各位領導，代表們，同志們，大家好：
本人××*，任寧德市××*工商局城郊工商所政治指導員，現將本人XX年履行職責情況給各位領導、個體、私營企業代表及同志們作簡要匯報，敬請批評指正！
一、加強學習，提高素質，適應新的崗位要求
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養和民眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習：
（一）是認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是認真學習xx同志的“xxxx”重要思想，用“xxxx”的思想武裝自己的頭腦、指導各項工作。
（二）是認真學習業務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質，加強了對各種法律法規的理解能力。
（三）是學習各種管理經驗，向兄弟單位學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協調和領導能力。
二、提高服務質量、樹立良好工商形象
1、以創建省工商局規範達標工商所為契機，大力推行“陽光政務”，實行辦照程式公開，收費標準公開，規費定額公開，行政處罰依據公開，崗位職責公開，社會監督公開。辦案、辦照，繳費全程實行公開、公正、透明，耐心做好諮詢解答，廣泛接受社會各界的監督，示廉於眾、示廉於公。增強了我所工商工作透明度。
2、創建效能型工商，提升辦事效率。為了更好地貫徹省工商局35條意見，促進我區經濟快速發展。改善註冊視窗職能，進一步降低門檻，放寬登記準入條件，最佳化、加快地方經濟發展軟環境，實行“註冊官“制度，在辦理個體工商戶、個人獨資、合夥企業註冊登記及年檢中，熱情服務，便捷高效。對材料齊全的，當日內辦結，對材料不齊全的，實行一次性告知，大大提高辦事效率。截止本月止，今年轄區經濟戶口共新增227戶，總經濟戶達到786戶。
三、加強市場監管，促進社會和諧
1、市場監管工作。一是落實各項專項整治工作，認真開展食品安全、農資市場監督檢查，規範了各類經營主體的進銷貨台帳，基本上取締了無證無照的食品經營攤點。二是不收人情費，不辦人情照，公正公平，對違法違紀的人和事，不徇私情，敢於碰硬。三是以身作則，帶頭執法辦案，發揮自己執法辦案的專長，積極參與執法辦案、調查取證工作。
2、認真布置轄區亮照工作。通過加大巡查力度，現場發放辦理營業執照的相關材料，督促無照經營戶及時辦理營業執照，使市場有照率達95%，亮證率達98%。使廣大經營者在懂法知法的基礎上逐步樹立守法經營意識。
3、收費辦案工作。一是對轄區經營情況進行了清查，對經營情況進行了摸底，根據掌握的情況進行了營業額評定，公布了營業額，推行陽光收費。二是帶頭執行定費結果，不以一己之好隨意升降評定的收費額。三是執法辦案，一馬當先，不論是巡查發現，還是舉報查辦，本人都嚴格執行執法辦案紀律，不辦人情案。
4、落實12315消費維權工作。12315維權事關人民民眾切身利益。我所積極探討維權聯動運作模式，開展維權進農村、進學校、進企業活動。目前，我所轄區共建立金涵和漳灣消委分會2個，維權服務站2個，維權服務點47個，聘請54人為“一崗雙責”的維權聯絡員和食品安全聯絡員，完整形成了轄區12315維權網路和食品安全網路，今年以來共受理各類投訴、舉報13起，為消費者挽回經濟損失3萬餘元。