2025年速遞物流人員述職報告

在物流業務發展上,一是鞏固存量。重點是保持了昂生配送收入的穩定,為物流收入的穩定起到重要支撐作用。市物流中心圍繞皇城藥業、海斯、晉華、天九等製藥企業和新華書店進行精耕細作,保持了中郵快貨業務的適度增長。二是開發增量。市物流中心組成6人、三組的行銷團隊,對xx市新興企業進行調查,並填寫客戶調查表,對客戶調查表進行匯總、分類、篩選等方式,找到了適合我公司承攬的一些客戶,成功開發xx嘉士朗公司、澤州縣勞保公司、寧夏紅銷售公司、電大通知書等業務,創收1.5萬元。陽城營業部物流專業在綠洲公司的物流項目上體現了“搶”的精神,實現了收入的較快增長,成為我市各縣(市)營業部速遞物流專業中,唯一一個能完成計畫進度的專業,對全市物流專業收入的完成也功不可沒。三是尋找項目。新開發鎮遠科技公司物流配送項目,實現配送收入1.2萬元,是區內配送一個新的亮點。新開發路寶、艾威座墊物流項目,預計將為企業創收帶來巨大機遇。

第三,股份制改造順利推進。7月9日舉行了山西省郵政速遞物流有限公司xx市分公司成立揭牌儀式,並正式掛牌。完成了工商營業執照、公司印章的刻制和組織機構代碼證等核心工作。

第四,企業管理工作穩步推進。在綜合管理方面,推出每周一工作例會制度,推行周計畫、周督辦工作事項管理,在生產經營分析會上推行月計畫、月督辦工作事項管理,做到當周事、當周辦,當月事、當月辦。體現出“做好工作計畫,按照計畫工作”的特點。在各生產單位營投視窗推行了晨會制度。在財務管理方面,積極落實用戶欠費管理辦法,加強了欠費管理。與市局協調各方完成了資產過戶等相關工作;積極主動強化財務管控工作,保持了企業資金運轉基本正常。在人力資源管理方面,進行了薪酬套改,接管了速遞物流員工薪酬發放工作,組織一線生產人員參加了職業技能鑑定考試。在生產經營方面,逐步深化了生產經營分析水平,分析資料逐步完善,每次生產經營分析會均要求印發8個分析通報(市分公司生產經營情況通報、質量通報、督查通報、速遞專業發展通報、物流專業發展通報、三個營業部自身發展通報)。對行銷體系建設進行了初步探索,試行招聘了專職行銷員進行行銷。在資費管理方面,嚴格執行“五條禁令”,加強協定客戶資金管控,杜絕違規違紀操作。在安全生產方面,逐級簽訂安全生產責任書,建立了安全工作例會制度,基本保持了企業安全生產。積極認真落實上海“世博會”期間郵件寄遞安全工作。在網運方面,建立了網運工作例會制度並認真落實。在服務工作方面,沒有出現大的用戶有理由投訴。在員工隊伍管理方面,推行“以會代訓”、利用周例會、月生產經營分析會、安排各級管理人員跟班道段、提出“專業管理七問”、安排全員學習深化“按量計酬”、現場詢問等多種方式組織管理人員親自跟班生產、服務生產、了解生產規律,更好地服務支撐生產。在後勤管理方面,保持了生產的正常運行。

雖然在業務發展中取得一定成績,但我覺得仍然遠遠不夠。目前存在的主要問題是:在生產經營方面,收入缺口較大;行銷體系建設尚在起步階段;代理收入尤其是快遞包裹大幅下滑;三個一體化縣(市)營業部作用沒有得到充分發揮,差計畫進度較大。在企業管理方面,新公司剛組建,由原先的專業管理轉化為現在的企業管理,相關人員從生產走進機關,管理觀念亟待轉變,我公司制度管理存在缺失和空擋,舊的沿襲制度尚未明確,新的制度又未出台,存在管理流程不順暢,工作效率不高,執行力差的問題。在激勵機制方面,對管理人員的考核機制尚未建立,在服務質量方面,服務意識,服務理念仍需進一步確立。在員工隊伍管理方面,速遞物流從專業向企業邁進的過程中,人員素質,管理素質,業務素質,都亟需提高。存在結構性冗餘和結構性缺員問題。各級主要負責人包括我本人在內,都是直接從副職過渡到一把手,相關的管理水平急需提高,尤其是各縣(市)營業部經理、專業負責人管理水平的提高已經成為擺在我們面前的緊迫課題。這些問題的存在,使我感覺責任重大。但壓力更是動力,挑戰更是希望,我將和全體員工一齊,化壓力為動力,變挑戰為希望,在實戰中發現問題,解決問題,戰勝困難,鍛鍊自我,實現企業的持續發展。