四是大力推進服務型機關建設，全面開展崗位技能、公務禮儀培訓，提高辦稅效率、規範服務行為，注重服務技巧，提升服務形象；進一步加強和改進納稅服務工作，進一步規範了服務行為，最佳化了服務手段，全縣國稅系統普遍樹立依法服務的觀念，切實做到公正執法、文明執法，維護好納稅人合法權益。
五是加強行風建設。強化內部效能，我局嚴格上下班、著裝等紀律，推行局領導輪流帶班制度，加大對效能建設情況明查暗訪力度，在全局形成以遵章守紀為榮的良好氛圍；提高稅收執法和行政管理效率，切實加大了行業糾風力度，通過開展稅務執法監察、專項清查、信訪初核、治亂減負等途徑，重點查糾了以稅謀私、以稅擠費、稅收政策不落實、亂收費、亂攤派等行為，杜絕了各類損害納稅人合法權益和影響經濟發展軟環境的不正之風；堅持聘請行風特邀監察員，召開座談會，認真聽取特邀監察員的意見和建議，切實加大整改力度，從而暢通了行風監督渠道，贏得了社會各界對國稅工作的好評。
（五）堅持依法治稅，稅收法制環境不斷完善
一是加強依法行政，完成全面推進依法行政“十二五”規劃工作。我局將依法行政納入重要議程，及時成立或調整了縣局依法行政工作領導小組，明確工作職責，加強配合，形成一級抓一級、逐級抓落實的組織領導體系。切實做到了機構、人員、經費、工作“四落實”。同時將依法行政、“六五”普法等工作納入了XX年度工作計畫、納入了全局幹部職工學習計畫、納入了年度工作目標考核。做到了“三納入”；以稅收改革為動力，以推行規範的執法責任制和“創建法治政府示範單位”為突破口，建立健全和完善了相關制度，建立權責明確、行為規範、監督有效、保障有力的行政執法體制。
二是認真開展專項工作，確保專項任務的完成。認真開展了稅務規範性檔案的清理工作和重大稅務案件審理工作和稅務稽查案件複查工作；組織學習《遂寧市行政處罰案卷評查標準》，要求我局行政處罰案卷必須按照標準進行行政處罰，使我局行政處罰案卷質量有了很大的提高；落實稅收優惠政策，XX年上半年總計享受稅收優惠的戶數786戶，其中企業36戶，個體750戶；優惠金額321.7萬元，其中增值稅69.7萬元，企業所得稅252萬元。免費辦理稅務登記證95個，免收辦證工本費1900元。同時定期清理優惠軟體中的數據，及時對垃圾數據進行了修改，上半年共清理55條未申報信息；大力加強稅收法律法規的宣傳活動利用“稅收宣傳月”活動對稅收法律法規進行宣傳，同時按照XX年度“六五普法”工作計畫，認真開展“六五”普法教育工作，舉辦“六五”普法學習6次，參加學習人員達400餘人次。
三是認真做好行政複議工作。積極協助行政複議機關落實領導責任，全面掌握行政複議工作信息，定期向政府提交行政複議工作狀況分析報告；積極協助行政複議機關首長認真履行行政複議職責，按照法定時限及時負責地簽署法律文書，推動建立並完善重大行政複議案件集體講座制度；積極協助建立、健全行政複議工作責任制；積極協助行政複議機關加強對所屬工作部門履行行政複議職責的監督；積極協助行政複議機關建立、完善重大行政複議決定備案制度；積極協助行政複議機關定期總結行政複議工作，對在行政複議工作中做出突出成績的單位和個人，依照有關規定給予表彰和獎勵。