行銷主管年度個人述職報告範文 篇1
1、開源節流
回響公司要求完成開支節流工作；行銷贈品採購直接從供貨商處提取，費用從原來的超市優惠價談到批發價，從退換貨不易受理到長退短補，作為行銷策劃室嚴格控制費用出處；
2、pop支架使用改革
20xx年8月份提交並實施了【pop支架使用改革管理辦法】
流程：每個專櫃需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經理審批——行銷策劃室開據交款小票——專櫃持小票到款台交款——行銷策劃室留有交款憑證——行銷策劃室領取pop支架；
備註：pop支架租用期間交納100元押金，作為支架的安全使用保障，pop支架押金直接進入pop管理庫區，專櫃可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金。
3、策劃、宣傳並實施全年節慶及非節慶行銷活動
20xx年1月11—1月13日物價上漲，民生百貨慶陽店關注當地民生，特舉辦【菜米油鹽貴 民生幫您辦年貨】的熱點促銷，得到當地消費者大力認同；
20xx年3月8日情人節 關注女人關注半邊天，通過“奧運大灌籃 幸運中大獎”的方式達成有意義的促銷。
20xx年3月15日深入宣傳《消費者權益保護法》，認真落實中消協提出的“消費與責任”年主題，努力營造安全和諧可持續性發展的消費環境，倡導健康文明的消費方式，實現人與自然和諧相處的美好願景，根據省、市消協有關檔案精神和（區政府）的具體要求，參與了區上的3。15活動，提升了我公司在慶陽的知名度。
20xx年5月1日——5月3日，舉國歡慶迎奧運，在銷售春雨佳節時，我購物廣場與和諧共發展暢享奧運年。藉此機會，著力推廣春裝摺扣，夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等吸引了更多的消費群體，同步提升營業額。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節之際，為豐富慶陽市兒童文化生活，關愛兒童成長。特此策劃實施【民生助騰飛 英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽，以推動慶陽市少年兒童文化生活，關愛兒童成長為主旨的活動，精心評選出一、二、三等獎，在“六一”當天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時，推廣春裝摺扣，夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等來吸引了更多的消費群體，同步提升了營業額。
20xx年6月的第二個星期天是父親節，策劃實施了【扮靚老爸 重返年輕】的行銷活動。藉助父親節激活六月銷售低潮氣氛，促進商品消化，主要針對男士用品例如：男裝、運動休閒、健身器材、男士護膚品、男士內衣、居室床紡展開促銷。
20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費辦理民生百貨vip銀卡一張；策劃實施了“喜迎奧運 民生百貨折上禮”行銷活動
20xx年8月3日——13日賣場氣氛渲染裝飾（天井裝飾、各專櫃裝飾、客服台裝飾、一、二樓電梯間裝飾）
20xx年8月8日舉國歡慶喜迎奧運，舉行了壯觀的升旗儀式。
20xx年8月16日修改pop支架及外來pop管理制度。
20xx年9月6日至9月14日，喜逢三節（教師節、香包節、中秋節）我購物廣場與和諧共發展 暢享奧運年。藉此機會，藉此機緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優惠活動。
9月10日教師節，組織實施了教師憑有效資格證可免費辦理vip銀卡一張活動；
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈 買送升級 行銷活動；
4、 季度工作完成情況
10月份迎來了西安民生百貨集團公司49周歲的生日和共和國59周年華誕，同時慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際，藉此機緣為答謝慶陽消費者對民生百貨慶陽店一年來的支持，特別策劃實施了【輝煌周歲 感恩回饋 豪禮出擊】行銷活動，同步擴大民生的企業形象宣傳，提升企業美譽度和知名度並吸引人氣提升了銷售額。
1 0月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發布會期間的細節工作。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇2
一、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平
自網點開業以來，我認真學習科學發展觀，學習__大和__屆三中、四中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習了解行的各項制度、工作紀律及金融業務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了行的制度規定、工作紀律及基本金融業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為複雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。同時，為了今後更好地工作，我向黨組織提交了入黨申請書。
二、增強信心，努力工作，積極拓展業務
20xx年，由於金融危機的後續影響，銀行業的生存環境異常嚴峻，市場競爭十分激烈。我作為一名網點經理，增強信心，努力工作，充分發揮自己的主觀能動性，積極拓展業務，打開銀行行銷局面，取得較好成績。截至12月，完成存款任務13412萬元，是計畫數8000萬元的%。
三、樹立服務意識，為客戶提供優質服務
我在工作中始終樹立客戶第一思想，以客戶為中心拓展網點發展空間。為了爭取客戶對網點業務的支持，我急客戶之所急，想客戶之所想，千方百計為客戶提供優質服務。通過自己的真心、誠心和愛心獲得客戶對我網點的支持，以此擴大網點的業務量，創造良好經濟效益。
四、增強工作責任心，提升業務能力，做好網點工作
作為一名網點經理，就是要把心思用在網點上，竭力擴大網點的業務量。我通過增強工作責任心、提升業務能力和豐富網點工作經驗做好自己的工作，具體做到了三點：一是有強烈的事業心和責任感，對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失；任勞任怨、積極工作，不挑三揀四，避重就輕，盡心盡力做每一項工作，按時保質的完成；二是以客戶為中心，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，以優質的服務贏得客戶的信任；三是注重研究市場，注意市場動態，把握客觀環境，分析網點工作中存在的機遇和挑戰，努力開創網點工作新局面。
五、潔身自好，做到廉潔工作
我深刻認識到廉潔工作不僅事關行事業的健康發展，而且關係到民心向背，影響著行各項工作的落實。做到廉潔工作既是行的要求，也是我們當網點經理的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作，始終把它當作一項重要工作來抓，每時每刻都要做到廉潔工作，決不跟腐敗風氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，做一名廉潔的網點經理。我嚴格執行行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。做到以身作則，嚴格要求，堅持以以制度管人，並引導、教育網點每位員工自覺執行行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
六、20xx年工作計畫
1、抓好自身建設，全面提高素質。我將努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務和管理素質，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做好各項工作。
2、做好服務工作，奉獻自己力量。在網點經理工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得客戶的滿意，一心一意搞好工作，全面提升網點工作質量。
3、認真努力工作，全面拓展業務。我要在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創新意識，真抓實幹，開拓進取，不斷開創網點工作新局面，創造良好工作業績。
自網點開業以來，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與行的要求，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，全面提高自身綜合素質，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為行的發展，做出我應有的貢獻。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇3
時光如梭，光陰似箭，轉眼間來公司已滿三年時間，這期間，通過上級領導的指導，加之公司同事的幫助，在汗水和智慧的投入中，各方面取得了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
一、對崗位的理解和對廣告的認識：
（一）崗位和廣告的關係
我是於XX年1月份到公司參加的，按照領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理。簡單的說，就是廣告相關的事情。就我來說，在進入公司前，對廣告是處於一種懵懂的狀態，認為它就是一種招人煩的東西，看電視時遇到廣告就馬上調換，看報紙時見到廣告就翻過去，好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候，才會去關心它。自從領導分配這項後，在領導的指導和幫助下，漸漸懂得，廣告其實是一種很重要的東西，透過它，傳遞的就是一種信息，它通過各種介質，讓人有意無意的接觸到它，從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在，包括我自己。但是自從進入公司，由於性質的原因，和廣告接觸的機會算是很多，包括公司自己的，其他公司的；同種行業的，不同行業的；同類產品的，競爭品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧，在這種被動環境的影響下，我逐漸“喜歡”上了廣告，把它當作“藝術”來欣賞。我是於好記星在河北剛剛起步時進入公司的，那時好記星啟用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地，包括“學英語，大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語，誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等，把“快速提高英語成績！當然好記星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致，第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾，但他們的並沒有動搖好記星欲占領英語電子產品霸主地位的決心。以後的紫環電子睡眠儀，以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘，睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦，為失眠難治痛苦的心理，再加上一次“千人免費試用”的活動，真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多，但是都暗含著一個共同點，那就是廣告蘊涵的無窮的力量。
（二）廣告和行銷的關係
廣告對於行銷來說，猶如魚和水的關係，廣告是“水”，行銷是“魚”，行銷離不開廣告，正如魚離不開水。廣而告之，不管用何種方式，讓人們了解到這個信息，就算廣告成功了第一步，這也應該是最重要的；接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去，世間萬物，物物牽連，共同點非常多，而要人們從這些共同點來識別產品，來激發人們的購買慾望，真的很難。所以，要讓人們在最短的時間內識別產品，還是得從產品的差異點出發，差異點就好比是我們的`外套，我們每個人在赤身裸體之時，生理構造完全一樣，也就是嚴重同質化，之間沒有根本區別，但當我們穿上外套時，不同社會等級，不同氣質就呈現出來，人與人之間不同的價值也區別開來，人與人之間造成了差異，所以用差異點就來鑄就產品的外衣，這樣就為解決產品同質化提供了方向，產品也就有了賣點，這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品，就是一個很有力的見證。XX年，各種品牌復讀機，電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場，當時產品同質化非常嚴重，從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能；從價格上說，同種功能的各產品價格也相差無幾；在宣傳角度上，也都側重的是同種訴求點。所以說，當消費者在選購產品時，各種產品替代性很強，很難決定去購買哪個產品，有時只通過哪個櫃檯位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上，提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動，高效學英語“等訴求，使自己在英語電教行業異軍突起，成為行業黑馬，使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟，竟效模仿，紛紛跟近。好記星呢？他並沒有因為一時勝利就驕傲，在以後的產品開發中，繼續提升自己的功能，尋找新的賣點，正是這種永遠尋找差異點的做法，使好記星永遠立於不敗之地。
（三）廣告和媒體的關係
產品的宣傳離不開媒體，只有通過媒體，才能將產品的性能，顏色，形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同，所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中，和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在行銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產品選擇電視媒體是必不可少的，大多數人認為電視廣告，就在那短短的時間內，起到的作用肯定是有限的。其實這種說法不完全對，電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內容傳遞出來，人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景，更直觀的感受到電視廣告所要表達的內容，雖然時間短，但是可以頻次高，可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產品都適合做這種廣告，比如說新品剛剛上市，要想在極短的時間內在市場占有一席之地，電視廣告宣傳應該是最佳手段，它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產品，產品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對於電視廣告而言，報紙廣告接觸性很強，今天投放的廣告，今天看報紙的人就可以拿到報紙後反覆看，更深的去了解報紙廣告所要傳達的內容，而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內容，也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、網際網路、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
（四）廣告和生活的關係
廣告要緊跟社會的節奏，現在的廣告宣傳如果能和一些活動結合起來，將會起到意想不到的效果，這些活動大到全球關注的奧運會，許多知名品牌，如海爾、聯想、蒙牛等通過各種方式贊助，在廣告訴求中拉近與活動的距離，讓人們更容易接受產品，感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視台組織的《高考直通車》活動，也是一個很有利的宣傳措施，6月份的高考現在很多人都在關注，它不僅關係到每個高考考生的命運，而且關係到每個高考考生家長對孩子的期望，所有與高考有關的人都在屏息凝視每一點關於高考的訊息。好記星作為一個和學生聯繫緊密的產品，在這個恰當的時候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關注高考的目光，“好記星高考直通車，愛拼才會贏“的宣傳語通過公車體、戶外、電視報紙等方式出現在人們面前，相信這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不可沒的。當然，一些小的活動宣傳對銷售也是很利的。比如一些商場超市舉行的周年慶典、節日促銷，產品宣傳根這些結合起來，也很適用。在農村，一些廟會、集市往往能聚集很多人，趁這個時候組織街頭路演來宣傳產品，也是很有效的。
（五）廣告和市場的關係
廣告離不開市場，因為它基於市場而做，廣告要反映的是市場的真實的東西。如果廣告脫離了市場，他就不能起到它應有的作用。相反，它如果能真實地反映市場，那它的作用是巨大的。所以做廣告前，要進行市場調研。市場也不是一成不變的，在現在這個高速發展的社會，不能苟求於在市場的被動引導下去生存，要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數減肥的產品了，市場上的減肥產品有器械的、藥物的、保健品的等等，種類五花八門。這時，各產品就依託廣告，把在市場中探尋到各自的優勢表達出來。人們便會透過廣告，認識到市場中的所需要的產品，去選擇購買。
以上是我對廣告的一些認識。
二、公司和廣告
（一）公司的性質
以電視購物和終端銷售為主體的行銷公司，目前主要依託的宣傳媒體有電視，報紙，其次戶外廣告、廣播，網際網路為輔，也適當嘗試一些新的媒體。
（二）公司媒體現狀
目前，電視媒體以河北省級電視台為主，頻道資源豐富，基本覆蓋整個河北省，北京、天津的一部分地區
也能收到，主要廣告客群集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主，覆蓋全省十一地市；同時也適當投放《燕趙晚報》，它主要覆蓋石家莊市區及周邊郊縣。
（三）新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時，也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有：電梯間液晶電視廣告，電梯間平面廣告，戶外廣告，這些媒體雖然在短期內沒能拉動公司的銷量，但使我們儘早了解這種媒體是不是適合公司整體的發展，同時也豐富了我們的媒體經驗。
公司還參與一些活動宣傳：XX年元旦婦幼活動中心組織的活動門票，以持門票購買好記星可以享受優惠的形式配合促銷活動，起到了一定的效果；XX年10月份參與演唱會門票及宣傳單，上面印上公司產品的形象及促銷活動內容，隨著門票的售賣和宣傳單的發放來宣傳公司的產品及促銷活動內容，對公司的銷售也起到了一定的作用；還有就是現在正在進行中的XX年河北電視台組織的高考欄目＜高考直通車＞，以冠名的形式參與，加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公車和網際網路的大力宣傳，相信！在6月這個被萬千家長和學生矚目的高考月，將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動！
（四）媒體選擇和投放分析
1、電視媒體：河北省台（二，三，四，五，六，七頻道）
廣告形式：專題廣告，硬廣告，角標，冠名，醒目廣告
各頻道性質及收視情況：
二套：經濟生活頻道覆蓋全省及京，津地區覆蓋率98.9%，節目主要以經濟新聞節目、生活類節目以及優秀電視劇為主。收視率在河北台（除一套）是最高的。
三套：都市生活頻道有線覆蓋全省，節目主要有：文化娛樂，健康類講座，都市劇，收視人群以城市人群為主。
四套：影視頻道以優秀影視劇為主，收視率在河北台相對較高。
五套：少兒科教頻道以科教少兒節目為主，收視率在河北台相對較低。
六套：公共頻道以精彩的電視劇（所選劇目均為螢屏經典或者正在熱播的電視劇重播）和公共娛樂欄目為主，收視率在河北台相對較高。
七套：農民頻道以優秀經典電視劇，貼近農民、農業科技節目為主，收視率在河北台相對較高。
公司的廣告現在主要覆蓋以上6個頻道，一般以廣告時段的進線情況和成交情況評估廣告效果，相對來說，優秀的影視劇的劇插廣告效果最好，優秀的娛樂欄目中插播廣告或健康講座效果次之，電視劇後或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果，所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因，廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好，這也是符合人們的欣賞習慣的，人們對廣告都很敏感，看完一個廣告之後就不想看下一個廣告。所以，在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次，節目內容也是很重要的，節目不同它的收視人群也不同，隨時根據節目內容調整廣告內容也是很必要的。
2、報紙媒體：燕趙都市報，燕趙晚報
廣告形式：硬廣告（整版和半版），軟文
燕趙都市報
覆蓋河北十一個地市，是河北發行量最大，最強勢的平面媒體（面向大眾：包括工商企業人士、機關事業單位人員、城鎮居民、引領社會潮流者，讀者的主要年層在25歲—45歲間，文化和度以中專以上為主）
燕趙晚報
石家莊占80以上，同時少量覆蓋保定，滄州，邯鄲，衡水，邢台（面向大眾：以城市居民為主，工商企業、機關事業單位人員，讀者偏向女性和中老年人，固定訂戶居多，文化程度較高）
公司平面主要投放這兩個媒體，報紙投放和電視投放一樣，版面是置關重要的，靠前的新聞版面最好，新聞內容好，關注人群多，閱讀率高，效果當然也是最好的；其次，根據版面的客群人群和產品的消費人群結合來選擇版面，效果也是相當好的；再有，就是廣告投放時間的安排也很重要，一般根據人們的習慣，周六、日兩天休息後周一剛上班，閱讀報紙的會很少，而周四、周五馬上就要周末休息的時候，人們一般會從報紙上尋找一些信息，以便讓自己周末的生活很豐富，這時報紙受關注度較高，效果應該最好，還有節日前迎合人們的消費習慣安排投放廣告效果也是相當好的。
3、關於現有媒體優勢：
1、媒體投放量大，可以在短時間內將產品宣傳迅速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富，我們可以同時啟動多種媒體，多種宣傳形式，這樣大力度，多頻次的投放，使我們在短期內將一個產品的宣傳做到最大化。
2、媒體要求占盡好的時段，好的位置，確保效果好，能做得到
因為我們的投放量相對來說還是較多的，再加上公司領導公關能力強，所以占好的時段，好的位置也是很容易做到的。
3、關於現有媒體的劣勢：
1.關於媒體投放效果評估還不科學，有的媒體資源是在浪費
這也是我們正在努力避免的事情，現在影響廣告的因素很多，各種媒體上的廣告也很多，憑原有的經驗很難確定這些不利因素，所以我們還要不斷的學習和借鑑別人的正確做法。
2.大量的媒體資源投入，和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大，但是，如果沒有好的承接來配合，再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點：決策突發性、部門協同性、執行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的密切配合和及時溝通。
三、上半年的個人：
自從以來，由於有公司領導的正確指導和幫助，有公司同事的大力支持，再加上自己的不斷努力，雖未能取得大的成績，但也能準確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責，及時自查、反省自己，不斷開拓進取，全身心投入到各項實踐當中。總的感到，自己能夠勝任本職，還是稱職的。現將20xx上半年的主要情況述職如下：
（一）以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握乾好的基本技能和知識
我經常把自己放在公司的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常的需要。我經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵。畢竟來公司時還是個剛畢業的學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，我之餘閱讀了一些關於“管理學”、“人際關係學”、“行銷學”、“廣告學”等書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成的能力上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了乾好本職的本領。
（二）以提高效率為根本，在堅持原則和正確心態的基礎上保證完成的標準和質量
20xx年以來，由於環境、量加大，需要協調、聯繫的也相應增多，在中，我注意摸索規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展。同時對於其他合作公司，我注意隨時掌握各公司的動向，掌握每個對接人員的情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執行，接觸的人和事比較雜，對每個公司每個人每件事，做具體分析，在堅持公司原則的基礎上完成。我認為，要想順利完成此，提高效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，具體問題具體分析。作為媒介核算，做到每周核算一次，每次變動核算一次，月底再核算一次，數字記在腦里，公式記在心裡，做到遠離錯誤，把正確的數據統計好。我認為，要想順利完成此，提高效率，就必須持正確心態，一絲不苟，不驕不餒。只有做到這些，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，工年以來，我堅持了原則和正確的心態，保證了正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，效率也相應提高。
（三）以強化服務質量為目標，在不斷的經驗積累中探索新方法，研究新模式
隨著公司規模的擴大，產品的日益增多，媒體採購量也在逐步加大，由於公司的產品對廣告的依賴性較強，所以怎么以最低的投入來產生最大的回報一直是一個很棘手的問題。做為公司產品銷售和媒體的中介，在各位領導的幫助指導和公司同事的配合下，根據公司已有的媒體，製作各種數據表格，分析各自在投放期內的效果，並且借鑑其他成熟公司的方法，運用其中，基本能在有效的時間內，確定廣告的效果。對廣告內容和廣告頻次實施監播，避免廣告資源浪費，同時還注意監控其他公司產品的投放，研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進方法，更新模式來更好的利用公司的廣告資源，配合公司的銷售。在這些進行的同時，也積累了豐富的經驗，提高了的效率，並在經驗的基礎上再探索新的方式、方法，大大強化了服務質量。
四、存在的問題及下步計畫：
（一）存在問題
回顧參加來的情況，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足：
首先，在中由於年齡較輕，經驗不足，對待一些問題的解決方法過於單純，方法過於簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜；
其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高；
再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待於在下步中加以改進和克服。
（二）下步計畫
在下一步的中，我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的經驗，借鑑好的方法；同時在業餘時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成的標準。為公司在新的進程再上新台階、更上一層樓貢獻自己的力量。
五、心得和感悟
（一）團隊意識
公司發展快，規模擴大，架構健全，必然會形成一個團隊，而要高速運轉，就少不了一個優秀的團隊。團隊里的人員溝通協作，默契配合。團隊協作中的各個部門，就如同鐘錶的各個齒輪。各齒輪密切配合，鐘錶才能正常的運轉。公司也一樣，要是有一個部門不配合，很難正常運營，所以優秀團隊對一個公司發展來說尤為重要。
（二）心態
愛心，恆心，信心，熱心，責任心
心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對同事有愛心，對要有恆心，對顧客有熱心，對自己有信心！
以上是我XX年的述職，借用一句廣告語結束：做最好的自己！
謝謝！
行銷主管年度個人述職報告範文 篇4
各位領導、各位同仁：
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去，通過上級領導的幫助指導，加之與部門同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司取得的成績和自身的進步，我內心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經過不斷努力，不斷學習，才能克服自身的弊病，才能不斷超越自我，一步一步邁向成功。
我在行銷部主要的任務是協助工作。具體負責經營內勤工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部同事的大力支持，再加上自己的不斷學習和努力，工作上取得了實效。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下，請領導和同事們審查：
1、了解、收集、整理信息，以調查報告和表格的形式向總經理匯報。
2、隨時掌握購、銷、存情況，定期和不定期地匯總提供公司經營狀況。
3、協助經理對本部門人員、工作任務的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司行銷方案的制訂和實施。
5、負責本部門所有文字資料、購銷契約、協定的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春收購物資、器材的準備和供應，收購費用、倉容安排、轉運等事項。
7、搞好縣內大春供應開票工作。在今年的大春xx品牌雜、品種特別多的情況下，做到品種主次安排恰當、數量計畫準確，達到公司滿意、直銷員滿意。在開票前，我作了大量的前期準備工作，如參與優惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特徵特性、突出特點，了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準確執行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒，又要幫助直銷員根據交款額選擇恰當的品種數量，還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至於有大的衝突，並使每個直銷員都能至少有一個專銷品種，最終達到了皆大歡喜的效果，圓滿完成了公司交代的任務。
8、負責行銷部企劃工作，做好了對外宣傳、包裝計畫，包裝物設計、印製、購進工作。設計製作了包括等宣傳畫，獨立完成了包括全年16期專欄節目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創意設計、資料準備、電視製作人員的協調等工作。印製了大量宣傳資料。設計並參與了公司的幾次大型促銷活動。達到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內直銷工作的管理、協調。
10、辦理縣外發運安排和一切手續。
11、負責部門內日常事務，做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在行銷部是個最不起眼的基礎工作，好像不值一提，以前的總結我們也從未提過這項工作。但電話又是我們在家與外界聯繫的唯一途徑，是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式，因此也是我們行銷部人最重要的工作之一。平時的接電話次數從沒有統計過，但我能夠清楚的記得是，首先，在今年的銷售前期的十天裡，我寄出了銷售價格209封信，給確定的豌豆客戶打出電話162個，在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數每天不會少於20個，電話雖多，但取得了實效，極大地促進了銷售工作的順利開展。為公司來年的銷售、市場推廣打下基礎。
12、負責部門內證照的送審等工作。做好了一年一度的營業執照年審，辦理了營業執照、**公司營業執照註銷、公司商標的變更、轉讓等事項。並在辦理過程中詳盡了解優惠政策，想盡千方百計為公司節約費用、減少麻煩。還有知名商標材料的申報，國家級守契約重信用的材料申報工作，誠信企業的評選材料準備等。
13、密切客戶關係，經常對新老顧客進行禮節性的拜訪和聯繫，凡節日以及有關客戶的紀念性活動，都以公司名義向客戶發賀信、賀年卡或打電話。
14、完成xx公司銷售任務。在今年複雜的市場情況下，面臨市場假貨泛濫，低價衝擊、曾經是內部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司老客戶群體，增加新客戶，穩定銷量。截止目前，與上年同期數字相比，取得了銷量上升14％的好成績，同時，相比前兩年每年還要派出人員專項催收平均40萬元的欠款，今年，欠款20餘萬元基本到位。此外，通過多種形式的促銷，我們的換代產品的銷售前景也是一片光明。
此外，我還參加了公司安排的其他工作，對待每樣工作，我都盡心盡力，全力以赴。面對統一抽調的工作，也不會認為是在為哪個部門、哪個人幫忙，而是公司的事就是自己的事，就要做到全力以赴。如參加收購工作，在收購工作中，我無論作哪樣工種，我都堅持質量第一，服務態度第一，目的只有一個，為公司收進最多最好的，完成公司的既定目標。在領導安排的今年的收款工作中，我積極找尋各直銷點的突破口，勤打電話、勤聯繫，幫助直銷員分析形勢，確定品種，受到了直銷員的信任和支持，最終我負責的片區收款額占到了全公司收款總額的40％。
一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。以前，我總是要求公司安排我們學習的機會，但現在，我認識到其實學習的方法很多，可以向書本學，也可以向競爭對手學；可以參加各種業餘培訓班學，也可以在與客戶交流中學……只要用心，總是能找到可以學習的目標和方法的。
回顧一年來，我為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓客戶滿意，我系統的學習了“市場行銷學”“客戶關係學”“客戶心理學”“銷售渠道管理”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特徵特性，了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎知識外，還有意識地學習了市場調查與預測、商務禮儀以及商務寫作、行銷方案和行銷計畫的制定等較為專業的知識，以適應目前實際工作中對行銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學習，充實自己，掌握新的專業知識，才能從容面對客戶，促進產品與客戶的溝通，促進客戶對產品的認知，使客戶從內心感到你對他是有用的，是能夠給他提供利益的，是值得長期交往的。通過學習我感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了乾好本職工作的信心。
古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更是要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態度決定一切”。行銷是一個務實的職業，只有具備良好的工作態度、扎紮實實的工作精神，才能取得良好的業績。同時，行銷又是一個最容易衡量工作成效的職業，是一個以結果論英雄的職業，在這個方面來不得半點虛假。
存在的問題及下步打算：
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著一些不足。
首先，對工作的預見性比較欠缺。凡事預則立，不預則廢。要做好行銷管理的預防性工作，我也認識到必須通過調研才能發現問題的苗頭，發現問題的規律，發現可能發生的問題。一個成天坐在辦公室里的行銷管理人員是很難做好預防管理工作的，只有深入一線才能發現真正的問題，才能提前發現問題。
其次，作為行銷部的內勤人員，對倉庫的管理不是很到位，不能及時掌握庫存變化，有時出了庫才有保管通知我，而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務就是主動協助領導對公司業務流程管理，即公司業務的流水線作業方式加以完善，進一步明確倉庫、配送部、直銷點，以及與各部門之間的銜接辦法，加強業務人員的管理，避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三，在春節前後，下鄉搞幾次大型的促銷宣傳活動，以帶動各鄉鎮直銷點的銷售，讓他們感受到在背後有公司的強力支持。
第四，新年到了，準備策劃搞一次與直銷員的新春聯誼會，以增進直銷員對公司的感情、培養直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽，也感謝公司領導給了我這么一個鍛鍊寫作和口才能力的機會，祝各位領導、同事們新年快樂，心想事成！
行銷主管年度個人述職報告範文 篇5
回顧走過的一年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點行銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低櫃銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。
一、20xx年具體工作總結
客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作：
1、抓基礎工作，做好銷售工作計畫，挖掘理財客戶群;通過前台櫃檯輸送，運用系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶。
2、進一步收集完善客戶基礎資料，運用系統將客戶關係管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息、在了解客戶基本信息對客戶進行分類維繫的同時，進行各種產品銷售，積極行銷取得了一些成效。
3、加強了宣傳，通過報社、移動簡訊，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。
4、結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況：
在省分行的高度重視下，今年XX月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後，脫產參加接受afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年通過了全國組織的資格認證考試，並取得資格證書，通過系統規範培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質。
在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力。
二、存在的不足
儘管我行理財業務已得到初步發展，但由於理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受行銷人員，業務素質等方面的'制約)缺少專業性理財。
不足處：
1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。
2、行銷力度薄弱，需要團隊協作加強行銷，沒有充分發揮個人能力。
3、業務流程有待梳理整合，最佳化服務提高服務質量，多渠道從前台向理財室輸送客戶信息。
三、來年工作打算
1、在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務。
2、不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平。
3、加大行銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4、結合我行工作實際加強學習，做好新系統上線工作，做好個人工作計畫。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇6
尊敬的領導：
今年在公司班子的大力支持下，我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規範財務業務流程，創新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作
在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調，保障了審計工作的順利進行。公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協調辦公室，建立了順暢的溝通機制，通過嚴格、紮實、細緻、周密的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建築行業定額管理理念，在調研、總結和開發軟體的三個階段一直處於板塊領先水平，得到了板塊的認可，並委託我公司實施軟體開發和系統推廣工作。在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶餘額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平台，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升
在資金管理方面，以降低冗餘資金、加強現場稽核為重點，確保全年無重大資金安全事故。在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促公司進一步提高轉資速度，組織公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細緻的摸底統計，為下一步最佳化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監控，預算管理水平穩步提升
月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，公司實現了從被動接受到主動執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發生，全年費用指標均控制在板塊下達指標範圍內;通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編製得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
今後我將根據公司整體戰略部署，帶領全體財務人員，繼續發揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎紮實實做好各項工作，為公司的發展作出新貢獻。
此致
敬禮!
述職人：______
20__年__月__日
行銷主管年度個人述職報告範文 篇7
站在一年一度的述職台上總喜歡感嘆歲月的流逝，因為這就是歲月。我們可能看不到歲月在自己身上的雕琢，卻能看到孩子的成長、同行的生命正煥發出激昂的活力。今年，我協助李校長開展教學、教科研、藝體活動、特色學校建設等工作。在李校長的引領下，各個團隊的協作配合下，各項工作得以順利開展。現就這一年的工作點滴匯報如下：
一、常規檢查落實、基本要求達標
教學常規工作是學校最基礎的工作，也是最能體現學校管理水平的一項工作，更是最體現教育者工作責任心的一項工作。教務處在這方面做了許多紮實而有效的事情，從開學初的初報表、教學計畫、備課檢查到作業批改檢查、課堂抽查、教學質量分析、總結等。一絲不苟，細緻落實。使得教師的“基本要求”各個達標，在迎接合川區教育督導檢查時受到了督導組的高度評價。
二、教研活動務實、共建卓越課堂
今年，我們改革了教研活動的形式，要求把教研工作要做實在，有成效。在各個教研組長的組織下，我們開展了有效務實的各項活動：數學教研組開展了中青年數學教師賽課活動、試卷出題比賽;語文組進行集體備課對教材進行整體梳理，開展隨文習作課堂觀察教研活動，群文閱讀翻版課展示活動，群文閱讀錄像賽課等活動;綜合組在學校開展的多項活動中也積極配合，各施其才，為共同建設卓越課堂而努力。在南津街街道“聚焦生本.追求卓越”課堂展示評比活動中和合川區“聚焦生本.追求卓越”課堂展示評比活動中老師們協作配合，集體備課，磨課，試講，反思多名教師榮獲辦事處和合川區區級賽課一等獎和二等獎。學校也榮獲組織工作獎。
三、科研成果求實、提升教師素養
教育科研一直是我校的優勢資源，我們也一直把科研工作作為提升我校教師素養的一項重要途徑。我們要求每個課題研究必須求實，要讓參研教師通過研究真真切切的得到提升。今年，我校的區級課題《國小語文隨文習作方法研究》順利結題。編著的成果集《隨影》即將正式出版。語文組的《群文閱讀研究》課題還在如火如荼的開展，數學組和綜合組也積極的申報了課題。一股濃郁的科研氣息正如春花吐蕊一般在南小的校園裡散發芬芳。
另外，我們還儘可能的組織年輕教師外出聽課、學習，培訓。置換脫產培訓兩人次，國家級、____市級、區級的短期培訓人次更是數不勝數。這些學習都為教師業務水平、理論水平的提高提供了平台。
四、興趣活動出彩、擢升素質教育
開展豐富多彩的興趣活動，培養學生的綜合素質是學校教育的重要內容，也是學校辦學效果的外顯名片。我們根據學校特色積極開展多個興趣小組：合唱團，在合川區20____年中國小合唱比賽中榮獲二等獎，____區第____屆小音樂家命名大賽活動中榮獲組織工作獎體育組：____區第七屆中小學生田徑運動會國小A組第三名，並獲體育道德風尚獎，20____田徑錦標賽丙組第二名，乙組第三名，跳繩比賽第八名，桌球比賽女子團體第一名，男子團體第三名，跆拳道比賽第三名美術組：在____市____杯小學生繪畫大賽中獲得一等獎在全市均居榜首
通過深入開展閱讀推廣活動，舉辦閱讀手抄報評比、朗誦比賽、大課間開展讀書活動舉辦教師現場書法比賽，“傳承陶行知思想、打造卓越課堂”論文評選等活動擢升師生素質。
五、特色之路探索、營造美麗校園
特色學校的建設一直困擾著我們，這一學年，我們一直在打造特色學校的道路上探索著，思考我們的辦學理念、明確我們的辦學特色。現在，我們初步確立了我們的特色定位為“尚美教育”，校訓為各美其美、與美同行，校風為求真、至美，教風為厚德、成美，學風為樂學、尚美。下一步，我們將根據我校的特色定位全面思考管理脈絡，營造美麗南小。
六、不斷提升自我、爭做學養之師
只有不斷地學習，提高自身的修養和專業水平，才能保持一顆上進的心;才能趕在教育改革大潮的前列;才能勝任和擔當組織賦予我的職責。20____年10月開始，我參加了國培計畫為期100天的____市置換脫產培訓班的學習，被評為優秀學員。結業論文獲得優秀成果二等獎。並在《綜合實踐活動研究》雜誌發表了《初探問題導向式教學在綜合實踐活動中的運用》一文。《爭做“四型”教師追逐教育夢想》獲重慶市教育科研實驗基地學校“中國夢·學校夢·我的夢”主題徵文三等獎。
“逆水行舟不進則退”在今後的工作中我一定要堅持學習，努力成為學養之師。
一年的時間過得很快，心中很多的夢想還期待在來年。工作中也有許多不盡人意的地方，因性格等原因，在工作中有毛躁、不細緻的地方還需要“洗洗澡、治治病”。也期待著各位領導，各位同仁能一如既往地支持我、幫助我。我一定秉著一顆公心，為____小的發展盡心盡力，且行且努力。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇8
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網路的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將工作匯報如下：在上級各部門的直接下，我紮實工作，依靠管理，不計個人名利，在網路整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。
抓安全傳輸，保信號暢通網路，體制的改革、網路資源的產業化運作、網路業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網路注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。二.抓機制創新，激內部活力三、抓內外管理，促經濟效益三.抓優質服務，樹行業形象四.抓思想工作，鼓各方鬥志五.誠實做人，乾淨辦事作為網路中心負責人，並不算什麼官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。今後打算：
1、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技於一體的朝陽事業，其發展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網路發展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態，立足改革，抓住機遇，加快發展。改革是網路的出路所在，要充分發揮現有網路資源的優勢，盤活資產，不斷提升網路的現有價值，努力把有線網路事業做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，採用雙向選擇、上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變人浮於事，效率低下的現象。
2、以規範管理為依託
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關係，在確保穩定的前提下，加大各項改革力度，規範基礎管理，建立適應市場經濟規律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規章制度，使管理更加規範、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
3、以提高服務質裂И宗旨
有線電視網路作為視窗服務行業，其服務質量優劣，直接關係到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶誇獎。”用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續開展“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通、創優質”活動，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
4、以保暢通、保全全傳輸、增加效益為目的
首先是要加茄К護工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網路線路整改，提升網路檔次。同時要善始善終配合台里做好300兆網路的改造工作，早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網路，保一方暢通，創一方效益”。
我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今後的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，並以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級的要求與我部門實際工作相符時，我會盡努力去找結合點;當部門之間發生業務工作或利益衝突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”並將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇9
尊敬的、同志們：
根據縣委統一部署和要求，現將x年度本人一年來的工作情況從四個方面作一匯報，敬請批評指正。
一、加強學習，全面提升自身綜合素質
為了更好地履行工作職責，努力提高自身的政治素質和服務於我鄉經濟建設的工作能力。一年中，我時刻不忘加強學習。
一是加強政治理論學習，系統地學習的十九大，深入領會夢的深刻內涵，樹立正確的人生觀、價值觀和執政觀，增強自己的責任感和使命感，堅定了理想信念，清晰了工作思路，鼓足了幹事的勁頭。
二是加強業務知識學習。隨著市場經濟的建立和完善，我們所處的社會正在由二元結構向多元結構轉變，人們的思維、言行和關係也隨之變得越來越複雜，而且科技創新日新月異，知識信息瞬息萬變，作為承擔社會服務和管理責任的政府成員，必須及時、大量地獲取科技知識和業務信息，才能當好人民“公僕”。主要是學習自己分管口線密切相關的一些知識，通過報紙、雜誌、上查詢相關站，收廣播電視、參加培訓等，不斷豐富和完善自身業務知識，從這些方面的學習中我的收穫很大，不僅使視野開闊、生活充實，而且更重要的是增強了我獨立思考的前瞻性、科學性和判斷是非對錯的能力。
二、認真履職，務求工作取得實效
一年裡，我認真履行職責，做好本職工作。在積極做好自己分管的武裝、林業及城建工作同時，努力完成委政府交辦的其它中心工作任務。在武裝工作方面抓好民兵整組同時，積極組織適齡青年參軍，x年縣武裝部下達年度徵兵計畫為8人，我鄉首次應徵入伍12人，後補4人，完成縣下達任務百分之兩百，因此受到縣委嘉獎，曹虹書記獲得全縣先進個人。
森林防火期間，多次出動民兵應急分隊參與撲火救災，有力保護了人民生命財產安全，林業方面繼續鞏固x年整治成果，一年裡未發生一起亂砍濫伐山林案件，生態環境根本好轉，得到廣大民眾認同和好評。及時調解發生的林業糾紛，我鄉27.5萬畝山林，其中公益林13.9萬畝，商品林13.6萬畝。林業工作中糾紛調解是重中之重，特別是林改期間遺留問題及部分人為因素造成的糾紛，給林業工作帶來很大隱患。我堅持做到早發現、早處理，把問題處理在萌芽中，總計調處糾紛二十多起，未上交一起矛盾。按照鄉委提出“一街三區”建設思維，穩步發展集鎮街道建設，逐步完善公益設施，有序改變街道面貌，為打造宜居、整潔、秀美集鎮不懈努力，x年掛點城墩村委會被評為“先進支部”。
三、廉潔自津，樹立良好公僕形象
風是關係到的生死存亡的重大政治問題，抓好乾部廉潔自律是風廉政建設的重要任務，是增強幹部拒腐防變能力的基礎性工作，我作為一名基層幹部清醒地認識到這一點，因此在實際工作中，我一直堅持做到為民務實清廉。認真貫徹執行《廉政準則》和“八項規定”，正確行使和人民賦予的權力，嚴格規範個人行為，堅決反對“四風”，將自己的行為置於內監督、民眾監督、輿論監督之中。把人民民眾滿意不滿意，作為衡量自身廉潔自律工作好壞的標準。清清白白做人，堂堂正正做事。
四、存在不足及今後努力方面
x年度工作中，本人雖然取得了一定成績，這有賴於委的正確、同志們的幫助支持和民眾的信任理解，但與的希望、民眾的期望還有一定差距，主要表現在：不夠解放，工作創新不夠，掌控全局的能力與水平還有待提高，有時對自己要求還不夠嚴格。
在今後的工作中，本人決心發揚成績，克服不足，進一步加強學習，努力提高自身綜合素質，把學習當作做人、修身、工作的頭等大事。牢記“為民務實清廉”的宗旨，強化為民服務意識，堅持人民利益高於一切，全心全意為人民服務，加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣，自覺做到下級服從上級，認真貫徹執行的路線方針政策不走樣，增強政治敏銳性和政治鑑別力，始終保持正確的政治方向。不斷改進工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調查研究，了解民眾疾苦，聽取民眾呼聲，了解情況，解決問題，並經驗，指導今後工作。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇10
各位領導：
自擔任職工代表以來，我深感肩負的重任。職工對我的信任，無時不在鞭策我要為職工講實話、講真話、辦實事。在工作中，我堅信只有職工民眾才是的評判員，只有民眾滿意了，自己的工作才算合格了。回顧一年的工作，做個總結。現將一年以來履行職工代表情況述職如下。
一、提升自身素質，加強理論學習
一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀有了更深層的理解。工作上服從上級組織決定和安排，保質保量的完成各項工作。通過不斷學習，提高思想覺悟堅定了政治信仰始終保持了思想、政治上的先進性。同時，我還認真學習專業知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
二、履行代表職責、力爭做合格的職工代表
職工代表是公司與廣大職工之間聯繫的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用，我不僅把代表當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任，在參加公司職代會期間，認真聽取報告，仔細領會檔案精神;職工關心公司的發展，願意為公司的發展積極獻言獻策，我就不遺餘力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案建議;職代會後，向單位職工傳達職代會的精神，將公司新的政策、新的發展形勢傳達下去。
三、自覺培養嚴謹的工作作風
身為職工代表首先是公司的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂範，用榜樣的力量去影響和帶動身邊同事。今年我礦生產任務非常緊張，江銅將迎來又一個嚴冬的嚴峻形勢，我們要團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎刃而上，力爭完成全年各項生產任務。
四、存在的問題及打算
在總結工作的同時也認識到，作為一名職工代表要以高標準來嚴格要求自己。首先是自身素質有待進一步提高;在崗位上充分發揮職工代表作用的空間還很大，反映職工心聲、廣大民眾的民意的準確性、及時性還不夠;其次是對基層調查研究不足，為民眾辦事、答疑解惑的能力還要進一步增強;礦山發展獻言獻策深度廣度有待提高。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇11
1、增強財務服務意識
xx年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規範、透明、效益”的原則，加強財務管理，最佳化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由於公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際狀況，組織彙編了集團的財務制度。
為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規範力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策帶給有效的、及時的數據與技術支持。
2、做好會計工作計畫，預算管理得到穩步推進
一是細化預算資料。根據各分、子公司xx年及xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行狀況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的xx年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的.意見適當調整後，經總經理審議透過後構成正式檔案下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關狀況，不定期的向預算委員會反饋狀況，對於超預算等問題嚴格審批程式，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析後，按規定的程式批准後執行。一年以來，預算的總體執行狀況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好xx年全面預算工作積累了經驗。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部用心辦理了物流公司、運輸公司的稅收減、免、緩工作，並由此取得了市國家稅務局準予物流公司、運輸公司減免xx年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批覆以及xx年度物流公司、運輸公司所得稅減免的批覆，為集團公司取得了實質性經濟收益。
4、切實加強財務管理
根據集團公司規範財務管理、最佳化財務審核程式、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，並採用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務，充分發揮財務審計部的職能作用。
5、強力整頓財經秩序
根據市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規範行業經營行為，促進菸草行業的健康發展，為國家創造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規範、推動發展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自
上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，並實施強化經濟職責審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，並有針對性地指定整改措施，限期整改到位。透過此次的自查，切實加強了國有資產的監管力度。
6、加強資金管理的作用
為了規範集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發展。集團公司從xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和彙編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經濟運行。
xx年我司股本結構將發生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，做好xx年個人工作計畫，充分發揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據實際，開創工作，為公司財務管理服好務。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇12
周年復始，萬象更新，轉眼間中南物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了，回顧自己9個多月來的工作歷程，收穫及感悟頗多，從3月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下，憑著自己認真負責的工作態度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現將工作匯報如下：
一、本人於3月正式加入海門中南物業管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作
1、針對客服人員專業知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計畫進行培訓的同時，加強現場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
2、梳理現有管理費的收費進度，對未收戶數、面積、金額及原因作統計並制定催收管理費計畫，針對收費率低、業主不願繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計畫。五、六月份根據制定的催繳計畫進行管理費催繳工作，並對業主不願繳納管理費原因進行統計，根據業主提出的各類問題，找出問題的根源並處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函，對已交付區域未收房的業主發催收函，共發出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元。
3、完成6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。
4、對客服部台賬進行梳理，針對現有台賬混亂及部分台賬空白現象，從四月份起建立健全的部門台賬，對erp數據錄入的真實性、準確性等數據進行整改，加強erp錄入人員的培訓工作，erp錄入步入常態化。
5、由於小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一製作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現有不統一的標示進行休整，完善各類標示工作。
6、根據“精緻塔”要求制定客服部關於“馨風采”、“馨服務”、“馨家園”的提升計畫並落實執行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節”活動，通過社區活動加深物業與業主的關係，讓業主更深層次的了解並接受理解物業。九月份開展的中秋社區活動，培養業主“家是最溫馨的港灣，社區是家的構成”內心認同。取得業主一致好評，並要求以後多舉辦此類活動。
二、9月中南世紀錦城盛大開盤，在公司領導各方面權衡之下，我於10月被調任到世紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作
1、針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性，員工對新的工作環境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定並實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計畫，按規定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
2、十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細緻衛生清潔。
3、根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，並對存在的遺留問題要求整改並跟進結果，對維修後的遺漏工程進行復檢。
4、針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節及專業技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區域擺放香熏，保潔人員使用統一工具盒，秩維規範交通指示，客服提供問茶、續茶服務以及一些小的細節來提升服務質量，體現物業服務亮點。
5、配合房地產銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業主接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成世紀錦城2—8樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業主聯誼等活動。
回顧以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物業服務工作上理論知識稍有欠缺，對於客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業管理水平，提高自身綜合素質。
2、對於管理方面的素養，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。
3、日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細緻部分下功夫。
為了在新的一年裡更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20xx年南部會所將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合行銷工作為中心計畫開展工作。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇13
從實習到正式員工，我在金海灣已經工作了一年半了，在這裡有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂鬱，有過懷疑，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關係、企業文化，當然也使我慢慢地適應這個社會。
記得實習培訓結束後，酒店人事部經理林經理對我們說過，世界上最不簡單的事就是每天重複做最簡單的事情。的確，前台的工作瑣碎，簡單。而且我們每天重複著那一個個簡單的動作，不得不說，耐心和細心是每一個酒店前台工作的員工所必須具備的。在工作中，因為我的不細心，我的自以為是，犯了很多錯，也給同事的工作帶來諸多不便，心裡非常不安，感覺所有事情都不順利，還好有同事的鼓勵，朋友的安慰，部門領導的關心，真的好感謝他們。記得第一次忘還客人證件，記得第一次忘收押金，記得第一次重房，記得但我並沒有放棄，而是總結經驗，努力讓自己掌握前台的各項業務，更好的為客人提供優質的服務。忘不了為客人安排好房間後客人的那一聲謝謝，忘不了為客人解決問題後客人臉上露出的舒心的笑容，更忘不了客人臨走時對自己的稱讚這一切的一切，都證明了我的努力。
前台作為酒店的視窗，是酒店給客人的第一印象。我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，並盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。我們要提供個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什麼意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店裡所遇到的種植豢臁W詈笠彩親鈧匾模⑿Ψ瘛T謨肟腿斯低ü討校簿坷窠誒衩玻肟腿私惶甘保屯泛屠現倍⒆趴腿碩際遣煥衩駁模Ρ3鍾肟腿擻惺奔浼涓艫亟渙髂抗狻
要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。還記得自己在來金海灣大酒店之前，總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店裡得心應手，卻不明白的學問是在生活中，最厚實的文章卻是在書本以外，現在我懂了，是金海灣告訴了我們“年光似鳥翩翩過。世事如棋局局新”的道理。在家裡，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，離開了自己的家，來到一個陌生的城市。
有時候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。現在我懂了，是金海灣告訴了我們“凡人為善，不自譽而人譽之;凡人為惡，不自毀而人毀之”的道理。作為一名服務員，在工作的過程中，會有埋怨，會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善，公道就會自在人心，而不明白有時自己好心事辦得並不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因為金海灣，是金海灣人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮鬥。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇14
我是一個高速口的收費員，每天的工作簡單、平淡到枯燥、單調。想到自己去年在深圳打工的時候，每天的工作內容和收費員一樣的枯燥，但是在單調一段時間以後，自己變得享受起來，每時每刻都在接觸新的面孔，跟不同的人交流、溝通，莫不失為一件好事。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開徵費崗位，上廁所不能逾時；再者，收費站是服務視窗，是展示高速公路人良好職業形象的視窗。
收費員日復一日地重複著文明用語、忙於收費和發 卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日，要求優質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務！
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受，我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，在這充滿溫馨與關愛的大家庭里，親如一家人。
作為一名高速公路收費員，這份工作給我帶來的苦與樂真是如人飲水，冷暖自知。
在我看來，收費員其實都是日復一日地重複著文明用語、忙於收費和發 卡等，每天呼吸著汽車尾氣，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車輛，迎來送往天南地北的司乘人員。在每天的“您好！”“再見”等用語及“收您多少錢、找您多少錢”的唱收唱付中度過。
收費站的工作看似簡單，因為它只需要你給來往的車輛收取過路費，只需要你正確識別車輛的類型發放通行卡。但其實這工作也是一門學問，它要求你要有足夠的細心、熱心、耐心和責任心。收費時要很細心，稍有疏忽就可能產生長短款，所以每分每秒都要很仔細。有些駕駛員因為不熟悉線路而走了很多彎路，當他們向我們詢問時，我們會很熱心地給予幫助、耐心地給予解釋，做到“應徵不漏、應免不征”，讓過往駕駛員能心服口服地繳納通行費。能做到這一切就要求我們有足夠的責任心，對工作負責、對駕駛員負責、對自己負責。
微笑服務是體現高速公路視窗形象的重點，是提高視窗服務質量的關鍵之所在。有時會碰到個別駕駛人員故意刁難、更有甚者無理取鬧，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象，依然需要禮貌地進行解釋和勸解，因此心中時常會感到委屈。然而，更多時候因為我們的熱情服務，而得到大多數駕駛人員的理解和支持時，我們會感到由衷的欣慰。
一個收費亭就是一個視窗，是視窗就要擦亮，是視窗就要樹好形象。作為一名收費員，我們將以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，為我們爭創“收費站”作不懈的努力。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇15
尊敬的領導和戰友們：
我叫，xx年6月畢業於醫科大學臨床醫學專業，本科學歷。畢業後，我懷著為祖國、為人民服務的滿腔熱情，加入了中國武警。轉眼間，已先後在衛生隊、師醫院任職三年，這三年來，在單位領導的英明領導下，我立足於本職崗位，堅持不斷的學習，較好地完成了組織和領導賦予的各項任務。現將自己三年來的思想、工作情況，做述職報告如下：
1、政治思想方面：
本人在政治思想上態度端正，始終以飽滿的熱情、積極的態度、自覺主動地投身到部隊及醫療工作中。能夠聯繫工作和思想實際，邊學習、邊思考。
2、工作業績方面
本人自領導交付的任務也是不折不扣、圓滿的完成。在醫療崗位上，我對所有的病號，無論是幹部還是戰士，全部一視同仁，仔細問診，仔細檢查，儘自己的努力保障官兵的健康，並獲得了團政治處主任及後勤處處長的好評。此外我還積極參與並圓滿完成了新兵體檢、新兵疫苗接種任務、新兵打靶、外訓等活動的保障任務以及連隊巡診任務，受到了團後勤處領導及連隊官兵們的好評。
20xx年4月1日，本人由衛生隊調至師醫院工作，先於內科工作八個月，後從20xx年1月1日起於骨科工作至今。在師醫院工作的2年多時間裡，我能以更高的要求從各方面要求自己：師醫院是一個軍地合作的單位，在這樣的工作環境下，在與地方工作人員朝夕相處的時間裡，我能時刻不忘自己的軍人身份，嚴格要求自己，小到出操點名，大到拉動演習，都能不受外界干擾，高質量的完成部隊工作。先後參與軍人門診、新兵體檢、衛勤帳篷演練、預提士官集訓保障、高炮營爆破訓練保障、通信比武保障、師文藝演出排練以及去年的時期、今年的事件的備勤任務，都能保質保量的完成。在醫學工作方面，平時能夠加強業務理論學習，從到內科的第三周便開始參與夜班工作，於第一個夜班便成功救治兩名胃出血患者，受到科主任的表揚；在科室業務繁忙的時候，經常能夠加班加點，多次參與危重患者（如呼吸衰竭、心梗、過敏等）的搶救；每周二基本都是由我來協助xx大學的xx教授進行心血管專家門診，受到科室同事的認可。
20xx年1月1日，因醫院業務要求，我從內科調至骨科工作至今，雖然工作性質跨度較大，但通過自身較強的適應能力，使得自己能夠完成快速的轉型，工作得以順利開展。平時能夠虛心向同事及科主任請教學習，在上台手術前能夠翻閱相關的書籍，對手術方式、術中及術後可能發生的情況都能有一個初步的了解；在手術過程中，能嚴格遵循無菌操作原則，輕柔操作，做好一名助手的本職工作，盡力為主刀醫生提供的輔助，對於主刀醫生交代的事情均能較好的完成。在日常醫療工作中，我能做到耐心對待每一名患者，從未與患者及家屬發生過衝突，對於患者的病情，能夠給家屬做出明確的交代；每天都能做到早晚查房，對於自己管理的病人，能夠時常探望，也正因為這樣的習慣，使得一些危重疾病得以早期發現，例如去年骨科病房的一名患者張大龍，雙側股骨幹骨折，患者入院後第三天晨起便有輕微的煩躁嗜睡症狀，至中午時分加重，經多次觀察分析，懷疑患者為脂肪栓塞綜合徵，立即予心電監護提示患者氧飽和度低，當即聯繫麻醉科會診，行氣管插管輔助呼吸並及時匯報科主任，經全力救治，患者病情得以良好控制，手術得以順利進行，最後患者得以康復出院，經病情反饋，該患者目前身體情況可，雙下肢功能恢復理想。此外，在夜間急診時，我也能隨叫隨到，從無怨言。回首在師醫院臨床工作兩年余，無一例醫療事故，患者評價普遍較好。
3、業務水平方面
能獨立完成入院患者的初步處理，對於創傷患者能結合臨床查體及影像學檢查，第一時間做出診斷並制定治療方案，小到軟組織損傷的藥物使用、清創縫合，大到關節脫位復位、石膏固定、開放性骨折的初步處理，大部分都能獨立完成；少數複雜的病情，也能第一時間聯繫科主任並傳輸影像學資料，從無病情延誤，在急診處理病情時，能第一時間取得患者的信賴。在手術方面，能獨立完成一些創傷患者的清創縫合、感染傷口的換藥、簡單的內固定器取出手術，並無一例醫療事故發生。
通過三年時間的工作與學習，取得了一定的進步和成績，同時也存在著不足：
1、政治理論學習仍太淺表，不夠紮實；
2、軍人意識時有單薄，偶爾違紀；
3、業務能力不夠突出，缺乏鑽研；
4、控制能力依然欠佳，難免急躁。
在今後的工作學習中，我將主要針對以上不足進行反思和整改：
1、加強政治理論學習，堅持把政治建設擺在首要位置，在不斷提高政治素質上下功夫；
2、不斷提高工作能力和業務水平，努力學習，使自己更快更好地成為一名稱職的軍醫；
3、進一步嚴格要求自己，著重從軍人意識、體能素質兩方面下功夫。
我將繼續保持高昂的熱情與鬥志，為部隊醫療工作做出更好的貢獻！
以上是我的述職，有不完善之處懇請領導和戰友們批評指正。感謝大家！
行銷主管年度個人述職報告範文 篇16
我是20____年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，並主持科技部全面工作，至今已一年半有餘。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是
，成績是來之不易的，這裡面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全好範文著作權所有銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後制度和新建制度的貫徹執行。其次，網路和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99以上的目標。儘管我們的地區網系統在20____年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造後，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20____年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由於總行的滯肘，有些不利於市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡後出鈔的方式改為先出鈔後吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能;等。
三、把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點u電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，並在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己，率先垂範。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐，敏於思考，勇於創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層幹部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇17
尊敬的各位領導、各位老師：
轉眼間，____年就過去了。展望未來，我對今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把工作情況匯報如下：
一、主要經驗和收穫：
在學校的工作中，積累了許多工作經驗，同時也取得了一定的成績，匯報起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適自已的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理材管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
二、確立工作目標，加強協作：
財務工作像年輪，一個月工作的，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為學校正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、做好財務工作計畫，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計畫、事中控制、事後匯報反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬。
以上是我對自己工作的述職，敬請各級領導給予批評指正。
在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷匯報工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為學校的輝煌發展而努力奮鬥。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇18
首先是感謝。今天能作為名師站在這裡發言，我的心中除了激動、高興，更多的是感謝。感謝領導的關懷，感謝曾經幫助過我的各位老師，感謝學生和家長的信任，更感謝逸夫一小這個團結和諧的大家庭和教育局的領導，是你們的信任和鼓勵，讓我淡泊教育功利，堅持教育真諦，潛心研究教學，收穫幸福快樂。
我永遠都不會忘記，19xx年第一次去阜陽參賽，傅校長把這個光榮而艱巨的任務交給了我，謝之鵬、邱瑩等老師幫我備課，魏朝東老師去阜陽幫我抽籤，徐冬梅、郭振老師在我為難得哭泣時給我安慰。曾經幫助我的兄弟姐妹，你們的恩情我雖然沒有掛在嘴邊，但我會銘記心間！
再說說收穫：
1、不斷學習提升自己
一小，一直是界首人民心中嚮往的國小。從86年進入一小，我就知道要想在這個人才濟濟的學校站住腳，必須不斷學習！這么多年來我不顧工作的勞累，不顧家務的繁忙，孜孜不倦地學習各種教育教學書籍，掌握先進的教學理論。並刻苦自學，於XX年12月拿到了安徽師範大學的“漢語言文學教育”專業的本科文憑。資訊時代的到來，我不甘落後，又努力學習計算機知識，並參加計算機國考，拿到了5門合格證書。我深知擁有紮實的功底和語文素養，才能讓自己在三尺講台上揮灑自如。我是一個平凡的人，但我有一顆不甘平庸的心！
2、不斷創新提高效率
一位名人說過：“學習和獨創使科學之樹常青！”不懈的學習使我營養豐富，不斷的創新又讓學生快樂無窮。
平時，我認真學習優秀教師成功的教學經驗，並不斷鑽研，形成自己的教學風格。在課堂教學中，我充滿激情，以生為本，開展互動式教學，學生能在課堂上生動活潑地發展，真正做到了在無涯的學海中快樂作舟！我用自己的智慧在努力完成語文教學的任務：讓學生從小就熱愛語文，熱愛學習，熱愛祖國的語言。我曾兩次在界首市和阜陽市的優質課評比中都獲得了一等獎。
3、科學管理促進發展
在多年的.班主任工作中，我不斷摸索，總結出《分層量化管理，構建和諧班級》的方法。這種管理，可以讓每個學生都能抬起頭來走路，讓鮮花和小草都能享受老師愛的陽光。在公平、公正的環境裡，每一個學生都能親身體會到“一分耕耘，一分收穫”的道理。在和諧的氛圍中，學生的學習積極性更高，凝集力更強！我所任教的班級曾兩次被界首市團市委授予“界首市優秀少先中隊”稱號。我本人也被評為“阜陽市優秀班主任”。
我教過很多朋友、老師的孩子，請原諒我沒有給過他們特殊的優待，因為我想讓孩子明白，在這個競爭激烈的社會裡，要想得到，必須自己付出！曾經我給一個老師的孩子說：“你沒評上三好學生，我給你寫張獎狀吧？”他嚴肅地說：“我下學期努力，爭取評上！沒評上要獎狀，那才丟人呢！”孩子懂得了耕耘才能收穫的道理，是我的用心所在。謝謝你們能理解我。
4、及時總結不斷探索
我一方面搞好自己的教育教學工作，一方面進行教學研究，參加學校的國家級和省級科研課題研究，經常撰寫教育教學論文，努力做一個科研型的老師。所寫的論文多次在國家級和省級刊物上發表，多次在國家級、省級、阜陽市論文評比中獲獎。還與專家一起編寫了十幾本作文等教學用書。
由於我各方面表現都不錯，被界首市教師培訓中心聘請為“第三輪中國小教師繼續教育”的輔導老師。
5、和青年教師共成長
我很快樂，因為無論在一小，還是支教在四小，很多的年輕教師都把我當姐姐，無論是上公開課，還是家長會發言，總喜歡和我說說，我也儘自己最大的努力幫助他們。看到他們不斷進步，在各級比賽中獲獎，我心裡比吃了蜜還甜！
“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。”願我們學校年輕教師都趕快成長起來。
6、榮譽像鞭催奮進
我獲得過不少榮譽——“界首市優秀輔導員”，“阜陽市優秀班主任”，“阜陽市學科帶頭人”，“界首市優秀教師”，“界首市師德先進個人”，“界首市首屆學科帶頭人”，“界首市第四屆教壇新星”，“界首市三八紅旗手”。
XX年9月，界首市教育電視台為我拍了一個專輯，在“每周一星”欄目中播出。
XX年4月，《界首時報》為我做了一個專訪，報導了我在四小的工作情況。我為界首的均衡教育發展只做了一點微不足道的事情，就得到了這樣的榮譽，我真的很感謝各級領導對我的關懷和照顧！
這些榮譽像無形的鞭子在催促著我更加努力地去學習，去工作。
25年來，作為一名語文教師，對學生啟之唯恐不新，教之唯恐不精；作為一名班主任，對學生愛之唯恐不深，護之唯恐有疏……
一分耕耘，一分收穫。在教苑這塊沃土上，我付出了辛勤的汗水，收穫的是累累的碩果。我將繼續“以智慧教書，用愛心育人”！讓學生享受幸福的教育，讓自己享受教育的幸福！
行銷主管年度個人述職報告範文 篇19
尊敬的領導：
冬去春來，花開花謝，不知不覺間，一學年又過去了。在此我首先要感謝在座的各位領導，一直以來對我的關心和鼓勵，是你們對我工作的肯定，讓我有了前進的動力，正因為有你們的耐心幫助和指導，我才有了今天的進步，真誠地謝謝你們!其次，我還要感謝所有支持我工作的教職工，是你們讓我享受到了工作帶來的快樂，感受到工作的充實。我喜歡為你們服務，希望你們繼續支持我。謝謝你們。
一學年的工作即將結束了，我園的後勤工作又將掀開新的一頁，為了更好的改進工作，提高后勤工作質量，找出不足，特作以下述職：
一、要不斷加強學習，努力提高自身的綜合素質
有理論才有水平，有水平才有實力。我們處在一個知識迅速增加、不斷更新的資訊時代，新情況、新問題不斷出現，作為一名後勤管理人員，面臨“能力危機”和“本領恐慌”，只有不斷學習新知識，掌握新本領，開闊新思路，才能牢牢抓住工作的主動權，才能更好地為師生服務，做好本職工作。
加強學習，首先是加強政治理論學習。培根說得好：“有實際經驗的人雖然能夠辦理個別性的事物，思想匯報專題但若要綜觀整體，運籌全局，卻唯有掌握理論知識才能辦到。”事實證明，理論素養高的人，考慮問題常比較深刻、全面、系統，行動比較堅定一貫，這就要求我們要認真學習政治理論，深刻領會和全面把握其科學內涵及精神實質，努力提高理論素養，提升思想境界。
加強學習，還必須加強業務知識的學習。要加強對現代教育理論、相關法律法規、信息技術等方面知識的學習，不斷完善自己的知識結構，拓寬自身的知識領域，熟悉掌握本崗位的專業業務知識。
加強學習，更重要的是要在思考和實踐上下功夫。“學而不思則罔，思而不學則殆。”只有把認真學習和勤于思考結合起來，才能把各種知識融會貫通。要發揚理論聯繫實際的學風，堅持實踐第一的觀點，要經常進課堂，從學校領導、教師中吸取智慧和力量，以此激發自己的工作熱情，從而提高工作的能力。
總之，我們要樹立終身學習的觀念，縮短知識更新的周期，不斷進行理論研究、實踐反思和感悟沉澱，進而厚積薄發，在教育教學的改革中，在自己的本職崗位上，輕車熟路，駕馭自如。
二、要不斷強化責任意識，切實履行好自己的崗位職責
“兵馬未動，糧草先行”，這就是後勤工作的重要所在。後勤工作的特點是繁雜、瑣碎，工作中雖然苦了一點，累了一點，但是幼兒和老師的需要就是後勤工作的方向，為教育教學架橋鋪路、為教職工服務不僅是我服務於師生的，更是一種責任。我深知責任沒有任何藉口，明白“後勤不後，引領全園”的作用。所以做一切事情，都走在前面，先行一步，按計畫一步一步的實施，只有這樣後勤工作才不會滯後，因為只有後勤工作很好的完成，我們的教育教學教研才得以順利開展，才能開花結果，我們的保教任務也才能順利完成。
“凡事預則立，不預則廢。”開學前，我們後勤人員就早早地做好了一切準備。
1、添置開學所需要的.一切用品用具。包括衛生，生活，教學，飲食等。為我園工作的順利開展提供優質服務。
2、做好全園的衛生消毒工作，以及設備設施的維修、維護，安全排查等。
3、列印好各類表冊並發放到位，工作不滯後。
4、關愛教師，我們聯繫好，並做好全體教職工的體檢工作。
5、為了我們的衛生保健上檔次，經得起各級部門的檢查，我們有計畫的完成托幼機構及各級衛生監督部門來園檢查的各項指標要求。
6、為了不影響幼兒的一日生活和安全，我們利用假期時間修補地平、牆磚，完成化糞池清理及管道疏通。
7、勤儉節約是我園的優良傳統，在環境創設中我們儘量做到利用廢舊，節約成本。
8、按要求和計畫，每周四對各班衛生進行檢查從不鬆懈，並完成了放假前各班幼兒的身高體。
行銷主管年度個人述職報告範文 篇20
20xx年在繁忙的工作中不知不覺即將過去。總結一年來的學校管理工作和校長崗位的任職情況，向各位陳述，恭請領導和同行指正。
一、政治思想
作為桐溪國小負責人，我深感榮幸與自豪。這是上級領導與教師對我的信任。但如何踏踏實實的履行自己的職責，不辜負上級領導對我的期望，使我的工作得到師生、家長的認可，這是我經常思考的問題，同時也深感肩上的擔子不輕。
二、主要工作與體會
（一）、加強安全教育，創建平安校園。
制定安全預案，在5月6日上午舉行消防逃生演習；與班主任簽訂了安全責任書，與騎腳踏車學生家長簽訂安全責任書。添置了滅火器、消防栓、逃生軟梯等，安裝了逃生指示燈、教學樓後擋土牆不鏽鋼欄桿。3月5日請溫州防火中心程老師向全校教師及部分學生代表作了一場消防專題講座。購置了校內門衛警械；校門口設立警示牌，非本校人員來校實行登記，課午間關閉大門，消除安全隱患；學校配備了一個專職保全；在全校師生的共同努力下，平安示範校園創建工作開展有聲有色，安全工作成績突出，近幾年來學校沒有發生一起安全責任事故。
（二）、創建文化校園，提升學校品位。
1、校訓、校風。經過多年的辦學實踐，我校逐步形成了“快樂學習健康成長”的辦學育人理念，“崇德尚學自強創新”的校訓，“新實活樂”的校風。
2、校刊、校標、校服。我校雖然規模小，只有6個班級，12位教師，230多名學生，但在全體教職工努力下創辦了自己的校刊《溪流》，雖然是黑白的，但意義非凡。它是師生展示才華的一個舞台，也是學校辦學成果的一個記錄。在每個學期結束時，作為一份假期禮物送給學生，深得學生及家長的喜愛和好評。我們還設計了學校的校標。本學期我校學生統一征訂了一套秋冬校服。
3、清幽、整潔有序的校園環境建設。我們著眼校園一花一草、一樹一木，讓每處細節都體現出文化，讓人有美的享受。
一是處室標誌清晰美觀。二是校園內教育牌、提示牌、提醒牌，醒目美觀，處處體現著教育與文化內涵。三是校園淨化、綠化、美化突出。在這兩個學期教育局對學校開學初工作檢查中我校校園環境得到檢查組的高度評價。
4、豐富的校園文化活動。
（1）、古詩詞考級活動。在本學期11周，我們聘請學校六位考官對全校學生進行古詩詞一級考核，效果非常好。通過這項活動，有利於培養學生讀古詩文興趣和習慣，積累語言。還使他們了解祖國優秀的傳統文化，提高古詩文鑑賞水平，陶冶高尚情操。
（2）、開展讀書活動。讓學生在課午間讀書成為習慣。
（3）、開展好校園系列文化活動。如三月份植樹節活動，我校推出“五個一”活動，四月份清明節掃墓活動，帶領3-6年級學生祭掃了桐溪革命烈士墓，接受愛國主義和革命傳統教育。在六一兒童節前夕，我們舉辦了慶六一文娛匯演活動等。
（4）、開展與瑞安市集雲實驗學校結對活動。上學期集雲學校領導、骨幹教師送教下鄉，就學校管理，校園文化建設，課堂教學做了指導，使我們受益匪淺。本學期我們兩次派語數骨幹教師到他們學校參加有效課堂教學教研活動，切實提升我校教師的課堂教學能力和綜合素質。
本周陶山鎮小與我校開展教研連片活動，送教幫扶，提升升格學校實力。
我們覺得校園文化是一所學校的精神支柱與學校魅力所在，校園文化建設的過程也是學校特色形成的過程。你把校園文化做精、做細了，你也就把學校建設好了。
(三)、注重評價過程，發揮評價導向作用。
1、制定教師績效考核實施細則，體現“多勞多得，優勞優酬”原則。開學初，討論、修改、制定兩次實施細則（討論稿與正稿）。
2、班主任考評細則。
（四）、校安工程有序推進。
教學樓2經鑑定為D級危房，現作封閉處理，外租房間暫時作為教師宿舍。申請建一層廁所，現已完工，即將投入使用。添置食堂設備，對食堂進行修理與加固，改善師生用餐環境。為全校師生安心、舒心的學習和生活打下紮實的基礎。
（五）、依靠廣大教師，實行民主管理。
信任教師，廣泛徵求採納教師的合理化建議，讓全體教師參與學校管理，集思廣益。
三、主要工作實績
1、制定學校發展規劃、修改與完善學校規章制度，使學校管理逐步走向規範化。
2、按時保質完成上級布置的各項任務，學校文化氛圍初步形成。
3、教育教學質量穩中有升，上學期四年級期末學科檢測，我校語文及格率、平均分均名列學區前茅，六年級市監測中我校語數也列學區中游水平。
4、做好學校宣傳工作，提高學校知名度。
在《瑞安日報》、瑞安教育信息網上發表專題文章宣傳學校。兩個學期我校在《瑞安日報》共發表5篇報導，在瑞安教育信息網上發表5篇報導。
四、存在的問題
在平時的學校管理工作中，管理水平有待進一步提高，學校特色有待進一步挖掘。師生在各類競賽參與率、獲獎率有待進一步加強。
總之，我對自己的工作問心無愧，但也有不足與感慨。俗話說：“百尺竿頭，更進一步”，我將正確對待自己的不足，認真聽取領導、教師的意見，使自己能更進一步，把工作做得更好。
以上述職，敬請領導、老師批評指正。