之前，我堅持跑市場與找定位相結合，把小企業作為____支行的重點業務對象，走訪了 園區內 等家企業。配備客戶經理後，我要求市場部認真分析企業的生產經營情況及融資需求，將客戶細分為目標優質客戶(積極爭取)、目標需求客戶(重點行銷)、潛在目標客戶(密切關注)，剔除非目標客戶(不符合我行信貸政策的客戶)，因企制宜逐個展開行銷。目前，____支行已與等 家企業建立業務關係，開立對公結算賬戶 戶，信貸支持企業類客戶 家，金額 萬元。
三、強化隊伍建設，在服務指導基層上盡心傾全力
任職後，我既承擔著行銷重任和各項管理工作，又兼顧著帶隊伍的使命。支行名同志，80%都沒有農村金融從業經驗，且都是80後的年輕同志。我始終堅持“嚴格管理，寬厚待人”，以嚴格管理帶好隊伍，以帶好隊伍強化管理。在思想上，強化員工崗位責任感，樹立“以行為家”的思想，同時，加強員工的組織紀律觀念，工作既講原則，又講協作，在支行形成了“處處以大局為重，不計個人得失”的氛圍，全力推進各項工作。在行動上，我要求支行員工從優質服務和業務技能抓起，加強員工服務禮儀培訓，強化業務知識學習，利用午間休息時間及下班時間，組織學習我行的各項管理制度和相關的法律法規，使員工做到合規操作，提高整體素質。在生活中，我密切關注員工的行為，通過觀察、談心、向他人詢問等方式，排除員工“九種不良行為”。在工作中，配合總行的檢查，對基礎管理、文明服務、安全保衛等方面存在的問題積極主動落實整改;同時，按照總行要求，組織反搶劫和消防演練，提升隊伍應對突發事件的能力。
四、堅持以身作則，在廉潔自律要求上努力做表率
支行行長述職報告範文工作中，我嚴於律己，為人正直，認真遵守各項法律法規和本行規章制度，堅守崗位，履行職責，並且注重8小時內外工作生活安排，做到廉潔、自律，養成良好的生活習慣，形成嚴謹的工作作風，做到心中“一把尺”，即嚴格按政策辦、按程式辦，不謀私利，不搞特殊化。無論是工作中還是生活中，我都時刻警醒自己要清正廉潔、克已奉公，思想上明確追求，不追求那些力所不及的東西;政治上把握方向，不在大是大非面前犯糊塗;決策上顧全大局，不從個人得失來考慮問題;感情上注重原則，不讓“人情”牽著鼻子走;利益上抓住關口，不貪占便宜。
支行成立以來，本人做了一些工作，在角色交換上能夠擺正位置，適應環境，但也存在不足，如：…。
面對未來的工作，我將發揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，落實總行決策部署，創新工作思路，探索發展道路，推進支行各項工作實現又好又快發展。
2023個人年終工作述職報告 篇21
1、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作匯報如下。
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收穫了豐收的一年，今天我的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過扎紮實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下。
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為中國教育總網文檔頻道企業的一名員工，我深深感到*企業之蓬勃發展的熱氣，*人之拼搏的精神。
5、20__年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收穫了豐收的一年，今天我的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過扎紮實實的努力，給20__年畫上了一個完美的句號。
6、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為中國教育總網文檔頻道企業的一名員工，我深深感到*企業之蓬勃發展的熱氣，*人之拼搏的精神。
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作匯報如下。
8、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益化，通過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
2023個人年終工作述職報告 篇22
根據的個人工作情況和工作總結要求，現現在我將從工作、思想、效能、廉潔等四方面進行述職。
一、腳踏實地，認真履行職責
我始終把踏實工作作為自己的工作要求。進入外經外包科以後，我一方面學習提升專業知識，另一方面對區服務外包產業進行了調研，確定了服務外包的產業特點，並在此基礎上積極推動產業發展。截止7月，我區服務外包實現離岸契約額7037萬美元，離岸契約執行額5343萬美元，提前完成杭州市下達的5300萬美元的目標任務，比上年同期增長58%。境外投資億美元，完成全年目標的194%。外經外包科已完成杭州市
下達的任務指標。實現了服務外包和外經工作的平穩、快速發展。 加強宣傳，營造產業氛圍
服務外包在還是一個新興的產業，我們充分利用各種機會向全區企業宣傳、解讀各類政策，通過上門服務、培訓講座、網路交流等方式，將各種最新政策傳達給企業。我們編制了《區服務外包政策彙編》。同時聯繫省廳、市局領導多次走訪我區重點服務外包企業，提高服務外包產業在省市一級的影響力。積極向省、市級主管部門上報服務外包動態資料，今年以來，科室已經有三篇報導被省、市一級主管部門錄用。落實政策，爭取資金扶持
新產業的發展離不開政府資金的扶持。我們在制定完善《區關於鼓勵服務外包產業的實施意見》的同時，還積極落實國家及省、市各項優惠政策，組織符合條件的服務外包企業、境外投資企業申報各類扶持資金。今年以來我區企業已經取得市、區級資金補貼近300萬元人
民幣。省級服務外包扶持資金也將在近期兌現。
搶抓機遇，拓展招商渠道
招引知名企業是外經外包科的一項重要任務。我們不斷加強與國際知名外包企業聯繫，提供投資信息，組織人員來考察。採取敲門招商的方式，對有意向的企業進行上門招商。通過與國際服務外包管理協會等中介合作，在舉辦服務外包投資及項目對接會，拓寬本地企業的業務渠道。
整合資源，培養人才產業發展人才為先。近兩年，我們將英之孚語言培訓中心和浙江發展技校作為服務外包人才培養機構，從事語言、醫藥、ito等多方面的服務外包專業培訓，加大服務外包人才儲備。英之孚語言培訓中心被評為省級重點培訓基地。今年以來已完成服務外包人員培訓9期，總計220人，全區累計完成培訓人數600人。
積極配合，做好局裡其他事項
外經外包科在完成本科室工作的同時，積極配合其他科室做好工作。凡是全區性的活動，科室每次都參與其中，並出色的完成領導交派的各項任務。我多次協助審批科做好商務部的外資審批工作，對金地香湖、東風裕隆這些大項目，我都提前做好工作，使得企業在最短的時間內完成備案審批。
二、以人為本，提升服務意識
在工作中，我始終堅持以人為本,不斷提升服務意識，想企業之所想，為企業排憂解難。我們多次上門幫助企業做好項目入庫工作，並結合實際情況，為企業仔細講解各級相關政策。同時，認真篩選國內外各類展會和服務外包會議，鼓勵企業參加有針對性的展會，拓展視野，擴大影響力。積極推動企業走出去，為參與國際競爭做好基礎服務工作。
三、嚴格要求，提高工作效能
在工作中，我嚴格遵守政府各項紀律，依照“四條禁令”，以及區委區政府“治庸治懶治散”亮劍行動的要求，工作時間內
全心投入，不乾與工作無關的事，並貫徹到科室內每名成員。科室曾多次接受市、區效能辦的突擊檢查，無一發生違規事項。重視工作效能，對交派的工作做到事事有著落，件件有回音。對於企業上報的各種事項辦事不推諉，不拖延。及時做好與其他部門以及省、市主管部門的溝通工作，提高企業辦事效率。
四、作風正派，廉潔自律
作為一名工作多年的機關工作人員，我在工作中勤懇敬業，謙虛謹慎;為人淡泊名利，不計較個人得失，與同事和諧相處，團結和關心身邊的人。自覺遵守廉潔自律的各項規定，做到大事講原則，小事不含糊，決不以工作之便謀取私利，不利用職務之便謀取利益，吃卡拿要。做到公正辦事，公開辦事。在商務部掛職期間，我曾負責房地產審批，每天接待來自各地的房地產商，我始終擺正自己的位置，公正辦事，成為當時唯一沒有被投訴的經辦人，受到了司領導的表揚。
這兩年來我通過不斷學習提高工作素質和個人修養，恪盡職守、紮實工作，取得了一定成績，大家對我工作的支持和理解是密不可分的。同時我也不斷地分析工作方式和方法，通過與周邊同行對比，我覺得自己所作的工作與預期目標還存在著一定的差距，主要是業務知識還不夠深、不夠廣，工作思路缺乏超前意識。我將通不斷地總結提高，在局黨委的指導幫助下，在同志們的關心支持下，紮實做好區的外經外包工作。感謝大家對我工作的支持，希望得到大家的批評和建議
2023個人年終工作述職報告 篇23
不平凡的____年即將過去，在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著____連鎖有限責任公司一年來的收穫。我作為公司的董事長、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，在____局的正確領導下，我本著以服務農家店為根本，堅持樹誠信、樹形象、求創新、謀發展的經營理念，進一步加強內部管理，不斷創新經營機制，感受到在上級領導的幫助、同事們的支持下自已取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能樣樣做好而留下的遺憾，感受到因能力有限面對管理工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業務能力
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，就得不斷學習，經常掌握黨的路線方針、法規政策。學習省、市、縣的相關政策規定，並且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解、掌握黨和政府的經濟政策，了解市場動態。其次是努力學習與企業經營有關的法律法規，如《契約法》、《勞動法》和新頒布的《勞動契約法》。第三就是學習與經營有關的業務知識，尤其是企業管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業務內行學習，帶著企業存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會一次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉市場工程”，目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現代流通理念引入農村，拉動內需，為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業之一，藉此良機，發展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是積極建設物流配送部。年初，分別在__縣、____縣、____區3個縣區各投資建設配送部一個，就近為外縣區加盟店配送商品，為其提供方便快捷、熱情周到的服務。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，在外縣區工作的同志，長駐當地配送部，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規定和要求，捨得投入人力物力，做紮實細緻的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規範。四是安排專人專車，巡迴檢查指導，提出合理的意見和建議，保持乾淨整潔的店容店貌，督促商品分類陳列，擺放整齊。五是協助市商務局舉辦農家店店長培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業務水平和守法經營意識。
今年我公司共發展加盟店______多戶，其中上半年經省、市驗收合格______戶，得到國家扶持資金______萬元。下半年上報待批______戶，據分析，將會比上半年驗收合格的戶數更多。尤其是得知____商貿有限公司放棄“萬村千鄉市場工程”實施資格後，我積極與其聯繫，將他們的實施區域接了過來，直接增加了____戶加盟店，同時為明年擴大了____區和____區的實施區域。____戶加盟店可得到扶持資金____萬元，明年在這兩個區域得到的實惠將更多。
三、加強物流配送，提供周到服務
物流配送是實施“萬村千鄉市場工程”的關鍵環節，隨著我公司實施區域不斷擴大，加盟店的發展戶數連續增加，直營超市一個接一個地建成開業，物流配送中心的業務量迅速增長，必須採取措施予以加強。一是增添了__輛新車，招聘了____名司機和業務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計畫送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，__名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據傳遞程式，實現了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態度，盡職盡責搞好商品配送和檢查指導加盟店的工作。五是認識到位，明確規定，凡是我公司配送的商品，實行當地市場，切實做到質優價廉，讓利於廣大民眾，這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發展，新建鄉村直營超市
從企業的長遠發展利益考慮，必須克服物流配送中心批發商品過程中受制於人的弊端，選擇合適的經營地點，建設一批直營超市，發展自己的零售終端企業，建立與物流配送中心相匹配的商業經營網路，給企業發展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉村直營超市的根本出發點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。去年我公司新建了____戶鄉村直營超市，取得比較理想的經濟效益和社會效益，這一做法得到國家、省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定。今年從年初起，我公司就開始繼續實施這一計畫，全年新建村級直營超市____戶。
另外還在____區和__縣發展改造了5戶村級直營超市。一是選擇人氣較旺的鄉村，在具體地點上又必須做到位於繁華街區。村級超市還比較容易做到，鄉級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協調，密切關係，還是做到了這一要求，已經開業的6個鄉級超市全都在繁華街區。二是儘可能降低成本，採取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閒非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業一個，儘快發揮資金效益。今年已經開業的直營超市經營情況都比較好，我公司今年實現的利潤主要來自這些鄉村直營超市。
五、民主決策，發揮集體智慧
我公司領導班子有__名成員，職數較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發投資、項目建設、財務管理、資金籌措、大宗商品採購、員工工資調整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據同志們提出的疑問，再做考察調研，反覆上會研究，直到統一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業務骨幹參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯繫，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關係協調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
六、廉潔勤政，一心撲在工作上
在黨風廉政建設責任制工作和廉潔自律方面，我時刻牢記中紀委針對企業領導幹部規定的“四大紀律，八項要求”，用“________”作為自己的行為準則，不貪不拿，不謀私利。今年，我公司縣城新區的配送中心展銷廳項目開工建設，按照規定，堅決實行公開招標，並與__檢察院聯合成立了“預防基建工程職務犯罪領導小組”，制定了6套相關制度。公司成立了基建領導小組，由書記掛帥，具體負責基建工程，我不參與其中，用規範的組織和嚴格的制度管理，杜絕各方面的“跑、冒、滴、漏”。
天天配送，日日開門，這是商業經營的常規，為此，我公司很少統一休息過星期天、節假日。今年受命代管縣____公司以來，擔子更重，任務更加艱巨，一年四季，忙忙碌碌。作為主要領導，要操的心就更多一些，經常忙完了白天的工作，晚上還要考慮許多重要工作的安排，或者到配送中心去看望員工，與同志們談心，了解情況，可以說一心撲在工作上。
在關心職工生活，解決實際困難方面，我們一是積極繳納養老保險金，全年無拖欠。二是優先安排本單位職工及其親屬租賃門店和櫃檯。三是全力安排下崗職工到直營超市和配送中心上班。四是大力協助符合條件的同志辦理病退和正常退休。五是積極為退休職工辦理醫療保險。六是適當提高員工的工資待遇。七是嚴肅處理違反勞動紀律的個別職工，教育大家，提高員工隊伍的整體素質。全年沒有發生一起職工上訪事件。
七、抗震救災，確保商品正常供應
5月12日，汶川發生8。0級特大地震，我縣震感強烈，公司的房屋和超市的設施、商品受到一定的損失。鬧得人心慌慌，紛紛外出防震，一街兩行的商店，大部分關門停業，我公司從員工安全考慮，也決定暫時停業。恰在此時，接到上級指示，要求我們在注意安全的情況下，開門營業，保障供應，穩定市場，安定人心，並要求加大食品類商品的儲備，為較長時間的抗震救災做好準備。
從指示下達之日，我們立即行動，一是加強地震信息的收集，安排專人，通過電視和網路不斷了解各級政府發布的地震信息。二是整理各超市受震倒下的商品，正常開門營業，要求營業員站在商店門口，顧客進店之前，告訴他想好要買的東西，買了即走。三是積極籌措資金，承擔超額存貨的風險，集中採購了一批食品，做好儲備。
正由於我公司在抗震救災期間的突出表現，省商務廳及時為我們調撥了4輛“抗震救災流動售貨車”，有力支持了我公司為抗震救災做出更大的貢獻。
八、克服缺點，更好地為黨工作
一年來的工作得到了____局的正確領導，得到了公司班子成員和全體員工的大力支持，在此表示衷心地感謝!
2023個人年終工作述職報告 篇24
各位領導，各位同仁：
新年好!20__年已經過去了，今天是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結，和新的'一年計畫。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收穫過、充實過……而對於新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在......
今年離我們已去，在過去的一年裡我個人的工作做的並不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。
其實做我們醫藥代表這行並不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至於五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什麼，明天該去做什麼/?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那裡去，該去做什麼，下午該到什麼地方，該做什麼?還有今天我有什麼事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們並不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。
我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院裡是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的後來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什麼不給他們帶把刀去了，後來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什麼?從此以後我就成了他們那裡的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊!雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!
第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最後就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什麼，但他心理感覺舒服啊，在這裡我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至於怎么說我想我不說大家也都知道了。記的我每次到一家醫院的藥劑科都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那採購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。
前幾天我又去，想來想去不知道買什麼東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃岩的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到台州去了一趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。
沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什麼節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了並不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然後冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年裡我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年裡，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計畫，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，儘量的再提高點銷量，在所屬於我所做的醫院裡沒有開發出來的，我會儘量儘快的開發，在就是新品種的開發，具體的計畫我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年裡領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
2023個人年終工作述職報告 篇25
作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷”。《本草綱目.序》：“夫醫之為道，君子用之以衛生，而推之以濟世，故稱仁術。”因此，雖然在相當長的歷史時期，特別對於我們從事基層工作的醫務工作者來說醫生的社會地位並不高，但是強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這裡我就近Xx年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的陳述。
2023個人年終工作述職報告 篇26
____年輕輕地走了，回首____年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的____年就伴隨著新年伊始的鐘聲已結束。現將個人工作情況總結如下：
在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，學風正派，工作責任心強，有良好的職業道德修養，關心體貼病人，深受病家信賴。
在醫療工作方面：主要精力用於門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上課外)，周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次，收治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學工作方面：給20____級七年中醫臨床
1、2班，主講《中醫眼科學》。指導進修醫師和實習生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業，並順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部，均已出版並全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面：有2項省、廳級科研課題工作正在進行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜誌，發表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜誌，發表論文3篇;科普文章22篇。
在業務學習方面：20____年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次，業餘時間自費參加了72課時電腦培訓，通過嚴格考試，獲得“全國專業技術人員計算機套用能力考試”三個模組合格證。平時能認真鑽研業務技術，自費訂閱多種眼科專業雜誌，醫學教，育網|蒐集整理購買大量最新的中西醫眼科專業書籍，經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱蒐集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展，認真指導下級醫師工作。
在科普工作方面：在網易“眼科醫師張健的部落格”發表386篇科普文章、散文/其中300篇以上為原創;748句心情。白天，在醫院出門診看病開藥方;晚上，在家更新部落格，回留言，依靠默默耕耘自己的部落格，熱心為患者答疑解惑，擁有了眾多的讀者和較高的知名度。近年來在“網易部落格”就收穫了204430人次點擊率。其中《查眼底預知全身病》、《解除患者病痛，是醫者的快樂》等20餘篇文章，被推薦到網易首頁，曾創單日點擊率36177人次，單篇文章閱讀35914人次，評論106條的優秀成績。我要衷心地感謝網易部落格的管理員、編輯，是你們付出了無數默默無聞的勞動，使我們部落格順利上網;我要衷心地感謝一且關注《眼科醫師張健的部落格》的各位讀者和網友，你們，是我努力工作和熱愛部落格的動力。