銀行員工年度個人述職報告範文 篇1
一年又將要過去了，現在我將這一年來的工作、學習情況匯報一下。
我所在的崗位是我們___的服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，我們___的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
我們___所位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額，為什麼還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……我們___就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行員工年度個人述職報告範文 篇2
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們：
你們好!
迎接20__年，仍然是機遇和挑戰並存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經驗教訓進行總結，以開創全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。20__年，我的工作崗位是會計結算櫃，主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。20__年的工作主要有以下幾個方面：
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規，執行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創建一流的視窗一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習，提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，並認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域，不斷學習新的業務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之餘，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。並與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不苟，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的鬆懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。
20__年，構想未來。也是我們__深化改革的一年，機遇和挑戰並存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年裡，我力爭做到以下幾點：
今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。
謝謝大家!
銀行員工年度個人述職報告範文 篇3
尊敬的輔導員、敬愛的同學們：
大家好!很高興今天能站在這裡做我的述職報告!時間如白駒過隙，轉眼間，這學期已經過了二分之一了，想起兩個月前我有幸當選了班長，心中萬般感慨，在此，我首先要感謝輔導員的信任以及同學們的支持!
自我當選以來，我一直謹記當時競選時的承諾：多為同學們辦實事，盡心盡力為同學們服務!記得剛上任時，我每天都很緊張，怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開始時壓力很大，因為我要把每件事都要做的公平公正，讓同學們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經驗的大二的班委請教，向輔導員請教!在他們的幫助、支持下我很快就適應了這個職位，並且在這個職位上越來越熟悉，處理事情也變得輕鬆從容了很多!
說實話，做大一的班長真的很不容易，工作時間多，負擔重，而且有些事情還容易得罪別人。被別人誤會，我曾經也加入過學生會的一個部，要經常開理事會、值班，那時正逢班裡最忙，記得部長要我幫助外聯部拉贊助，還要幫助文藝部排練節目。由於兩者時間衝突，我很糾結，但是在迎新晚會結束後我就辭職了，現在想起來還是有些捨不得，因為我真的愛那份工作。那時候有朋友說我簡直就是我們班的保姆，簡直就是個工作狂，同學們芝麻大點的事都要找我，我也只是笑笑說：有些事情你是不能理解的。
作為班長，有很多例行的工作要做(如：代表班級參加各種各樣的會議、處理各種各樣的表格、做好上傳下達工作、組織班級活動等)。班裡的工作很繁瑣，似乎永遠做不完。初當班長時對這些例行的事務比較陌生，覺得應付不過來。但是，一段時間下來，就比較順手了，因為這些常規的工作都是有章可循的。只不過會做了，不代表會做好，一定要講究“用心”二字。繁瑣的程式性事務簡約而不簡單，不用心，那注定是錯漏百出的。有句話說得好，簡單的事情，能成千上百遍的做且不出錯，那就是不簡單。
上兩個月在輔導員的指導下，班委各個同學的相互合作下，以及同學們的配合下先後完成了軍訓活動、拔河比賽、籃球比賽、國語比賽、學生助學金的評選。還在迎新晚會期間組織迎新活動以及演講比賽等。還在學校的倡導下開展了安全教育班會、出板報活動，並且在各項活動的頒獎中，我們財會一班無論集體還是個人都榜上有名，在百分考核中，我們班更是連續六周取得第一名的優秀成績，在此期間，大家都受益不淺。熱情參與，回想這兩個月的工作充實快樂，自己本著負責、積極、熱情的原則去組織策劃。
通過以上的鍛鍊，感覺自己的辦事能力提高了，自己的說話能力提高了，在自己的負責下辦理的各項工作也有條不紊的進行，但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以今後要總結上學期的經驗，從各個方面在提高一下，把班級工作再帶上一個高峰。
最後我要感謝輔導員對我的點撥，各位班委在工作上的竭力配合，以及全班同學的積極回響。總之，在班級工作中，我會努力落實各項工作，和班委有效地分工合作，和同學溝通交流並且提高大家的學習積極性，開展豐富的班級活動。 我想在以後的班級工作中，盡心盡力為大家服務。;同時，我也希望每個同學都可以從咱們一班這個新起點，最終找到屬於自己的天空，展翅高飛我想在今後的時間裡我們再接再厲，互相鼓勵互相扶持互相配合，力爭我們財會1班獲得全校優勝班級。“雁一樣的班級，鷹一的個人。”這就是我們財會一班的寫照!