2025年速遞物流人員述職報告

首先,統一思想意識,樹立三種意識,達成發展共識。公司獨立運營之初,面臨諸多困難,首當其衝就是人員隊伍思想狀況,表現為思想不穩定、不平衡,對發展的信心不足,部分人不想承擔更大擔子,怕吃苦,怕經營任務。因此,當務之急,必須統一思想,穩定人心,凝聚隊伍,才能圍繞發展,團結一心,共同進步。著力以班子思想統一、中層管理人員思想統一,一線員工思想統一三個層面來抓,講形勢,講政治,講大局,把大家的思想統一到企業改革發展的大局上來。認為發展就是自己的主心骨,只有發展抓上去了,大家的心裡才踏實,腰桿才挺得起來,最終達成發展共識。對於怎樣才能圍繞業務結構調整,實現企業可持續發展,提出樹立三種發展意識,即“三要三不要”。第一,要精耕細作不要粗製濫造。對於開發出的項目,要提高畝產量,不要增地不增產,增量不增收。這樣,就可以有效解決,一方面抱怨項目難以開發,另一方面對於現成的項目,不能“吃乾榨盡”,致使業務流失,如二代證快證的轉化率。第二,要腳踏實地,不要蜻蜓點水。抓具體工作,把各項方針,政策變成具體措施,具體的收入,把眼光盯在具體的市場開發、客戶開發、項目開發、生產經營上,只有基礎工作紮實了,發展才有希望。著力從省公司的安排部署上找思路,從實際的市場調查中找項目,從項目的開發中找收入,從收入的增長中找出路,最終實現業務的快速增長。第三,要積極主動,不要消極被動。積極主動就是要用心工作,要有勇挑重擔的勇氣、心理準備和能力;消極被動就是凡事找客觀,不找主觀,克服這種不良傾向,積極主動投入業務發展。

其次,細化產品分類,明確發展職責,落實發展措施。今年1-10月,我市郵政速遞物流業務收入累計完成925萬元,占年計畫的77.93%,全省排名第五,比去年同期增長9.88%,全省排名第九。其中,自營收入549萬元,占總收入比重為58.92%,自營收入比重在全省排名第六位。速遞收入完成714萬元,占年計畫的78.81%,全省排名第六,比去年同期增長19.71%,全省排名第四;物流收入完成156萬元,占年計畫的88.64%,全省排名第四;快遞包裹和國際包裹收入完成55萬元。主要采了以下幾項措施:(一)細化速遞物流產品分類,明確產品“是什麼”?我公司為加強管理,規範行銷口徑,經過歸類整理,把速遞業務歸納為七大類市場:(1)單證照類市場;(2)經濟快遞市場;(3)代收貨款市場;(4)攬收市場;(5)電子商務速遞市場;(6)國際業務市場;(7)禮儀業務市場。其中單證照類市場又細化為(1)公安交警類市場;(2)教育考試類市場;(3)金融票據類市場;(4)法院法律文書類市場;(5)行政執法類市場。這樣就讓大家進一步明確了我們有什麼樣的產品,手裡有什麼樣的資源,從而使各級行銷人員熟悉速遞業務,速遞產品,掌握速遞產品的優劣勢,通過這些,為用戶量身定做,提供服務。

(二)明確發展的職責,明確速遞業務分項產品“誰來做”?市速遞中心和物流中心是全市速遞、物流專業的龍頭,起著帶頭作用,自己帶頭找項目,闖市場,形成經驗用於指導全專業的發展。各縣(市)營業部創造性的去貫徹落實,在自己的一方市場中展現智慧,拿到屬於自己的市場份額。同時,針對速遞、物流不同的目標市場,都指定專人負責開發,使業務發展呈現人人負責,各司其職,齊抓共管的局面。