精神病院在州黨委、政府、州民政局 的正確領導下，在院領導班子的科學決策和精心組織下，通過全 院幹部職工的大力配合和忘我工作， 圓滿地完成了年初制定的各 項工作任務。截止11 月底，門診 8000 人次，同比增長 16%； 住院 380 人次，同比增長 5.30%。現就一年來我院工作做如下 總結： 思想政治建設紮實推進。 建設紮實推進
一、 思想政治建設紮實推進。 我院從加強班子思想建設入手，不斷加強領導幹部駕馭新 形勢執政能力的鍛鍊，使班子成員政治素質、為人民服務的宗旨 意識不斷提高，班子的凝聚力、戰鬥力、向心力明顯增強。 實踐證明，醫院業務工作越繁忙，任務越艱巨就越要發揮好 思想建設的優勢，更要重視和加強思想政治工作。作為為弱勢群 體服務的機構，我們更要弘揚為民奉獻，愛崗敬業、遵紀守法、 明禮誠信等思想，因此，年內狠抓班子成員和全院幹部的政治理 論學習，以支部學、個人自學、測試學等多種形式，學習黨的十 七屆四中和五中全會精神和各類讀本， 以此引導幹部職工樹立正 確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定建設中國特色社會主義的理 想信念。
二、團結協作，發揚民主，堅持集體領導。 團結協作，發揚民主，堅持集體領導班子團結是搞好醫院建設和發展的前提， 我院領導班子十分 注意抓好整個班子的團結。凡是重大問題，均召開支部會議討論 決定，堅持集體領導，有分工有合作，有民主有集中，講團結、 講風格、講效率、講奉獻，形成了團結向上、奮發進取的領導核 心。 三、精心規劃全年工作，確保各項工作有條不紊。 精心規劃全年工作，確保各項工作有條不紊。 年初，根據年初民政工作分析會提出的緊緊圍繞穩定 和發展的中心任務 5，堅定不移地維護社會穩定和民族團結，著 力提高民生保障水平，著力提升民政公共服務和管理水平，著力 加強民政能力建設，著力夯實民政基層基礎，全面推進民政事業 科學發展的具體要求，結合我院的工作實際，經過院務會、職工 大會反覆討論研究，制定 年的工作“以創建促管理，以管 理促發展” 的工作思路。 並制定任務指標， 將指標分解到各科室， 與各科室簽訂目標責任書。各科室明確了目標責任，明確了物資 消耗、獎懲和提成內容。 四、推行文明服務，精心打造優質服務品牌。 推行文明服務，精心打造優質服務品牌。
（一）提高醫療質量管理水平，提升醫療服務質量 年，圍繞“以創建促管理，以管理促發展”的工作思 路，牢牢抓住醫療服務質量持續改進和保障醫療安全這一主線， 制定了提高醫療管理水平、提高醫療服務質量和提高執業素質， 降低醫療不良事件的“三個提高、一個降低”的管理目標。
（1）質量管理者的責任強化。各部門責權利明確。院長作 為醫療質量的第一責任人將主要精力放在質量安全管理上；醫 院下發《科主任目標考核規定》，科主任（護士長）責、權、 利進一步明確。形成人人參與、各盡其責的質量安全氛圍。
（2）加強專業人員技術準入管理。今年我院通過專業技能測 試從嚴把關招聘醫生 6 名，護士 30 名。為促進專業技術人員職 業道德意識和專業水平的提升， 我院對新老專業技術人員加大了 培訓和測試力度，並為醫護人員建立了考核工作檔案。
（3）醫療質量通報進一步完善。為促進醫護工作人員的責任 意識，同時確保患者放心救治，我院開始實施醫療質量指標匯總 分析每月向主管領導匯報制度。
（4）嚴抓管理，促進核心制度的落實。規範病歷管理，提高 病曆書寫質量。加強病曆書寫培訓與考核。認真學習病例書寫規 范條例，每月一次抽查督察病例書寫工作，對於病歷檢查中發現 的問題做到及時反饋，及時改正。