超市競聘述職報告 篇1
我叫,於20xx年的3月8日光榮地加入華聯生活超市xx店,並成為該超市的一名普通員工,在超市做上了收銀工作,很榮幸能在這裡與大家分享我工作中的幸福點滴。
為期5天的培訓,在培訓的第5天,我便獨自上機,這對於我來說是一個考驗,因為在這之前我從未有過相關的實踐經驗,我上緊每一根弦,仔細回想自己培訓中所學並把其充分運用到收銀中去,也遇上了不少的問題,但在領班主管的指導下,我順利的完成實習任務。之後還從中總結出一些好的方法。這次的.收銀經歷也給我後來的工作更添一份信心······
收銀工作責任重大,不得有半點差池。工作之初由於自己的經驗不足,在某天居然收到了一張100元的假幣。這次教訓讓我認識到提高自己的業務技能對工作的重要性。我便利用自己業餘的時間做真假鈔識別的練習,虛心向有經驗的老員工請來教做這份工作方方面面都會涉及到的問題及解決辦法汲取更多的工作經驗。我深知,只有更加倍的細心與認真以及對顧客優質真誠的服務才能提高自己的業務技能,高效率的完成本職工作。
當我正式步入收銀工作時,我遇到的情況和問題就更多。記得有一次,一位顧客急匆匆的把一包糖果往收銀台上一放,很粗魯的對我說:快點給我過機,我有事。我接過他的商品正要掃商品價碼時發現大包裝裡面有兩小包糖果而且都是打好了價碼的,我又仔細對了對,外包裝的條碼還比裡面便宜很多,覺得不對勁,便通知了主管,後來主管表揚了我,在晨會上還特別提醒我們一定要仔細核對電腦螢幕和條碼,做好防損工作。通過這次教訓,我深刻地意識到自己的細心能給超市減少經濟損失。此後我過機時都會很認真的核對電腦螢幕和條碼,更認真仔細地檢查推車下面以及顧客放著包的下面有沒有未過機的商品,儘管有的顧客不是很理解,但是我會耐心地解釋:這是我的工作職責,請你們諒解。
收銀工作處於商場的最前沿,是體現公司形象的重要部門,我的一言一行,一舉一動,都會影響整個店面的形象。自從國家實行有償使用塑膠袋以來,很多顧客都是自備口袋,當我把貨物裝入袋中雙手遞給顧客時,顧客連聲感謝,他們為我們的服務感到很滿意時,我也會覺得很高興。為貫徹華聯的優良,周到高效的服務宗旨而努力。
是金子,它總是會發光的。平凡的工作崗位,只要用心勤奮工作,踏踏實實做事,用真誠的服務感動顧客,那么所做的一切也將會是有目共睹的。這就是我對待人生,對待工作的態度。
超市競聘述職報告 篇2
尊敬的各位:
大家好,我叫,是大川店調味組的實習主管,於x月x日加入我們家園超市。在過去的三個多月,我經歷了許多,學習了許多,以極大的熱情投入到大川店建設中,終於,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵:調味組銷量蒸蒸日上,團隊人員勤懇團結。以下是我這段時間的工作與體會,請多多指教。
在公司召聘大川店主管時,我積極報名參與,不僅因為這對於我是一次極好的自身提升機會,還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業培訓下,我迅速成長,順利通過公司考核,成為了一名實習主管。
x月到x月的實習,每一天對於我來說都是一個新的階梯,每一天我都能登上一個更高的平台。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經驗的汪洋,那么我是一塊海綿,每天不知疲倦的汲取知識的營養,“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?”這些專業知識漸漸深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經驗,自身有了突飛猛進的進步。
x月x日我迎來了自己的小團隊,也迎來了一個新的挑戰,因為團隊配合的好不好,關係著銷量的提高。在軍訓和開業前的準備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子,我在戰勝自己的同時不斷給予我的組員鼓勵,幫他們堅持了下來,我們也經過一段時間的相處,建立了良好的關係。
開業在陳列商品時,望著空空的貨架,我的腦子一片空白,儘管我已經在理論和實體店裡學習了陳列的'基本原則,但因為沒有親手操作過,還是有些底虛。最後在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們終於擺出了初步滿意的雛形。直到現在,我還在不停修改擺放方式,堅信”沒有,只有更好”,我希望自己的陳列方式能限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷售額。隨著開業的一聲炮響,我正式進入了主管的角色。看著自己的貨物被蜂擁而至的顧客買走,我即欣喜又擔心,欣喜著會有很好的營業額,擔心著是否會斷貨,我不斷地與採購溝通聯繫,在採購的幫助下,沒有出現暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業期間的回顧和感受,我兩個月來工作實踐中的經驗和體會。
收貨就是學會了如何訂貨,起初不知道何時補貨,補多少數量,庫存多少合適,現在已經不存在這些困惑了,我已經能把控好商品的最小庫存及庫存,季節性商品和促銷品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。
掌握商品如何正確陳列也是至關重要的。根據商品最基本的陳列原則:顯而易見,易拿易放,整齊豐滿,先進先出,商品關聯縱向陳列,我和組員在擺放商品時體現出了形象商品,銷量商品,及效益商品優先化,並且頗具用心地陳列,以營造出一種溫馨明快的氣氛,使商品傳達出一種無形的語言,激發了顧客的購買慾。接下來說說人員管理方面,我遵循“以身作則,一視同仁”的原則,我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天,微笑著面對每一個人。細則:
1.知人善任,使員工能在自己的工作崗位上發揮的潛力。
2.先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標準的要求自己,才能樹立起被別人尊重的自我形象,並以其征服手下的所有員工,使他們產生尊敬,信賴,服從的信念,從而推動工作的開展
3.尊重人是管人的基礎,不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇於面對員工的建議,對待員工要一視同仁。
4.讓制度去說話衷心感謝各位對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,勤奮工作,頑強拼搏,為家園超市發展做出應有的貢獻!
超市競聘述職報告 篇3
大家好,我是轉眼間一年的時間就到年尾了。自己在這一年的工作情況,總的來說20xx年是我成長的一年,學習的一年。在這個年度中,我特別要感謝我的,我的同事,因為是的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行,所以我的進步與我的和同事是密不可分的。
一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展
生鮮自采從採購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能複製的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段,為了學習生鮮採購流程和採購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來,到蔬菜批發市場做調研,主要了解蔬菜批發市場的採購流程、市場變化規律和商品交易流程等,夜間調研完批發市場行情後白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析,回頭再在一起做交流,這樣的市場調研工作一直持續了近一個月的時間,後來將本地市場商品行情、採購技巧及交易流程掌握了以後公司又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產品批發市場和超市調研差異化商品,為後來自采正式啟動打下基礎。
生鮮是整個超市的靈魂,是帶動整個超市客流的核心,自采啟動初期已是臨近春節了,記憶最深刻的就是xx年的春節了,春節前2個星期在公司的大力幫助下從外地市場採購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫,為春節期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的衝擊,那段時間由於我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣,提高了賣場的銷售,同時也得到了顧客們的一致好評,銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。
二、流程的健全,完善和專業知識的學習
20xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的.完善、業務流程、採購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、採購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發、以及市場的洞察能力等等,都進行了系統的培訓和學習。通過以上的學習之後生鮮採購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級後賣場布局和動線比以前更合理流暢了,調整後賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今後發展方向
通過一年的運作,生鮮採購人員雖然取得了較大的進步,但還有許多地方需要繼續完善和加強:
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習,完善自身工作的不足之處。
2、最佳化商品品項提高商品品質要求,現在顧客關注的不只是商品的價格,更加關注的商品質量,只有優質、豐富的商品、合理的價格,才更具長久的優勢競爭力。
3、加強損耗控制,降低採購運營成本,嚴格控制採購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環節的流程來操作,將損耗降到最低,因為每降低1元錢的損耗就等於多為公司增加了100元的銷售。
4、供應商、聯營商的最佳化,20xx年要對部分聯營商進行最佳化,引進實力較強的聯營商和供應商,實行聯營加自采模式,通過聯營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度,,通過自采力度的加強,真正做到最佳化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業文化的宣傳力度提升金色華聯品牌影響力和綜合競爭力。
是我們工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!